Hotel Plaza - Site du Futuroscope à Poitiers
A propos de : Hôtels Hotel Plaza - Site du Futuroscope à Poitiers à Chasseneuil-du-Poitou
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Tags: Hôtel, Centre de fitness, Salle de réception, Salle de gym, Restaurant, Spa,
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Les avis (99)
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Gwennaelle.e
5 / 5Le 17/02/2023 à 21:46Super séjour lors des vacances de février avec nos deux filles pour un accès rapide au futuroscope. Le personnel est très agréable et compétent. Les chambres sont très propres et jolies, le lit superposé dans la chambre pour les enfants est parfait pour une suite à 4. Petit déjeuner parfait, du choix , de la qualité. Et nous avons testé le resto le dernier soir , repas parfait, bon et les serveurs d'une grande gentilesse et un brin d'humour même avec les enfants. A conseiller. un petit plus pour la piscine qui permet de se détendre apres une journée de parc.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. La décoration joue un rôle très important pour le confort de nos clients, merci pour votre commentaire très positif à ce sujet. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de vos prochains déplacements à Chasseneuil-du-Poitou. Toute l'équipe est à votre service -
Guillaume.n
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:21Équipe au top et à l'écoute, hôtel et chambres très agréables, super services... On frôle la perfection !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet adorable commentaire ! Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Hôtel Plaza - Futuroscope. Ce sera avec plaisir! Toute l'équipe est à votre service -
Carvalho.l
3 / 5Le 16/01/2023 à 15:52Le personnel est au petit soin, les chambres sont très bien. Toutefois, nous avons été relégués au sous sol pour le repas du 31 décembre. La seule explication était que nous avions un ensemble hotel et Futuroscope... Il y a 3 ans, nous étions dans la grande et belle salle du rdc.
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Chasseneuil-du-Poitou et de nous avoir fait part de votre expérience. Je prends note de vos remarques. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. Merci pour ce retour très agréable sur nos chambres. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau, Toute l'équipe est à votre service -
aurelie.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:04Superbe séjour de 2 nuits du 31 décembre au 2janvier pour un séjour au futuroscope. Hôtel propre, moderne, personnel souriant et agréable et surtout un repas de réveillon génial du choix de la qualité et mention spéciale au petit déjeuner au top. Je conseille ++++. Avec des enfants les chambres sont bien adaptées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. La bonne appréciation de nos clients est notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre restaurant. C'est un plaisir de constater que vous avez été sensible à la décoration de notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe est à votre service -
Val.u
4 / 5Le 02/01/2023 à 07:27Hôtel a 10 minutes du Futuroscope, repas et petit déjeuner copieux. Piscine agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Que dire en lisant un tel commentaire. Nous sommes très heureux que votre repas vous ait plu. Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Chasseneuil-du-Poitou. La direction -
Suzanne.r
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:54Hôtel vraiment parfait . Le personnel est chaleureux , et très accueillants. Les petits déjeuner sont plus que parfait nous avons rien manquer et le dîner excellent les plat sont vraiment copieux . La chambre était parfaite . Propre avec un très grand lit , la salle de bain très grande et deux bouteilles d'eau nous ont été offerte . Nous recommandons cette hôtel et nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous savons l'importance d'une bonne literie dans un hôtel, et c'est l'un des points forts de notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment grâce au professionnalisme et à la bienveillance de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de vos prochains déplacements à Chasseneuil-du-Poitou La direction -
GUERET.m
5 / 5Le 27/12/2022 à 11:39Superbe hôtel, le personnel est adorable, souriant et professionnel. Les chambres étaient parfaites et propres. Le petit déjeuner n'a rien de petit, vous ne manquerez de rien. Nous avons même pris le temps de profiter de la piscine avec les enfants et là aussi espace parfaitement entretenu. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la piscine. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. La direction -
Laurence.i
5 / 5Le 25/12/2022 à 17:43Hôtel très proche du Futuroscope. Personnel très accueillant et aux petits soins. Petit déjeuner très copieux et varié. Piscine agréable en fin de journée. Hôtel possédant une salle de jeux d'arcade, baby-foot, billard. Très grand hall d'entrée pour accueillir le sapin de Noël 😍🎄😀
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce charmant commentaire. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite. Nous attendons vivement de vous revoir et vous souhaitons une excellente journée. La direction -
rouxte.
4 / 5Le 23/12/2022 à 11:11Au premièr abord, l'hôtel peut paraitre un peu vieillissant mais la chambre était refaite et moderne, le personnel est agréable ( sauf le technicien qui ferait mieux de moins parler...) . La chambre était vraiment très calme. La piscine était par contre trop fraîche. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour ce commentaire. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Merci pour votre agréable commentaire sur nos chambres, nous attachons une réelle importance au confort de nos clients. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous attendons votre retour avec impatience Toute l'équipe est à votre service -
Léa.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 11:15Nous avons séjourné à l'hôtel à l'occasion d'un événement professionnel sur 3 jours qui a réuni plus d'une centaine de personnes. Tout s'est déroulé parfaitement grâce aux équipes de l'hôtel qui ont tout mis en œuvre pour répondre à nos demandes. Les chambres sont spacieuses. Le restaurant nous a proposé des repas variés et de qualité et un petit-déjeuner avec un large choix. Les espaces de séminaires sont agréables et modulables. L'hôtel nous a aussi mis en relation avec des prestataires externes. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Plaza pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Plaza - Futuroscope . Toute l'équipe est à votre service -
Katia.o
5 / 5Le 15/12/2022 à 20:08Accueil très professionnel et souriant Service repas en chambre parfait et repas copieux avec goût Chambre magnifique pour un 4 étoile Bravo pour la qualité, je voyage beaucoup et certaines enseignes devraient s inspirer de votre établissement au niveau humain et prestation .
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour, Un grand merci pour cet avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est déroulé agréablement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons devenir votre référence à Chasseneuil-du-Poitou. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Toute l'équipe est à votre service -
Florent.
