Hotel Diamante

Tags: Hôtel,

• Sara.i

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:23

  Hôtel Diamante Cattolica

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Elena.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:13

  Petit hôtel très bien situé, chambres petites mais propres et confortables; personnel très sympathique. Un service de vélos est également disponible, malheureusement non réservable et avec peu de moyens, mais toujours très bienvenu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, vous accueillir a été un vrai plaisir, des gens gentils et cordiaux, avec qui même l'accueil a rempli notre journée de bonne humeur et de satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation d'été et merci d'être avec nous !!! La convivialité
• Scorpione.4

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:49

  Négatif de A à Z jamais vu une telle chose

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Ugo.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:36

  Bel hôtel gratuit, élégant mobilier blanc minimal, seul b & b affilié aux crypto-monnaies PLCU et USDT et BTC. Recommandé
• Martina.c

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:51

  Nous avons réservé via Booking et ils ont annulé la chambre la veille de notre arrivée. Suite à un appel de notre part, pour comprendre la raison de l'annulation, ils nous ont liquidés en nous disant de contacter Booking lui-même pour trouver un autre établissement. Nous ne savons pas quel était le problème, mais vu la période (août) nous supposons qu'il est lié à une nuitée de plusieurs jours, par d'autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martina, l'hôtel a le droit de contacter la réservation lorsqu'il ne peut garantir l'hébergement. Booking nous a informé que vous avez été reprotégé sans problème. Vous nous avez appelés hier en début d'après-midi et nous l'avons signalé à un homme (vraisemblablement de la voix que nous pensons que c'était un garçon) à qui nous avons dit les mêmes choses qu'il lit ici. Disons la vérité et lisez les termes et conditions lorsque vous réservez en ligne ! La convivialité
• Sara.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:42

  Excellent rapport qualité/prix Très content et satisfait des prestations proposées et de la gentillesse du personnel. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara, nous sommes heureux que votre séjour ait trouvé votre satisfaction dans les services reçus. Meilleurs voeux et nous avons hâte de vous revoir. Antonelle
• Micaela.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:53

  A part l'emplacement, c'est vraiment nul. Les étoiles ne signifient vraiment rien en Italie. Qui donne les étoiles comme ça... Tous les autres hôtels de cette gamme de prix sont des livres complets, donc je n'avais pas d'autre choix que de rester dans cet hôtel, mais j'y suis allé par erreur et je n'y retournerai jamais. Je peux voir pourquoi la pièce a été laissée. L'état de la chambre était également assez mauvais. J'avais des enfants, alors j'ai mis un lit superposé, mais chaque fois que l'enfant qui dormait sur le lit superposé bougeait, il y avait un bruit de grincement.Comme c'était l'été, il y avait aussi un étendoir extérieur pour sécher les serviettes de plage en maillot de bain. Le petit déjeuner n'avait aucune variété et la qualité était complètement basse. Tout le monde semblait être surpris de voir le petit déjeuner à d'autres tables. Le pire petit déjeuner d'hôtel que j'aie jamais vu ! Les enfants adorent les petits-déjeuners à l'hôtel, donc le petit-déjeuner est toujours inclus, mais je pense que la plupart des chambres d'hôtes sont meilleures. Quand je suis rentré chez moi et que j'ai relu les critiques ici, on parlait beaucoup de petit-déjeuner, mais le propriétaire de l'hôtel ne veut que réfuter la personne qui lui a donné une mauvaise note, mais il ne semble pas avoir la volonté de l'améliorer. Ne serait-il pas plus utile d'améliorer les lacunes dans le temps de réfuter ? Le jeune personnel de la réception était sympathique. Je n'aurais pas pu imaginer une telle qualité en Émilie-Romagne. Je suis désolé je n'ai pas pu prendre de photo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Il est toujours bon de signaler vos remarques à la réception pour améliorer votre séjour, et si le petit-déjeuner italien classique ne vous suffit pas, demandez au personnel du restaurant de répondre à votre demande. relation amicale
• Oleksandr.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:19

  A revenir 🇺🇦🇮🇹✌

  Réponse du propriétaire :
  Merci!! Nous vous attendons à nouveau 😉
• Mario.a

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:32

  Pauvre petit déjeuner Les rideaux de la chambre sales et tachés Même le ménage fait tous les jours laisse à désirer Excellente climatisation dans la chambre 3 étoiles peut-être trop

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que nous ne nous l'ayons jamais communiqué, vu la période calme nous aurions volontiers remplacé la chambre vu que vous aviez prolongé le check-out... Même au petit-déjeuner, il y a toujours des croissants, des gâteaux au yaourt, des œufs en tranches… Pour les besoins particuliers, nous essayons toujours de satisfaire les demandes, pour nous, cela n'aurait été qu'un plaisir, nous le faisons tous les jours avec une grande satisfaction de la part des clients les plus exigeants. Nous sommes désolés. Merci quand même pour votre avis. La convivialité
• Sara.i

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:48

  Le personnel nous a indiqué une place de parking qui s'est avérée pas la bonne. De retour à l'hôtel, j'ai essayé de parler au propriétaire de ce qui s'était passé, il était très grincheux et autoritaire, ne voulant pas me laisser parler. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la lumière ne fonctionnait pas. Cela n'avait pas beaucoup d'importance ! Tout s'est résolu très calmement. Il était impossible de ne pas remarquer la présence de moisissure dans la salle de bain également. Au départ, j'ai oublié des colliers en or avec mon chargeur, dont on n'a plus jamais entendu parler, même si j'ai appelé la réception quelques heures seulement après avoir quitté l'hôtel. Personnel très désagréable !

