Hotel Excelsior Cattolica

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• ana.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:16
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:04

  J'étais sur les conseils d'un ami, je ne pouvais pas aller mieux. Propre, bon petit déjeuner et dîner. J'y suis retourné le même été. Je le recommanderai également à mes amis. Le seul défaut : les courtes vacances ! A l'année prochaine assurément !
• Luca.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:50

  Dès que notre séjour est terminé, nous partons le cœur plus lourd, tant pour la mer que pour les personnes qui nous ont accueillis en famille et à Cattolica, comme seule la Riviera romagnole peut le faire. Je le recommande à tout le monde, nous étions en famille
• Ludmila.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:46

  Bel hôtel, chambres confortables, je le recommande. De bonnes personnes et disponibles pour tous les besoins.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:42

  Merci de nous avoir permis, à moi et à ma famille, de passer de bonnes vacances. Non seulement vous allez dans un établissement, mais vous allez dans une famille qui vous réchauffe le cœur. Ils sont professionnels mais aussi bien plus. L'hôtel est agréable et frais, très bien entretenu par rapport aux autres structures de Cattolica, les chambres sont belles et spacieuses. Je le recommande à tout le monde et je reviendrai certainement.
• cristina.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 03:33

  Mauvaise expérience, nous arrivons, ils livrent la chambre, conforme à la réservation, le volet roulant était cassé, il n'était pas possible d'ouvrir, chambre étouffante, nous étions 3, serviettes seulement pour 2. Cerise sur le gâteau.... .dans le lit simple ils n'avaient pas été changés les draps, ils étaient même tachés de sang. Après quelques instants, les problèmes ont été résolus. Cependant, le lendemain matin, nous avons quitté l'hôtel. Pour être honnête, je dis qu'ils n'ont retenu que l'acompte versé précédemment .... Cependant, je ne le recommande pas, non professionnel.
• Adelina.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:22

  Très bien situé, à 2 pas de la mer, super personnel amical, poli et serviable. Le tout géré par une famille très sympathique. Terrasse avec 2 transats. X l'année prochaine est à considérer, dans les courses de Moto GP. Merci un câlin à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Adelina pour la critique 5 étoiles. Revenez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Cattolica!
• T...

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:32

  Très bien situé et personnel très sympathique (malheureusement, je ne peux pas accepter les critiques bien qu'ils le demandent eux-mêmes, ce qui est dommage). Le petit déjeuner laisse à désirer, ce qui n'est pas trop mal. Malheureusement la propreté des chambres n'est pas au rendez-vous.
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:26

  De retour depuis une semaine maintenant, hôtel trouvé par hasard: excellent emplacement directement sur la mer très proche du centre, gestion familiale qui nous a permis de passer des vacances de détente et de cordialité romagnole.
• Carlo.a

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:40

  En choisissant cet hôtel, j'ai pris en compte la plupart des critiques positives. J'ai eu tort. Je suis d'accord avec les personnes qui ont souligné le manque de propreté des chambres que nous avons entre autre signalé aux propriétaires pendant 2 jours et finalement le nettoyage des chambres (2 communicantes) a été suffisant pour la troisième (pas optimal...). Je voudrais suggérer une plus grande surveillance du niveau de propreté qui, au moins dans nos chambres, était vraiment faible. Les points forts de la structure sont sans aucun doute l'emplacement, central et sur la mer et la flexibilité dans l'utilisation des chambres même avec des plats à emporter (jamais utilisés cependant). Les autres services sont sans infamie et sans louange. Petit déjeuner dans la norme. Il y a mieux à Cattolica.
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:28

  Excellent emplacement, dès que vous descendez vous êtes à proximité de la plage où vous pouvez opter pour des établissements payants soit environ 10 minutes (vers Misano) soit environ 15 minutes vers Gabice pour la plage gratuite. Les chambres sont confortables. Le personnel et les propriétaires sont courtois, sympathiques et serviables. Pour le petit déjeuner, il y a à la fois sucré (avec une variété de très bonnes tartes et croissants de différents types) et salé avec des omelettes fraîchement préparées (délicieuses). Au dîner, vous pourrez apprécier une cuisine simple mais bien cuisinée avec des ingrédients de qualité. Absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emanuele d'avoir recommandé notre hôtel sans passion. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité! Salutations de Cattolica!
• Giovanni.n

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:42

  Oui, ils sont beaux, ils sont gentils, la nourriture est bonne, la mer est à 30 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci John pour la critique 5 étoiles. Salutations de Cattolica!
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:06

  Propreté, emplacement, chiens acceptés.
• Doinita.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:04

  Hôtel d'exception, chambre vue mer à couper le souffle, le personnel devient familial dès l'arrivée, et Mme Stefania est d'une grande gentillesse.. Recommandé garanti 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Revenez bientôt nous rendre visite. Salutations de Cattolica!
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:55

