Hotel Donatella

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel, Spa, Appartement de vacances,

• Enrico.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:59

  Nous avons séjourné en août dernier, nous avons été ravis ! De l'accueil aux salutations, structure propre, chambres spacieuses équipées de tout le confort, propriétaires fantastiques et très gentils !!! Fantastique Gianni et tout le personnel inclus, hôtel confortable à deux pas de la mer Aussi très bon service de vélo excellent petit déjeuner ....... rien de négatif nous reviendrons certainement
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:54

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet, la structure est bien entretenue, la chambre était impeccable, la salle de bain un peu petite avec un bidet à l'intérieur de la douche, mais dans l'ensemble, cela ne nous a pas posé de gros problèmes. À l'intérieur de la chambre, il y a la climatisation et un très petit mini-bar à utiliser moyennant le paiement de 2 euros par jour (personnellement, je ne le facturerais pas). La piscine est agréable même si le bain à remous était en panne. La salle à manger était bien organisée avec des serveurs sympathiques, la nourriture je dirais très bonne avec des portions je dirais juste. Buffet assez copieux. Malheureusement l'animation était inexistante. Le personnel dans tout l'hôtel est très attentionné et gentil. Dans l'ensemble, c'était une bonne semaine de vacances (à part la mer qui était vraiment sale, mais vous savez, c'est la mer Adriatique). Cependant hôtel que je peux recommander.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:59

  Je suis d'accord avec ce qui a été écrit par Mme Grazia Amistadi. J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon partenaire et mon fils de 15 ans pendant 7 jours en août 2022. Malheureusement, toutes les attentes n'ont pas été satisfaites. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable : structure bien entretenue, proche de la pinède et de la mer ; bonne nourriture mais avec des fruits rationnés; filles très gentilles à la réception; chambres impeccables (tout comme les parties communes) et personnel en charge des chambres vraiment serviable; l'établissement affilié Jolly 79 très propre (salles de bain toujours parfaites). Les points sensibles étaient : la très petite salle de bain (avec le bidet dans la douche), c'est pourquoi j'ai demandé le remplacement de la chambre que j'ai heureusement eu le lendemain par une autre avec une salle de bain correcte, la piscine cabossée avec non -bain à remous fonctionnel, les animations, vantées sur le devis et sur le site internet, absentes (principale raison pour laquelle nous avions choisi cet hôtel) et remplacées par seulement 2 garçons novices laissés en déroute. C'est mal à dire, mais j'ai été obligé (comme dans les vieux films de De Sica) de poster dans d'autres établissements et le soir dans d'autres hôtels pour avoir un minimum d'animation. J'ai personnellement parlé au propriétaire qui déclare toujours qu'il y a des animations (dommage que ce ne soit que pour les petits enfants, imaginez un garçon de 15 ans faisant des châteaux de sable et des dessins) ....
• grazia.m

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:07

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari et ma fille de 4 ans pendant 14 jours en août 2022. Malheureusement, toutes les attentes n'ont pas été satisfaites. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable : structure bien entretenue, proche de la pinède et de la mer ; nourriture bonne et abondante; filles très gentilles à la réception; chambres impeccables (tout comme les parties communes) et personnel en charge des chambres vraiment serviable; l'établissement affilié Jolly 79 très propre (salles de bain toujours parfaites). Les points sensibles étaient : la très petite salle de bain (avec le bidet dans la douche), la piscine délabrée avec un bain à remous non fonctionnel et des fissures et des carreaux manquants à de nombreux endroits ; Animation Guadiamondo, vantée sur le devis et sur le site internet, absente (la principale raison pour laquelle nous avions choisi cet hôtel) et remplacée par des garçons novices laissés en déroute. J'ai personnellement parlé au propriétaire. C'est dommage ...
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:40

  Séjourné dans une chambre exclusive évidemment récemment rénovée ou en tout cas maintenue en excellent état, espaces confortables, nouvelle salle de bain avec cabine de douche confortable. Nettoyage impeccable. Personnel professionnel et sympathique à la salle à manger et à la réception. La plage partenaire est idéalement située à quelques pas de l'hôtel. Les enfants (9 et 5 ans) se sont amusés avec les deux garçons d'animation, très gentils. La piscine est également agréable et propre. Bonne qualité de cuisine, surtout pour les plats de poisson. Recommandé.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:18

  Excellent hôtel, propre, personnel accueillant et nourriture de très bonne qualité.
• Bambina.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:50

  Excellente structure, excellente nourriture, excellent nettoyage ,,,, Personnel serviable et gentil Le propriétaire, M. Gianni très professionnel,
• Anna.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:36

  Structure cosy, proche de la plage, personnel sympathique, formé et professionnel, la cuisine variée est très bonne. Séjour parfait ! Deuxième année d'eux ... nous allons répéter.
• Ele.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:35

