Résidence Prestige Odalys Isatis

Tags: Hôtel,

• moki.o

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:47

  Je suis vraiment dégoûtée par cette société inhumaine et par le service client déplorable que je viens de recevoir. J'ai réservé un appartement via la plateforme Booking à Chamonix mais malheureusement, la mère de mon copain , qui est malade , a reçu un rendez-vous de dernière minute chez le docteur et nous avons dû annuler nos billets d'avion. Du coup, nous devions annuler notre séjour à Chamonix. Malheureusement, j'ai eu la mauvaise nouvelle 3 jours après le dernier jour possible pour l'annulation. Il restait tout de même 10 jours avant ma réservation ! J'ai appelé le service client Odalys et la personne qui m'a répondu était malpolie , arrogante, inhumaine. Elle m'a clairement fait comprendre que j'étais stupide et m'a pris de haut de manière totalement malpolie. Puis elle a dit que de toute façon il ne pouvait rien faire, que c'était Booking qui gérait. J'ai donc appelé Booking. Ils ont été très respectueux (contrairement à Odalys où tout le monde est saoulé de travailler) et ils ont tout de suite compris mon désespoir. Ils ont gentiment contacté Odalys pour leur demander de faire une exception dans mon cas. Odalys a de nouveau refusé formellement. Ils ont également refusé le changement de dates. C'est juste une machine à fric qui n'en a rien à faire de leur client, tant qu'il encaissé leur argent. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans l'un de leur établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher moki, sachez que nous sommes navrés de prendre connaissance de votre situation familiale et que nous aurions préféré vous accueillir dans notre Résidence, au lieu de constater un "no show". Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir la Résidence Isatis dans un futur proche et dans un meilleur contexte. En vous souhaitant une agréable journée. L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis. [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• H..

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:39

  Super logement, on est très satisfaits des prestations
• mounya.e

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 23:46

  Joli résidence et très spacieuse a quasiment tout le confort exigé sauf un four dans les appartements. La buanderie un peu excessifs (10€ une machine et sèche linge) les TV 81 cm. Nécessaire de cuisine bien manque une planche à découper ( pas tout les appartements en ont) piscine par contre cette année froide ( restrictions énergétique ?) Porte serviette marche très peu et chauffage idem. Mais dans l'ensemble bien bien située parking souterrain privée . Manque une salle de jeux /TV .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mounya, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le design de notre résidence, le confort spacieux du logement ainsi que le parking. Cependant, nous prenons note de vos remarques. Nous ferons un suivi avec nos équipes. Merci de mentionner notre emplacement. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Morgan.n

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:34

  Au top sauf la piscine qui était froide ..
• cedric.l

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:47

  Excellente résidence, à l'écoute de ses clients. Le lieu est bien entretenu, et je n'ai eu aucun problème. Je recommande
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:05

  Résidence au top. Le Personnel extra d'une gentillesse et se mets en quatre pour satisfaire le client tout en étant dans la discrétion. Que dire de plus le logement est très confortable tout est en adéquation avec le paysage extérieur. La vue du logement est splendide. La piscine est à bonne température et le SPA divin. Que dire de plus séjour d'une semaine trop court... on serait bien resté plus longtemps. Merci encore à Claire Sharon et Nicolas pour votre gentillesse et votre amabilité. On va revenir.🙂🤩❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre expérience positive. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• aurelie.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:44

  Belle résidence et avec un personnel toujours au petit soin. Sympa de prendre les bus gratuits pour se rentre en ville . Pas besoin de la voiture . Cadre au calme a condition de prendre un appartement côté nord donc peu lumineux. Dommage le balcon est trop étroit. Gros point négatif : j ai choisi cette résidence pour télétravailler et l accueil m a assuré a deux reprises, avant de réserver, qu avec la fibre c était impeccable. Ce qui n a pas été le cas: de gros soucis de connexion avec un speed test avec moins de 1 méga en upload et download en fonction des heures de la journée ( et surtout aucun autre appareil connecté dans l appartement) donc a fuir pour télétravailler !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur la fibre. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous faisons immédiatement les vérifications suite à vos remarques. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et notre accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Frédéric.O

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:52

  Des vacances impeccables à la résidence Odalys Prestige de Chamonix, propres, bien placé, piscine ok!
• Guilhem.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:04

  Mention spéciale pour le personnel très accueillant et à l écoute. Appartement moderne, grand et bien équipé. Point négatif le bruit de la route et la distance avec le centre de Chamonix.
• Milena.R

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:48

  Nous avons passé une excellent semaine de vacances ! L’appartement est très propre, très bien équipé et une superbe terrasse avec vue sur le Mont Blanc. Le personnel est vraiment très agréable, aux petits soins et de très bons conseils pour les bons plans aux alentours. Parking souterrain très pratique, piscine un peu fraîche mais agréable. Nous sommes ravis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Milena, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la propreté ainsi que votre logement confortable. Nous avons pris note de votre remarque concernant la piscine et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné l'accueil notre équipe, notre emplacement ainsi que nos installations dédiées à la détente. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Sully.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:52

  Nous avons passé un excellent moment à Chamonix dans cette résidence. Nous aimerions remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité, et plus particulièrement Claire, qui fut de très bon conseil avec beaucoup d'humour ! L'espace bien-être est très appréciable et propre. Les papas de Rio 🐶
• philippe.A

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:51

  Super séjour passé en famille dans une location 5/6 personnes, personnels très sympathiques, belle piscine intérieure/extérieure chauffée, petit déjeuner de qualité et bien achalandé mais un peu chère (12€) mais bon c'est le week-end, très bien pour une première fois à CHAMONIX malgré la pluie.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:50

  Superbe résidence calme,très accueillante et logement spacieux
• mickael.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:30

  Mes remerciements les plus sincères au personnel d'Odalys les Tines, nous avons passé un excellent séjour
• Valérie.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:50

  Avons passé d’excellentes vacances dans un appartement avec vue sur le Mont Blanc. Personnel très agréable et à l’écoute. Directeur prévenant et très sympathique. Ne pas hésiter à découvrir le spa ! Bon point transport grâce au billet SNCF offert pour descendre à Chamonix (la voiture restant ainsi au garage durant le séjour). Merci pour votre accueil.
• Guy.A

