Grand Hotel Terme

Tags: Hôtel, Station thermale, Institut de massages,

• Luigi.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:31

  Grand Hôtel Terme. Tous excellents mais surtout le restaurant. De bons plats et un excellent service.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:43

  Félicitations à tout le personnel de cuisine, serveurs, réception, service de nettoyage nous reviendrons certainement merci pour tout
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:32

  piscine ouverte jusqu'à une heure !! magnifique...tout est parfait merci beaucoup
• G...

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:37

  Pas même si vous voulez être imaginatif, quatre étoiles ! Le bâtiment est vieux et mal entretenu. Moquette rapiécée dans les couloirs, portes qui se décollent, sanitaires en ruine, encadrements de fenêtres qui grincent.. même les ceintures des volets sont effilochées !! Une chambre double 140€ la nuit ??? Un vol !! Le restaurant est très cher (10€ la panna cotta aux fruits rouges ?!?) et de qualité correcte... rien de plus. Le stationnement est pratiquement inexistant .. avec des voitures garées dans les endroits les plus inattendus juste pour en avoir quelques-uns de plus! Pour accéder au "centre de bien-être" il faut traverser le hall de l'hôtel (en peignoir et chaussons), passer devant la réception et la porte d'entrée... et passer le salon !! Que surtout de partir..peut-être chaud ou avec un maillot de bain mouillé..c'est vraiment un plaisir ! Il est composé de trois saunas et d'un bain turc. Des environnements minuscules et surpeuplés étant donné que vous pouvez également y accéder en tant que clients externes et sans passer la nuit. La salle de détente peut accueillir jusqu'à dix personnes ! Sans compter qu'ils laissent également entrer les enfants, ainsi que dans l'une des deux piscines... bref, l'absence de détente est quasi garantie ! Le seul aspect qui vaut la deuxième étoile.. les filles du spa sont gentilles, souriantes et très bien, les filles qui font les massages. Et l'accueil, également disponible et souriant et agréable. Après tout, rien n'est épargné !
• Vinc.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:42

  C'était une belle expérience. Accueil sympathique, très détaillé dans les informations. La chambre était magnifique, sur le lit nous avons trouvé le coeur de pétales, comme décrit dans le colis. Kit peignoir et chaussons. Dîner 4 services plus gâteau pour l'occasion et bouteille de prosecco. Tout va bien mais il n'y avait rien qui ressortait. Excellent petit déjeuner. La plus belle chose est le SPA. Fabuleuse. Deux piscines, 4 saunas et tout décrit sur le site. Propre partout, bien entretenu et surtout silencieux, très relaxant et régénérant. Un choix de tisanes et cela aurait été parfait. En tout cas, ça valait le coup, même en faisant la queue pendant une heure et demie sur l'autoroute au retour. Certainement pour y retourner.
• Cinzia.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:32

  Personnel sympathique, grande chambre. petit-déjeuner et dîner normaux. Au dîner nous n'avons jamais eu de nappe, nous n'avions pas l'impression d'être dans un 4 étoiles supérieur mais dans une cantine. Le dîner du réveillon du Nouvel An est ce que l'on peut définir comme le pire dîner. . . la nourriture était bon marché et négligée. La soirée s'est déroulée dans deux salles communicantes, nous étions dans la salle où il n'y avait pas de musique car il n'y avait pas d'enceinte.. c'était comme être à dîner à la maison et entendre que les voisins faisaient la fête. Bref, un réveillon à oublier tant pour son déroulement que pour son prix !
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:26

  Destination choisie pour passer un peu plus de 24 heures (check-in à 15h00, une nuit, avec séjour prolongé jusqu'à 18h00 le lendemain) dans la détente et le confort. Entièrement répondu aux attentes! La structure est élégante et parfois opulente, confortable, spacieuse, meublée et finie avec goût, dans certains cas un peu démodée, mais équipée de divers accessoires et compléments. Les deux piscines thermales, les saunas et tout le SPA en général sont raffinés et parfaitement gérés par un personnel courtois et professionnel.
• Plinio.u

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:56

  Excellent spa à l'intérieur de la structure mais j'ai laissé cette critique :"Nous sommes entrés dans le restaurant dans le délai prévu de 21h30. Au départ, on nous a dit que la cuisine fermait et que nous ne pouvions pas manger juste une seconde et pas tous les plats. Puis sur mon insistance, étant donné que les horaires ont été respectés, les 4 plats ont été servis. Malheureusement, la viande était crue à l'intérieur, peut-être à cause de la précipitation elle n'était pas assez cuite. Le prosecco et les cantucci étaient de mauvaise qualité et pas à la hauteur des attentes / colis acheté. Le gâteau était bon mais suite à un oubli le chiffre 45 a été mis au lieu de 40 ! Vous aussi êtes entré dans votre chambre pendant le petit déjeuner car lorsque vous avez payé vous étiez déjà au courant des 2 bouteilles d'eau consommées. Je recommande de servir du jus d'orange frais pour le petit déjeuner, pas seulement des jus de fruits. Sinon tout allait bien mais à mon avis dans l'ensemble ce n'était pas un séjour 4 étoiles. Bon travail"
• anna.u