  C'est la deuxième fois que nous sommes invités dans cette structure. Cette année également, nous ne pouvons que dire que l'hospitalité reçue a été l'hôte et a rendu nos vacances agréables et satisfaisantes. La gentillesse, le professionnalisme et la qualité des services trouvés sont vraiment chez eux ici et le fleuron de cet hôtel était la cuisine, que, comme par le passé, nous avons trouvée excellente et de qualité. Un merci tout particulier au personnel qui s'est rendu disponible et l'a toujours fait avec le sourire. Merci encore et à bientôt ! Fam. De Prisco
• Lorenzetti.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:03

  Excellente propriété idéale pour les familles avec enfants. A deux pas de la mer (moins de cinq minutes à pied), elle dispose d'une belle piscine pour petits et grands. Très bonne cuisine, chambres et espaces communs propres et bien entretenus. Des vélos gratuits sont disponibles.
• nadia.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:29

  Personnel courtois, chambres propres, belle piscine, nourriture excellente et en abondance. On reviendra certainement!!
• Donatello.z

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:53

  Très gentil avec les clients, d'excellents menus et des chambres magnifiques comme dans des vacances reposantes. De plus, la présence du SPA qui ne se trouve que dans les hôtels de luxe !!!!!! En plus de la piscine de l'hôtel. A essayer absolument.
• Stefania.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:55

  Propreté impeccable, chambres propres Bonne cuisine et attention aussi aux intolérants. Dommage que le petit déjeuner pour les coeliaques, j'ai dû demander des biscottes Personnel très efficace et sympathique. Nous avions Rocco et il s'est mis en quatre spécialement pour moi. Certains services n'étaient pas à leur meilleur mais j'ai signalé au propriétaire. Belle piscine, mais le bain à remous était cassé À
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:10

  Hôtel confortable à quelques pas de la mer, grâce au personnel de nettoyage, toujours impeccable, bonne nourriture tant au petit-déjeuner qu'au dîner, personnel très gentil et serviable, excellent rapport qualité-prix, je le recommande et nous reviendrons!
• Carmela.l

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:06

  Endroit charmant, bien rangé, propre. Personnel poli et serviable. Lieu adapté aux familles et à ceux qui veulent échapper au stress. Bonne nourriture. Je le recommande fortement.
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:05

  La première chose que l'on remarque c'est la propreté, le personnel agréable et la nourriture excellente. Idéal pour les familles pour ceux qui veulent se détendre.
• Paolo.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:34

  Excellent rapport qualité prix....excellent accueil....excellente cuisine et bonne disponibilité du personnel. Enfin, Gianni, un excellent hôte.
• Daniele.n

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:49

  Petit hôtel mais équipé de tout. Bon rapport qualité prix. Ce n'était pas ma première fois, dès que je peux je reviens ici.
• Sapori.

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:23

  Personnel très gentil. Lucica et Rocco super professionnels et gentils dans la chambre Gianni professionnel et gentil Très bien situé près de la mer Malheureusement, la structure est ancienne et doit être réaménagée Quand je suis arrivé dans ma chambre, j'ai trouvé le chambranle de la porte décollé du mur En entrant, vous pourriez immédiatement sentir la mauvaise odeur de la salle de bain des vieux tuyaux J'ai ouvert la douche et la salle de bain a été inondée, j'ai donc dû changer de chambre pendant 2 jours puis retourner dans la mienne Ce n'était pas une bonne expérience Avant l'arrivée d'un invité, sachant que la structure est ancienne, il est préférable de vérifier la chambre et de ne pas causer de désagréments La cuisine est un gros défaut J'ai réservé en pension complète mais la cuisine ressemblait à une cantine et non à un restaurant d'hôtel Je suis vraiment désolé mais ce n'était pas une bonne expérience, malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, je suis vraiment désolé que la cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos goûts mais heureusement cela reste notre point fort et je reçois des compliments continus, les derniers ce matin. Quant à la structure, elle est continuellement entretenue et la définir comme ancienne me semble excessive, malheureusement l'usure des chambres dépend aussi beaucoup du client précédent, qui a parfois des ennuis et ne prévient pas de peur de devoir payer des frais supplémentaires. Je pense qu'un bémol pouvait aussi être compris, elle m'a signalé qu'à son tour la cabine de douche fuyait et sans même vérifier je lui ai tout de suite proposé de changer de chambre. Le transport des bagages a eu lieu avec l'aide de mon personnel. Si cela vous a causé de gros désagréments, je m'excuse à nouveau comme je l'ai déjà fait. J'apprends maintenant qu'elle est une initiée et qu'elle s'occupe de la cuisine, j'espère moi aussi avoir l'occasion de juger son travail de manière sereine et impartiale à l'avenir, cordialement Gianni.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:31

  Je trouve l'hôtel excellent en tout. Tout d'abord pour l'accueil qui est très gentil et hospitalier, ensuite pour la propreté des chambres et de la salle à manger qui est impeccable. De plus, la cuisine surtout romagnole est excellente.
• Mariagrazia.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:32

