UNAHOTELS Malpensa

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant,

• daniele.e

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:57

  Petit déjeuner copieux et varié Personnel très gentil, sympathique et serviable Belle expérience
• Rodney.r

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:12
• Ebru.o

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:19

  Emplacement très bien, hotel propre. Le seule bémol est qu’on a été dérangé en pleine nuit car apparemment ils ont eu une alarme de fumée venant de notre chambre. Malgré qu’on leurs a dit que c’etait une fausse alerte par téléphone quand ils nous on contacté, ils sont quand même monter dans notre chambre!
• tommaso.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:59

  Bon hôtel, diverses possibilités de restauration à proximité, cinéma et petit centre commercial accessibles à pied. Bon restaurant. Bon rapport qualité prix.
• Giuseppe.e

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:21

  Séjour de travail de quatre jours. Excellentes chambres, bon service et emplacement stratégique. Dommage que la chaudière soit tombée en panne le deuxième jour et nous avons dû prendre une douche avec de l'eau glacée. Nous nous attendions à une réduction ou à un service supplémentaire sans frais, à la place juste un péché "désolé" car cela avait bien commencé.
• Carmine.e

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:06

  Bon hôtel situé dans une position stratégique Bon petit-déjeûner Les chambres ont besoin d'être restaurées. il y a encore de la moquette datée avec beaucoup de courants d'air des fenêtres Hier matin de 0600 à 1000 arrêt total du chauffage et de l'eau chaude ; résultat que tous les clients devaient se rendre au travail sans pouvoir prendre de douche. Et de la réception aucune excuse ou quoi que ce soit Décadence de style pour un hôtel 4 étoiles
• iLoveRoaming..o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:09
• muneeb.h

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 06:15
• Alessandra.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:58

  Personnel très gentil et sympathique, excellent petit déjeuner, chambres propres et spacieuses, dîner prévu par la compagnie aérienne terrible sinon embarrassant
• Fabio..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:22

  Personnel courtois et chambres propres..... Un peu trop chaud... Mais il suffit d'ouvrir les fenêtres...
• Omer.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:50

  C'était tellement incroyable.
• Antonis.s

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 05:24
• Jörg.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:37

  Coïncidence, ✈ de Milan à Stuttgart a été annulé. Donc cantonné là-bas. Pas de petit déjeuner le matin car le vol de remplacement a commencé tôt.
• Jami.e

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:16
• Mike.

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:54
• Linda.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Stanislaw.z

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Piotr.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:40

  Un super endroit pour se reposer pendant le voyage, excellent petit déjeuner. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:38

  Réglage tv☹️ Rideaux douche peu commode. Personnel très professionnel Je recommande vivement l'hôtel
• Oltiana.u

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:17

  Personnel malhonnête, grossier et arrogant. Mon conjoint et moi avons réservé à l'établissement pour 2 nuits. Malheureusement pour des raisons de santé nous avons demandé l'annulation car nous ne pouvions plus rester et ils ont retenu la totalité du montant malgré nos demandes constantes de remboursement. Je voulais parler au directeur de l'établissement pour lui expliquer la situation et les secrétaires ne m'ont pas mis en contact avec des raisons absurdes. Je suis désolé mais je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit, ce sont de vrais voleurs.
• Paulo.l

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:00

  Parking gratuit et bon service
• BalearicSound.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 23:16

  L'hôtel est fermé depuis des mois (peut-être à cause du Covid il n'a jamais rouvert).Cependant, il semble étrange que lorsque vous appelez, un répondeur vous dévie sur le site Web pour réserver.... Bon, il ne semble pas comportement très professionnel pour ma part.. Dommage car de l'extérieur, l'Hôtel avait l'air très luxueux.
• Lola.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:21

  Super hôtel, personnel serviable et poli. Faire le ménage. Super petit déjeuner.
• Mr.v

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:25

  Malheureusement, je n'ai pas pu rester dans l'établissement car il était fermé en raison des restrictions dues à Covid, mais le service client est 5 étoiles ! J'attends avec impatience une future réouverture !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Avo, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi UNAHOTELS Malpensa pour votre séjour et en particulier pour votre compréhension et d'avoir pris le temps de partager votre expérience malgré le séjour manqué dû à la fermeture temporaire de l'établissement. Nous espérons pouvoir repartir bientôt et pouvoir à nouveau vous accueillir chaleureusement dans la structure. En attendant, considérez-nous à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement, Roberto Lisci Directeur
• Yukio.a

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 03:17

  Personnel amical. La chambre est propre. Un hôtel avec une performance de coût élevée, bien qu'il y ait quelques points négatifs tels que le bouchon de la salle de bain étant difficile à vider.

