B&B Sveva

D'après ce que j'ai lu alors c'est une habitude de laisser des invités dans la rue à la dernière minute, j'avais convoqué 20 personnes pour un enterrement de vie de jeune fille, tout au long de la semaine nous nous sommes fait entendre plusieurs fois car nous nous sentions tellement disponibles que cela ressemblait presque à un c..., bref, la morale de l'histoire c'était.... le matin de la fête il appelle et nous dit, je suis désolé mais on a un problème d'égout, on a du tout réorganiser en quelques heures SQUALIDO!

Commençons par le point en faveur de ce B&B. L'emplacement où il se trouve est parfait, en face du château d'Ursino, à deux pas du centre de Catane, il est également facile de trouver un parking. Continuons maintenant avec les points négatifs : 1) Mauvaises chambres, pas de changement de serviettes en 3 nuits, pas d'armoire dans la chambre, pas de télé, mauvais nettoyage, volet roulant ne fonctionne pas, pas de salle de bain dans la chambre mais partagée, pas de shampoing et gel douche, portes des chambres très mal avec non -serrures fonctionnelles et verrouillées qui mettent 30 minutes à s'ouvrir. "PAS DE PETIT DÉJEUNER" Le prix pour 3 nuits était assez abordable mais pour tous les défauts qu'il a, cela semble être un gaspillage d'argent

Endroit bordélique, rien n'est compris à votre arrivée, le propriétaire arrogant vous reçoit dans un espace sale pour vous enregistrer, il ne vous donne aucun reçu, et à part ça il est impoli, un accueil terrible, la porte ne s'est pas fermée et sa la réponse a été "vous êtes celui qui ne sait pas comment le fermer" a promis de le réparer et ne l'a pas fait, la salle de bain n'avait pas de lumière. Lorsque vous êtes sur le point d'entrer dans la chambre, vous pouvez voir les draps sales sur le sol, le propriétaire ne porte même pas de chaussures et se promène comme ça, l'air insouciant. Seulement pour une urgence et parce que nous n'avions pas d'objets de valeur, nous sommes restés, mais veuillez considérer les commentaires des autres clients, et surtout qu'il n'y a pas de sécurité avec les portes, donc n'importe qui pourrait entrer dans votre chambre. J'espère que des endroits comme celui-ci sont fermés car ils pourraient gâcher les vacances de certaines personnes, cela montre que le propriétaire ne s'intéresse qu'à l'argent, il faut aussi ajouter qu'il ne connaît pas l'anglais, donc la communication est encore plus difficile.

Arrogant et grossier avec les clients

Après l'accueil désagréable et la mauvaise organisation, me faisant dire adieu aux vacances, j'ai décidé de partir et de ne pas y rester, le propriétaire me répond en disant "ALLEZ-Y AUSSI J'AI BEAUCOUP DE CLIENTS QUI PAYENT AUSSI QUE VOUS QUI VENEZ TOUS LES JOURS" , c'est parce que je ne peux pas mettre moins d'une étoile car je donnerais ZERO

Malheureusement, je suis obligé de donner l'étoile car si je pouvais, je donnerais zéro. Terrible. Personnel inexistant, nettoyage médiocre et tout cassé (toilette, siège de toilette sur tout) vraiment mauvais.

Gestion vraiment médiocre. Très peu propriétaire de sa parole. Désorganisé et grossier, nous avons dû partir dans un autre b & b.