4 / 5Le 11/12/2022 à 18:23Chambre pas faite à notre arrivée, changement dans une chambre où le chauffage n'était pas allumé, aucun geste ni mots gentils... Au restaurant, jeune personnels gentils Une barman au top avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour. Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Nous sommes navrés que votre séjour ait été perturbé par ce problème de chauffage. La prochaine fois, n’hésitez pas à en parler à notre équipe. Nous pouvons proposer un changement de chambre en de pareils cas. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour qui sera à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est à votre service -
Nadia.a
1 / 5Le 10/12/2022 à 21:35Nous avons séjourné du 10 au 11/12 avec nos deux enfants, soit une réservation pour 4. Notre chambre était digne d’un logement d’urgence hyper étroite… pas de chauffage non plus…
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses, pour les dysfonctionnements du chauffage rencontrés pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience. Toute l'équipe est à votre service -
Jean-Marc.r
3 / 5Le 10/12/2022 à 09:31L'hôtel est correct mais les repas étaient exécrables. De la nourriture de cantine. Nous étions un groupe en voyage organisé. Point positif : la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nos préparations nous valent généralement des compliments, et nous sommes navrés qu’ils ne vous aient pas comblé. La piscine est une alternative idéale, que vous souhaitiez vous dépenser ou vous relaxer. En espérant vous revoir bientôt, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes respectueuses salutations. Toute l'équipe est à votre service -
Luanje.d
5 / 5Le 04/12/2022 à 19:01Très bonne hôtel ! Les chambres sont correctes, avec deux bouteilles d'eau offertes. Le service est efficace. Buffet du matin excellent, énormément de choix, on manque de rien : pain, brioche, pancakes, biscotte, oeuf brouillé, bacon, oeuf poché, vienoiseries, fruits, yaourt, céréales ect ... !! Tout était très bon, on s'est régalé ! J'ai passée un agréable séjour !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Notre petit déjeuner comporte en effet l’essentiel pour commencer la journée dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. La direction -
Y..o
4 / 5Le 03/12/2022 à 08:46Chambre très confortable et spacieuse. Le hall n'est pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles (décoration à revoir).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt. -
Nadège.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:22Séjour en novembre lors d'un évènement d'entreprise durant 5 jours. Equipe au top, notamment Armelle au commande de l'organisation. Tous les repas furent délicieux et le service aimable et agréable. Chambre ultra confort. Tout était parfait. On recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour, Avec Armelle nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Merci pour vos appréciations, cela nous fait très plaisir de savoir que notre cuisine vous a conquis. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. La direction -
Humma.h
5 / 5Le 27/11/2022 à 07:38Très belle établissement , les chambres sont spacieuse et propre. Le restaurant propose de la variétés et les plats sont très bon. L'hôtel est tous près du parc futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Toute l'équipe est à votre service -
Clément.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 09:22Une chambre agréable et une literie confortable. Le restaurant et petit-dej sont copieux, il y en a pour tous les goûts. Nous y avons passé un agréable séjour. Seul bémol : l'isolation n'est pas super, on entend assez facilement les bruits des autres chambres et de la rue (si vous êtes côté rue).
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement. Merci pour votre agréable commentaire sur nos chambres, nous attachons une réelle importance au confort de nos clients. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou. La direction -
Alek.K
1 / 5Le 14/11/2022 à 01:28Hôtel resté dans son jus, 4 étoiles sur le papier, dans les faits le tout est plus que risible. Literie passable, salle de bain type hôpital, chambre assez oppressante par la taille, confort rudimentaire, eau chaude plein de va et vient, cintres cassés... Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour votre appréciation sur notre établissement. Nous notons cependant soigneusement vos différentes remarques, et effectuerons toutes les vérifications et améliorations nécessaires. Chaque client est habitué à une fermeté de matelas spécifique. C'est pour cette raison que nos matelas sont censés proposer une fermeté intermédiaire. Je suis désolé si cela ne vous a pas plu. Nous regrettons que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. La direction -
Antoine.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:24Super hôtel, chambre moderne, hôtel avec piscine,bar, restaurant. Bémol l'aspirateur ne doit jamais être passé sous les lits. Pellicule de poussière, cacahuètes et autres ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Toute l'équipe est à votre service -
Frédéric.u
4 / 5Le 13/11/2022 à 12:38Très belle chambre. Pt dej copieux et varié. Manque de place de parking
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux de lire que nos chambres et leurs décorations vont ont plu. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou, en espérant continuer à vous apporter entière satisfaction. La direction -
Cyril.e
3 / 5Le 06/11/2022 à 07:33Nous sommes venu ce week end (5 et 6 novembre) avons séjourné une nuit dans l hotel . Personnel très accueillant , installation au top Chambre confortable mais très fraîche, nous avons demander à l hôtesse d accueil d augmenter le chauffage ce qui a était fait . Bouteille d eau offerte , bouilloire café et thé à dispo dans la chambre. Concernant la restauration personnel également très sympa. Nous avons manger le soir au resto' et avons prit la formule gourmande . Le repas etait bon et le petit déjeuner au top avec choix varié .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien Un petit déjeuner riche et complet est essentiel pour bien démarrer la journée. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement. La direction -
Anne.i
2 / 5Le 05/11/2022 à 14:40En arrivant gros problème de parking pour décharger aucunes place minute..puis idem pour stationner durant le séjour.... peut être à cause de la proximité du Futuroscope et de son parking payant... Par contre emplacement idéal pour se rendre à pied dans le parc en 10 minutes. Ensuite chambre au 4ieme étage contre les ascenseurs, un véritable enfer car un bruit de roulement à chaque utilisation... Nous avions des chambres communicantes, parfait pour les enfants. Chambres de très belle taille, très bonne literie et salle de bain de bonne taille. La ventilation se met en route par moment avec un bruit d avion avant décollage...sans télécommande pour couper... Très bon petit déj, et dîner du soir en version buffet parfait avec des enfants pour manger vite car aucune attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d'amélioration de nos prestations. En pleine période de vacance scolaire notre parking est vite rempli. Un second parking est certes un peu éloigné de notre établissement, mais vous avez la possibilité de déposer vos bagages à l'entrée de l'hôtel avant de garer votre voiture. Nos chambres spacieuses vous offrent effectivement tout le confort nécessaire pour passer un agréable séjour. Super si le service a été au top. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. La direction -
Alice.i
3 / 5Le 02/11/2022 à 15:11Hôtel correct, propre, lit confortable, 2 bouteilles d eau offertes, appréciable. Juste température de la chambre à régler par l'accueil mais en plus, appelé mais pas possible de baisser la température. L accueil me dit d ouvrir la fenêtre s'il fait trop chaud dans la chambre. Aération de la salle de bain en panne. Perso, l hôtel ne vaut pas un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé . Nous sommes désolés que l'expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à votre goût. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes heureux de lire que notre literie vous a pleinement satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire changer d'avis. Toute l'équipe est à votre service -
Jingyuan.I
4 / 5Le 01/11/2022 à 16:07Accueil et service impeccable; petit-déjeuner continental bien varié; personnel disponible et accueillant. Proche de Futuroscope, 15 minutes à pied et impossible de se perdre. Idéal pour un séjour au parc Futuroscope. Seul bémol : peu de choix des restaurants aux alentours, sinon déplacement en voiture obligé. Surtout quand on finit une journée bien émouvante et fatigante et avoir une envie d’un bon plat le soir, on est obligé de se restaurer au parc puisque le restaurant ferme à 22h et le temps de terminer le spectacle nocturne, ça serait trop tard.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe est à votre service -
Sonia.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 09:02Ras . Propre, accessible, le restaurant est correcte et le petit déjeuner est très fourni. le personnel est agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre commentaire fait plaisir à lire ! Merci d'avoir particulièrement souligné la qualité de l'accueil. Cela fera très plaisir à notre équipe. Nous espérons devenir votre référence à Chasseneuil-du-Poitou ! Toute l'équipe est à votre service -
A.u
1 / 5Le 27/10/2022 à 19:12L'hôtel est très bien situé de plus les chambres très bien La literie parfaite le restaurant très bien, le petit déjeuner super. Je lui donne 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. -
Fabien.i
2 / 5Le 27/10/2022 à 06:10Décevant et médiocre, il va certainement falloir revoir la notion d'étoiles. Parking non adapté, pas de place, hall ancien. Si la chambre est spacieuse, c'est bien le seul point positif. Insonorisation presque inexistante, on entend bien au-dessus et à côté, la literie est dure, la propreté limitée avec des serviettes tachées et des sols pas suffisamment nettoyés (poils et cheveux dans la salle de bain)... Heureusement que le personnel est accueillant et le petit déjeuner complet. Bref heureusement que c'est à côté du futuroscope sinon aucun intérêt.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous sommes navrés de constater que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous nous rapprochons des responsables de service concernés afin que ces incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nos chambres spacieuses vous offrent effectivement tout le confort nécessaire pour passer un agréable séjour. Chaque client est habitué à une fermeté de matelas spécifique. C'est pour cette raison que nos matelas sont censés proposer une fermeté intermédiaire. Je suis désolé si cela ne vous a pas plu. En espérant pouvoir garder votre confiance. La direction -
helchrys.
