Hotel Zenith

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Bassin de natation, Hôtel bien-être,

• Anna.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:38

  Très bel hôtel, propre et bien rangé, les gars étaient très gentils et serviables en tout, nous avons passé un très bon moment, merci 🤩
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:23

  Plus que bonne excellente fonctionnalité dans tout le personnel serviable et professionnalisme
• Arianna.h

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:29

  Tout le personnel est très bon, très gentil. Recommandé
• Mario.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:24

  Deux nuits passées dans un hôtel tout compris, la chambre était un peu petite, mais la salle de bain était agréable Petit déjeuner bon et copieux Déjeuners et dîners très variés et très bons, le chef est bien pour un hôtel 3 étoiles Service excellent Beau et grand bain à remous inclus dans le prix je vous conseille
• Lino.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:15

  Bon séjour chambres propres le recommande
• G..o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:15

  Chambre simple mais très propre, toutes optionnelles en parfait état de fonctionnement. Personnel serviable et gentil.
• Mario.i

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:31

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit en pension complète, nous avons passé un très bon moment sans le manque de respect envers nous. Nous avons oublié notre chargeur de téléphone à l'hôtel après une heure, nous avons quitté la chambre que nous avons appelée et ils nous ont dit qu'ils avaient trouvé L. Nous sommes allés le chercher le lendemain et à la place de notre nouveau chargeur iPhone d'origine nous venions de racheter un chargeur qui sait dont 5 euros. Nous avons informé la réception que ce n'était pas le nôtre et nous voulions notre chargeur d'origine. Ils ne pouvaient pas nous aider et les réponses étaient 'Nous ne pouvons accuser personne' 'Je n'ai aucun pouvoir pour faire quoi que ce soit'. Nous avons expliqué qu'il nous semblait impossible que ce chargeur ait été retrouvé si nous ne connaissions même pas son existence, ils ont certainement échangé le chargeur puisque nous n'avons appelé qu'une heure après que cela se soit produit. C'était mieux qu'ils disent non L on a trouvé non qu'ils m'échangent contre un faux et gardent mon original. Cela ressemblait à une scène dont il fallait se moquer lorsque votre devoir est de garder les choses que vos clients laissent, pas de les voler. Nous sommes désolés mais nous ne retournerons pas dans un endroit où ils se moquent des clients.
• Alessia.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:17

  Endroit impeccable. Cuisine excellente. Personnel très gentil. Je vous conseille .
• Sara.E

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:06

  Structure assez nouvelle avec une grande attention à l'ordre et à la propreté des chambres, très accueillantes et équipées de tout le confort. Personnel amical, serviable et professionnel. Petit déjeuner copieux de qualité Nous reviendrons certainement l'été prochain. Recommandé.
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:04

  Le personnel est vraiment superbe, surtout Mme Nassima et Marianna
• Giusy.u

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:03

  Face à une réservation sur un hôtel 3 étoiles supérieur, nous nous sommes retrouvés dans une chambre où une étoile c'était trop
• Alessio.U

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:50

  Très bel emplacement, personnel aimable merci à Angela et Fabrizio
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:23

  La chambre qui nous a été attribuée avait le store bloqué et ne descendait pas jusqu'en bas, la fenêtre cassée qui ne fermait pas et le ventilateur faisait du bruit. Malgré les plaintes, les choses n'ont pas fonctionné. Les portions au restaurant sont rares et pas équilibrées, mais le point culminant a été atteint lors d'un déjeuner qu'ils nous ont offert, je cite le menu "filet de poisson en pâte", qui n'était rien de plus que la sous-marque de poisson congelé qui vous achetez dans le rabais. (Avec le recul on comprend qu'ils voulaient juste être malins, le menu disait "poisson", pas même cabillaud ou saumon ou autre poisson identifié, en "pâte" mais pas fait par le cuisinier, chauffé au four, sec et dur) . Mais même à la cantine au travail, ils ne font pas une telle chose ! L'agacement se sent aussi trompé. Nous ne reviendrons jamais.
• Luca.v

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:06

  Un mauvais hôtel. Je n'ai jamais eu à payer à l'arrivée à l'hôtel sans avoir d'abord vu et évalué la chambre. Nous avions demandé et reçu des assurances avant de réserver que nous aurions une chambre avec une salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite et ce n'était pas le cas : dans la salle de bain on pouvait entrer dans la salle de bain avec un fauteuil roulant manuel, sous le lavabo je ne pouvais pas m'y rendre à cause à la présence d'un meuble inutile, la douche était totalement inaccessible et pour s'asseoir sur les toilettes nous devions faire des numéros de cirque par manque de place. Cuisine discrète, bien que beaucoup améliorée. Personnel de la chambre très gentil (rien à dire à ce sujet), mais je suis obligé de mettre une étoile car en 2022 je ne peux pas accepter que la salle de bain soit accessible au téléphone et puis en pratique ce n'est pas vrai. C'est un manque de respect
• silvana.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:50

  Bonne restauration, propreté. Excellente animation du groupe Angelo, Angela et les deux autres très bons. La serveuse et le sauveteur étaient très gentils.
• Serena.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:19

  Excellent! Très propre et proche de la mer. Félicitations à tout le personnel : cuisine, personnel de la salle à manger, sauveteur, femme de ménage, back office et réceptionniste, avec un merci particulier à Stefania, avec qui nous avons le plus interagi et qui nous a suivi de la phase de réservation jusqu'à la fin, toujours faire tout son possible pour répondre à nos besoins. Installation hautement recommandée.
• David.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:05