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:40

  Le personnel est accueillant et de bon conseil. Les locaux et logements sont très bien entretenus et modernes. Petit bémol sur l emplacement avec des logements qui peuvent être orientés Nord et sans aucune luminosité extérieure.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:49

  Résidence récente très propre et bien aménagée (piscine, spa...). Notre appartement était très confortable et spacieux. Le personnel est toujours soucieux de bien faire et apporte de bons conseils que ce soit pour les sorties, les randonnées ou pour vous faciliter la vie. Les cartes gratuites permettant de circuler dans la vallée en train ou en bus sont très appréciables, nous n'avons quasiment pas sorti la voiture en 2 semaines. Un très bon séjour sportif en famille.👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Angélique.O

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:43

  Odalys... nous connaissions pour avoir séjourné à plusieurs reprises dans différentes destinations... Le personnel était très sympathique mais nous sommes plus que déçus! La literie est mauvaise, la chambre côté route n'est pas isolée du bruit.. pas une nuit complète ! Aussi bruyant qu'une station d'autoroute! L'accès à la piscine extérieure est inexistante parce qu'il n'y a pas de pedibule.... Le site était "complet" lorsque que nous avons demandé un autre logement...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés que votre literie n'ait pas été à votre goût. De qualité professionnelle et ferme, elle est généralement très appréciée par nos hôtes mais nous comprenons qu'en la matière, chacun puisse avoir ses préférences. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue l'un de nos logements les plus calmes, plus éloigné de la route. Si les disponibilités nous le permettent, nous essayons toujours de proposer un relogement en cas d'insatisfaction concernant le logement, mais nous étions en effet complet au moment de votre séjour, car nous sommes actuellement en haute saison. Merci de souligner la gentillesse de notre équipe, qui s'efforce de satisfaire chacun de nos hôtes et de répondre aux attentes de confort de chacun. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Jack.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:41

  Accueil et service au top. Belle résidence très propre
• Chris.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:57

  La Résidence est agreable et propre. On apprécie les services proposés. Le personnel est très gentil et de bon conseil pour les randonnées. Idéalement située, il est possible de faire tous les deplacementd en train ou bus et de laisser la voiture au parking.
• Flo.a

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:20

  Très bon séjour. Appartement très bien. Merci à CLAIRE de l'accueil pour ses nombreux conseils (balades, lieux, restaurants), bien plus avisés que ceux de l'office de tourisme... La résidence est loin du centre ville de Chamonix, mais il y a la gare à 2min à pieds pour aller en 10 min à Chamonix centre (gratuitement avec la carte de transport remise à notre arrivée). Idéal car les parking en centre sont complets et très onéreux. Très belle balade (le paradis des Praz) en bordure de rivière et dans les bois pour rejoindre la résidence au centre de Chamonix (1h30 environ). Très belle région, même si tout y est cher...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir la région et à proximité des transports en commun. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et partageons vos compliments avec notre collaboratrice. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Greg.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:11

  Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis mais je tenais à remercier toute l''équipe Odalys Chamonix ou nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines. Personnel AU TOP, accueillant, gentil, serviable, et à l'écoute de nos besoins. Un grand merci particulièrement à Sharon et Claire, avec qui, j'ai eu le plus l'occasion de discuter la majeur partie de mon séjour et, qui ont su me guider dans mes démarches touristiques, très bien me conseiller avec une très bonne connaissance de leur région. What else, Sinon, logement propre, calme, spacieux avec 2 SDB, très bonne literies et balcon avec une vue magnifique sur le mont blanc. Juste une petite précision que j'ai oublier de vous signaler, faites un petit check rapide sur la vaisselle lors de l'état des lieux de départ car, me concernant, les couverts, verres à eau + les 2 saladiers ont été mal lavé par les anciens locataires qui avaient surement besoin de lunettes ou ne connaissaient pas le tampon jex. Donc, on a évidemment tout relaver mais quand les résidus sèches, ca fait travailler les triceps d'entrée de jeux. Mise à part ce seul petit bémol, petit déjeuner excellent et copieux. Ne changer rien, c'était parfait. D'ailleurs, nous y avons fait honneur tout les matins :-). Localisation très bien situé, au calme, à quelques minutes en voiture du centre ville et toutes commodités ou, en transport en commun au pied de la résidence. Service boulangerie à l'accueil, très pratique et pour finir, espace aquatique sympa. Je recommande vivement la résidence Odalys Chamonix et, je reviendrai sans hésitation dès que je serai dans la région et, encore merci à toute l'équipe Odalys pour ce merveilleux séjour passé chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le calme de notre résidence, le confort de la literie ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous avons pris note de votre observation et vous prions de nous excuser pour cet oubli inhabituel. Nous allons faire un suivi de ce point avec l'équipe de ménage. Merci enfin pour vos gentilles paroles sur la qualité de l'accueil que je transmets avec fierté à toute l'équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir chez nous une nouvelle fois. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• cafare.u

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:22

  Après avoir lu plusieurs commentaires, j'ai l'étrange impression que ce Odalys fait preuve de discrimination envers les arabes/maghrébins en mettant bêtement tout le monde dans le même sac injustement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous ne pouvons accepter votre commentaire. Premièrement car vous n'avez pas eu de relation directe avec nos équipes et deuxièmement car nous ne pouvons tolérer de tels propos diffamatoires par ailleurs. Cordialement L'équipe Odalys
• Françoise.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:35

  Très beau appartement...Belle prestation...très accueillant...
• David.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:43

  J'y suis allé du 8 au 9 juin 2022 mon séjour été magique. Le personnel plus que parfait toujours à la disposition des clients. La température de la piscine est bonne et l'espace spa détente est incroyable et le petit déjeuner est bon. La suite dans laquelle j'étais etait propre et il ya même une salle de sport à disposition. Je recommande
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:43

