Hotel Villa Del Mare - Cervia

Tags: Hôtel, Café spécialisé dans les boissons expresso, Bar lounge, Restaurant, Centre de bien-être,

• adela.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:08

  Nous avons passé deux nuits et trois jours avec mon ami lors d'un week-end fin janvier, absolument pour y retourner. Nous avons été agréablement surpris et satisfaits par le petit déjeuner dans les chambres, la gentillesse et la propreté sont de haut standing.
• Gianfranco.t

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:46

  Ignoble. Le traitement.. Réservé à la réservation, sur demande d'accès avec le chien, et par e-mail l'acceptation de la demande de séjour, quand nous sommes arrivés à la structure ils nous ont chassé car nous avions un petit chien. A la réception le réceptionniste, n'a pas trouvé de solution, nous a rendu notre argent, puis nous a invité à partir... Pathétique
• Gabriella.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:35

  Les points positifs : situation en bord de mer, chambre très spacieuse propre et lumineuse, excellent petit déjeuner avec un bon choix sucré et salé, personnel de ménage et spa très sympathique. Les points négatifs : dans la réservation il était écrit que la piscine chauffée faisait partie des services inclus, alors qu'à l'arrivée on nous dit à la réception qu'on parle du spa !! ?? Mais le spa n'a PAS de piscine et je vous le signale. Je trouve très injuste d'écrire quelque chose et ensuite de ne pas le respecter.. J'aurais peut-être préféré un autre hôtel où la piscine était vraiment là. A la réception le personnel n'est PAS un S 4 étoiles. Enfin, étant une structure à étage ouvert et non des couloirs, j'aurais aimé une porte qui ne laisserait pas passer les bruits.
• GJOVAN.A

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:34

  Malgré les divers rappels provoqués par le dérangement constant des autres clients, le personnel n'a pas été en mesure de régler la situation, encore moins de changer de chambre. Je ne recommande absolument pas cet hôtel si c'est un voyage d'affaires ou si vous recherchez la détente.
• Jean.n

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:30
• Noris.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:17

  Excellent emplacement face à la mer .. design raffiné .. personnel très gentil .. chambres spacieuses et super modernes, petit déjeuner d'excellent goût et qualité !! Une expérience à retenir et à répéter !!!
• claudia.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:17

  Structure élégante impact positif x sa propreté et son design.Excellente position face à la mer et face à la salle de bain.Petit déjeuner avec vue sur la mer digne de qualité et de quantité.Excellent service personnalisé A revivre certainement à une autre occasion.
• Nicola.r

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:36

  Hôtel sur le front de mer de Cervia, catégorie supérieure 4 étoiles. Excellente structure, lumineuse et propre, grandes chambres et espaces lumineux. Grandes pièces, bien finies, extrêmement lumineuses, grande salle de bain avec comme seule limitation l'absence de fenêtre mais il y a un ventilateur et une petite vasistas qui donne sur le couloir. Excellent petit déjeuner, au 7ème étage sur le toit avec piscine et restaurant. Il y a aussi un spa. Le garage souterrain est très pratique au prix honnête de 13 euros par jour., Des prix moyens, évidemment pas bon marché, mais en ligne avec ce qui est proposé. Le prix, si le séjour est d'au moins 3 nuits, comprend parasol et transats dans la salle de bain 169, et deux heures d'entrée au Spa. J'ajoute ce que je souhaite voir ajouté et/ou modifié : - dans un hôtel 4S je pense qu'il serait judicieux d'avoir des peignoirs dans chaque chambre - les serviettes de plage ne sont plus fournies (autrefois c'était différent), à mon avis un choix erroné, et l'excuse Covid ne tient pas (les serviettes sont fournies pour la piscine et le SPA) - il serait utile d'avoir un panier également dans la chambre et pas seulement dans la salle de bain - le sèche-cheveux mural est à moitié catastrophique, pas à la hauteur d'un 4S - les portes des chambres sont belles et solides mais pour les fermer il faut forcer (sinon elles restent parfois ouvertes) et cela fait beaucoup de bruit.
• Alyssa.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:04

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille la première semaine d'août. Nous avions également été ici l'année dernière et nous l'avons apprécié. Cette année, le service fourni n'a été ni à la hauteur des attentes ni du prix payé. Le personnel de la salle à manger, tout d'abord les notes négatives, est divisé entre impoli ou non préparé. Par exemple, quand j'ai demandé un jus, on m'a dit d'aller le chercher seul, alors que le distributeur était vide. De plus, lors du dîner, l'arrivée était exigée à 20h30 (sinon le personnel était assuré de s'ébrouer) avec des plats volés avant la fin et des plats ultérieurs presque 'tirés', pour finir au plus vite. Le bar de l'hôtel est fermé le lundi, et pour avoir une tisane, la réceptionniste a dû s'en occuper, qui m'a été donnée dans une tisane poussiéreuse. Absolument Pas au niveau d'un 4 étoiles supérieur. Les seules notes totalement positives sont la propreté de la chambre, l'emplacement et la gentillesse de la famille qui gère l'hôtel.
• marco.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:31