  Réponse du propriétaire :
  SERA MIGLETTE Bien que plus de quatre mois se soient déjà écoulés depuis la seule nuit passée à l'hôtel et qu'elle continue de perpétrer le crime de diffamation et de harcèlement contre nous, pour lequel elle est punie par la loi en Italie, elle sera contactée par nos avocats. Salutations distinguées.
• Carmelina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:05

  Personnel très agréable Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• Edoardo.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:29

  Personnel amical et serviable, pour ce que nous avons payé, tout était parfait. Le petit déjeuner était également assez varié, évidemment la saison hivernale n'aide pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Edoardo. Un accueil chaleureux
• Roberto.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:45

  Hôtel avec des bons et des mauvais points. AVANTAGES : Personnel super, excellent emplacement central pour visiter Cattolica à pied, le lit (vraiment confortable) et la propreté générale de l'hôtel. A AMÉLIORER : tous les détails de la chambre, de la mention Deluxe (tout le monde attend une chambre d'un certain niveau) à la chambre non adaptée à la période hivernale (très froid). Un aspect TRÈS NÉGATIF ​​et pénalisant sur le vote final à absolument régler : la mention 'animaux acceptés' : à l'accueil on découvre que les CHATS ne sont pas acceptés (heureusement nous ne les avions pas amenés) Indiquez clairement que SEULS certains types d'animaux sont autorisés, ou supprimez ce libellé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Roberto et merci pour vos considérations, excellentes pour avoir donné une idée de la place à l'amélioration et pour avoir jeté un peu de lumière. La chambre froide pourrait être immédiatement signalée à la réception comme vous l'avez fait lorsque vous avez demandé à juste titre des informations pour un éventuel séjour avec des chats, comme le font tous les clients lors de la réservation ; ceci pour la simple raison - comme vous l'avez également confirmé - qu'ils pourraient se faire faire les ongles sur le revêtement en cuir présent dans le mobilier de la chambre et, enfin et surtout, les allergies provenant de la fourrure des félins pour lesquelles de nombreux clients préfèrent ne pas rester s'ils étaient présents à l'hôtel. En tout cas, nous ne nous sommes jamais posé le problème car ceux qui voyagent avec des animaux de compagnie, le signalent avant même d'arriver, ne serait-ce que pour se renseigner sur les éventuels suppléments que le client, comme dans votre cas de Booking.com, n'a pas inclus. En espérant avoir réussi à éclaircir le point "très négatif", nous vous saluons cordialement.
• Peppe.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:23

  Excellent hôtel bon prix et excellent nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Un accueil chaleureux.
• Citra.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:36

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Un accueil chaleureux.
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:20

  Nous l'avons apprécié. Chambres propres, nourriture maison, personnel serviable et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice pour votre gentil commentaire. Un accueil chaleureux.
• Paolo.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:50

  Nous réservons une nuit (et heureusement) à notre arrivée le hall est très agréable, on nous donne la chambre, une fois arrivés à l'étage les premiers soucis commencent déjà : Couloir jamais lavé, nous entrons dans la chambre lorsque la porte se ferme nous remarquons que cette dernière n'est équipée d'aucun type d'insonorisation, nous avons entendu les gens du rez-de-chaussée parler. Chambre petite mais ça va pour une nuit on peut y rester après 7h de trajet on voulait juste se reposer. Sol sale minuscule salle de bain sèche-cheveux cassé, douche sale, mélangeur défectueux. Je soulève le volet roulant, vue sur la toiture en amiante. Après la douche troublée nous allons nous coucher draps tachés avec la présence de plusieurs poils (et à 21h30 il aurait été inutile de se plaindre d'une chambre qui aurait déjà dû être réparée à notre arrivée). Le lendemain, le petit déjeuner était vraiment médiocre, la machine à granité tournait le yaourt depuis je ne sais combien de temps. J'en appelle aux propriétaires de l'hôtel pour vérifier les critiques négatives qui ont toutes les mêmes lacunes et pour y remédier ABSOLUMENT, cet hôtel ne vaut pas les 70 € que nous avons payés. En lisant les réponses que vous donnez aux avis négatifs, je vous invite à mettre la main sur votre conscience et à tirer profit des points faibles de votre service (qui me paraissent être beaucoup) sans contrer en raccrochant à n'importe quoi. Bonne journée.

  Réponse du propriétaire :
  En vous remerciant pour votre signalement, nous vous rappelons que le tarif payé sur Booking.com était de 70 € soit 35 € par personne avec bed & breakfast en chambre double, climatisation, minibar, Smart TV, service de courtoisie et Wi-Fi inclus . . Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et disons au revoir.
• Liljana.h