  Très bonne adresse ! Après plusieurs séjour je recommande ! Nous venons habituellement en équipe pour des raisons professionnelles, le personnel est très aimable, pro et s’adapte à notre profil un peu particulier. L’espace des chambres est optimisé, mais la qualité, la propreté et le service sont exemplaires. Mention spéciale à l’espace bien être dont nous avons pu profiter après une journée de travail, la prochaine fois nous essayerons la piscine 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre résidence et votre logement. Nous transmettons vos compliments à nos équipes. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Berengere.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:02

  Nous avons eu la chance d'avoir un logement en rez de jardin, où il est très agréable d'y séjourner. Le personnel est vraiment très accueillant et aimable. Merci pour les conseils de randonnées. La carte hôte pour le train et le bus (arrêt juste à côté de la résidence) est vraiment un gros plus !
• Alex.5

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:47

  Magnifique résidence, très bon accueil et le personnel est de bon conseils pour les visites aux alentours. Residence proche station de bus et gare SNCF. C'est parfait
• Oxygène.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:38

  Séjour pour le travail sur Chamonix Très bien, accueil sympa, parking bien hauteur 230 cm, SPA le soir top On reviendra
• aragorn218.

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:58

  Couloirs d’hôpital , appartement sombre aseptisé avec le minimum d’équipements , piscine froide , mauvaise literie ( pas dormi une seule nuit complète )Loue un appartement 5 personnes , heureusement nous n’étions que deux ! Et que dire de la propreté : parti un jour plus tôt ( raz le bol )je découvre en défaissant le lit une alèse tachée avec pas que des cheveux !! Seul le personnel est au top , peut être trop .. ça cache quelque chose ! Et , ça se dit résidence prestige !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier de votre fidélité depuis 2019. Nous sommes navrés de lire que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Malheureusement, le logement que vous appréciez n'était plus libre lors de votre séjour et il n'était pas possible de vous l'allouer. Si vous nous aviez fait part de votre préférence lors de la réservation, nous aurions tout mis en œuvre pour vous l'attribuer. La piscine est chauffée comme à son habitude et un suivi a été fait avec notre partenaire de blanchisserie. Enfin, nous sommes un peu perplexes quant à votre remarque sur notre équipe... Elle a seulement essayé de vous garantir un séjour agréable. Cela ne cache rien. Elle a juste le sens du travail bien fait. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Cyrielle.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:40

  Résidence neuve et propre. Les appartements sont bien équipés et bien isolés. Le personnel est très sympathique et arrangeant.
• fanny.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:40

  Superbe résidence, super accueil. Les appartements sont spacieux et très propres. Le personnel est au top. Appartement vu piscine 👍. Carte pour le bus et le train, un gros +. Il faudrait un placard dans les chambres, ça manque. Je recommande +++
• Katia.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:35

  Pas d inventaire à l arrivée comment faites vous pour la caution. Appartement pour 6 personnes trop petit... Désolée j avais hâte d arrivée maintenant pressée de partir pour un 4 étoiles trop cher et ça ne vaut pas un 4 étoiles. Trop bruyante vue sur la route impossible de dormir et froid dans la chambre. Point positif vos petites femmes de ménage adorable et la piscine..
• Royer.a

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:20

  En sois l'appartement est bien, manque de rangement, le ménage est fait à peut prêt mais pas dans tout les " coins ", la piscine est bien, la baignoire cest un gros plus hyper bien mais leauMais bon on paye assez cher la semaines pour au final avoir le droit qua l'accès piscine pour le reste il faux encore payer en plus et le ménage est censé être compris dans le forfait et on doit le faire quand même sinon cest prix sur la caution.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magnolia, Tous nos remerciements pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que la piscine. Nous rappelons que nos options payantes sont détaillées sur nos supports de communication et que les conditions de location vous sont transmises dans vos documents de réservation. Enfin, nous prenons note de votre observation concernant les rangements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Julie.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 23:18

  J'ai passé un agréable séjour dans cette résidence. Que ça soit l'appartement, le confort ou l'aménagement TOUT était impeccable. Le personnel est vraiment à l'écoute de nos besoins et sont tous très accueillants et gentils. La proximité de la résidence avec la gare les tines est vraiment idéal. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci pour cette sympathique recommandation ! C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre logement ainsi que sa propreté. Merci beaucoup d'avoir mis en avant notre emplacement de choix et la convivialité de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos clients. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:50

  Je ne sais même pas par quoi commencer tellement c’était parfait, c’est exactement le mot que je mettrais sur cette belle expérience, Chaque année on tombait sur un chalet qui est plus au moins bien mais soit on trouve un problème d’espace, d’hygiène surtout ou autres Celui la nous a éblouie dès notre arrivée, l’espace est bien aménagé, cuisine équipée, petite frigidaire, micro-onde, lave vaisselle, machine a café et tout ce qui faut pour cuisiner, niveau hygiène c’est au tooooooooop, maniaque que je suis et venant équiper avec tous mes produits de menage, j’étais vraiment choquée par la propreté de l’endroit, que ce soit par terre, les draps, les lits, les vaisselles, les pièces et les serviettes, rien a dire, et rien que ça m’a rassuré beaucoup et ma fait beaucoup du bien, wifi gratuite et qui marche trop bien pas comme certain hôtels font avec une connexion longue et qui coupe toute les 10min, picine préchauffé intérieur et extérieur avec une vue magnifique, un parking sous terrain et ca c’est une bénédiction ici, avec le froid et la neige garer une voiture dehors c’est l’horreur, alors la cerise sur le gateau est le personnel qui est d’une amabilité et sympathie incroyable, je les remercie encore une fois et je remercie le gerant surtout qui était juste adorable, les viennoiseries et les baguettes commandées chaque matin etait toute chaudes et fraîches, une carte fournis a l’arrivée pour le bus et le train et aussi une clef de chambre en plus de celle de l’appartement, deux balcons avec une vue juste extraordinaires et c’est super calme, les chauffages qui chauffent tres vites et parfait, la tv, les serviettes fournis pour salles de bains, franchement rien a dire, c’est devenu notre direction voyage préféré grace a ce magnifique endroit, ma fille qui est difficile a tellement aimé ici qu’on a du rajouté encore un jour en plus, on quittera cet endroit avec grande tristesse et on reviendrai surment chaque année sans hésitation, je le recommande a 100000000% 👍🏻 👍🏻 👍🏻♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que la propreté irréprochable de votre logement ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• julien.n

