Airone City Hotel

Tags: Hôtel,

• CH.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 03:20

  Cet hôtel Airone City à Catane dispose de chambres spacieuses et propres, et le petit déjeuner est copieux et délicieux. L'attitude de service du personnel du comptoir et du restaurant est également amicale et bonne. Un parking est disponible des deux côtés de la porte et un autre parking gratuit est situé au sous-sol de l'hôtel. Pour les voyageurs voyageant en voiture, cet hôtel est un très bon choix d'hébergement lors d'un voyage à Catane.
• Nicola.c

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:36

  Hôtel dans un emplacement exceptionnel. A deux pas de la rocade et de la rocade de Catane. Chambres confortables et très spacieuses. Personnel serviable et excellent petit déjeuner. Parking NON payant et facile à trouver. Cinq étoiles bien méritées

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous ne pouvons qu'être reconnaissants pour votre contribution et les mots passés à évaluer positivement les services de la structure. Merci d'avoir mentionné notre parking gratuit, notre petit-déjeuner artisanal et notre personnel serviable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Le personnel du Héron
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:15

  Superbe hôtel à Catane pour visiter les lieux à proximité. Malheureusement c'est la périphérie de Catane et pour aller au centre ville le métro est à 2km et il est difficile de se garer dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer positivement cette propriété. Nous vous rappelons qu'en plus du métro, il existe un service de bus à quelques pas de l'hôtel qui vous permet de rejoindre facilement le centre historique. Nous nous réjouissons de vous revoir en tant qu'invité pour vous donner toutes les informations utiles dont vous avez besoin. Le personnel du Héron
• Andrea.n

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:11

  En supposant que je sois propriétaire d'où 3 bb à Milan et 4 hôtels le "chef de réception" comme il s'identifiait m'avait fait un devis le 30 décembre me donnant la chambre pour 2 adultes et un enfant à 125€ la nuit j'ai envoyé l'email de confirmation mais il m'a dit qu'il ne pourra pas me donner le même montant simplement parce que plus les gens réservent plus ils augmentent les prix en me disant que ce serait disponible mais à 145 €, ce n'est pas pour les € 145 mais le principe que sur Booking la salle de cinéma se vendait à 1000€ cash que Booking prend de 18 à 25% la salle serait à 800€. Cela ne me semble pas juste et la personne très arrogante poro vous ne savez jamais qui est du côté du client Je suis désolé pour cette personne superficielle et incapable de faire son travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferro, Nous sommes désolés que votre avis négatif provienne d'un simple devis qui vous a été envoyé et non d'une expérience réelle dans notre établissement. Nous tenons à préciser que tout s'est déroulé à la lumière du soleil car le devis qui vous a été envoyé comportait le libellé suivant : "Enfin, nous tenons à vous informer que les disponibilités et tarifs indiqués ci-dessus s'entendent comme valables au jour du chèque, et que pour des raisons commerciales, ils pourraient subir prochainement des variations." Elle a demandé un devis le 30 décembre pour une éventuelle réservation en août et elle nous a contactés par téléphone environ 15 jours plus tard pour confirmer, aucun e-mail de confirmation n'a été reçu avant l'appel téléphonique. Sinon, nous aurions confirmé les tarifs proposés. Comme il y a une forte demande pour le mois en question, la cotation a changé et changera car notre structure a des tarifs dynamiques basés sur le taux d'occupation. Notion de base pour ceux qui réalisent ce travail. Notre responsable de la réception, dont se vantent la gentillesse de nombreux invités, a simplement effectué son travail conformément aux politiques commerciales de notre entreprise. Le personnel du Héron.
• Katya.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:46

  Excellent hôtel ! Pas en centre ville, mais tout est très confortable, grande chambre, tout est beau. Nous avons vraiment apprécié

  Réponse du propriétaire :
  
• picaro1111.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 01:56

  Bel hôtel nous nous sommes bien retrouvés .... chambres propres petit déjeuner doc ..... Réception bons gars surtout Bruno et Valeria

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Bruno et Valeria vous remercient pour votre précieux commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain séjour, Lo Staff Airone.
• Rosanna.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:16

  Personnel très attentionné pour prendre soin de ses hôtes.Chambres impeccablement propres et neuves sans oublier la commodité du super lit.Je recommande chaudement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour les aimables paroles et pour avoir souligné certains de nos meilleurs services tels que notre lit King Size, la propreté et l'hospitalité. Nous sommes désolés que votre commentaire ne corresponde pas au nombre d'étoiles. Nous espérons que vous pourrez le changer, Lo Staff Airone.
• Guzzetta.i

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:24

  Bel hôtel, service impeccable, très belle chambre, que voulez-vous dire ? herbe fumée? Qu'est-ce que 4 hôtels ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, son score ne reflète pas ce qui est écrit dans le commentaire. Nous sommes sûrs que votre avis est le résultat de la vision du programme "4 Hotel" car votre nom ne figure pas dans nos archives clients. Nous vous invitons à nous rendre visite avant de donner votre avis sur l'hôtel. Cordialement.
• Vale.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:22