  Hôtel à rénover, daté et manquant d'entretien général. nettoyage ok, personnel actif et serviable (pas tout) restaurant moyen, plats frais mais pas d'invectives, buffet classique et si vous arrivez tard prenez les miettes. Un point sensible et à prendre en compte, si vous signalez des taches sur la couverture de la nappe, faites attention au "head room" (désagréable et arrogant), il vous reprendra avec des réponses évidentes et vous mettra en confinement, traité comme les graisseurs, ils vous enlèveront le salut, ils serviront mal, ils vous vexeront et dureront, en faisant semblant d'oublier ! bravo au professionnalisme ! Bar médiocre et mal géré, nous sommes allés à l'hôtel voisin. un compliment super positif va à Fabrizio, préposé à la piscine, très gentil et serviable. Non recommandé, nous n'y retournerons certainement pas.
• ROSALBA.M

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:31

  Endroit calme personnel très gentil et serviable bonne nourriture nous avons passé 15 jours de détente. Rosalba
• Lara.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:44

  Chambres correctes mais pas très propres. Excellent service et je tiens à féliciter tout le personnel surtout les serveurs et en particulier Luigi (le serveur) et Fabrizio (le sauveteur) pour leur disponibilité, gentillesse et engagement, donc 🔝. Réception serviable et toujours sympathique. Bagno Anna magnifique avec aussi piscine et restaurant. Sympa et très bon les gars de l'animation, alors🔝
• Anna.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:17

  Mauvaise expérience Très mauvaise hygiène et propreté. En 15 jours seulement après nos réclamations, la chambre était "nettoyée". Dans les couloirs il n'y a rien de moins que de la moquette crasseuse.Le personnel Angela du restaurant, très accueillant, essaie de satisfaire les clients en tout. Il cuisine la première semaine très médiocre.Fabrizio, à la piscine attentionné, attentionné mais qui doit aussi être barman au détriment de la sécurité des enfants qui se baignent. Ce que normalement une bonne structure devrait offrir à un touriste, ici il faut aller constamment se plaindre même en passant par une personne susceptible.
• Alessandro.l

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:32

  J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel. La structure présente bien mais manque un peu d'entretien et de soin, je dirais même quelques mises à jour, elle semble prendre un plongeon dans les années 90. Les chambres avaient été rénovées uniquement dans l'armoire murale, le reste est d'un autre style, ménage quotidien, mais minable, elles n'avaient pas d'aspirateur ! La réception n'est pas préparée même pour la présentation à l'enregistrement. La nourriture passe un peu par jour et par assiette, mais j'ai vu du squaquerone sur les tables pendant plus d'une heure en attendant l'ouverture aux clients. La différence c'est Fabrizio le maître nageur, qui donne un coup de main à tout et a une approche et une gentillesse au top à qui je félicite. La direction... c'est justement le comble des défauts, elle n'a pour but que de faire des offres en ligne pour combler les clients sans aucun engagement de les fidéliser. Petit de Romagne .. Pitié!
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:24

  Nous venons de passer 14 jours de vacances formidables dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment malgré quelques petits imprévus. Excellente cuisine et propreté générale des chambres et de l'hôtel. Un salut spécial au sauveteur très sympathique et gentil Fabrizio, au serveur le plus serviable et sympathique Luigi qui a patiemment répondu à toutes nos demandes et à l'animation Angelo et Simone qui sont une force de la nature et à tout le personnel. Merci pour l'effort que vous faites chaque jour pour rendre nos vacances meilleures
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:46

  Tout super! Propreté, amabilité, excellent et varié tant au petit-déjeuner qu'au dîner. Un merci spécial à Fabrizio pour sa disponibilité, à Angela chef de salle et aux gars de l'animation, drôles, attachants, très mignons. Fortement recommandé pour ceux qui ont des enfants. Nous reviendrons l'année prochaine
• Giorgia.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:21

  Tous très gentils, polis et serviables! La nourriture est excellente et la salle très agréable 😍 La piscine est quelque chose de merveilleux !!! Le sauveteur 2022 est super gentil et poli je me suis super bien trouvé
• Francesco.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:24

  Nous avons fait quelques jours et nous nous sommes bien amusés. Une cuisine plus qu'excellente, beaucoup de choix et un buffet toujours copieux. Propreté dans tout l'hôtel, grande attention aux clients, services comme promis sur le site, dont la plage avec parasol et transats, animations du matin au soir. Un grand compliment pour la courtoisie, la serviabilité et le professionnalisme d'Angela dans la salle à manger. Il nous a fait nous sentir vraiment choyés à tout moment. Un éloge à Fabrizio pour l'attention portée au client (il apprend le nom de tout le monde dès le premier jour) et la gestion de la piscine et du bain à remous, toujours parfaite. Et pas seulement cela, puisqu'il était toujours disponible pour tous les besoins, aidant ou conseillant. Nous espérons être de retour dans le futur
• Tarcisio.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:22

  Parce que nous avons passé une bonne semaine de vacances et que nous avons passé un bon moment la chambre nous l'avons trouvée excellente et propre la nourriture est bonne et personnellement abondante la piscine propre et le maître nageur est très sympathique avec tout le monde plage propre à part le petit matin plein d'algues mais ce n'est pas leur faute malheureusement quand je suis arrivé le parking était complet mais j'ai pu me garer sur le parking public devant l'hôtel le personnel était poli et sympathique avec tout le monde donc je le recommande vivement
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:45

  Personnel très accueillant et courtois, structure adaptée pour des vacances avec de jeunes enfants. Les chambres sont propres, la nourriture très bonne, le service courtois et efficace, la structure est très proche de la mer. Nous avons passé un bon moment!
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:59