  Malheureusement nous avons été très déçus. Nous venons dans cet hôtel depuis des années, mais l'année dernière nous avions déjà constaté une détérioration. Cette année zéro service. Mauvais petit déjeuner, à 9 heures du matin tout était fini. Le personnel vous accueille à peine. Nous ne reviendrions jamais.
• Adrian.0

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 01:28
• Coco.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:17

  La Résidence mal entretenue, à l'arrivée dans l'appartement : plâtre écaillé, une partie du sèche-cheveux scellée avec du ruban isolant, la poignée du tiroir de la cuisine pendait accrochée d'un seul côté, j'ai procédé à insérer et serrer la seconde vis. Partie extérieure : nettoyage mal entretenu et grossier, donne un sentiment d'insouciance déjà à l'entrée avec une vitre coulissante sale et sombre. Celui qui est responsable doit vérifier avant la livraison. Accueil: la dame brune peu aimable et presque agacée, je me souviens que le professionnalisme et peut-être un sourire est une belle carte de visite. Au départ, même pas un au revoir non plus n'importe quoi, cette fois la dame blonde. Le petit déjeuner bien géré et superbe
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:25

  De retour après 3 ans. Cela reste toujours la meilleure structure de la région. Peut-être que quelques services supplémentaires dans la zone de la piscine ne seraient pas mauvais. Un café une glace ..... Sans avoir à choisir à chaque fois au 169.bagno ou au bar en dessous, bref toujours 5 étoiles.
• Siham.d

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:40

  Nous voulions aller prendre l'apéritif en terrasse. Etant donné que leur numéro de téléphone ne fonctionnait pas nous nous sommes présentés sur place car nous étions dans le coin et on nous a dit qu'une réservation n'était pas nécessaire. Bien que mon petit ami s'assure à nouveau que la réservation n'était pas nécessaire, nous avons dit au revoir et nous avons attendu après 19h00 (heure d'ouverture), pas content que mon petit ami lui ait demandé de se souvenir de nous au cas où l'endroit deviendrait plein et la réceptionniste a continué à s'assurer que c'était ' t nécessaire et qu'ils nous accueilleraient. A 20h00 nous nous présentons à la réceptionniste et nous sommes accueillis par les mêmes réceptionnistes qui nous limitent l'accès car la salle est pleine... en conclusion je déduis de cet événement peu de professionnalisme et désorganisation totale et que malgré avoir confirmé notre entrée, ils ont fait une mauvaise impression compte tenu des 4 étoiles de l'hôtel. Sûrement dans cet endroit on ne me donnera pas l'entourage et en plus ma publicité ne sera certainement pas positive.
• vd.0

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:19

  Super hôtel et quel emplacement! Le personnel super sympathique et toujours avec le sourire. Petit-déjeuner au top et un rooftop incroyable avec piscine chauffée. Je recommande
• Debora.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:05

  Week-end 22/24 avril. Hébergement en suite avec infiltration en chambre, infiltration au sol (nattes et seaux éparpillés partout), maçons au-dessus de la tête 8 heures par jour. On signale la forte gêne générée par les perceuses, marteaux, etc. et personne ne lève le petit doigt. Petit déjeuner copieux, mais attention : attention à demander des œufs, ceux-ci sont chers. Cette citation avait souvent été dite par le chef aux serveurs, en plus du reproche de cash à leur égard toujours devant les clients ! Pour nous aider avec les désagréments subis, ils ont prévu qu'ils enverraient un e-mail avec une promotion pour un futur séjour . Au bout d'une semaine je demande des infos et je ne reçois pas d'audience. Au bout de 2 semaines je ne peux plus attendre et j'ouvre le livre contre cette structure qui vous demande plusieurs centaines d'euros pour une prestation médiocre
• Milena..

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:27

  Hôtel récemment rénové, élégant, moderne, impeccable. Front de mer. Chambre spacieuse et fonctionnelle avec d'excellents draps et serviettes. Ce dernier vraiment grand et équipé. Très beaux espaces communs, réceptionnistes très gentils. Le petit déjeuner est varié et copieux avec des matières premières d'excellente qualité. 10 et louange
• Ha1tham.