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:59

  Nul...des voleurs... Odalys et leur soit disant offre 'Remboursement garanti'. Mon fils testé positif au COVID, nous somme mis en quarantaine et donc contraint d'annuler nos vacance. Odalys me retient 75% des frais engagé... car il considère que la quarantaine n'est pas une restriction de déplacement! Du vol pur et simple... Vous m'escroquez plus de 2000 e .... Clairement n'esperez pas avoir la possibilité de m'accueillir dans de meilleures circonstances...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour votre situation. Nous tenons toutefois à préciser que lorsque vous effectuez une réservation, nos conditions de vente vous sont présentées ainsi que les différentes assurances que nous proposons. De notre côté, nous proposons une offre de remboursement garanti qui couvre en cas de restriction de déplacements liés au covid. Toutefois, nos clients ont la possibilité de souscrire à une assurance qui prendra en charge le risque individuel et non collectif lié à cette épidémie. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleurs circonstances. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• laurence.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:26

  Nous venons de séjourner dans la résidence Isatis pour notre plus grande joie. Monsieur le directeur qui gentiment nous surclasse et nous aide à décharger le véhicule, la jeune dame de l'accueil ( qui kiffe mes Reebok) qui à fait ses début le jour de notre arrivé est tout aussi agréable que l'ensemble du personnel qui sont vraiment au petit soin pour notre plus grand plaisir. Le logement est très bien spacieux et bien équipé. La piscine est un vrai plus même si malheureusement le spa est resté fermé cause covid ce que nous comprenons. Endroit parfait pour une aide soignante et sa famille qui souhaitait se ressourcer. Un service au top. MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. C'est un plaisir de lire que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort de votre logement ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de notre espace détente et vous remercions pour votre compréhension. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:52

  Super séjour. Très jolie résidence Piscine intérieure et extérieure.possibilite de petit déjeuner.
• Miss.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:03

  Très belle résidence au calme,moderne et fonctionnelle,proche des arrêts bus et gare avec piscine extérieure au top
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:08

  Appartement propre et grand. Personnel attentif à nos besoins, de bons conseils pour les randonnées et excursions. Très aimables et aux petits soins (Merci Stevens pour tous vos bons conseils). Le service boulangerie est un plus et très bon. La piscine est bien chaude, et agréable après une journée de marche. Nous recommandons ce logement. Seul bémol, la route au pied de notre appartement, ce qui fut bruyant la journée et pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnes, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un véritable plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez pu visiter la ville en toute sérénité. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement privilégié. Merci d'avoir souligné la propreté de nos logements, ainsi que la courtoisie et le dynamisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments avec plaisir. Concernant le bruit, si vous êtes sensible aux bruits, et en fonction de la disponibilité, nous pouvons vous accorder un logement très calme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis
• Jean-Claude.d

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:34

  Bon accueil et service impeccable nous avons apprécié le parking fermé et la piscine dommage que la chambre proche de la route soit bruyante
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:57

  Impossible de trouver des défauts à cette résidence...appartement très confortable, piscine au top (il est vrai que la période est plus calme après la rentrée des classes), personnel très sympathique et accueillant, donnant des conseils sur les sorties adaptées...voisinage agréable à découvrir avec le Paradis des Praz et les berges de l'Arve..Bref nous sommes ravis de ce séjour!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, C'est une grande fierté pour nous de lire un tel témoignage et nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous en compagnie de votre famille. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute notre équipe sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Marie-Pierre.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:24

  Appartement agréable , propre. Piscine chauffée. Personnel discret et sympathique. Garage souterrain.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:22

  J'ai passé un très bon séjour à la résidence Odalys . Les appartements sont bien conçus, bien équipés, propres et accueillants, la literie très confortable. La piscine et le spa également très propres c'est cocooning ! Le personnel d'accueil sympathique et professionnel. Une vue sur le Mont Blanc vient couronner le tout. Le train gratuit est un plus, nous avons pu l'utiliser à notre guise pour nos déplacements. Je conseille cette résidence .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que le logement ait été à votre convenance. Nous transmettons au personnel vos gentils mots sur la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• David.E

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:57

  Trop loin de Chamonix centre pour s y rendre à pied. En voiture il n' y a parfois pas de places dans les parking même payant. La résidence est cependant proche de la gare et offre des tickets pour se rendre en train a Chamonix et autres départ rando train toutes les heures ( il faut s organiser). La résidence est proche de la route d un côté et de l autre de la voie ferrée. ( Pas de trains la nuit) . La Piscine est sympa et ajoute un intérêt certain très agréable après les randos ou en journée off. Mieux vaut cependant ne pas y faire face pour plus de tranquillité. Bon séjour dans l ensemble. Le personnel est disponible et sympathique. Je recommande pour les personnes non véhiculé. Pour les personnes véhiculé il y a un parking sous terrain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. C'est un véritable plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez pu visiter la ville en toute sérénité. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement privilégié. Merci d'avoir souligné notre piscine ainsi que la courtoisie et le dynamisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments avec plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Audrey.A

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:06

  Bel endroit, personnel sympa, parking privatif au sous-sol très bien par contre il devrait y avoir des chariots pour ramener les affaires du sous-sol aux étage. Piscine bien car chauffée pour l'extérieur. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de manger dehors c'est ce qu'il manque quand nous sommes en vacances d'été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances parmi nous. Nous avons bien pris note de vos observations et vous en remercions. Nous serions ravis de vous recevoir une fois de plus. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Camille.o

