Hotel Rosa

Tags: Hôtel,

• Camilla.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:53

  Personnel sympathique, facile à vivre et toujours avec le sourire. Excellent petit déjeuner et repas, buffet de légumes frais et variété d'entrées. Chambres spacieuses et toujours propres. Super recommandé.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:04

  Un excellent emplacement et une excellente cuisine sont les maîtres mots de cet hôtel à la gestion familiale. Les chambres semici, mais propres et spacieuses. On reviendra certainement!
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:50

  Très bel hôtel, propre, bonne bouffe, super petit déjeuner, personnel sympa, recommandé, très bien situé ! Elena et Marinella super ! Famille Zannini Paolo .Ferrara
• Elena.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:51

  A l'hôtel Rosa, la différence se fait par le prix et les gens. Le tarif est juste. Le personnel travaille dur et offre un service de qualité. Elena propose toujours des desserts impeccables, Filippo prépare de véritables plats traditionnels, sans fioritures. Je n'attribue pas 5 sur 5 car la structure, dans son ensemble, subit le poids des années. Gros relooking grâce à la serveuse et au serveur aux manières exquises.
• Simona.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:21

  J'ai séjourné dans cet hôtel en juillet mais je ne le recommande pas.
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:49

  Très agréable, bonne organisation dans tout, grande propreté, ma chambre n'avait pas une belle vue, mais il y avait tout ce dont vous avez besoin, bon lit, espace, placards, grande et nouvelle salle de bain. Bonne nourriture et excellent service. Excellent rapport qualité/prix.
• Ana-Maria.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:16

  Nous sommes restés 7 nuits en choisissant la formule tout compris, nous avons trouvé une chambre vraiment agréable et spacieuse, toutes très propres la nourriture vraiment bonne et authentique, l'hôtel dispose d'une aire de jeux pour enfants, ce qui est vraiment utile d'avoir 2 enfants ! On reviendra certainement!
• Daniela.h

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:40

  Nous avons passé une semaine dans l'annexe à notre arrivée la chambre était sale et pour tout le séjour la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois.Des amuses bouches honteux toujours les mêmes. Nappe sur la table toujours la même toute la semaine malgré qu'elle soit tachée. Au départ, le propriétaire n'a même pas daigné nous saluer car nous nous étions plaints. Gardez à l'esprit les anciens clients nous reviendrons à Cervia mais dans un vrai hôtel car vous êtes vraiment scandaleux

  Réponse du propriétaire :
  Mme Daniela, j'ai lu votre critique et je suis allée vérifier que c'était bien elle qui l'avait écrite ! C'est moi qui vous ai servi à table, et vous avez toujours aimé et complimenté les plats que vous avez mangés, notre buffet propose chaque jour les crudités habituelles (9 types différents), mais ensuite la cuisine prépare les autres entrées qui étaient super assorties toute la semaine, y compris les croûtons de poisson et les canapés, alors je me demande où était le problème ... Vous avez vous-même demandé de ne plus refaire la chambre à cause du chien de taille moyenne à poil long qui était à l'intérieur, il ne vous a demandé que de changer de serviettes ! Toutes nos chambres sont refaites quotidiennement par nos femmes ! Enfin, je suis désolé de ne pas vous avoir salué, mais le matin de votre départ nous avons eu un important changement de clientèle et je ne vous ai vraiment pas vu partir.... Ce n'était certainement pas à cause des plaintes dont vous parlez , comme je n'en ai jamais été signalé !! Moi-même quand je vous ai demandé si tout allait bien et si votre séjour se passait bien j'ai pensé que vous étiez vraiment satisfait ! Scandaleux? Je pense que les structures scandaleuses sont vraiment autres !
• Andrea.s

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:03

  Grande surprise, hôtel très bien entretenu bien que la structure soit datée. Personnel très sympathique, propreté irréprochable. Nous avons séjourné dans un B&B avec un excellent petit déjeuner. Emplacement très proche du port du canal et de la plage. Petit parking pour quelques voitures. On reviendra certainement.
• Omar.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:12