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:45

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon petit ami par accident (malchance). Dès que nous sommes arrivés, l'accueil était professionnel. Nous allons dans la pièce, je vais prendre une belle douche, c'est dommage que seule l'eau froide soit sortie de la douche, n'a jamais vu une telle chose! La porte de la douche n'était pas sale, Pire! Dans la salle de bain, il n'y avait pas de savons ni de tasses en plastique, un service pour lequel nous payons. Les produits emballés "buffet" du petit déjeuner des gâteaux au pain, servis dans des assiettes de la même taille que la paume d'un enfant de 10 ans, cependant, Des verres de jus de fruits jamais vus aussi petits, des bols pour le yaourt (qui ont tourné dans la machine Granita) de la même taille que ceux du parmesan, si c'est le monde de l'épargne ou de la tromperie du client, je recommanderais une manière plus intelligente. Croissants même ceux achetés au format Mignon. Pour le prix payé, le service n'est pas à la hauteur! Je voulais aussi communiquer que je suis la fille de la critique de réservation qui doit sortir du piédestal, mais elle est toujours la dame avec peu de professionnalisme compte tenu des réponses qu'elle donne à n'importe quelle critique, vous devez probablement apprendre à accepter les critiques avant de corriger tout Les horreurs de l'hôtel. Bonne journée!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liljana, Je me réserve le droit de répondre dans le respect du lecteur et d'éclaircir certains points soulignés ; eh bien, vous auriez été gentil de le communiquer à la réception et de ne pas couvrir le Web de critiques offensantes entre elle et son partenaire pour demander l'assentiment sur un sujet peu discutable (je lui rappelle également que la diffamation en Italie est un crime !); il aurait pu prendre 20 verres de jus, 20 de gâteau, résolvant le problème mais d'après ce qu'il écrit je vois que rien n'aurait trouvé son goût car il n'aimait pas notre production de gâteaux et de pain ou emballé ni le fameux yaourt frais de Une gourmandise qu'elle a amoindrie en la comparant à un banal granité ! Le savon et le gel douche ont été remplacés par les anciens sachets obsolètes avec distributeurs que vous n'aviez probablement pas remarqués, ils ont été installés sur le lavabo et dans la douche, le tout au profit de l'environnement envers lequel nous avons préféré un choix entièrement vert. Nous acceptons TOUJOURS les critiques tant qu'elles sont constructives, il est évident que nous ne sommes pas parfaits et nous ne le serons jamais, mais se plaindre des normes de l'industrie hôtelière est une calomnie absolue. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne vie.
• katia.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:15

  Nous sommes retournés à l'hôtel du diamant, nous y avions déjà séjourné 3 semaines (1 en juillet et 2 en août) 2019. Que dire... nous avons retrouvé un environnement accueillant, propre et dynamique qui a su se réduire pour le moment situation !!! Antonella et Diego, les propriétaires gentils, sympathiques et serviables… comme le reste du personnel. Nicolas le chef prépare des repas savoureux et en même temps sains, encore mieux qu'il y a deux ans !!!! L'excellent emplacement, près de viale Dante… et de la mer !!! Que pourriez-vous demander de plus!!!! Comme être à la maison !!! Merci les gars !!❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, nous sommes vraiment heureux que vous nous ayez fait confiance pour des vacances à la hauteur de vos attentes et que nous ayons répondu rapidement et de manière satisfaisante à votre demande. Nous avons apporté quelques modifications au mobilier de la salle à manger dont vous avez tout de suite su saisir le côté pratique et élégant mais aussi décontracté ainsi qu'au mobilier extérieur dehor où il est également possible pour cette année de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et des dîner. La cuisine est la passion et le royaume du chef Nicholas organisé et soigneusement géré avec le cuisinier Natalja, son bras droit et nous sommes vraiment ravis d'apprendre directement de vous que vous trouvez tout le goût de la Romagne mais aussi de la tradition italienne . Ici, vous pouvez vous sentir chez vous et nous espérons que lorsque vous reviendrez dans vos villes, vous emporterez toujours avec vous le souvenir de vacances entièrement italiennes. Avec amour, Antonella et Diego. Merci merci merci !
• Antonio.c

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:59

  Parking non garanti....Cuisine pas aux normes.Eau chaude avec jet insuffisant.Petites chambres et salle de bain. Cmq personnel aimable je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir , nous aurions aimé mieux comprendre les insatisfactions afin de nous améliorer... Un parking est disponible pour toutes les voitures des clients mais il n'est pas exclusif à la chambre ; donc si quitter l'espace de stationnement et revenir garé dans le garage au lieu de sur les espaces extérieurs, nous pensons que ce n'est pas un très mauvais service, nous sommes toujours disponibles pour répondre aux demandes de nos clients, nous aurions résolu et procédé immédiatement. La cuisine on ne comprend pas à quel paramètre elle doit monter. Nous aurions certainement aimé entendre son jugement plutôt que de le lire ici par télégraphe. A quoi cela renvoie-t-il pour l'eau chaude : le jet insuffisant pour quoi, douche, lavabo, bidet ? Il s'agit plus d'un emportement personnel que d'un jugement constructif. Merci quand même d'être nos invités. La convivialité.
• pietro.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:40

  Qu'en est-il de tout parfait, Diego le propriétaire toujours très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pietro, nos clients historiques. C'est toujours un grand plaisir de vous revoir parmi nous. Nous vous attendons à nouveau! Diego et Antonelle
• Mery.n

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:18

  Chambres très petites et pas aussi propres que les autres critiques le disent. Buffet très médiocre et la proximité des voies ferrées ne permet pas de profiter du silence le soir. Nous n'avons passé qu'une seule nuit avec difficulté et nous n'y retournerons certainement pas. Non recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires pour nous aider à nous améliorer.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:12

  Les propriétaires et le personnel exceptionnels, très très serviables, traitent les enfants des clients comme s'ils étaient leurs propres enfants. Chambres confortables et impeccables. Très jeune chef mais déjà très bon. Je pense que je serai de retour très heureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo, nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé nos services à votre goût; nous croyons que la simplicité et la disponibilité sont ce que les clients attendent de nous et nous le trouvons, comme dans votre cas, dans les commentaires positifs qui sont laissés verbalement chaque jour pendant votre séjour ou lors de votre départ. Nous avons hâte de vous revoir, ce sera un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. Diego et Antonelle.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:06

  Hôtel exceptionnel, personnel serviable et professionnel, vous mangez très bien, chambres grandes et propres, je recommande vivement de séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Alessandro et Giulia, une plus belle amitié n'aurait pas pu naître ! Vous êtes arrivé sur la pointe des pieds et reparti avec beaucoup d'enthousiasme ; vous nous avez donné la satisfaction d'avoir fait notre travail au maximum et vous l'avez montré chaque jour de votre séjour en nous faisant des compliments et beaucoup de satisfaction... Vos vacances devaient être d'une semaine et à la place vous avez prolongé votre séjour en restant avec nous pendant trois semaines, merveilleux ! Vous êtes maintenant avec nous et... Super Nexyiu 😜 Diego et Antonella
• Zhiwan.u

