Antichi Soffitti

Tags: Hôtel,

• Julie.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:19

  Horrible ! Ne venez pas ici. Ne vous faites pas avoir par les photos qui semblent jolies. B&B situé dans un quartier pas terrible, en plein milieu du marché des contrefaçons qui a lieu tous les jours sauf le dimanche matin. Résultats : rue sale, en bazar, bruyante, impossible de circuler en voiture dans votre propre rue… Ensuite, nous avions prévenu que nous allions arriver un peu plus tôt et avions demander à laisser nos bagages dans un coin, le gérant me répond qu’il n’y a pas de soucis, de l’appeler quand on arrive. Quand on arrive le jour même, il ne répond pas au téléphone, il y a un code sur la porte donc nous ne pouvons pas rentrer dans l’immeuble. Nous attendons environ une heure dans le café en face jusqu’à ce que des gens sortent de l’immeuble : je me précipite, je cours avec mes valises et j’arrive à me glisser dans la porte. La démarre un jeu de piste pour savoir à quel étage est le B&B et notre chambre : rien n’est indiqué, nous faisons les étages un par un. Il ne décroche tjrs pas au téléphone. Nous croisons par hasard un monsieur dans l’escalier avec des clés dans les mains. Ce n’est pas le gérant mais il comprend que nous avons une réservation et nous donne enfin les clés de notre chambre. Le clou du spectacle lorsque nous entrons dans la chambre : ce n’était pas propre. Cheveux dans la salle de bain, poussière ect… Seule la literie et les serviettes de toilettes fournies avaient l’air propre. Le petit déjeuner qu’ils vous vendent consiste en un croissant fourré et un café dans un bar mal fréquenté à 2 rues. Bref, fuyez !!!
• Caeli.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:43

  TRÈS SCAM ILS NOUS LAISSENT DEHORS SANS MÊME RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE, AVANT DE RÉSERVER NOUS AVONS INDIQUÉ NOTRE ARRIVÉE À LA RÉSERVATION ET PAR EMAIL. quoi qu'il en soit RESTEZ LOIN DE CES GENS ILS NE SAVENT PAS CE QUE VEUT DIRE AVOIR UN HÔTEL OU AUTRE P.s l'argent de la chambre j'espère que vous le dépensez à la pharmacie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, vous dites des bêtises. Comme clairement indiqué lors de la réservation, les heures d'enregistrement varient de 15 à 20 heures, après quoi, comme dans tous les établissements touristiques, la réception sera fermée. De votre faute et de votre imprudence, vous vous êtes présenté à 23 h 00. Vous n'avez certainement trouvé personne à ce moment-là. Avant de réserver, vous n'avez pas pris soin de vérifier les conditions indiquées sur booking.com où sont indiquées toutes les conditions de notre structure, y compris les heures d'arrivée et de départ. Outre l'insouciance avec laquelle elle fait des réserves, elle démontre qu'elle est une mauvaise personne qui souhaite l'achat de médicaments.
• Salvatore.u

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:22

  Je ne voulais pas croire les mauvaises critiques mais j'avais tort. En effet, la structure plusieurs problèmes critiques dans mon cas le lit extrêmement bruyant, une mauvaise isolation phonique et surtout le petit déjeuner sensiblement inexistant, à effectuer dans un bar à proximité, qualitativement gênant. La seule note positive est l'emplacement, c'est pourquoi je donne au moins une étoile. Structure à éviter surtout si vous êtes avec des enfants.
• Luca.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:57

  Chambre bien meublée et confortable, dommage pour la vue sur la cour intérieure, avec le bruit des moteurs de climatisation. Emplacement central même si un peu chaotique pendant la journée en raison du marché local.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:10

  Le propriétaire ne nous a pas laissés rentrés et à gardé l’argent. Impossible de se faire rembourser. Soyez vigilants C’est honteux pour un si beaux pays que l’Italie!