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:41

  Très bel hôtel, grandes chambres équipées tout confort, petit déjeuner très varié avec des produits de qualité. Personnel très sympathique, spa confortable, personnel du spa très sympathique et qualifié.
• Claudia.u

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:44

  Mauvais hôtel le SPA vaut mieux le fermer car l'eau était froide, la nourriture est horrible, seul le petit déjeuner est économisé, les prix du vin ils ne vous le disent pas, vous vous retrouverez au final la surprise je ne recommande à personne de allez, deux jours ruinés et payés cher, pas un arbre 4 étoiles
• Valeria.l

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:09

  Excellente structure, dans un espace privé, parking disponible, personnel aimable et poli, restaurant avec plats traditionnels toscans et serveurs très courtois. Espace bien-être très agréable et complet avec 2 piscines de thalassothérapie avec chromothérapie et hydromassage, une avec de l'eau plus chaude (celle du haut), l'autre à l'étage inférieur, plus grande avec de l'eau plus chaude et avec différents types d'hydromassage. Également dans le SPA, différents types de saunas humides, secs et infrarouges. Personnel toujours disponible. A proximité possibilité de visiter le Val d'Orcia. Nous avons visité San Quirico d'Orcia, Pienza et Montalcino. Nous avons également visité plusieurs domaines viticoles dont la région regorge… Séjour de deux jours dédié à la détente et au goût !
• alessia.i

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:14

  Spa top cuisine top peignoirs malodorants déjà en début de journée ils restent humides et x les changent supplément de 4 euros d'autres spas aussi les changent deux fois par jour chambres avec papier peint sur les murs une panacée pour les allergiques j'ai toussé toute la nuit
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:12

  Excellent nous nous sommes arrêtés pour recharger à la voiture et nous avons choisi d'utiliser le spa, non seulement ils nous ont donné le forfait Thermarium mais aussi la salle pour se détendre et se laver, et nous avons également inclus le dîner, pour un prix de 54 euros qu'ils nous ont réduit de dix euros parce que nous étions à court. Excellent Thermariuma la magnifique piscine en contrebas, chambre avec baignoire avec tous les kits de courtoisie comprenant peignoir et chaussons, dîner préparé avec amour, beaux conseils
• Yuri.r

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:31

  Si vous souffrez d'allergie à la poussière, ce n'est pas l'endroit pour vous... Le Spa est plutôt bien achalandé, mais très sale et avec peu d'entretien... Les massages inclus dans le forfait mettaient juste de l'huile sans aucun sens... Le dîner précuit et chauffé en ce moment n'est pas le meilleur…. Le gentil et sympathique serveur et réceptionniste est toujours disponible ... Une belle rénovation et un nettoyage en profondeur ne feraient pas de mal... PS Les photos datent de l'ouverture de la structure, ne vous y fiez pas.
• mauro.r

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:32

  Quand j'ai dit que je ferais une critique Qui partageait cette propriété avec moi a demandé de ne pas être trop mauvais, je le satisfais, mais certaines choses que je dois vraiment vous dire, les femmes de ménage ne savent tout simplement pas où elles sont à la maison, restaurant avec menu fixe préparé dans la journée et réchauffé au moment de les servir et dire que ce n'est pas qu'ils sont vraiment bon marché, note positive le petit déjeuner copieux et bien garni, ça va ..... merci
• vincenzo.

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 04:43

  Ancien hôtel à rénover. Même un 3 étoiles n'est pas si délabré. Salles de bains délabrées toujours avec baignoire.... poignées de salle de bain et douche qui restent dans votre main.. vieux papiers peints sur les murs moquette pour les escaliers en lambeaux avec risque de chute.. photos représentant les chambres à ne pas prendre en considération. Un délire.
• Laura.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 05:58

  Trois jours avec chambre et petit déjeuner. Hôtel pas fidèle aux photos publiées.Mais bon dans l'ensemble.Bon petit déjeuner, plein de produits de bonne qualité. Le Spa est petit mais bien équipé même s'il a besoin d'un peu d'entretien dans l'ensemble il est accueillant Le personnel est très poli et attentionné. Chambres grandes et propres mais très rétro, sans parler de l'ancienne. La sellerie insalubre sent l'humidité et la poussière.Si vous souffrez d'allergies ce n'est pas l'endroit recommandé. L'extérieur doit être revu y compris les hôtels voisins. Je pense que le "non traité" est typique de la région. Il y a un parking mais je ne pense pas pour tout le monde. La salle de gym s'il vous plait ne faites pas de publicité, faites bonne impression, c'est un couloir avec 2 outils.. joli bar à l'entrée avec d'excellents choix de vins. Pour ce que nous avons dépensé, je m'attendais à quelque chose de plus...
• Lucia.o