  3 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:50

  Carmella propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires pour nous aider à nous améliorer.
• Luigi.r

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:39

  Excellent hôtel, le propriétaire Diego est une personne fantastique et extrêmement disponible. Séjourner à l'hôtel Diamond, c'est comme se sentir chez soi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luigi, nous sommes heureux que votre séjour se soit passé de manière optimale, ce fut un plaisir de vous rencontrer. Quand vous le souhaitez, nous vous attendons à nouveau. Meilleurs voeux Diego et Antonella.
• francesca.i

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 17:32

  C'est la deuxième fois que ma mère handicapée séjourne chez eux, un environnement propre et accueillant et Diego et sa famille sont extrêmement disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca, ta maman est trop gentille! L'héberger est toujours un plaisir. Un bon accueil et nous vous attendons toujours. Meilleurs voeux Diego et Antonella
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:00

  propreté, courtoisie, emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Diamante; quand vous le voulez, nous vous attendons à nouveau. Meilleurs voeux Diego et Antonella
• fabio.i

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 07:51

  Cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabio et merci pour votre avis. Meilleurs voeux, Diego et Antonella
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:06

  Prodigieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre, quand vous le souhaitez, nous sommes toujours prêts à accueillir des invités aussi gentils et calmes que vous
• Saverio.e

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 11:48

  Excellente structure, personnel accueillant, compte tenu de la situation pour le covid nous avons été très bien traités, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Saverio, nous sommes vraiment heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez partagé votre expérience ici. Meilleurs voeux, avec mes meilleurs voeux de joyeuses fêtes.
• mirko.e

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mirko!
• paolo.e

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:37

  hôtel en dessous des attentes. La pièce semble extrêmement petite et pire que tout (rideaux tachés, poubelle de salle de bain rouillée, sèche-cheveux avec tube cassé, poussière sur le dessus de l'armoire). La cuisine atteint à peine assez. L'hôtel dans son ensemble est dans un état approximatif et la proximité de la voie ferrée, audible toute la nuit, compromet le repos. Les points positifs sont la gentillesse des propriétaires, la plage avec piscine et la possibilité de manger dans la véranda. Le prix est compétitif mais avec un peu plus vous obtenez un bien meilleur traitement à Cattolica.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Paolo, nous sommes désolés de lire vos réclamations ici, s'il les avait faites à temps pendant le séjour nous l'aurions également fait avec un changement de chambre. Pour le chemin de fer qui traverse Cattolica, il suffisait de vérifier l'emplacement de l'hôtel directement à partir des informations reçues avec le devis, ou à partir de l'emplacement sur notre site Web et de faire vos propres évaluations car pour beaucoup, la qualité du sommeil dans nos chambres est défini excellent mais je comprends que nous ne sommes pas tous les mêmes. Nous aurions aimé connaître le dissentiment pour la cuisine et comprendre comment nous améliorer, nous sommes aussi là pour satisfaire les demandes de nos clients. Nous nous permettons seulement de vous inviter à la réflexion : notre catégorie a été durement massacrée par la pandémie mais malgré tout, le client chez nous passe toujours en premier, sans surprise dans l'offre que vous avez achetée cette année, il a tout trouvé gratuitement la sécurité qui le protocole anti Covid-19 nous a imposé pour la sanctification, gels, distanciation, gants et masques (nos chambres sont traitées à l'ozone), un détail non anodin, car nous croyons plus important que les mètres carrés de la chambre ou de la cuisine qualitativement - pour elle - jugée insuffisante. Nous vous remercions d'être notre invité et de nous avoir écrit, nous le chérirons dans tous les cas. La convivialité.
• Alfredo.a

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:34

  À l'hôtel Diamante de Cattolica (RN), j'ai vécu la pire expérience après des années de voyages et de séjours au loin. La structure extérieure est agréable mais avec des chambres misérables et des meubles vraiment délabrés. Une condition évidente d'abandon et de manque de l'entretien minimum nécessaire par les gestionnaires. La présentation web et les descriptions sont totalement fausses, ne correspondant certainement pas à la réalité. En toute honnêteté, nous devons également décourager l'option pension en raison de la mauvaise qualité de la nourriture, pauvre et rare. De nombreuses plaintes entendues. Constitué que la clientèle est majoritairement nouvelle, le genre qui n'en revient pas ! Interrompre le séjour et anticiper le départ en évitant de faire des misérables choses placées au comptoir face à des pénalités irrégulières (pratiquement aucun hôtel ne les applique dans le respect du client et pour le bon moment de la saison, mais au Diamante ils ont aussi inclus les paiement de la pension complète au lieu de la nuitée seule, comme cela devrait être le cas dans le pire des cas, au mieux incorrect !). Hotel Diamante à Cattolica : A éviter absolument !