  Réponse du propriétaire :
  
• massimo.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 17:34

  Hôtel 4 étoiles, nettoyer tout en ordre. Grande chambre de luxe. Tout confort, WiFi gratuit. Chaînes satellitaires. Coffre-fort. Pas de SPA, pas de piscine. A 200 m de la sortie Legnano, très pratique. Parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous tenons à vous remercier d'avoir choisi UNAHOTELS Malpensa pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans le monde du groupe UNA dès que possible. Cordialement, Roberto Lisci Directeur
• Vo.o

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:34

  Rapport qualité/prix supérieur à la moyenne mais, comme tout en Italie, en baisse. Nous avons trouvé une paire de chaussettes sous l'armoire. Mauvaise hygiène. Et le petit déjeuner est beaucoup plus mitigé qu'il y a quelques années. Avec le Brexit, ils n'ont plus d'oeufs ni de bacon !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ragnar.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• abdelaziz.n

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:55

  satisfait

  Réponse du propriétaire :
  
• H.

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 21:24

  Franchement j ai rien à dire, Hotel très propre très calme ,bien situe.. c est formidable je le conseil ..

  Réponse du propriétaire :
  
• LILIANA.E

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 22:21

  Je fréquente l'Hôtel pour les présentations auxquelles je participe et JE NE PEUX PAS rater les Apéritifs offerts par Matteo. Le service de bar que propose Matteo est d'excellente qualité, rapide, gentil et surtout .... CHOIE les clients !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience à UNAHOTELS Malpensa. Nous avons été ravis de lire que notre structure a répondu à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le confort de nos chambres et notre service de bar : il n'y a pas de meilleure gratification pour ceux qui s'engagent toujours avec passion à faire du séjour de tous nos hôtes une expérience unique. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité dans le monde de Gruppo UNA. Roberto Lisci Directeur
• PA.A

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:24

  Dans les chambres la propreté est à revoir. La première nuit de mon séjour, j'ai trouvé des cheveux dans la baignoire et le lavabo. En plus une chaussette abandonnée dans un coin deux jours de suite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue sur l'expérience récente à UNAHOTELS Malpensa. Tout commentaire de nos clients est extrêmement important pour nous, pour surveiller et améliorer la qualité du service que nous voulons offrir. Nous voudrions donc exprimer notre regret pour les aspects que vous avez signalés et que vous n'avez pas jugés conformes à nos normes. Nous avons déjà partagé votre commentaire avec la gouvernante et nous avons déjà pris des mesures pour que des situations similaires ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous aimerions que les circonstances n'excluent pas la possibilité d'un futur séjour à l'UNA Hotel Malpensa. Au contraire, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour avoir l'opportunité de regagner votre confiance et vous permettre de vivre la véritable expérience du Groupe UNA. A cet égard, considérez-moi à votre entière disposition. Il me fera plaisir de vous assister lors de votre prochaine visite, de m'occuper personnellement de tous les détails de la réservation, en fonction de vos besoins. Salutations cordiales, Roberto Lisci Directeur
• Lorenzo.e

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 19:31

  Très mauvaise expérience. Il y a une note dans la chambre qui indique que certains articles de toilette seront apportés dans la chambre si vous en avez besoin car il n'y avait que du shampoing dans la chambre. Quand j'ai appelé la réception, on m'a dit d'aller à la réception pour obtenir une brosse à dents. Le premier jour, j'ai souhaité que mes serviettes soient changées car j'en ai trempé le sol, mais je me suis rendu compte dans l'après-midi que mes serviettes n'étaient pas changées, elles étaient simplement accrochées à la porte de la salle de bain. J'ai également demandé à changer mes draps car ils étaient sales depuis le début, mais dans l'après-midi, je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas été changés car j'ai trouvé la même tache sur l'oreiller. Juste dégoûtant !

  Réponse du propriétaire :
  
• František.l

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 20:37

  Excellent hôtel avec un service agréable. Nous n'avons pas pu nous rendre à l'hôtel à cause des nombreuses voitures garées à proximité, mais malgré le fait qu'il pleuvait, le personnel serviable nous a aidés et a réservé une place juste devant l'entrée. Chambres belles et calmes avec toutes les commodités et un grand lit. Super merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sanaz.i

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 23:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.n

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Landon.

