Santuzza Hotel Catania

Tags: Hôtel,

• Renzo.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:46

  Très gentil, accueillant, toujours présent H24. Nous avons passé un bon moment! Quartier très central !
• Vica.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:53

  Super accueil, personnel sympathique et professionnel. Ancien bâtiment en face de la poste de Catane, en plein centre. Chambres avec le minimum nécessaire (serviettes, papier toilette, sachets de shampoing, douche), chauffage et TV. Très belle salle de petit-déjeuner, avec des draps brodés, bon petit-déjeuner et ambiance calme. Le bâtiment a certainement besoin de quelques travaux, mais il faut avant tout nettoyer les vitres des chambres. Cependant, en passant par Catane, nous resterons toujours ici. Satisfait des prix et des services!
• Salvo.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:11

  Accueil ok petit déjeuner ok mais celui des intolérants un peu médiocre
• Mariacristina.r

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:12

  À éviter! Une structure qui ne peut pas être définie comme un hôtel et encore moins comme un hôtel 3 étoiles, tout au plus peut-elle être considérée comme une pension de famille de bas de gamme. Chambres laissées à l'abandon, sales et négligées, installations inexistantes qui ne faisaient entendre aucun bruit extérieur, salle de bain pratiquement inutilisable et hygiéniquement scandaleuse. Mauvais petit déjeuner, évidemment en ligne avec tout le reste. Je déconseille fortement de rester ici, jamais rien vu de pire jusqu'à présent.
• Catalina.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:20

  Je voudrais faire une suggestion à l'hôtel : vous êtes dans un super endroit dans le centre historique, vous devez donc profiter de ce que vous avez. Comme, comment? Avec la propreté de l'hôtel. Avez-vous lu les critiques? Tout le monde dit que ce n'est pas propre... Et c'est vrai. Pourquoi n'améliores-tu pas ça ? La douche de la salle de bain ne fonctionne pas donc tout est inondé. Le rideau blanc de la chambre est gris et sale, en plus il est très long et recueille la saleté du sol, la poussière au sol se voit aussi.... Bref. Travaillez là-dessus... Allez, ça peut s'améliorer
• Harun.o

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:41

  Beau, confortable, pas cher. Préférable.
• mehmet.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:03

  Malheureusement décevant juste situé au centre près de partout
• Aysar.�

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:57
• giuseppe.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:43

  La structure a un excellent emplacement central, le personnel est gentil et serviable, mais les normes d'hygiène sont absolument 0
• Monika.a

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:08

  Un hôtel moyen avec des chambres pas très confortables et des petits déjeuners médiocres, même si son avantage est son emplacement sur la rue principale de la ville.
• Ion.e

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:08

  Très bon prix, très mauvaise qualité.
• Tobias.o

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:05

  Assez bercé et pas beau depuis longtemps. Sale et moisi
• Carmela.s

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:41

  Structure ancienne et négligée, nettoyage médiocre (canalisations bouchées, douche avec joints pleins de moisissure et boîte pleine de calcaire, douchette cassée) les moustiques dominent dans les chambres, petit déjeuner avec une nourriture médiocre.
• Patrizia.u

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:35

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, emplacement rien à dire dans l'avenue principale mais, dans la chambre, prises de courant non fonctionnelles, douche à moitié cassée, accessoires de salle de bain à demander tous les jours, délais d'attente pour le petit déjeuner..... .en rentrant à l'hôtel nous nous sommes retrouvés dans la chambre un ouvrier (nous avions toutes nos affaires dans la chambre) ils ont pu nous prévenir !
• Mina.i

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:38

  Bon pour l'emplacement vraiment excellent : plein centre de Catane très proche de la station de métro, des arrêts de bus, des restaurants et du Duomo. Le personnel jeune, serviable et gentil. Malheureusement, les conditions d'hygiène de l'hôtel laissent beaucoup à désirer pour un hôtel trois étoiles : les rideaux n'ont pas vu de machine à laver depuis des années. Les luminaires depuis des siècles. Les sols ne voient pas d'aspirateur et la salle de bain est sommairement nettoyée.
• Bonny.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:12