  Réponse du propriétaire :
  J'ai depuis longtemps cessé de répondre à certaines critiques négatives, monotones et faussement détaillées, car je pense qu'il est plus approprié de consacrer nos énergies à aider nos clients que de répondre à des critiques manifestement ennuyeuses. Devant la belle gueule et la satisfaction (comme le bis au buffet) et derrière les claviers des lions. Il a raison, vraiment tort, félicitations !
• Sabina.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:25

  Je dois dire que c'est un hôtel très bien situé, près du centre et de la mer. Le personnel est très poli et toujours disponible, la cuisine est excellente tous les jours avec des propositions différentes et très appétissantes, le propriétaire Diego est toujours disponible pour tout demande ... nous reviendrons bientôt pour vous retrouver ... Je recommande vivement Sabina

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sabina, tu as été vraiment gentille d'extérioriser ton expérience ici; Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous avoir comme invités de bienvenue. Nous vous attendons à nouveau ! Un accueil chaleureux. Antonelle et Diego
• nicola.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:57

  Hôtel propre sympathique et serviable cuisine simple très bonnes pâtes et riz toujours al dente sauces parfaites il y a toujours du poisson parmi les choix proposés. Un hôtel tranquille pour gens simples sans trop de formalismes mais avec tout le confort nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicola, merci pour ton commentaire, il englobe toute notre mission et notre vision ! Un accueil chaleureux. Hôtel de diamant
• Ilma.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:03

  Merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!
• Susanna.i

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 06:16

  Séjour en famille, une semaine en tout compris. Grand prix, à coup sûr. Je m'attendais à mieux d'un 3 étoiles avec tant de bonnes critiques. En réalité, plusieurs choses n'allaient pas. A partir de la chambre trop petite pour 4 personnes (2 enfants). Pas de rail latéral pour le lit superposé en dessous, malgré un bébé d'un an. Puis ils l'ont récupéré mais je m'attends à le trouver déjà dans la chambre. Pas de mini-réfrigérateur, en cours de maintenance mais vous découvrez ensuite que c'est un mensonge car 3 autres familles confirment qu'elles ne l'avaient même pas dans la chambre. Ménage pas au top, la femme de ménage toujours disponible à nos demandes, mais jamais vue entrer dans les chambres avec un masque.Cabine de douche corrodée par le calcaire, à remplacer immédiatement. Cuisine pas toujours excellente mais quelques bons plats. Personnel amical. Climat familier (pour le meilleur ou pour le pire).La salle de bain affiliée 75 était bonne même si nous espérions avoir un peu plus d'espace entre les lits. Je n'y retournerais pas. En réponse à la structure: La chambre réservée était une quadruple de luxe, pas une double à usage quadruple. Le rail latéral, même s'il peut dépendre de la disponibilité, à mon avis, vous devez l'adapter au numéro de réservation auquel il est nécessaire, comme dans notre cas. La cuisine, comme je l'ai déjà dit, était bonne certains jours, un peu moins d'autres. Mais nous avons toujours trouvé quelque chose de sain et simple à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susanna, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Diamante et de partager votre expérience. Nous sommes seulement désolés que tout n'ait pas été à votre goût; cette année, Covid a beaucoup ralenti le travail des entreprises de réparation et nous n'avons donc pas pu réparer le réfrigérateur dans sa chambre à temps ; le rail latéral vous a été livré rapidement mais étant un service gratuit les demandes sont nombreuses et il faut parfois attendre la disponibilité. La chambre quadruple qui lui était attribuée était une chambre double avec un lit superposé, vous le saviez sinon vous nous auriez demandé une chambre avec tous les lits étalés. La cuisine est différente chaque jour, embrassant l'italien typique et bien sûr les locaux également appréciés par ses enfants : que devrions-nous améliorer ? Le pain, la pizza, les gâteaux et les biscuits sont faits maison et pour cela nous recevons des compliments tous les jours. À ce stade, nous pensons que même si nous devions suivre vos conseils en vain, nous n'aurions toujours pas la possibilité de la faire changer d'avis car par insatisfaction personnelle, elle a déjà décidé de ne pas vouloir revenir. Nous vous souhaitons une bonne continuation d'été, en vous saluant cordialement.
• Elfatmi.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:50

  D'accord merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous soutenir dans cette nouvelle prise de conscience Covid-19 en appréciant nos services. Si vous le souhaitez, nous vous attendons toujours. Meilleurs voeux, Antonelle.
• Armando.o

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:49

  Hôtel très accueillant, bonne nourriture et personnel accueillant. L'emplacement est également excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. La convivialité
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:47

  Personnel accueillant, cuisinier professionnel et propriétaire sympathique et hospitalier et chambres assez propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience; nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié nos services. Un accueil chaleureux.
• Sadat.m

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:10

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez tout trouvé à votre goût. Un accueil chaleureux
• Ludmila.o

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:10

  Un excellent hôtel avec un rapport qualité/prix exceptionnel, un personnel accueillant et très gentil, une excellente cuisine. Nous y retournons plusieurs fois et j'en profite pour remercier encore tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique. Un accueil chaleureux.
• laura.a

  2 / 5

  Le 25/05/2020 à 11:40

  Chambre et salle de bain plutôt petites et minimales. Mauvais petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, nous avons été contraints de nous adapter aux nouveaux protocoles dus au Covid-19, nous ne pouvons donc pas proposer de buffets petit-déjeuner gargantuesques comme on le voit habituellement : C'EST INTERDIT ! Vous avez séjourné dans la période pendant laquelle nous ne pouvons actuellement proposer que la chambre et la classification du petit-déjeuner du bar, comme cela vous a été indiqué au moment de la réservation. De notre côté, nous nous adaptons à une nouvelle vision qui nous est imposée avant même la réglementation, par bon sens. Par conséquent, à partir du week-end prochain, pour garantir la santé de nos clients, il y aura de bonnes nouvelles telles que le copieux petit-déjeuner servi et à emporter et le brunch à 11, toujours avec la possibilité de le déguster non seulement à l'hôtel, mais aussi sur la plage. Les chambres sont toutes restaurées et neuves et les salles de bain disposent du confort essentiel pour y séjourner (réfrigérateur, TV, Wifi, balcon et climatisation) avec des distributeurs de savon à la fois dans la douche et au lavabo, toujours désinfectés et désinfectés à l'ozone. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement mais je le répète, nous n'aurions pas pu faire autrement, nous devons revoir certains stéréotypes nés du consumérisme auquel nous étions habitués et penser que la santé passe avant tout. Salutations, Antonelle.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:50