5 / 5Le 26/10/2022 à 15:48Pas loin du futuroscope à pieds 10min . On y a laissé la voiture 2 jours. Buffet du petit déjeuner copieux et varié. Belle chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation Nous sommes très heureux de lire que nos chambres et leurs décorations vont ont plu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. Toute l'équipe est à votre service -
Steffi.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 21:41Hôtel sympathique et bien équipé : produit Nuxe, peignoir, chausson, kit vanité, serviette, mouchoir, etc. Plusieurs activités à notre disposition : salle de sport, piscine, jeux (babyfoot, billard, machine à peluche), piano, bar, espace détente (payant : 15€/personne pour 1h). Le petit déjeuné est un buffet avec pleins de choix. Ce fut un séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Plaza - Futuroscope , pour ces retours positifs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous Un petit déjeuner riche et complet est essentiel pour bien démarrer la journée, et nous faisons de notre mieux pour qu’il le soit au quotidien. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Toute l'équipe est à votre service -
Eden.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 16:47Hôtels juste à côté du Futuroscope, le personnel est au top, j'adore la piscine et la salle de fitness, le restaurant est très bons, la chambre est parfaite, je reviendrai souvent 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Décoration moderne et confort chaleureux sont effectivement au rendez-vous dans notre établissement. Merci d'avoir particulièrement souligné la qualité de l'accueil. Cela fera très plaisir à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Chasseneuil-du-Poitou. La direction -
jerome.e
4 / 5Le 07/10/2022 à 06:38L'intérieur de l'hôtel est très bien, les chambres très grandes et jolies, propres, confortables. Restaurant très bien pour le dîner et le petit déjeuner varié. Par contre je ne comprends pas que la banque d'accueil ne soit pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. Il y a certes une partie basse, mais sans le renfoncement réglementaire pour les jambes, et le dessus est encombré de prospectus. La bagagerie n'est pas absolument pas sécurisée. Dommage aussi que pour un 4 étoiles, bien conçu pour les séminaires par ex, dans le hall le billard et le baby-foot soient payants ! Du coup personne n'y joue et on perd les moments de convivialité.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux que votre repas vous ait plu. Merci pour votre avis positif concernant la taille de la chambre. Nous avons bien un point d'accueil adapté pour accueillir les personnes en fauteuil roulant. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe de réception afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. La direction -
Vanina.m
5 / 5Le 06/10/2022 à 10:22Très bien ! Je viens ici à chaque fois que je viens au futuroscope. Les demandes faites en amont ont été respectées. Buffet petit déjeuner très fournis et diversifié. Hôtel entretenu et très propre. Nous n’avons pas pu reserver notre espace bien être privatif via le site du futuroscope c’est dommage mais rien d’alarmant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Un grand merci pour cet avis, c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes enchantés de tenir compte d'un tel enthousiasme à l'issue de votre séjour parmi nous ! Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut plaisante grâce à notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir ! La direction -
bernadette.A
5 / 5Le 04/10/2022 à 05:41Très bon hôtel chambre spacieuse propre petit déjeuner copieux beaucoup de choix très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou. Toute l'équipe est à votre service -
Myriam.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 07:59Chambre impeccable , personnel très attentif . Nous avons eu un débordement dans la chambre d’à cote mais j ai appelé la réception qui a agis aussitôt face à des gens irrespectueux des lieux et des gens qui se reposent à 3h du matin . Merci a cette gentille réceptionniste qui a géré comme une chef .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi tranquille que vous l'espériez. L'hôtel recevait en effet un séminaire. Il y a encore malheureusement des gens indélicats qui ne respectent pas la quiétude de leurs voisins. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe et plus particulièrement à notre réceptionniste Sheley qui était présente cette nuit là. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir de nouveau ce samedi. La direction -
Christine.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:42Un très bel hôtel avec un accueil parfait ! L'espace bien-être est extra (hammam et piscine avant le petit-déjeuner, c'est génial !) Le petit bémol sera pour les sièges de la salle de restaurant qui sont de véritables croche-pieds...!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Votre commentaire fait plaisir à lire ! En effet, l'espace bien être est essentiel pour nos clients. C'est parfait si vous avez pu en profiter. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un agréable moment grâce à notre piscine. Votre excellent commentaire concernant le petit déjeuner récompense les efforts investis par notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou, en espérant continuer à vous apporter entière satisfaction. Toute l'équipe est à votre service -
Gaetan.r
3 / 5Le 22/09/2022 à 09:33Très bon restaurant. Déçu par la chambre d un 4 étoiles. Il restait des pétales de roses des clients précédent sous le lit. Accueil irréprochable Merci a eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. C'est un plaisir de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre venue et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. -
Van.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 06:20Séjour au Futuroscope dans cet hôtel au top. Nous avons eu une grande chambre propre, bien équipé, les petites bouteilles offertes sont un petit plus. Le personnel est agréable et souriant. Seul petit point négatif, il faut prévoir environ 15 minutes de marche pour vous rendre au futuroscope. Nous avons dîné à l'hôtel, les plats sont très bons et copieux. Le petit-déjeuner est super avec un grand buffet sucré et salé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou, en espérant continuer à vous apporter entière satisfaction. Toute l'équipe est à votre service -
jacky.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 17:43Excellent hôtel. Accueil souriant parfait et de très bon conseil. Chambre sympa. Services parfaits . La piscine est un vrai plus. Et si vous oubliez vos affaires dans le coffre de la chambre elles vous sont retournées en 48h !! Bon rapport qualité prix. A 12mn de marche du futuroscope. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos services. À très bientôt pour une nouvelle expérience. Toute l'équipe est à votre service -
Laurent.i
3 / 5Le 18/09/2022 à 19:23Chambre trop cher (151 euros avec petit dej) avec un plateau de bienvenue qui ne correspond pas au 4 étoiles.. attention la prestation peignoir pour aller à la piscine est payante 8 euros les casiers piscines ne fonctionnent pas tous et pour certains il faut 1 euros. Le chauffage etc est gere par l accueil donc il faut passer par eux.. 2 Ascenseurs en panne donc il faut aller à l'opposé de notre chambre . Chambre propre mais manque rangement et 1 petit savon dans la salle de bain pour 2..tarif menus du restaurant assez cher entre 32 euros et 42 euro vaut mieux prendre une chambre chez ibis..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous l'avons lu avec la plus grande attention afin de cibler les améliorations que nous pouvons mettre en place. Nous vous présentons nos excuses pour les pannes de l’ascenseur. Notre équipe de maintenance a déjà pris le problème en charge. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. La direction -
Ireille.N
4 / 5Le 17/09/2022 à 15:27Comme sur les photos. L'hôtel est propre l'accueil chaleureux. Nous avons pu disposer de notre chambre deux heures à l'avance. La piscine est magnifique et propre. Petit bémol l'eau de la piscine est froide. Le Spa privatisé pour une heure est génial. Dans l'ensemble très bon séjour. À noter que les équipements malgré un bon entretien dans l'ensemble sont corrects. Mais un rafraîchissement s'impose. Dans la salle de bain pas de sèche serviettes 🙃 la boite à mouchoirs n'est pas fixée. Le restaurant 5/5. Niveau qualité prix 👌🏼Merci à toute l'équipe pour votre sourire 😃. Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci pour ce charmant commentaire. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment grâce au professionnalisme et à la bienveillance de nos équipes. En effet, comme vous, nos clients apprécient la piscine. Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait. À très bientôt Toute l'équipe est à votre service -
damien.r
4 / 5Le 13/09/2022 à 17:09grand hôtel de luxe au futuroscope où l'on est bien accueilli grande chambre literie très confortable très calme de plus il y a la piscine le spa et hamam je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Au nom de toute l'équipe Hôtel Plaza - Futuroscope , nous vous remercions pour votre commentaire. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense et les remarques élogieuses notre meilleure publicité ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un agréable moment grâce à notre piscine. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureux qu'elle vous ait plu. En espérant vous revoir très prochainement. La direction -
garnier.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 20:34Très bon hôtel, les chambres sont agréables et silencieuses, le petit déjeuner est copieux. Il dispose d'une piscine à l accès gratuit pour les clients, un beau bar et un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Notre petit déjeuner, copieux et délicieux, fait partie des atouts qui font notre réputation auprès des clients. Merci pour votre agréable commentaire sur nos chambres, nous attachons une réelle importance au confort de nos clients. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous attendons votre retour avec impatience Toute l'équipe est à votre service -
Vianney.