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.o

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 07:58

  Structure de bonne qualité, mobilier un peu vieillot mais acceptable. J'avais une chambre avec de la moquette, mais je pense qu'il y en a aussi sans. Personnel amical et serviable. Bref un bon séjour avec des chambres de taille acceptable et au calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps précieux de partager votre expérience à UNAHOTELS Malpensa C'est un réel plaisir pour tout le personnel de savoir que vous avez évalué positivement votre expérience en vivant le confort d'une de nos chambres. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires, qui sont un excellent stimulant pour ceux qui, comme nous, consacrent leur passion au service des clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dès que possible dans le monde de Gruppo UNA. Marco Campari Directeur adjoint
• Marco.o

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 21:12

  Personnellement, je ne peux parler que de l'espace bar, qui se trouve immédiatement à droite après l'entrée. Service impeccable du barman Matteo, un gars qui nous a préparé deux délicieux cocktails et a fait preuve d'un grand professionnalisme et de sympathie, dans un cadre élégant et de haut niveau. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour la merveilleuse critique du service de bar de l'hôtel. C'est une excellente carte de visite et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et la courtoisie de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Marco Campari Assistant de direction
• Sonia.b

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:38

  Très bel hotel offrant un service irréprochable ! J'ai très envie d'y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sonia Mbiekuo Nous souhaitons avant tout vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires car ils représentent pour nous un outil indispensable pour évaluer le professionnalisme et la qualité de service que nous tenons à assurer à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans le monde du Gruppo UNA et merci encore pour votre aid. Bien cordialement Marco Campari Assistente di Direzione
• Rosa.i

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:57

  Chambres confortables, personnel sympathique. Le dîner préparé pour les passagers des vols annulés est un peu triste ainsi que le petit déjeuner offert avant l'ouverture du bar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosa Lisa, merci d'avoir laissé un avis sur votre récent séjour à UNA HOTELS Malpensa; Nous sommes désolés que vous ayez dû utiliser nos Services dans une situation aussi particulière, mais nous vous assurons que nous avons essayé de rendre votre séjour, fût-il contraint, le plus agréable possible. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les chambres et la courtoisie du personnel. Marco Campari Assistant de direction
• Mostafa.u

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:29

  C'est absolument bien. Je le conseille aux touristes surtout . C'est juste les pâtes qu'il faut revoir ( trop dures à mâcher ) 😀😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous souhaitons avant tout vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires car ils représentent pour nous un outil indispensable pour évaluer le professionnalisme et la qualité de service que nous tenons à assurer à nos clients. Nous sommes heureux d’avoir reussi à rendre votre séjour une experience tellement agreable! Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau dans le monde du Gruppo UNA pour enrichir encore votre expérience. A bientot.
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 06:41

  Réponse du propriétaire :
  
• andrea.a

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:36

  L'hôtel a besoin de rénover les chambres et le mobilier, le robinet de ma chambre fuyait, le drain des toilettes était bouché et continuait de fuir et j'ai dû appuyer plusieurs fois dessus pour l'arrêter, enfin la télévision fonctionnait terriblement, le signal était très bruyant. Manque de prises USB.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour vos commentaires Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Eleonora.a

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 23:17

  Prix ​​très abordable et chambres vraiment spacieuses. Excellent personnel. Dommage que la moquette et le mur de notre chambre étaient tous tachés et nous avons aussi payé pour le bébé de 8 mois mais ils n'avaient ni le lit ni la barrière de lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre avis et pour l'appréciation du professionnalisme de notre personnel, bien que nous ayons lu que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de ce que vous avez souligné et vous informons que nous avons pris des mesures pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir signalé ce que vous n'avez pas considéré comme conforme à nos normes. Nous travaillons toujours avec passion pour offrir à nos clients des expériences uniques et lorsque cela ne se produit pas, nous essayons de nous inspirer de leurs suggestions pour nous améliorer et améliorer nos services. Cependant, nous espérons que cela n'a pas entamé votre confiance en nous et que vous voudrez à nouveau nous honorer de votre présence. Nous sommes impatients de renouveler notre bienvenue dans le monde de Gruppo UNA. Marco Campari Directeur adjoint
• dape.

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 06:56

  Hôtel très soigné et magnifique, à la sortie de l'autoroute, très pratique et confortable. Nous sommes restés une nuit et nous nous sommes bien amusés. Super petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre vote sur votre séjour à UNAHOTELS Malpensa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt comme notre invité le plus apprécié au sein du groupe UNA. Cordialement, Giampietro Bureau d'accueil
• Max.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 05:35

  Merveilleux hôtel, chambre spectaculaire, personnel affable et poli, le client est choyé jusqu'au moment du départ, un grand merci en particulier au maître Stefano et à tout son personnel, merci aussi à la cuisine. Le mérite vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nico, C'est avec grand plaisir que nous vous remercions pour l'excellente évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité le plus apprécié au sein du groupe UNA. Cordialement, Giampietro Bureau d'accueil
• Fabrizio.o

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:04

  Bien que je n'ai visité cet hôtel que pour des événements dans la salle de conférence, je peux dire que le design de l'extérieur et de l'intérieur est vraiment remarquable La margarita du bar est également excellente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Slim, Merci pour votre évaluation concernant votre séjour à l'UNAHOTELS Malpensa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt comme notre invité le plus apprécié au sein du groupe UNA. Cordialement, Giampietro Bureau d'accueil
• Lakshmi.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Milind.i

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Joven.