  Evaluation, sur le propriétaire et non sur l'hôtel, c'est grâce à la vision de 4 Hôtels. Réplique faite ce soir. La dame s'est présentée impertinente, je-sais-tout, agressive et grossière. Je suis désolé que l'hôtel, même le personnel gentil et préparé, paie la caution de la dame. J'ai aussi lu vos réponses à ceux qui pensent comme moi, alors je vous dis tout de suite qu'en participant à l'émission vous devez être prêt à accepter les commentaires de nous autres humbles mortels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en tant que bons et humbles mortels nous vous rappelons qu'en règle générale il faut toujours connaître une personne avant de la juger surtout si le jugement vient du visionnage d'une émission télévisée. Nous vous invitons à nous rendre visite pour vraiment juger de nos services et de la sympathie de la propriété. Nous vous informons que nous avons pris des mesures pour signaler votre avis non reçu suite à une expérience réelle. Cordialement.
• Massimiliano.g

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:01

  Pendant nos courtes vacances, nous avons séjourné dans une chambre très cosy avec divers conforts. Le petit déjeuner était également copieux et d'excellente qualité. Le personnel et les gars de la réception sont très gentils. Nous vous recommandons fortement d'essayer l'installation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations notamment le petit déjeuner avec des produits typiques confectionnés par notre chef pâtissier et la gentillesse du personnel. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour plus long. Le personnel du Héron
• Tommaso.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:01

  Bel hôtel, peut-être que le quartier est un peu moche, mais idéal pour une petite distraction
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:51

  Grandes chambres spacieuses, propres et modernes lits très confortables personnel sympathique et très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner la propriété. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services tels que la propreté et la gentillesse du personnel, tout le personnel tient à vous remercier. Nous espérons vous voir bientôt, L'équipe d'Airone
• Rebekah.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:16
• Jerry.o

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:19
• Chef.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:45

  C'est très bien. Personnel super accueillant. Chambres spacieuses, propres et bien entretenues. Minibar inclus dans le prix de la chambre. Cocktails bien faits au bar. Venez ici car il est très bien entretenu.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:54

  Nous avons séjourné dans cette magnifique structure pour un événement de mon père, dire que nous avons passé un bon moment est un euphémisme, un bel hôtel bien entretenu et très élégant Un merci spécial à Mme Maria Rita, professionnelle et serviable
• Ivan.e

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:30

  Mauvaise chambre, lit inconfortable, très bruyant et pas bien nettoyé. Le restaurant de pâtes est également mauvais, trop cuit et très salé. Personnel non préparé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, nous sommes certains que la vision du programme « 4 Hotel » était si excitante que nous avons pu vous faire exprimer une opinion, même mensongère, sur la structure. Par exemple, la propreté et le confort de nos lits king size sont les services les plus appréciés par nos vrais clients. Il devrait aussi savoir que nous n'avons pas de restaurant, c'est pourquoi il ne pouvait pas manger nos pâtes trop cuites. Nous vous informons que nous avons signalé votre avis et nous vous invitons à venir nous rendre visite pour juger personnellement toutes nos prestations. Le personnel du Héron
• Roberta.s

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:38

  Chambre spacieuse propre et calme Environnement moderne Le personnel est courtois et toujours disponible Recommandé
• Mitesh.

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.m

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:25

  Hôtel propre et très bien équipé mais sans charme particulier

  Réponse du propriétaire :
  
• CARMEN.A

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:04

  J'ai réservé pour la réception de confirmation de mon fils, très bonne nourriture (poisson), les enfants avaient un menu séparé !! dessert délicieux et gâteau merveilleux! Des parents heureux et le ventre plein.Nous avons réservé la belle chambre quadruple tout confort !Nous avions un salon, vue imprenable, terrasse privative avec transats et table avec chaises ! inclus dans le prix mon mari et moi avons tellement apprécié!
• Keren.t

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:05

  Un hôtel propre et brillant avec des chambres immenses et modernes et une excellente climatisation dans chaque chambre. Il y a aussi une piscine, tout est accessible Le petit déjeuner est vraiment surprenant et a tout. Mais au-delà de tout, le service à la réception était gentil, poli, amical. Chaque demande/question a été répondue à ce moment-là !! Nous étions sept et entre nous, il y avait une fille de deux ans et demi et ma mère de 85 ans. Ils ont tout fait pour nous aider dans la salle à manger également. Tous les employés sont un excellent service client. Nous avons eu un chauffeur qui est devenu une partie de nous, il n'y a aucun moyen de décrire à quel point l'attention et l'aide que nous avons reçues de lui L'hôtel vaut chaque euro. Je vous recommande d'utiliser Google Traduction. Il y a des transports en commun dans le coin, il faut marcher 10 minutes, les trains arrivent à l'heure, mais le retour à l'hôtel en bus est déjà bien compliqué, la ligne 530 n'arrive pas vraiment et à chaque fois au bout d'une heure il fallait prendre un taxi. En bref, un hôtel incroyable