Federico 2 deuxième de Souabe catane

Service et organisation à revoir, et je ne pense pas être injuste en disant cela. Heureusement que j'étais avec un super groupe et des gens avec une belle énergie. Sinon mon séjour aurait été gâché. Je donne les 4 étoiles à l'emplacement pour les chats d Ela terrace et la belle vue sur la terrasse. Le clou du spectacle fut quand le propriétaire qui ne parle pas un mort d'anglais avec qui loue a des internationaux est entré dans la chambre avec ses clefs à lui. J'étais au toilette, il a cherché à me paler mais j'ai fermé et dit Non. Du coup il est ressorti et m'a parlé a travers la fenêtre de toilettes qui était en hauteur (la chambre était en sous sol et peu aéré, mais globalement propre) tout en me regardant alors que j'étais assise sur le trône !!! C'est ma pire anecdote de voyage, clairement ça ne se fait pas ! Quand je suis sortie discuter avec lui persuadé que c'était important...il s'est mis à faire un small talk avec le peu de mots français qu'ils connaissait, pour finalement me dire qu'il fallait qu'on change de chamber car il l'avait décidé. Bref pas du tout pro. Je préfère raconte la mauvaise expérience que de donner une en mauvaise note. En plus je suis pas du genre difficile.

Le propriétaire est impoli que si vous ne vous enfermez pas, il entre dans la pièce sans frapper et vous le trouvez à l'intérieur de la pièce. Et ne parlons pas de la femme de ménage une très grosse grossière.

Il y a beaucoup à améliorer ! En gros emplacement excellent et vue depuis la terrasse... tout le reste beaucoup moins ! Mauvaise communication avec le propriétaire, il semble ne pas écouter et parfois impoli en répondant... certainement pas ce qu'on attend de ceux qui devraient faire de l'accueil et de la communication le pivot de leur travail ! Le nettoyage de la chambre laisse à désirer !

Mauvais comportement b & b! J'avais téléphoné plusieurs semaines plus tôt pour réserver une chambre double pour 4 jours. A 8 heures du matin le jour de l'arrivée à Catane nous aurions dû nous rendre au b&b souabe mais le propriétaire quelques heures avant nous écrit le message suivant sur WhatsApp : "En raison d'une panne du système, nous n'avons pas de disponibilité pour demain B&B SVEVA " Pratiquement il nous a laissé au milieu de la route avec toutes les valises sans, entre autres, nous avoir aidé à trouver une solution aux désagréments qu'elles créaient. Je recommande fortement de rester à l'écart, cela ne mérite pas votre argent.

NE RÉSERVEZ PAS CETTE AUBERGE !!! Bien que les chambres soient propres et en bon état, cette auberge ne peut plus être ouverte. TOUTES LES CLÉS OUVRENT TOUTES LES CHAMBRES, il n'y a donc pas de sécurité ni d'intimité privée. J'AI ÉTÉ VOLÉ DE 1500 € et plusieurs invités se sont fait ouvrir les portes de leur chambre par des inconnus. Nous dormons dans la peur dans cette auberge et j'espère qu'elle sera rapidement fermée, ainsi que j'espère recevoir mon remboursement. Il n'y a aucune communication avec les propriétaires de l'auberge et jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. NE RÉSERVEZ PAS CETTE AUBERGE !!!!

Idéal pour la détente 😊😉

Super endroit, emplacement et service.

Chambre spacieuse pour 4 adultes. Terrasse avec vue panoramique sur la ville et l'Etna où l'on peut se délasser et même manger. Cuisine partagée avec petit déjeuner (café, thé, croissants fourrés). Proche centre ville. Quand au propriétaire, homme très honnête. Qualité-prix.

Très pauvre. Note : propreté 2/10, accueil 1/10, services 3/10. Emplacement : immergé dans le centre historique avec une terrasse supérieure avec une belle vue, très mal entretenue. Ascenseur avec code d'accès dont ils ne vous donnent pas le numéro. À mon avis, à des prix encore plus bas, vous pouvez trouver mieux. Inimaginable que les portes soient toutes fermées avec le même pass. Donc PAS de clé. Le bâclé, c'est de la saleté. Aucune attention au client.

Accueillant, nous avons été bien accueillis et le logement est confortable et sécurisé. Il y avait de l'eau minérale, du lait, du café, du thé, du sucre et des biscuits à notre disposition dans l'appartement pour préparer le petit déjeuner..., proche de tout avec une belle vue sur Castelo do Ursinho et l'Etna.