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimir.o

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 07:21

  L'hôtel est propre, les chambres sont grandes et bien équipées. Le petit déjeuner est plutôt maigre. Il y a 2 ascenseurs sur 10 étages. Un s'est cassé et nous avons attendu le second 40 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.o

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:51

  L'hôtel est super ! Chambres très propres, bon mobilier, hôtel calme et confortable. Parking souterrain pas cher 6€ par jour. Très grand choix de petit-déjeuner 🥣 et tout est frais et savoureux. Il y a de nombreux restaurants et magasins à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Milan.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 11:52

  Très bon hôtel à un prix abordable, propre, service agréable, accueil, restauration, room service, petit déjeuner copieux, un seul reproche le WiFi tombe !! Aujourd'hui, avoir un WiFi protégé par un mot de passe avec une connexion de mauvaise qualité est très mauvais, néanmoins, je le recommande vivement. Bonne accessibilité à l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  
• HVS.u

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.h

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 04:29

  Les chambres sont bien mais n'ont pas de vêtements de séchage et les douches ne correspondent pas vraiment à l'esprit d'un hôtel 4 étoiles. À 10 étages, il est bien rangé et très beau. Les chambres sont propres et disposent de nombreuses technologies innovantes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:18

  Je suis resté une nuit dans cet hôtel. Le personnel de la réception amicale et serviable. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables avec tout ce dont vous avez besoin et wi-fi. Nous nous sommes servis du restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner buffet ... Il n'y avait pas grand choix mais ce qui était présenté était le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniele, Nous vous remercions pour l'évaluation positive que vous avez laissée concernant votre récente expérience dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir bientôt comme notre invité le plus apprécié dans le monde du Gruppo UNA, peut-être à une autre occasion. Cordialement, Cordialement, Laura Reçu
• cora.o

  3 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:39

  Je commence par dire que j'ai réservé une chambre supérieure directement sur le site de l'hôtel (pas via la réservation), pas une "basique" (c'était pour éviter de se voir attribuer des chambres de second choix, comme cela se produit normalement même si ce n'est pas bien...) . L'hôtel semble être beau et bien entretenu mais en réalité il manque totalement d'entretien et de nettoyage en profondeur, notamment dans la chambre. Le service de restauration était également de qualité médiocre, où le dîner (du moins pendant mon séjour) était servi aux tables du bar plutôt qu'au restaurant à l'étage supérieur. Voir les photos prises dans la chambre MISE À JOUR : L'hôtel a répondu en s'excusant et en promettant de prendre en charge les lacunes. Appréciable. Vu les conditions, je reviendrai certainement.... pour vérifier :-) .... je n'y peux rien.... parti pris professionnel. Je remercie le personnel de la réception pour la réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue sur l'expérience récente à l'UNA Hotel Malpensa. Tout commentaire de nos clients est extrêmement important pour nous, pour surveiller et améliorer la qualité du service que nous voulons offrir. Tout d'abord, nous voudrions exprimer tous nos regrets pour ce que vous avez souligné, car il est évident qu'à cette occasion nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous avons déjà partagé son commentaire avec la gouvernante exécutive et la maintenance afin de mettre une solution définitive aux inefficacités mises en évidence afin d'éviter que des épisodes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous assurons que ces comportements ne sont pas conformes à nos normes de service et qu'il s'agissait d'une situation isolée. Nous aimerions que les circonstances n'excluent pas la possibilité d'un futur séjour à l'UNA Hotel Malpensa. Au contraire, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour avoir l'opportunité de regagner votre confiance et vous permettre de vivre la véritable expérience UNA Hotels. A cet égard, considérez-moi à votre entière disposition. Il me fera plaisir de vous assister lors de votre prochaine visite, de m'occuper personnellement de tous les détails de la réservation, en fonction de vos besoins. Salutations cordiales, Le personnel Reçu
• marcello.r

