8 Room Hotel Catania

Tags: Hôtel,

• Jessica.e

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 06:40

  Malheureusement j'ai été très déçu. Je me suis souvenu de belles chambres neuves spacieuses (probablement parce que j'avais réservé lors de la réservation) à la place j'avais une chambre horrible, minuscule et usée pour la modique somme de 91 €, en fait, désolé, 87 €. Parce que pour compenser le fait qu'ils nous ont donné une chambre horrible, ils nous ont fait une réduction de 4 €. Je recommande de réserver lors de la réservation à ce stade, pour économiser l'argent du parking en réservant directement avec eux, nous nous sommes retrouvés dans des chambres non vendables pour deux personnes. Mauvais petit déjeuner, avec des croissants durs et de vieilles céréales. Excellent parking et gars de la réception très sympathique. J'avais l'habitude de le recommander mais malheureusement je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des précédentes. Permettez-moi de clarifier quelques points qui seront certainement utiles aux futurs clients. Déjà à l'arrivée, la réceptionniste, ainsi que le propriétaire, vous ont informés du fait que les chambres (les deux dernières restantes au moment de la réservation) étaient un peu plus petites que les autres. Évidemment pas parce que la réservation est venue directement et non de Booking.com, mais seulement parce qu'il s'agissait des deux derniers. Les clients bénéficient du même traitement, qu'ils réservent en ligne ou directement. De plus, vous aviez le parking et la taxe de séjour inclus dans le prix (pas de remise de 4€). En ce qui concerne toutes les autres annotations négatives, je voudrais faire une suggestion : toute anomalie, dysfonctionnement ou déception doit être signalée immédiatement car elle peut être résolue. Rétrospectivement, rien ne peut être réparé. Merci et bonne journée.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:22

  Hôtel propre, agréable et bien situé... parfait !
• natina.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:49

  Excellente expérience, environnement confortable, personnel très gentil. Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natina, merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous avons hâte de vous revoir. À bientôt! Jeanne et Joseph
• Roy.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:30

  Situation centrale, personnel très agréable. Les chambres sont propres et bien rangées. Il y a un parking payant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roy pour la critique. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour ait été agréable. jusqu'à la prochaine fois! Giovanna et Pepe
• Vladimir.l

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• P..B

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:30

  Un bon couchage !
• Valerio.i

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Mena.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:00

  Super hôtel, situé à distance de marche du centre, avec un excellent personnel 🔝
• appunti.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:25

  Ma famille et moi avons passé une nuit au 8 Room Hotel, quatre d'entre nous dans une suite junior. Comme son nom l'indique, c'est un petit hôtel avec seulement 8 chambres, et en tant qu'hôtel, il dispose d'une réception permanente. Si l'on considère alors qu'il s'agit d'une nouvelle structure, qui occupe une position très centrale (parmi mes favoris) et qui offre la possibilité d'un parking intérieur pratique, parvenir à une évaluation positive n'est pas du tout difficile. Personnel toujours disponible et aux manières bienveillantes comme il se doit, chambre et environnements propres, deux téléviseurs LCD, Wi-Fi en parfait état de fonctionnement, douche très spacieuse avec eau immédiatement chaude, excellente insonorisation et climatisation, très bonne qualité de sommeil : ce sont les autres points forts de ce petit hôtel qui se situe derrière la centrale Piazza Trento. Un seul point faible, malheureusement : le petit-déjeuner bien en deçà des attentes, dans lequel nous avons constaté la présence de produits low-cost : cette structure d'hébergement simple mais belle, et ses hôtes, méritent mieux. J'espère que la direction pourra obtenir un apport utile et constructif pour l'amélioration constante du service offert.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager vos impressions sur notre petit hôtel. Nous sommes vraiment reconnaissants que vous vouliez décrire en détail les mérites de notre petit hôtel. Nous ferons certainement de notre mieux pour améliorer le service du petit-déjeuner qui n'a malheureusement pas dépassé les attentes. Nous vous remercions de votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. À bientôt!
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 05:56