  Hôtel très accueillant, les chambres sont super propres et meublées avec simplicité et élégance. Point où il y a tous les services, non loin de la mer, une petite promenade. Gentillesse du personnel, ambiance familiale, nourriture excellente. Les desserts d'Elena resteront dans nos mémoires, du semifreddo au cannoli sicilien. La tranquillité de Cervia fait le reste, des vacances idéales pour ceux qui recherchent la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Omar, merci pour votre gentillesse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous voir bientôt! Une salutation Personnel de l'hôtel Rose
• Serena.o

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:11

  Le grenier un peu effrayant. Excellente stationnement. Entrées et sorties sans limite de temps. Bon nettoyage, mais pas génial. Mauvaise douche. A recommander pour une seule nuit
• Alè.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:25

  Bonjours vous allez pas m apprendre a moi l'Italie 😂 je suis calabrais.et je comprends pourquoi le sud et le nord ne s'aime pas chez nous on vie sans chichi et nous le parmesan on en mange comme on veux et le problème c est vous qui les faites avec les télé déjà cassées que vous vouliez nous cassées la tete.on a fait Portugal Espagne Tunisie Allemagne Italie suisse JAMAIS DE PROBLÈME AVEC SE GROUPE DE JEUNES DONC LE PROBLEME CEST VOUS j ai jamais vue ça A ÉVITÉ.MERCI ALAFEMME DE MENAGE ROUMAINE TRES GENTILLE....

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, vous avez séjourné dans un hôtel 2 étoiles, en tant que groupe sportif lors d'un événement, en payant une somme très modique en pension complète. Nous avons essayé de satisfaire toutes vos demandes, bien que personne ne nous ait prévenu de vos besoins alimentaires puisque vous êtes musulman. Peut-être devriez-vous vous plaindre auprès de celui qui a organisé la manifestation et vous a dit beaucoup de mensonges (hôtel avec piscine, chambre individuelle pour l'exécutif, cuisine halal, fête de bienvenue) Vos enfants de 11 ans ont fait beaucoup de confusion malgré le fait que votre manager les ait réprimandés à plusieurs reprises, même de manière brusque. La structure n'est certes pas neuve mais propre et fonctionnelle comme vous l'avez vous aussi reconnu. Quant au parmesan, il a toujours été à votre disposition mais en Italie on ne mange pas de parmesan sur une panna cotta !!! La prochaine fois que vous reviendrez dans notre pays, évitez ces demandes absurdes !!!
• Luisa.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:46

  Gentillesse, propreté, nourriture bonne et authentique, prix super bon marché. Maintenant je comprends pourquoi ma sœur vient ici depuis 20 ans ! Merci Il sait
• Anna.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 05:50

  Semaine de détente absolue. Déjeuners et dîners soignés, nourriture excellente et personnel bien préparé et très attentif aux demandes des clients. 110 et bravo au chef et à toute l'équipe ! Chambres pas neuves mais très propres, draps changés tous les jours. Que puis-je dire... des vacances vraiment super !!
• Laura.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:48

  Satisfait du séjour de 3 nuits tout compris... cuisine maison excellente et variée, desserts délicieux, bon nettoyage des chambres, tout le personnel très serviable, souriant et sympathique... très proche du centre et de la mer, je reviendrai sans hésiter revenez aux prochaines mini-vacances ! Astuce : pour réorganiser les fenêtres. Félicitations continue comme ça
• Tina.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:01

  Professionnalisme et cordialité sont les maîtres mots. Chambre basique mais confortable, personnel d'une gentillesse rare, nourriture excellente. Hautement recommandé
• lorena.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:39

  Zéro stationnement
• Mara.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:59

  Hôtel très agréable et facile à vivre, le personnel est gentil et sympathique !!! Chambres propres et confortables! Le restaurant propose un petit-déjeuner buffet servi par le personnel, un buffet de légumes délicieux et frais pour le déjeuner et le dîner, tandis que les premier et deuxième plats sont toujours de bons et excellents produits ! Rien à dire à deux pas de la plage qui a un accord avec l'hôtel !!! Pour des vacances, je dirais qu'une structure fantastique rien de négatif tout de positif !!! Je le recommande à tous ceux qui veulent passer des vacances à Cervia
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:27