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:23

  Bonjour ... Je n'ai pas eu le plaisir de séjourner dans cette fantastique propriété car tout s'est vendu .. J'ai regretté la réponse d'un réceptionniste lors de la conversation téléphonique qui a eu lieu en demandant s'il y avait d'autres installations sur place afin d'être capable de ravir mon séjour ..... Il a répondu en disant qu'il ne connaissait aucune autre structure ou emplacement car il n'était pas local et qu'il ne connaissait personne ... à vous vos considérations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'occasion de vérifier par vous-même ce qui a été examiné. Votre avis est donc lié à un manque d'expérience à l'Airone City Hotel et à un manque de connaissance de la réceptionniste. Notre personnel a toujours le plaisir de proposer des solutions concernant le séjour et plus encore ; probablement le greffier en question connaît moins la ville de Catane et était simplement sincère. Désolé si vous n'avez pas été conseillé. Nous espérons vous avoir bientôt dans l'établissement. Le personnel d'Airone.
• D...

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:32

  Hôtel agréable, moderne et calme, personnel attentionné, un peu éloigné du centre à pied (environ 30 minutes)

  Réponse du propriétaire :
  
• refaat.t

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pourya.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Yonatan.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:38

  Il manque un restaurant et il faut une voiture à la semaine. Le personnel est au top, l'hygiène excellente. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  
• Fiorenza.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:45

  Bon hôtel propre et moderne, piscine agréable mais à l'ombre à partir de 5h. Il manque un peu de typicité et surtout de restaurant... Loin du centre (critère difficile à évaluer quand on ne connaît pas la ville) Personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes heureux d'avoir contribué à des vacances agréables en Sicile. Le style de la structure est volontairement minimal, c'est notre typicité. Nous sommes heureux qu'il ait apprécié des aspects qui sont également importants pour nous, tels que la propreté et l'hospitalité du personnel. Nous espérons vous voir bientôt. Le personnel d'Airone.
• Petra.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:36

  Super super hôtel, personnel jeune, sympa, motivé, chambre et piscine propres. Le petit déjeuner était super bon, il y avait des boissons chaudes, des saucisses, du fromage, des œufs et du bacon, des fruits frais, des jus de fruits, des gâteaux, des pâtisseries. Il s'est vite rempli. Je réserverai à nouveau cet hôtel. Il y a un parking souterrain gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:34

  Accueil chaleureux et aux petits soins , moderne et propre avec mini bar gratuit ds la chambre familiale que nous avions réservé le petit déjeuner est exceptionnel il y en a pour tous les goûts et l'espace piscine où l'on peut manger un bout et boire un boire un verre est un vrai plus ....bref ça fait du bien de trouver cet établissement certes un peu excentré du centre ville mais que ça fait du bien !!

  Réponse du propriétaire :
  
• leonardo.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:03

  Belle structure, très propre et avec un personnel professionnel et gentil! Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions de partager votre opinion sur les services, la propreté, les environnements et le personnel de l'Airone City Hotel. Lire votre satisfaction de votre séjour est ce que nous voulons. Revenez nous rendre visite. Le personnel d'Airone.
• YVES.U

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:32

  Personnel très gentil, attentionné. Chambres agréables et modernes. Le côté boissons incluses est agréable. On recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mª.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:56

  C'est un hôtel loin du centre de Catane. Vous pouvez vous déplacer en transports en commun mais je vous le déconseille car il faut compter 50 à 60 minutes pour se rendre au centre. La décoration est très simple et le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• valter.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:51

  Excellent hôtel 4 étoiles. Super petit déjeuner. Personnel très serviable. Mentionnez au cuisinier que le matin a entendu de mon fils que Il n'y avait pas de beignets au menu comme la veille et, de façon inattendue, au bout de quelques minutes je me suis retrouvé sur la table 6 Beignets. Bien fait. Grandes chambres propres et neuves, matelas très confortable et spacieux avec surmatelas. A recommander Ps : j'y suis allé car j'avais vu l'épisode des 4 hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre contribution et votre excellent jugement sur les services de la structure, du petit-déjeuner à la propreté et au confort de la chambre, en passant par la disponibilité du personnel. Tous les aspects pris en charge car ils sont essentiels pour un séjour agréable. MERCI de les mentionner. Notre responsable du petit-déjeuner vous attend pour d'autres gourmandises sucrées. Le personnel d'Airone.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Aria.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:56

  Parce que la gentillesse du personnel a fait la différence. Toujours prêt à satisfaire les différents besoins des clients. Excellent petit déjeuner, chambres propres et calmes. Belle charpente !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis de lire que nous avons satisfait et dépassé vos attentes. Un bon accueil est pour nous une valeur essentielle. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de contribuer à votre agréable séjour à Catane. Merci de nous avoir choisi. Le personnel d'Airone.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:32