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:06
• Stranomondo.g

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:17

  rien à dire, TOUT TRÈS BEAU !! Chambres blanches spacieuses et mobilier minimal, salles de bains confortables et bon shampoing / savon .. petit déjeuner copieux et 2 piscines avec bar vue mer au 7ème étage Peut-être que l'eau de courtoisie serait appréciée, et ce n'est pas pour les 4 euros d'une bouteille
• Gerald.e

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:22
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:31

  Excellents services, chambres doubles pas parfaites, personnel bien formé et poli… dans cette escapade de trois jours, nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit. Merci
• Patatajka.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:35

  J'y étais il y a un an, j'ai eu une chambre gratuitement pendant 4 jours, le patron et tout le personnel étaient super !!! Vous vous sentez chez vous. Je salue cordialement avec mon mari. PS. Nous avons ensuite porté le verre à l'étage ❤️😊
• Kettj.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:41

  Bel établissement et très bon accueil. Chambres propres et rangées avec soin. Une pensée particulière va à Francesca de la réception pour sa gentillesse et sa serviabilité, toujours prête à satisfaire tous les besoins. Je recommande donc vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent passer des vacances inoubliables.
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:27

  La structure normale peut être améliorée mais un excellent emplacement directement sur la mer
• Saskia.

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:24

  Suite jardin sur le toit. L'emplacement de la plage est super. Petit déjeuner avec des ingrédients de haute qualité. Une déduction de points due aux personnes en partie hostiles à l'extérieur de l'hôtel (les étrangers ne sont pas les bienvenus ici, personne ne prend les réservations bien qu'il y ait encore des tables libres, pratiquement aucune connaissance de l'anglais) la propreté était correcte mais pas géniale ! Les deux gars du bar sur le toit étaient absolument exceptionnels! Alors ouvert amical et arrangeant! Inhabituel! 6 étoiles pour vous deux ! La réception était correcte.
• Massimo.u

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:34

  Réservé en février en pleine pandémie confinement demandé et précisé au moment de la réservation le nombre d'appartement dans lequel nous venons depuis des années, un autre résultat a été attribué sur les pompes à chaleur très bruyantes et surtout la salle de jeux..... ils le font pas eu la gestion de la résidence comme de l'hôtel dommage.... enfin bon ...... à partir de l'année prochaine on change (au bout de 5/6 ans) dommage !
• Hitz.h

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 23:15

  Très très belle propriété mais le service n'est même pas un 4 étoiles ! Pour nous le service qui fait la différence.. Petit déjeuner buffet très très bon personnel aussi. Ils ont un bel endroit mais rien de tout cela, il y a un beau bar au sommet mais il n'y a pas de pièces d'information. . même pour le spa rien. Un petit journal dans les chambres avec toutes les informations serait une idée. Vraiment dommage qu'ils fassent peu un si bel hôtel. Le service fait la différence
• Max.

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:51

  Endroit charmant avec une super vue mer, personnel trop lent à prendre les commandes, et sans masque surtout au bar
• giulia.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:46

  Je n'ai utilisé que la partie massage du spa extérieur et c'était splendide ! Personnel très gentil et massage merveilleux même étant enceinte. En plus de l'environnement du spa très agréable et accueillant. Donc super recommandé!
• Lucrezia.e

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:53

  Rien à redire sur la structure mais la direction et le personnel étaient très mauvais. Nous avons choisi de rester dans la suite avec le tarif petit-déjeuner compris au coût de 495 la nuit. Nous voulions nous faire dorloter comme nous le faisons toujours en demandant le petit-déjeuner en la chambre en fin de séjour présenté la facture nous faisant payer le petit déjeuner plus le room service nous avons signalé à la réception qu'il y avait une erreur car le petit déjeuner était inclus ils nous ont répondu que la direction avait des directives pour que le room service soit facturé petit-déjeuner à nouveau Je comprends le coût du petit-déjeuner en chambre mais payer le petit-déjeuner deux fois dans le tarif nous faisant payer 24 € pour le petit-déjeuner plus 8 € pour le service en chambre absurde ne s'est jamais produit nous restons généralement dans des hôtels 5 étoiles il serait plus approprié de payer € 100/200 de plus et donner les suites avec tous les services appropriés. Nous avons un parking payant en dehors de la plage payante. Jamais plus décevant
• Manuela.o

  2 / 5

  Le 22/05/2021 à 00:47

  Restaurant mal organisé. C'est aberrant de devoir réserver sur le site alors qu'on est déjà à l'hôtel et de ne pas pouvoir décider quoi manger quand on vous dit que le menu est à la carte (incompréhensible aussi). L'erreur avec le restaurant est immédiatement récupérée avec des tentatives pour y remédier. Malheureusement, un point sensible est qu'il n'y a pas de règles (au-delà du bon sens du client lui-même) nous nous sommes retrouvés face à une nuit blanche pour des voisins déjà bruyants et impolis qui ont utilisé le bain à remous à minuit en faisant les murs du mur où notre le lit reposait. Peut-être que son utilisation devrait être inhibée après un certain temps. Il est une heure du matin et au lieu de dormir j'écris la critique après que celui qui m'a répondu à la réception, quand je pars ce soir, m'a dit face à face comme il pense. Je pense que je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel. Maintenant, je fais ma valise et je pars.
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:30

  Choisi pour l'emplacement et la petite terrasse avec vue mer, très satisfait de la chambre spacieuse avec grande salle de bain et Smart TV, du petit déjeuner (abondant) en terrasse, de la courtoisie du personnel. Tout est parfait, sauf la piscine au 7ème étage qui n'était pas utilisable en raison du retard des travaux. La prochaine fois peut-être!
• elga.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 20:07

