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A propos de : Hôtels Club Family Hotel Residence Costa dei Pini Cervia à Cervia
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Tags: Hôtel,
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Les avis (91)
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Enrico.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:17Excellent emplacement à deux pas de la plage et face à la pinède, ils proposent divers services de divertissement quotidiens pour les enfants de tous âges, en plus de la pension complète (le buffet à volonté est confortable et bon pour le déjeuner et le dîner), de nombreux autres délicieux collations pendant la journée jusqu'à 22. Le personnel est très gentil et très sympathique, vraiment prêt à tout pour satisfaire ses clients.
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Veronica.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 15:40J'ai séjourné dans la propriété pour la première fois la semaine dernière, la dernière avant la fermeture saisonnière. Pour la première fois je reviens pas déçu par les prestations proposées par un hôtel même s'ils étaient maintenant en fin de saison, ce qu'il ne faut pas sous-estimer car dans d'autres hôtels les prestations, dont la restauration, se font rares alors qu'elles s'apprêtent à proche. L'appartement qu'on nous a donné était vraiment très agréable, spacieux pour une famille de 6 et toujours très propre. Le personnel de la réception, les femmes de ménage et le personnel du salon et du bar sont toujours très gentils, serviables et souriants. Les services proposés sont vraiment tous ceux décrits : open bar, slush sur la plage, snack au bord de la piscine, balade en bateau, vélos, entrée à Atlantica, piscines avec eau chaude, etc... Les enfants se sont bien amusés et espèrent revenir l'été prochain ! Encore merci pour tout et plein de bons souvenirs nous sommes prêts pour la rentrée en fredonnant la chanson PROMETEO😄😄 avec les enfants. À la prochaine!
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Michela.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:21Bel endroit pour passer les vacances. Excellente propreté des espaces, très proche de la plage privée, avec un excellent service de plage et d'excellentes animations. Nourriture de grande qualité. Recommandé pour les familles et les groupes
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Luca.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 08:27Emplacement compatible avec la description ; un personnel fiable, vraiment cordial et disponible aux besoins des clients, de nombreuses activités, notamment des animations pour les plus petits et les "petits", et des services. Tout cela, allié à une cuisine authentique et proactive, pour un €$¥ qui nous a semblé totalement justifié, en effet avec un rapport qualité/prix tendant vers la qualité.
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Stefano.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 20:10Belle semaine vécue dans un endroit propre, accueillant, hospitalier et avec une excellente animation. Nourriture variée et délicieuse, pinède fraîche et plage très agréable. Revenir serait un plaisir
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Miky..
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:56Excellente structure pour les familles, excellente propreté et hospitalité. Félicitations à la réceptionniste Rosy et à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Federica.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 08:30Personnel gentil et serviable pour tout, excellent nettoyage, structure avec tous les services, divertissement au top avec de très bons gars et pour finir la nourriture très bonne et tellement Merci pour tout vous êtes vraiment au top Fais-moi Gilardoni Combi
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Marco.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 00:01Parfait pour des vacances en famille avec des enfants. Ils acceptent les animaux. Nourriture bonne et variée, la carte change tous les jours et en tout cas on y mange bien. Peut-être qu'en termes de prix ce n'est pas très abordable mais cela dépend du moment où vous réservez (j'avais réservé au dernier). Cependant, cela les vaut tous, car au final, entre la nourriture, les boissons et les services, il y a un profit. Si vous partez en voyage, ils vous préparent un déjeuner à emporter. Le prix tout compris comprend également une excursion en bateau et l'entrée au parc aquatique. On mange abondamment et à toute heure. Un divertissement fantastique pour petits et grands, à la fois sur la plage et à l'hôtel. A quelques pas de la mer (2 minutes à pied) et avec une piscine intérieure. Voir c'est croire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Marco une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
monica.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 09:52Une semaine de vrai tout compris. Tout ce que les enfants voulaient en plus à l'extérieur de l'hôtel était vraiment plus. Chambres propres cuisine fabuleuse personnel très gentil et efficace de la réception à la salle à manger à la cuisine au personnel de nettoyage tous vraiment "enveloppants". La seule note serait un peu boisée sur la ps5 et je fixerais des horaires pour ça et pour la salle de jeux "technologique" mais j'ai vu que cmq ceux-ci sont aussi favorables... Je parle pour moi et pour mon fils qui a détoxifié un un peu de la technologie 😂. Tout est vraiment parfait, pas trop de confusion, il n'y a PAS de siège à table fixe car c'est aussi un restaurant pour les clients externes, mais une liberté de choix maximale. Examen de l'après-midi des ordures dans les chambres. Nous avons profité de l'option écologique d'utiliser des serviettes pendant plus d'une journée. Et en sautant une journée de relooking de chambre ils nous ont donné des graines à planter et ils vont planter un arbre à leur tour. Vélos gratuits à disposition des clients, parking couvert, immense pinède devant l'hôtel. Animation présente mais pas envahissante, assez engageante. Super expérience que nous quittons à contrecœur. Bon travail à vous et bonnes vacances aux nouveaux arrivants
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis Monique 🌈 Des retours comme celui-ci sont indispensables pour toujours avoir une incitation à s'améliorer, une nouvelle idée pour améliorer notre offre, un "plein" d'énergie et d'énergie pour vous offrir chaque jour des vacances de rêve 😍😍😍 Nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour de nouvelles super vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Roberta.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 21:13Animation décevante, dommage ! Et la douche dans la chambre peu pratique, vraiment trop petite. La description sur le site ne reflète pas entièrement la réalité.