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 4 jours. Personnel très sympathique et gentil. Hôtel très confortable et propre. Cuisine excellente et de qualité. Emplacement pratique pour aller à la plage.
• Eliana.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:58

  Vraiment fortement recommandé, le propriétaire et son personnel très serviables et gentils, l'hôtel impeccablement propre et la nourriture super bonne ooo !! Super emplacement en bord de mer! Bien fait!!
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:01

  Hôtel très accueillant, avec un personnel toujours serviable et gentil. Chambres propres et salle de bain bien faites et bien rangées lors du nettoyage. Cuisine très bonne et présentation soignée dans l'assiette. Je le recommande à tout le monde
• Manzone.l

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:11

  Hôtel très propre ! Cuisine fantastique, poisson bien cuisiné... serveurs très gentils ! et on se sent vraiment comme un roi ou une reine ! merci beaucoup
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:25

  Nous avons séjourné à l'hôtel Donatella du 4 au 18 juillet, en pension complète dans une chambre familiale avec nos deux enfants. C'était un séjour merveilleux ! Tout d'abord, le personnel : les hôtesses d'accueil très souriantes, les serveurs du restaurant très serviables, le personnel de nettoyage très gentil et le patron Gianni très accueillant. L'hôtel est très joli, décoré avec goût, très propre, notre chambre était très confortable, bonne literie et une grande terrasse. La nourriture était très bonne et copieuse. La piscine et le solarium joliment aménagés. La situation de l'hôtel était vraiment idéale, à deux pas de la pinède et de la plage. Le bagno attitré de l'hôtel sur la plage était au top, confort, jeux, service de plage, bar, toujours propre et ambiance sympa ! Nous remercions tout le personnel de l'hôtel Donatella. C'est grâce à leur accueil et compétence que nous avons passé des vacances inoubliables ! Nous avons très envie de revenir séjourner chez vous ! 🙂
• lucrezia.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:44

  Toute belle cuisine bien entretenue, mais la pièce au-dessus de la cuisine et avec vue sur le mur hélas .. je n'ai pas aimé !!
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:06

  Parfait excellent nous nous sommes trouvés très bien à recommander
• Enrico81.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:49

  Excellent hôtel avec piscine, excellente cuisine, très propre, personnel sympathique, accord avec la salle de bain Jolly 79, propre et soigné, excellent rapport qualité prix
• Vasile.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:18

  Super endroit pour des vacances en famille, belle mer...
• ROBY.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:57

  Je viens de passer une semaine à l'hôtel Donatella et je dois dire qu'ils sont à la hauteur de leur note. De Gianni Casadei à tous les collaborateurs, il y a une attention à l'invité que j'ai vraiment aimée. Toujours à l'écoute et bienveillant dans une ambiance sereine qui vous chouchoute. L'ensemble de l'hôtel est soigneusement entretenu, des chambres modernes et une très bonne cuisine. Les portions sont correctes et surtout de bon goût. Vous vous levez de table satisfait et rassasié, mais jamais lourd et je considère que c'est une bonne chose. La piscine est très bien faite tout comme le cadre qui l'entoure. Mes enfants y ont passé plus d'heures qu'à la plage. Si je peux recommander une amélioration, au prochain tournant avec les téléviseurs, je passerais au 32 pouces. Il n'y a pas eu d'animation cette année, mais c'était positif pour nous et pas du tout sacrifiant. L'offre proposée est vraiment compétitive, par rapport aux estimations des autres hôtels de Pinarella. Félicitations encore et ne changez rien. Mise à jour de juin 2022. Je serai de retour cette année et j'ai lu que parmi les nouveautés, il y avait des téléviseurs 32 pouces .... que dire ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les compliments que nous acceptons avec plaisir en récompense de l'engagement que nous mettons chaque jour dans notre travail. Je peux confirmer que les prochains téléviseurs feront au moins 32 pouces ! Je vous remercie beaucoup. Gianni
• La.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:32

  Nous séjournons à l'hôtel Donatella depuis plusieurs années, nous semblons désormais faire partie de la famille. L'accueil et la gentillesse de Gianni et de son personnel nous font toujours sentir choyés. D'excellents déjeuners et dîners toujours capables de satisfaire nos goûts et certainement aussi ceux des autres. Nettoyage toujours impeccable. Toujours prêt à répondre à chacune de nos demandes. Merci du fond du cœur de nous avoir fait nous sentir bien à nouveau cette fois. À l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrizia, c'est toujours un plaisir ! à bientôt!
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:55

  Super endroit. Très près de la plage. Personnel sympathique et bonne nourriture. Propriétaire Gianni Casadei, hôte parfait!
• Simona.r

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:49

  Hôtel très propre, service bien organisé et nourriture excellente ! J'y retournerai avec plaisir !!!
• Emanuela.u

