NH Catania Centro

Tags: Hôtel,

• Giusy.r

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:37

  J'ai passé deux jours dans cet hôtel avec mon mari, les 5 et 6 janvier 2023 ! Nous avons été accueillis avec gentillesse et disponibilité. Le jour de l'épiphanie était mon anniversaire et avec une telle générosité, ils nous ont donné une chambre supérieure même si nous avions réservé une chambre standard. A proximité il y a plusieurs parkings avec des lignes bleues et la possibilité d'acheter un ticket. Le parking à l'intérieur de l'hôtel est petit et payant. La structure vous permet d'atteindre les différents points d'intérêt en peu de temps, même à pied. La chambre supérieure était avec parquet et sans moquette, propre et accueillante, avec vue sur la place. Ils font des travaux étage par étage pour enlever complètement la moquette. Le jour de mon anniversaire, au petit déjeuner, ils m'ont fait la surprise de me servir une tarte à la ricotta avec une bougie rose à table. Une fois que je suis monté dans la chambre, ils m'ont également envoyé une carte de vœux et une boîte de chocolats. J'ai été émerveillé à merveille et ils ont rendu mon anniversaire encore plus spécial !!! Je recommande donc cet hôtel !!! J'ai été dans plusieurs endroits et n'ai jamais laissé d'avis, cela explique aussi le temps passé à l'écrire, mais pour cet Hotel ça valait vraiment le coup ! Merci pour tout ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giusy, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. La lecture de commentaires aussi positifs nous remplit de bonheur et nous fait comprendre que nos efforts sont appréciés et satisfont les besoins de nos invités. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer chaque jour. Vous faire sentir comme chez vous est une grande réussite, d'ailleurs l'une de nos principales devises : "Feel The Place" J'espère avoir une nouvelle opportunité de vous avoir comme invité à l'avenir. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Giulio.e

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:38

  Propreté, service et emplacement idéal pour ceux qui veulent visiter la ville de Catane.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bergami, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que l'emplacement, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos objectifs principaux, à savoir transmettre à tous nos invités l'extraordinaire ce lieu en termes du service, de l'amabilité et de la propreté. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Vincenzo.i

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:58

  Situé dans la zone centrale de Catane, l'hôtel est facile d'accès et vous pourrez facilement visiter le centre depuis l'hôtel. Petit déjeuner varié et copieux, avec des produits locaux, frais et de qualité. Service irréprochable. Sur la chambre, des applaudissements pour le lit très confortable et une remarque sur la moquette (trop râpée) et sur les oreillers (dû au manque de choix d'oreillers bas).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que l'emplacement, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos principaux objectifs, à savoir transmettre à tous nos invités l'extraordinaire ce lieu en termes du service, de l'amabilité et de la propreté. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Gabriele..

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:54

  Bon emplacement, personnel serviable, quelques imperfections sur la propreté de la chambre compte tenu du niveau de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• LATEIFA.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:58

  L'hôtel est agréable et le personnel est serviable et serviable. Mais pour le petit déjeuner, ils prennent de l'argent supplémentaire pour toute demande. J'ai demandé des œufs et ils m'ont pris de l'argent supplémentaire, sachant que c'était la même demande dans le même hôtel, mais dans un deuxième domaine, ils ont pris tout montant supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.u

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:35

  A souligner l'attention et la gentillesse de tout le personnel. Le petit déjeuner est très complet. La salle est un peu petite mais compte tenu de l'excellente attention qui est en arrière-plan. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Floriana.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:42

  Nous étions invités pendant 5 jours dans ce bel hôtel .. la chambre était fantastique, excellente propreté, nourriture délicieuse et que dire du personnel ?? Supeeer 🤩 gentil, disponible pour toute demande et surtout accueillant .. ils nous ont fait nous sentir chez nous dès le premier jour 🥰 sûrement si nous revenons à Catane, nous choisirons sans aucun doute le NH Catania Centro ??

  Réponse du propriétaire :
  Chère Floriane, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé de votre temps en nous laissant un avis aussi positif. J'ai beaucoup apprécié votre avis que j'ai partagé avec mon personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour un séjour plus long et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous faire mon WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:08

  Excellent service, restaurant avec d'excellents plats typiques, très proche de via Etnea, que dire de plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos atouts, tels que l'emplacement, le caractère extraordinaire de ce lieu en termes de service, de courtoisie et de propreté. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• sara.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:29

  Personnel très sympathique tant au bar qu'à la réception. A 10 minutes de la place du Duommo avec parking à l'hôtel, donc super pour une ville un peu chaotique ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:27

  super propriété dans un bon emplacement central, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Paolo est un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les choses spéciales de cette merveilleuse ville. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience NH Hotels formidable. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• gregg.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:10

  Hôtel avec un bon emplacement, à une courte distance de marche du centre des choses. Bon service et très courtois avec un désir d'aider dans n'importe quelle affaire. Un hôtel vétuste avec des chambres à rénover, une douche/baignoire vétuste, avec un mauvais drainage, un lavabo trop bas, une chambre de taille raisonnable. Un bon petit déjeuner varié et délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Gabrielle.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Raffaella.u

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:32

  Alberto propre central non loin de via Etnea arrêt de l'aéroport avec bus devant, via Trento, excellent petit déjeuner personnel sérieux, gentil et qualifié .. j'ai aimé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaëlle, Tout d'abord, permettez-moi d'exprimer ma sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous envoyer votre avis et pour la confiance que vous avez placée en choisissant le NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous incitent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse se surprendre et se sentir spécial lors de son séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Tiziana.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:14

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits lors d'un voyage. Excellent emplacement au centre de Catane, chambre grande et propre, lit confortable mais oreillers inconfortables car ils sont hauts. moquette rejetée ! Personnel très courtois. Petit déjeuner varié et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé de votre temps en nous laissant un avis aussi positif. J'ai beaucoup apprécié votre avis que j'ai partagé avec mon personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour un séjour plus long et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous faire mon WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Marian.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:57