  Notre première fois à Cattolica et le choix de l'hôtel était excellent !!! Propriétaires très gentils et serviables, magnifique chambre avec vue sur la mer !! Cuisine de qualité, à deux pas du centre. Nous avons hâte d'y retourner .. Roberta et Marco
• Simone.u

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:46

  Excellent emplacement à deux pas de la mer et non loin du côté local et de la vie nocturne. Super personnel gentil et poli, installation propre et la bonne chambre spacieuse avec tous les services qui fonctionnent bien.
• FRANCESCO.A

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:34

  Hôtel avec un excellent potentiel, mais (probablement dû au covid/reprise lente) pas exploité au maximum. Position en bord de plage, pratiquement (il y a une plage libre à 10 minutes à pied, tandis que les autres bains flanquent le reste du rivage). En ce qui concerne la chambre .. Agréable et fonctionnelle, mais la vue sur la piscine s'est transformée en une vue sur la canopée de la zone extérieure de pré-piscine (étant au premier étage), mais acceptable. Service de restauration acceptable, un seul constat concernant le buffet chaud qui la plupart du temps était déjà tiède/froid. Grande admiration cependant pour les serveurs et le propriétaire qui ont essayé de faire de leur mieux.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:34

  J'ai passé d'excellentes vacances, comme je m'y attendais.
• Donatella.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 03:54

  Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel la deuxième semaine de juillet, ils sont bien organisés à tous égards, accueil, chambres, propreté, cuisine, une très bonne structure avec un personnel bien élevé. Et que dire de la gentillesse des propriétaires ?.. des gens disponibles, exceptionnels et merci de nous avoir merveilleusement bien accueillis. Grâce à eux, nos vacances ont été une réussite. Evidemment hôtel à recommander...
• Vincenzo.'

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:30

  Petites vacances en famille, nous avons passé un très bon moment, organisé et gentil. ASTUCE A ++++++
• Marianna.c

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:11

  Magnifique vue mer. Salles blanches Persomale gentille et serviable.Je recommande vivement. A deux pas de la mer / centre. je vous conseille
• katia.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:02

  Chambre propre terrasse avec 2 transats bonne bouffe et personnel de salle à manger jeune mais très précis compétent et extrêmement attentionné, ils accueillent les demandes de petit déjeuner salé. Conseils supplémentaires
• Filomema.c

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:30

  Nous sommes restés 10 jours, la structure à deux pas de la mer et très proche du centre. Les propriétaires sont très gentils et serviables, personnels très gentils, la chambre visite le sommet de la mer
• Elisa.u

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:05

  Très bien situé, chambre au 4ème étage avec vue sur la mer, très propre. Ce que j'ai le plus aimé, c'est l'accueil, la disponibilité et la gentillesse dont nous avons bénéficié durant notre séjour. Au buffet du petit déjeuner il y a du pain, des viennoiseries et des fruits mais sur demande le personnel prépare aussi des œufs, du bacon ou de la charcuterie. Ce fut un séjour très agréable.
• Nico.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:44

  Nettoyer. Personnel amical et serviable. A 3 mètres de la plage. Possibilité de réserver le parasol à tarif réduit dans l'établissement balnéaire en face de l'hôtel. Nos vélos ont été soigneusement stockés dans une salle de stockage interne. Excellente structure pour des vacances sur la Riviera !
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:35

  Long week-end avec ma fille et mon compagnon. Nous nous sommes vraiment détendus, l'emplacement de la structure est excellent, directement sur la mer. Aussi excellente hospitalité, gentillesse et courtoisie sans la moindre intrusion ... chambre adéquate avec grande terrasse .. Même après avoir réservé uniquement les nuits et le petit-déjeuner, nous avons ensuite décidé de toujours dîner dans la structure. C'était un très bon choix tant pour la qualité de la nourriture que pour la quantité et pourtant le coût. Personnel jeune toujours sympathique! Certainement une structure à prendre en considération.
• RUNCIO.I

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:00

  Ce n'est pas un lieu commun, et seulement un vrai coin de paradis que je recommande pour tous ceux qui veulent prendre de vraies vacances, ou un week-end au calme, c'est le plus bel endroit idéal pour la sérénité des familles ou des célibataires.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand ❤️ que nous répondons à cette merveilleuse critique bien qu'elle ne soit pas à la hauteur du professionnalisme, mais elle résume l'immense gratitude et la satisfaction que nous ressentons à sa lecture. Ces mots nous donnent la force et l'envie de ne pas baisser les bras malgré toutes les difficultés du moment et nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau parmi nos invités! Un accueil chaleureux de la propriété et de tout le personnel 😀
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:19

  Emplacement direct sur la plage, bon petit déjeuner et personnel super sympa et serviable. Très propre, bon point de départ pour des excursions, service de navette vers le parking.
• Sauro.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:01

  Excellent accueil et disponibilité de tout le personnel de l'Hôtel. Nourriture excellente et Top la chambre avec vue mer !!
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:30

  très bien situé, chambres propres et fonctionnelles personnel très sympathique. Je reviendrai certainement.
• Fulvia.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:26