  Partendo dal presupposto che sono una dipendente di un hotel 5 stelle lusso, già da come si presenta la struttura tramite immagini e risposte date alle domande, le aspettative non potevano che essere alte. Lo staff, la stanza (una deluxe molto spaziosa e comoda) la piscina e la cordialità hanno superato tutte le aspettative. Dal momento del nostro arrivo fino al check out lo staff è stato impeccabile: la colazione in camera richiesta previa richiesta telefonica è stata ampliamente soddisfatta nel giro di 7-10 minuti al mattino. Lo staff reception cordiale e sorridente, pronto a soddisfare ogni richiesta con un sorriso (ahimè coperto dalla mascherina, ma si vedeva che sorridevano gli occhi) Noi siamo di Palermo, ma sicuramente resterà nostro punto di riferimento ogni qualvolta ci recheremo a Catania. Grazie per il lavoro che fate e la passione che ci mettete, traspare proprio rotta, dall’attenzione ai dettagli a quella verso il cliente!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous ne pouvons que vous être reconnaissants pour votre contribution, pour les mots passés à passer en revue les services de la structure, pour votre note positive quant à la qualité du service offert. Votre expérience dans le secteur augmente la valeur de ce qui est exprimé et nous donne une récompense spéciale. MERCI! Nous espérons vous revoir très bientôt. Le personnel d'Airone.
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:49

  Réponse du propriétaire :
  
• F..u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:00

  Un hôtel vraiment génial, les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Espace piscine très propre et places de parking dans le garage. Le petit déjeuner était excellent. Malheureusement, il y avait quelques mauvais coins de la réception WLAN où il était à peine possible de le recevoir. Aussi le personnel très sympathique. J'ai été ravi.
• Teodor.i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• O.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:56

  Le service et les chambres étaient très bien. Le petit déjeuner était super aussi. La taille de la piscine est parfaitement adéquate, tout comme le nombre de transats. Les membres du personnel étaient tous sympathiques. La seule chose qui m'a dérangé était l'emplacement. L'hôtel est très éloigné et il faut environ 45-50 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville, bien que le chemin le soir/la nuit ne soit pas recommandé. Uber coûte environ 15-16 € pour le centre-ville, alors nous l'avons fait. Encore un bel hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• David.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:39

  Chambres superbes, grandes et propres, petit déjeuner international très bon et copieux. Il y a la possibilité de déjeuner et de dîner, une qualité absolument supérieure! Personnel professionnel et formé. La piscine était impeccable. Je reviendrai certainement pour un séjour relaxant. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre excellent avis, qui stimule notre travail et réduit toute fatigue. Notre meilleur résultat est de lire votre satisfaction. MERCI! Nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue bientôt. Nous t'attendons. Le personnel d'Airone.
• Thorsten.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:14

  Hôtel haut de gamme, bon, de taille moyenne, familial (40 chambres) + grandes pièces, + Prises USB à gauche et à droite du lit, + TV grand écran plat avec quelques chaînes allemandes, + Petit déjeuner, 7-10 h, 7:30 - 10:30 h le dimanche, + Petit-déjeuner également possible à l'extérieur,, + bassin avec cascade et jets bouillonnants, + très propre, dans tous les domaines, + personnel sympathique et très serviable, + bon WiFi gratuit, + Places de parking gratuites, dont le parking souterrain, + Utilisation gratuite du minibar (pas d'alcool), + bus pour le centre accessible à pied, - Emplacement un peu à l'écart, peut-être erreur avec le système de navigation - Pas de douche/distributeur de shampoing dans la douche. Les emballages individuels peuvent être supprimés dans l'industrie hôtelière pour des raisons environnementales.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katka.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Iris.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:04

  Hôtel fantastique avec un personnel incroyablement sympathique et serviable. La chambre était excellente et équipée de tout le luxe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandra.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:46

  La chambre était très spacieuse et confortable. Très bon service à la réception. Valeria nous a donné de très bons conseils pour aller sur l'Etna et les lieux à visiter à proximité. Merci pour ça. Ce sont les raisons pour lesquelles je reviendrais. Cependant, l'hôtel n'est pas très bien situé par rapport au centre. C'est pourquoi je ne le recommande pas fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Loriana.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:16

  J'ai vu la réplique du "4 hôtel" et je n'avais jamais eu d'aversion pour une direction comme je l'ai fait pour votre... irritant, capable d'annuler, avec sa saccenteria, tout service précieux que vous pouvez offrir. Pitié.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 23:58

  Hôtel flambant neuf avec un style moderne. Chambre supérieure très spacieuse et propre. Minibar avec boissons gratuites. Bouilloire avec thé, café et tisanes. Salle de bain moderne pleine de commodités. J'avais une chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue avec un grand espace extérieur. Parking gratuit très sécurisé et ombragé sous l'hôtel avec accès direct au hall. Petit déjeuner copieux. Personnel jeune et sympathique. Si ça m'arrivait, j'y retournerais.
• Szymon.t