  Chambre triple réservée avec la promesse d'un balcon surplombant la ville, alors que la seule vue était celle d'un panneau cassé sale d'excréments recouvrant les réservoirs d'eau (incroyablement bruyant) avec un pigeon mort depuis qui sait combien de temps et jamais enlevé . La salle de bain à la limite de la décence humaine, surtout la douche rouillée. Le service de nettoyage est inexistant, les fenêtres n'ont pas vu de tache depuis des années et la poussière n'est pas enlevée même pour plaisanter et pour une personne allergique comme moi cela peut être dangereux, surtout si la même accumulation de poussière et de morceaux du mur restent au même endroit pendant des jours. Les oreillers qui les appellent ainsi sont un compliment et des couvertures douteusement lavées. Sans parler de l'ascenseur : malodorant et plein de cigarettes éteintes ; De plus, un soir, nous avons trouvé un sac nauséabond avec de la nourriture pourrie. Nous espérions qu'au moins le petit déjeuner se sauverait de cette mauvaise qualité mais rien à faire : aucune variété et des aliments qui semblaient être sur la table depuis des jours. Je ne donne que deux étoiles car l'emplacement est génial. Je recommanderais de renommer cette structure en "auberge", car elle n'a rien d'un hôtel et ne peut même pas être classée comme un B&B. Échoué.
• Juan.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:16

  Chambre mal entretenue et manque total d'entretien
• Mariavittoria.i

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:47

  Hôtel très central mais vétuste et laissé à l’abandon. Climatisation qui ne marche pas correctement dans les chambres (l’eau à coulé toute la nuit) et équipements douche à changer. Le personnel est gentil mais l’hôtel ne vaut pas les 3 étoiles qu’il a et non plus le prix des chambres.
• Mariella.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:16

  Hôtel basique, décoration et draperies à améliorer, chambres spacieuses, emplacement fantastique pour se déplacer en ville.
• Arturo.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:34
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:40

  Super endroit En voiture, il faut trouver un parking
• Denise.r

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:51

  Non recommandé. L'hôtel a indiqué à l'avance qu'il avait des places de parking, mais quand nous avons posé la question à notre arrivée, on s'est moqué de nous car ils n'en avaient absolument pas et nous avons dû trouver nous-mêmes un endroit pour nous garer dans la ville (et ce n'est pas amusant dans Catane si vous n'êtes pas familier). Le petit déjeuner était très décevant, le pain sec et les assiettes et tasses étaient tous en plastique alors qu'à l'hôtel, ils promeuvent leur politique de durabilité ?? Chambre et salle de petit-déjeuner sales, à l'exception d'un employé pas de personnel amical, et à cause des trous et des fissures dans les portes du balcon, il y avait beaucoup de bruit la nuit, de sorte que nous pouvions à peine dormir. Je recommanderais fortement de chercher une alternative à Catane car il y a sans aucun doute des hôtels bien plus agréables que celui-ci.
• P.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:58

  Chambre avec climatisation cassée, et frigo ne fonctionnant pas, communiqué uniquement sur place, sans nous en informer au préalable, vu que nous avions réservé depuis longtemps et qu'ils avaient nos coordonnées, ils auraient pu le faire. Étant donné les températures tropicales et Ayant 2 enfants nous avons décidé de partir. La solution proposée : un pingouin dans la chambre avec un ventilateur ! Pour l'amour du ciel c'est un hôtel 3 étoiles ?!? mais pas un ! Aussi Le chaos partout : sacs poubelles à l'entrée, poubelles à recycler dans le couloir. Ils doivent faire des rénovations et un nettoyage en profondeur. Personnel incompétent, certainement pas suffisant pour être avec le public. Le seul point positif note l'emplacement central, et le site qui trompe parfaitement mais je vous assure que non. Nous avons l'habitude de voyager, il y a d'autres hôteliers professionnels.
• L.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:40

  bel hôtel avec tout le confort. Situé au coeur de Catane avec des piétons à proximité et des commerces. Délicieux petit déjeuner avec café italien spécial. Les personnes très sympathiques de la réception nous ont aidés à tout moment. Je recommande les chambres avec balcon, les vues sont magnifiques
• Gian.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:48

  Très bien situé et personnel agréable, pour ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions c'est bien !
• andrea.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:40

  Je suis arrivé cet après-midi et j'ai trouvé une chambre en TRÈS mauvais état, et aussi tard dans la soirée, l'eau s'est épuisée. Et aussi la chambre était très sale, avec les climatiseurs et le mini bar ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de téléphone pour appeler la réception, draps et couvertures tachés, oreillers cassés et enfin la chambre n'était pas comme nous l'avons vu sur internet.
• Vittorio.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:45

