Résidence L'Aiguille - Maeva Particuliers

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Appartement de vacances,

• sadika.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:31

  👌
• Nanou..

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:34

  Résidence bruyante. Très mal insonorisée et vieillissante. Appartement 5 pers , mais très petit. Convient pour 3 voir 4 personnes max ! Parking sous terrain, mais pas assez de place pour tous les résidents....plusieurs épaves, voitures hors d'usage depuis longue date qui prennent des places inutilement !!!!!
• No.

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  Le 03/08/2017 à 18:53

  PAS FIABLE DU TOUT - SERVICE CLIENT INUTILE A éviter surtout si vous avez vraiment besoin d'être sûr d'avoir un logement. Nous avons réservé mi janvier 8 nuits pour la fin août. Nous recevons un mail mi juin nous confirmant notre réservation et nous indiquant qu'ils nous attendent ! Et le 19 juillet nous recevons un second mail nous indiquant tout bonnement que notre réservation est annulée sans raison apparente et qu'il nous est propose une solution alternative à 1h30 du lieu initialement réservé... Nous expliquons au service client nos contraintes qui nécessitent d'être hébergés sur le lieu initialement choisi et demandons les raisons de l'annulation. Aucune raison donnée ce qu'il laisse penser à une ANNULATION ABUSIVE ou à du SURBOOKING : des mails type en guise de réponse qui montre l'intérêt que pierre et vacances porte à ses clients. Au final remboursement du prix déjà payé de la location + 50 euros de dédommagement (ce que nous aurions payé si nous avions annulé) alors que notre préjudice financier est de 250euros sans parler du temps passé à rechercher une nouvelle location à une période où la demande est plus forte que l'offre. Le service client n'a fait aucun geste et leur réponse sont bateau et type. Vraiment INACCEPTABLE