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:30

  Super hôtel. Au restaurant de l'hôtel, on mange mieux qu'en ville. Excellent service. Chambres propres et nettoyées régulièrement. Délicieux petit déjeuner. Nous étions avec un petit enfant et il n'y avait aucun problème avec un lit supplémentaire. Nous le recommandons.
• Fabio.t

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:09

  Hôtel vraiment très sympa. Le personnel.. TOUS vraiment très très gentils... jeune et toujours très sympathique. Les chambres très propres et spacieuses. Bien fait
• PeNa.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:57

  Base fixe, pour mon mari et moi, pour les nuitées à Catane nécessaires pour se rapprocher de l'aéroport, mais aussi pour la simple détente d'un week-end de plaisir. Les raisons de choisir cette structure sont nombreuses : parking couvert gratuit, minibar inclus, présence de piscine et solarium, matelas très confortables, propreté irréprochable, mobilier moderne, petit déjeuner copieux (même sans gluten sur demande) et, surtout, gentillesse de le personnel. Pour nous, vous êtes maintenant une certitude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, votre excellent avis nous réjouit. Nous avons aussi de la chance, nous aimons notre travail et cela facilite les bons résultats. Nous espérons toujours avoir des invités comme vous qui peuvent apprécier nos services et nous rendre fiers de ce que nous faisons. MERCI! Le personnel d'Airone.
• Rosario.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:23

  Hôtel fabuleux, chambre de luxe impeccable, spacieuse et lumineuse avec accès direct à la piscine extérieure. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. Hautement recommandé.
• Elisa..

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:48

  Nous sommes restés 4 nuits et nous nous sommes sentis bien dès le début. Le silence de la chambre, la propreté irréprochable, le confort du matelas, la gentillesse du personnel à la réception et au bar. Bref, un 110 et des éloges. Félicitations et merci beaucoup !!!
• Serena..

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:26

  Nous avons séjourné dans la triple Deluxe, une chambre très calme, très spacieuse et extrêmement propre. Grande salle de bain et douche parfaites. De nombreux équipements sont inclus, ainsi qu'une bouilloire et une machine à café. Le personnel est très gentil, poli, accueillant. Garage gratuit pratique. Balcon donnant sur la piscine. Dans l'ensemble, l'hôtel a également une bonne odeur constante, qui est immédiatement perçue dès l'entrée. Je le recommande et en parle très bien. Bon travail, tout le monde ! À la prochaine!!
• Armando.t

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 02:22

  A deux pas de chez moi cette propriété il se présente de manière flashy et élégante, on dirait un hôtel sur la côte romagnole !!! c'est une chance de pouvoir l'admirer à chaque fois que je passe par la route bien sûr vous ne pouvez pas les quitter des yeux 5 étoiles que vous méritez !!!
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:53

  Compétence et professionnalisme au plus haut niveau .. Le sens de l'accueil est maximal et l'attention pour le client est très ressentie. L'emplacement est d'un niveau élevé et d'élégance.
• Paolo.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:22

  Le personnel était super. L'hôtel est fonctionnel, confortable, bien rangé et la propreté partout est impeccable. L'emplacement est stratégique pour accéder aux routes principales reliant la ville de Catane. Mon avis est vraiment super positif
• Gabrj.

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:44

  *Mode déclencheur activé* Je viens de regarder l'épisode de "4 hôtels" et je crois que je n'ai jamais détesté une personne à la télévision comme votre logeuse. Félicitations, vous avez réussi à battre Skyler White, Joeffry Baratheon et même Arturito. *Mode déclencheur désactivé* Bonne journée PS. Je ne sais pas non plus ce qu'est un chausse-pied
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:16

  Découverte très agréable : Hôtel de haut standing, avec des solutions d'ameublement de bon goût et très fonctionnelles. Excellent accueil, personnel impeccable. Excellent rapport qualité/prix. Enfin une structure moderne, capable de regarder les besoins des voyageurs sans bavure. Hautement recommandé
• Regina.c

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:53

  Hôtel très propre, personnel super sympa, excellent petit déjeuner et chambre parfaite ! Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, les services que vous mentionnez sont parmi les plus importants pour notre entreprise. Votre excellente opinion est importante et utile pour vérifier notre travail. MERCI! Revenez nous rendre visite. Le Bâton du Héron
• Adriana.r

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:47

  Hôtel spectaculaire à tous égards. Endroit impeccablement propre, personnel formé et très sympathique, chambres extra-spacieuses et lits ultra-ultra confortables à couper le souffle. . nous n'avons jamais rien visité de tel. Piscine de taille normale mais toujours belle..Nous recommandons😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, il n'y a pas de mots pour décrire le confort de nos lits, nous en sommes conscients :D Nous sommes ravis que vous ayez eu l'opportunité d'essayer nos services, et qu'ils aient dépassé vos attentes. MERCI! Revenez nous rendre visite. Le Bâton du Héron.
• Araceli.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:20