3 / 5Le 11/09/2022 à 20:18Billard sympathique mais 2€ la partie un peu cher au vue des cannes pas droites, du manque de bleu et des tapis abîmés Personnel de l'accueil très sympathique Pas de savon dans la douche, écoulement de l'eau faible, température de l'eau très difficilement réglable Lits très agréables chambre silencieuse Le petit dej était copieux mais pas de super bonne qualité les oeufs dur et le jambon n'étaient pas bon Piscine sympathique. Pratique car proche du Futuroscope
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre commentaire a été transmis à l’équipe concernée pour que des mesures soient mises en œuvre afin de remédier aux problèmes relevés dans la salle de bain. Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Toute l'équipe est à votre service -
Mickael.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 06:36Hôtel à 15min à pied du Futuroscope. La devanture laisse à désiré mais l'intérieur de l'hôtel est sympa. Espace piscine inclus (propreté des vestairaire à revoir), mais sans espace extérieur. Chambre spacieuse, belle salle de bain. Mais mal insonorisée, bruit de l'ascenseur qui vibre,réveillé par les livraisons à 7h30. Nous étions au 3ème étage imaginez ceux au 1er étage. Petit déjeuner bien garni
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre note. C'est avec plaisir que nous lisons votre appréciation. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. La grande superficie de nos chambres constitue effectivement un atout. Nous sommes impatients de vous revoir ! Toute l'équipe est à votre service -
Brice.o
1 / 5Le 11/09/2022 à 05:18Déçu : on voulez se faire plaisir avec un hôtel 4 étoiles et finalement la piscine est toute petite en sous sol, les chambres pas ouf, l aspect de l'hôtel vieillot. Le personnel est pro et peut-être que le resto est bon mais pas testé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Qu'il soit positif ou négatif, il nous permettra de nous améliorer. Malgré toute l'attention que nous avons pour vos remarques et le suivi nécessaire que nous leur donnons, permettez-nous de partager notre surprise à la suite de votre retour. En espérant tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande future. La direction -
Cecile.e
1 / 5Le 10/09/2022 à 21:39Nous arrivés à l'hôtel Le Plaza en fin d'après-midi et on nous attribue une chambre. Arrivé dans celle-ci, la moquette est jonchée de cheveux, paillettes, petits bouts de plastique. Le ménage n'est pas fait !!!!! Nous appelons la réception pour nous plaindre et on nous envoie la responsable du ménage qui vient constater. On nous donne une nouvelle chambre, et la responsable nous informe qu'elle ajouté un lit (car il n'y a que deux lits) et qu'il manque un coussin et nous en ramène un. Nous constatons qu'il n'y a pas, non plus, de couette sur ce lit et lui faisons remarquer. Elle nous indique où se trouve la couette est présente et s'en va. En un mot, c' est à nous de faire le lit !!!!!! Et pour couronner le tout, il manque des serviettes. Cet hôtel est censé être un 4 étoiles et il porte le nom Le Plaza mais il porte juste nom. Les WC sont dans la salle de bain, le service est médiocre et le ménage laisse à désirer. A FUIR !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur bonjour, Nous sommes désolés de vous savoir déçus de votre séjour dans notre établissement. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Cependant, nous vous rappelons que nos équipes sont intervenues dès votre appel pour vous attribuer une chambre propre et que le nécessaire a été fait de suite. Nous sommes navrés d'apprendre que le service fourni par notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service. Soyez assuré, que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. La direction -
Ch.