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta quel dommage cette critique, nous nous soucions toujours beaucoup du service de divertissement des jeunes et des moins jeunes et en lisant une telle évaluation, nous sommes vraiment désolés ... nous vérifierons immédiatement avec nos responsables ce qui n'a pas fonctionné. Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
mattia.i
3 / 5Le 16/08/2022 à 20:22hôtel à rénover un peu, salle de bain très petite, wi-fi qui n'a jamais fonctionné toute la semaine, salle de jeux pour enfants assez médiocre, quelques jeux de plus ne feraient pas de mal. J'étais déjà allé dans d'autres hôtels familiaux club et honnêtement je me suis trouvé mieux ensuite pour le personnel et la nourriture rien à dire, ils ont été très gentils et nous avons très bien mangé. la zone où se trouve l'hôtel est également très belle, à deux pas de la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci Mattia de nous avoir laissé vos précieux commentaires, chaque année nous essayons de nous renouveler et d'améliorer notre formule, en veillant à ce que l'expérience de vacances soit toujours meilleure que la précédente ... nous travaillerons pour rendre la structure encore plus accueillante l'année prochaine 😉 une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Lara.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:22Ils disent qu'ils sont 3 étoiles mais je leur donnerais plus. Je suis ici avec ma famille depuis une semaine et heureusement nous en avons une autre à faire car c'est super. La structure est grande et bien organisée. Les membres du personnel sont tous sympathiques et serviables. Aux repas, il y a un très large choix de plats sous forme de buffet, tous excellents. Il y a une grande piscine et une autre un peu plus petite pour les plus jeunes. Il y a une salle de jeux. Les chambres sont de taille convenable et les dames qui travaillent les sols les entretiennent bien. C'est vraiment un plaisir de rester ici. Bien que la structure soit pleine ces jours-ci, les espaces sont plus que suffisants et vous ne vous sentez pas étouffé. Il y a aussi des animateurs. L'hôtel possède également sa propre plage privée. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour des vacances agréables et relaxantes. Ma note est de 10. 🔝
Réponse du propriétaire :
Wow, quelle critique montrer😃 Merci beaucoup pour les splendides éloges adressés à nos collaborateurs, véritable âme de la famille Club Family Hotel. Quand la passion pour ce travail se conjugue avec professionnalisme et joie, le résultat ne peut être que spécial... aussi spécial que des vacances CFH ❤️ Profitez pleinement de ces vacances et n'oubliez pas de les optionner pour l'année prochaine lors de votre départ 😉 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Greta.a
3 / 5Le 14/08/2022 à 14:44J'ai séjourné dans cet établissement fin juillet avec mon fils de presque un an et demi; dans l'ensemble un bon établissement. Bon appartement, mais je verrais des lits et matelas bien datés et grinçants.. belle terrasse fonctionnelle avec table, chaises et chaise haute; la salle de bain .. aveugle et sans même un ventilateur, de toute évidence de la moisissure s'était formée; douche pas trop confortable si on doit y mettre un petit enfant car je n'ai même pas pu remplir la baignoire, fil de douche trop court. Restaurant buffet (pas trop confortable pour un parent seul avec un petit enfant, mais je comprends que j'étais sans doute une exception) toujours aussi bon et dans l'ensemble varié. Astuce : faites cuire un peu plus les pâtes pour les enfants. Note super positive pour le personnel : merci à Teresa pour le soutien quotidien et Merci aussi à Simone la maître nageuse pour m'avoir aidé sur la plage avec un petit accident à mon bébé ! Globalement bien, mais je le recommanderais davantage aux familles avec enfants de 5 ans et plus; il est logique de dépenser ces chiffres si vous profitez de tous les services offerts.
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giada.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 11:43Nous venons de quitter cet endroit merveilleux avec tant de tristesse ... endroit hautement recommandé pour les enfants mais aussi pour nous les parents ... personnel très gentil et serviable ... nous reviendrons certainement 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Giada une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Linus.r
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:41Hôtel parfait pour les familles, Excellente organisation dans tous les services qu'elle propose, Resto avec beaucoup de choix Excellent emplacement et plage bien entretenue Excellent nettoyage des chambres et mise à disposition de vélos et poussettes pour les déplacements
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Linus une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alessandro.u
4 / 5Le 09/08/2022 à 19:16La structure est belle et les appartements sont très fonctionnels. Excellent service de nettoyage à la fois dans l'appartement et dans les parties communes. Personnel très gentil (ma fille de 8 mois est tombée amoureuse d'Isac😅) et très efficace. Cuisine bonne et abondante avec une pizza de 10 et des éloges. Nous espérons revenir bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique Alessandro salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alex.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 11:16QUE DIRE ... Vous ne pouviez pas trouver mieux ... servi et vénéré en tout .... toujours attentif à ne rien vous faire manquer .... Toujours avec le sourire et plein d'énergie ... vraiment merci pour tout. ...
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Lucia.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:32Nous avons passé un très bon moment, aussi et surtout grâce à la merveilleuse équipe d'animateurs : Elisabetta, Sofia, Mariana, Giorgia, Samuel et Ivano !! Merci beaucoup car vous avez pris nos enfants par la main, les accompagnant à chaque instant de nos vacances ! Le service aux tables est également impeccable, et tout le personnel en général, toujours disponible et sympathique ! Lucie et Andréa
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alda.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 12:16Première fois à l'hôtel Costa dei Pini je dois dire que nous avons passé un très bon moment... nous sommes 5. La chambre spacieuse toujours d'une propreté impeccable la nourriture excellente le personnel et les animateurs très gentils et courtois...
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Alda une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
luca.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 15:01La propriété a besoin de rajeunissement, à part ça nous avons passé un bon moment. Idéal pour les familles. Un salut et un merci à tout le personnel, en particulier les animateurs et sauveteurs avec qui nous avons eu plus de relations.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique Luca, super heureux d'avoir réussi avec notre personnel à vous offrir de merveilleuses vacances ici en Romagne❤️ Une méga salutation de la mer de Pinarella di Cervia😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Mario.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 23:16Le personnel fait vraiment tout pour rendre votre séjour agréable. Bons espaces pour les enfants. Attention à la cuisine : si vous n'accompagnez pas vos repas d'une activité physique adéquate, la variété et la bonté des plats ajouteront de la douceur à votre tour de taille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Mario une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Sabrina.i
5 / 5Le 07/07/2022 à 18:28Personnel amical et serviable, excellente cuisine, possibilité de prendre des boissons et des collations toute la journée. Les chambres sont des mini appartements solution idéale pour les familles. Une pinède fraîche sépare l'hôtel de la mer. Excellente animation pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Emily.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 20:04Très bel hôtel, animations fantastiques et personnel très accueillant. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note Emilie une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Stefania.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 08:56J'ai oublié de mentionner.. L'un des services les plus confortables pour les mères et les parents GRÂCE À LA PÉPINIÈRE Nannies. SERVICE INCLUS DANS LE PRIX nounous impeccables et DOUX. SERVICES QUE JE N'AI JAMAIS VU SAUF POUR LE PAIEMENT DANS D'AUTRES HÔTELS.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Rita.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 14:44Parce que tout était au top de la nourriture au personnel en passant par le ménage en passant par les animations... jusqu'à l'accueil... jusqu'aux salutations de fin de vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Des retours comme celui-ci sont indispensables pour toujours avoir une incitation à s'améliorer, une nouvelle idée pour améliorer notre offre, un "plein" de charge et d'énergie pour vous offrir chaque jour des vacances de rêve 😍😍😍 Nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour de nouvelles super vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
jenny.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 12:52Véritable paradis pour les enfants, équipé de tout le confort, excellente structure, propre, moderne et spacieux. Excellent buffet, personnel sympathique et serviable. Plage propre avec jeux et boissons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Flo.
5 / 5Le 25/06/2022 à 16:25Excellent service et disponibilité. Nourriture superbe. A recommander pour des vacances avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Donatella.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 15:00Tout fantastique !! Nous sommes revenus pour la deuxième année consécutive. L'année dernière c'était déjà un super séjour et cette année ils ne se sont pas trompés ! Nourriture fantastique! Variété typique abondante .. exquise. Toutes les prestations très confortables : chambre, piscine, mer, restaurant. Tout proche et beau. Bien organisé et bien rangé. Mais peut-être le plus important : une super animation ! Qui, sans être intrusif, sait être présent et divertir les enfants, les impliquer et les intéresser. Ce sont eux qui demandent à aller voir les animateurs et je suis sûr qu'ils ramèneront de merveilleux souvenirs ! Parmi les perles : dîner avec les animateurs et amis ! Fantastique initiative pour les enfants.. mais aussi pour les parents qui peuvent manger en toute tranquillité au moins le soir. Et la belle babydance :) Merci pour tous les soins! Nous aimons! On vous laisse un BRAVI avec le coeur ! Les parents d'Aurora Arianna et la petite Amber
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis Donatella 🌈 Des retours comme celui-ci sont indispensables pour toujours avoir une incitation à s'améliorer, une nouvelle idée pour améliorer notre offre, un "plein" d'énergie et d'énergie pour vous offrir chaque jour des vacances de rêve 😍😍😍 Nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour de nouvelles super vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Rossella.
