Hôtel Première Classe Chambéry

Tags: Hôtel,

• Camilla.a

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  Le 22/02/2023 à 15:27

  Franchement je préfère dormir dans ma voiture fuyez ce n’est pas du tout sécurisé !! C’est sale il y a des cafard dans les chambre le chauffage fonctionne une fois sur deux et très mal fréquentée ! Sans parler du personnel hautain et irrespectueux !
• Christèle.a

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:29

  Affreux, chambre sale, le dessus de lit dégoûtant, les interrupteurs sales, la table de nuit est cassée, la petite table pour poser les affaires cassées 100 balles pour ça, tout est sale Beurk, n'y allait pas😡😡. . .pas de chance on n'est mal tombé 😱
• Titiloulou.a

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  Le 25/01/2023 à 21:05

  Hôtel vétuste, horrible odeur de tabac dans toute la chambre, cabine WC douche inedit ! Très basique et en mauvais état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons bien conscience que notre hotel est vétuste mais nous mettons tout en oeuvre afin que notre établissement soit propre. N'hésitez pas à venir nous trouver en réception lorsque votre chambre a un soucis (tel que l'odeur de tabac, qui est malheureusement causée par l'incivilité de certaines personnes) afin que nous puissions vous changer de chambre. Cordialement La réception
• Christine.U

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:03

  Très vieux à rénover sale couverture de grand mère pleins de brûlures de cigarette sur lit et sol (hôtel pourri petit déjeuner rien à manger même pas de viennoiseries pai´ dur café infecté bref o´ ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir nous trouver en réception lorsque vous n'êtes pas satisfaits afin que nous puissions faire notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Concernant le petit déjeuner, nous vous proposons un buffet à volonté, ce qui est plus que correct au tarif de 6.50e. Connaissez vous le prix des viennoiseries ? Nous serions de suite à un tarif bien plus élevé. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement La réception.
• A.M

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 06:43

  Terrible à tous les niveaux: draps qui sentent la fumé, couvertures jamais lavés, salle de bain avec un odeur particulier, isolation inexistante, bruits du voisin qui ronfle, bruits de l'autoroute. Au petit déjeuner pas assez de pain pour tous les clients, pas d'eau, machine à café et thé hors service et dame qui n'a pas l'air de vouloir régler les soucis. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zero

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente. Merci d' avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, lorsque vous rencontrez ce genre de problème ne pas hésitez à venir nous trouver en réception pour en parler de vive voix et pour contraster les faits sur place cordialement.
• Caroline.E

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:58

  Hôtel vieillot, porte chambre ne ferme pas correctement, sol abîmé,peinture tachée, lavabo à mettre à la déchetterie....À besoin d être refait rapidement Bon matelas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente. Merci d' avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, lorsque vous rencontrez ce genre de problème ne pas hésitez à venir nous trouver en réception, ou nous appeler sur le numéro d'urgence pour que nous puissions constater cela cordialement
• Carine.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:05

  Nous n'avons passé qu'une seule nuit bien heureusement. Le contraire aurait été impossible. Hôtel très sale, délabré, en mauvais état. Une honte pour le prix.A Fuir... La jeune fille de l'accueil fait ce qu'elle peut et reste à l'écoute...
• Alia.a

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:06

  À fuir une étoile est déjà trop mais pas possible de mettre zéro dommage cela ne mérite pas plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes navrés que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, Cordialement La réception
• vandenhautte.h

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:34

  Par quoi commencer...fenêtres et porte de la chambre qui ne fermaient pas La télé ne fonctionnait pas Robinetterie dans un état pitoyable et parcours du combattant pour régler l'eau Le dessus de lit taché de chocolat Une seule prise pour une chambre c'est un peu limite Je pense le pire premiere classe ou l'on a pu séjourner Cet hôtel est dans un état pitoyable et je ne recommande absolument Comment oser nous dire qu'on se plaignait trop???c'est honteux vraiment Et je ne parle pas du personnel à l'accueil par risque de les vexer.. A tous passez votre chemin sans vous arrêter!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je ne vous remercie pas pour votre commentaire sur le personnel, sachant qu'à votre arrivée je me suis pliée en 4 pour essayer de régler les soucis de fenêtre et de télé en vous changeant de chambre à 2 reprises et en vous offrant les petits déjeuners. Il me semble également que lorsque je vous ai réinstallé les chaines sur la tv je vous ai dit de me tenir au courant si celle ci ne fonctionnait toujours pas, chose que vous n'avez pas faite !! Vous avez préféré attendre le lendemain matin pour vous en prendre à ma collègue qui n'y était absolument pour rien. Suite à cela nous vous avons proposé de vous rembourser la deuxième nuit afin que vous puissiez vous reloger dans un hôtel à la hauteur de vos attentes mais vous avez refusé de vous en aller de cet hôtel ''pitoyable'' comme vous dites en exigeant que l'on vous offre les petits déjeuners le lendemain. Nous voulons bien admettre que vous avez rencontré des soucis (que nous avons réglé puisque un serrurier est passé s'occuper des fenêtres, cela prouve bien que nous prenons au sérieux les remontées que vous nous faites). Cordialement La réception.
• jean-philippe.a

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:03

  A mon arrivée dans la ch 25 la fenêtre ne ferme pas et laisse entrer le froid et le bruit de la route à côté. Changement de chambre, Ch 15. La chambre est salle, le sol est défoncé, pas de serviette( pas grave j'ai la mienne), à mon arrivée la télé est en marche on me dit qu'il faut l'éteindre en la débranchant car impossible sans la télécommande et pas de télécommande dans la chambre. La qualité médiocre n'interpelle pas la gérance ni le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navré que le séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement La réception.
• Jmarc.u

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:19

  Chambre vétuste vraiment nul.... Chambre très sale Bruyant,mauvaise odeur dans la chambre Peu de lumière dans la chambre sûrement pour ne pas voir la saleté de la chambre Salle de bain exigu A EVITER

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés que la chambre n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes absolument d'accord sur le fait que notre hôtel est vétuste mais il faudrait faire attention à ne pas confondre vétusté et saleté. Nos chambres sont faites tous les jours et lorsque vous constatez un manquement au niveau de la propreté (ce qui peut arriver) la solution la plus logique serai de venir nous trouver en réception afin que l'on puisse constater cela avec vous (+faire remonter l'information à la société de nettoyage) et que nous puissions vous changer de chambre ou autre. Nous prenons en compte vos commentaires afin de nous améliorer, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement La réception
• Claude.o

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:36

  A par l'accueil et le silence,le reste est minable sdb ridicule et propreté douteuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons en compte vos remarques la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement La réception
• Jean.a