  L'espace extérieur et la piscine sont super. La chambre qui nous a été attribuée était super car elle était beaucoup plus grande et nous étions super confortables. Le petit déjeuner est très varié et très bon, en fait ils préparent votre café à la carte, ce qui est très apprécié pour être en Italie. J'y retournerais sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions grandement vos commentaires sur notre merveilleuse structure. Notre bar a un personnel extrêmement compétent. En Italie, le café passe avant tout ! 😉 Nous avons hâte de vous revoir dans la structure.❤️ Personnel
• Gio.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:12

  Invités du 28 au 31 septembre en famille. Hôtel bien entretenu non loin du centre. La piscine a fière allure ! Personnel sympa. Ma famille et moi étions très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous avons lu avec grand plaisir que votre séjour a été apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez porté notre attention sur chaque détail qui peut améliorer le séjour des clients. Nous espérons vous voir bientôt. Le personnel d'Airone.
• Marsgirl.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:54

  Un hôtel génial! Tous les employés sont très sympathiques et arrangeants. Toutes les questions ou préoccupations ont été aidées immédiatement. La chambre et la salle de bain étaient très propres. La chambre était de bonne taille. La piscine est agréable et dispose de plusieurs jets. Le petit-déjeuner était très bon. Les fruits et le cappuccino offerts étaient également excellents. Nous avons également mangé sur la terrasse le soir, ce qui est également recommandé - par exemple, si vous arrivez le soir après votre arrivée et que vous ne voulez pas trop chercher un restaurant. La route voisine ne pouvait pas être entendue. Il faut environ 45 minutes à pied pour rejoindre la Via etna (Villa Bellini). Avec notre voiture de location, cependant, nous avons été très rapides en ville, à l'aéroport, à la plage, etc. J'ai hâte d'y passer mes vacances la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:53

  Déjà 😭 la propreté exceptionnelle me manque : dès qu'on entre on est envahi par un très bon parfum de propreté ! Grandes chambres lumineuses avec tout le confort !!! Personnel super sympa !!!!! Excellent petit déjeuner ❤️ un merci spécial aux gars qui ont servi le petit déjeuner : super sympa et disponible dès 7h30 du matin !!! La piscine est toujours propre et avec bain à remous .. Moi avec mon mari et une fille de deux ans sommes restés 1 semaine .. nous reviendrons certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le sentiment de manque est réciproque ❤️ nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nos collègues de la salle à manger vous remercient beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt. Le Bâton du Héron.
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:08

  Hôtel à la périphérie de Catane, son environnement n'est pas spectaculaire, mais l'hôtel est super. Si vous recherchez la tranquillité, l'hôtel est parfait, une piscine où l'on vous sert des cocktails, de très grandes chambres, très propres, une salle de bain spectaculaire avec de nombreux détails. Le petit déjeuner assez bon. Bien sûr, je comprends que les réceptionnistes n'aient pas d'autre choix que d'avoir un scénario, mais si vous voulez sortir manger chez les touristes, ne leur demandez pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cornelia.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.b

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:13

  Emplacement un peu à l'écart mais avec une voiture on peut aller partout super ! Piscine un peu petite mais suffisante ! La propreté est imbattable. Les chambres étaient super propres et l'hôtel aussi ! Même le personnel de nettoyage est super sympa et fait attention à tout ! Petit déjeuner unilatéral mais suffisant complètement Fenêtres super isolées, vous n'entendez presque rien de l'extérieur. Le personnel ou toute l'équipe est super sympa et comble tous les souhaits dans l'ensemble un méga bon hôtel ! Fortement recommandé merci pour tout chère équipe Airone Ibrahim, Jasmine et bébé Aariz

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.g

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:49

  Bel hôtel, chambre 11 a ÉVITER fortement ! Entre la piscine et la salle de restaurant, très très bruyants. Ne pas espérer dormir plus tard que 9h

  Réponse du propriétaire :
  
• Pier.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:40

  Bel hôtel, personnel sympathique et serviable, chambres immenses (fantastiques) avec un excellent nettoyage, service de mini-bar inclus dans le prix. Petite piscine mais avec bain à remous, excellente pour une pause détente. Petit déjeuner de bonne qualité.
• Eduardo.i

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:16

  Super beau endroit avec du personnel très attentionné .
• BENOIT.o

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:20

  Personnel sympa, établissement propre et au calme (espace terrasse et piscine très bien). Seul hic pour ceux qui cherchent la proximité du centre ville, c'est + de 50min à pieds. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guy.U

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:19

  Tout est au top a l intérieur par contre vraiment au milieu de nul part c'est dommage Perso très sympa Ne peut être qu une étape car on ne se sent pas en vacance trop enfermé...au milieu des murs...il faudrait juste que cet hôtel soit ailleurs
• rosaria.d