  Très central, bien desservi par les bus, excellent service, personnel sympathique et serviable
• valenti.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:58

  Très bien
• arianna.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:02

  Pessima esperienza, nessuno dei servizi promessi è stato offerto se non il letto: bagno con perdita d’acqua dal water, sporco, doccia rotta, aria condizionata inesistente, un ventilatore pure rotto senza griglia di protezione dalle lame della ventola (estremamente pericoloso) rumore dalla strada, colazione modesta con un cappuccino servito in un bicchiere di carta… non capisco come possano aver dato tre stelle a questo hotel….pessimo, evitatelo!!
• Elena.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:44
• Martin.o

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:14

  Séjour qui a pas bien commencé, la Clim ne fonctionnait pas, l’équipement de l’hôtel est à remplacer, vraiment. C’est propre mais pas entretenu du tout. On sent que le personnel veut bien faire mais l’infrastructure manque de tomber en miettes. Dommage car c’est très bien situé, le personnel est sympa et à l’écoute si besoin. Ils nous ont installé une climatisation individuelle à la place de celle qui ne marchait plus bien. Bon point pour eux.
• ZINEB.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:33

  ◾Points positifs - Hôtel bien situé au centre ville de Catania près de la place principale et des commerces - Hôtel propre - Se situe dans un endroit calme et tranquille - petit déjeuner plutôt varié avec de la bonne viennoiserie et des jus naturels ◾Points négatifs - la climatisation ne fonctionne pas correctement et la chambre est chaude - présence des moustiques - il faut prévoir un adaptateur pour la prise si vous souhaitez utiliser votre ordinateur.
• Robert.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:24
• Ene.r

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:19
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 00:23

  Toilettes sales et mal fonctionnelles dans les chambres, une expérience à oublier
• Gioacchino.r

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:35

  Je partage avec les commentaires d'un autre client, qui a compris qu'il avait trouvé la cabine de douche cassée, et je confirme qu'après 7 mois, il est toujours dans ces mauvaises situations, me disant qu'ils auraient réparé, le lendemain matin, j'ai dû demander pour une ' autre pièce où le drain était bouché et l'eau atteignait mes chevilles, devant me laver en morceaux en attendant que l'eau s'en aille. Pour le nettoyage on n'en parle pas.
• Aldo.

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:08

  Excellent emplacement pour visiter le centre de Catane Personnel sympathique et serviable
• guido.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:11

  L'endroit est très mal entretenu, cependant on peut pardonner le personnel très agréable et accessible.
• Mirko.'

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:01

  Structure dans un état correct, malgré le préavis très court, les garçons nous ont préparé la salle et nous ont accueillis avec une grande disponibilité et professionnalisme.
• Maria-Julia.a

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:37
• fanny.e

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:01

  Le seul point positif c'est l'emplacement... Tout le reste... A oublier...
• Judith.r

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:12
• Emma.e

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:17

  Nous ne nous attendions pas à grand-chose non plus pour le prix. Mais la chambre devrait être nettoyée un peu sans demander. J'ai vu une piscine dans une annonce. L'hôtel n'en a pas. La plage la plus proche est accessible à 3,5 km par des routes très irrégulières. Avantage, vous pourrez vivre de près la vie des habitants. Il faut tout prendre calmement ici.
• Tatiana.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:04
• irene.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:57

  35 degrés dans la chambre, 43 à l'extérieur. La climatisation ne fonctionne pas. Fourmis dans la chambre. Vieux meubles et chambre pas nettoyés correctement. Arrivée, prévue à 15h, plus d'une heure de retard. Terrible expérience.
• Carolina.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:55

  Expérience à oublier. La propriété est dans un emplacement central et c'est la seule note positive que je puisse trouver. A notre arrivée la climatisation ne fonctionnait pas (un des jours record pour la chaleur). Nous, comme d'autres clients, nous sommes plaints car nous n'avions pas été prévenus, mais le personnel nous a dit que le technicien arriverait et plus tard qu'ils avaient acheté des climatiseurs portables : aucun technicien n'est arrivé, ni de nouveaux climatiseurs. Le lendemain, nous avons été changés pour une chambre et nous avons remarqué que les normes de qualité n'étaient pas les mêmes : dans cette chambre, il y avait un réfrigérateur en état de marche, un service de courtoisie et une climatisation en état de marche. J'ai demandé à plusieurs reprises au personnel le remboursement du service de la première nuit, mais à ce jour, après une semaine, je n'ai toujours pas reçu de réponse...
• Maddalena.m