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:38

  Les premiers plats et gâteaux de M. Donatella sont super, l'emplacement est excellent, les filles très gentilles, recommandées
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:57

  Une bonne expérience à tous points de vue. Structure moderne et accueillante, le personnel est très serviable et le propriétaire Gianni est une personne très digne qui est toujours à la hauteur de la situation. Merci
• Arianna.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:09

  Hôtel très accueillant et très propre, de la chambre aux parties communes. Très belle piscine avec bassins de différentes profondeurs pour les enfants et les nageurs. Personnel sympathique et cuisine de qualité. Très proche de la mer et de quelques petits commerces dont une supérette. Nous avons vraiment apprécié!
• Riccardo.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:52

  Super hôtel à Pinarella. Emplacement très pratique pour la plage et à proximité de nombreux petits commerces, dont une supérette. Nous avons été gentiment accueillis par le personnel, une chambre très spacieuse au troisième étage avec un grand balcon à disposition. Nous avions réservé en pension complète, donc déjeuner et dîner toujours à l'hôtel et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la grande qualité de la cuisine, avec des plats différents chaque jour, divinement cuisinés. Sont également inclus dans le prix un parasol et deux transats sur la plage à 5 minutes à pied. Toutes les filles du staff sont également très bien, rapides, attentionnées et gentilles.
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:09

  Les 5 étoiles sont réductrices tout était tout simplement parfait .... De l'arrivée au check-in nous avons été accueillis par M. Gianni avec un professionnalisme et en même temps une affabilité digne d'un 5 étoiles comme le reste de la structure ... Magnifique moderne hall accueillant avec d'excellents espaces extérieurs pour se détendre ... belle piscine avec bassin pour enfants avec eau peu profonde et haute eau pour les nageurs ... la cuisine est d'excellente qualité la rapidité et le professionnalisme des serveuses petit déjeuner impeccable plus que garni de chaque délicatesse de salé au sucré ..... les merveilleuses chambres modernes d'une propreté impeccable avec tout le confort nécessaire lits très confortables salles de bains immenses et équipées du sèche-cheveux à la douche multifonctionnelle ... : j'oublierai quelque chose mais tout était parfait ... l'emplacement de l'hôtel est fantastique à deux pas de la mer, l'établissement partenaire très très agréable.... dans l'hôtel et dans l'établissement ils ont parfaitement respecté les mesures de prévention anti-covid.... nous venons à Pinarella depuis ans dans un excellent hôtel i (Caribia Bassetti etc..) mais le Donatella sera notre première option pour les futures vacances Merci à tout le personnel, vous méritez la meilleure note pour l'excellent travail que vous faites pour les clients
• Pier.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:27

  Très à l'écoute des demandes des clients, environnement agréable, convivialité et professionnalisme
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:56

  Je viens d'arriver d'un séjour dans cet hôtel. J'ai été très bien accueilli avec gentillesse et compétence. L'endroit est très bien aménagé, propreté maximale dans chaque chambre, nourriture délicieuse et très variée, rapport qualité prix exceptionnel. Je le recommande vivement à tous ceux qui aiment passer de bonnes vacances dans tous les sens.
• simone.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:10

  Super hôtel. Bon Dervio, excellente cordialité. Proche de la mer, belle piscine.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:56

  Nous venons de rentrer d'une semaine à l'hôtel Donatella et je ne peux que remercier Gianni et son équipe pour des vacances agréables, malgré la période particulière. Belle structure, belles chambres (je recommande l'exécutif car elles ont un très grand balcon), excellente cuisine. Un accueil chaleureux à tout le personnel.
• Ambra.r

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:27

  Cette année, j'ai séjourné à l'hôtel Donatella avec ma fille et mon petit-fils et, comme l'année dernière, je ne peux que dire (également au nom de ma fille) que j'ai passé un très bon moment à tous points de vue. Merci à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Amber pour cette pensée bienvenue. Au revoir! John
• alex.r

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:33

  Tout est fantastique, hôtel, plage personnelle, piscine, cuisine, nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations Gianni
• Lina.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:06

  Nous avons passé un très bon moment et TOUT le personnel était toujours serviable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire positif, nous l'apprécions vraiment et cela nous incite à continuer. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement.
• Michela.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:30

  J'y vais depuis de nombreuses années et je le recommande vivement. Excellent personnel excellent nettoyage très adapté aux familles

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michèle, c'est très gentil !
• Edith.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:59

  Super hôtel pour les familles. Très bien équipée avec tout le confort (climatisation, volets électriques, salles de bains agréables et propres, chambres assez grandes et le balcon et le top (NÉCESSAIRE en été au bord de la mer). Elle dispose d'une belle piscine pour petits et grands. Elle est très proche de la mer, 2 minutes à pieds. Le restaurant est satisfaisant pour moi qui était en pension complète. Le lido de l'hôtel est très agréable. Ce fut de belles vacances même pendant cette situation délicate du Covid19.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, très heureux d'avoir rencontré votre goût. Nous espérons vous voir à d'autres occasions. Amusez-vous bien.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:05