  Service amical, très bon choix de plats, proche de tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.u

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:26

  Petit déjeuner vraiment bon et complet, enrichi de produits locaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stéphane, Tout d'abord, permettez-moi d'exprimer ma sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous envoyer votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous incitent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse se surprendre et se sentir spécial lors de son séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Huguette.u

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:25

  Personnel serviable hôtel très bien située

  Réponse du propriétaire :
  
• marisa.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:43

  Soy una fanática de la cadena NH!! Siemore los recomiendo por calidad, ubicación y precios!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Osvaldo.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:14

  J'y vais souvent pour le travail et ils sont impeccables de l'arrivée jusqu'au départ, avec une série d'attentions qu'on ne trouve guère ailleurs. Cette fois, je voudrais faire un grand éloge au nouveau chef Rosario qui cuisine des plats sur place et à vue. Entre autres choses, je voudrais recommander les spaghettis aux oursins, les spaghettis aux palourdes, le tartare de thon et les crevettes géantes frites dans une pâte de kataifi sur une purée de pommes de terre au miel. Félicitations à ceux qui ont eu l'intuition de l'embaucher. Nous entendrons beaucoup parler de ce jeune chef à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr Corapi, tout d'abord, je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Je suis vraiment désolé de votre expérience de service à la clientèle car l'un de nos principaux objectifs est de fournir un excellent service à la clientèle. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une seconde opportunité de vous accueillir dans notre hôtel NH Catania Centro Cordialement Anna Guzzetta Âme de qualité
• MÚSICA.A

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:38

  La chambre est spacieuse et confortable. Malheureusement ils n'ont pas les services proposés par les autres hôtels de cette catégorie : bouilloire électrique avec thé et café. Je ne l'ai même pas vu dans le hall. Bouteille d'eau offerte, mouchoirs en distributeur dans la salle de bain. Ce sont des détails qui font d'un hôtel un lieu accueillant. La ville de Catane est plus simple que d'autres, donc l'emplacement est correct. C'est un hôtel recommandé, bien sûr. Bien que comparé à d'autres de catégorie inférieure, il possède des détails qui pourraient le rendre plus intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère musique, tout d'abord, je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Je suis vraiment désolé de votre expérience de service à la clientèle car l'un de nos principaux objectifs est de fournir un excellent service à la clientèle. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une seconde opportunité de vous accueillir dans notre hôtel NH Catania Centro Cordialement Anna Guzzetta Âme de qualité
• Nunzio.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:35

  Chambres à rénover, bel emplacement, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nonce, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé de votre temps et de nous avoir laissé un avis aussi positif. J'ai beaucoup apprécié votre avis que j'ai partagé avec mon personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour un séjour plus long et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous faire mon WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Rosanna.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:36

  Je n'ai pas passé la nuit, mais j'ai été invité à une réunion et tout était très soigné et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valenti, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Lauro.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:14

  Non seulement hôtel .. excellent restaurant avec les vraies saveurs de la Sicile, spaghetti aux oursins .. thon rôti .. fantastique !! Personnel formé et accueillant !!Le chef cuisine à vue avec beaucoup de professionnalisme et de précision, c'est surement un chef étoilé !! Bien fait!! Je vais certainement revenir ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grimaudo, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Jonne.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Grazi.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:42

  Laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles. Prix ​​très élevé pour la qualité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:52

  Je suis rentré hier de Catane et j'ai séjourné dans cet hôtel. Mon petit ami et moi avons passé un très bon moment, chambre propre et personnel compétent. La seule chose était que la pièce était légèrement humide, mais rien d'excessif, nous reviendrons certainement. Je joins des photos du petit déjeuner (délicieux et copieux) et une vidéo de notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Francesca, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Shai.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Bill.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:48

  Je descends fréquemment à Catane pour des raisons professionnelles et mon choix tombe toujours ici, personnel à mon avis super qualifié, accueillant et toujours disponible pour satisfaire chaque demande, chambres toujours propres et confortables, maintenant mon hôtel de référence quand je dois descendre à Catane , 5 étoiles méritées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vasta, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. La lecture de commentaires aussi positifs nous remplit de bonheur et nous fait comprendre que nos efforts sont appréciés et répondent aux besoins de nos clients. Notamment de la part des Invités de la Chaîne que vous êtes. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer au quotidien. Faire en sorte qu'elle se sente chez elle est un grand succès, en fait l'une de nos principales devises : "Feel The Place" J'espère, avec tout mon personnel, avoir une nouvelle opportunité à l'avenir de vous avoir comme invité. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Michela.r

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:30

  Oui pour une nuit ..... comme hôtel de transit mais pas pour y séjourner comme hébergement pour des vacances entières. Chambres anciennes. Del Bagno n'en parlons pas il semblait être dans une station service. Moquette sale avec de très vieilles taches apparentes. Mur sale C'était comme s'ils n'avaient pas bougé pour le réparer. Dans la salle de bain, il n'y avait même pas une bande classique au-dessus des toilettes pour identifier qu'elle a été désinfectée. Je suis désolé mais ça ne m'a pas aidé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dragoni, tout d'abord, je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement, je n'ai pas trouvé vos données dans notre base de données et il est donc difficile de comprendre à quel étage vous séjournez et d'essayer de vérifier auprès du personnel concerné ce qui a pu laisser une si mauvaise impression. Pour l'avenir vous reviendrez vers nous, je vous propose de réserver une catégorie de chambre plus adaptée à vos attentes. J'espère sincèrement avoir une seconde opportunité de vous accueillir dans notre hôtel NH Catania Centro Cordialement Maurizio Scardino chef de réception
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:31