  Modernes, confortables, on trouve difficilement des hôtels de cette épaisseur en Italie. Très grande chambre avec vue mer agrémentée d'une grande terrasse. Spa complet avec tout le confort, massage merveilleux. je le recommande absolument
• rossana.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:47

  Nous avons séjourné du 10 au 14 septembre. Nous devions rester jusqu'à 13 heures, mais nous avons tellement aimé que nous sommes restés une nuit supplémentaire. Excellent emplacement, très grande chambre avec une magnifique terrasse d'angle, vue latérale sur la mer, mais toujours suggestive. Piscine et restaurant au septième étage avec super panorama. Excellent nettoyage des chambres et de tous les environnements. Petit déjeuner au top !!! Belle station thermale ! bref que dire !!! Ah, j'oubliais, le prix de la chambre comprenait un parasol et deux transats sur la plage et deux heures de SPA par jour. Merveille!!!! Mention spéciale pour la courtoisie du personnel
• Anna.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:49

  J'ai essayé le restaurant ce soir. Ça se mérite. Après le séjour et l'excellent petit déjeuner je conclus. Ilio reste à son meilleur. Nous reviendrons certainement
• Heidi..

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:07

  Hôtel très chic et super. Tout était bien. Grande chambre avec grande salle de bain et belle vue sur la plage. Le parking coûte 12 € supplémentaires par jour. A partir de 3 nuits, les transats sur la plage sont gratuits. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Avec un masque et des gants vous pourrez vous servir au buffet.
• manet.o

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:36

  Mesures anticovid inexistantes : du buffet qui n'aurait pas dû être là (nu et répétitif), au personnel qui n'avait pas toujours de masque, aux transats au bord de la piscine tous attachés, aux gens qui montaient quand même avec vous dans l'ascenseur malgré les plaintes, etc. Impossible d'utiliser le spa inclus dans le forfait : personnel fugitif. Piscine, qui n'est pas vraiment comme on le voit sur les photos, plus sale chaque jour avec des moucherons morts qui flottent, des cheveux lâches, et du sable au fond, par contre, il n'y avait pas de douche avant d'entrer dans la piscine... Sauf quelqu'un, un personnel froid et détaché qui n'a même pas salué. Et dulcis in fundo la femme de ménage : elle a fait semblant de nettoyer, elle n'a jamais changé les draps en une semaine, elle n'a pas laissé le papier toilette bon marché (même pas dans les pires b&b) ni encore moins les sets de courtoisie inexistants. Il s'est permis d'ouvrir des valises et des armoires, de salir et d'abîmer des vêtements, etc. Il laissait toujours la fenêtre ouverte afin de trouver la pièce chaude et humide. La chambre a été refaite tardivement, et dans l'après-midi, la porte de la chambre a été retrouvée ouverte, malgré la fermeture vérifiée à plusieurs reprises comme défectueuse, comme celle de la salle de bain. Évier sale à l'arrivée avec de la saleté présente pour qui sait combien de temps. Je ne le recommande pas, absolument pas un 4 étoiles supérieur !
• kristoffmcewan.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 21:03

  Trente euros (30 euros, c'est déjà scandaleux de l'écrire) pour un cocktail martini et ils n'ont pas d'olives !!! Que peut-il y avoir à ajouter ?
• Simone.o

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 00:15

  J'ai utilisé le spa en semaine. Environnement vraiment intime et sur mesure ..... vous vous sentez chez vous (peut-être).
• Paola.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 06:29

  Propreté irréprochable, professionnalisme, petit déjeuner superbe, mais la valeur ajoutée est le sourire et la convivialité qu'ils réservent au client. Bien fait!!
• Vioris.o

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:13

  Hôtel très agréable et élégant, l'environnement est vraiment très chic Les gens sont très bien préparés, très courtois et professionnels Il y a un sauna et beaucoup de choses que vous pouvez voir de vos yeux. Alors réservez en toute confiance et vous vivrez dans un environnement propre et particulièrement adapté à chaque besoin.
• Giuseppina.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:05

  Super....magnifique..personnel fabuleux......nn.J'ai vu le Spa pour des raisons de temps...Allez-y ça vaut vraiment le coup....✌🤩🤩🤩🤩
• Greg.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 23:38
• Francois.o

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:00
• marta.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:55

  Personnel très poli et serviable. Chambres très propres et spacieuses, beau spa. Petit déjeuner excellent et copieux.
• Giorgio.r

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:38

  Belle chambre le seul défaut du restaurant qui déclare un menu à la carte mais au final il n’ya que 3 premières et 3 secondes et le gérant n’est pas trop gentil
• Lucio.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:20

  Endroit fantastique dans tous les sens. Je confirme comme ci-dessus, également cette année 2020 après Covid organisé aux besoins toujours beau et fonctionnel, dommage de ne pas avoir utilisé les services inclus dans l'offre, car ils n'étaient disponibles qu'en juillet sans aucun préavis.
• Nik.C

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:55

  Je n'ai passé qu'une nuit mais j'ai passé un très bon moment dans le fabuleux penthouse .. belle, spacieuse, vue imprenable
• Andrea.