  Hôtel très élégant, excellent emplacement, arrive dans le centre à pied, personnel très gentil, cuisine excellente mais surtout chambres propres et salle de bain spacieuse, propriétaires très gentils je recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fulvia d'avoir recommandé notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Revenez nous voir bientôt. Salutations du catholique!
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:42

  Personnel très très serviable et gentil, chambres grandes et lumineuses. La terrasse du petit déjeuner directement sur la plage est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudie. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Salutations de Cattolica!
• Moreno.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:06

  Excellente structure gérée par une famille très gentille et serviable, excellente propreté, très bonne nourriture. Nous avons passé une semaine malgré la météo un peu incertaine vraiment reposante merci Je reviendrai certainement et le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Moreno pour la critique 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Revenez bientôt nous rendre visite ici à Cattolica. Beaucoup de salutations de l'Hôtel Excelsior!
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:57

  J'étais vraiment contente sur tous les aspects : gentillesse, propreté, professionnalisme et cuisine. A prendre en considération pour de prochaines vacances à Cattolica. Bravo👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pierre pour la belle critique. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Chaleureuses salutations de l'Hôtel Excelsior à Cattolica!
• ciro.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:42

  Structure dans une excellente position, sur la plage. Géré par une famille, personnel très serviable et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique positive. Revenez bientôt nous rendre visite ici à Cattolica. Salutations de tout le personnel de l'Hôtel Excelsior!
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:55

  Hôtel familial, excellent emplacement face à la mer, propriétaires sympathiques et serviables. Belles vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniele pour la critique positive. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Excelsior à Cattolica!
• Aura.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:23

  Emplacement idéal à la plage et de notre chambre une vue spectaculaire sur la mer rendue encore plus pittoresque grâce au balcon en verre ! Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir dîner sur la terrasse de notre chambre, d'avoir la liberté et l'autonomie d'emporter le dîner à emporter où nous voulions. Gestion familiale pleine de cordialité et de sympathie... toujours disponible et à l'écoute de tout besoin !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Revenez bientôt nous rendre visite. Salutations de Cattolica!
• Vincenzo.i

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:31

  les chambres sont propres mauvais petit déjeuner bon dîner excellent emplacement de l'hôtel
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:19

  Je reviens dans cette structure depuis plusieurs années, emplacement fantastique face à la mer et à deux pas du centre, je le recommande.
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:39

  Nous avons séjourné dans la structure à l'occasion du 2ème motogp à Misano fin octobre, donc dans une ouverture extraordinaire et il faut dire que la disponibilité et la gentillesse du propriétaire nous ont émerveillés. malgré le caractère exceptionnel de la situation ils nous ont donné l'opportunité de dîner et de déjeuner contrairement aux autres hôtels qui proposaient un service b&b. Nourriture maison d'excellente qualité, chambres toutes avec trois lits et excellent nettoyage et directement sur la plage. Félicitations encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la merveilleuse critique Alessandra! Lire ses paroles nous remplit de satisfaction et nous motive à toujours faire de notre mieux. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité! Chaleureuses salutations de l'Hôtel Excelsior Cattolica.
• Ivana.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:18

  Excellent hôtel, c'est déjà la troisième fois que nous y allons et je l'ai toujours apprécié, chambres propres et accueillantes et excellent petit déjeuner. Surtout les gâteaux. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivana d'avoir recommandé notre hôtel ici à Cattolica. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Reviens bientôt! Salutations du personnel de l'Hôtel Excelsior Cattolica!
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:10

  J'ai passé un week-end en septembre dans cette structure et j'ai passé un très bon moment. Emplacement parfait de l'hôtel à deux pas du centre et face à la mer. Le personnel est courtois et professionnel... et le petit déjeuner sur la terrasse face à la mer est le meilleur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Barbara. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Revenez bientôt nous rendre visite à Cattolica! Salutations du personnel de l'hôtel Excelsior !
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:45

  J'y suis resté du 5 au 11 septembre les propriétaires sont très gentils potion de l'hotel excellent bien manger chambre propre. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alessandro pour la critique. Revenez bientôt nous rendre visite ! Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'Hôtel Excelsior à Cattolica !
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:42

  J'y ai passé quelques jours… emplacement très pratique… hôtel impeccable, lit confortable et balcons spacieux. Petit déjeuner en terrasse avec produits frais. Un éloge avant tout à la gentillesse de l'accueil et du personnel en salle... à revenir c'est certain

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela pour la belle critique. Nous vous attendons à nouveau à l'Hôtel Excelsior ! Salutations du catholique!
• Graziano.a

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:29

  En général, un bon hôtel avec un personnel d'accueil très serviable, mais à mon avis il y a un manque d'organisation dans la préparation du petit déjeuner : (horaire non respecté et parasol extérieur mal positionné)
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:25