  Je vais souvent visiter le centre de Catane et il n'y a pas de meilleur hôtel, à mon avis. Accueillant et chaleureux, professionnel surtout à la réception. 5 étoiles bien méritées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Privitera, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. La lecture de commentaires aussi positifs nous remplit de bonheur et nous fait comprendre que nos efforts sont appréciés et répondent aux besoins de nos clients. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer au quotidien. Faire en sorte qu'elle se sente chez elle est un grand succès, en fait l'une de nos principales devises : "Feel The Place" J'espère, avec tout mon personnel, avoir une nouvelle opportunité à l'avenir de vous avoir comme invité. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• NINA.E

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:21

  J'ai passé la nuit dans cette structure pour les vacances. A mon arrivée j'ai été accueilli impeccablement par le personnel de la réception, préparé et avec un très haut niveau de professionnalisme. L'emplacement central de l'hôtel offre la possibilité de visiter à pied les quartiers centraux de Catane, évitant ainsi le stress de la voiture. Petit déjeuner fantastique et au-delà des attentes. Chambre agréable, confortable et surtout propre ! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nina, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. La lecture de commentaires aussi positifs nous remplit de bonheur et nous fait comprendre que nos efforts sont appréciés et répondent aux besoins de nos clients. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer au quotidien. Faire en sorte qu'elle se sente chez elle est un grand succès, en fait l'une de nos principales devises : "Feel The Place" J'espère, avec tout mon personnel, avoir une nouvelle opportunité à l'avenir de vous avoir comme invité. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Cesar.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:29

  Hôtel très bien situé. Il respecte les protocoles de la chaîne. Chambre propre, bon petit déjeuner et personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:10

  Personnel qualifié et préparé pour tous vos besoins, excellent petit déjeuner buffet riche en produits typiques et internationaux. Je reviendrai dans cet établissement c'est certain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosario, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Stefania.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:11

  Les chambres à partir du troisième étage sont acceptables même si elles ont besoin d'être rénovées dans quelques petits détails, les autres chambres également,,. NON! petit déjeuner remarquable 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zenga, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:10

  J'ai visité d'autres hôtels de la chaîne et ils ne sont pas si négligés. Il ne correspond PAS à un 4 étoiles. La moquette de la chambre était très vieille et tachée. Le panier de la salle de bain, complètement cassé. Le bureau, cassé en biais. Tous très décadents. Petit déjeuner basique. Peu de produits locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane, ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Je suis vraiment désolé de votre expérience avec le service client, car l'un de nos principaux objectifs est de fournir un excellent service client. L'hôtel dispose de 8 types de chambres allant de la simple standard à la suite. Pour l'avenir je vous propose de réserver le type de chambre qui correspond le mieux à vos attentes. Pour le petit déjeuner, nous faisons partie d'une chaîne et le buffet est dans la lignée de tous les hôtels NH et s'enrichit d'une tradition foisonnante, mais nous ne pouvons pas perdre l'identité qui nous distingue en changeant toute la gamme. J'espère sincèrement avoir une seconde chance de vous accueillir dans notre hôtel NH Catania Centro. Pour être honnête
• patrizio.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:34

  Nous restons souvent dans la structure et à chaque fois c'est comme être à la maison. Un grand merci à Giuseppe et Antonio pour leur professionnalisme et leur disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pellegrino, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. en mon nom, et de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Giuseppe et Antonio sont un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les particularités de cette merveilleuse ville. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous pour une autre grande expérience NH Hotels. Cordialement,
• BelenSanchezgmail.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:04

  Bien situé. A quelques minutes du centre-ville. Chambre spacieuse, très propre, avec des équipements d'hygiène personnelle. Climatisation parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:42

  L'accueil de l'accueil impeccable, le petit déjeuner et le dîner avec l'inoubliable cuisine ouverte servie par Giuseppe tout simplement unique.. merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. en mon nom, et de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Giuseppe est un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les particularités de cette merveilleuse ville. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une autre grande expérience NH Hotels. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Moreno.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:20

  J'ai passé deux semaines au nom de Courtesy ; convivialité et disponibilité. Merci au personnel de la réception et aux filles du petit déjeuner. A la prochaine Giampaolo CROZZOLETTO

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crozzoletto, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement
• vittoria.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:52

  J'ai séjourné à l'hôtel NH dans le centre de Catane pour visiter le centre historique et je me suis très bien trouvé pour la position stratégique mais aussi pour le personnel de la réception disponible et très prêt à donner toute information. J'ai aussi goûté les plats du chef qui a tout préparé en direct sans oublier les excellents granités servis au petit déjeuner. Enfin la chambre où je logeais était très confortable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:47

  Je recommande vivement cet hôtel situé à un point stratégique du centre-ville et facilement accessible par tous les moyens. Les chambres sont équipées de tout le confort, le personnel est gentil et prêt à répondre à tous les besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que les emplacements, Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:45

  Structure bien reliée au centre-ville desservie par tout confort. Personnel qualifié et disponible pour tous les besoins. La chaîne NH ne déçoit jamais !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. La lecture de commentaires aussi positifs nous remplit de bonheur et nous fait comprendre que nos efforts sont appréciés et satisfont les besoins de nos clients. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer chaque jour. Se sentir comme chez soi est un grand succès, d'ailleurs l'une de nos principales devises : "Feel The Place" J'espère, avec tout mon personnel, avoir une nouvelle opportunité à l'avenir de vous avoir comme invité. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Borodin.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:26

  Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel pour visiter Catane et nous nous sommes régalés dès l'arrivée, accueillis avec gentillesse et compétence par Agata qui nous a fourni des informations utiles et avec l'agréable surprise d'un surclassement de chambre. Extrêmement gentil et serviable tout le personnel, excellent petit déjeuner, la chambre avec vue sur l'Etna et l'emplacement qui permet de rejoindre le centre en quelques minutes à pied. Nous espérons pouvoir retourner en Sicile et à Catane : nous choisirons à nouveau cet hôtel. Marisa Comin et Agostino Fabbian