  Fantastique. Nous sommes restés 2 nuits. Très belle structure située dans un secteur stratégique. Personnel très gentil RECOMMANDÉ.
• Giginno.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:21

  Très belle chambre pour 3 parfaite pas un détail déplacé
• Tim.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:20

  Chambre (suite) malheureusement pas vraiment propre et en ordre. Salle de bain très peu attrayante, le siège des toilettes vacille, la douche n'est pas propre. Malheureusement, la région n'inspire pas beaucoup de confiance. Pas cher pour ça...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tim pour le retour sur votre séjour. Nous sommes désolés si la chambre n'était pas correcte, mais si vous l'aviez signalé, nous aurions certainement pu vérifier et réparer. Étant donné que notre quartier est l'un des plus calmes de la ville, il semble vraiment étrange que vous en ayez une impression négative. Quoi qu'il en soit, merci pour la visite. (Google Translate)
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:26

  Belle structure et super courtoisie. Conseillé!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luciano, j'espère avoir le plaisir de vous revoir. À bientôt! Giovanna
• Anita.h

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Osvaldo.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:27

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le jugement et les belles photos que vous vouliez partager! À la prochaine!
• MilanoGroove.p

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 05:45

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci à bientôt!
• David.o

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:54

  Excellent hôtel au centre de Catane. Près de la centrale via Etnea. Giuseppe vraiment gentil et professionnel, il donne des informations très utiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriano, merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut vraiment un plaisir pour nous de vous accueillir. A bientôt Giuseppe
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:23

  Un peu comme le dit le nom de l'hôtel : seulement huit chambres, modernes et bien équipées. Il y a un mini parking pour deux voitures, qui peut être réservé sur demande (en fait pas aussi pratique qu'une manœuvre, mais au moins il y en a). Personnel serviable. Les défauts : chambres un peu trop petites (du moins la nôtre), petit déjeuner servi en chambre ce qui sur le papier est une belle prestation, mais n'a pas dépassé nos attentes (quelques demandes formulées n'ont pas été prises en compte - crêpes et biscottes à la confiture ) même si j'avais expressément demandé de m'avertir s'il n'y avait pas de disponibilité de certains produits pour éventuellement modifier la commande. Assez central et vous pouvez vous déplacer dans le centre de Catane sans avoir besoin de transport (si vous marchez). En fin de compte, j'y retournerais et le recommanderais, mais je recommande d'être plus prudent par rapport aux petits déjeuners!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note Matthieu. Je suis désolé que le petit déjeuner servi en chambre n'ait pas dépassé les attentes. Cependant, comme il nous l'a écrit, nous avons remplacé certains aliments (pancakes) par d'autres car "il n'y aurait eu aucun problème" (chat WhatsApp). En tout cas, nous espérons vous rencontrer à l'avenir. à bientôt
• Alessandro.i

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 02:41

  Je ne suis resté qu'une nuit mais je dois dire que j'ai été assez satisfait de tout… en commençant par la chambre et en terminant par le personnel. Si jamais je dois y retourner, je reviendrais ici!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro, nous vous attendons !
• Eugenia.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:24

  Giuseppe très gentil ! Belle suite, moderne et confortable. Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eugenia, un plaisir pour nous. A bientôt Giuseppe
• Franco.a

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:37

  Discret
• Vilcu.i

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 19:32

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vittorio!
• Patrizio.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:02

  Maginifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrick!
• wladimiro.n

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 08:06

  Une très belle structure récemment construite dans le centre de Catane même si avec seulement quelques chambres.Chambres et toilettes petites mais très bien agencées. Excellente propreté, service et surtout parking intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à la prochaine !
• Vitale.h