  Nous avons effectué un séjour dans cet hôtel du 1er au 6 septembre 2021. Nous n'avions rien réservé et nous avons été très bien accueilli. Tout le personnel que nous avons croisé était très poli, gentil et attentionné. Le petit déjeuner était simple mais très bon. Notre chambre était très propre avec une grande terrasse. Le seul petit bémol de notre séjour, le matelas posé sur une planche ( pas de sommier ) après 3 nuits, nous avions mal au dos le matin... sinon c'est un très bon hôtel et nous reviendrons avec plaisir.
• Chiara.t

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:23

  Grande facilité! Chambres propres et bon petit déjeuner .. personnel accueillant et gentil. Je recommande le séjour :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chiara pour la critique positive. Revenez bientôt nous rendre visite ! Salutations du catholique!
• Kiara.m

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:59

  Structure accueillante en bord de mer avec un accès direct pratique à la fois depuis la terrasse en bord de mer où vous prenez le petit-déjeuner et pouvez emporter et depuis le hall juste devant l'ascenseur. Vous mangez et dormez bien, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel. Revenez bientôt nous rendre visite ! Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'Hôtel Excelsior !
• Xxx.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:32
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:17

  J'étais invité dans cet hôtel en juin 2021, trouvé par hasard et par hasard j'ai trouvé la propriétaire et sa fille sur qui je ne peux que dire qu'elles vous couvrent de gentillesse, de convivialité et de disponibilité. A mon avis, l'hôtel est dans une position exceptionnelle, avec un mini parking très pratique et un bel espace piscine, mais surtout c'est sur la plage, si vous tombez du balcon (ceux du premier étage... ) vous tombez sur la plage (sauf pour la promenade du front de mer.-) ) A mon avis, le petit déjeuner et la restauration sont très bien et avec beaucoup de choix pour le niveau de l'hôtel Belle chambre avec tout le nécessaire, lit très confortable (à mon goût), très belle et grande salle de bain ; toute la structure a été récemment rénovée et vous pouvez voir le bon goût pour l'ameublement intérieur (ils ont de belles peintures dans le hall) De merveilleuses vacances et une expérience que je ne manquerai certainement pas de renouveler dès que possible. Des vacances, ce n'est pas seulement le lieu mais aussi qui vous rencontrez et qui vous héberge qui fait tout pour que vous vous sentiez au mieux, non seulement en tant qu'invité ou client mais en tant que membre de la famille et ici je me suis retrouvé mieux qu'à la maison . "Celui de Modène" Serge
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:41

  Personnel très sympathique, chambres superbes et propres!
• fabrizio.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:14

  J'ai séjourné à l'Excelsior en juillet, l'hôtel est sur la mer pratiquement sur la plage avec une vue spectaculaire, il dispose d'une piscine confortable toujours avec des transats et des parasols disponibles. Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents, nous étions vraiment bien aussi car le parcours central est à 50 mètres donc après avoir garé la voiture, nous n'en avions plus besoin. Pour le séjour à Cattolica, je le recommande vivement.
• Sara.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:11

  Structure avec beaucoup de potentiel, très sympa mais malheureusement ils ne sont pas exploités... Mauvais nettoyage, douche froide, nourriture médiocre, et sans parler du service inexistant.... Au buffet j'ai vu des choses jamais imaginées, le personnel sans masque (le masque ici est en option) qui de ses mains a ramassé les carottes restées dans le bac pour les mettre dans un autre bac 😟... Sans voix.. Piscine mal entretenue, espaces mal entretenus autour.. je suis vraiment désolé mais j'espère qu'ils vont s'améliorer. Note de mérite pour le gars de la salle à manger qui devait gérer seul le petit-déjeuner et le dîner pour 80 personnes.
• Stefania.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:19

  L'hôtel a une structure à envier, mais il est médiocre dans le nettoyage, dans l'entretien de la piscine, et surtout il a un sérieux problème concernant l'eau chaude qui n'arrive pas aux étages avec des conséquences négatives pour les douches que nous avons prises en une semaine chaud seulement 3 jours
• foto.0

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:36

  Bonsoir, Nous laissons cet avis après avoir séjourné dans cet hôtel du 14 au 18 août 2021. Nous avons réservé sur la base des avis positifs, mais la réalité est bien différente. A notre arrivée, à part la fille de l'accueil qui a fait preuve d'un minimum de gentillesse, nous n'avons pas reçu un minimum d'accueil. En arrivant dans la chambre nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas de lit de camping que nous avions demandé pour notre fille, il y a déjà 4 mois au moment de la réservation, nous avons donc réussi à trouver une solution par nous-mêmes. Nettoyage de la chambre pas excellent, douche qui fonctionne mal (souvent froide). Quant au dîner vraiment décevant, arrivé à table le premier soir, il y avait déjà une bouteille de vin ouverte et consommée par d'autres personnes. La nourriture vraiment médiocre et le professionnalisme du service égal à 0. Le personnel de nettoyage toujours sans masque. Le dîner de la mi-août était prévu à 20h00 mais à 20h30 la salle n'avait pas encore été aménagée pour le buffet. Ayant une petite fille, nous avons été obligés de dîner à l'extérieur de la structure. Mauvais petit-déjeuner, avec des gâteaux ramenés même deux ou trois jours plus tard, des cafés et des cappuccinos embarrassants. La piscine n'était certainement pas comme prévu sur les photos mais elle ressemblait plus à un étang. Seule note positive, l'hôtel est situé face à la mer.
• Vincenzo.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:21