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:53

  Nous sommes arrivés de nuit, cet établissement propose des réceptions 24/24h ce qui est vraiment appréciable surtout après 10h de route. Une fois arrivé dans notre appartement nous avions était surprise de la taille de celui ci qui paraissait beaucoup plus grand sur les photos de présentation. A notre levé nous avons eu une très mauvaise surprise, le bruit incessant des voitures. Impossible de déjeuner sur le balcon qui donne sur la rue très passante. Niveau propreté, pour une résidence prestige je pense que l'on peut vraiment mieux faire (miette alimentaire des anciennes personne qui restés dans la cuisine, une serviette encore humide en boule sur la chaise, des cheveux sur le sol dans la salle de bain) A notre arrivé, on nous propose 3 activités gratuite à faire durant la semaine mais impossible de réserver celle-ci car tous était déjà complet, je pense qu'il serai judicieux d'adapter le nombre de place au nombres de résident. Le parking sous terrain est tout de même appréciable, ainsi que la salle de sport. La température de la piscine est plutôt bonne Le point vraiment positif et qui je pense sauve un peu l'établissement est l'amabilité et la gentillesse du personnel, toujours souriant et à l'écoute. Un grand merci à Steven qui nous a beaucoup conseillé durant cette semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli inhabituel et nous vous invitons à nous solliciter sur place pour toute remarque sur le nettoyage afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Alex.u

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:52

  Service très agréable toute est bien sauf la piscine elle est en pierre (pas lisse) donc quand on passe pas mal de temps dans la piscine là peux devient plutôt fragile donc facile a blesser
• Marc.h

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:11

  Très belle résidence en très bon état le personnel à l accueil est serviable professionnel content de vous recevoir. Trés bel espace bien être avec jacuzzi et sauna. Parking souterrain. Belle piscine intérieur avec accès à l extérieur. Bravo
• Lia.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:22

  Je met une étoile pour la qualité du personnel, c est le seul point positif pour un lieu à 4 étoile proposant confort bien être et prestige la literie est très mauvaise et la piscine censée vous reposer est une piscine municipale pleine de gosse qui braille le petit déjeuner est hors de prix vu la qualité ! le bruit de la route et des résidents pas agreable du tout...je suis vraiment déçu de mon week end j avais besoin de repos je ne l ai pas trouver ne vendez pas du bien être et du confort et du prestige qu'en il n existe pas!!! si je voulais ces prestations j aurais été au camping c'est inadmissible !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition pendant votre séjour afin de réagir à tout dysfonctionnement ou désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Merci d'avoir mis en évidence le professionnalisme de notre équipe ! Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos nombreuses résidences. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Clemence.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:38

  Très belle residence de tourisme , les chambres sont calmes et confortables. Le personnel est accueillant, sympathique et plein de belles attentions. Petit plus pr la possibilité de commander ses viennoiseries et pain pour le matin. Les bus et trains se trouvent à 2 min à pied de la résidence et nous permettent d'aller au centre en très peu de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clemence, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement proche des transports en commun. Merci pour votre retour positif sur le confort de votre appartement. Merci enfin pour vos compliments à propos du personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre expérience positive. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Raphael.o

  3 / 5

  Le 28/02/2021 à 19:11

  Très bel endroit, au calme et résidence récente. En revanche cette résidence n'a de prestige que le nom : drap et serviettes à enlever et plier soit même, poubelle à évacuer soit même également.. Sans compter la piscine et le spa fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la modernité de notre établissement. Nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne proposons pas les mêmes prestations. Enfin, notre piscine et le spa sont fermés conformément aux recommandations gouvernementales. Merci d'avoir mis en avant la quiétude des lieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Lola.H

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:27

  Séjour au top ! Appartement au calme, moderne et très propre avec vue sur les montagnes. Personnel accueillant et chaleureux. Possibilité de se faire livrer des repas qualitatifs et locaux à l'hôtel. La localisation est super pour toutes les activités qu'offrent les montagnes. Si vous souhaitez passer un séjour reposant au cœur des montagnes, faites confiance à l'équipe d'Odalys !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et l'emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Adrien.B

  3 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:08

  Personnel sympathique, belle déco, résidence a taille humaine, belle situation a 2 pas de la gare, proche de la route (attention si le logement donne sur la route on entend les voitures). Gros point négatif, pas beaucoup de rangement un placard dans la chambre uniquement et surtout une literie correcte mais loin des standards des hotels 4*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et l'emplacement stratégique de notre résidence. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Nous prenons soin de leur attribuer nos logements les plus tranquilles. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre désir d'améliorer toujours plus le confort de nos clients. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour sans fausse note ! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Georges.l

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 20:36

  Le séjour était super au début sauf un tout petit détail à la fin qui a totalement changé mon avis: L' accueil ne nous pas prévenu de l'obligation de lever les poubelles et de faire la vaisselle à la fin du séjour et il nous a pas demandé les draps au check-out. Ils ont quand même profité de cette situation pour nous facturer 65€ supplémentaire. Pour un hotel de 4*, le ménage était inclus dans la location normalement. Mais d'après eux cela ne concerne pas la poubelle ni la vaisselle et il était obligatoire de rendre les draps avant le départ. Je comprends plus ce que tout ces frais incluent à la fin pour un 4*. Ceci était une déception et une insatisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire. Nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne proposons donc pas les mêmes prestations. Le nettoyage, comme indiqué sur nos supports de communication ainsi que dans vos documents de réservation, ne comprend pas l'espace cuisine qui reste à la charge du client. Ce qui est également le cas pour les draps et les poubelles. Nous espérons avoir éclairci la situation et vous revoir parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Da.k

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:48

  Très mauvais accueil cumulé à une très mauvais gestion de l'établissement. Séjour en famille avec 3 enfant dont 1 nourrisson. Arrivée en temps et en heure mais le ménage n'était toujours pas fait . Chauffage non fonctionnel... Signaler des l'entrée dans la chambre mais aucune réaction de la direction avant MINUIT qui entre temps nous envoyait balader. Résultats, changement de chambre en pleine nuit avec un nourrisson. Résultat de tout ca a journée de perdue. De l'argent de perdue et des enfants malade . Ménage atrocement mal fait. Aucune hygiène. Malgré covid19. Famille et personne propre : fuyez cet établissement. Aucune réaction de l'établissement face à toutes ces problématiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous avoir alerté par ce message. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant ainsi qu'un personnel réactif, en toutes circonstances. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Hugues.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:03

  Très belle résidence dans un cadre magnifique, la piscine c est vraiment un gros plus ! Personnel très aimable et disponible ! A refaire avec plaisir 👍
• Renaud.h

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 20:52

  Très bel appartement dans une résidence Odalys au calme avec un très bon accueil . En intersaison les prix sont attractifs et permettent de découvrir la vallée de Chamonix en toute saison .
• Marion.