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:10

  Bel hôtel, de style moderne, avec des intérieurs soignés. Facilement accessible en voiture avec parking extérieur ou souterrain. La réception est très grande et le personnel très rapide pour gérer les procédures d'enregistrement. La chambre est très bien équipée et très bien agencée. Le lit ultra confortable. Excellente qualité de sommeil. Le signal de télévision par satellite est médiocre et pas à la hauteur. Qualité Wi-Fi remarquable. Le matin, le petit déjeuner est très copieux. vaut !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grantini, Nous sommes reconnaissants pour les aimables paroles adressées à notre personnel et à la structure en général. Notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux pour lequel nous travaillons quotidiennement afin d'améliorer les services offerts. Nous vous remercions également d'avoir signalé le signal satellite et vous informons que nous prenons des mesures pour résoudre le problème. En espérant vous accueillir bientôt en tant qu'invité le plus bienvenu dans le monde du groupe UNA, nous vous adressons nos meilleures salutations. Martine Bureau d'accueil
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 20:10

  Hôtel spectaculaire ! Je suis allé plusieurs fois avec ma famille et je dois dire que c'est très propre, accueillant, des petits déjeuners de rêve et un personnel très serviable et gentil. Que dire d'y retourner bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bartolotta, C'est avec grand plaisir que nous vous remercions pour l'excellente critique concernant votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité le plus apprécié au sein du groupe UNA. Cordialement, Martine Bureau d'accueil
• DAMIENCKC.

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 06:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirko.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 19:55

  Je suis allé dans cet hôtel pour le travail et le jugement est très positif. Chambre propre, Personnel courtois et professionnel, Grand parking, Restaurant Valable également dans le rapport Qualité/Prix, Petit-déjeuner buffet copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Camaggi, nous sommes très fiers de son avis positif. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Laurent Bureau d'accueil
• Uncle.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:08

  Excellent hôtel avec un bon rapport qualité / prix. Grandes chambres confortables et propres, personnel très sympathique et serviable, très varié et bon petit déjeuner. Possibilité de parking souterrain. A 4 marches il y a un grand centre commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Nous vous remercions pour la belle critique et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous saluons cordialement. Laurent Bureau d'accueil
• Manojj.p

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• alain.u

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:37

  Situation ordinaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:57

  Tjrs aussi bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Potenza, merci pour la note positive. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Cordialement, Maurice Montante Le directeur
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 03:24

  Malheureusement utilisé cet hôtel pour l'annulation de vol de jet facile. Cependant, le personnel est très gentil et les chambres propres et confortables. Pour être un 4 étoiles, il manque un peu dans les finitions et les détails ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cassinelli, Merci pour votre commentaire concernant votre récent séjour à l'UNA Hotel Malpensa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié des qualités fondamentales telles que l'accueil et l'efficacité. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité au sein du groupe UNA. Nous t'attendons. Maurice debout Le directeur
• Steve.X

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:15

  Les chambres sont spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  
• Serena.e

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:51

  Hôtel très pratique à la sortie de l'autoroute. Le service de l'hôtel était très bon, mais ce soir le lieu du dîner était mauvais. J'ai mangé dans l'atrium sous l'escalier, avec des groupes étrangers qui allaient et venaient. Une chaleur folle car toujours en ouvrant les portes la climatisation devient de l'air chaud. Le personnel de la salle est toujours très professionnel et à l'écoute, mais je n'ai plus envie de dîner sur la place. Veuillez ouvrir le couloir à l'étage. Je suis désolé de ne donner que 2 étoiles, l'hôtel en mérite 4, mais avec une salle de restaurant adéquate. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Serena, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prendrons certainement vos suggestions en considération et en espérant vous accueillir prochainement au GROUPE UNA, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations. Maurice Montante Le directeur
• viswakanth.

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 15:00

  Excellent hôtel, prix très avantageux pour ceux qui doivent s'arrêter pour le travail. Emplacement plus que pratique, étant juste à l'entrée de l'autoroute, et le côté qu'il ne faut pas sous-estimer et qui se trouve à 15 minutes en voiture de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour votre commentaire concernant votre récent séjour à l'UNA Hotel Malpensa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié des qualités aussi fondamentales que l'accueil, le confort et l'efficacité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans le monde UNA Hotels/ATA Hotels. Nous t'attendons. Maurice debout Le directeur
• Jérémie.A

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 06:44

  Une nuit en express suite a un vol annulé Personnel très compétent et réactif Chambres spacieuses et très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémie, Je vous remercie de partager avec nous votre expérience. Nous avons lu avec plaisir que notre hôtel a répondu aux attentes. Cordialement. Montante Maurizio -Direttore-
• Hana.