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marisa, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. En mon nom et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Agata est un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les particularités de cette merveilleuse ville. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une autre grande expérience NH Hotels. Cordialement, Maurizio Scardino chef de réception
• Zsófia.c

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.t

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriella.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:41

  C'est l'hôtel parfait, surtout grâce au personnel qui fait la différence. L'ensemble du personnel de la réception et du restaurant est d'une rare excellence pour l'aimable disponibilité avec laquelle il accueille les besoins des clients, pour le souci du détail, pour la manière discrète et attentive avec laquelle il sait faire en sorte que le client se sente au centre . Pour le travail, j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels, mais aucun n'a jamais été comme le NH Centro pour cette synthèse parfaite de l'emplacement, de la structure avec tout le confort, du personnel de 10 et des éloges.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr Iaccino, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous avons hâte de vous voir bientôt Maurice Scardin chef de réception
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:06

  Personnel très sympathique, Il devrait être connecté même aux premières heures de l'aube avec la navette pour l'aéroport, l'arrêt est là mais il n'y a pas de correspondances pour les avions de 6h du matin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Maria.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:50

  Nous sommes restés une semaine à l'hôtel. C'est central, calme la nuit, chambres confortables et très propres.Et le plus important est le personnel, qui est très sympathique, toujours souriant et avec un traitement exquis. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous envoyer votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel, en le choisissant pour votre séjour au NH Catania Centro. J'apprécie vraiment les excellents commentaires que j'ai partagés avec notre personnel. Ils sont la principale de nos valeurs, un service caractérisé par le professionnalisme et l'effort continu pour satisfaire tous nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous donnent l'estime de continuer dans notre effort quotidien et c'est notre engagement de montrer que nous pouvons vous faire sentir surpris et spécial pendant votre séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour chez nous afin que nous puissions vous rencontrer personnellement. Recevez mes meilleures salutations, Anna Guzzetta ambassadeur de la qualité
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:35

  On attend beaucoup d'un hôtel 4 étoiles et cet hôtel a coché toutes les cases. Il va sans dire que la chambre était parfaite, mais je dis aussi cela pour féliciter ceux qui travaillent pour les maintenir dans cet état. Le personnel est aimable, qualifié et disponible pour accompagner les clients dans leurs besoins. L'emplacement est parfait, avec quelques minutes de marche agréable, vous pouvez vous rendre n'importe où dans le centre. Rapport qualité prix standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que l'emplacement, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos objectifs principaux, à savoir transmettre à tous nos invités l'extraordinaire ce lieu en termes du service, de l'amabilité et de la propreté. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.h

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:34

  Hôtel 4 étoiles ni plus ni moins. Très bien situé - propriété relativement ancienne. À l'extérieur de la fenêtre, j'avais tous des mégots de cigarettes ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis désolé pour le commentaire sur les mégots de cigarettes, mais comme vous avez pu le voir directement, les fenêtres ne peuvent pas être complètement ouvertes compte tenu des mesures de sécurité associées à la structure. N'ayant pas de balcon et à un étage aussi élevé où se trouvait votre chambre, il est malheureusement difficile de gérer les "besoins de tous les Clients, qui, tout en sachant que toutes les chambres sont non-fumeurs, jettent leurs mégots par la fenêtre et c'est très difficile à récupérer sans mettre en danger la sécurité du personnel de nettoyage. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Marco.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:22

  Hôtel bien entretenu dans une position stratégique. Un merci spécial à Agata pour nous avoir accueilli avec professionnalisme et gentillesse. Ce fut un séjour agréable, même si le temps n'était pas de notre côté. À la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marc, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. En mon nom, et au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Agata est un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les choses spéciales de cette merveilleuse ville. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience NH Hotels formidable. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Radim.y

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:58

  Très bien situé de l'hôtel, vous pouvez marcher partout. L'arrêt de bus (Alibus) pour l'aéroport se trouve juste en face de l'hôtel. Près de la nourriture et des restaurants, rue principale - à quelques minutes à pied. Les petits déjeuners étaient super, tout comme les pâtisseries sans gluten et le lait sans lactose. Le personnel était excellent. Les lits sont confortables. Matériel suffisant et majoritairement en bon état, mais quelque chose mériterait d'être restauré ou mieux entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Radim, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux que vous ayez apprécié nos atouts tels que l'emplacement, les chambres spacieuses meublées dans le style moderne de notre époque et qui reflètent fidèlement nos principaux objectifs. Lorsque vous séjournez chez nous, vous avez la possibilité de visiter à pied les beautés de Catane, car nous sommes dans une position centrale, d'où vous pourrez facilement rejoindre la Via Etnea, la Piazza Stesicoro, le théâtre romain, la Piazza Duomo avec la cathédrale. Il est également possible de visiter « A' Fera ò Lumi », un marché traditionnel mêlé de couleurs, de senteurs et d'objets en tous genres. Nous sommes également à 10 minutes à pied de la gare principale où il y a des bus toutes les heures pour la merveilleuse Taormina et Syracuse. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes convaincus que nous avons réussi à rendre son expérience à cet endroit exceptionnelle et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et ce sera un plaisir de vous ACCUEILLIR de nouveau en personne! Salutations Anna Guzzetta Ambassadeur de la qualité Plus d'informations sur ce texte original
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:23

  Excellent hôtel, belles chambres et petit déjeuner vraiment copieux avec un personnel très accueillant, préparé et gentil, grâce aussi à la réception, nous avons trouvé un garçon, malheureusement je ne connais pas son nom, qui nous a donné des informations sur ce qu'il faut voir et comment contourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Salvatore.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:18

  Bon emplacement central, vue sur la place. Le personnel est professionnel, l'enregistrement et le départ sont corrects. Chambre confortable, lit très confortable et grande salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sauveur, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Giorgio.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:35