5 / 5Le 19/06/2022 à 23:20Excellent emplacement, à deux pas de la mer, séparé uniquement par la pinède qui est une oasis de refuge pendant les heures les plus chaudes. Service impeccable, à commencer par le ménage méticuleux, les grandes chambres, l'assistance attentive et toujours présente, la cuisine excellente, variée et abondante est un euphémisme, les animations au top, les enfants heureux et les parents par conséquent. C'est vraiment plus qu'un tout compris, il n'y a pas de comparaison. Bien fait.
Réponse du propriétaire :
Mais merci chère famille 😊😊😊 au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles vacances en Romagne sous la marque Club Family 😍 Je ne peux que vous remercier d'avoir également mentionné mes précieux et indispensables collaborateurs qui sont toujours présents avec un engagement infatigable, professionnalisme, passion et sourire, dans le seul but de donner des vacances inoubliables à chaque fois 🔝 Je vous souhaite un été paisible et insouciant salutations de nous tous, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Elisa.r
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:11Une belle semaine de vacances dans d'excellents espaces, d'excellentes personnes, DOC beach, et surtout avec le vrai tout compris .. Bonne bouffe et super divertissement ... Merci 🥰🍾
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour positif Elisa, dans l'espoir de vous revoir l'été prochain, nous vous envoyons un accueil chaleureux de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Team Club -
federico.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 06:17J'ai passé une semaine au CFH et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. emplacement dans un quartier calme mais toujours pas sans services essentiels. chambres spacieuses avec la présence de cuisinière et réfrigérateur. nettoyage minutieux et toujours disponible. la nourriture est excellente : la présence d'un grand buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, en plus des collations de l'après-midi et la présence de distributeurs de boissons dans tout l'hôtel. il y a aussi une salle de jeux pour les enfants, deux piscines de différentes hauteurs avec un toboggan, et une plage privée avec divers jeux et même un gonflable. le personnel est super, toujours attentif et serviable. en particulier, les animateurs se mettent en quatre pour offrir la meilleure expérience possible au client, proposant en permanence des tournois, des excursions en bateau, des ballets et des spectacles. un merci particulier aux animateurs de cette année : elisabetta, samuel, ivano, mariana, sofia et angelica. bref, cet hôtel est parfait pour des vacances en famille, je reviendrai bientôt !
Réponse du propriétaire :
Mais merci chère famille 😊😊😊 au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles vacances en Romagne sous la marque Club Family 😍 Je ne peux que vous remercier d'avoir également mentionné mes précieux et indispensables collaborateurs qui sont toujours présents avec un engagement infatigable, professionnalisme, passion et sourire, dans le seul but de donner des vacances inoubliables à chaque fois 🔝 Je vous souhaite un été paisible et insouciant salutations de nous tous, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alice.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 11:06belle expérience même si ce n'est que pour quelques jours. nourriture bonne et savoureuse, excellent sinon excellent nettoyage des chambres le personnel de service est très serviable et gentil. Je fais un merveilleux compliment à l'animation Prometheus de cette année, avec l'animatrice en chef Elisabetta et son équipe de très jeunes animateurs Sofia, Mariana, Angelica Ivano et Samuel.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
rosy.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 23:43Très bel hôtel très propre excellente cuisine le personnel très gentil à la réception Miss Rosy et Anna Maria très sympathiques et mignonnes
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Anna.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 23:26Merveilleux séjour, dans une ambiance accueillante, personnel aimable, personnel serviable, x mon séjour Rosj a toujours été disponible sans manque de courtoisie et de convivialité, super vacances
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Caterina.o
5 / 5Le 04/09/2021 à 11:01Nous sommes restés jusqu'à aujourd'hui au club family costa dei pini et nous nous sommes bien amusés. Tout est vraiment organisé dans les moindres détails, pour les enfants il y a tout le confort possible, une excellente cuisine et une excellente propreté.Meilleur divertissement pour les enfants et les parents. Nous étions vraiment très satisfaits et nous reviendrons certainement. Merci à tout le personnel !!!
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique Au plaisir de vous revoir lors des prochaines vacances signées CFH 🌈, nous vous envoyons un méga salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Valentina.a
4 / 5Le 30/08/2021 à 14:01Première fois à CFH, grandes chambres confortables et propres; un personnel amical et serviable partout, de la réception à la salle d'animation, tout le monde se met en quatre pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous profitiez de vos vacances ; bonne cuisine, plats vraiment excellents comme les paccheri et les pizzas, autre chose moins réussi mais on a quand même mis 2 kg chacun donc je dirais que c'est très bien. La plage de l'hôtel est également très pratique, avec des parasols bien espacés, de grands jeux bien organisés et un dépôt de structures gonflables. Bref, nous reviendrons à coup sûr et nous réitérons les compliments de présence car gérer une si grande structure avec les imprévus qui peuvent arriver, réussir toujours à faire en sorte que les clients se sentent chez eux ne devrait pas être facile. Des compliments qui vont principalement à Giulia de l'équipe d'animation, Cristina à la réception et Pietro à la salle à manger... mais aussi à tous les autres membres de l'équipe. Merci, à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci Valentina pour l'excellente critique salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Monica.e
5 / 5Le 23/08/2021 à 21:15Nous sommes rentrés hier d'une semaine de vacances dans cette structure, nous avons passé un très bon moment les chambres sont spacieuses et propres, la mer est à deux pas avec une grande plage bien équipée, la pizza et la cuisine en général sont excellentes. Animation au TOP les garçons se sont bien amusés. Nous reviendrons l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis Monique 🌈 Pour nous, des retours comme celui-ci nous servent de pain pour toujours avoir un stimulant, une inspiration, un "plein" de charge et d'énergie, pour continuer à nous améliorer de plus en plus chaque année 😍😍😍 Un gros câlin de la splendide Romagne, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Raffaella.i
5 / 5Le 20/08/2021 à 00:51Nous venons de rentrer de vacances et nous y étions 10 jours après l'enregistrement immédiatement nous sommes allés déjeuner et là le Maître (Pietro) nous a accueillis, une personne au passage, préparée, accueillante et douce avec les enfants... reste du le personnel est formidable mais ne pouvait pas manquer le café avec la splendide Valentina qui nous a toujours accueillis avec une hospitalité et une gaieté extrêmes. L'animation au top avec Giulia, chef animatrice, qui a su impliquer ma fille de manière exemplaire. Peu de défauts mais tous passables sauf un conseil à donner puisqu'il s'agit d'un hôtel club familial, il faudrait un portail à l'entrée de l'hôtel. Je remercie tout le monde pour ces merveilleuses vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Pour nous, des retours comme celui-ci nous servent de pain pour toujours avoir un stimulant, une inspiration, un "plein" de charge et d'énergie, pour continuer à nous améliorer de plus en plus chaque année 😍😍😍 Ps merci pour les suggestions, nous essaierons de nous améliorer dans tous les aspects en vue de la prochaine saison estivale. Un gros câlin de la splendide Romagne, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Walter.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 20:57Nous avons passé 10 jours de vacances dans cette structure, nous nous sommes très bien retrouvés, de grandes chambres nettoyées tous les jours, de la bonne nourriture et un excellent menu, des animations fantastiques pour les enfants du matin au soir
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires, un salut de notre splendide Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Gianluigi.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 14:14Nous avons séjourné au CFH pendant deux semaines. Hôtel bien entretenu chambres spacieuses (sauf la salle de bain) et toujours très propres. Le personnel est très attentif aux besoins des clients, de la réception au personnel de nettoyage. La nourriture est bonne avec une grande variété de plats. Il y a deux piscines dans l'hôtel, une pour les enfants et une pour les adultes. La plage est très proche de la structure et bien entretenue. Des soirées d'animation divertissantes qui s'affairent à divertir petits et grands. Mention particulière au maitre di sala Pietro (et à tout son personnel) pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique Au plaisir de vous revoir lors des prochaines vacances signées CFH 🌈, nous vous envoyons un méga salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Elena.k
5 / 5Le 13/08/2021 à 23:33Idéal pour les familles ! Excellente cuisine, tout le personnel aimable, préparé, attentif aux besoins de chacun! Certes, les murs ne sont pas insonorisés. Y retournerions-nous ? je dirais oui ! Nous avons passé un bon moment dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Pour nous, des retours comme celui-ci nous servent de pain pour toujours avoir un stimulant, une inspiration, un "plein" de charge et d'énergie, pour continuer à nous améliorer de plus en plus chaque année 😍😍😍 Un gros câlin de la splendide Romagne, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Adriano.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 23:09Nous avons passé les deux dernières semaines de juillet. Nous avons passé un bon moment. Tout le personnel est très gentil, professionnel et soudé. Une excellente cuisine et une belle équipe d'animation pour les enfants. Un câlin très affectueux à Nicolò, Matteo, Nimue et la splendide Giulia ! Aux filles de l'accueil, toujours bienveillantes et à l'écoute des besoins de chacun ! Nous avons passé deux très belles semaines.