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:52

  Effrayant score sans voix 000 nettoyage 0 nous nous sommes enfuis Je ne comprends pas comment cela peut être ouvert au public. Un grand merci à la réservation ils ne nous ont tout simplement pas répondu.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:41
• Francesco.i

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:25

  Pourquoi une mauvaise critique ? Parce qu'il est fermé et qu'ils prennent quand même des réservations, 2 jours avant votre séjour ils vous signalent qu'ils ont des problèmes et vous renvoient dans une autre structure dont ils sont propriétaires, AGATHA COSY, une structure sans accueil, un chantier avec échafaudage avec chambres sales et air Climatisation défectueuse alors qu'il faisait 35 degrés dehors la nuit. Allez ailleurs.
• Pascal..

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:32

  Très grande chambre. Très calme, intérieur cour. Propre. Emplacement central. Personnel très acceuillant. Je conseil vivement.
• maria.o

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:57

  Pour notre séjour, l'emplacement était parfait (10 min de la cathédrale, 20 min du château d'Ursino), zone bien desservie. L'hôtel n'a pratiquement pas de parking (celui dans la cour de l'immeuble est utilisé par tous sauf les clients), mais dans un rayon de 500 m il y a deux garages et des places de parking payantes le long de la route. Chambre propre et un peu décadente comme le reste du complexe, le seul défaut est le climatiseur qui ne fonctionne pas. Petit-déjeuner buffet servi par le personnel dans le respect des règles d'hygiène anti-covid. Réceptionniste sympathique et professionnel.
• Carlo.o

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 13:18

  Réception correcte Petit-déjeuner normal Les chambres sont propres mais peut-être quelques interventions techniques à programmer (porte et porte salle de bain. TV) En plein centre
• Federico.e

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:04

  Endroit horrible, n'y allez pas. Il y a des tonnes de meilleures alternatives à Catane Endroit horrible, n'y allez pas. Il existe plusieurs meilleures alternatives à Catane
• Michela.

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:54

  Terrible. Arrivés à Catane en voiture, nous avions choisi cet hôtel car, au moment de la réservation, il nous avait garanti la disponibilité d'un parking privé. Ce n'était pas comme ça. Nos protestations n'ont servi à rien et à 22 heures, un soir pluvieux, nous avons dû commencer à chercher une place de parking qui répondait à nos besoins. Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit, cela aurait pu gâcher toutes nos vacances. Chambres usées, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité, même le cappuccino est imbuvable.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 22:55

  Proche de tout, personnel à l'écoute et très gentil.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:33

  1 étoile car on ne peut pas faire moins, sale partout, sous le lit depuis au moins 2 mois sans ménage, tâches sur le sol dans la chambre et aussi devant la réception et enfin la clim qui ne fonctionnait pas sur un "cool" nuit d'août à Catane.
• Magdalena.a

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:54

  Hôtel très bien situé - accès depuis l'aéroport presque jusqu'au bâtiment. Par rapport au prix, la qualité est bonne. La réception est ouverte 24h/24, le service est sympathique. Petit-déjeuner de 7h30 à 10h00, mais vous pouvez manger plus tôt, ce qui est très important lors de vos visites
• Rosa.i

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:41

  Il a de sérieux problèmes d'approvisionnement en eau et d'entretien en général. Aujourd'hui plus que jamais l'eau est indispensable et vous ne pouvez pas attendre la nuit pour vous laver ou nettoyer les toilettes. Si quelque chose se brise, vous devez immédiatement prendre des mesures pour le remplacer. C'est bienvenu.
• ambra.o

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 00:28

  Mauvais, chambre pleine de poussière vu des citernes. Installation sans eau pendant 2 jours sur 3. De 19 à 4 heures du matin, il était impossible d'utiliser les toilettes en raison de l'impossibilité de tirer la chasse d'eau. Petit déjeuner médiocre, la seule note positive est l'emplacement central.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:00

  Excellent, réservé, service amical en bref une maison d'hôtes qui attire des visiteurs du monde entier. Gabriel Bertolotto Argentine.-
• luciane.o