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:41

  Bel emplacement, mais ce n'est pas suffisant pour faire oublier l'inconduite du personnel, même devant les clients, il suffit de se promener jusqu'à la salle de bain 169, juste en face de l'hôtel, là on entend les plaintes des clients mécontents du manque de respect et peu de professionnalisme, le plus triste c'est que le client repartira insatisfait, mais pire encore ceux qui travaillent à l'intérieur sont maltraités devant tout le monde sans retenue par des Maître d'hôtel qui ne savent même pas parler correctement l'italien. Préférences dans le service à table, scènes dignes d'une taverne de village et la direction semble inexistante dans tout cela.
• Paola.a

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:34

  La seule bonne chose est l'emplacement et la vue sur la mer visible depuis une grande fenêtre si vous avez la chance d'avoir la "bonne" chambre, sinon le balcon est sur le côté. Chambre classique, assez propre. Service de petit déjeuner très médiocre avec manque de propreté des tables, pas de nourriture et organisation inexistante parmi les serveurs. Personnel non préparé et ne répond pas aux demandes minimales qui peuvent être faites dans un hôtel même à 2 étoiles
• Mariagiovanna.d

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:23

  Structure moderne et minimaliste. Je ne peux pas évaluer le complexe en ne sachant pas. Mais par rapport à la terrasse du dernier étage avec piscine et bar à apéro, la vue est imprenable et l'emplacement aussi. Prix ​​ajustés au niveau.
• Farmacia.i

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:04

  Personnel parfois hargneux et aussi imprécis pour donner des informations, il n'y a pas beaucoup de variété dans la nourriture et ils ne sont pas bien équipés pour les enfants.
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 07:29

  La salle de bain n'était pas propre à l'arrivée, je n'ai pas pu utiliser la piscine le temps de mon séjour et ils ne m'ont même pas fait de réduction (personne ne m'a prévenu lors de ma réservation la veille de mon arrivée), j'ai demandé à la réception si ils ont pu me réserver un moyen de transport et ils ont refusé, lors d'un dîner ils m'ont fait attendre plus d'une heure en oubliant d'apporter mon plat principal et mon dessert. La direction se fout du service... mais à ces prix, parfois une belle structure ne suffit pas
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 23:09

  Une perle rare dans ce domaine. Des chambres superbes, super propres. Un environnement qui n'est rien de moins que raffiné. Vous ne voudriez jamais sortir. Petit déjeuner fantastique avec des produits incroyables. Nous. et une grande confusion parmi les serveurs de la salle à manger. Cependant malgré ce 5 étoiles. Si vous cherchez quelque chose de plus c'est le bon endroit. Au 7ème étage la magnifique surprise !!!! Bon séjour. Si vous trouvez une place. Félicitations aux propriétaires qui sont toujours présents malgré leur âge.
• Poxtilla.o

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:56

  Je n'étais pas un invité de cette structure, mais j'ai seulement attendu le tour d'un SPA qui lui appartient. Cette attente fut très agréable, tout le mobilier est blanc, parfaitement entretenu. Personnel amical et serviable. J'y passerais volontiers quelques jours en tant que client.
• Mauro.a

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:12

  Deuxième fois que nous y retournons, petit-déjeuner légèrement détérioré en variété, espaces communs désordonnés, avec divers matériaux stockés en désordre ... excellente structure, mais le sentiment que les soins et l'entretien ne sont pas d'un niveau ....
• patrizia.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 18:32

  Merveilleuse expérience au Spa DONNA TERESA. Personnel qualifié et gentil, nous sommes allés avec un groupon mais nous avons reçu un massage super inclusif
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 21:24

  Fortement recommandé, excellent hôtel et centre de bien-être dédié à tous ceux qui veulent se détendre sans voyager trop loin
• Simone.o

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 10:32

  J'étais dans cet hôtel pour la deuxième fois samedi. Le plus agréable est de trouver tout en ordre et propre, la vue depuis les chambres est très belle. Et personnel sympathique. La chose que je considère comme très bien, c'est le petit déjeuner il y a tout et très bon. Prix ​​adapté à la structure.
• Monia.o

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:46

  Belle installation! Le propriétaire Claudio est très gentil et très gentil! Le petit déjeuner est à couper le souffle ! Ainsi que la salle du restaurant ! Des chefs qui cuisinent les plats du jour sous vos yeux .. impeccable en tout !!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:29

  Super endroit pour les vacances, personnel propre, courtois et discret. Excellents services et un petit déjeuner incroyable et de qualité sur le balcon
• Diego.l