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 04:26

  Je peux dire sans infamie et sans louanges que c'était le pire hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné. On m'a donné une chambre qui s'effondrait, de la douche à main, le rideau bloqué, la porte qui ne se fermait pas, le siège des toilettes détaché ... Et ils n'ont jamais proposé de changer de chambre. Le petit déjeuner, malgré les demandes quotidiennes, j'ai toujours été très confus par rapport à ce que j'avais demandé. Pour le parking dont ils disposent, 10 euros par jour, c'est définitivement trop, étant donné l'inconvénient du parking en question. Je ne le recommande pas. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vitale, Je suis vraiment désolé pour votre expérience négative et je suis désolé de ne pas l'avoir appris pendant votre séjour. Notre travail est basé sur la communication et sur le fait que les clients se sentent le mieux possible. Pour cette raison, il est toujours très utile d'avoir l'information immédiatement. En fait, maintenant, je ne saurais pas comment y remédier, à part peut-être la rassurer sur un séjour dans un avenir proche dont je me rends compte qu'il ne sera pas là. Tous les problèmes qu'il écrit pourraient être résolus sans problème, même la nécessité de changer de pièce. En tout cas, dire que la chambre était en train de s'effondrer me semble excessif et le parking, qui coûte 10 € par jour pour tous les clients (mais pas pour vous qui avez payé 5 €) est petit mais proportionné à l'hôtel. J'espère vraiment que vos prochaines expériences dans d'autres hôtels seront meilleures, mais je vous conseille de faire vos demandes pendant votre séjour, car après cela plus rien ne pourra être fait. Merci beaucoup Joanna
• Emiliano.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:30

  Personnel sympathique hôtel propre digne d'un 4 étoiles
• Camillo.b

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:11

  Excellent, propre et central, alors vous allez manger au COMMERCIO qui est à deux pas
• Rossella.n

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:35

  Disponibilité, amabilité, propreté des chambres, situation très centrale ! J'ai vraiment passé un bon moment! Je reviendrai! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ross pour le gentil commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir laissé satisfait. À bientôt!
• Mattia.b

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:54

  Après y être resté une semaine on peut dire que : l'hôtel est à proximité immédiate du centre historique, bien desservi. Personnel très gentil et serviable, petite chambre, standard pour les nuitées, nettoyage moyen de la chambre, très petit défaut sont les savons avec lesquels prendre une douche de qualité moyenne/faible. Je le recommande, surtout pour la disponibilité et la gentillesse du personnel et pour l'emplacement, excellent petit déjeuner en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mattia pour le commentaire. Je suis désolé de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Il y aura peut-être une occasion de se rattraper. À bientôt! :)
• Giuseppe.i

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 11:38

  Ce n'est certainement pas plus de trois étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe, c'est dommage de ne pas avoir dépassé ses attentes ! Nous espérons vous rencontrer dans tous les cas. à bientôt
• Davide..

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:26

  Excellent service avec un personnel très serviable et préparé. Je reviendrai certainement!
• Franco.m

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 12:31

  Excellente structure ..... dans une excellente position .... personnel serviable et très courtois ..... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Franco, à bientôt !
• Peppe.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 07:35

  Très central, efficacité, gentillesse, chambres impeccables. Accueil d'un hôtel international. Sobre et élégant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peppe, merci pour ce merveilleux commentaire. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. A bientôt Joanna
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:37

  Vraiment une belle surprise, structure moderne minimale et confortable, avec un personnel serviable et gentil! A recommander sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni, nous vous attendons. Bonnes fêtes :)
• Auxi.

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:25

  La chambre était très bien, mais le petit déjeuner était moche, jambon d'York de mauvaise qualité et œufs durs il y a 2 jours, verts par le jaune. Sans parler des bonbons, qui étaient les plus mauvais du supermarché d'en face. Petit-déjeuner 1 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis vraiment désolé de lire ce type de critique car il le dit, toute réponse est inappropriée. La seule chose que je peux dire, c'est qu'il était avec nous pendant 2 jours et qu'il aurait pu nous prévenir pour le réparer. Merci de votre visite en tout cas.
• daniele.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:44

  Agréable, bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniele, nous avons hâte de vous voir. À bientôt :)
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:52