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:07

  Trop vieillot et prix en compétition avec des petites auberges plus sympatiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons en compte vos remarques la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement La réception
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:24

  NE VENEZ JAMAIS AU GRAND JAMAIS dans cet hôtel, vraiment horrible. Je n'ai pas l'habitude de me plaindre et je ne suis vraiment pas difficile mais je ne suis JAMAIS tombé sur une chambre d'hôtel aussi sale, insalubre et degradée, seule point positif il y a de l'eau chaude, exceptionnel. Le ménage n'a absolument pas été fait, poils pubiens et cheveux partout, il ne vaut mieux pas regarder de trop pret.. Je n'ai même pas osé regarder l'État des draps qui n'ont pas du être lavé depuis 1750. Et je ne sais pas ce qu'il s'est passé avec le néon à côté du lit mais une personne doit certainement être chauve à l'heure qu'il est vu la touffe énorme coincé derrière. (Cf: Photo) Si encore le prix était de 20€ la nuit mais ça ne les vaut même pas. HONTEUX. Et ne touchez à rien parce que tout tombe en miette, la barre de douche est tombée toute seule, le porte papier toilettes aussi. En bref, on aurait mieux fait de dormir dans notre voiture. Dégoutés d'avoir réservé dans cet hôtel immonde. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons en compte vos remarques la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement La réception
• Karine.e

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:07

  Pas très accueillante à l'accueil. Prix payé, pas le même que celui annoncé sur site. Trop cher pour des minies chambres. Salle de bain: toute petite douche, avec le bras de pommeau cassé, robinet très dur à ouvrir, dans une toute petite salle de bain et une seule serviette pour deux personnes.....!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons en compte vos remarques la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement La réception
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:28

  Un première classe ancien modèle. Accueil parfait et enregistrement rapide. Chambre vétuste mais propre. Des prises supplémentaires seraient un plus. Parking facile. Nombreuses options de restauration à 2km.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La satisfaction client étant notre priorité nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement La réception.
• Steph.8

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:53

  Catastrophe,hôtel miteux.. mal fréquenté

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous restons ouvert à toute critique constructive dans le but de nous améliorer. Cordialement La réception.
• El.r

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:23

  Chambre vétuste,bruyant (voie rapide à côté)personnel accueillant ménage dans les chambres bien fait. A rénover Mr 1er classe .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons en compte vos remarques la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement La réception
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:10

  Primo je n'ai jamais dit que vôtre personnel était des machines mais sachez une chose ..c'est que quand je fais une erreure dans mon travail j'ai le droit à une réflexion... Croyez moi que je n'allait pas vous felicite pour sa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que le lit n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons également pour l'oubli de serviettes, l'erreur est humaine notre personnel de chambre ne sont pas des machines. Cordialement.
• Lucienne.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:46

  L’accueil est chaleureux c’est un peu vieux ,pour une nuit ou deux ça va.Elodie fait son possible pour satisfaire les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La satisfaction client étant notre priorité nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de réception.
• Séverine.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:05

  Bon séjour du 13 au 20 août... Personnel de l'accueil très sympathique, agréable... Hôtel ayant besoin d'un rafraîchissement de A à Z... Odeur de tabac par Vmc, des clients ne respectent pas les lieux... Le personnel de service passait tous les jours dans les chambres... Toujours pas vu de marmotte mais reste un bon séjour en Savoie... Sûrement à l'an prochain

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci de nous avoir laissé un commentaire, nous sommes navrés pour la gène occasionnée par les clients non respectueux des lieux. En espérant vous revoir l'année prochaine, Cordialement.
• JFL.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:22

  Je ne suis pas quelqu’un de difficile et je n’ai pas l’habitude de me plaindre et laisser des avis négatifs, mais là je me dois d’informer tout le monde que cet hôtel est une honte… Les chambres sont minuscules, vétustes, dégradées et sales, pas de rangements (contrairement aux autres hôtels de la chaîne), une seule prise électrique dans toute la chambre, robinetterie digne des années 60, éclairage insuffisant, etc… Et pourtant d’habitude je ne suis pas déçu des hôtels "Première Classe". Le pire, c’est que j’ai payé plus cher ici que dans tous les autres hôtels de la chaîne. Ne vous faites pas avoir ! P.S. : l’unique point positif était la gentillesse de la réceptionniste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes navrés que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous prenons sérieusement en compte vos critiques constructives. Merci pour le petit mot pour le personnel. Cordialement La réception.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:20

  Belle hôtel, personnel très accueillant et souriante. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire et heureux quez vous étiez satisfait de votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Réception.
• Savoie.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:30

  Je me suis rendu à l’hôtel pour réserver j’ai eu à faire à une dame juste mal polies qui parle mal et qui en plus n’es pas professionnel avec son mac do sur le bureau j’ai finis par allez ailleurs que dans cette hôtel ,.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous pensons que vous avez du faire une erreur d'établissement car chez nous personne ne consomme son repas sur le bureau de la réception. Cordialement La réception
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:39

  Lamentable 1 chambre 77 euro ,chambre salle odeur de cigarette douche nul sa fuit de partout la chambre et inondé , Les drap sentent mauvais ainsi que la cuvette des toilettes très sale honteux

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Merci pour votre commentaire. Le jour de votre départ nous vous avons demandé:" tout c est bien passé? " votre réponse:" oui tout c est bien passé juste la salle de bain n'était pas très propre" nous nous sommes donc excusés, votre réponse à cela : ne vous inquiétez pas ce n 'est pas très grave. Pourquoi ne pas nous avoir parlé de tous les problème rencontrés dans votre chambre? La satisfaction de nos clients est notre priorité nous aurions pu vous changer de chambre, sachant que ce n 'est pas la première fois que vous venez . Cordialement La réception
• Jean.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:27

  Chambre minimaliste suffisant pr une nuit pour un stop. Pas trop être exigeant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons que votre séjour chez nous s'est bien passé dans l'ensemble. Cordialement, La réception.
• Enzo.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:12

  Ne vaut pas le prix pour 3 personnes, c'est petit et vieux. Le pire c'est qu'on demande que le ménage ne soit pas fait dans notre chambre durant les 4 jours que l'on reste, et pourtant ils sont venues quand nous étions absents, alors qu il y a toutes nos affaires, ils ont remplacé les draps pour en mettre des sales. GENIALE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour la gène occasionnée et espérons que le reste de votre séjour chez nous s'est bien passé. Cordialement, La réception
• Corina.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:00