  Excellent nettoyage dans tous les environnements. Nous prenons la pension complète avec place de plage maintenant fin mai 2022. Cuisine variée et de très bonne qualité. Buffet abondant et varié d'entrées.Petit-déjeuner buffet avec une excellente machine en libre-service pour le café complet avec tous les choix avec des mélanges de café moulus en ce moment.Pour comprendre ce n'est pas un distributeur automatique.Le personnel jeune et sympathique. familier et environnement accueillant. Des prix tout à fait abordables en cette basse saison. Situé en face d'un grand parking public gratuit, à quelques pas de la pinède et de la plage. En quelques minutes en voiture, vous pourrez rejoindre le centre de Cervia et Cesenatico.Vélos disponibles sur réservation.Recommandé pour se détendre dans un quartier calme de la côte romagnole.
• JOHNNY.E

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:16

  Excellent hôtel, la nourriture est très bonne, ma femme et moi avons passé un très bon moment une chambre très grande et confortable aussi le personnel aimable un merci spécial à Angela la chef du restaurant et la réception tout aimable
• Gina.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:24

  J'ai séjourné une nouvelle fois dans cet établissement pour le long week-end du 25 avril, un week-end très agréable l'hôtel situé près de la mer les prestations proposées étaient au dessus des attentes pour un hôtel 3 étoiles avec un petit déjeuner très varié avec des croissants et des gâteaux pour tous les goûts" Je suis amoureux du gâteau aux carottes" midi et soir avec un buffet avec un large assortiment de légumes et diverses collations menu moyen. Personnel gentil et attentionné.
• Mauro.c

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:58

  Ils nous ont vendu une chambre dont les caractéristiques du devis étaient différentes de celles que nous avons trouvées plus tard. C'était censé être une résidence hôtelière très spacieuse pour 6/8 personnes avec deux chambres séparées et "il n'est pas nécessaire d'aller dans l'autre chambre pour utiliser la salle de bain"; également sur les photos qu'ils nous ont envoyées, il y avait un balcon également spacieux. A notre arrivée nous nous sommes retrouvés dans une chambre quadruple normale pour 4 personnes, entrée au rez-de-chaussée à côté de la réception directement dans la salle à manger et petit déjeuner, à partir de 7h30 il y avait du bruit continu. Pas de balcon, en effet la fenêtre de la salle de bain était juste à l'entrée de l'hôtel où les gens étaient constamment là donc le volet était toujours fermé. L'entrée de la salle de bain se trouvait dans l'une des 2 chambres et non avec un accès séparé contrairement à ce qui était écrit dans le devis. Bref, ils nous ont vendu une chose pour une autre et ce n'est absolument pas correct. Lorsque nous avons fait nos réclamations, ils ont voulu nous offrir un déjeuner ou un dîner que nous n'avons pas accepté. Enfin, cerise sur le gâteau, ils ont demandé le paiement anticipé de trois jours d'hébergement lors de l'enregistrement à 23h.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:09

  Convivialité, compétence et professionnalisme de tout le personnel de la structure ! quant aux plats ils sont excellents et copieux, du petit déjeuner au dîner ! Environnement propre et bien rangé 👍 nous reviendrons certainement 🤗🤩
• Anton.a

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:27

  Pas très honnête. Ils ont utilisé la prime vacances pour un montant supérieur au devis, me faisant payer l'acompte pour un total de 466 euros (bonus inclus) pour deux nuits en pension complète dans une chambre au troisième étage où l'on entendait tout. Absolument déconseillé en raison du manque de clarté et de beaucoup de ruse envers le client.
• Giampaolo.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:11

  Excellent emplacement à une courte distance de la mer. Le personnel est serviable et très poli. La cuisine est également excellente.
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:20

  Personnel courtois rapide en service de chambre. Nourriture excellente et choix variés. Bonne prestation hôtelière. A refaire
• mila.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:56

  Super hôtel bien situé pour la plage et le parking. Personnel vraiment sympathique et gentil. Les filles d'animation sont également très bonnes. Très bonne cuisine et bonnes portions. Propreté des chambres impeccable et avec une montagne de serviettes. La piscine est toujours un peu froide mais cela dépend certainement de la saison. Les forfaits tout compris sont également excellents. Avec plage et repas. Essayez le bain à remous. Les vélos à usage gratuit sont également très confortables, même avec des sièges pour enfants.
• Elena.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:20

  Malheureusement nous ne nous sommes pas bien retrouvés... chambre double avec en plus un 3ème lit pour la modique somme de 300€ par jour... la folie. belle chambre avec salle de bain rénovée mais vieux matelas à ressorts apparents et punaises de lit aussi ! Petit déjeuner bon et copieux, mais déjeuners et dîners en petites portions et pas toujours bons ! Bravo les gars de l'animation !
• Clementina.e

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:37

  La nourriture est bonne, surtout la viande, le personnel en salle est efficace, Angela est très bien. Excellente animation avec Isabella et sa superbe voix. La plage est très proche et peut être atteinte en traversant la pinède fraîche.
• Simone.l

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:56

  Excellent rapport prix/services. Nous étions invités à 5 (2 adultes et 3 enfants). Chambre correcte et propre, personnel courtois et serviable, plage correcte et service de divertissement (LF) excellent pour les adultes et les enfants.
• Carlo.a

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:22

  Ameublement approximatif de la chambre tel qu'un frigo ridicule, un bon lit pour les nains. Vous laissez couler le robinet toute la nuit et quelqu'un n'a pas eu d'eau chaude. Personnel courtois, propriétaires mieux vaut ne pas en parler. Ça va mieux, surtout s'ils vous laissent trouver un cafard (mort cependant) sous le lit... s'enfuir après une nuit !
• Elena.r