  Réponse du propriétaire :
  Cher touriste, l'heure indiquée sur booking.com nécessite que le check-in soit effectué de 15h à 20h, après quoi la réception est fermée. Vous ne pouvez pas vous attendre à vous enregistrer à minuit. Je suis désolé mais vous devez respecter le règlement Vous avez effectué le paiement à la réservation et non à nous.
• Nathan.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:46
• Gaspard.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:26

  Irrespectueux ! A fuir absolument. Le propriétaire est un véritable escroc. Nous avons eu du retard à cause d’un incendie sur la route de notre bus nous l’avons prévenu et il a arrêté de nous répondre dans le but de profiter des conditions booking afin d’être payé en nous laissant 4 jours sans logement tout en bénéficiant de possibilité de faire des doubles réservations. Pratique honteuse. Ne réservez absolument pas. J’espère que ce monsieur sera radié rapidement des sites de réservations dont booking. Crime contre l’humanité
• Rayane.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:21

  Réservation annulée lorsque nous nous sommes présentés devant le logement. Incompréhensible… tout ça pour un retard dû à des bouchons qui sont liés aux différents problèmes engendrés par la sécheresse et donc le réchauffement climatique (incendie). J’ai presque envie de voter pour Europe Écologie Les Verts en voyant ça… Et l’établissement refuse de nous rembourser… Je travaille dans le domaine et je sais à quel point il est important d’être flexible, un imprévu est si vite arrivé lors d’un voyage. Je suis franchement déçu de mes confrères… A éviter !
• Antonin.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:24

  Avertissement arnaque ! Après avoir réservé la personne ne répond plus ! Il a refusé de nous rembourser, fuyez !
• ferrero.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:17

  L'hôtel a annulé notre réservation de 4 jours et a gardé l'argent. Le propriétaire ne répond plus! Ne surtout pas réservé, arnaque!!
• Fabio..

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:44

  2 étoiles compte tenu du bon emplacement et de l'ameublement. Pour le reste, il y a toujours le marché et il semble que ce soit à Bagdad, le propriétaire ne fait pas souvent d'enregistrement tardif et vous dit d'annuler sur Booking en perdant tout l'argent. Plus jamais merci.

  Réponse du propriétaire :
  Vous savez seulement à quel point vous êtes offensant parce que nous ne vous avons pas permis de vous enregistrer à 7 heures du matin Nous sommes au centre de la ville de Catane à deux pas de via etnea si vous dites de manière offensante en comparant la ville de Catane à Bagdad suscite simplement l'hilarité. Contrairement à elle, qui pose avec arrogance, nous respectons toutes les cultures et toutes les villes, y compris Bagdad. Nous vous invitons à être plus modérés dans vos déclarations
• Vandici.u

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:31

  En raison du retard de l'avion, je n'ai pas pu m'enregistrer. Ils ne voulaient pas rembourser l'argent de l'hébergement et ils ne répondent pas non plus au téléphone ni aux messages Très rentable et peu sérieux ! Je suis déçu par de telles personnes !
• monica.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:12

  Hautement recommandé! Au centre, à deux pas du centre historique, appartement propre, excellente climatisation et wifi, linge neuf et propre tous les jours ! Accueil parfait et disponibilité du propriétaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir émis un avis positif.
• K.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:57

  Très propre et confortable, décoration moderne. La meilleure chose est que le marché est juste devant la porte. . . . Parking gardé et payant à environ 100 mètres. Nous y sommes des clients réguliers.
• Alex.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  Vous faites partie de ce groupe de touristes maltais qui ont laissé des chambres très sales et une montagne de déchets.Venez à Catane pour acheter toutes sortes de marchandises au marché et les revendre ensuite dans vos petites boutiques. Vous n'avez pas l'éducation pour apporter avec vous les emballages et contenants des marchandises achetées, vous pensez qu'il est normal de se salir et de laisser les chambres pleines d'ordures même si vous avez même laissé votre valise cassée !! Nous vous invitons à ne plus venir dans nos installations.
• Anna.r

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:46

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez laissé la chambre malodorante, les toilettes sales d'excréments, vous voyez que vous n'avez pas l'habitude de faire le ménage chez vous !! Nous avons dû appeler une entreprise de lutte antiparasitaire !! Même si vous réservez avec réservation dans notre structure, nous ne vous laisserons plus entrer.
• Klara.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:57

  JE NE RECOMMANDE PAS ! Ils ont annulé notre réservation à notre insu. Nous ne l'avons découvert que le jour de l'arrivée à destination. Pas de remboursement. Personne ne communique.