X qui n'est pas inférieur à 0

Un endroit vraiment bien organisé et entretenu! La vue du toit est incroyable, on s’y sent bien, je recommande !

C'est un centre social pour junkies pas un b n n, les clés ouvrent toutes les portes 0 nettoyage propriétaire un peu louche

La structure a l'avantage d'être dans le centre historique. La pièce est grande mais pratiquement dépourvue de mobilier, le système d'éclairage est mal agencé et la climatisation fonctionne mal. Le mauvais nettoyage, en particulier celui de la salle de bain et en général celui de toute la structure. Le pire, c'est le propriétaire qui s'est TOUJOURS montré pieds nus et ne portant que ses sous-vêtements (j'ai bien peur qu'ils aient toujours été les mêmes) et que quand il parle, il se gratte les couilles, un vrai rustre

J'ai modifié ma réservation par téléphone avec le propriétaire sans passer par la plateforme initiale avec laquelle j'avais réservé. Selon le propriétaire lui-même, tout semblait s'être bien passé. Le jour du check-in je l'appelle et d'un ton arrogant, en dialecte strict, il me dit que la chambre n'est plus là et que c'était de ma faute car, même si j'avais respecté les accords pris au téléphone, j'avais n'a pas réussi à faire quelque chose. L'appel téléphonique se termine par un "téléphone claqué au visage" et mon numéro de téléphone probablement bloqué. Maintenant, même si nous ne nous comprenons pas, ce ne sont pas des manières de traiter les gens. Aussi parce que je l'ai laissé découvert pendant 3 nuits.

Draps et serviettes sales et tachés. 0 intérêt des propriétaires. Nous avons trouvé le prix de 30 euros la nuit sur le site internet, en appelant à la place on m'a dit 60 euros. 😑. Je voulais réserver deux nuits mais ce n'était pas possible car le propriétaire a augmenté le prix plusieurs fois. Nous avons été enfermés dans la rue pendant deux heures la nuit car la porte extérieure était bloquée nous avons appelé 100 fois le propriétaire a sonné à tous les interphones mais pas de réponse au bout de deux heures dans la rue nous avons pu entrer. Sur le site, il est indiqué télévision, service de navette et ce n'est pas vrai. La chose la plus importante à laquelle il faut faire très attention est que les CLÉS DE TOUTES LES CHAMBRES sont LES MÊMES toutes les clés OUVRENT TOUTES LES PORTES cela aussi j'ai vu tout de suite mais il n'y avait rien à faire. Seul l'argent compte est plus qu'évident. Intérêt pour le client égal à 0 absolu. Petit déjeuner 0 car il y a une cuisine commune qui est absolument non hygiénique lait, céréales, sucre, etc. emballages ouverts. Malheureusement nous n'avons pas vu d'intérêt de leur part pour le client. Mauvais nettoyage de la chambre... Il faut demander le sèche-cheveux et après une demi-journée d'attente pour l'utiliser, ça ne marche plus.

Service inadéquat

Le nettoyage laisse à désirer. Terrible. Propriétaires inexistants, nous les avons vus payer la chambre puis ont disparu

L'emplacement de l'hôtel était super ! Les photos avec vue sur le Castello n'ont pas déçu. L'hôtel en lui-même était propre et les chambres confortables. Le propriétaire de l'hôtel était très sympathique et nous a tout montré. :)

Rapport qualité prix fabuleux. Chambre grande et spacieuse, le propriétaire à portée de main et pratique. Excellent emplacement, avec deux boulangeries à 4 minutes à pied et une supérette, également bon marché. Super séjour.

Zéro dans tout !!!