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:09

  Reste pour oublier. Chambre minuscule à la limite de l'habitabilité. Trois étoiles supérieures non méritées, cet hôtel est à partir d'une étoile. Cafards dans la chambre depuis plusieurs jours et douche froide. Lit bébé sale et poussiéreux. Le troisième jour, nous sommes partis. Cela ne correspond en rien à ce qui est vu et dit sur le site. Quelle mère laisserait son enfant dormir au milieu des cafards et de la saleté ? Il ne mérite même pas un 1. Zéro. Seuls le personnel de la salle et la demoiselle du bar sont épargnés, d'une extrême gentillesse. Pourtant nous avons vécu un cauchemar.
• Franco.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:16

  Merci simplement au personnel pour l'excellent travail qu'ils font. Il y a eu quelques problèmes, mais ils les ont réglés tout de suite et c'est ce que veut un client. Tout le monde est très gentil avec les enfants, la nourriture est fantastique, les chambres sont toujours très propres et le personnel chargé de rester avec les enfants a été très gentil et gentil avec eux. Nous aimerions revenir, et pourquoi pas ! Merci pour tout !! ❤️
• Diego.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:00

  Excellent rapport qualité prix nourriture excellente et personnel extrêmement courtois, chambres propres et confortables. Plage idéale pour les enfants. Situé dans un quartier proche du centre ville mais au calme avec la splendide et fraîche pinède derrière.
• Lucia.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:14

  Un merci et un câlin à tout le monde de ma famille... nous avons vraiment apprécié notre séjour... chambre propre, piscine propre. hydromassage. la mer à deux pas, il suffit de traverser la pinède... la nourriture exquise... les infatigables baby dance girls... Un grand merci à toute l'équipe Angela, Claudia, Lorenzo. Isabelle, Martina et Vanessa, Luigi !!!! FAMILLE ROBAN
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:48

  Personnel grossier, grossier et désorganisé. Ils ne pensent qu'à vous faire payer à l'avance, et à vous faire payer à l'avance pour un type de chambre qui ne ressemble pas à celui décrit dans la réservation ! Piscine glissante, petite et à rénover. Chambre petite et sale. Plus jamais!
• Rocco.u

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:35

  Beaucoup de bonne volonté et de volonté... c'est ce qui distingue le personnel de la structure. Chambre (n. 100) pratique, confortable, propre. La fille à l'accueil très serviable, professionnelle et surtout "souriante" (ce qui n'est pas pour tout le monde). Piscine extérieure agréable et confortable. Il y a aussi un grand bain à remous disponible (limité) pour les clients.. très agréable. Il y a la possibilité, pour une utilisation gratuite, d'utiliser les vélos. Le service aux repas est vraiment excellent. Les garçons/filles sont disponibles et rapides. L'emplacement est stratégique. Juste à l'extérieur de la structure, il y a une pinède et après quelques pas les plages entièrement équipées, en particulier pour les familles avec enfants. Bref, j'y retournerais. Merci et bon travail.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:38

  Personnel soigné, propre et exquis et nourriture excellente. Le tout avec un rapport qualité prix que je n'ai jamais trouvé. Absolument recommandé !
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:26

  Excellent emplacement au calme, service impeccable et excellent nettoyage des chambres. Un immense choix de buffets du petit déjeuner au dîner et de très bons plats. On reviendra certainement. Recommandé
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:39

  Nourriture excellente et personnel très agréable. Il est à deux pas de la mer, juste en face de la pinède. Même les animateurs étaient très bons et nous ont permis de nous reposer un peu tout en divertissant nos enfants ! :)
• Francesca.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 21:17

  Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai été chaleureusement accueillie, j'ai trouvé un personnel aimable qui m'a tout de suite mis à l'aise. Les chambres sont grandes et équipées de la climatisation et impeccables. Cuisine excellente et copieuse. Je recommande absolument. 100% Satisfait !!
• Paola.a

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:31

  Je suis à l'hôtel depuis samedi, je vais bien, tout ce qu'on m'a écrit est vrai, la belle citation est vraie, la nourriture est très bonne, beaucoup de courtoisie et de cordialité, à 2 pas de la mer ! bravo au staff..... si tout continue comme ça le top
• Santa.l

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 20:30

  Les chambres datent en effet des années 80 mais les matelas aussi. Si vous laissez la fenêtre de la chambre ouverte, vous pourrez profiter des odeurs de toilette du voisin. C'est dommage car la nourriture était effectivement bonne et abondante. A notre grand étonnement, après un séjour décevant, nous avons pu séjourner dans un hôtel 4 étoiles moins cher au carrefour vers la mer. Dommage pour le personnel dévoué.
• francesco.e

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:21

  Chambre spacieuse et propre avec petite terrasse. Il y a un restaurant, une piscine, un bain à remous et une salle de bain privée avec chaises longues et parasol. Vous mangez plutôt bien. Personnel très gentil.
• Giuliana.r

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:44

  Grande propriété et bien située. 10 pour la propreté, la gentillesse et l'assistance. Ils ont organisé, le seul jour disponible pour nous, dans les moindres détails. Je recommande fortement de passer vos vacances ici.
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:11

  Nous sommes ici depuis ce matin et je dois dire que l'accueil et la gentillesse du personnel est incroyable..... sans oublier la chambre fabuleuse....et le rafraîchissement....la nourriture est excellente... .. votez 5 étoiles xè les mérite tous.!!!!
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:27