3 / 5Le 05/09/2022 à 18:14Belle réception, chambres moyenne, propreté moyenne dans les chambres avec poils dans la douche et cheveux dans le lit ! vraiment bof pour un 4 étoiles, rebord de piscine sale.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'était un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Qu'il soit positif ou négatif, il nous permettra de nous améliorer. Le nettoyage de la piscine se fait quotidiennement. Nous sommes sincèrement désolés pour les manquements relevés. Nous allons redoubler de vigilance pour éviter de tels incidents. Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant la propreté de notre établissement. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage La direction -
wawa.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 12:02Passée une nuit pour aller au futuroscope, l'hôtel est beau, le personnel est génial, très sympathique et serviable, que ce soit les personnes de l'accueil ou la personne qui s'occupe de la piscine. Petit déjeuner bien garnis. Je recommande cet hôtel facile d'accès et à proximité du futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces élogieux commentaires. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un agréable moment grâce à notre piscine. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Toute l'équipe est à votre service -
Sév.a
3 / 5Le 04/09/2022 à 08:11Très bel hôtel. Parking relativement grand juste devant. Accueil agréable. Chambres spacieuses. Nous avons apprécié la suite familiale. Petites intentions sympathiques (petites bouteilles d'eau, sachets de thé, café). Piscine très agréable avec serviettes prêtées à l'arrivée et vestiaires avec casiers. Cependant, des claquettes et un peignoir auraient été bien pratiques pour remonter dans les chambres. Nous sommes remontés avec nos maillots mouillés dans les mains. Distance du futuroscope, environ 10min à pieds. Petit déjeuner buffet au top, beaucoup de choix et bonne qualité. Gros point noir qui nous a tout de même empêché de dormir : la climatisation centralisée donc impossible à régler, avec un bruit infernal qui se declenche en pleine nuit. Impossible de joindre l'accueil (3h du matin) qui est sensé être disponible 24h/24h. Une nuit blanche qui pique lorsque le lendemain on passe toute la journée au parc... Signalement du problème le matin mais aucun geste commercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Notre piscine chauffée vous permet de profiter d’une baignade agréable tout au long de l’année. Notre petit déjeuner, copieux et délicieux, fait partie des atouts qui font notre réputation auprès des clients. Concernant votre retour sur la climatisation, le point évoqué est pris en compte dans notre démarche qualité afin d'être résolus. Nous espérons pouvoir garder votre confiance malgré cet incident et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe est à votre service -
Philippe.e
2 / 5Le 27/08/2022 à 07:09Je me demande depuis combien de temps cet hôtel n'a pas vraiment été évalué... 🤔 Ici on parle d'un 4 étoiles. 🤔 Notez que c'est mon deuxième passage en TROIS mois, et je retrouve les mêmes griefs à propos de cet établissement. Soyons bien clair, je n'en veux pas au personnel qui fait de son mieux avec les outils qu'on lui donne, mais plutôt à leurs gestionnaires, and Co, comme dirait certains. Sur quatres ascenseurs, deux de chaque côté de l'immeuble, DEUX sont toujours en panne et cela depuis mon dernier passage.😝 Dans les chambres, aucun moyen de contrôler la ventilation (ou climatisation), pas de télécommande !!! Pour cela, Il faut appeler l'accueil, qui lui a la "main" sur (la ventilation) votre chambre. 😧
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous remercions de votre fidélité et d’avoir séjourné pour la seconde fois dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés des déconvenues dont vous nous faites part et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons un contrat avec une société qui s'occupe de la maintenant de nos ascenseurs, cependant nous sommes attributaires de la disponibilité de certaines pièces. De même, je regrette que vous n’ayez pas fait part de votre déception à la réception qui se tient à votre entière disposition. Nous reconnaissons que le réglage de la température des chambres n’est aujourd’hui pas optimal. Vous devez effectivement appeler la réception pour ajuster la température à votre convenance. Nous vous informons qu’un projet de rénovation est en cours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. La direction -
Marie.l
4 / 5Le 26/08/2022 à 07:04Très bel hôtel, calme, propre, bien équipé. Le plus c'est la piscine. Pas resté le restaurant. Chambre familiale avec une bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Nous sommes convaincus qu'un bon séjour nécessite un repos de qualité, et c'est pour cela que nous accordons une grande importance à la literie. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez apprécié le charme de notre établissement. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction -
Manuella.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 14:06Le séjour s'est très bien passé. Personnel accueillant, souriant et serviable. Petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l'ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Salutations cordiales, La direction -
Thomas.S
5 / 5Le 24/08/2022 à 09:26Hôtel bien situé par rapport au parc. Les services sont nombreux piscine, salle d'arcade et j'en passe. L'accueil et vraiment top, le client et vraiment bien accueilli. Je vous recommande si vous comptez visiter le parc en couple ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense ! Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau. La direction -
nadège.r
2 / 5Le 24/08/2022 à 08:26La chambre climatisée ne l'etait pas! Après 4 demandes de changement de temperature le 12/8, on nous explique que la clim est cassée pour notre chzlbre. On nous propise alors d'ouvrir la fenêtre et on met un ventilateur (bruyant ) a notre disposition. La clim n'a pu etre réparée pour la 2e nuit et pas de proposition de changement de chambre ou de geste commercial... dommage. Heureusement que le personnel de la piscine est souriant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce problème de climatisation dans votre chambre. Notre équipe technique est déjà intervenue pour résoudre le problème. L'hôtel étant complet à cette date là nous ne pouvions pas vous proposer de changer de chambre, veuillez nous en excuser. Nous sommes ravis que notre piscine vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone directement, nous espérons que vous vous laisserez tenter à nouveau par un séjour à l' Hôtel Plaza - Futuroscope . Toute l'équipe est à votre service -
Ludo.o
4 / 5Le 20/08/2022 à 09:38A 8min du parc Futuroscope, attention à l emplacement de votre chambre 2 ème étage de 223 à 230 juste au dessus des cuisines et donc des camions de livraison, il est évident que vous aurez le même soucis au premier étage, bonne chance. Pour le reste chambre spacieuse, lisez bien le document avec la carte ne seraitce que pour le réglage de la clim ou du chauffage tout est centralisé 👎sur appel à la réception pour les réglages. Sinon literie ça va, sdb avec baignoire, manque peut être des peignoir pour la piscine dommage. Piscine sympa pour la détente, n espérait pas faire des longueurs. Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour cet adorable commentaire ! Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous sommes heureux que la chambre vous ait plu, notamment par sa taille. À très vite La direction -
Peyton.f
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:30Nous avons passé 1 nuit le temps de nous reposer sur la route des vacances. Nous avions demandé une chambre au calme et nous l'avons eu. Merci Hôtel immense, le hall fait vraiment haut standing. La chambre familiale avec un lit king size (très appréciable) et lits superposés pour les enfants est vraiment spacieuse, ainsi que la salle de bain. Très propre ! Les enfants ont pu profiter de la salle gaming. La piscine est appréciable même si elle reste petite. Nous avons payé un supplément pour le spa : sauna et hammam, tisanerie. Très bien. Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Encore merci de votre agréable retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. En effet, une véritable parenthèse détente vous est offerte pendant votre séjour grâce à notre espace bien-être. Nous avons hâte de vous revoir, n'hésitez pas à contacter l'hôtel lors de votre prochain séjour pour bénéficier de nos meilleurs tarifs. La direction -
Cam.o
3 / 5Le 18/08/2022 à 09:57Nous avons séjourné deux nuits pour profiter du Futuroscope une journée entière. L’extérieur de l’hôtel ne fait pas rêver mais l’entrée et le Rez de chaussée (réception, salle de déjeuner) sont spacieux. Le personnel est aimable et nous a aidé face aux problèmes des deux premières chambres dans lesquels nous devions séjourner (mauvaises odeurs de remontées dans la salle de bain de la première chambre, et chasse d’eau HS dans la seconde). Peut être qu’un coup de jeune dans les chambres ne ferait pas de mal. Car si l’emplacement était parfait pour nos propres projets, les équipements ne sont pas à notre sens à la hauteur des étoiles annoncées. Parking bondé et apparemment non réservé uniquement à la clientèle de l’hôtel. Malgré tout un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu combler entièrement à vos attentes. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. Toute l'équipe est à votre service -
Marie..