  Il n'y a pas de mots pour décrire l'expérience vécue pendant ce séjour Environnements agréables à l'œil, exactement comme il apparaît sur la photo, extrême serviabilité et courtoisie du personnel. La cuisine était parfaite. Le service était précis et professionnel.La relation créée avec Mme. Elena était comme rester à la maison.. Merci beaucoup pour tout.
• Davide.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:28

  Ils vendent des chambres non pas dans l'hôtel mais dans une structure derrière celui-ci, sale, pas de service, personnel non professionnel, photo jointe du taudis - NON RECOMMANDÉ
• Luca.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:49

  Endroit calme, courtoisie et gentillesse de tout le personnel, chambres propres et fraîches nn rien ne manque, la cuisine en raison des files d'attente covid, d'excellents repas le buffet toujours frais. Près de la mer et du centre. Merci
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:34

  Personnel sociable qualifié et serviable. Emplacement pratique et excellent petit déjeuner. Seul défaut, les vélos ne sont pas encore disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour votre avis, et si vous revenez à Cervia le week-end prochain, nous aurons aussi des vélos ! :)
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 05:25

  modeste mais propre et accueillant
• sonila.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:26

  Très bien
• Eutropia.u

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:25

  Hôtel fantastique, endroit calme, excellent accueil, chambre très confortable, je le recommande vivement
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:26

  Hôtel calme, dans une excellente position entre le front de mer et le centre de Cervia. Personnel serviable et gentil.
• ariele1970.

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:12

  Les chambres sont très vieilles, salles de bains limitées, fenêtres simples, le chauffage était en panne (ils ont changé notre chambre). Petit déjeuner au Smic, vraiment trop maigre. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de supprimer votre avis et de le rediriger vers l'établissement où vous avez effectivement séjourné, car en dehors d'être fermé en cette période nous sommes saisonniers et notre établissement n'est pas vraiment équipé de chauffage... il est clair que vous vous êtes trompé de cadre .
• Nico.u

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 05:30

  Chouette!!
• Roberto.i

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:21

  Chambres au mobilier délabré. Salle de bain impossible..vous Laga après quelques douches. La surface de la douche est pratiquement au niveau du sol avec les contremarches mal isolées. L'eau déborde et finit par inonder toute la chambre qui se trouve environ 10 cm en dessous. Petit déjeuner bon et copieux. Attention à salut A des problèmes alimentaires. Personnel très courtois et serviable.
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:07

  Propriétaires sympathiques, chambres confortables, repas excellents, très pratique pour aller à la plage
• Carignano.r

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:52

  Des vacances vraiment reposantes... personnel très courtois et toujours disponible. chambres propres et restaurant avec des plats toujours différents et soignés ! Nous sommes restés très bien Hautement recommandé!!!
• davide.o

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:40

  Il tient ce qu'il promet... Ou si vous cherchez une solution plutôt bon marché mais toujours avec un bon service alors cet endroit est parfait. Nous sommes restés deux nuits avec déjeuner et nous nous sommes régalés. Chambres propres et bonne nourriture. J'y retournerai certainement....
• Cri.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:24

  Excellent service, personnel sympathique et serviable partout. Chambres propres, très basiques. Ils auraient besoin d'une rénovation. Restaurant ok, à revoir le buffet aux repas. Soit vous faites la queue pendant les heures d'ouverture soit il ne reste plus rien et ce n'est pas réapprovisionné
• PATRIZIA.A

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:29

  Bel hôtel, toujours propre et bien rangé, personnel très gentil et les propriétaires toujours présents. La cuisine est variée et toujours soignée avec des plats faits maison et savoureux.
• Gabriella.saita@gmail.com.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:23