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MR.iös.
4 / 5Le 06/08/2021 à 10:27Les employés sont super sympas, les chambres sont propres, les animateurs sont super gentils avec les enfants, la nourriture est excellente, l'établissement est propre, les chambres sont propres, vous pouvez emprunter des vélos gratuitement, qui sont en bon état, la piscine et la mer sont propres. La seule chose dont je peux me plaindre, ce sont les lits, qui sont extrêmement durs et je me réveille avec des maux de dos tous les matins, et le personnel du buffet, qui vous en donne toujours beaucoup trop, je dirais à 10 arrêts et ils écopent une autre cuillère, les heures du petit déjeuner sont les prochaines, je suis ici depuis cinq jours maintenant et j'ai pris le petit déjeuner une fois parce qu'il est tellement très tôt, et enfin les douches, qui sont brutalement froides, si vous les allumez, et si vous allumez les juste un peu plus chaud, ils brûlent, ils n'émettent pas de vrai jet, c'est plutôt quand j'éteins la douche à la maison et qu'un peu d'eau résiduelle s'écoule, donc 0 pression, mais un tout petit peu.
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Patrizia.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 01:54Nous sommes revenus il y a quelques jours ... l'une des meilleures vacances de notre vie .. nous avons trouvé un personnel formidable, fiable, affable, gentil et gentil .. tous super hospitaliers .. les animations sont au top .. des services spectaculaires . ..bonne cuisine ..nous reviendrons c'est certain ..ils sont tous restés dans nos cœurs
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Davide.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 20:16J'ai noté la structure 5 étoiles car le service client par le personnel est vraiment fantastique et les animations pour les enfants sont au top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique Davide un salut de notre splendide Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alessandro.a
3 / 5Le 27/07/2021 à 19:15Nous sommes restés une semaine en juillet Ils nous ont proposé une chambre au top peut-être pour justifier le coût exorbitant de ce que nous avions alors La chambre avec deux chambres et un seul split du climatiseur. Pour réfrigérer à peine la chambre la plus éloignée, il fallait hiberner la première. La petite salle de bain. Les lits des filles ont été adaptés. Pour monter et descendre, il fallait ramper jusqu'à l'oreiller. Mauvais logement. Il n'y avait pas de miroir à part celui de la salle de bain. Pas de tables de chevet où placer des verres, un livre, des téléphones portables Pour recharger les téléphones, il fallait se brancher sur une prise derrière la télé Ils disent vue sur la mer mais vous ne voyez que la forêt de pins. Loin du centre donc tu es sorti et il n'y avait rien L'animation normale pour ces endroits. Je n'y retournerais certainement pas.
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Antonio.a
5 / 5Le 27/07/2021 à 15:34Toujours disponible excellent service .. cuisine fantastique très variée félicitations au chef Giorgio miccoli et à son personnel pour leur compétence sympathie et disponibilité .. merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour positif Antonio, notre chef Giorgio et sa brigade seront ravis de lire vos mots 💪 dans l'espoir de vous revoir l'été prochain, nous vous envoyons un accueil chaleureux de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Team Club -
Stefano.o
5 / 5Le 24/07/2021 à 12:33Le top du top !!! Je ne trouve pas de défaut à cette propriété : - EXCELLENT accueil - EXCELLENT logement, (Appartement 3 pièces dans un grand hôtel) - vrai service ALL INCLUSIVE, toujours, avec beaucoup de choix (il y a vraiment de tout) - cuisine toujours opérationnelle avec une GRANDE variété de plats - des animations PARTOUT ! Les animateurs sont toujours opérationnels, polis et disponibles, aimants avec les parents et les enfants. HAUT!!!! - EXCELLENTES initiatives et organisation (voyages et excursions impeccables, avec des collations prêtes pour chaque chambre, des réductions et des disponibilités) - EXCELLENT nettoyage, chaque jour la chambre est toujours super rangée et propre - Structure SOIGNÉE, service de maintenance constant et prêt sans perte de temps. Buanderies, salles de jeux, etc. Je le recommande à toutes les familles qui veulent prendre des vacances sans penser à rien, pour vivre en paix, pour les enfants beaucoup de plaisir, mais des vacances AUSSI pour les parents..
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Claudio.i
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:05De vraies vacances .... super structure .... grandes chambres ..... animations au top (applaudissements à Giulia et son équipe) .... restaurant organisé par l'exemplaire Pietro et son équipe, top chefs supérieurs, accueil super professionnel (une mention à la talentueuse Cristina), et que dire d'autre super recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Pour nous, des retours comme celui-ci nous servent de pain pour toujours avoir un stimulant, une inspiration, un "plein" de charge et d'énergie, pour continuer à nous améliorer de plus en plus chaque année 😍😍😍 Un gros câlin de la splendide pinède de Cervia, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Mihaela.a
5 / 5Le 15/07/2021 à 16:03Des vacances parfaites pour les familles... les garçons de l'équipe d'animation de prometeo sont formidables mes filles s'amusent au maximum.Toute l'équipe de l'hôtel et comme une famille vous accueille tous les matins avec une simplicité et une disponibilité fantastiques... Nous avons été venir depuis trois ans et il n'y a pas d'autre endroit qui peut les remplacer. félicitations aux chefs qui mangent tous de grande qualité ... vous avez des serveurs très gentils et serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique Mihaela salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Fiorenza.a
3 / 5Le 10/07/2021 à 09:18Belle et confortable structure car proche de la plage et un peu éloignée du centre. La bonne nourriture, en particulier l'excellente pizza. Super animations. Le seul défaut est la file d'attente au petit déjeuner pour la cafétéria, un compliment à Pamela pour le capot. Salle de bain inconfortable avec petite douche et manque de ventilation. Bel appartement dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Florence, dommage de lire ces petites critiques qui n'ont pas rendu vos vacances parfaites, nous espérons vous accueillir à nouveau pour améliorer cette critique, la portant à 5 étoiles 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Marco.u
4 / 5Le 09/07/2021 à 07:52Beau temps, bon service. La salle de bain est le point sensible, la douche a tendance à s'élargir et pour s'asseoir sur les toilettes il faut ouvrir la douche et y mettre les pieds.