  Alors pour un hôtel de ce standing le service était impeccable ! La responsable au top. Les bémols pour une chambre de trois personnes il y a une seule prise donc prévoir une ralonge et la salle de bain est très petite ! Le parking est toujours rempli aussi mais sinon nous avons passé un excellent week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous remercions d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement. nous sommes ravis que le service de notre hôtel était à la hauteur de vos attentes. cependant nous sommes navrés que la superficie des chambres ainsi que le parking ne l'a pas été. cordialement, La Réception.
• Marilia.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:09

  Personnel vraiment accueillant et sympathique et reactif. Nous avons passé un petit week-end malgré les chambres très petites l'hôtel fait l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement. Et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous était à la hauteur de vos attentes malgré que la taille de la chambre ne l'a pas été. cordialement, La Réception.
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:24

  Chambre insalubre. Cheveux et poile dans les drap, lavabo sale, trou dans les mur et mur sale, 1seul prise pour toute la chambre, très petit pour trois personne, sol sale. Chambre ayant besoin d'un grand rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. EN ce qui concerne le ménage n'hésitez pas à venir nous faires des réclamations en réception afin que nous puissions de suite solutionner votre problème et y faire remonter à la société de ménage. Cordialement La réception
• Arbia.h

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:46

  Ce lieu est insalubre et vieux ! Pensez a rafraîchir avec des travaux Même la comptable est a coté de ses pompes ils payent en brut . Quand je retourne sur le lieu pour rendre la différence la responsable aurai pu me rendre 12€ et se faire rembourser ..non elle refuse !! Ahahaha Alors merci pour ma prime de 280€ !!..... Lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que le séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je n'ai pas compris votre commentaire concernant la comptable sachant qu'elle ne se trouve jamais sur l'hôtel ??? Mais visiblement vous avez pu faire des économies ahahaha de rien Cordialement La réception
• Karine.r

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:17

  Chambre sale. Pas de serviette. Pas de savon. Distributeur papier toilette cassé. Plinthe décollée. Pour 3 personnes chambre très petite. Cheveux et poils ds le lit ainsi que ds syphon lavabo. Petit déjeuner a supprimér carrément car pain rassi pain au lait tout sec pas de viennoiserie aucun choix. Rien ne fait envie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que le séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Sachez que nous sommes disponible en réception pour toute réclamation concernant votre chambre, cela aurait pu éviter que vous passiez votre séjour dans une chambre sale. Nous aurions également pu vous fournir en serviette et en savon également. Le petit déjeuner au tarif de 5.90 ne comprend pas de viennoiserie effectivement mais c'est un buffet à volonté. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous prenons sérieusement en compte vos commentaires. Cordialement, Sarah
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:53

  La chambre dont je disposais était un peu vétuste et mérite un rafraîchissement. Autrement le lieu est calme et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous reconnaissons que celui ci mériterai un rafraichissement, et nous prenons sérieusement vos commentaires en compte afin de nous améliorer. Cordialement, La réception.
• Paola.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:30

  Personnel acceuillant mes a côté de sa extérieur très sale des mégots de cigarette table de pic nique casser chambre a l ouverture une mauvaise odeur mur sale clim hrs hôtel trop chers

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous essayons chaque jour d'entretenir au mieux les extérieurs de notre établissement aux alentours de 11h et sommes désolés si les extérieurs à ce moment là étaient sales. Au moindre problème n'hésitez pas à venir la prochaine fois directement nous voir à la réception. Cordialement, La réception.
• Véro.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:45

  Réservation pour 2 nuits avec petit déj. La chambre est vétusté mais aurait pu faire l'affaire. Malheureusement, il y a une odeur de cigarette froide, sur les murs, et le radiateurs, il y a de nombreuses tâches de salissures. Sur l'interrupteur de la salle de sain, il y avait du sang. Dans la salle de bain, pas de barre de douche et la doucette pendait lamentablement. Une barre de douche a été mise entre nos deux nuits. Ne surtout pas regarder de trop prêt la cuvette des sanitaires... Petit déjeuner non prêt à 6h30. Pain de la veille. Mon mari est resté la seconde nuit car pas le choix. J'ai préférée rentrer chez moi. Dommage, l'hôtel est très bien situé. Il mériterait une bonne restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour s'est mal passé. N'oubliez pas que nous sommes disponible en réception pour toute réclamation afin de pouvoir rendre votre séjour plus agréable. Cordialement, La réception.
• Jamal.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:37

  Petite chambre ,salle de douche minuscule, machine à café défectueuse 3 fois 1.30 eur sans rien recevoir A déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement bien que négatif ! La prochaine fois en cas de problème avec la machine à café, n'hésitez pas à venir nous voir en réception directement pour que nous réglions le problème. En vous souhaitant une bonne journée.
• Gladys.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:28

  Trop bruyant aucun respect pas dormi de la nuit et aix petits déjeuner vapo de javel quand vous manger c'est horrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas la prochaine fois à faire toutes vos réclamations à la réception qui sera ravie de pouvoir régler tous les problèmes que vous pourrez rencontrer durant votre séjour. Encore désolé. Cordialement, La réception
• delphine.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:09

  Excellent hébergement, propre calme et facilement accessible. Petit dej au top. Et personnel super sympa et accueillant. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bonne note et ce gentil commentaire que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La réception.
• Mehdi.E

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:54

  Inacceptable. 3 lit de camps posé dans une chambre avec des murs en papier, une porte qui se ferme à moitié une et une douche avec le pommeau cassé et où il ne faut pas dépassé 60kg pour pouvoir tenir dedans... à fuir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour et prenons en compte vos remarques. Cordialement, La réception
• ASTU-FROID.R

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:11

  accueil tres agréable, la chambre propre... le ménage effectué tous les jours... nous avons été dépanné un soir car petit problème avec carte magnétique...nous avons même pu dormir une nuit suppémentaire dans la même chambre avec une résevation rapide et merci... le parking est sécurisé... séjour de 5 nuits...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous sommes ravis que l'efficacité de notre hôtel ainsi que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravie de vous revoir lors de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, La Réception.
• Jean-Michel.A

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:57

  Décevant. Bon OK c'est pas cher. Mais vieillot, oreillers minuscules, la Couverture du lit supérieur épaisse comme du papier à cigarette... Peu mieux faire 🤨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous sommes navré que votre séjour passer parmi nous n'était pas à la hauteur de vos attentes n'hésiter à venir nous faire part de vos réclamations en réception nous restons à votre disposition afin qu'on puise vous satisfaire et que vous passiez un agréable séjour. Cordialement, La Réception.
• Jean-Philippe.O