  Dommage que je n'aie eu qu'une seule journée... cuisine divine avec un large choix d'entrées, de plats principaux et d'accompagnements. Pour la première fois, je n'ai eu aucune difficulté à faire manger mon fils et je n'ai pas toujours eu à demander des pâtes nature. Le personnel de la salle vous met alors à l'aise et, même pressé, a toujours un moment pour s'arrêter pour savoir comment ça se passe et échanger quelques mots. Hautement recommandé
• Elena.a

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:55

  Certes, dans une période sans covid, il pourrait obtenir 4 étoiles, mais maintenant il mérite 1 à 2 étoiles maximum. Le personnel de la salle à manger n'utilise pas le masque ou tout au plus le garde sur le menton, il l'utilise rarement correctement. Dans l'hôtel très peu de personnes avec des masques. Gel disponible uniquement au restaurant et au bar. Autre bémol : pour entrer dans l'hôtel on passe entre les tables déjà dressées du restaurant. Je comprends que le Covid doit avoir une entrée et une sortie séparées, mais si vous arrivez en retard, vous marchez parmi les gens qui mangent. Quant à la propreté des chambres, elle mérite 4 étoiles. Pour la nourriture, les premiers plats sont bons, le reste est médiocre. Honnêtement pour le prix payé et les informations reçues de l'hôtel je m'attendais à beaucoup plus. Je le répète, sûrement dans une période sans covid, il aurait reçu plus d'étoiles.
• Druta.l

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:09

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 nuits. Hautement recommandé. Nourriture super bonne, copieuse, personnel trop gentil, propre, accueillant, tout est positif. Pour les familles.
• Denise.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 00:44

  Nous avons passé un très bon moment, bonne nourriture, bienvenue une semaine, chouchouté la seule chose que je recommande d'améliorer x le boufet qui sert les ennuis si vous lui demandez un morceau supplémentaire des choses comptées et peu de la serveuse Gabriella très gentille et douce avec les enfants sont peu de gens si précieuse plage privée très agréable pour ceux qui ont des enfants Anna 95 salle de bain Je voulais aussi dire qu'il y a un super maître nageur top nous. Nous reviendrons à coup sûr
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:32

  Nous avons passé un très bon moment, hôtel propre et bonne nourriture! Tous très gentils et serviables Nous reviendrons certainement MERCI surtout à Marinella, Gabriella, Luigi et Angela. N'oublions pas Fabrizio qui nous a tenu compagnie avec sa sympathie 😉 ça se voit quand on travaille par passion
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 20:22

  Mes 7 jours de vacances avec ma femme et mes filles à l'hôtel Zenit ont été fantastiques. 5 étoiles pour tout, nourriture, propreté, personnel exquis, etc. Salutations au TOP des sauveteurs Fabrizio et aux serveurs Luigi et Gabriela.
• Federico.

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 20:44

  Nous sommes restés (moi, partenaire et fille de 7 ans) la première semaine de juillet. Propreté parfaite, piscine et sauveteur au top (un salut au cher Fabrizio) et une serveuse qui s'est démarquée des autres par son sérieux, son dévouement et son attention (Gabriela si je ne me trompe pas). Tout le reste est absolument à revoir. Je confirme les avis des autres clients (portions des plats insuffisantes, buffet qui n'était pas "réapprovisionné" ni en salle de petit déjeuner ni pendant les repas). Désorganisation générale. Je voudrais faire une critique constructive du propriétaire: essayez de prendre exemple sur les parents de la salle de bain 95 qui, malgré l'âge et les criticités qui existent dans leur plage, se présentent toujours ... Je n'ai jamais vu le directeur de l'hôtel dans tout mon séjour. Et en Romagne, il ne m'était jamais arrivé de ne pas discuter avec le propriétaire. Pour la première fois depuis de nombreuses années, je suis allé en Romagne sans avoir l'impression d'être en Romagne. Très triste. Il faudrait une dizaine de Fabrice (le sauveteur) pour changer de cap. Pour le propriétaire un autre conseil : ne perdez pas de temps à répondre à mon avis, faites plutôt un tour dans la salle à manger pendant le dîner pour échanger quelques mots avec vos convives. Cordialement. Federico.
• Giselle.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:35

  Hôtel situé dans une position stratégique à deux pas de la mer et de la splendide pinède. Personnel accueillant et serviable prêt à répondre aux besoins des clients. Excellent petit déjeuner buffet continental et cuisine locale. Je le recommande fortement
• Nery.e

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:42

  Je déconseille fortement que tout cela soit un mauvais service. Un honneur seulement à la dame qui nettoyé la pièce. Si vous arrivez avec un moment de retard pour le déjeuner, vous ne trouverez rien dans le buffet (et rien n’a été remplacé). En ce qui concerne la cuisine, j'aimerais connaître le cuisinier et savoir ce que portait chaque jour le technicien de maintenance dans la cuisine: pas de bonnet, de gants et de tablier, mais un débardeur (au lieu de ranger les vélos). J'ai demandé jusqu'au dernier jour qu'un porte-savon était placé dans la douche car il était cassé mais rien n'a été remplacé.
• Rosella.p

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:37

  Je suis resté fin juin pendant une semaine. Je n'ai jamais vu autant de mauvais services. Tout d'abord, pas de gel douche dans la salle de bain, apparemment le fournisseur n'en a pas fourni. Salle à manger digne d'une pension. pour manger une entrée minable il faut faire la queue pour se servir en espérant que les premiers plats soient honnêtes sinon on se retrouve sans car ils ne reconstituent pas le buffet. Les portions des plats dignes d'enfants et non d'adultes. Je ne laisse pas de côté une serveuse aux cheveux longs au vent entre les tables, au moins les attacher ou on a envie de retrouver des cheveux sur les tables et un pauvre serveur qui puait inconsidérément la sueur. Pour conclure sur une note positive le ménage dans la chambre et Marzia serveuse et excellente barmaid toujours souriante et très gentille. Peut-être que ceux qui en parlent avec bienveillance ne sont jamais allés ailleurs. Je note 79,00 euros par jour. A ne pas recommander.
• Annalisa.i