  J'ai toujours séjourné au NH Piana degli Aragonesi pour des raisons logistiques. Je n'ai jamais été dans ce NH auparavant. Je dois dire que l'hôtel maintient le standard de qualité des autres NH. Excellent emplacement central qui vous permet de faire des promenades le long de Corso Italia ou via Etnea. Le parking intérieur est un peu cher, avec un peu de patience il y a aussi une place pour laisser la voiture à proximité. Concernant le personnel, je dois dire qu'il est excellent en tout, tant pour les petits déjeuners que pour le service au bar. Le restaurant sur place est actuellement fermé. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Seul défaut, du moins à mon goût, le lit un peu trop mou mais sinon tout est parfait, y compris le silence de la chambre. Ce fut un plaisir de rencontrer Francesca, qui sert presque toujours l'autre NH, qui avec sa gentillesse a été une référence pour moi lors de ma première fois ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Maggio, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir qu'il a apprécié nos points forts, tels que les emplacements, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos principaux objectifs, c'est-à-dire transmettre à tous nos invités l'extraordinaire de ce lieu en termes de service, de courtoisie et de propreté. Francesca est un exemple clair de l'une de nos principales devises : "Feel The Place". Il vous a fait vous sentir chez vous en vous faisant découvrir toutes les particularités de cette merveilleuse ville et que même le fait de changer de position NH garantit le même sentiment avec les invités. J'espère, avec tout mon personnel, avoir une nouvelle opportunité à l'avenir de vous avoir comme invité. Cordialement, Maurizio Scardino chef de réception
• wladimiro.n

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:44

  Hôtel situé dans un endroit stratégique pour tous les déplacements, parking de l'hôtel jamais utilisable, parking extérieur payant à proximité. Chambres avec moquette au sol et murs avec papier peint usé, mobilier vieillot et salle de bain avec baignoire/douche. Nettoyage correct des chambres. Personnel courtois. 4 étoiles seulement dans le prix….

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wladimiro, tout d'abord, je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. En ce qui concerne le parking, nous ne disposons que de 7 places et pour un hôtel de 128 chambres, vous comprendrez qu'il est difficile de répondre à toutes les demandes. Pour cette raison, nous avons choisi de ne pas l'inclure en tant que service supplémentaire sur les pages Web et d'indiquer la solution de stationnement en dehors de la structure payante. Pour le mobilier daté, je peux vous dire que la dernière rénovation a été achevée en 2009 et parmi les grandes structures de Catane, c'est la dernière à avoir été rénovée. Malheureusement, la pandémie a bloqué les travaux de modernisation prévus pour 2020, mais nous sommes convaincus que le projet sera réactivé dès que possible. J'espère sincèrement avoir une seconde opportunité de vous accueillir dans notre hôtel NH Catania Centro Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Karen.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• CETTO.A

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:25

  Accueil particulier. J'ai dîné à l'hôtel où j'ai trouvé le show-cooking du chef Rosario. Il n'y a pas de mots juste voir les photos. Servi par Francesca..TOP Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cetto, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Renato.c

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:14

  Je suis retourné dans cet hôtel après un long moment et j'ai retrouvé la même atmosphère agréable, grâce surtout à la gentillesse du personnel. Les décorations de Noël que j'ai trouvées à l'entrée étaient les plus chaleureuses de toutes... Des chambres rénovées et un petit parking intérieur sont les autres points en faveur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renato, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous incitent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, À bientôt. Maurizio Scardino chef de réception
• Anna.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:36

  Quoi dire!!! C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel .... vous vous sentez choyé et à l'aise avec le personnel toujours serviable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous incitent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, À bientôt. Maurizio Scardino chef de réception
• Sus.n

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:26

  Hôtel central, mais les chambres sont bien insonorisées et confortables, j'ai aussi aimé le petit déjeuner, mais ce qui fait la différence c'est la gentillesse et le professionnalisme du personnel toujours souriant et positif

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renard, Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. J'ai beaucoup apprécié vos commentaires que j'ai partagés avec tout le personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Je vous assure que des commentaires comme le vôtre nous incitent à poursuivre nos efforts quotidiens et notre objectif principal est de faire en sorte que le client puisse être surpris et se sentir spécial pendant son séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, À bientôt. Maurizio Scardino chef de réception
• Orazio.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:30

  J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel, j'ai choisi ce logement avant tout car il est situé dans un quartier stratégique au centre de la ville. Le logement est excellent dans les chambres propres et spacieuses, le restaurant est très agréable, le personnel poli et professionnel. J'y retournerai certainement et je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horace, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé de votre temps en nous laissant un avis aussi positif. J'ai beaucoup apprécié votre avis que j'ai partagé avec mon personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour un séjour plus long et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous faire mon WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Paolo.c

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:50

  Excellent hôtel, emplacement central, personnel sympathique et professionnel. Le rapport qualité prix est convenable. Je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. Tout en appréciant l'évaluation exprimée, n'ayant aucune référence en tant qu'invité (ayant un surnom), il est difficile de comprendre nos mérites sur votre évaluation et d'en faire une bonne pratique interne pour rendre le séjour de tous nos invités aussi agréable. J'espère pouvoir vous rencontrer à l'hôtel pour vous remercier personnellement et avoir vos suggestions pour confirmer votre évaluation. à bientôt Maurizio Scardino chef de réception
• Malvin.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:20

  Personnel amical et serviable, hôtel moderne et bien entretenu. Chambre spacieuse pleine d'options. Le buffet était copieux et de bonne qualité. Recommandé car il est proche du centre et des lieux historiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malvin, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que l'emplacement, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos objectifs principaux, à savoir transmettre à tous nos invités l'extraordinaire ce lieu en termes du service, de l'amabilité et de la propreté. En séjournant chez nous, vous avez la possibilité de visiter à pied les beautés de Catane, car nous sommes situés dans une position centrale à partir de laquelle vous pourrez facilement rejoindre la Via Etnea, la Piazza Stesicoro, le théâtre romain, la Piazza Duomo avec la cathédrale. Il est également possible de visiter "A' Fera ò Lumi", un marché traditionnel mixte de couleurs, d'odeurs, d'articles de toutes sortes. Nous sommes également à 10 minutes à pied de la gare centrale, d'où partent toutes les heures des bus en direction des splendides Taormina et Syracuse. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Valeria.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:20