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:59

  Vétuste et literie très mediocre. Chambre sale et très mal entretenu. Moquette tachée de partout. Nous avons même entendu des rats gratter sur les murs. Le parking est plutôt bien situé sur le côté de l'hôtel. L'automate pour récupérer son pass pour accéder à la chambre aurait été bien si le clavier était en Français... j'ai été incapable d'inscrire mon nom car le O n'était pas présent... bref. Pas bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire. cependant nous sommes navré que vous ayez passé un mauvais séjour parmi nous. Pour la borne automatique vous pouvez sélectionner la langue de votre choix, si vous avez rencontré un problème pendant votre passage à la borne il y a une personne de nuit à votre disposition le numéro d'astreinte a été indiqué sur la borne automatique. Concernant les chambres nous vous assurons que le ménage est fait tous les jours par nos femmes de chambres et sont contrôlés aussi, n'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de vos réclamations en réception pour qu'on puisse résoudre ce genre de problème afin que vous passiez un bon séjour dans notre hôtel. En espérant, malgré tout vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement. La Réception.
• mrf73.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:25

  chambre minuscule ont se croirait dans une cellule . lits petits, salle de bains vraiment le minimum. Le matin réveiller par la femme de ménage qui est rentré directement sans s'excuser alors que c'était même pas midi . Petit déjeuner refusé alors qu'on a dépassé de 15 minutes le délais maximum et qu'il y avait encore la mise en place . Concernant le ménage le minimum était fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous nous excusons tout d'abord pour les difficultés rencontrés, au sujet du petit déjeuner les horaires sont de 7h à 10h au delà de l'horaire nous fermons le buffet, sachant que l'hôtel était complet donc le petit déjeuner était aussi complet. Vous n'avez pas réservé le petit déjeuner, on avait déjà accepter des clients qui sont venue vers 10h-10h15 donc votre arrivée était au dessus des 15 minutes. au sujet du ménage. le ménage est fait tous les jours les femmes de chambres font leur travail à partir de 9h. cordialement, La réception.
• veronique.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:09

  Pas de produits pour se doucher Le lavabo avait un goutte à goutte Tablette près du lit non nettoyer Les draps étaient propre heureusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Lors de votre séjour nous sommes disponible en réception afin de pouvoir régler directement et le plus rapidement possible les soucis rencontrés. N'hésitez pas à venir nous voir la prochaine fois ! Cordialement, La réception.
• Ivan.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:19

  Je m’y suis arrêté cette semaine, j’ai trouvé cher pour ce que c’est : 50€ la nuit pour dormir dans un lit simple, disposer d’une douche minuscule alliant toilettes et lavabo dans 2m2, un autre temps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, nous restons ouvert à tous commentaire constructif. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, La réception.
• Bryan.o

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:04

  Correct mai les femme de ménage qui passe le matin n'ont aucun respect elle hurle et rigole devant les chambres.. étant arrivé tard dans la nuit (2h) ce n'est pas agréable. Et pourquoi elle toque a toutes les chambres a 9h ? Sachant qu'on peu y resté jusqu'à 12h ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Concernant l'heure du ménage, une cravate ''ne pas déranger'' est disponible en chambre afin d'indiquer sur votre porte aux femmes de ménage qu'elles doivent repasser plus tard. Nous vous remercions pour vos commentaires et les prenons en compte, en espérant tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La Réception
• Laurent..

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:58

  Un coup de peinture s'impose.on dirait un hôtel des années 80, il manque des caches aux interrupteurs, le gel douche ne veux pas venir, on a pas envie de s'y laver ni d'y dormir sans ses vêtements, dommage la réceptionniste est vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Vos remarques sont les bienvenues pour améliorer nos services. En attendant de vous recevoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, La Réception.
• celine.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:52

  Correct pour le prix. Chambre pour 3. Un peu vétuste : mur grisâtre avec pleins de retouches blanches. Télévision mal placée : dans un recoin de la pièce, à gauche du lit. Télécommande ne fonctionnait pas : les piles ont du être changées. Pas de mitigeurs dans la salle d'eau (robinets à l'ancienne : une découverte pour mes enfants !) Chambre propre mais (trop ) forte odeur de produits ménagers. Réservé pour 3 personnes mais seulement 2 draps de bain ( c'est comme ça a chaque fois) Personnel courtois et réactif. Je conseille surtout pour le prix. Petit déjeuner à volonté pour 5€90 (moitié prix pour les enfants) sinon distributeurs de boissons et d'encas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos remarques sont les bienvenues pour améliorer nos services En attendant de vous recevoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, La Réception
• aram.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:27

  A fuir !!! littéralement, punaise de lit !!!!! Remarque effectuée auprès de la directrice, s'en est presque de ma faute, aberration totale, nombreuses piqûre sur mon corps décontamination de mon véhicule, affaires jeté , je suis écoeurée, plus jamais un établissement première CRASSE
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:01

  Manque d'oreillers ,porte savon vide ,papier toilette trop plein difficultés à le tirer sans le déchirer . Par contre très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir prit le temps d'écrire votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, la réception.
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:12

  Chambres vieillissantes, l hotel est rempli de clients travaillant dans le bâtiment c est tres bruyant, le matin la personne a l acceuil pas tres sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Merci de votre retour positif sur notre personnel. En attendant de vous revoir, Cordialement, la réception
• Damien.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:27

  L'hôtel est propre, le personnel est sympa et accueillant. La cadre est magnifique. L'insonorisation des chambres pourrait être améliorée, mais la nuit reste reposante et les prix très attractifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Pointon, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Un grand merci pour l'excellente note et le retour positif sur notre personnel. Vos remarques sont les bienvenues pour améliorer nos services En attendant de vous recevoir pour un prochain séjour, très bel été à vous Bien cordialement, La Réception
• Audrey.