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:57

  nous venons de passer 12 jours de vacances agréables avec notre petite-fille, pour la première fois dans cet hôtel malgré avoir fréquenté Pinarella pendant de nombreuses années. nous avons été très satisfaits de l'accueil, du service de restauration, des animations et nous reviendrons certainement à l'avenir.
• Mortaji.l

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:39

  A visiter c est un coin formidable, j ai beaucoup aimé
• Marco.e

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:58

  Je précise que j'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, mais toujours hors saison, donc je peux imaginer que c'était un service "limité". Cela dit, il a toujours tout ce dont vous avez besoin pour être à l'aise. Personnel très gentil et serviable, chambres pas trop grandes mais confortables et propres. Petit déjeuner copieux et très bon. Enfin, étant à deux pas de la pinède et de la mer, je pense que je le recommanderais même en haute saison.
• ildiko.z

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:54

  Chambre d'hôtes à l'occasion du voyage avec ma famille à Mirabilandia. Chambre spacieuse avec tout le confort adapté pour accueillir ma fille handicapée Lucia en fauteuil roulant, Petit-déjeuner buffet adapté pour satisfaire les besoins du célèbre "Lucullo" ancien glouton romain, Personnel courtois et serviable. Excellent rapport qualité prix Je recommande vivement cet hôtel
• 3a.E

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 18:31

  Extérieurement, ça a l'air très très bien, même les parties communes sont correctes, mais la chambre n'était pas à la hauteur de tout le reste. Salle de bain avec carrelage et sanitaires à l'ancienne, douche avec rideau qui mouille tout le sol. Chambre plutôt petite. Petit déjeuner moyen
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 21:56

  Hôtel sympa et propre avec un personnel très gentil et prêt à satisfaire tous les besoins de ses clients. A quelques pas de la pinède et à 4 minutes à pied de la plage. Présentez une piscine pas grande mais accueillante et surveillée par le sympathique maître nageur Francesco. ColaZione abondante et excellente, personnel souriant et professionnel dans la salle à manger.Une cuisine 5 étoiles avec des menus variés et de grande qualité avec un large choix, même pour les plus petits. Animation pour les plus petits à la fois dans l'hôtel et dans l'hôtel Bagno Anna ... proposition d'activité pour petits et grands, sans être trop intrusif et toujours avec le sourire. Chambres d'hôtel spacieuses et propres. Anna bain avec des jeux et une petite piscine pour les plus petits ainsi qu’un terrain de beach volley, un restaurant self-service et une pizzeria pour déjeuner directement sur la plage. Nous sommes restés une semaine avec 4 enfants qui ont pu profiter d'une semaine de vacances en paix. Un éloge particulier au personnel pour le gentil Ester, le très gentil Enrico, les gars de l’animation et le sauveteur Francesco, nous y retournerons avec plaisir.
• Luca.e

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:54

  J'y étais en basse saison, rapport qualité prix très intéressant, ils ont la climatisation, un ascenseur, un accès handicapé, une piscine pour ceux qui ne veulent pas faire 200m à pied et aller à la plage. Stationnement intérieur. Propre et bien entretenu. Personnel très gentil et accueillant. Petit-déjeuner buffet très varié, sucré et salé, de bonne qualité. Je ne suis pas resté pour les repas. Certainement une expérience positive.
• Luca.u

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:03

  C'est un hôtel pour les familles, parfait pour les petits enfants. Le service est excellent pour un hôtel trois étoiles, très sympathique et serviable. La nourriture est presque toujours très bonne avec de grandes portions. Les chambres sont un peu vieilles mais agréables, impeccables, spacieuses et fonctionnelles.
• Salvatore.g

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 09:17

  Séjour du 1er au 5 août, petite chambre et grande salle de bain. Bon petit déjeuner et climatisation mais pour deux, la taille de la chambre est juste suffisante pour se déplacer. Faire le ménage.
• Giovanni.e

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:04

  Excellente expérience familiale en ce qui concerne l'accueil (surtout le personnel de la salle et du bar) et la qualité de la nourriture. Seulement deux notes hors du refrain : l 1 les vélos mis à disposition des clients ne sont guère plus que de la ferraille pleine de rouille, un seul vélo avec siège enfant dans tout l'hôtel. 2 le niveau de ménage quotidien dans la chambre laisse à désirer
• Annalisa.o

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:04

  Il offre de nombreux services, de la piscine aux jeux pour enfants et établissement balnéaire haut de gamme. personnel sympathique et serviable au restaurant. C'est juste dommage que l'estimation de la réservation soit erronée et tout en admettant LEUR erreur, ils ont exigé la différence supplémentaire, le tout après avoir également erroné la collecte et la facture. Que dire.... il faut de la compétence et du professionnalisme et si l'erreur est admise, le client n'a pas à en payer le prix (dans tous les sens).
• ISABELLA..

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 14:29

  Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours, nous avons apprécié le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, le personnel était très serviable et sympathique. Le seul point fâcheux est la chambre... meubles très anciens surtout la salle de bain. Le volet ne s'est pas fermé complètement car il était cassé donc je me suis réveillé ponctuellement à 5h du matin !
• Enrico.a

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 10:05

  Les chambres sont spacieuses, le mobilier de la chambre est un mélange de meubles neufs et de meubles un peu vieillots (surtout les fenêtres et la salle de bain) et la chambre a de manière inattendue un plafond qui devient un ciel étoilé dans le noir ! Côté repas, on mange bien, mais je vous déconseille le sorbet !
• I...

