(1 Avis)
Totalement peu fiable !!!
Cet établissement sur Booking.com se présente comme B&B Albachiara, même adresse et numéro de téléphone.
Nous avons réservé une chambre sur Booking.com car elle était disponible mais ils nous ont contactés deux heures après notre arrivée en prétendant être complet et en nous demandant d'annuler la réservation ! Bien sûr, nous ne l'avons pas fait et nous avons appelé Booking pour gérer la situation. ils ont également confirmé qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir et ont annulé la réservation mais la structure a continué à avoir des chambres disponibles.
Nous nous sommes retrouvés sans chambre à proximité du check-in et nous avons subi un sérieux inconfort compte tenu également de l'état de grossesse avancé de ma compagne qui, n'ayant nulle part où aller, a subi un stress physique et émotionnel dont elle ne peut rester sans conséquences.
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Rosario.a
Daniela.e