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 22:08

  Excellent emplacement ! La rue de l'hôtel est très agréable, pleine de restaurants et de boutiques. Le bus Alibus qui va de l'aéroport à l'arrêt est devant l'hôtel et le trajet de l'hôtel à l'aéroport est rapide !
• Davide.a

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 07:21

  Excellent rapport qualité/prix de l'hôtel. Excellent petit déjeuner et accueil, chambre confortable sans oublier la situation exceptionnelle. Conseiller
• giorgio.g

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:04

  Bel hôtel, propre, comme par le passé même si bien agencé, grandes chambres donnant sur la rue principale, magnifique... félicitations.
• Yuri.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:22

  Chambre très grande et spacieuse, personnel jeune et serviable, emplacement super excellent et excellent petit déjeuner, bon rapport qualité/prix
• Martina.o

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:47

  La chambre était belle, très propre et très haute et spacieuse, bien qu'elle soit une chambre double à laquelle un troisième lit avait été ajouté. Il y avait aussi la climatisation et un réfrigérateur pour garder nos bouteilles d'eau au frais (qui étaient toutes deux une véritable bouée de sauvetage contre la chaleur estivale). Petit déjeuner bon et varié. Le personnel de jour comme de nuit était toujours courtois et serviable pour toute question ou demande. Enfin, l'hôtel est très bien situé, en plein centre de Catane. Desservi par les transports en commun et très proche des bars, restaurants et monuments, accessibles en une dizaine de minutes maximum à pied. Pour se rendre à la plage, il suffit de prendre un bus près de la Piazza Duomo ou de prendre la navette pour le Lido qui a un accord avec la structure.
• Angela.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:04

  Excellent rapport qualité prix !!! Très bien situé, personnel serviable et sympathique, bon petit déjeuner
• Iza.r

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 20:32

  Un gros plus pour l'emplacement et la réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Malheureusement, en ce qui concerne le petit-déjeuner, je suis déçu du café, il fallait demander, souvent après 9 heures pas de pain, douche cassée et évier bouché également un bémol.
• 380ster.

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:01

  Propre, bien rangé, nourriture moyenne ... toujours manquant car plus de gens sont venus pour le petit déjeuner. Pas de possibilité de se faire un café au petit déjeuner.. il faut demander à quelqu'un du service, la machine à café est derrière le comptoir. Note globale 3/5
• Mario.i

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 13:48

  Sale, plein d'insectes, délabré, bruyant et avec 30 euros par nuit de frais supplémentaires non précisés lors de la réservation en ligne.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne prenons pas en compte les avis valides des clients qui n'ont pas séjourné chez nous, désolé
• Nigel.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:16
• Davide.e

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:12

  Réservé au téléphone (et confirmé par e-mail) deux DUS, donnez-nous un double et un simple. Propreté améliorée, petit déjeuner très basique, qualité des jus de fruits et lait révisable. Honnêtement, je n'ai rien mangé d'autre. Pratique pour ceux qui veulent marcher en ville. Pour le reste, cela coûte peu mais encore moins. Pour moi la première et la dernière fois.
• Wilco.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:02

  Bon hôtel sur la rue principale à travers la ville. Personnel amical et gentil. Grande qualité des lits et de la climatisation. Le petit déjeuner est de bonne qualité mais exactement le même tous les jours. Le bus depuis et vers l'aéroport s'arrête juste devant la porte. Vous pouvez apporter et laisser vos bagages plus tôt le jour du départ. Un portier est présent 24h/24 et vous ne pouvez entrer que le soir et la nuit en sonnant à la porte. Malheureusement vu un cafard dans la salle de bain à un moment donné et l'anglais du personnel pourrait être meilleur.
• Sonia.O

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 21:51

  Très chouette hôtel, bien situé avec une gentillesse et accueil formidable du personnel.
• Conxita.o

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:02

  Les photos sur le site sont très bien faites, mais la réalité est que les chambres sont juste propres, la porte ne ferme pas bien. La douche cassée et interminable etc. Positif : c'est dans une zone imbattable. A part ça, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas.
• emilie.o