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 21:22

  Une semaine dans un appartement très bien pensé et surtout très propre. Il ne manque rien, la cuisine est complète, deux salles de bain et deux wc, deux chambre , salon et terrasse ... vraiment très bien. La literie est confortable, il n’y a pas de traversin mais il y a le double d’oreiller donc ça compense. Gros bémol que le canapé du salon... il se déforme c’est une catastrophe, on ne tiens pas à deux dessus confortablement, et surtout il a une housse qui ne se lave pas facilement, on se demande donc comment l’entretien se fait entre deux clients ... il serait intéressant de revoir ce point car ça été un problème pour vous le soir ... Piscine : rien à dire, accessible jusqu’à 20h, propre et chauffée correctement. Laverie : accessible et facile d’utilisation. Par contre vraiment très chère ... 6 euros la lessive + 4 euros le séchage ... pas grave ça dépanne :) La situation de l’hôtel nous conviens car elle est en dehors de la ville à 5 minutes en voiture , nous voulions le calme nous étions servis. et pour terminer super accueil des équipes, remarquable bravo merci bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci beaucoup pour cette sympathique recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement ainsi que son emplacement stratégique. Nous avons pris connaissance de votre remarque avec attention et allons vérifier l'état du canapé de votre logement. Merci de mentionner la convivialité de l'accueil dont vous avez bénéficié ainsi que la propreté de votre logement. Ce serait un plaisir de revoir chez nous, prochainement, pour un séjour parfait cette fois. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Marie-Hélène.o

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:00

  Excellent accueil et bel environnement. Les appartements sont agencés avec goût et pratiques de surcroît. Très propres et convivial. L'équipe est très à l'écoute de vos demandes. Bravo c-est notre deuxième année.
• Claire.i

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:48

  Nous y avons séjourné en famille avant de partir sur les traces du tour du Mont-blanc. Excellent accueil, le personnel au top, propreté irréprochable, piscine géniale, emplacement pratique. Je recommande.
• Jo.a

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:43

  Pour ma part Un odalys de base . Je vois pas en quoi c’est prestige . Literie tjs aussi médiocre que les autres odalys . Question propreté on peut mieux faire quand même pour du prestige . La piscine bien en apparence mais quand tu vois le vert dans le fond dans certains coin de piscine .... Pouah. Même les matériaux lol . Pour moi ce n’est pas un prestige . Ça vaut pas son prix !!!! Oui Après rien a dire sur l’amabilité des gens qu y travaillent . Sinon vous avez le bus et le train juste à côté. Je rejoins quand même les autres avis que ça reste un peu bruyant en bordure de route . ( les doubles vitrages doivent être de bas de gamme c’est pas possible autrement ) .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous allons faire le point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que notre emplacement à quelques pas des transports en commun ! Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:24

  Personnel super sympas et accueillant, la résidence est Top . Possibilité du petit déjeuné sur place pour 7e Les filles ont adorée la piscine intérieur et extérieur chauffée. Les commodités sont à proximité à prendre en bus ou en train cela gratuitement en 5 min .... Les merveilles de la nature sont aux RDV.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le cadre bucolique de notre résidence ainsi que son emplacement proche de toutes commodités ainsi que des transports en commun. Nous sommes également ravis que vos filles aient adoré notre piscine chauffée ! Merci d'avoir mentionné le petit-déjeuner et son tarif attractif. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Yann.e

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:42

  Parfait pour des vacances d'hivers en famille. Tout est prévu pour que vous poussiez profiter à fond de vos vacances. (Petit dej, pain, lave-vaisselle,...) En plus, il y a une piscine intérieure et extérieure, un spa, une salle de sport. Non rien à redire c'est nickel
• Laura.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:06

  Super week-end, hôtel génial avec des prestations au top (piscine, salle de sport,...) très bien situé, personnel super. Je recommande.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:52

  Très bien mais manque des petites choses comme des verres dans la salle de bain, boîte de mouchoirs, éventuellement des peignoirs et des chaussons pour aller a la piscine. Rien de grave, juste des petits détails. Excellent séjour
• Laura..

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 18:05

  Séjour tout simplement sublime avec cette résidence. Le paradis entre l'appartement super (nous avons été surclassés par surprise et sans surcoût à notre arrivée), la piscine formidable chauffée en intérieur ou extérieur (quel plaisir de sentir la neige sur son visage en ayant chaud), le spa magnifique (bien qu'un peu cher pour du non privatif) et le personnel adorable. Je le recommanderai x1000 si je devais revenir. Une magnifique première expérience à la Montagne, je renouvellerai. Seul bémol : ménage un peu moyen, draps propres mais couette en surplus sale, canapé non lavable donc bactérie à foison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Place. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un très bon séjour au coeur de Chamonix parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d'un surclassement et apprécié tout l'espace et le confort de votre logement. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous allons faire un suivi avec le service concerné. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez profité de notre piscine semi-couverte chauffée avec vue sur le Mont Blanc et espace spa. Toute notre équipe vous remercie de vos compliments à son égard. Nous serions ravis de vous revoir chez nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
• Geoffroy.l

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:18

  Splendide apart hôtel !! Appartement très bien équipé et propre.. Super piscine, super accueil.. Idéalement placé.. C'est le paradis
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:09

  Personnel très agréable et résidence très bien entretenue , nous avons passe un très bon séjour. La piscine refroidissait au fur et a mesure de la semaine . elles est très chaude le week end
• Gwenael.e

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:33

  Super accueil, personnel super sympa, location pour 5 personnes avec des vrais lits et des matelas confortables. Studio aéré et chambre enfant bien. Il est équipé avec le nécessaire et les toilettes sont à part de la salle d'eau. Situé juste à côté d'une gare, il permet de se deplacer facilement . Le petit déjeuner est simple mais complet. Parking voiture bien. Piscine bien pour les enfants. Il manque juste un rangement pour les valises sinon c'est pratiquement parfait.
• M.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:27

  Nous avons passé de très très bonnes vacances chez odalys chamonix. L'Équipe très sympa, le responsable aussi. Très propre. Encore plus jolie que sur les photos. Espace bien être magnifique, le petit déjeuner parfait. Tout était parfait. Merci beaucoup. On pense déjà pour passer nos vacances d'hiver chez eux. Merci beaucoup à toute l'équipe. Je recommande fortement.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:41

  Belle residence, bien située. Service nickel, chambres nickel. Parking privé, piscine avec belle vue sur le mont Blanc. Superbe séjour. Merci
• val_177.