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Daniela.a
5 / 5Le 02/07/2021 à 14:58Nous n'étions que quatre jours mais ils seront inoubliables. Détente complète. Le personnel est exceptionnel. À Pietro du restaurant et Margherita de la réception 10 et louanges. Nous reviendrons.
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Francesco.i
5 / 5Le 24/06/2021 à 15:10Super hôtel pour les familles et les enfants en particulier. Endroit confortable et propre, nourriture abondante et d'excellente qualité, pardon aimable et professionnel, plage réservée aux clients de l'hôtel. L'hôtel est en première ligne, séparé de la plage et de la mer par une étendue de pinède, qui garantit ombre et fraîcheur. Absolument recommandable
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Oronzo.a
4 / 5Le 19/06/2021 à 23:44Nous avons choisi cet établissement après avoir lu les excellentes critiques. Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment, la chambre était très grande avec un balcon donnant sur la pinède, propreté ok. Petite salle de bain et surtout douche un peu gênante car très proche des toilettes. Plage à 200 mètres, très facile d'accès. Parasols bien entretenus et espacés, grâce au grand sauveteur Riccardo, un personnage typique de la Romagne. Quant au personnel de l'hôtel, ils sont tous très serviables et gentils. Les filles de l'accueil sont bien. J'ai trouvé le service de vélos excellent, il y en a tellement de disponibles pour tout le monde. L'animation est composée de très jeunes garçons, j'ai apprécié leur éducation et surtout jamais vulgaire, important dans une structure avec beaucoup d'enfants et d'adolescents. Spectacle de bulles exceptionnel. Peut-être avons-nous besoin de plus d'équipements et même d'un meilleur espace pour les spectacles du soir. Côté cuisine, on s'attendait franchement à quelque chose de plus et même l'espace réservé au buffet est un peu inconfortable.
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Daniele.a
4 / 5Le 13/06/2021 à 14:51Très très bel hôtel classique sur la Riviera romagnole, mais personnel aimable et professionnel, buffet varié et certainement au-dessus des attentes, félicitations au personnel.
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Giovanni.u
4 / 5Le 25/08/2020 à 20:51Prestations très valables pour les familles... excellente cuisine... excellent personnel... excellente piscine intérieure pour les enfants car elle est chauffée et grande... dommage que les chambres soient un peu vétustes et mal isolées acoustiquement.... quelques prises électriques plus loin à l'intérieur ça n'a pas fait mal
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour John, nous essaierons de valoriser encore plus les points forts que vous avez bien listés et de nous améliorer grâce aux suggestions que vous nous avez laissées 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
raffaele.o
4 / 5Le 24/08/2020 à 21:28Endroit très agréable, personnel sympathique et serviable, propreté irréprochable, point fort la cuisine ! des chefs vraiment talentueux, je ne donne pas 5 étoiles uniquement pour le fait que, en raison d'un choix dû à la période, toutes ces activités dédiées aux plus petits n'ont pas été réalisées, y compris les collations typiques du forfait proposé par le groupe sans avoir prévu une seule alternative, je trouve le choix très discutable, sinon excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Raffaele, chaque commentaire nous aide à grandir et à nous améliorer...Je voudrais juste souligner que cet été, pour répondre aux besoins de ceux qui préfèrent plus d'intimité et de sécurité, nous avons opté pour une formule différente de celle habituelle, amplement décrite dans le devis vu, dans l'appel téléphonique de confirmation et check in du personnel de la Réception... heureusement l'été prochain (en espérant que ce virus sera définitivement éradiqué) nous pourrons revenir à notre formule habituelle et éviter ces malentendus 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Paolo.o
2 / 5Le 18/08/2020 à 22:03Longues files d'attente aux repas, menus peu variés et peu centrés sur les enfants (bizarre pour un hôtel familial). J'ai lu la réponse ... qui est évidemment compilée sans lire les commentaires que j'ai écrits ... Les files d'attente (pour être honnête même pas respectueuses de la distance minimale de 1 mètre ...) et le menu non dédié aux enfants n'ont rien à voir avec l'intimité ou avec les services de la structure...
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Paolo, cela nous aidera sûrement à améliorer notre service en prévision de l'été prochain. Cependant, je tiens à souligner que, comme indiqué dans le devis et dans la confirmation précédente, et lors de l'enregistrement, cet été, un choix différent a été fait par rapport aux années précédentes, offrant un service différent pour permettre à ceux qui souhaitent plus d'intimité l'occasion de le faire. ... si, par contre, la volonté était de profiter de tous les services que la chaîne CFH offre normalement, on pourrait choisir l'une des autres structures de la chaîne qui avait laissé son service inchangé . Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour nous montrer sous notre "forme classique" 😉 un salut de notre splendide Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Silvia.a
3 / 5Le 16/08/2020 à 11:48Nous nous sommes très bien retrouvés ... un peu différent des autres hôtels de la chaîne mais personnel sympathique et gentil surtout Elisa et Stefano (j'espère que je ne me suis pas trompé de noms) aux tables ... salutations de la fam bientôt . Baie
Réponse du propriétaire :
Merci pour le Feedback Francesca, nous espérons pouvoir amener ces 3 étoiles au maximum dès que possible 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Christian.i
4 / 5Le 09/08/2020 à 20:42La formule tout compris associée à des mini-appartements est une solution parfaite. Personnel très sympathique et toujours disponible. Structure adaptée aux familles. Plage à 50 mètres, séparée de l'hôtel par une puneta fraîche
Réponse du propriétaire :
Merci pour le feedback Christian, nous sommes vraiment heureux de pouvoir offrir des vacances enrichissantes dans un été aussi spécial😉 une salutation de notre splendide Romagne 😎 Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Ivan.u
5 / 5Le 29/07/2020 à 16:18C'est un avis 5 étoiles. Je voulais tout donner car nous avons passé un très bon moment. Organisation parfaite dans chaque rôle. Courtoisie, professionnalisme et disponibilité de chaque opérateur. Ceci est un exemple de la façon dont nous passons du récit de l'accueil du touriste à la pratique quotidienne de choyer L'INVITÉ. bon travail
Réponse du propriétaire :
WOW 🤩 que dire sinon merci, merci et encore merci !!! Vos paroles sont vraiment un carburant essentiel pour un moteur comme le nôtre qui tourne toujours au maximum 😉🔝 Dans l'attente des prochaines vacances du CFH 🌈, une salutation de nous tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Mac.