  Disponibilité et courtoisie avant tout!!! Hôtel soigné et impeccable. Une visite incontournable
• Antonietta.i

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:23

  Hôtel Donatella .. certainement un bel endroit vu des photos .. nous aurions aimé rester trois jours, dommage même si j'ai le droit en famille de profiter de la prime vacances, nous n'avions pas le droit de l'utiliser totalement, en nous disant qu'ils seraient venus nous rencontrer en ne grimpant que la moitié du bonus , donc je perds la moitié du bonus et cela pour moi n'est absolument pas pour rencontrer le client (et mon droit d'usufriure le bonus x entier). Alors merci et pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Antonietta, ceci est totalement exempt de méchanceté, vous avez le droit de dépenser le bonus où bon vous semble, tout comme les structures ont le droit de l'accepter ou non. J'ai été gentil et j'ai expliqué la raison, je vous ai dit que j'acceptais la prime mais que le congé ne peut pas être payé entièrement avec car il y a un problème de liquidité important. Donner une note par étoiles est absolument méchant, ce qui pénalise injustement mon entreprise, surtout à un moment comme celui-ci. Les entreprises ont aussi leurs droits et juger mon entreprise comme "mauvaise" est préjudiciable à ma marque et à mon image, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour défendre ma marque y compris une action en justice, vous aurez de mes nouvelles, bonne nouvelle vacances.
• Patrizia.l

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:57

  super hôtel, propreté maximale, personnel aimable et serviable, attention maximale portée par les propriétaires restauration variée et abondante.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 08:41

  Personnel courtois poli chambres propres bonne cuisine
• francesco.a

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:00

  Nous avons passé la première semaine de septembre à l'hôtel Donatella à Pinarella di Cervia. Nous avons passé un très bon moment, les filles à l'accueil sont gentilles, gentilles et polies. Excellente nourriture avec premier et deuxième plat d'accompagnement et un buffet très varié. Petit déjeuner buffet médiocre, belles chambres propres et bien rangées, seul défaut dû à la petite salle de bain, le bidet dans la douche. La piscine est très grande et belle, de nombreux services disponibles comme le spa et la location gratuite de vélos. Excellent établissement balnéaire avec propriétaires gentils et polis. Malheureusement j'ai dû mettre 3 étoiles pour un gros défaut : l'animation réalisée par deux filles incompétentes irrespectueuses tenant toujours le téléphone elles n'ont jamais rien fait elles ont apporté un goûter à 6h de l'après midi. Les activités du matin et de l'après-midi du point de vue de l'animation étaient totalement nulles. De toute façon, changez-le !! Malgré ce bel hôtel je le recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Francesco voit quel est le problème, que les filles de l'animation vont forcément changer alors que cette mauvaise critique va contribuer à faire baisser la note moyenne pour toujours ....... Ça ne semble pas très juste.
• cristian..

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:18

  Séjour de la semaine du 24 août au 31 août. Hôtel répond pleinement aux attentes. Gentillesse, courtoisie, excellente cuisine, services ponctuels. La piscine est magnifique et la salle de bain settenove beach reliée au salon est magnifique. Enfin passé une semaine à grossir 😃
• Giada.c

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 21:21

  L'hôtel Donatella est près de la plage, dans la belle et fraîche pinède, le propriétaire est gentil et serviable, tout comme les réceptionnistes, la nourriture est excellente et la piscine est confortable et amusante. Ne manquez pas les spaghettis aux fruits de mer, les fritures et les lasagnes au four...
• DEDO.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine en août. L'hôtel est situé dans un quartier calme de Pinarella, une excellente structure tant en termes de mobilier que de propreté. Nous avons essayé le spa et nous avons adoré. Cuisine très variée et savoureuse, le service de plage est également bon. Félicitations à tout le personnel qui s'est rendu disponible. 5 étoiles que vous méritez !!!!
• VALENTINA.O

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:08

  L'Hôtel Donatella est toujours une certitude! Tous excellents : chambres, cuisine, propreté, organisation, efficacité et convivialité. Merci à Gianni et à tout le personnel. À l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valentiva, nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine! À bientôt. Gianni
• Marco.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:54

  Bel hôtel bien entretenu, équipé de services et de confort. Surtout piscine et spa. Le personnel impeccable, gentil, serviable et cordial fait en sorte que le client se sente choyé et apprécié. Idéal pour les vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Corradi, nous sommes très heureux d'avoir reçu une évaluation aussi positive, nous ferons encore plus pour continuer à la mériter. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Donatella. John
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:28

  Nous avons séjourné chez vous la semaine d'août, je dirais excellent ! Personnel gentil et sympathique, chambres propres et super nourriture. . . La fête du 15 août avec de la musique live est également magnifique. Vacances à répéter ... Merci à tous, en particulier à Gianni de nous avoir fait sentir comme chez nous, à l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Andrea, merci beaucoup pour les compliments qui font toujours plaisir et donnent de la force. J'espère célébrer avec vous à nouveau en août prochain. Gianni
• Vanessa.r