  Petite "Bamboniera" dans la partie touristique de Cattolica. Structure moderne et ensoleillée, gérée au niveau familial, par la direction courtoise et impeccable de Diego. Le blanc règne en maître dans l'hôtel, où l'ordre et la propreté ne manquent pas (le personnel est très courtois et, dans la mesure du possible, disponible pour répondre aux besoins des clients). Dans notre court séjour (week-end), nous avons profité du petit déjeuner copieux et varié, avec une infinité de desserts artisanaux, d'excellente bonté. Le directeur Diego, à plusieurs reprises, s'est rendu disponible pour organiser des petits déjeuners, pour les coeliaques ou les intolérants à d'autres aliments. Si vous passez devant cet hôtel le diamant est un endroit fantastique avec un rapport qualité prix imbattable. PS Si vous êtes amateur de wraps, laissez Diego vous montrer le kiosque d'Isola Verde, où j'ai mangé l'un des meilleurs wraps de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  N'imaginez pas à quel point cela nous rend heureux de lire ses paroles ; nous rapporterons votre avis flatteur à tout le personnel. Un vrai plaisir d'avoir été à votre écoute.
• Mila.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:22

  Chambre chaleureuse et bien rangée, salle de bain propre, le personnel qui nous a accueillis très accueillant et poli, restant calmement peu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes vraiment heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons toujours. Convivialité, Antonelle
• Ivana.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:30

  Super week-end passé pour un événement sportif. Petit déjeuner super copieux et très varié. Gérants disponibles et ambiance familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivana pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons toujours. Convivialité, Antonelle
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:10

  Très beau. Gens amicaux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Massimo pour votre avis, nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons toujours. Cordialement, Antonelle
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 06:41

  Parce que très bien situé du centre et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous rencontrer ait été un plaisir. Quand vous le souhaitez, nous vous attendons à nouveau. Antonelle
• Marisa.c

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:00

  Personnel amical et serviable... mauvaise nourriture... dîner en conséquence !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Scantaburlo, si vous n'avez rien à redire à la réception, c'est que votre séjour s'est bien passé pour nous. Comme nous sommes toujours disponibles pour répondre aux besoins de nos clients là où il y a un besoin, nous aurions préféré rendre vos vacances meilleures si vous l'aviez signalé. Désolé, nous vous saluons cordialement et vous souhaitons une bonne année ! Antonelle
• _.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:17

  Personnel sympathique, habitants pauvres, mauvaise nourriture, mauvaise propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour _renatoenrica, l'hôtel a été récemment rénové, nous recevons chaque jour des compliments pour notre cuisine raffinée et authentique et le respect de la propreté. On ne veut pas se vanter pour ne pas pécher de supériorité mais dire que les locaux sont vétustes c'est incroyable. Les photos postées par les clients en sont la preuve. Nous sommes désolés mais cet avis n'est pas constructif, il s'agit plutôt d'un déchaînement personnel qui offense non pas nous mais les clients qui ont déjà séjourné et qui contredisent vos déclarations avec leurs avis. Nous vous renouvelons nos vœux pour une nouvelle année sereine. Cordialement, Antonelle
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 13:37

  Nous avons passé 7 jours dans cet hôtel merveilleusement bien ; professionnalisme, accueil, excellente cuisine et tombola avec animations appréciées. Je reviendrai certainement à Pâques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Calavassi, En vous remerciant pour votre aimable avis, nous vous renouvelons nos meilleurs vœux de bonne année et nous vous attendons à nouveau pour passer les vacances de Pâques ensemble, de nombreuses nouveautés sont prévues pour tous nos hôtes !!! A bientôt Antonelle
• Maria.o

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:30

  Nos vacances se sont terminées aujourd'hui. 4 jours de détente et de bonne bouffe. Les propriétaires et le personnel étaient sympathiques et serviables. La chambre était un peu petite pour 3 personnes mais je me serais plaint si je devais rester plus longtemps. C'était de belles vacances. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Comino, Merci pour votre aimable critique. Avec mes meilleurs vœux pour une bonne année. La convivialité.
• Marco.e

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 06:51

  Je suis désolé mais pas le commerce

  Réponse du propriétaire :
  Cher , en tant qu'opérateurs du secteur depuis vingt ans, nous sommes toujours ouverts aux critiques constructives lorsqu'ils proposent des améliorations mais ici nous ne lisons qu'un éclat personnel, tant pis, nous en sommes désolés !
• Edoardo.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 09:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre et avons apprécié notre séjour. Les chambres étaient propres et bien rangées et les salles de bain pas très grandes mais confortables. Chaque chambre dispose d'un balcon très agréable et confortable pour aérer les pièces. Le seul problème est que le petit déjeuner est un peu médiocre et que le distributeur de boissons est vraiment lent. Mais en général je recommande cet hôtel aussi pour sa proximité avec le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edoardo, nous apprécions votre suggestion pour améliorer le point déficient mis en évidence pour le petit déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En vous remerciant d'être avec nous et de partager votre expérience, nous vous saluons cordialement.
• Riccardo.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:45

  L'hôtel est agréable et le propriétaire nous a accueillis avec sympathie et professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Chers bons messieurs, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le merveilleux commentaire que vous avez rédigé et documenté en photos sur ce site et surtout pour vos compliments à notre propriétaire que je transmettrai avec plaisir. Cordialement, Antonelle
• Lucrezia.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 18:58