  Nouvelle structure au centre de Catane. Personnel bien entretenu, sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Massimo, nous espérons vous revoir bientôt. Bonnes vacances Joanna
• Kanishka.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:08

  👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :)
• Safia.e

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 21:23

  Notre séjour s’est très bien dérouler. Petit hôtel dans le centre de Catane, les chambres sont de tailles corrects mais surtout très propres. Et puis le personnel est aux petits soins, quoi qu’on leur demande ils mettent tout en œuvre pour nous satisfaire. Je recommande sans soucis

  Réponse du propriétaire :
  Merci Safia, je sius très contente de vostre recommandation! Au revoir Giovanna
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 18:24

  Excellent hôtel, neuf, accueillant et très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour l'évaluation Claudio. Nous espérons vous rencontrer à l'avenir. A bientôt Joanna
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 06:02

  Hôtel bien situé, très bien entretenu et très propre. Le personnel vraiment courtois et serviable. Très bon petit déjeuner. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco pour votre évaluation. C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs. Merci encore! Giovanna
• Ilaria.u

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 15:21

  Petit hôtel neuf, pour un hôtel quatre étoiles la chambre est un peu petite, petit minibar et petit déjeuner buffet un peu minimal en terme de choix et de qualité, pas de cendriers sur les terrasses, beau mobilier et lignes sobres, excellente propreté, gentillesse du personnel , évaluation globalement positive avec possibilité d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Ilaria. Nous tiendrons compte de vos suggestions et espérons vous revoir. Merci encore et à bientôt. Jeanne
• Adriana.u

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:23

  Propreté, confort et professionnalisme. Emplacement très central et pratique également pour ceux qui voyagent en voiture. Les chambres sont finement meublées et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adrien pour le commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Giovanna
• Fabio.

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 21:56

  Petit hôtel dans le centre de Catane, seulement 8 chambres, avec parking même si seulement 2 places, wifi et petit-déjeuner. Chambres et salles de bains confortables et spacieuses, excellent nettoyage, bon petit déjeuner, personnel aimable et cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabio, nous serons heureux de vous revoir. A bientôt Joanna
• Fausto.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:25

  Petit endroit mais centralisé et confortable, et puis tout nouveau ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fausto, merci pour le commentaire. J'espère vous revoir et merci encore! A bientôt Jeanne
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 08:03

  Délicieux hôtel vinissimo via etnea... nouveau... excellent petit déjeuner... gentil et accueillant. Je recommande fortement..m.augusta s.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria Augusta, heureuse d'avoir accueilli le personnel de la FIN. Jusqu'à la prochaine fois :) Giovanna
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 07:58

  Agréablement chic... excellent accueil très pratique proche du centre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Barbara, heureuse d'avoir eu des invités. À la prochaine! Giovanna
• Maciej.u

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.E

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:20

  Chambres modernes et fonctionnelles, excellent emplacement dans le centre. Plus de gestion B & B
• natbusa.

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:22
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:56

  Nous sommes de passage et nous restons 2 nuits... hôtel tel que décrit propre, accueillant central, neuf, excellent petit déjeuner... bel endroit tant le gars à l'accueil que la serveuse sont bien...
• Salvatore.u

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:01

  Excellent petit hôtel, nouveau stratégique pour visiter la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sauveur. À la prochaine!
• Zhiqiang.u

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 07:42

  Hôtel très exquis, nous a fait une grosse surprise! Les gens de la réception sont également très bons, je le recommande vraiment à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre jugement. Nous sommes très heureux d'avoir un couple aussi joyeux et énergique parmi nos invités. À bientôt Ezio (Désolé si nous utilisons Google Translate)
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 15:11

  Je n'y ai jamais dormi, mais si je n'étais pas déjà dans le coin et que je venais ici en voyage j'irais. Il bénéficie d'un excellent emplacement, très très central. Cela ressemble à un endroit très agréable et accueillant et les gérants semblent très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joseph!