  Je quitte cet avis après avoir séjourné du 14 au 18 août 2021. A l'arrivée zéro accueil et personnel très antipathique. Chambres sales avec des murs pleins de taches noires. Mauvais petit déjeuner avec café et cappuccino obscènes et gâteaux reproposés pendant plusieurs jours. Dîner encore pire que le petit déjeuner avec des bouillottes à table et une bouteille de vin déjà ouverte et à moitié finie, et pour cette raison nous avons décidé de dîner à l'extérieur de la structure pour les jours suivants !! La seule note positive est l'emplacement de l'immeuble à quelques mètres de la mer.
• Annarita.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:55

  Nous avons passé quelques jours à la mi-juillet à l'hôtel Excelsior à Cattolica. Bel hôtel à deux pas de la mer, avec de très grands espaces communs et des chambres bien nettoyées. La cuisine est excellente et les gars de la salle à manger vraiment gentils et professionnels. Nous avons également conclu un accord avec l'établissement balnéaire et pour le stationnement de la voiture. Merci à Mme Stefania et à tous ses collaborateurs !
• Moreno.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:56

  Cet hôtel semble avoir connu des jours meilleurs. La chambre n'est pas propre. Je veux dire par là que sous la table de chevet que j'ai dû déplacer se trouvaient les saletés des autres saisons. La douche fuit et la porte de la douche reste ouverte. De telles choses doivent être découvertes et réparées mais pas par le client. La nourriture ne peut pas être comparée à 2016, en termes de goût et de quantité. On m'a dit que la direction est toujours la même, mais ce n'est évidemment pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, beaucoup de choses ont changé depuis 2016, malheureusement les employés ne sont plus ce qu'ils étaient et cela devient de plus en plus difficile. Ils essaient d'instaurer la confiance en dirigeant le travail, mais les responsables ne peuvent pas contrôler pièce par pièce. Nous saurons où nous pouvons nous améliorer, merci Elena.
• Erica.a

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:51

  La chambre n'était pas propre. Vous ne pouvez pas comparer la nourriture avec notre séjour en 2016, à l'époque vous mangiez encore bien et beaucoup, Beaucoup moins est servi aujourd'hui. Nous ne réserverions pas un autre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, beaucoup de choses ont changé depuis 2016, malheureusement les employés ne sont plus ce qu'ils étaient et cela devient de plus en plus difficile. Ils essaient d'instaurer la confiance en dirigeant le travail, mais les responsables ne peuvent pas contrôler pièce par pièce. Nous saurons où nous pouvons nous améliorer, merci Elena.
• S.Z

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:08

  Personnel amical et serviable, propre et confortable ... Vue mer imprenable. Merci
• matilde.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:24

  L'emplacement de l'hôtel est super, la plage est à quelques mètres et la vue depuis les chambres est très agréable ! Nous avons très bien mangé et nous n'avons jamais été déçus, ni au petit déjeuner ni au dîner. Le personnel était toujours disponible pour tous nos besoins avec une gentillesse vraiment remarquable. Nous reviendrons certainement, hautement recommandé!
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:36

  Super hôtel emplacement fantastique juste sur la plage Tout le personnel très poli et professionnel. Nous avons encore passé un bon moment cette année.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Max ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Francesco.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 23:31

  ATTENTION aux avis positifs ! Pas à la hauteur d'un 3 étoiles, surtout la mauvaise nourriture. Petit déjeuner vraiment médiocre. Café et cappuccino dilués, gâteaux immangeables. La seule chose qui peut être sauvée, ce sont les croissants vides. Jus de fruits imbuvables, également dilués avec de l'eau. Bref, des économies totales sur le service. Dîner également à éviter Nourriture mal cuisinée et de mauvaise qualité, boissons de très mauvaise qualité incluses: il aurait été préférable de les payer mais d'avoir quelque chose de qualité. Structure négligente Ménage très superficiel et prix pas en adéquation avec la qualité de la prestation. Cattolica propose de nombreux hôtels, cherchez plus ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ". Fausse critique, nous n'avons pas eu de client comme celui-ci dans l'hôtel depuis longtemps. Certainement amis avec quelqu'un qui veut taquiner. Merci d'avoir aidé les entreprises après le Covid.
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:43

  Personnel sympathique, emplacement fantastique et vue sur la mer. Personnel et hôtel extrêmement serviables avec tous les services de piscine inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Valentina pour cet avis ! Nous nous réjouissons de vous voir aussi pour vos prochaines vacances ici à Cattolica
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:43