5 / 5Le 17/08/2022 à 11:22Nous sommes venu au mois de mai 2 nuit durant un week-end au futuroscope. Nous recommandons cet hôtel à tout le monde! Accueil chaleureux et tout le personnel et disponible et très gentil. Chambre spacieuse, lit confortable, très propre ! Nous avons également manger un soir au restaurant et c’était excellent , le petit déjeuner également, du choix, de la qualité. La piscine à disposition est superbe ! Et à 10mn à pied du futuroscope. Que demander de plus!?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Plaza - Futuroscope , pour ces retours positifs. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Une cuisine simple mais savoureuse, c’est ce que nous proposons à nos clients. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Toute l'équipe est à votre service -
DryRiver.s
2 / 5Le 17/08/2022 à 09:38Bel hôtel mais rien d’un 4*, nous avons pris une chambre « supérieur » et première surprise, toilettes dans la salle de bain. Serviettes de bains à renouveler, baignoire glissante, peu de pression dans la douche, impossible de régler l’eau entre brûlant ou glacé, mauvaise vmc, . Pas de chambres en parquet « pour des questions d’isolation » mais nous sommes réveillés par les ébats des voisins. Le bar de l’hôtel est à rénover, pas d’accompagnement avec nos consommations. Malgré cela, chambres très propres, très bonne équipe de réceptionnistes, et petit déjeuner bon et complet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous avons toutefois bien pris note de votre remarque, elle nous sera utile en vue de prochaines améliorations. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux et sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à votre goût. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain à Chasseneuil-du-Poitou. La direction -
Jacques.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:35Un lieu magnifique. Un accueil excellent. Une chambre agréable et bien pensée. Un déjeuner magnifique et complet pour TOUT les goûts. Un prix très intéressant. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre excellent commentaire concernant le petit déjeuner récompense les efforts investis par notre équipe. Nous sommes ravis de recevoir un commentaire aussi positif à l'égard du rapport qualité/prix. Merci pour votre visite, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochain séjour. La direction -
Teddy.h
4 / 5Le 13/08/2022 à 06:01Grand hôtel, idéalement placé non loin du futuroscope. Même si ce n'est pas le plus proche mais il est fort sympathique avec son personnel très accueillant. La chambre était très bien le lit super et le petit-déjeuner hyper copieux!!! Attention pour se garer en été cela peut être l'anarchie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Merci à vous d'avoir mis l'accent sur l'un de nos meilleurs atouts: la diversité de notre petit déjeuner. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureux qu'elle vous ait plu. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. La direction -
CLAIRE.G
3 / 5Le 12/08/2022 à 11:11Emplacement à 10 minutes à pied du futuroscope, façade vieillissante, à regarder le nom de l'hôtel sur la devanture on se demande si l'hôtel n'a pas fait faillite§ Puis quand on rentre le hall est joli, très bon accueil, chambre spacieuse avec 2 bouteilles d'eau offertes mais climatisation bruyante, décoration vieillissante. Piscine en sous-sol petite par rapport à la fréquentation de l'hôtel en août. Petit déjeuner très copieux et là encore déco vieillotte de la salle de restauration. Il est temps que l'hôtel soit rénové !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Cependant soyez assuré que chacune de vos remarques est entendue, et nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. La direction -
jean-marc.I
5 / 5Le 11/08/2022 à 19:43Un accueil 5 étoiles, un établissement agréable, des chambres fonctionnelles et confortables. L'attraction Le Futuroscope est à 10 min de marche , l'hôtel Plaza est vraiment le bon plan pour un séjour agréable et réussi.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce charmant commentaire. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. C'est un plaisir de constater que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou. La direction -
Maxy311.
5 / 5Le 10/08/2022 à 16:35Très bon accueil, les chambres sont grandes propres et avec la Clim ,coffre fort et mini bar , hôtel avec salle de jeux avec paiement jetons , piscine intérieure au top , billard et bar , coin fumeur devant l’entrée et petit déjeuner complet . Parking petit au vu du nombre de personnes.juste un petit point négatif est le fait d’avoir qu’un seul ascenseur qui fonctionnait. Sinon à peine une Dizaine de minutes de l’entrée du Futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Un ascenseur est actuellement en maintenance et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. La direction -
Jessica.O
4 / 5Le 08/08/2022 à 21:31Décoration soignée et moderne. Super allumage des lampes. Climatisation variable en appelant accueil. Manque horaires piscine dans descriptif Google. Petit déjeuner onéreux mais large choix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau Toute l'équipe est à votre service -
Nadine.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:46Personnel très à l'écoute. Pour ma part j'ai eu un problème de chambre. Tout a été réglé. Chambre spacieuse, excellente literie. Coffre fort à disposition. Piscine, salle de sport.... restaurant. Petit déjeuner sous forme de buffet. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'Hôtel Plaza - Futuroscope . Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Toute l'équipe est à votre service -
Anna.
5 / 5Le 04/08/2022 à 09:40Hôtel agréable, on s'y sent bien . Le personnel du petit déjeuner est très gentil surtout le monsieur , petit dej tres complet . Chambre grande et confortable. Salle de jeux au top 1 euro une partie . Piscine appréciable surtout avec ce temps. Tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe ! Toute l'équipe est à votre service -
Virginie.i
5 / 5Le 30/07/2022 à 18:40Hôtel au top. Personnel souriant et disponible à toute heure. Le ménage est fait dans les chambres, impeccables, femmes de ménage discrètes et efficaces. Pour un moment détente après la visite du parc, la piscine est agréable, avec des serviettes à disposition et en nombre suffisant pour les clients. Salle de jeux et d'arcades avec monnayeur à l'entrée pour les enfants et les adultes aussi. Les repas au restaurant sont délicieux et le petit-déjeuner copieux. Proche du Futuroscope, ce n'est pas négligeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Un petit déjeuner riche et complet est essentiel pour bien démarrer la journée, et nous faisons de notre mieux pour qu’il le soit au quotidien. Vous semblez avoir passé un super moment à la piscine, et nous en sommes ravis. C'est un plaisir de constater que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. À très bientôt Toute l'équipe est à votre service -
Ludovic.e
1 / 5Le 29/07/2022 à 10:21Arrivé dans le hall magnifique dommage que l’odeur de produit alcali ou autres car divers travaux. Pour la piscine,très bon photographe car piscine très petite contrairement à la photo,et froide,bizarre pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur PERRIN, Nous vous remercions pour votre retour même si nous regrettons certaines perceptions. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux et sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à votre goût. Peut-être aurez-vous une nouvelle occasion d'apprécier notre établissement? Cordialement, -
Mikabeno.m
5 / 5Le 28/07/2022 à 19:11Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Personnel très aimable. Piscine et salle de sport, j'en ai bien profité, c'est TOP!!!!!. Salle de jeux et billard. Tout est propre et bien entretenu. Chambre très bien. A proximité du Futuroscope. Boulangerie avec du très bon pain au pied de l'hotel. Je vous recommande fortement. Merci à toute l'équipe de Hotel Plaza avec mention spéciale pour la dame qui gère la piscine et la salle de sport. By Mikabeno
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l' Hôtel Plaza - Futuroscope . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Au plaisir de vous revoir ! La direction -
MIk.I
4 / 5Le 23/07/2022 à 18:02Accueil très chaleureux, petit déjeuner vraiment au top. Les chambres sont très bien. Rien à redire sur la piscine. Juste le drap de protection l'alese qui n'était pas très propres, taches, poils etc...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre restaurant. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. À très bientôt La direction -
Jean.u
4 / 5Le 22/07/2022 à 00:12Hôtel sympa, accueil agréable, petit déjeuner américain complet. Restaurant un peu chère à mon goût. Piscine un peu petite et un peu cloîtrée manque de charme. Chambre confort agréable, lit confortable. Après vu la proximité du futuroscope 10 min à pied avec 3 enfants 9 à 13 ans ça reste parfait pour un séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. La piscine est en général très appréciée par nos clients. Je suis désolé si cela n'a pas été le cas pour vous. En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. La direction -
Mary.D
4 / 5Le 21/07/2022 à 17:53Hôtel très agréable, deux bouteilles d’eaux nous ont été offertes. Lit confortable. Chambre spacieuse. Superbe baignoire. Point négatif: le prix des produits au restaurant. Nous sommes à 15min à pied et non à moins de 10min comme dit sur le site. Les horaires de la piscine, trop limite.
