Après avoir immédiatement signalé que l'avion aurait un retard de 2 heures et avoir proposé diverses solutions d'enregistrement après les heures qui n'auraient impliqué aucun effort pour l'hôte (ndlr. Coffre-fort à proximité de l'hébergement payé par nos soins), ce le dernier a refusé - de manière totalement non professionnelle et grossière - de nous héberger, nous laissant à 1h du matin sans hébergement. Mais le pire, c'est qu'après la promesse de restituer le montant de la réservation déjà retirée, il a refusé de procéder au remboursement en faisant semblant de ne pas se souvenir de ce qu'il avait dit. Même si nous ne connaissons évidemment pas la qualité du logement, nous vous déconseillons fortement de vivre dans une situation similaire à la nôtre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je réponds très simplement à votre avis comme étant incomplet et pas tout à fait véridique. Bien que nous en ayons longuement parlé par téléphone, où vous souhaitiez que je dépense votre argent en médicaments, notre structure n'est pas un hôtel avec une réception, nous avons des heures d'enregistrement et de départ à effectuer en personne. Il nous a donné un temps initial qui était déjà hors de notre standard et nous avions convenu, vous avez rebondi dessus plusieurs fois et vous ne l'avez pas dit, malheureusement nous après 1 heure du matin nous étions déjà partis ne vous sentant plus et nous ne sommes plus avait quelqu'un à envoyer et après avoir attendu plus longtemps que prévu. Je pense que les gens ne sont pas assez fous pour croire Sa version et je ne dois pas vous laisser de côté pour notre plaisir. Le nôtre est un travail, vous avez accepté les conditions, pas
nous vous avons obligé et ces conditions sont valables dans de nombreux pays européens. Rendre l'argent pour nous aurait été une perte sur la chambre invendue et personne ne vous a promis de remboursement. Surtout, je vous conseille de ne jamais souhaiter de mal aux gens car c'est une chose désagréable qui révèle le genre de personnes que vous pourriez être. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pour une prochaine fois je vous recommande de réserver un hôtel qui vous réservera probablement le même traitement. Salut. Horace !
Ilona.o
Alberto.o
Marco.e
Silvia.a
ilaria.u
Vanessa.
Giuseppe.o
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Iain.c
Two-Eyes.c
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