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Excellent emplacement pour le ski, excellent petit déjeuner (toujours très bien complété), kitchenette dans la chambre. Malheureusement, la sécheuse était toujours froide dans le "magasin de chaussures" où les chaussures de ski étaient censées être séchées sur la sécheuse. Mais ma plus grande déception fut d'avoir commandé une chambre pour 4 personnes auprès de l'agence de voyages Nev Dama et malheureusement, plus d'un mois avant le départ, j'ai voulu annuler une personne - maintenant je ne voulais qu'une chambre pour 3. être impossible, car j'avais déjà réservé une chambre pour 4. Ils m'ont juste remboursé le prix du forfait de ski pour 4 personnes. Ils n'ont pas non plus annulé le petit déjeuner payé - je ne comprends pas. Après être arrivé sur place, j'ai découvert que nous avions en fait une chambre pour 3 avec un lit supplémentaire pour le quatrième. Cela m'a vraiment énervé. Nous avons caché le lit supplémentaire sous le canapé pour qu'il ne gêne pas et j'ai payé 12 000 de plus pour la semaine (car la quatrième personne n'est pas venue et cela ne pouvait pas être annulé). Je ne sais pas si ce n'était pas possible avec l'agence de voyage Nev Dama ou avec cet hôtel, mais cela m'a mis en colère. De plus, dans une autre chambre où dormaient 4 enfants (chambre identique), nous avons dû régler 3 fois que le lit d'appoint se repliait sur le sol. Capacité de charge pour un petit enfant. Je ne comprends pas comment ils le font passer pour un lit double pour un adulte. Sinon tout va bien. Personnel sympa.
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Marilena.u
Maria.o