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Fanny.e
3 / 5Le 15/07/2022 à 10:59C'était sympa mais un Hôtel 4* ?? Je commence par le positif, hall très beau et agréable. Personnelle vraiment serviable et gentil. La climatisation dans les chambres, les petites attention dans la chambre (café, eau au frais...) ainsi qu'une jolie décoration et un très grand lit avec literie propre et fraîche. Les points négatifs : La chambre est belle mais ne regardé pas de plus prêt... Tapisserie qui se decole avec des taches de moisissure. Porte de la salle de bain qui gonfle, peinture arrachée. Evié dans la salle de bain rempli de calcaire orange. Dans la douche, un gel douche qui doit être là depuis 1 an ?? Bouchon dégoûtant... Piscine à peine chauffée avec un trop plein de chlore, et de plus irrespirable. Pas assez de choix au niveau du restaurant le soir. Ce sont des petites choses à revoir pour une nuit à 108€.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous évoquez. Notre établissement s’investit continuellement pour l’amélioration de nos équipements et nous vous remercions d’avoir signalé les matériels défectueux que nous tenons à réparer dans le plus bref délai. La piscine est pourtant vérifiée chaque jour par l'équipe de maintenance. Les clients portent une attention particulière à la décoration de la chambre, voilà pourquoi nous y sommes également attentifs. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour, nous ferons en sorte qu'il soit à la hauteur de vos attentes. La direction -
Louis.a
3 / 5Le 03/07/2022 à 19:03J'ai prit une nuit dans cet hôtel pour fêter quelques choses avec ma femme. J'ai choisi cette établissement pour la grandeur des chambre, pour la piscine intérieure et le spa. Les chambres sont très bien ( bien qu'il y avait un gros trou dans la porte de la salle de bain) et le lit est super confortable. Le restaurant de l'hôtel est également très bien, on y mange parfaitement et le service rien à dire. Les 3 points noirs ont étaient la piscine qui ressemble plus à une piscine municipale avec des jeunes gens qui font des combats dans l'eau donc on n'a pas pu se détendre dans la piscine. L'espace détente (spa) qu'il faut réserver à la réception donc quand on y va pour une soirée les réservations sont déjà complète. Et pour finir j'avais pris l'option "demi bouteille de Champagne" dans la chambre que l'on a pas eu et qu'après 20 minutes de bataille à la réception je n'ai heureusement pas payé. En conclusion déçu de certains services de l'hôtel par rapport au prix que j'ai payé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci pour votre appréciation sur notre établissement. Sachez que l'ensemble de vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour qui sera à la hauteur de vos attentes. La direction -
William.h
4 / 5Le 01/07/2022 à 10:24Bon hotel, bien situé (10 minutes environ à pied du parc), bon accueil et très bon petit déjeuner. L'espace piscine est aussi très agréable ainsi que la qualité des lits. Le seul point noir est que je trouve les chambres relativement spartiates (et petites) pour un tel prix.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. -
Amir.A
5 / 5Le 16/06/2022 à 13:31Un séjour de 3 jours en juin pour le travail. Une très bonne expérience. Accueil parfait, la chambre, très confortable, insonorisée et propre. Une piscine chauffée au s/sol. L'hôtel est climatisé et très agréable en période de forte chaleur. Le personnel est très agréable. L L'hôtel est situé à proximité du Futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Hôtel Plaza - Futuroscope . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Toute l'équipe est à votre service -
Sea.x
4 / 5Le 15/06/2022 à 12:00Hôtel sympa avec coin fumeur extérieur, accès piscine, bon petit dejs complet. Bien accueilli, hôtel vivant ! A quelques mètres de l'entrée du parc. Le seul point négatif : nager dans la piscine avec des cheveux dans l'eau n'est pas agréable (peut être rendre obligatoire les bonnets de bain?)
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir! N'hésitez pas à joindre l'hôtel pour votre prochain séjour. La direction -
Adrien.E
5 / 5Le 06/06/2022 à 11:35Adossé au Futuroscope, le séjour dans cet hôtel 4 étoiles est un réel plaisir. Les chambres sont assez spacieuses et les installations ont l'air d'avoir été refaites il y a peu. Nous pouvons même trouver un variateur de lumière dans la chambre ! Côté installations, l'hôtel est équipé de plusieurs salles de réceptions mais également d'une salle de jeux ou encore d'une piscine que nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer. Ce n'est que partie remise pour notre prochaine visite. Concernant la distance avec le Parc, nous avons pu le rejoindre en un peu moins de 10 minutes à pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine est un lieu propice à la détente, et nous sommes heureux que vous avez pu en profiter. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. Passez une excellente journée ! Toute l'équipe est à votre service -
Rom1.z
2 / 5Le 18/05/2022 à 23:04Week-end en amoureux dans cet hôtel. Avec formule bien être champagne demi-pension mais ça patine pour un quatre étoiles. Hamam trop chaud sauna pas assez et pas possible de régler. La température de la chambre non plus c'est l'accueil qui la gère. Dîner le soir ça va, petit déjeuner standard. Personnel de l'espace bien-être bienveillant, on retiendra son sourire. A oublier pour le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite ne vous ait pas convaincu. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour La direction -
Sylvain.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 08:49Deux adultes, deux enfants. Chambre confortable avec deux lits enfants. Petit déjeuner sucré/salé. Personnel aimable. Manque de stationnement quand on arrive la nuit. Piscine intérieure chauffée avec salle de musculation. Arcade de jeux vidéo et billard. Bon choix pour visiter le Futuroscope.
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Marie.�
5 / 5Le 01/05/2022 à 18:40Excellent séjour dans cet hôtel, la façade extérieure ne fait pas rêver, mais une fois la porte d'entrée passée, c'est tout à fait autre chose. L'ensemble des réceptionnistes sont très accueillants. La chambre était très propre, le petit-déjeuner parfait. Même la personne qui était à l'accueil de la piscine est très gentille. Seul petit bémol, il faut joindre la réception pour augmenter ou baisser la température de la chambre. Nous y retournerons !
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David.o
4 / 5Le 01/05/2022 à 09:49Hotel sympa, la literie est bien , pas de peignoir dans la chambre c est optionnel... Hotel pas récent mais bien entretenu. Le petit-déjeuner est copieux. Petite piscine au sous sol, qui permet de se relaxer
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Jennifer.i
4 / 5Le 27/04/2022 à 07:15Je séjourne actuellement 3 jours au Futuroscope et 2 nuits dans cet hôtel, l'équipe de service est très sympathique. Le nettoyage des chambres est bien fait, juste le nettoyage des vitres est à revoir et il y a un peu de poussière sur le set de boisson chaude mis à disposition dans la chambre. Les commodités sont bien entrenus. Quant au petit déjeuner, il propose un choix suffisant de produits. Si l'occasion se présente, j'y retournerais.
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Family.i
5 / 5Le 20/04/2022 à 19:37Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Plaza lors de notre séjour au futuroscope. 5 min à pied pour rejoindre le parc c'était idéal. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons même profité de la piscine pour se détendre avant notre départ. Le personnel était à l'écoute.