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:02

  J'ai choisi cet hôtel pour des raisons professionnelles, une seule journée, mais cela m'a surpris. Chambres très propres avec tout le confort. Piscine petite mais accueillante avec un espace détente bien entretenu. Personnel très gentil et accueillant et beaucoup de calme. Recommandé, surtout pour les voyages d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosaria, lire ses paroles est pour nous une source de fierté et de satisfaction. MERCI! Nous espérons toujours pouvoir rendre votre séjour agréable, revenez nous rendre visite ! Le Bâton du Héron
• massimiliano.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:48

  Excellent hôtel, très propre, personnel préparé et très courtois. Chambres spacieuses, salles de bains confortables, excellente climatisation. Je sais que nous sommes au bord de la mer, mais la piscine, même si elle n'est pas immense, a toujours sa raison d'être. Si vous venez à Catane, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maximilien, d'excellents conseils :) Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour à Catane agréable. Revenez nous rendre visite ! Le Bâton du Héron
• Patrizia.l

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:51

  Tout le personnel est gentil et sympathique, excellent matelas. J'ai donné 4* tout simplement parce que dans un hôtel aussi récent et dans une chambre immense 2 choses étaient incongrues : 1) la petite douche : box classique 80x80 2) le mini bar : très "cool" car accroché au mur mais, impossible à mettre quelque chose dedans qui n'est pas à la fois très petit en taille !!! Très irritant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel. Votre excellent jugement sur les services de l'hôtel nous fait très plaisir, et nous comprenons parfaitement votre satisfaction quant au matelas king-size des chambres ultra-spacieuses. Malheureusement, la chambre qui vous est attribuée aura une cabine plus petite pour la taille de la chambre, si vous revenez, n'hésitez pas à demander la possibilité d'utiliser une cabine de douche plus grande, nous en avons beaucoup :) Le Bâton du Héron
• alessia.r

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:08

  Excellent emplacement à 2 pas de l'autoroute, belles chambres complètes avec tout, spacieuses et confortables. Lit king size ! Le seul défaut est le petit déjeuner, qui est international mais manque de quelque chose en plus. Etant en Sicile je m'attendais à des produits locaux, ou cmq de boulangerie et pâtisserie du coin, dommage ! Peu de choix pour les intolérants, et également moins pour ceux qui font des choix sains. 👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de passer en revue les services de l'hôtel. On regrette de ne pas avoir contribué à une alimentation saine, la Sicile est réputée pour sa nourriture excellente et abondante! Nous signalons votre demande de plus de typicité au chef pâtissier interne de la structure, il se fera un plaisir de découvrir d'autres spécialités locales! Nous vous attendons. Le personnel Airone.
• Sonja.r

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:51

  Ce fut un merveilleux et relaxant 3 jours. Hôtel très propre avec une attention aux détails, le personnel très gentil et accueillant i. Le petit-déjeuner salé est la cerise sur le gâteau. Je le recommande fortement. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et surtout d'avoir contribué à un moment de détente et de plaisir. Les détails font la différence, nous sommes tout à fait d'accord :D A bientôt, Staff Airone
• Donatella.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:22

  J'ai séjourné ici deux fois avec ma famille. Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel est neuf, les chambres sont spacieuses et impeccables ainsi que l'espace extérieur et la piscine. Le petit déjeuner est copieux et vous pouvez également commander d'excellentes collations pour le déjeuner et le dîner. J'adresse une note particulière au personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande fortement.
• Marzia.i

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:36

  Avec aujourd'hui c'est la deuxième fois que nous y retournons ce mois-ci... Ménage et gestion irréprochables, personnel aimable et efficace, calme et détente assurés. Nous avons toujours connu ici d'autres hôtes très polis avec qui nous nous sommes liés d'amitié. Idéal pour les enfants, car il est également fréquenté par les familles. Aujourd'hui, par exemple, nous avons rencontré deux petits jumeaux de l'âge de mon fils et les vacances ont été agréables pour lui aussi... Nous sommes super contents !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans l'établissement. Détente, courtoisie, propreté sont également garanties grâce à nos hôtes, il a raison ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités préférés ;) Staff Airone
• Enza.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:48

  Nous sommes de Bari, nous sommes restés avec toute la famille la première semaine d'août. Séjour fantastique, nous avons été accueillis de la meilleure façon par tout le personnel, très professionnel et gentil. Chambres spacieuses et lumineuses, lits très confortables, excellent nettoyage! Place de parking gratuite utile dans le garage. Petit déjeuner riche et abondant sucré et salé avec un large choix et des produits de qualité. Des gâteaux différents chaque jour et tous délicieux. La cerise sur le gâteau est la piscine ouverte 24h/24. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous ne pouvions rien demander de mieux que votre entière satisfaction de votre séjour à la propriété, chaque service rendu est notre devoir, mais avant tout notre plaisir :D Revenez nous rendre visite ! Le Bâton du Héron
• Karen.o