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:50

  Arrivée à 20h30 prise de clef sur la borne, arrivée à la chambre la porte était posée contre non fermée, fenêtre grand ouverte, les 2 oreilles étaient par terre entre le lit et la porte sans taie, lit non fait, ménage pas fait , shampoing des personnes avant était dans la salle de bain En période de Covid le ménage est primordial. Le lendemain j'ai prévenu la réception ( car ils ferment à 20h) la responsable devait me rappeler toujours rien après 3 jours...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenions à nous excuser pour tous les désagréments rencontré lors de votre séjour. Nous vous remercions de votre retour et prenons bien en compte vos remarques pour faire une mise au point de notre côté. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. En attendant de vous revoir, Cordialement, la réception
• Cruz.8

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:02

  Le seul point positif, proche de toutes les voies d'accès. Sinon à éviter: odeurs de tabac dans la chambre, très mal insonorisé (circulation + autres résidents), petit déjeuner bof

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes En attendant de vous revoir, Cordialement, la réception
• MANUELA.E

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:25

  Personnel à l'accueil très gentils à l'écoute, j'y retournerai , petit prix très abordable, parking gratuit sécurisé, très proche de la frontière Italienne ( 68 km de l'Italie - tunnel du frejus) j'avais choisi cet hôtel pour faire mon voyage en 2 étapes ( il y a 1000 km depuis mon domicile en France) et rejoindre la famille qui vive en Italie ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Benedetto, Un grand merci pour cette excellente note et ce retour positif sur notre hôtel. A très bientôt pour un prochain séjour parmi nous ! bel été à vous et bien cordialement, La réception
• christophe.l

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:57

  Fuyez !!!!!!!!! Hôtel en tres mauvais état, besoin de rénovation d'urgence ... 10 minutes pour récupérer sa clef a la borne (lenteur de l appareil incroyable) , sanitaires non fonctionnel (20min pour régler la °C de l eau", bref un scandale )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Pour la borne automatique nous tenons à nous excuser de sa lenteur, notre service technique a été contacté et malheureusement cela prend du temps. Quant aux sanitaires, il est vrai que les poignées de températures sont sensibles mais fonctionnent globalement très bien. Pour la vétusté, nous en sommes bien conscient mais faisons notre maximum pour garder notre établissement propre et accueillant pour nos clients la prochaine fois n'hésitez pas à venir nous trouver en réception pour que nous puissions vous apportés des solutions aux désagréments rencontrés Bien cordialement, La réception.
• corine.o

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:34

  Bof chambre vétuste, la clim ne fonctionnait pas. Petit dej trop cher pour un bout pain une madeleine une petite boisson chaude un jus de fruit une confiture pas de beurre pas de produit laitier. Le personnels tres sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement, nous sommes navré de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vous serez cela dit ravie de savoir que les buffets petits déjeuners ont été remis en place Merci de votre retour positif sur notre personnel En espérant vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement, la réception.
• BAIL.a

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:23

  Très bon accueil à notre arrivée ainsi qu'au petit déjeuner qui est bien organisé, il peut être pris en salle grâce à l'appli Tous anticovid. Equipe souriante et agréable. Chambre conforme à la description mais vétuste et odeur désagréable dû à l'incivilité des occupants qui fument dans les chambres malgré l'interdiction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bail Notre équipe tenait à vous remercier d'avoir noté votre séjour de 3 étoiles, le bien-être de nos clients est notre priorité, au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, La réception de l'Hôtel Première classe CHAMBERY
• Roméo.a

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:49

  Hôtel en mauvaise état Les lit sont terriblement durs Pas de clim .. La porte d'entrée qui s'ouvre 1 fois sur 10 .. Malgré ça équipe au top três gentils et très serviables

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Le bien être de nos clients est pour nous une priorité, merci du commentaire sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement, La réception
• lebreton.u

  2 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:07

  Pour une nuit c'est correct mais l'odeur de cigarette et très présente dans la chambre malgré l'interdiction.. Et douche pas très pratique, mais l'accueil est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous trouver en réception pour toute remarque. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain séjour, Bien cordialement, La réception.
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:25

  Rapport qualité prix très bien. Jeune femme à l'acceuil sympathique et à l'écoute. Point négatif, problème avec l'eau chaude de la douche, un coup c'est brûlant et coup l'eau est gelée, prendre une douche dans ces conditions c'est le parcours du combattant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous trouver en réception pour toute remarque, et merci du compliment sur notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain séjour, Bien cordialement, La réception.
• Gilles.H

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 18:47

  Hôtel vétuste mais le personnel m’a très bien accueilli. La porte de ma chambre laisse passer l’air et surtout le bruit assourdissant de la route qui passe juste à côté. Pas de rideau de douche. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans cette chaîne d’hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les rideaux de douche ont dû être retiré du au protocole sanitaire mis en place par l'état. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous trouver en réception pour toute remarque, et merci du compliment sur notre personnel. En espérant vous revoir bientôt Cordialement, La réception
• katia.o

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:10

  Hôtel vétuste. Le prix est excessif pour le site. Heureusement que le personnel est charmant et disponible. Bravo car cela ne doit pas évident de gérer le mécontentement des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous trouver en réception pour toute autre remarque. Cela dit le personnel vous remercie pour les compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt Cordialement, La réception
• Comando.o

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:08

  Je vous conseille de dormir dans votre voiture il y ferra moins froid l isolation n existe pas . La porte même fermé vous permet de profiter du vent et le mini radiateur même en tournant non stop ne peux pas grand chose .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cela dit, une clim réversible est aussi à votre disposition dans la chambre en complément du radiateur. La prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour que nous puissions trouver une solution au désagrément rencontré. Cordialement, la réception.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 13:13

  J’ai rarement vu un hôtel pareil. Les chambres ne sont pas propre, je lis les commentaires des autres clients, à chaque fois la direction dise faire un point avec le prestataire qui nettoie les chambres mais c’est pas impossible. Le personnel est souriant mais le sourire ne fait pas tout. 50€ la nuit, pour une chambre sale, des trous de clope dans la couette, la protection des coussins ne doivent pas être changés tout les jours car il y a des taches, les rideaux des fenêtres sont pas assez long, comment c’est possible 🤔😂 Déjeuner normal pour le prix. Par contre n’espérer pas dormir tranquille, on entend tout, mais vraiment tout... et je vous passe les détails. En descendant sur le parking fumé une clope, des femmes habillées très court sont présentes, un hôtel de passage. Un grand parking mais attention à la voiture car des camionnettes de btp sont nombreuses et peut soigneuses avec les autres véhicules 🙄 Le plus gros problème c’est l’entretien général de l’hôtel, c’est laisser presque à l’abandon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous avons tenté de retrouver votre réservation au nom de Picardola,mais celle ci n 'apparaît nulle part soit vous avez réservé à un autre nom et je vous laisserais nous communiquer celui-ci soit vous n 'avez pas séjourner chez nous. Une fois que nous aurons tous les éléments de votre réservation nous prendrons le temps de répondre à vos remarques. cordialement La réception.
• Nina.