  2 / 5

  Le 24/05/2019 à 22:53

  Les fenêtres en simple vitrage vétustes n'insonnirisent pas la chambre, sur la plus grande avenue de Catane.... dommage! L equipement de la salle de bain est sommaire et vétuste. Le lit n est pas refait et la chambre n est pas réapprovisionnée en savon, papier toilette. Nous avons été obligé de demander notre papier toilette à la réceptionniste. Le premier matin, alors que nous avions précisé la veille que nous devions partir tôt pour une excursion, nous sommes arrivés à l heure dite en salle de petit-déjeuner, il y avait un groupe de 20 personnes environ, et un membre du personnel qui tentait d organiser le réapprovisionnement du buffet complètement vide, il n y avait plus de place de disponible pour s asseoir devant ce chaos et par manque de temps nous avons du partir sans déjeuner. A notre retour nous avons fait par de notre désagrément à la réceptionniste. Elle nous a reproché de ne pas avoir demandé à son collègue présent de nous préparer un petit-déjeuner à emporter. Je ne vois pas quand il aurait eu le temps puisqu'il n arrivait déjà pas à gérer le buffet. J ai donc demandé le remboursement du petit-déjeuner. Cela m a été refusé par la direction, en contre partie on m a proposé à 12h le lendemain alors que je quittais l hotel de me resservir un petit-déjeuner, au milieu de la vaisselle sale du matin avec des produits frais qui traînaient toujours sur le comptoir depuis 7h le matin... Pour couronner le tout la réceptionniste, le jour du départ nous a demandé de mettre une bonne note à notre séjour sur internet, invraisemblable!!! Tout ça me semble un peu limite pour un 3 etoiles
• Igor.v

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:00
• Pasquina.h

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 01:21

  Super emplacement, parfait. Structure accueillante au charme d'une ancienne maison de ville. Chambres spacieuses et lits confortables. Nouvelles salles de bains.
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 19:42

  Personnel exquis, j'ai demandé à changer de chambre, malgré que ce soit un moment de forte affluence, ils m'ont tout de suite satisfait. Bon petit déjeuner. Le seul défaut est le bruit que l'on entend de la rue, vous pourriez investir en mettant au moins des doubles vitrages.
• Mattia.o

  2 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:42

  Chambres pas très propres et petit déjeuner pas à la hauteur d'un b&b de 2019 (café dans une tasse à cappuccino remplie à ras bord et confitures dans des bols sans étiquette et avec une cuillère utilisée par tout le monde pour prendre la confiture et la déposer sur les biscottes). Deux étoiles pour l'emplacement très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mattia, Les confitures que nous utilisons sont toutes artisanales, l'étiquette est là et nous l'avons à tout moment un contrôle peut venir, en ce qui concerne l'utilisation de la cuillère et seulement pour pouvoir verser la confiture dans les bols spécialement placés à côté de les confitures. En ce qui concerne le cappuccino, nous utilisons du lait frais avec du café Lavazza, je ne pense pas que le fait qu'il ait été fait abondamment puisse donner un avis 2 étoiles, Quant à l'emplacement de l'hôtel, donnez-nous 2 étoiles dans la Via Etnea, je suppose que vous n'avez pas compris ce qu'est le centre. J'espère que la prochaine fois avec 35 euros je pourrai trouver les packs de confiture industrielle déjà préemballés, et un cappuccino à base de lait en poudre, dans une zone plus centrale que la nôtre. Salut.
• Edmund.o

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 20:01

  Hôtel moyen - nous étions en dehors de toute la journée de toute façon. Arriver de l'aéroport en bus était presque jusqu'à l'hôtel, qui est situé sur la Via Etnea - la rue principale du centre de Catane. Séjour en février, chambre pour 2 personnes chauffée grâce à la climatisation. Salle de bain correcte mais la douche a besoin d'être améliorée. Petits déjeuners italiens typiques, c'est-à-dire croissants, certains gâteaux ou autres gâteaux, thé, café, fruits. Peut-être pas grand-chose, mais après un dîner italien mangé à l'extérieur, un tel petit-déjeuner est presque parfait. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les personnes qui souhaitent explorer. Il se trouve à 1,5 km de la gare, où vous pourrez visiter un magnifique marché en chemin. Train pour Taormina - 4,50, pour Syracuse 7,00 par personne. Chacun trouvera quelque chose pour lui-même ici. Je recommande vivement et salue tous les lecteurs.
• Joan.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:37
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 07:18

  Excellent hôtel, emplacement très pratique pour visiter les beautés de Catane Personnel aimable et accueillant.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 15:03