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:30

  Personnel très sympathique et professionnel. Logement très propre et rangé. La piscine chauffée et très agréable et la vue du logement (Mont blanc) était excellente. Je recommande à 100% cette résidence de grande qualité.
• Freddy.i

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 20:01

  Les appartements sont impeccables ,le personnel très sympathique sous sol sécurisé pour les voitures , beau paysage autour je retire une étoile pour les appartements côtes route très bruyant dès l ouverture des portes fenêtres .
• AL.A

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 12:58

  Belle résidence de tourisme. Personnel accueillant, appartements confortables, la piscine et le centre de détente jaccuzi, sauma, hammam sont un vrai plus et très agréables. Facile d'accès et arrêt bus quasiment aux pieds de la résidence. Seul bémol est le bruit de la route très fréquentée, sans trop de nuisance en hiver mais certainement très pénible en été quand les baies vitrées sont ouvertes.
• Hang.R

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:14

  Nous y sommes allés pour un séjour en famille : 3 personnes chambre pour 4. Personnel très accueillant. Piscine chauffée, parking, plaques chauffantes pour faire la cuisine, frigo, lave-vaisselle, TV tout le confort recherché. L’hôtel est un petit peu excentré mais met à disposition gratuitement des pass de transport en commun: très bonne idée. Petit bémol pour les lits qui sont dures mais l’hôtel est récent d'ou les lits dures (ce que nous a dit l'accueil)... Et aussi la femme de ménage qui passe tôt les matins dans les couloirs ce qui nous réveillait car il n'y a pas de tapis dans les couloirs donc son chariot faisait pas mal de bruit... Enfin les chambres pour 4 sont composées d'une chambre avec un lit et un canapé se transformant en lit, mon fils a 5 ans donc le petit lit d'appoint canapé convenait mais je doute que ces 2 petits lits conviennent à des ado si vous réservez dans ce type de chambre... En tout cas à recommander car le personnel est vraiment top cela fait la différence!
• Eric.

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 22:05

  Très belle résidence récente bien en retrait du centre de Chamonix, mais gare à proximité. Piscine a 30 degrés intérieure extérieure assez petite mais très agréable, vue montagnes enneigées. Personnel très agréable...comme d'habitude chez Odalys. Je recommande vivement, véhicule à mon avis indispensable tout de même.
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:19

  Deco sympa, spacieux et bien agencé, piscine intérieure et extérieure agréable. Route passante à proximité donc les chambre côté rue sont un peu bruyante mais ça n'empêche pas de dormir. Parking couvert.
• david.E

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:31

  Bâtiment magnifique avec un cachet prestige. Accueil chaleureux par les réceptionniste avec une grande connaissance de leur région et patrimoine. Appartement cosy et bien agencé. Belle prestation piscine chauffée, jacuzzi, hammam sauna.
• Amélie.A

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:43

  Un peu déçu par cette résidence où beaucoup de petits détails sont mal pensés... Espace jacuzzi payant alors qu’il n’est même pas accessible depuis la piscine et qu’on doit traverser tout le hall en maillot de bain, quel dommage ! Un coup à tomber malade au lieu de profiter. Garage pratique et piscine agréable en extérieur mais cela ne fait pas tout 🤔
• Gilles.U

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:51

  Piscine spa fitness en face du pic du Midi mais chère ! Appartement 2 pièces et 3 pièces sympa 3 pièces avec salle de bain parental Un petit manque d'organisation pour les arrivées et les départs mais bon. Gros avantage de Chamonix, ce sont les bus gratuits grâce à des tickets fournit par l'hôtel, le déplacement dans Chamonix est problèmatique et surtout le stationnement donc privilégier les bus !
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 18:10

  Excellence, ou presque... Super personnel, appartements très modernes, super piscine, spa payant mais super également ! À même pas 2 min de la gare et des arrêts de bus. Je retire juste une étoile pour les quelques petites choses agaçantes (vannes du radiateur qui se met parfois à couiner ; réfrigérateur et lave vaisselle bruyant ; et autres...) Je recommande vivement si vous êtes prêt à mettre le prix fort pour passer de bonnes vacances. EDIT : Partenaire avec un magasin de location de ski, donc prix avantageux ; bus et train gratuit grâce à la carte de résident.
• Gérard.q

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 18:20

  Résidence à 4 kms de Chamonix mais située à proximité des chemins de randonnée, d'un arrêt de bus et d'un arrêt sncf. Rassurez vous, on n'entend quasiment pas la route et pas du tout les trains. Accueil chaleureux et à l'écoute de nos besoins. La vue est superbe tout autour ! On a envie d'y revenir ..
• Nicolas_A.

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 09:33

  Accueil aimable, très serviable et des très belles chambre. Excentré de Chamonix mais l'hôtel nous mets à disposition le bus et le train gratuitement. Très bon séjour
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:51

  Très jolie résidence personnel à l'écoute et sympathique. Chambre propre et moderne une piscine chauffée un vrai plaisir et l'arrêt de bus tout proche. Excellent séjour.
• Laura.h

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:24

  Super belle résidence. Idéalement placé entre forêt, train, bus et chamonix centre à 10 minutes. La réception fournis gratuitement les transports en communs ! L'établissement est beau et très propre (même le parking est niquel !). De nombreux services à disposition (Boulangerie, dosette de café, spa, piscine, parking, etc). Chaque membre du personnel est très sympa, nous avons été accueillit par la directrice qui s'est occupée de notre arrivée (c'est rare !). La piscine est vraiment sympa. Je ne trouve absolument rien à redire et je ne vois rien qu'on pourrait reprocher (et je m'y connais sachant que je travaille dans l'hôtellerie)
• Get-Get.