  Réponse du propriétaire :
  Qui es-tu?? Nous ne te connaissons pas
• Donatella.u

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 12:55

  Terrible, ils ont gardé l'argent et l'ont laissé sur la route malgré avoir appelé que l'avion avait été retardé d'une heure! Nn ingrats qu'ils voulaient savoir bien, ils ont dit que de la réservation nn ils ont reçu l'enregistrement après 20 heures. Nous avions réservé 2 chambres imaginez cm il est facile de trouver un logement sltra à l'aéroport Jamais vu des gens aussi rentables! Rappelé plusieurs fois, ils ont même refusé les appels téléphoniques, désagréable .... attention, ne me faites pas confiance!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, comme vous le savez bien et comme on peut le voir sur le site booking.com, nos tarifs sont non remboursables. Elle ne peut pas arriver à minuit alors que le check-in est indiqué de 15h à 20h.Nous lui avions proposé une date d'arrivée tardive, en payant un supplément pour un check-in tardif, mais elle a refusé.
• XFC.p

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:07

  Endroit minable. Le propriétaire débranche le téléphone le dimanche matin et si vous avez un problème il faut le régler. Ils vous donnent un ticket pour prendre le petit-déjeuner au bar qui se trouve à 200 mètres juste pour un café et un croissant, si vous prenez d'autres choses comme dans un petit-déjeuner normal d'un b / b, vous devez les payer. Un endroit où ne pas aller.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis me fait simplement sourire, définir l'emplacement de la structure comme sordide (à 30 mètres de la très célèbre et centrale via etnea !!) est une fausse déclaration !!! Pour le prix que vous avez payé, environ 20 euros par personne, vous n'avez qu'à nous remercier de vous offrir un petit déjeuner italien. Nous espérons que des clients comme elle ne reviendront plus jamais dans notre hôtel !!!
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 22:45

  J'ai passé hier une seule nuit avec des amis, propre et agréable, excellent emplacement, parking très proche, Piazza Duomo à deux pas, chambres rénovées comme le montrent les photos équipées de tout le confort, lits confortables et draps blancs, petit déjeuner au Bar simple mais ok, fortement recommandé Samedi après-midi il y a le marché... Mais même ce n'est pas une expérience désagréable... De belles choses à bon prix. Nous avons vraiment l'intention de revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:04

  Mauvaise climatisation bruyante à des niveaux absurdes. Coupure d'eau quotidienne de 3/4 heures aussi bien le matin que le soir

  Réponse du propriétaire :
  Réponse mauvaise et mensongère. Manque d'eau pendant deux heures, Cher Monsieur, cela ne nous est certainement pas attribué mais à l'aqueduc municipal de la ville de Catane. Nous avons un réservoir de 1000 litres, et ce n'est qu'en deux heures que vous, les touristes, avez utilisé tout le réservoir !!!! et pour cette raison vous êtes au sec !!! Concernant le climatiseur, que vous trouvez bruyant, personne ne s'est jamais plaint
• Giuseppe.e

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:20

  Seul l'emplacement est bon
• Greta.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:52

  Très central, bien entretenu, propre, climatisé, ascenseur, terrasse fantastique et propriétaires très serviables. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre excellente critique.
• Massimo.u

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 10:52

  D'accord
• Willy.'