  Hôtel situé dans une position stratégique pour visiter le centre et à proximité de l'arrêt de bus pour l'aéroport. Personnel al.desk.gentilissimo.Grandes chambres et salle de bain et douche confortables. Petit déjeuner cependant un peu en dessous d'un 4 étoiles. Brioches un peu sèches, café pas à la hauteur. La crème pour le corps et le bonnet manquent à l'ensemble de salle de bain, je vous recommande donc de les apporter dans votre valise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valéria, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé de votre temps et de nous avoir laissé un avis aussi positif. J'ai beaucoup apprécié votre avis que j'ai partagé avec mon personnel. Ils sont le symbole de notre excellence, un service caractérisé par le professionnalisme et les efforts continus pour satisfaire nos clients. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour un séjour plus long et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous faire mon WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Nicola.'

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:58

  Personnel très gentil et professionnel.Proche du centre, accessible à pied. le parking est souvent plein mais l'hôtel a un accord avec un autre parking sur la place au tarif de 18 euros la nuit. Possibilité d'utiliser la salle de sport et le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Concha.a

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:52

  Personnel poli et sympathique. Chambre propre et confortable, grand lit, prises pour tout, lumières indirectes, salle de bain parfaite et suffisamment grande, magnifique douche avec une grande facilité pour changer l'eau chaude et froide, très central. Les meilleurs restaurants à moins de 10 min. Pouvez-vous demander plus?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Choncha, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et d'avoir pris le temps de nous donner de si bons commentaires. Je suis heureux de voir que votre séjour a été excellent et que vous avez apprécié notre produit et notre service, principalement dédiés à l'expérience et à la satisfaction des clients. On dirait que nous avons maintenant un nouveau fan ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadrice de la qualité
• Salvatore.e

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:25

  Structure au coeur de Catane. Bon emplacement mais difficile de se garer. 7/8 places de parc intérieures disponibles au prix de 15 € pièce par nuit. Bon nettoyage de la chambre mais les salles de bains auraient besoin d'un entretien et d'un nettoyage supplémentaires. Aucun accessoire autre que les savons de salle de bain. Définitivement pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles à partir de 130 euros la nuit en fin d'été... D'un autre côté, tout le personnel était poli et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Désolé pour le stationnement. Nous n'avons peut-être pas fourni plus d'informations, mais je peux vous assurer qu'entre les parkings municipaux et le garage Trento situé à moins de 100 mètres de l'hôtel, trouver un parking est assez simple. Je suis désolé que la salle de bain, et vos commentaires seront partagés avec le collègue de maintenance pour comprendre ce que nous pouvons faire pour réduire la perception. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement
• Grim.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:34

  Les chambres sont grandes et confortables. Le service de nettoyage est normal. Mais le buffet du petit déjeuner est nul, il n'y avait rien. Ils se sont réapprovisionnés très tard et il ne restait même plus de tasses pour faire du café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anastasya.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:46

  Super séjour, chambres propres, personnel courtois et compétent, très bien situé ! Maurizio Paolo et Pietro en particulier se sont bien occupés de nous, à bientôt !!!! Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez réservés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à vous faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Flo.

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:02

  Hôtel agréable et bien situé. Le bus au pied de la rue pour rejoindre l'aéroport direct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:54

  Excellent hôtel au coeur de Catane, idéal pour ceux d'entre nous qui préfèrent se déplacer à pied pour éviter le trafic chaotique de Catane. Toutes les principales attractions sont en fait à portée de main, comme la villa Bellini et la via Etnea. Le bâtiment est vieillot (bâtiment classique des années 60/70), mais les chambres sont bien finies et très spacieuses, malgré la catégorie standard. La salle de bain est également excellente, dans l'ensemble le ménage est impeccable, en totale conformité avec les normes covid. Petit déjeuner normal servi. Personnel super serviable et sympathique, en particulier Mme Agata qui nous a fait asseoir dans la chambre même si nous étions en avance, et nous a soigneusement montré ce qu'il fallait voir et où manger à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir qu'il a apprécié nos points forts, tels que les emplacements, les chambres spacieuses meublées dans le style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos principaux objectifs, c'est-à-dire transmettre à tous nos hôtes l'extraordinaire de ce lieu en termes de service, de courtoisie et de propreté. En séjournant chez nous, vous avez la possibilité de visiter les beautés de Catane à pied, car nous sommes situés dans une position centrale à partir de laquelle vous pouvez facilement rejoindre Via Etnea, Piazza Stesicoro, le théâtre romain, Piazza Duomo avec la cathédrale. Il est également possible de visiter le marché traditionnel « A’ Fera ò Lumi » mêlé de couleurs, d’odeurs, d’articles en tout genre. Nous sommes également à 10 minutes à pied de la gare centrale, d'où partent des bus toutes les heures en direction des splendides Taormina et Syracuse. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à faire de son expérience tout l'extraordinaire de cet endroit et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous donner notre BIENVENUE personnelle!
• Davide.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:33