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 22:30

  Nous venons dans cet hôtel depuis des décennies. Il a encore le "charme" des premières années. L'ameublement des chambres ainsi que l'offre de restauration et de petit-déjeuner se sont beaucoup améliorés ! Les salles de bain sont modernes et les chambres sont propres. Malheureusement, les plaintes ne sont pas toujours résolues rapidement. Une petite connaissance de l'italien est utile pour communiquer avec le personnel du service. Il y a aussi des temps d'attente plus longs pour les repas. Heureusement, la nourriture est très italienne, vous pouvez choisir parmi une variété d'options. L'hôtel est mal isolé du bruit, il ne faut pas prévoir de dormir tôt. D'autant plus que l'hôtel était majoritairement réservé par des Italiens. Il y a généralement suffisamment de places de stationnement. Il est conseillé de réserver directement auprès de l'hôtel, les parasols et les chaises longues de la section plage "Bagno Anna" sont inclus. La partie plage est très bien entretenue. Il n'est pas loin du centre de Pinarella à pied. Nous y retournerions n'importe quand!
• Ernst.a

  2 / 5

  Le 03/05/2018 à 17:18

  Le personnel était sympathique, mais le directeur n'était pas vraiment serviable. Les chambres n'étaient pas toutes de la classe. Réparations mineures Ont été exécutés après cht. La piscine n'a pas été nettoyée et fermée. Douche uniquement avec un rideau qui colle à l'arrière lors de la douche. Climatisation ancienne et sale. Le petit-déjeuner est facturé en supplément. Vous ne nous voyez plus là-bas!
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:27

  J'étais dans cet hôtel en basse saison. Personnel sympathique et serviable même si parfois non préparé (dix minutes d'attente pour trouver une bouteille d'eau me parait excessive). Il y a une piscine bien qu'évidemment compte tenu de la période elle soit encore fermée. L'hôtel est à quelques pas de la mer et à l'abri de la confusion. WIFI présent dans toute la structure et rapide. Point sensible la chambre, vraiment vétuste, avec un mobilier ancien et mal entretenu. La vue du balcon donnait sur le parking. Petit-déjeuner quantitativement adéquat avec des aliments agréables. Prix ​​moyens pour l'emplacement.
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 22:30

  Séjour de 2 semaines en septembre Hôtel propre, petit déjeuner copieux, déjeuner et dîner excellents appartenant à trop de sel dans les plats. l'accueil reçu de Ramona a été vraiment apprécié une douce personne ensoleillée, toujours disponible, transmet beaucoup de joie. Elle était très gentille et joueuse avec mon bébé. Il est entré directement dans nos cœurs. Les gars de la chambre Cristian et Beatrice sont très gentils et serviables et surtout gentils. Claudia et Marina sont également des personnes fantastiques et laissent les chambres propres et parfumées. Plage équipée pour adultes et enfants. Hôteliers toujours disponibles. Que puis-je dire et mon bébé pendant deux semaines s'est bien amusé. Je recommande de rester dans cet hôtel
• Santo.

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 15:39

  Que puis-je dire .... pas satisfait du tout. Hôtel pour les familles.... oui, j'ai été rappelé car mon fils de 1 an était dérangeant.... qui soit dit en passant est un enfant qui dort toute la nuit.... après le deuxième jour j'ai voulu changer d'hôtel et alors ils m'ont fait changer de chambre... tout ça parce qu'une vieille garce a pris l'hôtel pour une maison de retraite... sans parler des réponses comme... je ne sais pas quoi dire le faire tomber ?! Qu'est-ce qu'un chien ?!? Puis 2 jours avant le départ j'appelle et demande s'ils leur donnent les serviettes de plage : oui oui il n'y a pas de problème.... j'y arrive, et vous ne les avez pas demandé ..... 😡 Alors où est la fameuse animation.... personne sur la plage ni dans l'hôtel.... pratiquement je suis allé au restaurant c'était la même chose, puis ils se sont fait payer même les centimes à la fin du séjour.. .. même pas pour dire rond. ..dommage!!! Et je peux dire que tous les invités à qui j'ai parlé ont dit la même chose... Même un autre couple s'est même demandé pourquoi toutes ces critiques positives. Je suis désolé, je le pense vraiment, mais je dis juste ce qui m'est arrivé.
• VITTORIO.I

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 13:12

  Endroit pratique en bord de mer, piscine cependant petite, chambre correcte (la supérieure) avec frigo très bruyant, lit un peu trop dur. Salle de bain spacieuse. Chambre propre et salle de bain ok. Repas comprenant du vin en bouteille bien fait. Dans l'ensemble, le personnel est agréable. Point négatif, le parc à vélos pourtant bien annoncé par la structure, inutilisable, toujours dégonflé et mal réduit (jamais pu les utiliser en 10 jours). Dommage, j'aurais pu les ramener de chez moi, j'avais confiance.....faux !
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:29

  Hôtel situé dans une zone optimale à quelques pas de la mer, accessible en traversant la splendide pinède de Pinarella. Hôtel adapté aux familles avec enfants. Personnel splendide : Raluca, Letizia et Daniel mettent tout en œuvre pour rendre le séjour des hôtes des plus agréables. Félicitations les gars!
• Pol.a