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:11

  Residence très bien placée dans la vallée de chamonix (10min du centre ville) dans un endroit calme ! Parking souterrain fermé la nuit, une place de parking par appartement Un studio propre et neuf, cuisine avec plaque chauffante, hotte, micro onde, cafetière (nespresso), boulloire, frigo et lave vaisselle Une salle de bain avec baignoire douche Literie confortable Concernant l'etablissement, il dispose d'une piscine semi couverte chauffée, d'une salle de bien etre avec jacuzzi, hamman et sauna et une petite salle de fitness (3 appareils). Je passe actuellement un bon sejour, le personnel est tres disponible Une semaine de bus et de train dans la vallée sont fournis gratuitement a l'accueil et l'arret de bus et juste devant la résidence
• Tienou.i

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:25

  Résidence récente, bien équipée et confortable. Piscine très agréable et parking souterrain auquel vous accéderez après être passé à la réception pour recevoir votre biper. Super accueil. Facilités pour rejoindre Chamonix par le bus et le train. Que de la satisfaction !
• Béatrice..

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:19

  - Accueil désagréable peu professionnel, renseignements différents selon le personnel. Aucune info touristique. Aucune vue car mal implanté, coincé entre la route et le chemin de fer. Piscine trop petite, bassin intérieur horrible avec une soufflerie bruyante et froide. Bassin extérieur sous les fenêtres de chambres. Sol hyper glissant. + Intérieur des appart propre et bien conçu. Très bons lits. Déco sympa. Sdb agréables. Beaucoup de rangement. Parking propre et pratique. Loin de la foule de chamonix. = Ensemble trop cher.
• francois-xavier.a

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:33

  Rien à dire sur l hôtel mais quelle idée de construire entre chemin de fer et route hyper bruyante. Certes il y a le double vitrage mais on est en vacances pour ouvrir les fenêtres et se poser au calme. Ici : impossible.!!!
• bailly.u

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 19:55

  Au pied des montagnes ! Cadre époustouflant ! Personnel très accueillant et aimable ! Hébergement adapté pour famille nombreuse (6personnes!), Proximité des pistes de ski et à minutes des commerces de Chamonix !!
• Sasha.

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:08

  J'ai adorée ce lieu car le lieu est moderne mais reste néanmoins typique. Les appartements sont neuf élégant et pratique . Il une piscine intérieur et extérieur reliés ensemble ce qui évite de trop se déplacer pour passer d'une piscine à l'autre.
• Bertrand.E

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:47

  Nous avons passé un excellent séjour , appartement superbe d une propreté impeccable , les services sont très satisfaisant idéal avec enfant en bas âge et le personnel est chaleureux et à l écoute de sa clientèle . Je n hésiterais pas à réserver de nouveau dans cet établissement !
• Rémy.

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 18:08

  Excellent appart'hôtel à Tines, au-dessus de Chamonix direction Vallorcine. Appartements spacieux et confortables. Demandez une chambre aux etages côté piscine. Parking sous-terrain gratuit et local à skis. Chemin de raquettes (boucle de Tines) à 50 m. Arrêt de bus également.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 22:16

  Très bon séjour. Résidence récente et très bien entretenue. Le personnel est très sympathique et disponible. La piscine extérieure top dans la neige!
• Genevieve.u

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 14:00

  Séjour à la résidence odalys du 24 février au 3 mars Très belle résidence, accueil chaleureux, personnel toujours près à répondre à vos demandes. Parking sous terrain avec descente chauffée, très appréciable lorsqu'il neige ou verglace . Piscine intérieure /extérieure un peu petite mais suffisante pour se relaxer car l'eau est chaude. Espace jacuzzi /sauna /hammam /salle de sport. Seul hic, jacuzzi en panne, quel dommage. Possibilité de commander le pain à la réception pour le lendemain. Proche de chamonix et argentière, possibilité de se déplacer gratuitement avec les bus ou le train. L'appartement était spacieux (pour 4-5 personnes), décoré avec goût, lits faits et linge de toilette inclus (très appréciable) cafetière nespresso, lave vaisselle. Nous sommes ravis du séjour passé dans cette résidence.
• Ingrid.H

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 15:26

  Très bel établissement , appartement bien équipé . la piscine est très agréable et chauffée. Possibilité de prendre le bus gratuitement. Personnel très agréable. Le plus parking en sous sol.
• Jaiden.l

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 23:07

  Je suis allé ici pendant les vacances de Toussaint (donc en fin d'automne), et par conséquent le prix était relativement bas. Le rapport qualité/prix est avantageux, car les chambres ne sont pas tassées, il y a une piscine intérieure/extérieure (chauffée), un parking fermé souterrain, cependant le petit déjeuner est payant, mais très bon. N'utilisez pas le Wi-Fi, Il n'est pas sécurisé (comme ceux de beaucoup d'autres résidences, hôtels, restaurants... malheureusement) 🙄. Le paysage est très beau, on peut voir (à moins que je me trompe) le Mont Blanc, ainsi que d'autres montagnes. Il y a une station de train tout près, Chamonix est à 5 minutes en l'utilisant, et j'ai reçu une carte me donnant gratuitement la possibilité de l'emprunter pour aller sur une certaine intervalle. Cette résidence mérite selon moi une cinquième étoile, bien que je ne sois pas un expert en la matière. Sur ce, je vous souhaite une bonne journée !
• jeremy.a

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 13:29

  endroit très propre Malagré le matelas du lit qui et quand même dur vous avez la possibilité de dormir sur le canapé lit. À l'accueil il vous offre des cartes gratuite pour prendre le bus jusqu'à Chamonix cela vous évite de prendre votre voiture qui elle se trouve dans un parking privé au sous-sol avec ascenseur aux extrémités. Pour les petits déjeuners il faut compter environ 12 € à demandé la veille pour le lendemain je n'avais pas la possibilité de manger le soir ou le midi car ils ne font que le service du petit déjeuner le matin vu que ce sont des appart hôtel.