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:11

  Très accueillant, légère odeur de cigarette le soir mais supportable pas de dérangement, nous n'avons pas eu froid ni chaud. Il y a de bons choix pour le petit déjeuner et le personnel est serviable et poli. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est positif, au plaisir de vous revoir chez nous pour un prochain séjour. Cordialement, La réception
• Pauline.c

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:02

  Chambre sale Drap housse et housse de couette de sale Absence de rideau de douche Une seule prise électrique Hotel bruyant même la nuit Parking peu pratique (beaucoup de camions de chantier garés n'importe comment..) Odeur de cigarette (très désagréable pour des personnes qui ne fument pas) Arrivée prévue entre 20h et 21h, l'accueil est '' censée '' être ouverte jusque 21h. J'ai reçu un sms à 19h30, m'indiquant que celle-ci fermait et que je devais faire mon entrée via une borne...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous ne possédons aucuns draps house ni de housses de couette. Les mesures prises par notre groupe nous impose de retirer le rideau de douche au vue des conditions sanitaire. Pour le bruit, vous avez a disposition à l'arrière de votre porte de chambre ainsi que sur la borne un numéro d'astreinte, vous auriez du nous contacter nous aurions gérer ceci. Je ne vois pas l’intérêt de laisser un commentaire sur Booking puis sur google.. Le but étant de nous améliorer. Avec ce qu'il se passe en ce moment, nous avons des restrictions d'horaire, la réception ferme à 20h au lieu de 21h depuis le déconfinement. Nous vous avons envoyer un sms pour que votre arrivée se passe le mieux possible. Cordialement.
• Kenza.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 14:49

  Ce séjour de 4 heures a été horrible nous avions réserver pour 3 nuits et nous sommes donc restés 4 heures, la chambre était salle, il y avait des punaises de bois, insonorisation 0, la cabine de douche est salle des poils etc.., l’hôtel est vieillot. Même la petite table en bas de l’hôtel n’est pas terrible, je suis déçu et c’était jusqu’à maintenant la pire nuit de ma vie. J’ai mit une étoile car nous avons pas le choix pour écrire cette avis mais même le mot étoile n’est pas approprié pour ce genre de galaxie. Je suis dégoûté plus jamais jamais jamais je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolé de lire ceci et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Après vérification, un remboursement à été effectué. Un point avec la société de nettoyage à été effectué. Bien cordialement.
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 05:21

  Chambre petite et pas du tout fonctionnelle. Douchevcabine rose très bizarre, un lit 2 places ou mes pied touche le bas, je fais 1.8m, et celui-ci surplombé d'un lit une place dans lequel on tape la tête. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Que voulez-vous dire par douche bizarre ? Nos lits sont standards et dans la normes Première classe pareil que pour la cabine de douche. Veuillez nous excuser pour les désagréments. Cordialement.
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:24

  Hôtels vieillissant, la chambre est dans un état déplorable, franchement c'est la première fois que je vois une chambre dans cette état dans un première classe !!! Un bon coup de peinture et changement du mobilier s'impose et en urgence. Heureusement que le personnels est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Aucun retour de votre part n'a été effectué au près de la réception, il serait bien de venir nous le signaler au lieu de publier des photos sur internet. Le but étant de nous améliorer, nous prenons en compte vos remarques et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions néanmoins pour le bon commentaire sur notre personnel. Bien cordialement.
• Cover.6

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 08:54

  Chambre particulièrement sale, une seule prise électrique à l'intérieur. Nous avons vécu avec tout l'hôtel durant notre séjour, les murs sont en carton (je vous passe les bruits de la truie se faisant exploser le gouffre pendant des heures.. ). La police a dû intervenir à cause de le mauvaise fréquentation de l'hôtel la nuit. Et que dire du petit déjeuner.. Enfin bref, je ne recommande pas..

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre établissement. Nous nous excusons pour les différents problèmes survenu lors de votre séjour. Concernant la propreté un point a était fait avec nos femmes de chambres pour que cela ne se reproduise plus a l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La réception
• Lena.u

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 16:30

  Super rapport/ qualité prix ! Le personnel est très compétant, ils répondent à vos demandes très rapidement. L'hôtel est très propre et très bien situé par apport au départ en vacance car l'axe autoroutier passe à côté. Tout s'est super bien passé ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre établissement. Nous mettons un point d'honneur sur l’accueil et la réception de nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans l’établissement. Cordialement, La réception
• casadei.�

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 14:54

  Chambre minuscule, sale, bruyant. Hôtesse d'accueil pas plus agréable que ça En un mot à fuir cet hotel. Sur le site, les photos montraient une vue sur les montagnes mais non. Photos mensongère De plus 5,90 euros pour un "buffet " de petit-déjeuner c'est trop cher pour ce que c'est. Entre pain de mie et quatre quart, les choix s'arrêtent là.
• Florian.H

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:04

  Le personnel est sympathique, heureusement.... C'est le seul point positif... Bien sûr on ne paie pas très cher, mais tout de même la prestation est mauvaise. La chambre sentait le tabac à plein nez, les murs à repeindre au minimum, le rideau de douche à moitié par terre et une blatte dans le bac, le mécanisme de chasse d'eau cassé.... Et l'emplacement très bruyant avec la circulation.
• Kels.a

  2 / 5

  Le 06/01/2020 à 06:57

  Quand vous êtes de passage ça va . Pour rester plusieurs jours ça devient compliqué. Aspect un peu vieillot, matériel cassé ( distributeur de papier toilette, cache thermostat chauffage) dans certaines chambres, la TV beugue aussi. Douche très très étroite, dans les toilettes . Pour le petit déjeuner ce n est pas la folie mais ça reste raisonnable. Il n y aura pas de viennoiseries mais du pain , pain de mie ... Accueil correcte, personnel très compétent et conciliant.
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 05:49

  Parfois 50€ c'est tres (trop) cher pour une nuit d'hotel.... Odeur insigne dans la chambre, vous aurez l'impression de dormir dans un cendrier...(non fumeur s'abstenir) Porte de chambre non jointive, le long d'une 4 voies...Bouchons antibruits indispensables et chauffage aléatoire! Mobilier de chambre dans son jus 1981, qu'une couche de peinture ne parvient pas à égayer...
• Cloch.i

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 07:21

  1 étoile pour l'accueil et 1 autre pour le prix.. En ce qui concerne le reste, vraiment déçu, chambre minuscule à 3, très mal isolée et vraiment sale ! Mégot sur le radiateur, poil dans la "salle de bain", rideau plein de crasse... Bref une fois pas deux !
• Safoura.h

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 10:46

  Je n'ai passé qu'une seule nuit et ce sera bien la dernière. Le niveau de propreté laissait à désirer Des punaises de bois avait infesté la chambre, la lumière de la salle de bain de fonctionnait pas. Et qu'une seule prise électrique était disponible dans la chambre. Je vous déconseille fortement de venir séjourner dans cet hotel. Cordialement.
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:59