3 / 5Le 26/07/2020 à 10:15Personnel gentil et professionnel Chambre nettoyée, draps changés trois fois par semaine Chambre avec vue sur la pinède fraîche 2 piscines propres Boissons en libre-service H24 Restaurant discret, sur demande on peut préparer des plats simples pour les enfants, dommage que les fruits soient un peu pas mûrs. Excellents desserts pour le petit déjeuner et le déjeuner Excellent emplacement par rapport à la mer Plage privée propre, équipée de douches chaudes. Dommage qu'il n'y ait pas d'animation
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Manuela, grâce aussi à vos suggestions, nous ferons en sorte que la vôtre devienne un avis 5 étoiles 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Sabrina.a
5 / 5Le 16/07/2020 à 13:20Le jour de l'ouverture (4 juillet) nous avons passé 12 jours très paisibles et insouciants dans cette structure, malgré toutes les limitations et restrictions dictées par la distanciation sociale et les précautions obligatoires. Excellent accueil et prise en charge du client. La talentueuse Elisa en charge de la salle à manger et toute la brigade en cuisine dirigée par Santiago qui nous proposait chaque jour des plats savoureux et conviviaux. Piscine fantastique, plage privée avec tout le confort (même du granité aux goûts variés), pinède fraîche et relaxante pour se promener, jouer, faire du vélo. Bref, nous nous sommes régalés. Peut-être que le seul défaut que je puisse trouver est le mobilier un peu daté, mais je suis sûr qu'avec le temps, ils remédieront. Je remercie encore tout le monde, Sabrina
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour Sabrina. nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment ici à Pinarella, en profitant de vos vacances en toute détente. Salutations de notre splendide Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Mel.e
5 / 5Le 06/03/2020 à 11:22Tout est parfait!!!la team de la réception, d'une gentillesse et d'une disponibilité sans faille!Angela parle bien le français.le chef de salle Damiano, très professionnel et gentil, les animateirs(trices) top et débordent d'énergie...la cuisine bonne avec le superbe présentation!!!Bravo,Bravo,Bravo!!!!
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Serena.a
5 / 5Le 19/11/2019 à 08:56Parfait pour des vacances en famille, les enfants sont pris en charge toute la journée, il y a toujours de belles activités et les animateurs sont super. Le buffet était excellent, je ne m'attendais pas à cette qualité d'un buffet d'hôtel... service impeccable, Damiano le maître est vraiment professionnel. La mer et la pinède à 1 minute !
Réponse du propriétaire :
Merci Serena pour les commentaires🌈 de la splendide Romagne un salut de nous tous, dans l'attente des prochaines vacances signées CFH, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Lorenzo.o
5 / 5Le 02/09/2019 à 11:40Il top!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Lorenzo pour le Feedback🌈 , salutations de la splendide mer de fin d'été en Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Alessandro.e
5 / 5Le 30/08/2019 à 23:36Nous sommes restés une semaine et malheureusement ça s'est envolé. Nous avons vraiment apprécié et détendu. Les animateurs fantastiques : Tracy, Daniele, Matteo, Sara, Virginia, Gaya et etc. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Excellente structure et organisation. amusez-vous et détendez-vous. Super animations. A G
Réponse du propriétaire :
Merci Alessandro pour le retour et de faire partie de notre grande famille 💖 🌈 Salutations de la splendide mer de fin d'été à Cervia 😎, vous attend toujours à bras ouverts pour de prochaines vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Bruno.i
4 / 5Le 27/08/2019 à 10:30Hôtel expressément structuré pour les familles. Presque tous les clients sont des familles avec au moins 2 enfants, essentiellement, les enfants, et les enfants sont la majorité. Je ne recommande pas à ceux qui veulent la paix et la tranquillité. Pour les familles c'est bien, avec une bonne animation, une grande piscine où les enfants peuvent jouer à la fois haut et bas. Belle pinède propice aux pique-niques et aux promenades devant l'hôtel, au-delà de la plage bien équipée avec un grand rivage libre. Bonne nourriture préparée sous forme de buffet avec un menu large et variable. Ce n'est certainement pas étoilé mais ça mange bien. En effet, la nourriture est également trop abondante avec des sandwichs de service de hot dog et des enveloppements pratiquement continus dans les bars et dans la piscine. Le prix est bon, pour la qualité qui s’exprime. chambres propres et confortables, pas immense mais il y a dans 5. Doit essayer si vous êtes une famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Valerio pour les commentaires 😊, salutations de la Romagne, en vous souhaitant une fin d'été heureuse et paisible, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Fra.i
5 / 5Le 17/08/2019 à 11:35Structure bien entretenue tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, idéale pour les enfants de tous âges ! Vous mangez très bien et il y a un choix énorme avec beaucoup d'attention au gaspillage (ce que j'ai beaucoup apprécié) Aussi très attentif à tout danger ! le personnel toujours souriant et serviable. Excellente organisation, les femmes de ménage étaient bonnes, précises et gentilles, les animateurs attentifs aux plus petits, engageants sans jamais être envahissants, ils ont travaillé dur pour bien organiser chaque spectacle et chaque activité, le personnel de salle, tous les cuisiniers et les très gentils serveurs, serviables et gentils avec Damiano à la barre, ça ne peut pas être l'inverse! La plage bien équipée avec des jeux, bien nettoyée et rangée avec le sauveteur toujours alerte et sympathique. L'attention et la disponibilité n'ont jamais manqué à la réception ! Bref, bien plus qu'un hôtel 3 étoiles, j'ai encore passé un très bon moment cette année, peut-être plus que l'an dernier ! Je reviendrai certainement et je le recommande vivement à tous ceux qui aiment se détendre et s'amuser en même temps
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère famille pour le Feedback🌈 toujours utile et précieux pour nous, un accueil chaleureux de la mer de Cervia en attendant vos prochaines vacances en famille CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Dany.i
5 / 5Le 06/08/2019 à 21:33Personnellement j'ai passé un très bon moment, tant pour la chambre, qui est un mini appartement avec kitchenette et 5 couchages, que pour le personnel. En entrant dans la chambre, j'ai trouvé deux bouteilles thermales gratuites et un dauphin gonflable, le tout très propre et bien rangé.Sur le balcon donnant sur la pinède, une grande table, où l'on peut prendre le petit déjeuner en famille si on le souhaite.L'entrée donne sur la piscine spectaculaire. Le personnel et les femmes de ménage sont toujours gentils, souriants et à l'écoute du client, ils ne vous laissent rien manquer surtout les plus petits qui peuvent profiter d'un grand groupe d'animateurs avec baby dance, jeux, chansons et projections de films !!! Excellente cuisine pour tous les goûts petits déjeuners, apéritifs, déjeuners, dîners, à n'en plus finir !!! Nous avons passé un très bon moment.Je reviendrai certainement avec mes enfants...Family Hotel 👍
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Dany pour le Feedback 🌈 toujours utile et précieux pour nous, salutations de la mer de Cervia, dans l'attente de vos prochaines vacances en Romagne et en notre compagnie à tous 😃 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
elena.u