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Volupté.p
2 / 5Le 20/04/2022 à 14:51Déçue pour un 4 étoiles.. Galère pour place de parking (peu par rapport à la capacité d'accueil de l'établissement, nous avons dû nous garer sur une place réservée à des personnes handicapées en espérant ne pas avoir une amende ou pire fourrière). Les photos du site de la piscine sont beaucoup plus alléchantes que la réalité... Piscine très petite et entourage piscine très glissant, et les vestiaires inexistants pour ma part. Literie a revoir ( ressors ressenti).
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez souhaité. Nous regrettons que votre expérience à la piscine vous ait autant déçu. Sachez que lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter afin que nous vous aidions à trouver une solution adaptée pour le parking. Nous prenons en note vos remarques, que nous avons transmis à l'équipe concernée dans un souci d'amélioration de nos prestations. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt. L'équipe de l'hôtel Plaza -
Cindy.u
2 / 5Le 18/04/2022 à 05:39Hôtel plutôt agréable salon d'accueil sympa mais pas assez grand pendant la période d'affluence, les chambres sont plutôt grandes, la literie est bien. La salle de bain est grande et agréable mais la température de l'eau varie brutalement donc douche mi froide mi brûlante pas agréable du tout. Le bar de l'hôtel ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles oblige de commander et de ramener nos boissons du bar, personnel plutôt négligeant. Petit déjeuner en buffet copieux mais attention à l'affluence. Je n'ai pas testé la piscine qui pourtant nous était accessible jusqu'à 21h le jour de notre départ. Le chemin pour aller au futuroscope n'est pas assez balise on s'est trompé plusieurs fois et ce n'est pas éclairé.
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Cindy.A
4 / 5Le 15/04/2022 à 07:57Personnel très agréable. Hôtel soigné et très joli. Chambre spacieuse et grande salle de bain appréciable pour une famille de 4 personnes. Piscine chauffée qui a fait l unanimité pour les enfants. Nous avons passé un agréable séjour. Seul petit bémol pas de peignoir pour piscine ni chaussons. Certaines personnes vont avec leurs chaussures à la porte d entrée de la piscine. Pas top quand on doit être pied nu et marcher dessus ensuite.
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Aurélie.W
5 / 5Le 13/03/2022 à 11:51Hotel bien situé par rapport à notre besoin. Personnel accueillant et professionnel. Attentif aux demandes. Espace restauration vaste. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Piscine au top. Chambre un peu petite pour 3 mais très fonctionnelle. Lit spacieux mais très rebondissant hélas.
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Nadege.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 20:05C’est la deuxième fois que nous descendons dans cet hôtel et pour la deuxième fois, nous avons été comblés. L’hôtel est très beau, très agréable les chambres très propres et la literie confortable, sans parler du personnel qui est vraiment aux petits soins, professionnel et d’une gentillesse sans pareil. Le restaurant est super bon, le petit déjeuner super varié il y en a pour tout les goûts sucré et salé. Le soir petit cocktail au bar de l’hôtel, la serveuse est super gentille, la salle d’arcade est sympa également pour passer un bon moment. Nous avons aussi passé un moment à la piscine, qui est bien chauffée, elle n’est pas gigantesque mais elle permet de se délasser et se relaxer. Bref je n’arrive pas à trouver de points négatifs aux deux séjours passé dans cet hôtel, qui de plus est situé à 5 minutes à pieds du futuroscope, nous y retournerons les yeux fermés et je le recommande vivement.
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Sylvie.o
5 / 5Le 25/02/2022 à 17:36Très bon hôtel, personnel accueillant et sympathique, chambre nickel et très propre, très bonne restauration aussi bien le soir que la qualité du pdj. Point négatif qui concerne la piscine qui pourtant est un plus, mais le vestiaire avec change en commun avec les clients sans aucune intimité ça craint vraiment. de plus le local femme est mal optimisé et pas du tout pratique. Dommage car hôtel parfait pour nous en tout cas.
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Jennifer.e
5 / 5Le 25/02/2022 à 09:36Hôtel avec de nombreux services , la chambre famille était vraiment parfaite. Le petit déjeuner plus que complet. Le seul conseil si je peux me permettre à l’heure de pointe, après la journée au futuroscope, la piscine étant bondée, les vestiaires étaient très sales. (Interdire les chaussures ou une personne au nettoyage tout le temps).
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Christelle.a
3 / 5Le 23/02/2022 à 09:47Chambres placées au dessus du site de livraison..... Très bruyant... Ascenseur audible depuis les chambres. Organisation pour la piscine complexe, pas assez de casiers..... Literie de bonne qualité, chambres propres. Son de la télé de mauvaise qualité. Petit-déjeuner varié (pour tous). Restaurant bon rapport qualité-prix. Bon accueil.
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Charline.o
5 / 5Le 19/02/2022 à 08:35Très agréable séjour. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Hôtel très propre. Personnels très professionnels et accueillants. Petits déjeuners servis sous forme de buffet, très bons et beaucoup de choix. Nous avons également dîné au restaurant, serveur très agréable et nous avons trouvé les plats généreux et très bons. Bref, c'est un sans faute pour cet hôtel situé à 10 minutes du futuroscope, nous reviendrons avec plaisir et nous le recommandons à 100%.
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Sirley.o
5 / 5Le 11/02/2022 à 08:47L'hôtel est super, la chambre était bien aménagée, les lits sont confortables. Le petit déjeuner un régal. En ce que concerne les personnels ils étaient gentils et cordiales. Nous avons passés un très bon séjour.
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Virginie.H
5 / 5Le 25/12/2021 à 12:29Nous y avons séjourné 2 nuits au moment de Noël. L’hôtel est très propre, agréable et surtout en cette période particulière, le personnel a été chaleureux, serviable et souriant. En plus de sa proximité avec le Futuroscope, nous avons pu bénéficier de la piscine, de la salle de jeux et du billard avant ou après nos journées au Parc. Un grand merci à tous !
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Ghjastema.
4 / 5Le 26/11/2021 à 22:38J'ai pas mis 5 étoiles car il y a des petits détails qui me chagrine comme le réglage de la température de votre chambre doit se faire par la réception donc si vous avez froid ou chaud vous devez appeler la réception pour qu'elle monte ou descend, contrôle absolu. Et pour mon ressenti sur la literie, je l'est trouvé un peu trop dur, à mon goût. Par contre le plus, c'est la piscine intérieure pour les enfants et la salle de sport attenant pour les adultes, c'est pas mal.
Gwennaelle.e
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(1 Avis)Fabrizio et Lucia sont deux personnes formidables qui savent accueillir les invités avec gentillesse. L'appartement de deux pièces est finement meublé, avec tous les nouveaux appareils et ustensiles de cuisine et est situé au dernier étage d'un immeuble récemment construit. Il se trouve à proximité du centre et à 5 minutes en voiture des pistes de ski de fond situées à Prato Gentile. C'est-à-dire que ce qui est surprenant, c'est le lever du soleil que l'on peut admirer depuis la fenêtre de la chambre : cela vaut vraiment la peine de se réveiller et de se laisser dorloter par le soleil levant (je joins quelques photos prises depuis la chambre) Les prix sont moyens. On reviendra certainement! ...
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