  Payez quelques euros de plus et allez ailleurs ! Chambres très vieilles et très sales (sales d'usure). Vieilles couvertures de lit qui ne sont jamais lavées. Bouchons d'oreille obligatoires. Extrêmement bruyant par rapport à l'extérieur et par rapport aux chambres voisines où l'on entend tout ce qu'il s'y passe comme s'il n'y avait ni murs ni portes ni fenêtre ! Et inutile de demander quand on réserve que l'on souhaite une chambre au calme, demande non respectée. Quant au réveil, ce fut avec un déclenchement intempestif de l'alarme incendie. Puis 20 minutes plus tard par une femme de ménage qui entre dans la chambre sans frapper alors qu'il n'était que 10h. Seulement 2 mots 'excuse moi'. L'étiquette 'ne pas déranger' s'était visiblement envolée. Arrivée après 21h, plus de réception il faut passer par la borne automatique. Plus de papier, la borne m'a donné une carte d’accès mais j'ai été obligé d'appeler le numéro d'urgence pour savoir quel numéro de chambre j'avais ! Dans la salle de bains un robinet des années 80 et un dévidoir de papier WC qui tombe du mur. Les cartes d'accès aux chambres se démagnétisent à l'approche d'un téléphone ou d'une clé de voiture. Et enfin à 6€ le petit déjeuner c'est là aussi une pure arnaque.
• Xav.t

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:38

  Deux passages en deux semaines. Accueil vraiment agréable et chaleureux. C'est un première classe avec la qualité d'un première classe. Oui la voie rapide est un peu bruyante mais au moins l'accès est très très simple depuis l'autoroute. Oui les chambres sont petites et mal insonorisées, oui l'hôtel aurait besoin d'un coup de frais ... Mais pour le prix c'est toujours imbattable. Ça fait le job ! PS: par rapport à d'autres commentaires, pas de soucis de propreté mais par contre grosse odeur de tabac lors de la 2e nuit. (Malheureusement l'incivilité de certains est persistante malgré les nombreux rappels affichés).
• Sylvaine.E

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:04

  Chambre sale odeur d'urine dans la douche pas de chaise pour poser ses affaires 3 chaînes télé. Personnel très aimable Nous ont proposé une autre chambre un peu plus propre. Mais hotel à rafraîchir. Pti déj .....sans commentaires

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci d'avoir pris le temps de partager votre point de vue suite à votre séjour, nous sommes vraiment désolés de lire ce retour et nous vous présentons nos excuses. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement.
• Frédérick.r

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:41

  Bruyant, propreté relative, mal isolé du chaud, on sait que l'on a des voisins.... C'est pas le prix parce qu'il ne fait pas parti des moins onéreux, c'est juste un bâtiment et enseigne qui ont très mal vieilli sans aucun soucis de la clientèle et d'amélioration, juste une machine à fric... gagné avec peu de moyens !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci d'avoir pris le temps de partager votre point de vue suite à votre séjour, nous sommes vraiment désolés de lire ce retour et nous vous présentons nos excuses. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement.
• Karim.a

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 23:00

  Degeulasse le matelas avec de grosses traces de je ne sais pas quoi? Odeur du pas propre malgré que je vois vos réponse de vôtre part que vous allez faire le nécessaire balivernes totales le protège matelas avec trace de sang vraiment abusé
• Virginie.O

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:00

  INADMISSIBLE (prix de la chambre pour 3 personnes 50€ la nuit) Réservation du 3 aout au 4 aout 2019 pour la fête du Lac d'Annecy - Chambre très sale ( pleins de toiles d'araignées, trou dans le mur, 1 seule prise, pas de table de nuit ou tablette accrochée à la tête de lit, couverture trouée par la cigarette...) - Salle de bain très très petite (poil au sol, cheveux dans le siphon de la douche, accroche douchette cassée, lavabo bouché...) Réservation pour 3 personnes uniquement 2 serviettes de toilettes LAMENTABLE de louer des chambres dans cet état à des clients!!! Même pour un première classe. Je déconseille fortement cet établissement !!! Obliger de mettre 1 étoile pour publier sinon je n'aurais mis AUCUNE ETOILE

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci d'avoir pris le temps de partager votre point de vue suite à votre séjour, nous sommes vraiment désolés de lire ce retour et nous vous présentons nos excuses. En ce qui concerne les serviettes, c'est la norme Première Classe, n'hésitez pas la prochaine fois à venir nous voir à la réception pour demander une troisième serviette. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement.
• guilhem.A

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 09:41

  Les chambres ont une odeur de cigarette Du vent passe par la porte et la fenêtre tout comme le bruit. On a eu droit à une seul serviette pour 3. Le petit déjeuner est avec des produits premier prix

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Merci d 'avoir le temps de nous laisser un commentaire sur notre établissement. Toutes nos chambres sont non fumeur,malheureusement certaine personne ne respecte pas cette interdiction. En temps ordinaire il y a 2 serviettes par chambre ,veuillez nous excuser pour l'oublie de la 2eme serviette. Le petit déjeuner est préparé selon la norme première classe. Cordialement
• Thibault.E

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:08

  Je ne suis pas un adepte des notes moyennes. Mais je pense que c'est justifié. La chambre était prête à mon arrivée, l'éclairage et la déco sont un peu vétuste. La chambre était propre, le petit déjeuner à 5,90 (à volonté) propose ce qu'il y a de basique mais suffisant pour une personne qui souhaite bien démarrer sa journée. Le service de laverie est un plus bien pratique lorsqu'on est de passage, la réception s'occupe de tout. En revanche, il est vrai qu'un rafraîchissement serait sympathique, la climatisation activée lors de mon arrivée n'a pas changé grand chose à la température caniculaire ambiante à l'extérieur. L'accueil a été un plaisir pour moi avec la jeune fille a la réception. Par contre, il serait bien que l'équipe de chambre ait un peu plus de respect pour le client en, de base, toquant à la porte avant de rentrer et par ailleurs, ne devrait pas avoir le droit de rentrer dans la chambre tant que le client est présent. C'est un non respect de la vie privée, un minimum lorsqu'on paye la prestation d'une nuit d'hôtel. L'équipe est passée aérer la chambre alors que je m'étais absenté pendant le petit déjeuner et j'avais volontairement laissé la chambre fermée pour gagner de la fraîcheur. Les affaires personnelles y sont... En dehors de cela, ne pas oublier que c'est un modeste hôtel, indépendant, avec la direction présente sur le site, ce qui est très appréciable. Malgré ma note moyenne et ces critiques constructives, je n'hésiterai pas a revenir si j'en ai l'occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et de voir que notre personnel de réception vous ait réservé un bon accueil. Nous avons fait un point avec la société de nettoyage concernant les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour,pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus. Cordialement
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 10:55