  Nous avons passé un bon moment! Personnel amical et serviable, excellente cuisine et chambres propres. On reviendra certainement! Et nous le recommanderons à nos amis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, On vous attend super maréchal et famille ! Sommet! à bientôt Hélène
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 01:06

  BEL HÔTEL GENTILLESSE ET CONFORT, je reviendrai l'année prochaine, salutations au personnel et continuez comme il y a peu d'hôtels à Cattolica qui respectent le client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'Hôtel Excelsior à Cattolica !
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:52

  Excellent hébergement familial, directement sur la mer de Cattolica !!! Les chambres sont modernes et propres ! Un parking est disponible pour les clients, le petit déjeuner continental est de qualité, le personnel est très gentil et très préparé pour répondre aux besoins du client, je reviendrai certainement dans cette structure ! Continuez comme ça !!! VOUS MÉRITEZ LA QUATRIÈME ÉTOILE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'Hôtel Excelsior à Cattolica !
• Diamante.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:04

  Bel hôtel. Personnel très gentil et serviable .... Pour revenir pour les prochaines vacances
• Nut.

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:01

  Magnifique, convient aussi aux chiens, le personnel super sympa et sociable.Excellent service... Il y a peu à dire, c'est beau.
• WORDrc.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:53

  Piscine parfaite. Personnel très sympathique surtout la fille à la réception. La nourriture est excellente. Inutile de dire que l'un des meilleurs hôtels que je connaisse.
• drep_studio.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:46

  Piscine impeccable, personnel sympathique, très gentil (je m'entendais très bien avec la fille de l'accueil, très sympa !!) et toujours disponible !!. Très relaxant, pure liberté !! Je le recommande à l'écrasant, EXCELLENT !!
• Alex.i

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:02

  Désolé de mettre une étoile car l'hôtel en lui-même aurait tellement de potentiel.. Chambres vue mer.. Propre.. Assez accueillant.. Le seul mais à mon sens un gros défaut c'est la direction.. Ce n'est absolument pas à la hauteur, à la fois pour maintenir une tranquillité dans les chambres/couloirs qu'un hôtel devrait garantir à ses clients et qui manque au contraire, ainsi que l'élégance et la cordialité qu'offrent tous les autres coins de la ville de Cattolica... Une autre remarque que je voudrais faire est le traitement réservé au moins pour nous au moment du départ. Nous avons marché 1,7 km avec des valises et des sacs à dos sur les épaules pour retourner au parking car ils ont dit que la navette (la même qu'ils avaient recommandée à check in ) n'a pas chargé plus d'une personne (et au final cela peut se comprendre mais ensuite nous avons découvert que ce n'était pas vrai) et n'a pas permis le chargement des valises. . A tel point que désolants nous nous sommes dirigés vers le parking et le plus amer est qu'ils ne nous ont donné aucune explication ni essayé de nous expliquer des méthodes alternatives.. En conclusion il y a beaucoup d'autres hôtels et de meilleurs à notre avis et vue sur la mer où nous avons été et nous reviendrons mais pas celui-ci
• sunai.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:33

  J'ai fait confiance à cette porcherie pour des clients qui venaient de l'étranger... Service inexistant, traitement pour le moins indicible... Je le déconseille fortement. ÉVITEZ CET HÔTEL VOUS RUIREZ VOS VACANCES.
• Pixie.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:20

  Terrasse privée face à la mer avec transats et table à manger, tous très gentils, pour le petit déjeuner des gâteaux et biscuits faits maison par une très bonne fille! Hautement recommandé
• Mariapaola.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:57

  A partir de cette année BB le recommande aux petits et grands qui veulent vivre en liberté sans horaires prédéfinis. Vacances terminées pour le moment mais je reviens bientôt car on peut passer des vacances reposantes sans horaires fixes. Très bons propriétaires et personnel. J'y suis retourné en août et je tiens à remercier tout le monde très bien. Vous êtes super merci de 💜 à tous. Bravo Stefania, Emy et Elena. Nous venons ici depuis trois ans et toujours satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariapaola pour ces belles paroles. Nous vous attendons toujours ici à l'Hôtel Excelsior de Cattolica. Un accueil chaleureux de tout notre personnel!
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:37

  Hôtel avec accès direct à la plage, à la promenade et à deux pas du centre-ville. Proche des services, supermarchés, coiffeurs, etc. Chambres de taille moyenne, belle salle de bain avec double lavabo et nouveaux sanitaires, équipée d'une grande piscine avec accès gratuit aux clients de la structure.
• mirko.i

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:20

  bon hôtel, surtout excellent emplacement .... dommage pour le parking qui n'est pas situé dans la structure ... propreté du restaurant à revoir, chambres très spacieuses et propres, le seul défaut que dans le menu ils devraient faire un menu pour les enfants, mais bon dans l'ensemble .... recommandé
• Romeo.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:47