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 13:39

  Je ne veux pas être galeux... mais je peux aussi avoir des spas froids chez moi, il suffit d'ouvrir l'eau dans le bain froid et de m'immerger. Ensuite, je prends un joli pot de sel et je le frotte sur mon nombril. Si je veux vraiment en faire trop, je prépare des glaçons au congélateur et je vais dans la baignoire. A mon avis, les spas en hiver doivent avoir de l'eau chaude... à tel point qu'aujourd'hui j'ai mal au ventre car j'ai attrapé froid dans cette eau qui est plus froide que tiède. Ensuite, j'essaie encore de comprendre le sens de cette grande baignoire avec une cascade d'eau glacée ... en hiver, il apprécie particulièrement l'eau glacée et une belle cascade gelée qui coule le long de son cou .... Les bains bouillonnants : eau semi-froide. L'eau semi-froide a beaucoup de sens pour détendre vos muscles. Dès que j'ai plongé, mes muscles du cou et du dos se sont raidis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, J'apprécie l'ironie de votre commentaire .. Emmanuelle Amadori
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 23:32

  Le spa unique. Un lieu innovant. Personnel amical et serviable! On se sent comme des reines ! Absolument fortement recommandé!
• alessandro.o

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 14:07

  Service excellent, cuisine parfaite, prix au dessus de la moyenne mais conforme à la qualité générale. Piscine sur le toit avec superbe vue sur la mer... Chambres propres. Recommandé
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 08:02

  Sur le front de mer de Cervia, dans une excellente position, c'est un très bel hôtel, la chambre supérieure est grande, spacieuse et confortable, grandes chambres, petit déjeuner abondant
• chiarella.r

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:17

  Belle structure sur le front de mer G.Deledda située à Cervia Ameublement et nuances d'excellent goût. Bon petit-déjeûner. Accueil pas trop cordial et chambres démérites sans insonorisation Dans un hôtel de ce type, je considère que c'est un gros défaut ! Chiarelle
• filippo.o

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:09

  Chambres très propres hôtel très agréable face à la mer personnel sympathique toujours disponible bonne nourriture... Recommandé.
• Steven.c

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 22:03

  Étaient maintenant le 25.10.2018 à l'hôtel! L'hôtel lui-même est propre et moderne, nous avions une chambre supérieure avec vue sur la mer, la chambre était assez petite, le balcon sans démarcation appropriée avec les voisins! Le bar a fermé à 19h00! Petit déjeuner à partir de 9h15 sans petits pains, ni œufs ni œufs brouillés, sur demande, la réponse était «Terminer». Le soir, au bar, on préparait des boissons, le monsieur nous regardait et partait, il était 19h10, la dame de la réception a donné et ensuite des bouteilles de bière. La réponse à la mauvaise hospitalité était "la saison" serait terminée, mais je ne peux pas offrir de chambres! C'était très déçu et nous sommes partis 2 jours avant. Dans l'ensemble, bon hôtel, hospitalité absolument mauvaise.
• Don.i

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 14:30

  Un bel hôtel avec de très belles prestations haut de gamme dont une belle vue sur la mer directement sur la plage. Le seul inconvénient était que la climatisation ne pouvait pas être réglée en dessous de 25 degrés et que le chauffage de la salle de bain ne pouvait pas être éteint.
• Ronald.o

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 18:48
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelin.p

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 13:24

  L'hôtel est très agréable et assez agréable, mais le personnel est obligé de se débrouiller seul, sans organisation. Le matin, les petits-déjeuners sont mal gérés et le personnel regarde le téléphone, se frotte les pieds et se promène dans la pièce sans aucun but, sans nettoyer les tables et sans remplacer ce qui manque. bonjour n'est presque jamais donné si pas seulement par une fille, les autres ont de longs visages et pas du tout amical. Il n'y a pas de maître de cuisine le matin et le résultat est ce qu'il est.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Evelin, merci d'avoir exprimé votre opinion. Pour nous, les avis de nos clients sont très importants et nous tiendrons compte des vôtres afin de nous améliorer. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite. Cordialement.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:07

  Je n'y suis pas resté mais j'ai eu l'occasion de prendre un verre sur la belle terrasse avec bar et piscine au septième étage.
• Monica.a

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:12

  Apéritif décevant, bon cocktail mais servi avec une seule crevette d'accompagnement, lieu magnifique mais le traitement n'est pas à la hauteur des lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous sommes désolés et en même temps surpris de recevoir un avis aussi négatif qui est si différent de la majorité de nos clients. Nous sommes encore plus désolés de recevoir une étoile uniquement pour l'apéritif, certes limité mais de qualité, et sans prendre en compte tous les autres aspects fondamentaux du séjour. Salutations cordiales
• Frank.�

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:07

  très bel hôtel, personnel très agréable. Avait une chambre au 5ème étage avec une grande terrasse et une vue directe sur la mer. Petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix. Le soir, il y a toujours quatre plats : entrée et dessert du buffet, entrée chaude et plat du menu. Les plus cool sont les deux piscines sur le toit. Du vendredi au dimanche, il y a toujours des soirées sur le toit avec un DJ maison. La catégorie 4 étoiles est plus que justifiée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour l'excellente critique laissée à l'hôtel Villa Mare! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour ici ! Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau Sincères amitiés
• Gigliola.e

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 14:10

  Bel endroit mais nourriture vraiment médiocre. Cela ne se rapproche pas de la fantastique cuisine romagnole. Désappointé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de voir que vous avez été déçus par notre établissement, nous n'avons pas la présomption que tout le monde nous aime mais nous aimerions au moins mieux comprendre pourquoi vous n'avez pas aimé notre cuisine. Cependant, il semble incorrect de ne donner une mauvaise note qu'à l'un des nombreux services que nous proposons, après tout nous sommes un hôtel, pas un restaurant !
• Rori.i

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 19:01

  Endroit daté avec un personnel désagréable. Le couvre-lit était sale et j'ai appelé pour le faire remplacer. A la réception ils m'ont dit que certaines tâches ne partaient pas...absurde. Ensuite, ils m'ont rappelé et m'ont accusé d'avoir sali le couvre-lit. Absurde . Mauvais rapport qualité prix. Le Spa est payant, la seule note positive est Daniela, la serveuse, professionnelle et à l'écoute des besoins du client

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rori, nous sommes sûrs que vous avez évalué la mauvaise structure, en fait notre hôtel a été récemment rénové et meublé avec soin et offre un certain niveau de service. Nous espérons qu'il vérifiera et examinera le bon établissement. Cordialement
• Marina.r

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 00:04

  Excellent hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bon surtout les jus faits au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre avis sur l'Hôtel Villa Mare est si positif et que vous avez été particulièrement impressionné par notre petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour une prochaine occasion; en attendant, nous vous envoyons un accueil chaleureux.
• Emiliana.o

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:25

  Bel endroit, propre, super petit déjeuner, spa et fabuleuse piscine panoramique. Idéal aussi pour un week-end. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement merci d'avoir laissé ce super commentaire chère Emiliana ! Nous sommes très heureux de savoir qu'elle s'est si bien retrouvée qu'elle veut nous rendre visite à nouveau; Nous nous réjouissons de vous revoir pour la prochaine occasion et en attendant, nous vous adressons les chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 20:32

  Le Spa mérite bien ses 5 étoiles !Essayer absolument le chemin salin pour une relaxation complète. Excellent emplacement sur le front de mer de Cervia. Personnel sympathique et compétent et très bon ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, c'est un plaisir de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre séjour à l'Hôtel Villa del Mare et en particulier de notre spa. Nous vous remercions pour les compliments dédiés à notre personnel et nous espérons vous revoir parmi nos invités à l'avenir. Salutations de Cervia.
• makys.

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 23:27

  Nous sommes allés au Spa avec une offre groupon. Nous avons eu 3 heures au spa et un massage de 50 minutes. Absolument incroyable. Spa petit mais chaleureux, accueillant et fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, nous vous remercions d'avoir été au spa Villa del Mare, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions de nous avoir accordé cette excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités pour une prochaine occasion. Une salutation
• alessandro.a

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:30

  Structure dans une position optimale avec parking disponible pour les clients. Chambre et salle de bain propres. Le petit déjeuner était excellent. Un joyau est la terrasse avec bain à remous sur le toit.

  Réponse du propriétaire :
  Combien de beaux compliments Alessandro! Merci de nous avoir fait savoir ce que vous avez le plus aimé ; Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir. Salutations de Cervia
• Elena.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 12:44

  Je n'y suis pas resté mais je l'ai visité en prévision d'une réservation. Le personnel est très gentil, patient et serviable. On nous a montré une chambre double Deluxe confortable et spacieuse avec une grande terrasse donnant sur la mer latérale, ainsi qu'un studio légèrement plus petit. Deux excellentes solutions pour deux personnes qui souhaitent passer un moment de détente à Cervia. Les services et la structure semblaient adéquats aux 4S dont dispose l'hôtel. Je vais certainement rester cet été!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elena de nous avoir donné toutes les notes et nous espérons vous revoir parmi nos invités pour de prochaines vacances à Cervia. Salutations de tout le personnel
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:03

  Hôtel situé en bord de mer. Les chambres sont grandes. La salle de bain spacieuse avec une douche magnifique. Le mobilier minimal et blanc qui vous fait vous détendre. Excellent petit déjeuner buffet avec un personnel très agréable et sympathique. Même le centre de bien-être, bien que pas très grand, est suffisant pour une relaxation complète

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle description gentille Marisa! Nous sommes ravis de vous avoir laissé une bonne impression et vous remercions pour ce retour positif. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir, en attendant, nous vous envoyons un accueil chaleureux.
• zulema.e