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:21

  Nous avons passé 5 nuits il y a 2 semaines, 2 adultes et 2 enfants, établissement très propre, tout le personnel était gentil et toujours disponible ! Cuisine excellente, avec un large choix ! Pour ceux qui recherchent la tranquillité et la détente, c'est l'idéal ! En voiture en 15 minutes vous êtes au centre de Milano Marittima ! CnMerci à tout le personnel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Vanessa, nous espérons vous revoir l'été prochain. Cordialement Gianni.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:15

  Merci pour la semaine qui vient d'être passée, nous avons trouvé un super hôtel du ménage à la réception. Le personnel est extraordinaire toujours souriant et préparé à nos demandes. Un merci spécial aux animateurs pour avoir diverti mes enfants. Bravo à tous continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Elisa, vous ne savez pas à quel point ces beaux mots sont importants pour toute l'équipe. Vraiment sympa, nous espérons vous voir bientôt! John
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:30

  Hotel très bien situé à quelques pas de la plage. Nourriture variée et de très bonne qualité. Hôtel très bien entretenu. Le personnel est discret. Les deux jeunes filles de l accueil sont très agréables et souriantes. La chambre pour 4 assez grandes mais manque peut être de rangements. Le seul bémol C est le parking qui est un peu petit pour des personnes qui souhaitent visiter. Le problème est résolu par un grand parking à moins de 300 m. La plage est élégante et spacieuse. Bref de bonnes vacances adresse à retenir. J y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les paroles aimables que vous avez passées en notre nom. J'espère qu'il y aura une autre occasion de se revoir. Un salut chaleureux à vous tous. Gianni
• maura.r

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:14

  Que demander de plus ???excellent en tout. Ici, j'ai trouvé le véritable esprit de la Romagne. Propreté convivialité disponibilité et nourriture irréprochable !!

  Réponse du propriétaire :
  Trop bien, merci beaucoup !
• Gianni.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:42

  Un emplacement parfait et une super gestion vous garantissent des vacances à la plage sans soucis pour tous les âges

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous espérons vous voir l'année prochaine. salutations Jean
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:04

  Au cours des quatre dernières années, nous avons passé nos vacances à la mer dans cet hôtel. .. Personnel sympa, bonne bouffe, très proche de la plage ... la détente est garantie, parmi les services offerts, la piscine et le centre de bien-être. .. excellent rapport qualité / prix. ..pinarella est proche de Cervia et du port maritime de Milan, tous deux facilement accessibles en vélo. ..

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil! Merci Barbara, nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine! A bientôt Gianni
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:06

  Cette année aussi ce fut un excellent séjour, personnel très gentil et efficace tant pour le nettoyage de la chambre que pour le service au restaurant et à la réception, sans oublier les extraordinaires propriétaires Gianni et Donatella 😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les compliments, ils font toujours plaisir. Nous espérons vous revoir la saison prochaine. Un salut chaleureux à tous. John
• Mirko.i

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 15:51

  Hôtel bien entretenu, avec piscine, excellent pour les enfants et aussi pour les adultes et possibilité d'utiliser le sauna gratuitement. Hôtel qui propose également des vélos toujours gratuits avec la possibilité d'aller à la ville voisine de Cervia et Milano Marittima (à seulement 4/5 km) sans avoir à prendre la voiture ou le service de bus (avec un arrêt dans tous les cas à seulement 50 mètres de l'hôtel). Excellente cuisine, traditionnelle et/ou poisson. Buffet fantastique. Personnel gentil et toujours disponible (surtout Rosalba, notre responsable de table). Fortement recommandé, surtout pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Vertueux. Nous sommes très heureux de votre retour favorable. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine occasion. Salutations Jean
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 21:46

  Bel hôtel, bien entretenu, propre et modernisé chaque année. Le personnel est plus que sympathique, laissant chaque année un beau souvenir qui ne s'estompe pas avec la fin des vacances. Très bonne cuisine. Recommandé pour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Silvia est toujours un plaisir de vous accueillir. A l'année prochaine!
• symon.c

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 20:43

  Passé un week-end du 7/6 au 10/6 Hôtel petit mais accueillant... propreté et courtoisie le point fort... bon spa pour se détendre... la piscine belle et accueillante pour passer de bons moments avec les enfants. .. à la réception Elisa et MariaPia vous accueillent toujours avec le sourire ... la sympathie et la courtoisie sont leurs meilleures armes et elles ne manquent jamais de s'entendre avec un client qui a besoin de parler ... des repas abondants et suffisants ... le seul inconvénient que je n'a pas trouvé l'hydromassage dans la baignoire mais la courtoisie de l'hôtel a largement compensé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les gentils mots, nous sommes heureux de vous avoir satisfait, j'espère qu'il y aura une occasion de vous revoir. Je n'ai pas compris ce que vous n'avez pas trouvé et si vous voulez m'appeler, mettez-moi à jour. Je vous remercie beaucoup!
• giuseppe.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:32