Gens sympas, endroit propre et accueillant dans le centre historique

Propriétaire inexistant deux minutes après avoir payé le séjour il ne répondait plus aux appels déconseillé

Chambres x rien de confortable petit nettoyage et petit déjeuner médiocre

Belle auberge super bien entretenue au coeur de la vieille ville de Catane. L'emplacement est magnifique - l'un des marchés aux poissons est à la porte, tout comme le Duomo, le château d'Ursino et la Fontana dell'Elefante. La plage est également accessible à pied. Le point culminant absolu est la terrasse ensoleillée sur le toit de l'auberge, qui est vraiment immense et joliment décorée. La seule raison pour laquelle j'ai dû déduire une étoile est le four qui ne fonctionne pas, ainsi que les accessoires de cuisine manquants et l'absence d'eau chaude dans la cuisine. Sinon, je peux certainement recommander cette auberge!

Logement fumeur avec des lits très affaissés !

Agréable, prix moyen, dommage car il n'y a pas de télé, sèche-cheveux dans la salle de bain et tout le nécessaire pour prendre une douche. Quoi qu'il en soit situé près de Castel ursino, pratique pour ceux qui doivent se déplacer dans le centre

Très correct. Chambre propre et vaste donnant sur un balcon filant. La douche de notre salle de bain était malheureusement déficiente, dommage. Une cuisine avec cuisinière et frigo est à disposition. Très calme malgré le patio qui pourrait amener du bruit en résonnant. Fantastique terrasse avec une vue extraordinaire sur le château, Catane et le majestueux Etna. On peut y manger et même y faire un barbecue.

Chouette

Agréable

Certainement pas très propre

propriétaire plutôt étrange, chambres moches et sales, papier toilette inexistant, climatiseur avec télécommande inexistant, petit déjeuner indisponible, chaussettes usagées trouvées sur la cabine de douche. ..le choix t'appartient

Le Wi-Fi n'est pas assez bon et la salle de bain sans la porte me semble anormale.

Emplacement au top (même si ça a l'air différent dans le noir), auberge cosy avec de grandes chambres et place de parking dans la cour (hors saison), propriétaire super sympa et superbe terrasse sur le toit (sur laquelle on peut profiter de la compagnie de 2 chats câlins : ))

Super ..excellent service chambres lumineuses et grandes ..fantastique je le recommande vivement :)

Mon expérience personnelle a été assez décevante. L'emplacement est pratique car il est proche du château d'Ursino mais au téléphone quand j'ai réservé on m'a dit que la chambre avait une vue sur le château à la place on m'a donné une chambre située dans une ruelle d'où le château ne pouvait pas être vu complètement , le petit déjeuner n'était pas servi mais il y avait une cuisine à disposition des hôtes où il était possible de se préparer soi-même un petit déjeuner très improvisé puisque les produits du garde-manger tels que biscuits, céréales, café n'étaient pas conditionnés en portions individuelles mais avaient déjà été ouverts pendant qui sait combien de temps et contenus dans des bocaux que je considérais comme peu hygiéniques. La chambre et la salle de bain étaient propres, le mobilier assez daté mais cet aspect, vu le prix, n'est pas pertinent à mon avis, la chose que je n'ai pas aimée à la place le fait qu'ayant séjourné deux nuits la chambre n'était pas rangée et le lit n'était pas fait. Je conseille aux propriétaires de faire plus attention à ces aspects car l'emplacement est assez favorable pour ceux qui veulent se déplacer à pied dans le centre historique et je pense qu'en améliorant la qualité du service ils pourraient favoriser le retour des clients.

Tout cela, seulement déguisé en millésime minable. La salle de bain, privée uniquement en quelque sorte, n'est pas chauffée et n'a pas non plus de porte-serviettes. Même pas la possibilité de prendre un café avec le moka, car la cuisine était fermée. Enfin, même pas la bonté d'accepter la critique.

Mauvaise expérience

super endroit situé pour le prix correct mais le petit déjeuner est de fortune.

