Mauvaise expérience.
Ils demandent tous de l'argent supplémentaire pour chaque petit service qu'ils offrent.
10 euros pour deux morceaux de bois
10 euros chèque tardif
Encore 10 euros car nous avons été retardés d'une demi-heure.
Et qu'offrent-ils?
Table sale de réception ridicule où ils venaient de manger de la pizza. Réception trop informelle pour l'argent que vous demandez, non ???
Les toilettes et le lavabo qui ont inondé le lendemain matin viennent d'être utilisés. Et quand nous les avons appelés, que disent-ils? Désolé, jamais arrivé auparavant. Il est venu vérifier je ne sais pas qui peut-être le propriétaire qui visiblement à notre déclaration "mais notre argent était tout" tourne le dos et s'en va.
Demandez 10 euros de plus, mais peut-être faire un entretien décent.
Phénomènes !!
Conseil Avec 100 euros aller dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frances,
Je suis le propriétaire de l'établissement La Vista Dei Sogni, malheureusement non, ce n'est pas moi qui me suis présenté rapidement, car il est normal que je vienne d'apprendre qu'il y avait un problème (dont en tout cas je suis mortifié) et surtout qu'il n'est pas parti sans rien faire mais après s'être assuré que le plombier était en route.
Quant aux tarifs que vous avez mentionnés, ils peuvent être consultés avant de réserver sur notre site lavistadeisogni.com, Booking.com, Airbnb.it, HomeAway.it mais peut-être que vous ne les aviez pas vus avant de venir donc nous nous efforcerons certainement de les mettre davantage en avant bien que ayant refusé de la payer, une demande accordée, nous avons supposé qu'elle n'était plus un problème pour elle.
En ce qui concerne le nettoyage, je suis doublement désolé de ce qui s'est passé et je m'excuse car les propriétés, une fois nettoyées, sont vérifiées deux fois à deux moments différents et par deux personnes différentes avant l'arrivée du prochain invité, nous trouverons une solution plus efficace car bien à cause de ça.
Peut-être que les services qu'il attendait étaient des services qu'un hôtel peut normalement fournir.
Emiliano.o
Giada.e
Nicola.o
Monica.e
Francesco.'
Maddalena.e
kay.
Francesca.L
Carlo.e