  Véritables professionnelles, nous avons séjourné avec notre petite et elle s'est tout de suite sentie à l'aise grâce à la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. Même le logement sur la plage dans la salle de bain géré par eux était fantastique, souriant et gentil. Cuisine au top, à essayer absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très heureux de ne pas avoir déçu vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt! Salut
• Monica.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 20:25

  Merci à gianni excellent propriétaire et donatella pour ses plats exquis aux filles à la réception pour l'excellent accueil la fille dans la chambre exquise un spa ok parking pour les voitures une plage avec beaucoup de confort que dire pour essayer je reviendrai merci de ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi Monica, tu es très gentille, j'espère te revoir bientôt!
• stefania.o

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 20:10

  Bel endroit, personnel sympathique et serviable. Bon nettoyage
• Marina..

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 22:18

  J'étais en vacances avec ma famille. Premier point en faveur d'un nettoyage impeccable. Les chambres ont toujours été nettoyées à la perfection, vraiment un 10 et un éloge à la femme de chambre. La salle à manger était également très bien entretenue. C'est un hôtel familial pour lequel il est normal de trouver des enfants, mais peut-être que les parents devraient tenir leurs enfants plus à distance et leur interdire de faire des ravages au buffet, en remplissant les assiettes avec des restes de nourriture. Le buffet mérite une mention : varié, imaginatif, riche et délicieux, compliments au cuisinier. La cuisine maison proposait chaque jour trois variantes d'entrée, de deuxième plat et de dessert, toujours avec des options de poisson frais. Nous sommes à deux pas de la mer mais dans un quartier calme. Salle de bain affiliée équipée pour les plus jeunes. Il y a aussi une piscine et un spa. J'espère vraiment avoir la chance d'y retourner l'année prochaine. Merci pour tout.
• Danièle.u

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 19:40

  personnel serviable
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:31

  Super sympa
• Roberta.i

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 23:45

  Élégant, bien entretenu, impeccablement propre, grandes chambres, service impeccable, excellente cuisine, même avec le besoin de soins médicaux nocturnes. Comme à la maison mais en plus chic. Environnement intime et calme, divertissement discret et discret. Date du séjour août 2017 2 adultes et 2 enfants d'âge scolaire primaire
• Filippo.o

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:51

  Hôtel fantastique. Les propriétaires, Gianni et Donatella, sont des gens fantastiques.
• Lavinia.i

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:39

  Excellent hôtel idéal pour les familles et les enfants. bon rapport qualité prix. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours à la fin du mois d'août. personnel poli, gentil et serviable pour que vous vous sentiez à l'aise.Le point fort est la propreté et l'hygiène, tant dans les chambres que dans les espaces communs. La cuisine est bonne. Le petit spa de l'hôtel est agréable. L'idée de la location gratuite de vélos pour pouvoir se promener en toute détente sous la pinède de la commune est excellente. Inclus dans le prix parasol et transats sur la plage à quelques pas Nous reviendrons certainement !
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:21

  Hôtel très propre, personnel qualifié et serviable, excellente cuisine même pour les personnes intolérantes au gluten. Convient aux familles je le recommande à tout le monde
• Rachele.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:36

  Bel hotel propre on mange bien plus que satisfait excellent
• Marco.e

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 23:00

  Hôtel super propre adapté aux familles super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires, nous espérons vous voir bientôt! Salutations Jean
• Angela.o

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:20

  Je viens de passer les vacances dans ce splendide hôtel du personnel à la nourriture en passant par le ménage le tout avec une attention aux moindres détails un grand merci de nous avoir fait passer des vacances au top !!!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:32

  Quand vaut-il la peine d'écrire une critique. Grandes chambres, nourriture très bonne et soignée, grande piscine et tout adapté aux enfants. A deux pas de la plage avec salle de bain incluse. Nettoyage minutieux de la chambre tous les jours et personnel sympathique, serviable et toujours souriant. Certainement pour y retourner.
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:52

  Le meilleur hôtel de Pinarella. Excellents services pour manger avec Claudia, Alessandro et compagnie surtout avec des enfants. Grande Réception (Elisa). Big Boss (Gianni) est le BOSS.
• Giampiero.a

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 23:36

  Hôtel caractérisé par le soin constamment perceptible dans chaque activité, par l'accueil garanti par la réceptionniste Elisa, par la nourriture préparée au restaurant et servie avec efficacité, gentillesse et sympathie par Alessandro et Linda. Les chambres, les espaces communs, la belle piscine très utilisable sont impeccablement propres et bien rangées. Les propriétaires Donatella et Gianni très cordiaux et disponibles pour toute demande. Nous venons de rentrer et de rentrer à la maison mais ... déjà nous aimerions y retourner !!!
• Salvatore.l