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 22:00

  Bel hôtel, style moderne et très agréable, le Spa est acceptable, le service de restauration n'est pas actif pendant les mois d'hiver, donc, je ne peux pas en dire plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre aimable opinion d'invité, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite cet été afin que vous puissiez également essayer notre service de restauration, en attendant, nous vous adressons nos salutations cordiales.
• maria.r

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 19:02

  Quatre jours à la mi-septembre à l'occasion de l'IronMan 2017 Cervia. Très bel hôtel, chambres spacieuses, excellent petit déjeuner et magnifique piscine panoramique. Le personnel est également poli et serviable. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être venu à l'Hôtel Villa del Mare, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez apprécié nos chambres, notre petit déjeuner et notre piscine. Toute l'équipe vous remercie pour les compliments et vous invite à revenir bientôt nous rendre visite ! Salutations de Cervia
• Heike.n

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:41

  Très bel hôtel propre. Le nettoyage de la chambre était parfait. Petit déjeuner très copieux. Service de plage très agréable et sympathique. Nous l'avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.h

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 22:15

  Magnifique hôtel bien situé en face de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, nous vous remercions pour votre révision. Nous sommes heureux de savour que votre sejur à été positif et nous vous invitons à revenir. Notre meilleurs salutations.
• Elena.a

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 14:09

  Bel hôtel. Chambres spacieuses, entrée impressionnante, disponibilité et professionnalisme à l'accueil. Le seul bémol pour un hôtel 4 étoiles supérieur est de ne pas avoir de parasols à disposition des clients, en plus des vélos payants et du parking payant, cela me parait un peu excessif. En calculant que nous sommes restés du 29/6 au 2/7 en demi-pension et avons payé environ 696, ces services auraient pu être inclus dans le prix. Je dois souligner que les chambres sont vraiment spacieuses et confortables, neuves et très accueillantes. Petit déjeuner vue mer et très bon restaurant. J'y retournerais...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, merci d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'hôtel Villa del Mare et nous sommes heureux de savoir que malgré quelques petites déceptions, vous avez passé un bon moment et souhaitez nous rendre visite à nouveau. Nous sommes navrés que le fait de ne pas avoir de parapluies à disposition ait été un élément de gêne pour vous, nous nous chargerons de remédier à ce petit défaut prochainement. En ce qui concerne le stationnement, il est clairement indiqué sur notre site que nous avons 2 solutions, une payante (10€ par jour) dans le garage et une gratuite dans le parking extérieur, évidemment le choix est à la discrétion de besoins de chaque client. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité à l'avenir pour mieux clarifier la situation verbalement, nous sommes sûrs que nous trouverons un point de rencontre. Cordialement
• luca.a

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:37

  Toujours mieux! Chaque fois que je reviens, je trouve des services supplémentaires et des améliorations dans la qualité des services déjà proposés qui étaient déjà au top. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luca d'être notre fidèle invité et d'avoir écrit cette excellente critique sur notre hôtel Villa del Mare! Nous sommes fiers de savoir que vous avez trouvé et apprécié les améliorations continues que nous apportons à nos services, nous essayons toujours de dépasser nos limites et d'offrir des vacances "top" à nos clients. Nous nous réjouissons de vous voir pour vos prochaines vacances à Cervia, en attendant, nous vous envoyons nos meilleures salutations.
• Anna.i

  2 / 5

  Le 16/04/2017 à 11:25

  Bel emplacement, mais service médiocre pour un 4 étoiles supérieur ! La chambre n'a pas été montrée, le Spa n'a pas été montré ni le Spa recommandé, mais surtout le service de restauration en demi-pension n'a pas été expliqué... Résultat : vous pensez manger à la carte et à la place vous vous retrouvez à payer 30 euros pour une entrée (linguine avec quenouille) boissons non comprises !!
• Mirco.a

  4 / 5

  Le 21/09/2016 à 18:37

  Belle structure, propre et moderne, dommage pour certains détails comme l'absence de draps sur le lit et la présence seulement d'une très courte couverture. Super petit déjeuner. Wi-Fi lent
• Marco.r

  2 / 5

  Le 05/07/2016 à 08:02

  Chambres et services adaptés aux couples sans enfants. La nourriture est sous forme de buffet... et même si variée, vous mangez toujours de la viande et du poisson grillés tous les soirs
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 11/05/2016 à 10:38

  Nous avons passé ce week-end du 7 au 8 au 9 mai ....... un endroit charmant, un personnel fantastique, de belles chambres et une vue imprenable. Incroyable piscine au septième étage !!!! J'y retournerai à coup sûr
• G.

  5 / 5

  Le 20/06/2014 à 18:05

  Beau, élégant, moderne, personnel très gentil, chambre très beau confort, propreté, belle piscine au 7ème étage, face à la mer, silence et repos. Ceux qui optent pour des hôtels à proximité comme le Blues se contentent d'une qualité et d'un confort inférieurs. Félicitations à tout le personnel et aux propriétaires, en particulier Stefania!