  Expérience super positive ! Excellent emplacement, à deux pas du centre historique de la fantastique Taormina ! Service impeccable, chambres super-équipées pour répondre aux besoins de chaque client, il n'y a rien qui puisse vous servir et que vous ne trouverez pas dans votre chambre. Mais ce qui est plus important que toute autre chose, c'est le soin et l'attention pour le client que tout le personnel a du moment où vous franchissez le seuil jusqu'au moment où vous partez. Le sentiment est juste de se sentir "choyé". Bref, je vote dix et louange pour un lieu qui serait exceptionnel rien que par son emplacement et sa fantastique terrasse panoramique, mais qui s'enrichit et se complète d'une extraordinaire culture de l'accueil et de l'accueil que peu d'endroits savent encore faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir qu'il a apprécié nos points forts, tels que les emplacements, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne de notre époque et le l qui reflète exactement nos principaux objectifs, c'est-à-dire transmettre à tous nos invités l'extraordinaire de ce lieu en termes de service, de courtoisie et de propreté. En séjournant chez nous, vous avez la possibilité de visiter à pied les beautés de Catane, car nous sommes situés dans une position centrale à partir de laquelle vous pourrez facilement rejoindre la Via Etnea, la Piazza Stesicoro, le théâtre romain, la Piazza Duomo avec la cathédrale. Il est également possible de visiter le marché traditionnel "A’ Fera ò Lumi" mélangé avec des couleurs, des odeurs, des articles de toutes sortes. Nous sommes également à 10 minutes à pied de la gare centrale, d'où partent toutes les heures des bus en direction des splendides Taormina et Syracuse. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous sommes sûrs que nous avons réussi à lui faire vivre tout l'extraordinaire de ce lieu et que nous l'avons fait avec professionnalisme et attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement
• Marquis.o

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 01:54

  Hôtel stratégiquement situé, mais qui a besoin d'être rénové, les parties communes et les ascenseurs ne sont pas climatisés, les chambres ont besoin d'une bonne rénovation, des touches de retouche ici et là, une baignoire et une douche avec des robinets durs et à peine réglables. Chasse d'eau très lente. Jetez les matelas et les oreillers car ils sont inconfortables. Hôtel sans balcons, dans les chambres une petite fenêtre qui s'ouvre à peine. Pauvre petit déjeuner à 13 euros. Accueil serviable et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher marquis, tout d'abord, je souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Catania Centro pour votre séjour à Catane ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Je suis vraiment désolé de votre expérience de service à la clientèle car l'un de nos principaux objectifs est de fournir un excellent service à la clientèle. Je suis surpris des commentaires sur les parties communes et la climatisation qui fonctionne régulièrement et à ce jour, nous n'avons eu aucun rapport. En ce qui concerne les ascenseurs, ils ne disposent en effet pas de système de climatisation. J'en prends note concernant le petit-déjeuner et partagerai votre rapport avec le responsable du service concerné pour comprendre ce qui a pu se passer pendant votre séjour. Certes, l'application des protocoles COVID a réduit certains produits car ils ne sont plus un buffet direct, mais servis par le personnel et donc cela peut sembler moins riche que la période pré-covid mais chaque demande de nos clients a toujours été satisfaite. Vos commentaires seront très appréciés pour que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Cordialement
• marghe.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:38

  J'ai eu une courte expérience, un jour et demi, mais dans ce court laps de temps, j'ai passé un très bon moment : le personnel était très courtois, serviable et gentil ; la chambre est propre et est équipée d'un dispositif d'économie d'énergie, qui fonctionne en insérant la carte d'entrée, ce qui est très utile pour éviter le gaspillage ; l'excellente cuisine, j'ai pris une pièce de boeuf, les demandes du client sont écoutées et satisfaites; pour finir le tout très efficace et confortable. Environnement très calme et paisible entre les chambres et beaucoup de discrétion de la part du personnel pour communiquer le service de ménage. je reviendrais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:05

  Nh reste synonyme de qualité, même dans la période covid. Hôtel propre, chambres propres, pas besoin de prendre de la distance (hélas pauvres hôteliers) ne causent pratiquement pas de clients. Petit déjeuner excellent et copieux. Restaurant également ouvert pour le dîner, mais pour le moment uniquement avec des plats cuisinés.

  Réponse du propriétaire :
  
• alberto.a

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:09

  Chambre propre bien que je n'apprécie pas la moquette. La cuisine du restaurant est bonne et variée. Le seul défaut est le jus d'orange fraîchement pressé pour le petit déjeuner moyennant un supplément de 5 €. En Sicile, je ne le trouve pas correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, Tout d'abord, permettez-moi de vous montrer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris en nous envoyant votre opinion et pour la confiance que vous avez placée en choisissant le NH Catania Centro. Je suis heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre restauration même si avec quelques petits "défauts" J'espère sincèrement vous avoir comme invité dès que possible et pouvoir changer votre opinion de "Bien" à "Excellent". Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur de la qualité
• Google.L

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 14:41

  Malheureusement, pour des raisons non imputables uniquement au Covid, le rapport qualité prix de cet hôtel est passé de Très Bon à Passable, Chambres assez froides, petit déjeuner 70% moins cher que les années précédentes, premier parking gratuit désormais à 15 ! euro par jour etc... Seule la gentillesse et la courtoisie du personnel sont restées qui ne peuvent à elles seules justifier cette dégradation drastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, permettez-moi d'exprimer ma sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous envoyer votre avis et pour la confiance que vous avez placée dans le choix du NH Catania Centro. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité, À bientôt. Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Ciupina.

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:29

  Hôtel agréable et propre, mais absolument indigne d'une gestion de restaurant de petit-déjeuner 4 étoiles. Il faut attendre le confort des serveurs et souvent il n'y a personne pour servir. Ça ne peut pas se faire seul à cause de la pandémie : ok, mais ne nous faites pas attendre que vous finissiez de mettre la table !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la confiance accordée au NH Catania Centro pour votre séjour à Catane. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour vos suggestions concernant les domaines où nous devrions nous améliorer. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que cette situation a pu causer et nous espérons avoir une seconde chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir un meilleur service. Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité Ambassadeur Qualité
• N...