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 12:58

  Un endroit calme, la chambre est spacieuse, et elle vous offre le Wi-Fi, la nourriture, le petit-déjeuner et le nettoyage de la chambre gratuit, en plus de la possibilité de fournir un chauffeur et une voiture selon vos besoins et le nombre de personnes à des conditions spécifiques. prix pour vous emmener n'importe où + Je suis retourné dans cet hôtel à la fin de mon voyage et je l'ai fait pendant deux jours et ils ont eu une super réduction. Merci unahotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Kubiz.a

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrix.c

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 18:13

  Magnifique hôtel, tous fantastiques, car personnel propre et serviable, ils m'ont donné un stylo et une clé, merci beaucoup à M. Lorenzo, très gentil et fantastiqueoooooo ... J'espère y retourner bientôt, si je pouvais je resterais là pour la vie, le meilleur hôtel du monde. , merci pour toutooooooo ... ps Je m'appelle Simone Matteo Bonaccorsi et j'ai 10 ans ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonaccorsi, Nous vous remercions pour les compliments et pour la belle évaluation. Nous avons lu avec satisfaction que vos attentes étaient attendues et c'est la meilleure des gratifications pour ceux qui s'engagent avec passion. Nous nous réjouissons de vous avoir bientôt en tant qu'invité dans notre groupe UNA. Cordialement Maurizio Montante Le directeur
• Samit.e

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 05:25

  Chambres propres et accueillantes, services impeccables, personnel chaleureux et professionnel, grand garage protégé, prix raisonnables. Position "stratégique", proche de tout dans la zone nord de Milan. Certainement satisfaits, ils ont également réussi à résoudre mes problèmes liés à la "grande" réservation, ainsi même les "grandes" familles trouveront la bonne solution pour tous leurs besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous l'expérience de votre séjour à l'UNA Hotel Malpensa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié l'emplacement de la structure, le mobilier et la passion que nous dédions à l'accueil et au service de nos clients. Faire de son voyage d'affaires une expérience aussi agréable est une grande source de satisfaction pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans le monde UNAHotels dès que possible lors de votre prochain voyage, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir. à bientôt
• Davide.a

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 05:27

  À cette structure, élégante et confortable dans tous ses environnements, je donne 5 étoiles, mais les personnes splendides qui y travaillent méritent un 110 et des éloges. En résumé, dans cet hôtel, tout est comme le client le souhaite, félicitations à tous, vous êtes fantastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lasi, Merci de partager votre expérience à l'UNA Hotel Malpensa avec nous et d'avoir laissé cette bonne évaluation. Nous avons lu avec satisfaction que ses attentes étaient attendues et c'est la meilleure satisfaction pour ceux qui travaillent toujours avec passion pour faire du séjour de tous nos clients une expérience unique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde des hôtels UNA / Ata Hotels, nous aimerions profiter de cette occasion pour vous présenter nos meilleures salutations. Maurizio Montante Le réalisateur
• Pinson.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:26

  Très bel hôtel. Rapport qualité prix au top. Personnel très sympathique et toujours prêt pour des renseignements. Navette en bus pour Milan a 5 minute de l hôtel gratuite. Et possibilite d avoir un taxi pour l aeroport. Quelques restos à proximité pour changer un peu.....En bref au top!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pinson, Je vous remercie de partager avec nous votre expérience. Nous avons lu avec plaisir que notre hôtel a répondu aux attentes. Cordialement. Montante Maurizio Il Direttore
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 16:07

  Très bel hôtel et personnel très gentil. Chambre spacieuse soignée dans les moindres détails, très luxueuse à des prix modestes. Excellente salle de bain avec baignoire et finitions en marbre. Lit confortable. Contrôle des lumières de la chambre directement depuis la table de chevet. Excellent petit déjeuner pour tous les goûts de 7h00 à 10h30

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zannelli, Nous vous remercions pour le vote et pour la critique positive. Dans l'espoir de vous accueillir prochainement dans le monde des hôtels UNA / Ata, nous en profitons pour vous souhaiter une chaleureuse bienvenue. Maurizio Montante Le directeur
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 16:31

  Structure bien organisée et propre, récemment construite. Bons prix et le personnel est sympathique et serviable. A pied en une minute vous pourrez rejoindre un cinéma multiplex avec un espace restauration et de nombreux commerces. Nouveau Burger King à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'UNA Hotel Malpensa avec nous et d'avoir laissé cette belle critique. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour dans le monde UNA Hotels/ATA Hotels. Maurice debout Le directeur
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 17:06

  très calme, chrambres propres, staff très gentille. petit déjeuner avec variations. assez de parking pour la voiture directement devant l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Buess, Je vous remercie de partager avec nous votre expérience. Nous avons lu avec plaisir que notre hôtel a répondu aux attentes. Cordialement. Montante Maurizio Il Direttore
• Alejandro.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 17:01