  Le petit-déjeuner varié et les chambres spacieuses en sont les caractéristiques principales. C'est dans une 2e. Étage et accès à l'hôtel par ascenseur, ce qui rend le revenu est moyen rare, spécial.
• Genaro.i

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:04

  Hôtel dans un emplacement idéal, personnel très sympathique et chambres propres. Celui dans lequel nous étions a eu une visite spectaculaire à l'Etna.
• Vincenzo.p

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:38

  Hôtel situé au coeur de la ville, chambres avec une attention aux moindres détails avec balcons donnant sur la Via Etnea et une vue sur l'Etna, il y a une exposition permanente en l'honneur du saint patron de la ville (Sant'Agata), buffet international petit déjeuner, personnel incroyable et professionnel, pour souligner le nettoyage effectué quotidiennement avec un soin extrême. Je reviendrai certainement! A bientôt les gars 😁
• Ant.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 15:02

  Albergo al centro di Catania... Ottimo per chi si sposta senza macchina... Ottimo rapporto qualità /prezzo e personale cortese e cordiale... Mi sono trovato benissimo... Ci ritornerò sicuramente... E come dico sempre "Santuzza Fu"...
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:30

  Si vous ne vous attendez pas à grand-chose, c'est un bel hôtel central. Il est assez daté et le propriétaire ne semble pas s'inquiéter de le restaurer. Un porte-serviettes cassé n'a pas besoin d'être remplacé. C'est assez que vous sachiez qu'il y en aurait eu un. De plus la propreté n'est pas exceptionnelle. Et le petit déjeuner facile. Mais la plupart des employés sont très motivés.
• martino.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 22:04

  Super personnel, point exquis .. juste une taupe au petit déjeuner mais vu le prix et si vous faites trois pas il y a du monde à Catane
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:31

  Mauvaise expérience qui peut se résumer ainsi : - Mauvais nettoyage, avec moisissures et incrustations présentes dans diverses parties de la salle de bain - Présence massive de moustiques. Je conseille à la direction d'installer des moustiquaires. - Mauvais entretien de la structure : la porte de ma chambre n'avait pas l'exposition et ne fermait pas correctement. - Bruits forts pendant la nuit : climatiseurs, pompes hydrauliques, ascenseurs, tuyaux qui grincent... et ainsi de suite. - Petit déjeuner médiocre ... avec des doutes sur le fait que les produits proposés sont vraiment frais. Le seul aspect positif est la disponibilité du personnel, un aspect qui ne parvient malheureusement pas à atténuer les nuits blanches que j'ai passées lors de mon séjour à Catane. Une vraie honte étant donné que la structure est récemment passée à une nouvelle direction, selon certains invités.
• Giusy.a

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 22:51

  Ils se moquent des gens ils vous font essayer un jour (évidemment sans payer) même s'il y a deux chambres ils veulent un numéro de téléphone etc madame on vous appellera c'est sûr, à la place ils continuent à essayer les gens sans prendre personne Il n'y a même pas de détergents pour nettoyer deux petites choses précis déconseillé au mieux nettoyer pas tellement si vous voyez des fenêtres et des portes qui donnent sur des balcons vous avez garder une femme de chambre pour 18 chambres plus nettoyage laholl je vous laisse imaginer ! Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons publié une annonce où nous recherchions une femme de ménage qui viendrait une fois par semaine pour le jour de repos, nous avons fait un tour d'essai de 2 chambres pour voir la main, si nous avions "exploité" quelqu'un comme elle le dit gratuitement nous le ferions qu'ils en aient fait beaucoup d'autres. Elle s'est simplement vantée d'avoir de l'expérience, et au final elle n'a même pas nettoyé la douche, à tel point que les flacons usagés sont restés à l'intérieur, et ma femme de ménage me l'a montré. Cela ne s'appelle pas de l'exploitation, mais plutôt de ne pas avoir passé le test. Je suis désolé que nous ayons été assez contrariés pour écrire une mauvaise critique (qui n'a absolument rien à voir avec la note de l'hôtel) mais nous ne vous avons tout simplement pas choisi. Et pour être honnête, nous avons trouvé la dame, et elle vient depuis 3 semaines.
• Susanna.a

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 00:16

  Hôtel modeste mais complet avec tous les services parfaitement assurés par un personnel jeune, formé, efficace et toujours disponible avec le sourire. Excellent emplacement central.