5 / 5Le 03/08/2019 à 17:52Nous ne sommes de retour que depuis quelques heures et nous ressentons déjà votre Manque. Divertissement parfait pour tous les âges, même les jours de pluie. Alors merci à Daniele, Virginia, Gloria, Trecy, Andrea, Sara, Aurora. Les barmans Max et Rita toujours disponibles et souriants. Sans oublier les serveurs (en particulier Domenico, Alfio et Angie), l'infirmier en chef Damiano toujours gentil et disponible pour satisfaire tous les besoins. Au cuisinier pour les plats fabuleux et savoureux. Merci également à la réceptionniste Diana pour l'accueil. Merci également aux femmes de ménage du deuxième étage, pour l'excellent nettoyage de la chambre. LE COMPTEUR COMMENCE AU VERSO.... - 365 JOURS
Réponse du propriétaire :
Merci à vous chère Elena et famille 😍 ... quoi ajouter 😃? Un grand merci à vous et merci à tous mes précieux collaborateurs qui œuvrent à chaque instant de vos vacances, avec passion, professionnalisme et joie de pouvoir "offrir" les vraies vacances CFH De la mer de Romagne, un câlin et dans l'attente des prochaines vacances CFH avec nous tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
séverine.i
5 / 5Le 23/07/2019 à 08:15L apparthotel est super,personnel plus que a l'écoute, la nourriture très bonne un vaste choix entre l antipasto les pâtes le plat et les desserts boisson à volonté à l hotel a la plage et a la piscine je recommande vivement pour passer un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine pour le feedback🌈🌈🌈, une salutation de la Romagna, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Magda.i
5 / 5Le 22/07/2019 à 10:31Je pars en vacances dans ces établissements depuis 14 ans mais c'est vraiment incroyable hygiène maximale nourriture excellente nourriture variée et abondante personnel très gentil et attentionné le chef Giuseppe m'a apporté des navets même s'ils n'étaient pas au menu du jour !! !!!! Je ne peux pas énumérer tout ce qui est inclus dans l'offre inclusive car les avis sont trop longs et ne sont pas lus mais une chose que je dois dire j'ai demandé s'ils avaient un morceau de fil à coudre ils m'ont donné un paquet avec des fils de différentes couleurs épingle à aiguille et boutons. Vraiment incroyable j'ai mis 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Fortement recommandé merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Magda pour le gentil Feedback🌈 , salutations de la mer de Cervia, dans l'attente de vos prochaines vacances en Romagne et en notre compagnie à tous 😃 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Michele.e
5 / 5Le 19/07/2019 à 19:21Première expérience au club Costa dei Pini. Excellent accueil, excellent divertissement pour les enfants et les adultes, excellente cuisine, personnel sérieux et compétent. Petite plage privée mais équipée de tout le confort. Forêt de pins agréable. Recommandé pour les familles avec enfants. Expérience à répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci Michèle pour le Feedback, toujours précieux pour nous 🌈 Salutations de la part des nôtres et des vôtres en Romagne, dans l'attente de prochaines vacances signées CFH et en notre compagnie à tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Gigliola.e
5 / 5Le 18/07/2019 à 15:45Excellent endroit pour des vacances reposantes. Nous avons exceptionnellement bien mangé, des lieux toujours très propres, un personnel fantastique et de très bons animateurs toujours prêts et disponibles. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gigliola pour le Feedback, toujours précieux pour nous 🌈 Salutations de la part des nôtres et des vôtres en Romagne, dans l'attente de prochaines vacances signées CFH et en notre compagnie à tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Elisa.r
5 / 5Le 07/07/2019 à 13:34Personnel SUPER serviable! Animation FANTASTIQUE !!! Buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner toujours bien approvisionné. Bonne nourriture! La formule tout compris est la meilleure ! Fortement recommandé 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elisa pour le Feedback, toujours précieux pour nous 🌈 Salutations de notre Romagne en rose 💗 dans l'attente d'une prochaine fête signée CFH et en notre compagnie à tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Luana.u
5 / 5Le 22/06/2019 à 18:00Nous sommes revenus pour la troisième année consécutive malgré des garçons de dix-sept ans et cela dit tout, une structure parfaite même pour les plus âgés grâce à une super équipe d'animateurs qui rejoignent le reste de la grande et super efficace famille Costa dei Pini merveilleusement. On ne vous remerciera pas un par un car on risque de laisser quelqu'un de côté, alors bravo et merci encore....
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à Luana et à sa famille pour vos commentaires et pour faire partie de notre grande famille de plus en plus nombreuse. Salutations de nous tous et au plaisir de vous voir pour les prochaines vacances à CFH, pour pouvoir te dorloter à nouveau et te gâter avec toute ma précieuse et indispensable équipe De la belle Romagne, Andrea Falzaresi Team & Family Club Hôtel -
Daniele.o
5 / 5Le 20/06/2019 à 23:50Nous y sommes allés en vacances la semaine dernière. Nous avons passé un très bon moment, nous avons beaucoup mangé et la nourriture était de qualité. Nos enfants se sont beaucoup amusés avec les animateurs et nous nous sommes vraiment détendus. Tout le personnel était splendide : les réceptionnistes nous ont choyés dès notre arrivée (ils nous ont aussi fait des sandwichs pour le retour à caea), le restaurant était une parfaite combinaison d'efficacité et de gentillesse, le ménage (fait au moins deux fois par jour). jour) étaient très justes et enfin le bar représente la cerise sur le gâteau (notamment Massimiliano qui a satisfait toutes les demandes de nos enfants). En conclusion je le recommande vivement à toutes les familles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniele et sa famille pour vos commentaires et pour faire partie de notre grande et de plus en plus nombreuse famille CFH. Salutations de nous tous et nous nous réjouissons de vous voir à bras ouverts pour les prochaines vacances CFH, pour pouvoir à nouveau vous chouchouter et vous gâter à 360° avec toute ma précieuse et indispensable Equipe 🌈🌈🌈🌈 De la Romagne splendide et estivale, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Familie.e
2 / 5Le 03/06/2019 à 23:45Surpeuplé, beaucoup trop bruyant même si nous y étions avec beaucoup d'enfants. La nourriture était bonne, le personnel à l'exception de quelques-uns pas vraiment intéressés par les touristes allemands et la terrasse de l'appartement était agréable. Malheureusement, nous n'avons rien aimé d'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher DJ Speedy-T Merci pour vos commentaires, mais nous sommes toujours désolés lorsque nous décevons vos attentes. Le nombre d'invités correspond à nos chambres disponibles et nous sommes fiers de les avoir réservées 99% du temps. C'est aussi le but de notre travail :-D. Comme vous l'avez déjà écrit, nos hôtels sont destinés aux clients des familles avec enfants et bien ..... un hôtel avec beaucoup d'enfants vous sentez toute l'énergie :-D. Quant à notre personnel, il est presque impossible de trouver tout le monde qui parle la langue allemande... et nous essayons toujours de faire de notre mieux ;-D avec notre "style italien"... même si tout le monde n'y arrive pas. Nous vous souhaitons à tous un bel été et salutations de Romagne, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club -
Francesco.o
5 / 5Le 01/09/2018 à 17:52Nous venons de passer une semaine au club familial Costa dei Pini, que puis-je dire, une excellente structure, bien nettoyée, la courtoisie et la gentillesse de tout le personnel vous font vous sentir chez vous. La nourriture est toujours variée, excellente et surtout infinie, elle est excellente. Les cuisiniers, serveurs et barmans ont toujours le sourire aux lèvres et sont d'une courtoisie et d'une gentillesse exceptionnelles. Je recommande vivement cet établissement. C'est certainement bien supérieur à 3 étoiles. Merci pour tout à toute l'équipe de l'hôtel Costa dei Pini à Pinarella di Cervia. à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francesco pour les commentaires :-D, de la splendide mer de septembre en Romagne un salut de nous tous en attendant de prochaines vacances à la plage signées par CFH, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Ilenia.u