  Il est situé à la périphérie mais il y a un arrêt de bus à côté qui vous laisse au centre de Milan en 25 min. C'est un hôtel assez récent et luxueux avec toutes les grandes et nouvelles chambres. Il y a un centre commercial à 2 minutes avec de bons restaurants pour le dîner. Le petit déjeuner et la nourriture à l'intérieur de l'hôtel sont très bons et le wifi gratuit atteint bien les chambres. Il a 10 étages et 2 ascenseurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Federico.u

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 00:33

  Chambre spacieuse, bon emplacement pour tourisme d'affaires, petit entretien dans la chambre à améliorer. Amélioration de la critique d'une étoile pour l'attention et la convivialité du responsable en réponse à cette critique et à d'autres. Le service client et le travail font la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'UNA Hotel Malpensa. Nous avons bien pris note de ce que vous avez signalé concernant le petit entretien de la chambre et nous vous en remercions nous avoir signalé ce qu'il jugeait non conforme à nos normes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans le monde UNA Hotels / ATA Hotels. Maurizio Montante Le directeur
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 20:49

  Hôtel élégant, chambres propres et confortables. A la réception il y a beaucoup de personnel... pas toujours génial. Je veux ajouter une note; appréciation maximale pour la discussion que j'ai eue avec un directeur d'hôtel qui avait l'intérêt d'approfondir mon avis démontrant une volonté d'écoute et d'attention à 360 degrés. Etant donné que l'étoile manquante était due à un sentiment de manque d'attention sur le plan humain et non de la qualité de la structure, je réévalue ma propre impression et la corrige à 5 étoiles. Félicitations le geste d'aujourd'hui n'est pas pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stelema Viaggi, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le "rajout" très agréable de la cinquième étoile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre attention envers nos clients, puisque notre principal objectif est votre satisfaction, comme il le dit clairement, à 360°. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans le monde UNA Hotels/ATA Hotels. Maurice debout Le directeur
• Ulisse.a

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 14:26

  Super hôtel; chambre spacieuse et cosy, lit confortable, possibilité de contrôler toutes les lumières de la chambre depuis la console sur la table de chevet. Grande salle de bain avec douche et baignoire. WiFi gratuit dans tout l'établissement ; climatisation efficace même avec 35 degrés dehors ;) Petit déjeuner continental, très bon et copieux, avec possibilité de prendre un café expresso. Personnel très courtois; les chiens peuvent rester sans payer de frais supplémentaires, un must pour ceux qui font des expositions canines comme moi. 15 km de l'autoroute de fieramilano. Prix ​​très bas pour la qualité offerte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mazzaferri, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement et pour la belle critique. En attendant de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations. Maurice Montante Le directeur
• Manola.a

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 10:41

  Il n'y a pas de mots pour définir cet hôtel. Après 27 ans à parcourir le monde pour le travail (je suis voyagiste) ou pour le plaisir je ne peux que dire que c'est l'hôtel avec le meilleur rapport qualité prix - professionnalisme - courtoisie dans tous les secteurs. A chaque fois un excellent service égal aux hôtels super étoilés et très chers. Un avis ne suffit pas pour remercier TOUT LE PERSONNEL du premier au dernier. Un souhait sincère et une bonne chance personnelle au nouveau directeur qui se retrouvera à collaborer avec un personnel professionnel de grande qualité. JE VOUS AIME LES GARS .... merci pour ce que vous réussissez à faire à chaque fois pour moi pour mes clients pour NOTRE travail. Manola Pascucci AU CENTRE DU MONDE

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pascucci, Nous tenons à vous remercier pour le commentaire très positif, un grand stimulant pour ceux qui, comme nous, consacrent leur passion au service de leurs clients. En attendant de vous accueillir à nouveau au plus vite, nous en profitons pour vous adresser nos cordiales salutations. Maurizio Montante Le directeur
• Sofia.o

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 22:36

  L'UNA Hotel est idéal pour les réunions d'affaires, les réunions ou les présentations. Il dispose de salles spéciales bien équipées avec tout le matériel nécessaire. Offre un service de traiteur. Emplacement Pratique pour l'entrée de l'autoroute à Milan.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fortunato, Nous vous remercions pour votre avis positif, c'est un réel plaisir pour tout le personnel de savoir que vos attentes ont été attendues et dépassées. Cordialement. Maurizio Montante Le directeur
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 07:56

  hôtel très pratique, juste à côté de la rocade de Legnano. Personnel propre et courtois. Idéal pour les voyages d'affaires. Restaurant interne géré par un personnel compétent et très sympathique. Il serait souhaitable d'avoir une fréquence plus élevée pour changer le menu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, nous tenons à vous remercier pour le temps précieux consacré à partager votre expérience à l'UNA Hotel Malpensa C'est un réel plaisir pour tout le personnel de savoir qu'ils ont évalué si positivement leur expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible dans le monde UNA Hotels. Cordialement
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 04/04/2017 à 17:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Pratique pour les services, accueillant, propre et avec un personnel amical. Les défauts sont l'absence de wifi gratuit, une télé trop petite et une salle de bain trop petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, merci pour votre avis. Nous avons lu que notre établissement a répondu à vos attentes et nous vous remercions pour vos commentaires, votre avis est une opportunité d'amélioration constante. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans le monde UNA Hotels. Cordialement
• taku.a