  Je suis désolé de donner un avis négatif sur cet hôtel car les propriétaires sont vraiment des personnes très agréables ... Cependant, je dois souligner que, même s'ils nous ont assuré que l'hôtel était adapté aux personnes à mobilité réduite, ce n'était pas du tout. Dans la chambre où le fauteuil roulant est entré avec difficulté, la douche était complètement inaccessible et l'accès à l'hôtel devait se faire par une plateforme en fer avec une pente inacceptable. Nous avons payé 130 euros la nuit avec petit-déjeuner inclus, mais l'annexe 2 étoiles ne vaut pas ce prix. Nul doute que nous ne pourrons pas revenir. Gabriella
• Federica.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 19:07

  Personnel très gentil, chambres propres et excellent petit déjeuner, calme et essentiel dans un petit espace ... Je reviendrais ici, prix modérés.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:06

  Endroit très calme, propre, avec une promenade vous êtes à la plage. Le buffet de légumes frais est copieux et bien achalandé. Les portions de premier et deuxième plats sont normales, vous ne mangez pas trop mais vous ne vous levez pas de table, même pas faim. Le gars qui a servi les tables était très gentil et professionnel. je vous conseille
• Marika.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:02

  Excellent accueil et beau post.. Je recommande à tout le monde
• Michela.i

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 23:13

  Je suis retourné à l'hôtel Rosa après 2 ans et que dire... Les chambres sont très basiques mais super propres Le personnel est d'une gentillesse vraiment merveilleuse et toujours avec le sourire aux lèvres. Bonne nourriture et les desserts d'Elena vraiment super! Merci beaucoup à toute l'équipe et félicitations encore !
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 05:29

  Hôtel rose
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:52

  Lieu décontracté et excellente cuisine italienne
• Annalisa.i

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:34

  Chambre basique économique mais déconseillée pour les longs séjours, petite et indispensable.Pour le reste, courtoisie et bonne nourriture
• Elena.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:17

  Environnement propre et convivial, situé dans le centre à quelques pas de la mer.
• Emiliano.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 17:56

  GRANDE HOSPITALITÉ et super service. excellent nettoyage et bonne cuisine. situation centrale à proximité du centre et des plages. entretien vélo. CONSEILLÉ
• Marco.i

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 13:01

  Nous avons séjourné le week-end dernier avec un petit groupe d'amis Emplacement parfait, un peu vieillot mais soigné et accueillant Excellent Wi-Fi Petit déjeuner au top, bonne variété et produits maison Nous reviendrons certainement bientôt!
• Massimiliano.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:28

  Très bien situé, excellente cuisine !!
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:40

  Excellent emplacement dans le centre, excellente cuisine!
• Rossano.a

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 15:29

  J'y suis retourné après environ 40 ans... j'y allais quand j'étais enfant et je l'ai fréquenté pendant de nombreuses années consécutives... à ma grande tristesse j'ai remarqué qu'extérieurement rien n'a changé depuis... et pas dans un manière positive. Rendement maximum dépense minimum ? Tristesse.
• davide.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 14:01

  Excellent établissement accueillant
• Anna.e

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:28

  Absolument à éviter, il n'y a pas de parking et ils ne prennent pas la peine de vous aider à le trouver, chambre médiocre avec une mauvaise douche cassée avec des araignées à l'intérieur, mauvaise vue, cour en désordre la chambre était derrière l'hôtel avec des escaliers sans lumière donc le soir vous pouviez ne rien voir, personnel peu sociable, vous ne trouvez jamais personne à la réception, pour sonner à chaque fois et ils se présentent avec un tablier de cuisine, le premier jour, ils se trompent de clé et je suis entré dans la chambre occupée, ce qui est absurde, peu de service client , la femme de ménage en 2 jours il ne nous a jamais approchés pour nous demander si nous voulions des steaks du bar il est allé vers d'autres de nous jamais, jamais un sourire, un salut. Le petit déjeuner est assez un peu salé juste qlck dit mais du salami (on ne peut certainement pas définir un petit déjeuner salé). Mauvais café et plus qui sortait de la machine colorée à l'eau équivalente de rien. Zéro étoiles plus jamais et je ne l'ai pas recommandé à mes connaissances. Préférence des clients de série a série b c'est à dire que nous étions de série c on s'est rendu compte que pour nous il n'y avait jamais de place de parking et au bout d'un moment on en a garé d'autres, dommage.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:50

  Optimal
• Manuel..