  POUR UN COMME MOI AIMANT LA RIVIERA ROMAGNOLA, TOUJOURS À LA RECHERCHE D'ENDROITS OÙ VOUS VOUS SENTEZ REÇU COMME UN FAMILLE, CETTE ANNÉE J'AI FAIT LE CENTRE AVEC L'HÔTEL EXCELSIOR, HÔTEL FAMILIAL, CHAMBRES CONFORTABLES ET CONFORTABLES POUR TOUS LES BESOINS, EXCELLENT LE PETIT DÉJEUNER AVEC UN RICHE BUFFET SUCRÉ EST SALÉ SERVI DIRECTEMENT SUR LA TERRASSE DU FRONT DE MER, BONNE CUISINE AVEC DES MATIÈRES PREMIÈRES DE QUALITÉ SUPÉRIEURE, UN SERVICE AVEC UN PERSONNEL HAUTEMENT QUALIFIÉ TOUJOURS DISPONIBLE ET PRÊT À SATISFAIRE TOUS LES BESOINS À QUELQUES CENTAINES DE MÈTRES DU CENTRE DE CATTOLICA. UN GRAND MERCI AU PROPRIÉTAIRE STEFANIA ET À TOUT SON PERSONNEL
  MERCI BEAUCOUP POUR TOUT
  ROMEO
• Giorgia.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:30

  Ambiance familiale conviviale nourriture de qualité personnel humble disponible toujours souriant emplacement très proche de la mer. Quoi dire! Absolument recommandé
• Lucy.a

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:08

  Très bel hôtel avec beaucoup de potentiel, avec quelques améliorations ce serait vraiment le meilleur.Le propriétaire est une personne humble en plus d'être gentille, ce qui est difficile à trouver. Avant de donner notre avis, elle s'est excusée pour tout ce qui ne nous plaisait pas, même pour de petites choses.Je trouve cette autocritique admirable et jamais retrouvée dans d'autres hôtels. Structure grande et lumineuse, avec de grandes fenêtres à partir desquelles vous pouvez voir un panorama fantastique, en particulier dans les étages supérieurs. Des chambres confortables et, surtout, une lueur très spacieuse (une rareté).
  très bonne cuisine, même des choses simples comme un les pâtes à la sauce tomate sont faites comme il se doit. Dommage les portions un peu 'petites et le peu d'assortiment de desserts. Par contre, une riche variété d'entrées Au restaurant pas toujours un nettoyage adéquat, comme les sols et la vaisselle pas toujours propre. Certainement le meilleur hôtel que je connaisse à Cattolica ces dernières années. Même comparé à certains 3stelle s. Avec ces améliorations, ce serait vraiment génial
• Federica.o

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:19

  Excellente gestion de la clientèle, propriétaires sympathiques et serviables, nettoyage soigné, magnifique piscine.
• [email protected].'

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:39

  Nous sommes restés 3 nuits, une belle structure, mais beaucoup de place à l'amélioration. Nous avons trouvé quelques inconvénients, notamment: manger manquait et avec peu de choix, piscine sale, chambre pas entièrement propre et parking non à l'intérieur de la structure payant. A ne pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D'Agostini, Nous sommes vraiment désolés que cela se soit si mal passé dans notre établissement. Manger est toujours très subjectif, en effet, comme vous pouvez le voir dans le commentaire précédent, nos clients sont généralement satisfaits à la fois pour le choix et pour la quantité, qui, en fait, est parfois excessive. La piscine est nettoyée tous les jours et vous l'avez probablement trouvée "sale" le dimanche, car une forte tempête, comme vous vous en souvenez bien, a frappé samedi et a même duré toute la nuit. Le lendemain, il a sûrement trouvé du sable sur le fond marin et des feuilles à la surface, vous savez, ce sont les inconvénients d'une structure sur la mer avec une piscine et un jardin autour. Le parking, à l'extérieur de la structure, est payant, comme indiqué dans les conversations téléphoniques et dans les e-mails écrits que nous envoyons comme confirmation de nos réservations. Cordialement ET.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:41

  La structure serait également assez confortable et pratique étant sur la mer, mais la cuisine est mauvaise et le personnel n'est pas très serviable Et des propriétaires eux-mêmes.
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:59

  Chambre propre et spacieuse, grande terrasse avec splendide vue mer. Restaurant correct et personnel sympathique.
• Oliviero.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 10:23

  Excellent hôtel, un bel établissement en bord de mer avec une piscine, le personnel est très poli et sympathique, ils sont tous très serviables. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Oliviero pour la belle critique. Revenez bientôt nous rendre visite ! Salutations du catholique!
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:03

  Excellent et impeccable partout, à deux pas de la mer et du centre, une excellente cuisine, un environnement accueillant, propre et soigné, équipé de tout le confort.
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 02:49