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 23:31

  Excellent hôtel à Pinarella Chambres confortables avec balcon donnant sur les pins locaux. Excellent équipement : ascenseur moderne, chambres entièrement équipées, grande salle à manger, piscine bien entretenue, vélos à disposition et excellente cuisine. Améliorer le parking. Pinarella est une localité valable, même si elle manque d'un centre et de commerces adaptés aux touristes.
• Antonella.l

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:26

  Excellent hôtel personnel sympathique excellente propreté et bonne nourriture fortement recommandé pour les familles! 😁
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:23

  Bel endroit, hôtel de grande classe et un 3 étoiles mais vu la qualité des chambres, il mérite au moins 5 .. Pour les enfants, la mer est idéale, la nourriture est excellente A recommander....
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 22:35

  On revient toujours avec joie dans un endroit où l'on est accueilli avec le sourire et où l'on passe les vacances en toute sérénité. Excellents services, gérés avec une courtoisie et une disponibilité rapides : piscine, solarium et spa, animations et cuisine pour enfants, pour essayer les desserts :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gabriele, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Jean
• Leonardo.r

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:04

  Nous avons passé 10 jours en famille dans ce bel hôtel et je dois encore féliciter le propriétaire Gianni qui a toujours été serviable et gentil, surtout quand la voiture avait une batterie à plat il m'a donné un gros coup de main. La cuisine est vraiment excellente... et il est impossible de ne pas apprécier à quel point. Les piscines sont vraiment belles..... Il y a aussi un petit Spa disponible dans lequel rien ne manque, magnifique. Le seul défaut est le petit parking disponible et puis pour le divertissement des plus petits avec les animateurs nous aurions besoin de personnes expérimentées comme la fille que nous avons malheureusement rencontrée dans les derniers jours des vacances, l'animatrice Antonella, vraiment bien. Quoi qu'il en soit excellent hôtel...
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 23:10

  Hôtel soigné, restauration de qualité, présence de piscine avec hydro et espace bien-être. Excellent système de réservation.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 07:17

  Très propre, calme et bonne nourriture
• Davide.o

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:21

  Excellent hôtel, bonne cuisine, grande attention aux clients surtout envers les plus petits, beau spa avec sauna, bain turc, espace détente hydromassage, petite mais bien entretenue piscine avec bassin pour enfants et jacuzzi, vélos à disposition des clients. Je recommande vivement l'hôtel Donatella.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 19:33
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 13:59

  Hôtel fantastique, personnel agréable. Je le recommande fortement. Les propriétaires Gianni et Donatella sont très gentils et amicaux comme toujours.
• Luciana.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 21:30

  Il s'améliore chaque année. Excellent hôtel tout en conservant une gestion familiale qui nous met toujours à l'aise. Restaurant avec des plats excellents et variés, très propre et équipé, à courte distance de la plage, 3 piscines et une gentillesse sans égale. Je le recommande vivement également à ceux qui ont des enfants (animations pour enfants). Une excellente expérience qui se renouvelle d'année en année.
• andrea.a

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 00:18

  L'hôtel est très agréable et la nourriture est également excellente. La zone est proche de la mer et à quelques mètres se trouve la pinède qui, si on le souhaite, peut être une alternative valable à la mer dans les moments les plus chauds de la journée. Il y a une piscine avec bain à remous (très bien entretenue), les espaces de l'hôtel sont très élégants et soignés, et il y a des animations pour les plus petits. SUPER HÔTEL !!!
• franco.e

  5 / 5

  Le 07/01/2016 à 20:42

  Excellent réveillon du Nouvel An organisation parfaite grâce à tout le personnel Fabrizio et Andrea parfaits accompagnés de Bonne musique et avec des cours merveilleux donc organisation merci Donatella toujours parfaite Je recommande à tout le monde d'essayer l'hôtel chambres propres parfumées service au top croyez moi ça vaut la peine d'aller dans un endroit merveilleux Je le recommande à tous merci encore Donatella à vous et à tout votre personnel légendaire
• luca.e

  5 / 5

  Le 28/07/2013 à 16:43

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en juillet 2013. C'est vraiment un hôtel 3 étoiles, à commencer par le buffet incroyable, très belle piscine, excellent nettoyage, vivement recommandé, propriétaires très sympathiques.
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 14/06/2012 à 14:42

  Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel pour essayer de changer de quartier et d'hôtel. L'hôtel vient d'être ré-inauguré avec de nouvelles chambres qui, je dois le dire, valent vraiment le prix mais surtout les salles de bains dans les chambres sont très propres et bien rangées. On mange très bien comme sur la côte ! Et le plus est donné par une belle piscine extérieure et le nouveau centre de bien-être. Gianni Vous avez fait un excellent travail, félicitations, rendez-vous en août !!!! Matteo