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 23:26

  Coté négatif : Rue sombre et vue du balcon sur un décor un peu gloque. Dommage pas de conseils ni de carte touristique donné par le propriétaire .. bruits la nuit (d'une pompe je pense juste a côté de la chambre mais pas trop fort). Connexion Wifi établie mais pas d'internet .. ? Côté positif : Chambre propre et belle salle de bain. Nous étions vraiment proche du centre ! Parking sécurisé juste à côté 10 euros / 24 heures. Rapport qualité/prix assez correct, les photos des chambres correspondent à la réalité

  Réponse du propriétaire :
  Qui te connait ?? Jamais vu .
• anna.a

  3 / 5

  Le 15/10/2018 à 00:59

  La chambre était immense et très propre, grande télé, couvre-lit à changer. . La nouvelle salle de bain récemment rénovée, belles couleurs et espaces (sauf pour la douche avec une pomme de douche cassée, il n'y avait pas de tapis de douche et de produits non jetables). Un petit balcon donnant sur les bâtiments. Petit déjeuner dans un vieux bar des années 70. Bref, une chambre correcte à un prix abordable, mais dans un vieil immeuble d'un quartier qui ressemble le soir au Bronx.
• Whoeva.

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 16:13

  Bonne chambre à un bon prix. Situation centrale dans un quartier très vivant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note.
• Fer.a

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:49

  Je n'ai pas aimé l'endroit. Il y avait une foire tous les jours à la porte.J'ai dû laisser la voiture à 6 pâtés de maisons et traverser la foire bondée avec 35 degrés. je ne reviens pas
• maryam.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:16
• BeautyLover.

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:14

  Je mets deux étoiles car l’une occupe la position centrale et l’autre, le mobilier neuf, mais si vous continuez à le négliger de cette façon, il deviendra vite vieux, la propreté et l’entretien sont essentiels .. et ici ils sont rares, une suggestion est de mieux nettoyer les chambres parce qu'ici les bases manquent

  Réponse du propriétaire :
  Cher inconnu, nous n'avons pas le plaisir de vous rencontrer et nous n'acceptons pas les conseils qui ne sont pas pertinents pour notre structure, surtout s'ils sont exprimés par des personnes que nous n'avons jamais hébergées. Par conséquent, nous renvoyons vos déclarations à l'expéditeur et elles nous font simplement sourire étant donné que nos plus de 300 avis sur booking.com indiquent le contraire. Jusqu'à présent, nous rapportons un excellent jugement (score moyen 8). Obtenez une raison pour cela.
• jessica.n

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 07:09

  Traitement indécent par le propriétaire. Un rustre, grossier. Il a littéralement volé notre argent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne savons pas qu'elle soit jamais venue dans notre établissement et nous ne comprenons donc pas les raisons de ses écrits qui, de plus, sont évidemment offensants.
• Giovanna.o

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:01

  Chambre grande et bien meublée, emplacement discret, à deux pas du centre, l'immeuble n'est pas terrible mais l'intérieur de l'appartement où se trouvent les chambres est neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis positif et nous espérons vous avoir comme invité dans un proche avenir.
• marcela.a

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 19:17

  bon endroit pour s'arrêter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions, au plaisir de vous accueillir à l'avenir.
• Nicholas.c

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  C'EST UNE DIFFAMATION. SERA APPELÉ À RÉPONDRE AU TRIBUNAL.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  AVANT DE RÉSERVER SUR BOOKING.COM, VOUS DEVEZ LIRE LES TERMES ET CONDITIONS QUI PRÉVOYENT UNE RÉSERVATION NON REMBOURSABLE. ELLE, POUR SES PROPRES RAISONS, NE S'EST PAS VENUE DONC N'A AUCUN DROIT A AUCUN REMBOURSEMENT. JE VOUS APPELLE A NE PAS DIRE DES CHOSES.
• Valentin-Adrian.u

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 13:48

  Il est très bien situé et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le bon jugement que vous avez déclaré. Nous espérons vous accueillir à l'avenir.