  Chambre modeste pour le prix étant un 3 étoiles. Arrivé dans la chambre j'ai tout de suite remarqué les draps souillés de sang, j'ai donc appelé la réception pour demander des draps propres, j'ai dû descendre pour savoir quand il était temps de faire le lit (car je devais le refaire) que le les draps étaient faux un double et un simple. Le lendemain nous descendons prendre le petit déjeuner en espérant nous remettre de la nuit. En supposant que nous n'avions pas la table assignée, ils ont jugé préférable de renverser la nappe sans même la changer, c'était le chaos total, très peu et aucune organisation. Au moment du paiement, nous avons senti que d'autres personnes se plaignaient pour d'autres raisons. Nous vous déconseillons de passer la nuit dans cette structure car ce serait vraiment un gaspillage d'argent. Alors que dire, la dernière nuit je n'ai pas pu dormir à cause de brûlures d'estomac et j'ai décidé de descendre me chercher une tisane à la camomille, après 30 minutes d'attente du veilleur de nuit je l'ai vu dormir devant la télé. hôtel à éviter.
• paolo.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 15:27

  Structure discrète ... chambres et balcons habitables ... Personnel poli en particulier Mme Marina dans la salle à manger ... la piscine est petite ... le cuisinier doit faire l'éloge des entrées bien assorties et bonnes ... mais tirez les oreilles pour le premier et le deuxième ... tout cru et pas très savoureux ... J'espère que ça va s'améliorer.
• marcella.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 17:48

  Visité l'été dernier. Chambres propres, belle vue mer, personnel aimable et qualifié Plage très proche
• Mara.i

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 23:38

  Excellent hôtel à tous points de vue. Notamment la disponibilité de tout le personnel qui a rendu le séjour très agréable. Cuisine excellente. Certainement pour revenir.
• Anna.e

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 20:25

  Cuisine à améliorer, on pourrait certainement mieux faire pour le reste c'est pas mal. Balcons habitables... position discrète face à la mer... la piscine est petite mais à Cattolica il n'est pas facile d'en trouver de plus grandes... serveuse très courtoise... Hôtel adapté aux familles avec enfants.
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:46

  Emplacement parfait et très belle structure de l'hôtel .. puis pouvoir prendre le petit déjeuner sur la terrasse face à la mer ... personnel compétent et extrêmement serviable ... chambres confortables et très propres ... et la piscine ne manque pas pour la joie des enfants .. .excellente nourriture servie confortablement à table ... félicitations à tout le personnel dommage que nous n'ayons fait que quelques jours ... environnement très familier
• francesco.o

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 06:31

  Vacances en juillet 2017. Hôtel en bord de mer, emplacement fantastique, chambres spacieuses et propres avec une belle terrasse. Cuisine abondante même si un peu répétitive, notamment dans les accompagnements du buffet. Dans l'ensemble, réussi avec tous les points. Je reviendrai
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 08:04

  Pour la deuxième année consécutive, je suis retourné à l'excelsior, et comme toujours des chambres au personnel en passant par la nourriture, tous excellents !! Vous vous sentez vraiment choyé et soigné pour tout .. la gentillesse de la propriétaire Stefania et Emi sont toujours disponibles pour tout besoin ... alors vous êtes à deux pas de la mer. Merci beaucoup pour les belles vacances que vous nous avez fait passer.
• matteo.i

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 13:45

  Peu disponible pour les besoins des clients, rapport qualité prix vraiment insuffisant, si vous dépensez 250 € (2 adultes et 2 bébés) pour une nuit et que vous ne pouvez même pas prendre de douche (il n'y a ABSOLUMENT PAS D'EAU AU QUATRIÈME ÉTAGE), il y a de quoi dire sur cette propriété... Je demande seulement aux propriétaires de l'établissement de ne pas répondre de manière fausse et commerciale à ce commentaire, car ils avaient été informés par moi personnellement que j'aurais fait un commentaire très négatif s'ils n'avaient pas résolu la SITUATION COMPLÈTEMENT INADÉQUATE, et les messieurs0 se fichent complètement des relations négatives en ligne...
• ANNA.E

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 11:01

  bienvenue typique de la Romagne! une attention particulière au client! ils se plient en quatre pour vous ! tout est très bon mais la cuisine n'est pas au top mais....
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 15:32

  Bel hôtel avec de belles chambres surtout celles qui donnent sur la mer excellente cuisine personnel sympathique et accueillant le propriétaire est une personne spéciale et je tiens à ajouter que ceux qui parlent mal de cet endroit et uniquement parce qu'ils ont des attentes impossibles à satisfaire !
• Aldo.i

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 20:07

  Eh bien, que puis-je dire ..... une excellente structure, une cordialité maximale, une excellente cuisine, un sourire et un peu de sympathie suffisent pour avoir un rappel et au-delà. Les années ont passé (10) mais trois étés consécutifs à des périodes différentes ont confirmé mon avis. Avec la nostalgie reviennent les souvenirs de mes petits enfants qui jouaient avec des amis ou se baignaient dans la piscine. Malheureusement j'ai changé de destination car Cattolica n'offre pas grand chose pour les ados mais je n'exclus pas que j'y retournerai volontiers quand mes enfants partiront seuls en vacances.