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:03

  Le personnel est accueillant et agréable. L'hôtel est moderne, propre, avec une belle petite piscine. Le petit déjeuner est assez complet. Le mini bar est gratuit. Le seul inconvénient c'est l'emplacement, mais nous l'avions vu avant de réserver. En taxi, il faut payer 20 euros, pour se rendre au centre de Catane.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorlor.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 23:22

  Personnel très accueillant et agréable, piscine disponible le soir, c’est vraiment agréable. Très grande chambre et super propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vered.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:07
• Valerio.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:45

  Chambres spacieuses et propres, minibar inclus dans le prix. Service impeccable dans les chambres et pendant le petit déjeuner. La piscine avec hydromassage et jet d'eau est magnifique. Très gentil le propriétaire qui nous a donné quelques conseils pour profiter de notre séjour à Catane.
• Reza.a

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 13:43
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 20:49

  Personnel et hôtel très sympa par contre un peu isolé
• Caroline.F

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:38

  Hôtel très sympa avec du personnel très accueillant
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 17:44

  Un très bon hôtel tout est très bien 😊 personnel les chambres petit déjeuner ! A recommander
• Hadrien.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:47

  Un super hotel ! Terrasse avec piscine et surtout un excellent petit déjeuner compris dans la formule (seul les jus de fruit ne sont pas à la hauteur). Le personnel est a votre service et très aimable. Les chambres impeccable et les lits ... je n'ai jamais aussi bien dormi ! Je recommande × 10000 🏖🌞😎
• Eddi.z

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:13

  Très bel hôtel, soigné dans chaque espace : du jardin pour le petit déjeuner, de l'espace piscine et des espaces intérieurs. Chambres très grandes, soignées et propres. L'excellent petit déjeuner : copieux, abondant avec des gâteaux typiques et des sucreries. Un grand garage couvert, très confortable. Le personnel est très gentil, prêt et compétent. Pour y retourner à coup sûr.
• Francis.g

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:02

  Hotel très confortable. Agréable, piscine et tout le confort mais assez loin du centre et peu de restaurant autour.
• AUDREY.U

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:46

  L'hôtel est moderne, propre avec une réception parfaite. Bon petit déjeuner le matin ! Le bémol : L'hôtel est vraiment mal situé, il faut ABSOLUMENT se déplacer en voiture, et il manque à cet hôtel un restaurant. C'est dommage ! Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Encore bravo aux réceptionnistes pour leur accueil et leur gentillesse.
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 12:18

  Super hôtel grandes chambres spacieuses propres grande salle de bain et décoration moderne. Petit déjeuner copieux aligné sur la catégorie hôtelière. Personnel serviable et gentil. Hôtel avec piscine et bar qui garantit de petites collations ou des repas rapides. Pultoppo manque de salle de gym; le service de blanchisserie, bien que ponctuel et bon, suit des canaux parallèles non gérés par l'hôtel.
• Francesco.u

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 19:03

  La structure est très récente, très moderne et design, avec un grand parking souterrain. Personne très courtoise et chambres très spacieuses, meublées dans un style moderne. Climatisation numérique, grande TV, coffre-fort, lit très confortable et mini bar inclus. Les couleurs douces et l'éclairage bien pensé rendent l'ensemble très relaxant et confortable. Il y a une piscine qui n'est pas très grande mais bien entretenue et propre, avec des chaises longues et des tables.
• Celia.e

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:12

  Alors la il n'y a rien à dire ! L'accueil est super on nous explique comment va se passer notre séjour, la place de parking et gratuite, le petit déjeuner aussi et il est très bon ! Il y a une piscine dans l'hôtel et nous pouvons y allé à n'importe quelle heure et nous pouvons commander une boisson ! La chambre et très propre très fonctionnel avec télé et téléphone pour appeler l'accueil (si besoin), la chambre et design ! La salle de bain et TOP ! Douche à l'italienne,toilette... et sèche cheveux inclus ! L'hôtel en lui même et très très propre ! Ils vous fournissent des serviettes pour la piscine ! Et il ya des toilettes accessible à tous le monde ! Le WI-FI est très puissant !! 1 ou 2 personnes du personnel parle français et tous le reste du personnel parle anglais et italien ! Piscine avec Jacuzzi ! Le soir nous pouvons commander des plats mais dommage il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, nous pouvons nous le faire livrer dans la chambre ou manger à côté de la piscine en pleine air ! Le coffre-fort est bien ! Il y a un petit frigo ! A la réception on vous informes les endroits à aller visiter ! Et au niveau de la vue du côté de la rue un petit peu brillante mais un petit peu et nous pouvons apercevoir la mer ! Sinon l'hôtel et vraiment très bien il peut être familial et romantique ! Je le recommande vraiment ! Il est top !