5 / 5Le 05/08/2018 à 14:07Les vraies vacances Beaucoup de services pour les enfants tels que collations, nourriture pour bébé, mise à disposition de poussettes, baignoire bébé, chaise haute, table à langer, chauffe biberon, baby sitter.. la liste est interminable. Excellent accueil, gentillesse et serviabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ilenia pour le retour :-), heureux et satisfait d'avoir pu chouchouter et gâter toute votre famille à 360°, nous vous attendrons à bras ouverts pour vos prochaines vacances en Romagne et en notre compagnie à tous. Salutations de la mer de Cervia, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Roberta.a
5 / 5Le 04/08/2018 à 13:47Hautement recommandé! J'étais en vacances avec mes enfants et ma mère, et tout était parfait. Tout le personnel est incroyablement gentil, l'établissement est propre et l'organisation excellente. Cuisine bonne et variée, belle piscine et détente et plaisir garantis !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Roberta pour les commentaires :-D, heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et nous espérons vous voir bientôt pour vos prochaines vacances en Romagne et avec nous. De la mer de Cervia, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Martin.i
5 / 5Le 29/07/2018 à 20:57Il y a deux grandes places de parking dans l'hôtel, vous pouvez vous garer au sous-sol ou au rez-de-chaussée. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer en voiture, vous pouvez emprunter gratuitement des vélos, ce qui est une expérience formidable pour les enfants. Vous ne manquez pas de nourriture, tout est copieux et il y en a pour tous les goûts, vous avez également la possibilité de dîner dans un autre Family Club Hotel si vous êtes en déplacement. Le personnel est très sympathique et serviable. Aussi de grands compliments aux sauveteurs sur la plage. Les animateurs y ont aussi mis du cœur.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Martin pour le gentil commentaire :-). Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations de Romagne et Cervia, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Andrea.a
5 / 5Le 21/07/2018 à 20:05Facile à joindre, personnel pas du tout grincheux et toujours disponible pour vous aider. Je recommande à beaucoup de monde d'aller dans cet hôtel même pour les prix qui sont tout à fait normaux pour un hôtel en bord de mer. Près de l'hôtel, il y a la rue de minuit qui est la plus célèbre de Pinarella avec de nombreuses belles boutiques et le centre commercial à portée de main.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andrea pour les commentaires :-), en attendant un au revoir, nous vous saluons tous de la mer de Cervia, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Sara.o
5 / 5Le 08/07/2018 à 15:26Hautement recommandé! Nous avons passé une semaine très agréable dans cet aparthotel (appartements spacieux très confortables avec formule hôtelière) fin juin. Tout est louable, à commencer par le personnel qui y travaille, de l'arrivée à la réception jusqu'au départ. Super nettoyage ! Le restaurant est excellent, bravo au chef et à tous les gars car ils sont vraiment très bons, courtois et gentils avec tout le monde ! Applaudissements au pizzaiolo car il prépare de délicieuses pizzas !! De bons animateurs, gentils et jamais intrusifs. Belle piscine, belle plage, également bien achalandée avec tous les services possibles !! Quartier très calme avec pinède fraîche. Nous vous verrons l'année prochaine. Seule petite remarque, juste vouloir la trouver à tout prix... la température de l'eau de la piscine chauffée, peut-être 2/3 degrés de plus ne serait pas mal ;) Merci et bon été.
Réponse du propriétaire :
Grazieeeee Sara pour les bons commentaires :-D, dans l'attente des prochaines vacances CFH, un accueil chaleureux de nous tous, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
marianna.o
5 / 5Le 03/07/2018 à 23:00Je reste ces jours-ci, je suis ici depuis 4 jours et je dois dire que c'est un excellent hôtel.. Nourriture très bonne et plus qu'abondante. Si vous ne faites pas attention, vous risquez de repartir avec 5 kg en plus ! Avec le service plus que super tout compris, vous pouvez oublier votre porte-monnaie, car rien ne manque : boissons, eau disponible à toute heure, collations du matin et de l'après-midi... Personnel très gentil de la réception, cuisiniers, animateurs, serveurs et sauveteurs toujours disponible et avec le sourire ce n'est pas peu.. C'est pour les enfants. Tout tourne autour d'eux !! Le pédiatre m'a aidé et dans ce cas aussi j'ai été satisfait et surtout gratuitement. Vraiment une organisation parfaite félicitations à tous.
Réponse du propriétaire :
Ciaooo Marianna, merci beaucoup pour les commentaires, en vous souhaitant toujours une bonne continuation de vos vacances dans notre entreprise, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
Silvia.�
3 / 5Le 28/06/2018 à 21:593-4 points car je pense que c'est trop bruyant le soir pour un hôtel pour enfants. Pas à cause des voisins, mais parce qu'il y a encore des événements très bruyants avec de la musique à l'intérieur jusqu'à 22h00-23h00 !! Sinon, ils ont fait beaucoup d'efforts pour s'occuper des enfants dans les moindres détails, des bouteilles d'eau gratuites aux stand-ups pour l'évier, etc. !! La nourriture est variée et variée !
Réponse du propriétaire :
Merci chère Silvia pour vos commentaires :-). Oui nous comprenons aussi les coutumes familiales, mais nous sommes aussi une région touristique et estivale et les horaires ne peuvent pas toujours correspondre aux habitudes de la maison et la Romagne est également bien connue ;-) qui fait toujours la fête avec nous :-D Chaleureuses salutations de Cervia, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hôtel -
Cristina.u
5 / 5Le 10/09/2017 à 12:38Nous avons passé un séjour fantastique. Le personnel disponible à la plage et à la réception était fantastique. Les enfants ont eu beaucoup de moments pour eux comme la barbe à papa du soir
Réponse du propriétaire :
Merci Cristina pour les commentaires, salutations de Romagne, en espérant vous revoir cet été 2018 dans notre entreprise, Andrea Falzaresi & Team -
Flavio.r
4 / 5Le 17/07/2015 à 17:59Bon hôtel avec un excellent accueil, une propreté maximale et de bonnes prestations. Je recommande les chambres de l'annexe (max 3 personnes) qui, malgré leur petite taille, sont confortables et pratiques. Bonne nourriture (vous pouvez choisir entre 2 restaurants) et animations correctes. Particulièrement adapté aux familles avec enfants jusqu'à 10 ans. Le premier enfant est gratuit et la formule tout compris (y compris les boissons à la piscine et sur la plage) est l'un des points forts par rapport aux autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Merci Flavio pour les commentaires, de nombreuses nouvelles et changements de 2015 à aujourd'hui, un salut de la mer de Cervia Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel -
elena.n
5 / 5Le 14/07/2015 à 22:34Moi, mon fils, ma mère et ma grand-mère sommes restés une semaine... Tout est parfait ! Personnel bien plus que sympathique et serviable. Chambres très propres et très bonne nourriture ! On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci Elena pour les commentaires, beaucoup de nouvelles et de changements de 2015 à aujourd'hui, salutations de la mer de Cervia Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
Enrico.o
Veronica.e
Michela.o
Luca.o
Stefano.o
Miky..
Federica.o
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