  Merci pour la gentillesse et l'hospitalité de l'hôtel Diamante ! Nous avons passé nos vacances de fin septembre en toute détente, même pour notre ami à quatre pattes. Tous très serviables et gentils, un séjour avec tous les accompagnements et surtout : les croissants chauds du matin sont excellents !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucrezia d'avoir passé vos vacances à l'Hôtel Diamante, ce fut vraiment un plaisir de vous rencontrer et de vous laisser essayer nos services... que puis-je dire, nous vous attendons à nouveau pour les prochains croissants chauds 😊 Meilleurs voeux d'Antonella et Diego
• Laboratorio.i

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 00:08

  Propreté, convivialité et excellent prix, en plein centre de Cattolica, place de parking à proximité ! Que dire, c'est tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour dans la belle ville!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que votre séjour ait trouvé une grande satisfaction et nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience à l'Hôtel Diamante ici. Meilleurs voeux, Antonelle
• Luca.t

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 19:22

  Mon séjour dans cet hôtel a été vraiment agréable, immédiatement accueilli avec cordialité, le premier impact a été agréable, les chambres récemment rénovées, équipées de tout le confort, y compris le réfrigérateur, la femme de ménage estime cordiale, les horaires du petit déjeuner, déjeuner, dîner excellents , toujours disponible même en rentrant un peu tard, je me suis sentie chez moi, la nourriture était vraiment délicieuse, très agréable, pas grasse, les cannellonis aux fruits de mer sont restés dans mon coeur, TRES BONS DIEGO ET NICOLAS !!!! Toute la famille Nobile et leur staff sont au top !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Elisabetta.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:39

  Mon séjour dans cet hôtel a été VRAIMENT le 🔝🔝🔝🔝, ma famille et moi avons passé 10 jours magnifiques, la gentillesse, le professionnalisme, la sympathie de la famille Nobile et de tout son personnel nous ont conquis, nous nous sommes sentis comme chez nous, tout le personnel est remarquable, de Luisa, la dame qui s'occupe du nettoyage des chambres, très sympathique et serviable, m'ayant 3 chiens, toujours disponible pour nous rencontrer, aux serveurs, Isa et Federico, à Nicolas et Diego , chefs fantastiques qui nous ont fait lever avec leurs déjeuners fantastiques, à Antonella, la femme de Diego, toujours présente et sympathique, à Graziella et Luisa, toute la famille Nobile nous a conquis, la qualité de la nourriture est excellente, et je dis donc ke manger peu, ici j'ai réussi à digérer tout, bref, je recommande si vous voulez passer des vacances et vous faire chouchouter, dans une ambiance familiale, de séjourner à l'hôtel Diamante !!! TOUT 🔝🔝🔝🔝

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Just.r

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:06

  Excellent emplacement, déjeuner et dîner copieux, parking couvert, personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• La.i

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:01

  Le personnel très gentil... Chambres propres.. nourriture excellente...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous vous trouvez bien ce qui veut dire que pour notre part nous travaillons au mieux avec professionnalisme et dévouement; chacun de vos avis est pour nous un nouvel élan qui nous amène chaque jour à améliorer notre travail pour rendre vos vacances satisfaisantes. Un sincère merci, Antonella.
• Piervito.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:45

  Service excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:51

  Servi et vénéré Félicitations à Diego et Antonella

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Silvano.n

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:56

  L'une des trois meilleures étoiles de Cattolica! Montrer

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 07:33

  Je n'ai pas vu l'hôtel en personne car je n'étais pas autorisé. Une étoile pour ce qui m'est arrivé avec eux : je réserve le 25 mai via Expedia pour une semaine en août. Ils m'appellent de l'hôtel UNE SEMAINE AVANT le séjour pour me dire qu'ils sont en surbooking et pour ANNULER LA RESERVATION SUR EXPEDIA CAR ILS N'ONT PAS DE PLACE ! (même en me disant "J'APPELLE MAINTENANT POUR VOUS DONNER UN LONG PRÉAVIS" ...... beau concept de LONG PRÉAVIS !!!) Comme excuse, ils ont donné qu'Expedia fournit la liste de réservation QUELQUES JOURS AVANT LE SÉJOUR. . . . ..ce qui est aussitôt démenti même facilement (et aussi par Expedia lui-même)... à quoi bon réserver si longtemps à l'avance si la structure l'apprend quelques jours avant le séjour ?? Morale : vacances annulées (et c'était ma seule semaine de vacances TOUTE L'ANNEE) car chercher un hôtel maintenant c'est dépenser AU MOINS deux fois plus que lors de ma réservation. Sérieux de l'hôtel égal à ZÉRO pour moi. PLUS JAMAIS'!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Malomo, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ; ce n'est pas notre style; nous pensions qu'arriver à l'hôtel et ne pas trouver la chambre réservée aurait été pire, c'est pourquoi nous avons préféré la prévenir bien à l'avance, pour trouver une solution alternative. Désolé, nous disons au revoir séparément.
• ettore.a

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 20:19

  Great food ... Hôtel bien entretenu et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ettore, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre travail. Un accueil chaleureux et si vous le souhaitez, nous vous attendons pour le réveillon du Nouvel An 😊
• katia.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:10

  Propre ...... propriétaires très mignons et très serviables ..... Mme en excellente forme !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Katia, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre travail, nous essayons de nous améliorer jour après jour. Un accueil chaleureux et si vous le souhaitez, nous nous réjouissons de vous voir le soir du Nouvel An 😊
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:46

  Personnel amical et accueillant, nourriture excellente et excellent emplacement à proximité du centre et de la mer!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivan, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre travail et nous acceptons avec un esprit constructif les suggestions passées dans la structure. Un accueil chaleureux et si vous le souhaitez, nous vous attendons pour le réveillon du Nouvel An 😊
• Gianluca.u