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:39

  Hôtel magnifique, personnel accueillant et très professionnel. Hôtel moderne et soigné, les chambres sont spacieuses, très propres et soignées dans les moindres détails. Le petit déjeuner est copieux et de qualité, le buffet en portion individuelle est le bienvenu (je joins des photos). Hôtel au centre de Catane, à deux pas de tous les sites historiques de cette merveilleuse ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Mario.a

  3 / 5

  Le 31/01/2020 à 19:30

  Une structure qui, pour être un hôtel 4 étoiles, aurait besoin d'une rénovation. Les chambres ne sont pas mal mais on voit qu'elles datent un peu maintenant. Dès que je suis arrivé, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et il y avait aussi une chaleur excessive. Petit déjeuner pas mal

  Réponse du propriétaire :
  
• Cathy.u

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:58

  Clim en panne 26 degré ! Chambre à rénover, murs salles, ainsi que rideaux et fenêtres. Bien placé, personnel ras, petit dej moyen, pas de jus de fruits frais quand on voit toutes les Oranges du pays C est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 20:45

  Hôtel bien situé. Pas besoin d'utiliser la voiture pour visiter le centre historique. Stationnement gratuit au pied de l'hôtel (seulement quelques places). La douche aurait besoin d'une rénovation. Personnellement à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  
• ben.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 09:04

  Très bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuele.r

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 09:34

  Excellente structure. Personnel professionnel, gentil et amical qui est toujours à votre entière disposition pour tous les invités. Chambres confortables, équipées de tout le confort et toujours très bien nettoyées. Le buffet du petit déjeuner est très varié et toujours bien approvisionné. Emplacement stratégique au centre-ville, à deux pas des principales attractions. Excellente solution pour les réunions d'affaires avec la possibilité d'utiliser les grandes salles de conférence. Excellente connexion avec l'aéroport en transports en commun : une navette s'arrête juste devant l'entrée. Excellent rapport qualité-prix. Fortement recommandé à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuelle, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié nos points forts, tels que les emplacements, les chambres spacieuses meublées dans un style moderne et l'attention au client qui reflètent exactement nos principaux objectifs, c'est-à-dire transmettre à tous nos invités l'extraordinaire de ce lieu en termes de service, de courtoisie et de propreté. En séjournant chez nous, vous avez la possibilité de visiter à pied les beautés de Catane, car nous sommes situés dans une position centrale à partir de laquelle vous pourrez facilement rejoindre la Via Etnea, la Piazza Stesicoro, le théâtre romain, la Piazza Duomo avec la cathédrale. Il est également possible de visiter le marché traditionnel "A’ Fera ò Lumi" mélangé avec des couleurs, des odeurs, des articles de toutes sortes. Nous sommes également à 10 minutes à pied de la gare centrale, d'où partent toutes les heures des bus en direction des splendides Taormina et Syracuse. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour les compliments que vous nous avez adressés en termes de service et d'accueil. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Ivana.e

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 23:21

  Super hôtel avec petits déjeuners très abondants et variés. Le personnel de la réception a toujours été utile et efficace. Je suis allé travailler et je suis resté plusieurs fois. L'emplacement est proche de la route principale, donc il est facilement accessible à pied. Les chambres sont grandes. Le seul inconvénient est le restaurant pas à la hauteur. Pour améliorer le fait de bien manger dans les restaurants de Catane

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ivana, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre dernier séjour à Catane et de nous avoir accordé votre temps en nous laissant un commentaire. Évidemment, nous ne cesserons jamais de chercher des améliorations à ce que nous faisons déjà bien, car notre devise est d'offrir à nos clients une expérience extraordinaire, et vos suggestions nous aident à nous améliorer chaque jour. J'espère, avec tout le personnel, avoir à l'avenir une nouvelle opportunité de vous avoir comme invité. Cordialement, Anna Guzzetta Ambassadeur Qualité
• Martine.i

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 18:36

  personnel réception très agréable mais pas opérationnel ne parle pas francais murs de la chambre à moitié peint et salle de bain à rafraichir lit confortable équipement parfait petit déjeuner et son service parfait service room : surgelé à peine réchauffé !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Alain.R

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 16:02

  Hotel bien situé. Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'accueil est agréable. La wifi est gratuite. Il est situé à non loin de la place centrale de Catane Duomo. La chambre est grande, un petit rafraîchissement ferait du bien, mais c'est très propre. La salle de bains est bien équipée et propre aussi.Le petit déjeuner est copieux avec du sucré et salé. En résumé, hôtel très bien situé avec du personnel agréable et à votre disposition.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 14:32

  Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Super petit déjeuner ! Chambres fonctionnelles mais pas immenses (selon mon expérience). Salle de gym minimale avec quelques machines Technogym. Non loin de la Via Santa Filomena. Bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le NH Catania Centro pour votre séjour à Catane et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous, et ce sera un plaisir pour moi de pouvoir vous offrir notre WELCOME BACK personnel ! Cordialement Giovanni Cervéra Directeur
• Gauthier.A

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 00:26

  Hôtel très bien placé à quelques pas du centre-ville. Il y a aussi un parking gratuit à disposition selon les places disponibles,sinon les places à côté sont payantes de 8 à 20h. Les chambres sont très confortable et la literie de bonne qualité. Le personnel est accueillant serviable et souriant. Petit bémol il y a un peu bruit la nuit dans la rue. Mais pas de soucis de ce côté là pour l'intérieur. Petit déjeuner très complet, cadre sympa. Je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 08:33

  Excellent hôtel, chambres confortables et fonctionnelles. Propreté et ordre parfaits. Personnel de la réception sympathique et serviable. Excellent petit-déjeuner pour un assortiment intensif et étendu, personnel hautement professionnel et amical, toujours prêt à répondre aux besoins des clients et à ne rien manquer. Ponctuel au service de la restauration des plats et boissons du buffet, surtout en période de grande affluence. Note globale vraiment excellente. Ce n'est pas un hasard si, lorsque je suis à Catane pour le travail, je séjourne dans cet hôtel depuis 1984. Bien fait.
• Mathieu.l

  5 / 5

  Le 02/02/2017 à 08:22

  Tres bel hotel. Bien situé. Un confort incroyable.