  3 / 5

  Le 09/06/2017 à 12:15

  Chambre potable, personnel sympathique, petit déjeuner bizarre
• Armando.a

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 19:10

  Malheureusement, nous n'avons passé que 3 jours dans cet hôtel mais nous reviendrons certainement. Nous avions réservé dans l'autre hôtel (Levante) de la même propriété mais ils nous ont hébergés au Zénith qui bien que plus cher dans les mêmes conditions et logé dans une chambre supérieure. A notre arrivée nous avons été accueillis avec cordialité la chambre bien meublée et très propre les petits déjeuners très copieux avec un large choix de gâteaux (très bon) le déjeuner et le dîner bien cuisinés et soignés le service à table fantastique grâce à la courtoisie du personnel. croire. Ah je vous conseille aussi la belle salle de bain Anna 95 !
• Federico.e

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 13:32

  Moi aussi je viens de rentrer de 15 jours de vacances, avec 2 enfants dans cet hôtel. Serveurs sympathiques, mais pas tous. Ménage normal, changement des draps 2 fois par semaine Ménage de la salle de bain fait dans les règles de l'art, bref la chambre c'est le sable que tu ramènes forcément de la mer (les enfants) tu peux toujours le retrouver même après le ménage ! Passons au déjeuner/dîner, si c'est la cuisine d'un hôtel 3* supérieur ? Les premiers plats sont trop cuits et salés et les seconds plats sont comme les premiers plats ! Et je ne vous raconte pas le buffet d'apéritif, toujours et uniquement des légumes grillés et des marches de salade pour les rares qui arrivent en avance, puis le plus beau c'est qu'ils vous donnent focaccia et pizza en guise de pain, un soir c'était encore avec de la glace !! congelé! Et je suis désolé mais même les desserts ne sont pas à la hauteur d'un 3* supérieur Dernière chose mais le plus important si vous avez des enfants qui ont du mal à les manger, ils ne cuisinent pas pour eux ! Quoi qu'il en soit, si vous ne croyez pas, essayez-le!
• Fabio.

  2 / 5

  Le 18/07/2016 à 22:10

  La chambre supérieure est correcte, dispose d'une salle de bain fonctionnelle avec un assez bon mobilier. Malheureusement, la cuisine n'est pas sup 3 étoiles, car même ici, comme dans l'autre hôtel de la même propriété, les plats sont garnis sans par exemple la cuisson des pâtes (certes crues) et noyées dans une soupe non identifiable. Le vendredi soir, dîner en Romagne avec des serveurs vêtus de vêtements égyptiens antiques. Je laisse le reste imaginer...
• Albarosa.o

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 16:34

  J'ai passé une semaine - avec la famille de mon fils - dans cet hôtel et j'ai été accueilli par la courtoisie et le professionnalisme de tout le personnel et en particulier par la disponibilité, la gentillesse et la gentillesse d'Alina. Pour la chambre, si je devais me plaindre de quelque chose, je devrais signaler qu'elle n'était pas équipée d'un réfrigérateur et un peu étroite mais pour moi seule c'était très bien (peut-être remplacer le lit double par un demi-carré aurait été excellent); elle est cependant équipée de TV et la salle de bain confortable est équipée de tous les services. Excellent nettoyage. Le petit déjeuner copieux et varié ainsi que l'excellente cuisine. La structure confortable très proche de la mer et l'établissement balnéaire sont vraiment complets avec tout avec un transat et un parasol inclus dans le prix et des jeux pour enfants; le personnel très serviable. Excellent rapport qualité-prix.
• Michele.a

  1 / 5

  Le 04/05/2016 à 20:38

  Chambre standard réservée et payée, chambre économique attribuée ! Il a été signalé au personnel du hall que la réservation avait été faite pour une chambre standard et non pour une chambre économique. La fille dans le hall m'a fait remarquer que les informations rapportées lors de la réservation n'étaient probablement pas correctes car la chambre que j'avais dit avoir réservée (montrant également les photos de la réservation) concernait une chambre triple: évidemment ce n'est pas correct car lors de la réservation le la chambre standard réservée est recommandée pour deux personnes Pour "résoudre" le problème, on m'a donné une bouteille d'eau gratuite. De toute évidence, la valeur de la bouteille était inférieure à un dixième de la différence de coût entre la chambre standard (payée à l'avance avant l'arrivée) et la chambre économique. Je précise que la chambre standard par rapport à la chambre économique devait faire 18 m2 au lieu de 12 m2, elle devait avoir un mini-bar (qui n'y était pas) et une cabine de douche (qui n'y était pas). En fait, à la place de la cabine de douche, il y avait un rideau et l'eau de la douche se retrouvait directement dans un drain placé au milieu de la salle de bain, donc après avoir pris une douche, la salle de bain était complètement inondée.
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 30/04/2016 à 09:04

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit mais ce n'était pas génial du tout. La chambre toute petite, nous n'avons même pas pu ouvrir la valise, lits simples à différents niveaux. Un hôtel trois étoiles supérieur ne devrait pas être comme ça. Pour le reste, le personnel a été courtois, il n'y a que la structure à revoir
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 10/01/2016 à 13:32

  Super hôtel, excellent personnel et services! Nouvelle plage privée, parking, internet wifi rapide, piscine et jacuzzi chauffé. Accueil et disponibilité exceptionnels, propreté irréprochable, structure moderne et élégante. Je recommande l'hôtel Zenith à tous ceux qui veulent passer des vacances sans sacrifices, également adapté aux familles avec de jeunes enfants.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 29/12/2014 à 22:15

  Excellent rapport qualité / prix, grande piscine, beau jacuzzi, propreté impeccable, excellente cuisine également pour les coeliaques, salle de bain New Anna 95 incluse et très agréable. Chambres très spacieuses et rien ne manque. Wifi gratuit. Hôtel parfait pour les familles avec enfants. Animation engageante très bien organisée. Hôtel digne d'un trois étoiles supérieur.