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:38

  Tout d'abord l'accueil désagréable, le frigo de la chambre n'était pas là, pas propre du tout, ils nous ont laissé la nappe sale de la veille pour 4 repas. La quantité de nourriture était médiocre sans parler de la qualité qui valait la nourriture précuite et réchauffée. Le parking nous a fait payer 7 euros sur le site internet il en indiquait 5. Il a même voulu me faire payer le matin du jour où nous devions partir. De plus, nous avons également payé l'eau pour le déjeuner et le dîner lorsque nous avons pris la pension complète et l'eau devait au moins être incluse et nous n'aurions pas eu à payer pour cela. Bref, c'est nul, je ne le recommande pas à tout le monde et nous n'y retournerons certainement jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Russo, comme déjà réitéré à votre copine, il aurait pu exprimer ses désaccords personnels directement sur place au lieu d'attendre la fin de son séjour et de les écrire sur le net mais évidemment cela s'est bien passé avec lui; Je rappelle que les boissons ne sont pas incluses sur Booking, il suffisait de lire les conditions lors de la réservation ainsi que pour le parking (7€), pour qu'il n'y ait pas de tricherie. Enfin, pour payer la taxe de séjour, sa copine m'a présenté un billet de 20€ + 1€ et je lui ai répondu que ce n'était pas nécessaire car j'avais assez de monnaie pour fermer le compte. Peut-être que si vous aviez lu toutes les conditions de séjour vous n'auriez pas exigé ce que nous ne pouvons pas donner. Désolé pour votre mécontentement, je salue cordialement Antonella.
• Igor.i

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:16

  Hôtel familial récemment rénové. Le cuisinier est très bon, plats bons et abondants et toujours disponible pour des variations pour les enfants. Chambres confortables et propres, personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci IGOR, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre travail. Un accueil chaleureux et si vous le souhaitez, nous vous attendons pour le réveillon du Nouvel An 😊
• Simone.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 05:16

  Je viens de passer 3 jours et dès mon arrivée, on m'a offert un café d'accueil et mis la voiture au garage privé.Très bel hôtel, tout juste rénové et avec le souci du moindre détail.Cuisine saine et tout fait maison. maison, excellent nettoyage et emplacement très proche de la marée, prix vraiment compétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Ober.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:49

  Agréable et propre et très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Rosalba.i

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:40

  C'est un endroit très confortable, propre et calme. Les chambres sont très belles et spacieuses seulement que parfois vous pourriez recevoir des chambres avec peu de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• Morena.i

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 06:19

  Personnel amical et serviable, environnement propre et excellente cuisine. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci à Antonella, Diego et tout le personnel de l’hôtel Diamante!
• luigi.a

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 21:47

  Eté 2017 : fermé

  Réponse du propriétaire :
  L'Hôtel Diamante est heureux d'annoncer qu'il y a une nouvelle direction familiale. L'Hôtel Diamante de Cattolica est un hôtel trois étoiles qui sera en grande partie rénové et rénové à partir d'AVRIL 2019, mettant à la disposition de ses clients une structure accueillante... Nouvelles chambres avec mobilier rénové, salles de bains modernes, climatisation chaud/froid ; le soin et la recherche du détail rendront les chambres uniques en leur genre dans un environnement confortable et exclusif. Des vacances sous le signe de la détente, de la bonne humeur, de la convivialité et d'une cuisine soignée, traditionnelle et de qualité.
• Davide.p

  3 / 5

  Le 23/08/2016 à 09:08

  Disponibilité immédiate

  Réponse du propriétaire :
  L'Hôtel Diamante est heureux d'annoncer qu'il y a une nouvelle direction familiale. L'Hôtel Diamante de Cattolica est un hôtel trois étoiles qui sera en grande partie rénové et rénové à partir d'AVRIL 2019, mettant à la disposition de ses clients une structure accueillante... Nouvelles chambres avec mobilier rénové, salles de bains modernes, climatisation chaud/froid ; le soin et la recherche du détail rendront les chambres uniques en leur genre dans un environnement confortable et exclusif. Des vacances sous le signe de la détente, de la bonne humeur, de la convivialité et d'une cuisine soignée, traditionnelle et de qualité.
• Cristiano.a

  1 / 5

  Le 06/08/2016 à 15:32

  Il n'est pas facile de dresser un hôtel comme celui-ci en deux mots : certaines prestations obligatoires pour un hôtel 3 étoiles étaient inexistantes, de plus il n'a pas la décoration et l'ameublement qui conviennent à un hôtel de cette catégorie, en fait l'officiel le site internet ne reflète pas la réalité de l'état dans lequel se trouve l'hôtel dans l'ensemble, mais le truc qui nous a mis en pagaille et qu'ils auraient pu résoudre c'est la climatisation bloquée à 26 degrés (dans une chambre mansardée sur le toit), WE ONT IMMÉDIATEMENT FAIT PRÉSENTER LES PROBLÈMES TROUVÉS AU DIRECTEUR mais nous avons été ignorés à chacune de nos demandes ultérieures. J'ai été stupéfait par cette expérience dans un domaine où l'hospitalité est proverbiale

  Réponse du propriétaire :
  L'Hôtel Diamante est heureux d'annoncer qu'il y a une nouvelle direction familiale. L'Hôtel Diamante de Cattolica est un hôtel trois étoiles qui sera en grande partie rénové et rénové à partir d'AVRIL 2019, mettant à la disposition de ses clients une structure accueillante... Nouvelles chambres avec mobilier rénové, salles de bains modernes, climatisation chaud/froid ; le soin et la recherche du détail rendront les chambres uniques en leur genre dans un environnement confortable et exclusif. Des vacances sous le signe de la détente, de la bonne humeur, de la convivialité et d'une cuisine soignée, traditionnelle et de qualité.