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 03:56

  C'est calme par ici. La chambre était soigneusement aménagée. Le lit a un matelas ferme et je l'aime personnellement. Les équipements sont sèche-cheveux, serviette de bain, petit savon et shampoing. Il n'y a pas de WC douche. On se croirait dans un hôtel d'affaires japonais, mais la chambre est environ deux fois plus grande.

  Réponse du propriétaire :
  C'est calme par ici. La chambre était soigneusement aménagée. Le lit a un matelas ferme et je l'aime personnellement. Les équipements sont sèche-cheveux, serviette de bain, petit savon et shampoing. Il n'y a pas de WC douche. On se croirait dans un hôtel d'affaires japonais, mais la chambre est environ deux fois plus grande. Cher Takuya, Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre organisation a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous accueillerez à nouveau World UNA Hotels. Merci beaucoup.
• Pietro.n

  5 / 5

  Le 10/10/2016 à 20:54

  Chambres confortables et bien nettoyées. Matelas confortable et possibilité de choisir, sur demande, entre quatre types d'oreillers. Petit déjeuner copieux et d'excellente qualité. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous à l'UNA Hotel Malpensa avec cette belle note. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans le monde UNA Hotels. Nous t'attendons!
• Igor.s

  5 / 5

  Le 02/10/2016 à 20:47

  Très proche de la sortie d'autoroute, personnel sympathique et très bon service. Petit déjeuner avec des produits de qualité et un large choix. Vous avez séjourné dans une chambre au dernier étage ou à l'étage avec vue vers le nord d'où vous pourrez admirer les Alpes et les Préalpes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Igor, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt en tant qu'invité dans le monde UNA Hotels. Nous t'attendons!
• Leonardo.o

  5 / 5

  Le 17/09/2016 à 06:10

  Nous sommes des clients réguliers et à chaque fois c'est toujours un câlin. Le personnel est toujours poli et amical et nous nous souvenons d'eux avec émotion lorsque nous les revoyons après chaque séjour. Petit déjeuner complet de tout. Chambre toujours propre et spacieuse, comment ne pas y retourner ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leonardo, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes heureux de pouvoir lui offrir une expérience qui dépasse ses attentes! Vos compliments sur le professionnalisme et la compétence de notre personnel nous remplissent de fierté! Nous nous réjouissons d'être à nouveau à votre service et de vous accueillir à nouveau dans le monde UNA Hotels. À bientôt!
• Giulio.a

  5 / 5

  Le 04/07/2016 à 14:15

  Personnel accueillant et serviable, environnement moderne et élégant, petit-déjeuner / dîner copieux et savoureux, chambres spacieuses et tranquilles, salles de bain spacieuses et équipées, possibilité de se garer devant l'entrée ou à couvert (réservé), commode (près de l'autoroute et centre commercial avec cinéma). À noter, cela vaut la dépense

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giulio, Nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez consacré à partager votre expérience dans notre établissement. C'est un réel plaisir d'avoir la confirmation à quel point le professionnalisme de notre équipe est déterminant pour créer des expériences uniques. Nous sommes donc heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue dans le monde UNA Hotels. Salutations cordiales
• TOMMYANGELO.u

  4 / 5

  Le 07/06/2016 à 02:50

  J'y ai passé des semaines .. Emplacement spectaculaire. TRÈS CONFORTABLE. Moderne et propre. La nourriture est bonne et le personnel est professionnel et gentil. Grand avantage du multiplex en 2 étapes. J'espère revenir bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, merci pour le partage de ce beau commentaire. Nous avons été ravis de lire qu'il appréciait notre position, la qualité de nos prestations de restauration et notamment le professionnalisme de notre personnel : la reconnaissance de nos hôtes est pour nous la plus belle des gratifications ! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt, un invité très bienvenu dans le monde UNA Hotels. Nous t'attendons!
• renaud.a

  3 / 5

  Le 04/03/2015 à 07:23

  Literie dure TV obsoletes pas de clim

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renaud, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons pris bonne note de ce que vous avez mis en évidence. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde Una Hotels. A bientôt!