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:59

  Excellent établissement et excellent service
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:30

  Horrible pour la nourriture et pire pour la nourriture
• maura.r

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 05:15

  Mignon
• David.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:59

  Optimal
• Cosimo.i

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 16:35

  Bon accueil, bon nettoyage de la chambre. Dommage que le déjeuner et le dîner soient de piètre qualité et quantité, surtout le second, le petit déjeuner OK !
• CayenneSaiga.

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriano.a

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 20:59

  Structure des années 80 mais a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour paisible. Très bien situé à 100m de la plage et très facile à pied du centre de Cervia. La structure, les chambres et les services en général sont un peu rétro pour avoir 3 étoiles mais le nettoyage est excellent, le personnel est sympathique et serviable. En tout cas, pour un court séjour ou si vous n'avez pas de prétentions de luxe, ça va!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci d'avoir évalué notre structure, nous nous réjouissons de vous voir pour vos prochaines vacances en Romagne! Elena et Filippo
• Loriana.a

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 19:31

  Hôtel qui a besoin d'une rénovation immédiate, il pleuvait dans notre chambre, des rivières d'eau. Personnel désintéressé par les problèmes du fait que nous avions réservé car sur le site il était indiqué hôtel avec parking, place uniquement pour 5 voitures, mauvais petit déjeuner. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous tenons à rassurer les futurs clients car à partir de la saison 2018, il y aura une nouvelle gestion plus moderne de la structure, une gestion basée sur la convivialité et l'hospitalité typique de la Romagne. Une rénovation de la structure est en cours pour offrir un meilleur séjour à nos futurs hôtes. Nous vous attendons en Romagne! Elena et Filippo
• Giovanni.e

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 08:03

  Mauvaise expérience: Dès que nous sommes entrés dans la chambre, en plus de l'odeur étouffante, nous avons trouvé un raisin pourri plein de fourmis qui étaient alors partout dans la pièce. Les serviettes étaient sales et la salle de bain sentait les égouts / sanitaires sales. Petit déjeuner insatisfaisant avec des aliments à prix réduits. La salle à manger était sale ; nappe sale (ou plutôt couverture), insectes par terre et rideaux sales. Pas bien géré du tout. Personnel insuffisant à la réception. Le wifi ne fonctionne que dans la partie commune au rez-de-chaussée et non dans les chambres. Un grand dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous tenons à rassurer les futurs clients car à partir de la saison 2018, il y aura une nouvelle gestion plus moderne de la structure, une gestion basée sur la convivialité et l'hospitalité typique de la Romagne. Une rénovation de la structure est en cours pour offrir un meilleur séjour à nos futurs hôtes. Nous vous attendons en Romagne! Elena et Filippo
• Davide.a

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 13:19

  Le personnel est d'une extrême gentillesse, l'endroit est vieillot mais fonctionnel et accueillant. Le petit déjeuner est varié.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 15/04/2017 à 10:18

  Très mauvaise expérience. Patrons peu aimables, soupes préparées avec des sachets de poudre, ça ne ressemble pas à la Romagne. J'ai même écrit une lettre à la municipalité de Cervia pour me plaindre du mauvais traitement des touristes. ATTENTION : s'ils vous proposent les chambres à l'arrière, dans l'annexe, refusez-les. Elles sont peu meublées, vraiment laides.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous tenons à rassurer les futurs clients car à partir de la saison 2018, il y aura une nouvelle gestion plus moderne de la structure, une gestion basée sur la convivialité et l'hospitalité typique de la Romagne. Une rénovation de la structure est en cours pour offrir un meilleur séjour à nos futurs hôtes. Nous vous attendons en Romagne! Elena et Filippo