C'est dans le quartier du château d'Ursino où il y a beaucoup de restaurants. Les chambres sont très grandes. C'est assez abordable. Jusqu'ici, le bon. Le mauvais : vous pouvez entendre même le moindre bruit des autres chambres. Le petit déjeuner, rare. Si vous y allez quand il fait froid, il n'y a pas de chauffage.

Les services sont médiocres, mais par rapport au prix, on ne peut pas demander grand-chose. L'emplacement est très bon, près de la cathédrale de Catane et juste en face du château d'Ursino. Magnifique terrasse panoramique, mais l'ascenseur est privé et donc inutilisable par les clients. Wi-Fi très médiocre ou inutilisable et inaccessible, petit déjeuner médiocre avec des biscuits secs, des collations emballées, du lait ou du thé (que vous devez préparer vous-même). Grandes pièces, meubles anciens, chauffage payant. Confortable uniquement comme point d'appui, mais pas très confortable.

Je ne m'attends certainement pas au luxe, mais l'hygiène oui! Chambre très sale, il y a un ascenseur mais ils ne vous laissent pas l'utiliser, les toilettes très sales, les meubles pleins d'empreintes digitales, le petit déjeuner inexistant. Cauchemar!!

mon préféré Une super terrasse sur le toit, des invités intéressants, une situation centrale, un bon rapport qualité-prix, j'y retournerai bientôt...

très bien situé, chambre propre et spacieuse. Nous reviendrons

B&B confortable, les propriétaires étaient sympathiques et serviables, à notre arrivée, ils nous ont donné des conseils sur la façon de se déplacer et où manger à Catane La vue sur le château d'Ursino est magnifique Situé dans le centre historique Pratique pour l'emplacement et pas cher

Super sympa, très bonne acceuil et superbes terrasse et quartier animé. Bisous bisous

Avec deux amis, nous sommes restés dix jours au B&V Sveva. Nous avions une chambre spacieuse qui avait l'air conditionné. C'était très bien. La chambre avait un petit balcon avec vue sur le château. La salle de bain était bien; une douche, des toilettes, un bidet et un lavabo. Parce que notre chambre était adjacente à la salle de bain, on pouvait parfois l'entendre dans notre chambre. Le petit-déjeuner est très simple et se compose de croissants préemballés fourrés, de biscuits, de petits toasts et de cornflakes. La cuisine a un réfrigérateur, vous pouvez donc facilement le compléter vous-même avec du yaourt, par exemple, comme nous l'avons fait. La terrasse sur le toit est très agréable, super. Les propriétaires parlent peu l'anglais, mais nous nous sommes très bien débrouillés. À notre avis, il n'y a pas de réception, nous n'avons donc pas pu vérifier et nous ne savions pas non plus où aller avec des questions.

Super endroit

C'est une salle privée, ils ne sont pas amicaux, on ne trouve aucun soutien ou guide pour fonctionner dans la ville

Conditions correctes, petit déjeuner très médiocre - café et biscuits. Enregistrez-vous avant 24h00, ce qui peut être et est un problème avec un atterrissage tardif.

Super endroit super confortable! Qualité prix imbattable !

Une salle de bain pour 10 personnes,

Excellent B&B. Réservation de dernière minute avec une chambre de 4 personnes avec vue sur le château des ursini, une architecture extraordinaire et un hôte très gentil qui nous a accueilli tard le soir.

Bonnes vacances

Propriétaires très sympathiques.Situé au centre de Catane. Chambres bien rangées Air conditionné disponible Super W-Lan Prix correct.

Fabuleux, calme et propre avec une grande terrasse panoramique, accueillant

La chambre est super, le propriétaire est mignon et juste, le wi-fi est fort ! La vue est également superbe ! Oh, et il y a la climatisation, qui bien sûr fonctionne !

Des chambres simples et un excellent emplacement en font un bon BnB

Excellent et disponible

structure très datée chambres sans TV Wi-Fi très médiocre accueil médiocre petit déjeuner inexistant