  Beaucoup de détails qui gâchent tout. Le bloc savon n'est pas bien fixé, le pommeau de douche pas pratique, odeurs bizarres, le distributeur papier toilette pas adapté on se retrouve avec des lambeaux de papier entre les mains ce qui n'est pas pratique pour la suite et les coussins pas confortables du tout ! Trop vieux hôtel pas vraiment bien entretenu.
• Bal.n

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:19

  Accueil très agréable du responsable et du personnel présent. Bâtiment ancien style qui mériterait d'être rénové. Chambre et salle d'eau et dequipement de taille habituelle pour ce genre d'établissement. On regretta le nombre de prise électrique limité. Si vous voulez recharger 2 portables, il vous faudra débrancher soit la climatisation soit la TV..... Bon point pour la climatisation réversible et la propreté des abords.
• mimi.e

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 06:27

  HORRIBLE ..passez votre route . Des chambres infectées d'insectes, une odeur affreuse dans les chambres , des serviettes trouées, une insonorisation inexistante pour un hôtel en bord de 4 voies , bref à fuir . Je ne comprend pas que le groupe Louvre puisse tolérer cet établissement pour leur image de marque.....
• Noemie.e

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:40

  Le monsieur est vraiment très gentil mais l'état global de l'hôtel est vraiment moyen. C'est vraiment vieux, pour le prix de la chambre il faut s'attendre au minimum, mais l'état du sol, de la mini salle de douche ne donne pas confiance. Je ne réitère pas une nuit dans cet hôtel
• PLANE.i

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  Le 15/12/2018 à 22:43

  Comment dire, à part que le temps s'est arrêté: tout est laissé à l'abandon, robinet qui gicle de partout, on ne sait même plus où se trouve l'eau chaude et l'eau froide , ménage pas fait, isolation inexistante, moquette et murs defrechis, sanitaire trempé après une douche... À la lecture des tarifs sur la porte, les chambres peuvent aller de 39€ à 80€ (c'est du vol si vous payer ce prix), ne devrait pas dépasser les 39€. En résumé, évitez chercher ailleurs
• Dominique.h

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 19:58

  Hôtel pas de première jeunesse mais correct. Chambres tres petites, propreté relativement correct vu la vétusté de l'immeuble. Accueil sympathique. Placé en bordure de route circulante ce qui le rend assez bruyant a cause de l'isolation/insonorisation en option. Parking a accès facile et pratique. Chauffage correct. Pour un week end a deux mais pas plus ... Pratique. Qualité/prix parfait a mon goût ( réservation par internet).
• Daiana.g

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 05:12

  Trop sale!!!! Je suis arrivée l'odeur dans la chambre c'est n'etait pas agreable. Il n'y avait pas du papier toilette, la douche était hiper sale bien comme le toilette. Beaucoup trop de bruit pendant la nuit. Pour moi horrible cette experience😞
• Marc.o

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 16:04

  Malgré la gentillesse du réceptionniste, nous avons été déçu de l'état général de l'hôtel. Il faudrait d'urgence redonner un coup de neuf à cet établissement ; peinture sale de la chambre, sol archi usé, douche d'une autre époque, présence d'araignée, un cafard s'est fait un tour de visite sous la table de la télé... Point positif: j'ai bien dormi! Bref, je ne suis pas du style "exigeant ", mais là, il faut quelque chose d'urgence!
• Lucille.

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:35

  Très bruyant, la salle de bains est minuscule, les robinets super galères à régler pour se laver, on a le soleil en plein dans la figure dès le matin (sans compter les lampadaires de dehors... donc pas possible de passer une nuit dans le noir normale) et assez mal fréquenté la nuit où nous y sommes allés. Ne buvez pas l’eau du robinet si vous avez soif, elle est imbuvable.
• Julien.v

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 19:16

  Hôtel très mal situé et insonorisé ( dans une sortie d autoroute. ) Une odeur de fosse septique dans l’hôtel, avec une évacuation d’eau bouchée. Des brûlures de cigarette sur les couvre lits. Pour la télévision vous avez une chaîne sur 2. Je ne parle même pas du petit déjeuner. C’est de loin le pire hôtel que j’ai vue.
• Groupe.a

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 19:54

  Je déconseille fortement' paume de douche cassée, chewing-gum collé sous le lit du dessus, brûlures sur le lit, hygiène à déplorer. Je ne suis hébergé pour le boulot que dans ces établissements avec mon forfait et c'est bien le pire que j'ai vu... et poutant j'en ai fait,..
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 09:48

  Le confort est très médiocre : une douche très étroite , un wc entartré et peu appétissant , seulement une prise de courant , qu'un tabouret , une isolation calorifique insatisfaisante , une télévision mal positionnée par rapport au lit . Le prix est soigné , je déconseille cet établissement .
• Marie.u

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 13:22

  Attention hôtel vraiment de première classe comme son nom l’indique avec du personnel non professionnel et surtout très irrespectueux !!! 1. Le patron risquera de vous espionner comme il l’a fait avec moi,( je suis aller chercher des couettes dans ma voiture et lorsque je me suis retourné il était là à regarder ce que j’etait aller chercher ce qui est très indiscret et malpoli à 21 heure du soir). 2. la réceptionniste m’a pris pour un moins que rien en me regardant de haut et à me demander si j’avais un souci !! 3. La chambre fuit lorsqu’il pleut dehors obliger de déplacer le lit pour dormir et pas d’en peaumeau de douche ce qui est pas très pratique pour prendre une douche. Si je peux vous donner un conseil sincère je ne vous recommande pas cet hôtel appart en cas d’extreme Urgence merci de votre compréhension
• Christian.i

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 08:43

  Je ne recommande pas cette hôtel. Impossibme de se servir de l'appareil de réservation qui se trouve sur place. Se qui fait que même si vous avez réservé par internet mieux vaut arriver l'orsque l'accueil est ouvert. La chambre ! Une lumière sur deux fonctionne , les toilettes sont détérioré au niveau chasse d'eau. ( chambre numéro 7 ) Une odeur de cigarette qui vous empêche de dormir. Accès au parking . Un portail qui ne s'ouvre pas ! Ou au bout de 4 ou 5 essais. La personne de l'accueil vous signale même le disfonctionnement des reservations automatiques et du portail. Hotel à éviter !