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:24

  Je suis vraiment désolé, mais l'hôtel est minable, le personnel démotivé. J'étais intéressé par le spa, très vieux, bancs en ruine, heureusement deux piscines dont une ouverte jusqu'à 1h00, sauvez la situation. Au lieu de cela, je ne peux que remercier la masseuse, excellente!
• Grazia.r

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:31

  Structure à mettre à jour des fenêtres au rembourrage en passant par les meubles ébréchés et tachés nettoyage médiocre du spa satisfaisant mais trop de chlore et certaines choses ne fonctionnent pas. malheureusement tout ce qu'on n'attend pas dans un 4 étoiles avec le prix d'un 4 étoiles
• Paola.a

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:44

  Le point fort est certainement le personnel, très gentil et prêt à satisfaire toutes nos demandes. Tout d'abord celui de la réception, puis celui de la chambre avec Giuseppe et le serveur de Trapani qui étaient gentils, courtois et professionnels. Dans l'espace bien-être, Federica et les masseuses sont bien préparées et nous ont fait vraiment nous détendre. Quant à la nourriture, le buffet du petit déjeuner est très riche avec des produits de premier choix et même au dîner il y a des plats excellents, soignés et abondants. L'espace tisanerie que l'on retrouve au rayon bien-être est agréable et bien achalandé. Le caviste/bar/apéritif est une valeur ajoutée avec le gérant très sympathique. L'hôtel dispose de grandes chambres et la propreté est excellente. Un conseil que l'on peut donner à la structure est de faire un restylage général, car on a l'impression d'entrer dans un Grand hôtel des années 60, moquette dans les couloirs, murs recouverts de tissus, rideaux, luminaires, salles de bain et surtout le trop usé des peignoirs, même le spa un peu miteux et vieillot entouré d'une désagréable odeur de moisi. Sur le site il faut préciser qu'il s'agit d'un petit hôtel spa, car il est de taille minuscule par rapport au nombre de clients que l'hôtel peut accueillir. Le solarium et la piscine sur le toit auraient également besoin d'être rénovés, ainsi que de plantes et d'écrans ajoutés pour couvrir les structures délabrées qui se trouvent à proximité.
• VANESSA.R

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:58

  4 jours de détente, Chianciano est un pays un peu mort mais cmq très gentil .. le personnel de l'hôtel est super gentil et gentil, petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété, dîner inclus avec 4 plats portions pas abondantes mais bonne nourriture . .la partie détente est assez grande dans une des piscines certaines stations balnéo ne fonctionnaient pas et un sauna était en maintenance, mais cmq il y a 3 autres saunas.. perso je changerais quelque chose mais nous nous sommes bien amusés surtout le vendredi matin nous étaient seuls dans la partie détente pour tous les départs. La propriété dispose également d'une piscine au 7ème étage peut-être avec un peu trop de chlore ... chambres propres et agréables ..
• Roberta.e

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:41

  Pour se définir comme un hôtel 4 étoiles, il a vraiment besoin d'une belle rénovation.
• Niki.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:32

  Hôtel délabré et sale, c'est le moins qu'on puisse dire, tant au niveau des chambres que du spa et des espaces communs. Je ne le recommande pas.
• Federico.i

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:27

  Hôtel à rénover au niveau des chambres et soigner l'extérieur. Le spa est valide mais pour l'entrée il faut passer la réception en peignoir et on ne sait pas qui on peut trouver. Le restaurant est très très bon même si, comme toujours, je demande une abondance du plat et il arrive le même que les autres. Petit déjeuner avec beaucoup de choix à la fois sucré et salé et personnel serviable.
• Luigi.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:06

  Personnel super sympa. Chambres confortables. Il a besoin d'un restylage mais tout est négligé pour la gentillesse montrée dans tous les services. Un merci spécial à la dame qui nous a servi le petit déjeuner et aux gars du bar.
• Bruna.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:57

  Belle structure et excellente propreté, chambres spacieuses; une mention spéciale va au caviste d'Alfonso, à essayer !!
• Marco.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:54

  Hôtel avec un bel et grand espace bien-être avec 2 piscines intérieures chauffées et une piscine extérieure. Chambres propres et très grandes. Bon petit-déjeûner Mobilier un peu vieillot et parties communes mal entretenues mais toujours discrètes. Excellent hôtel pour 2-3 jours de détente complète.
• Vale.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:19

  Quand je suis arrivé en voiture devant l'hôtel j'ai pensé qu'il y avait une erreur.. mais non c'était juste ça.. j'avais envie de pleurer. Tout ce qui est vieux et écaillé, balcons et terrasses rouillés, inséré dans un contexte encore pire, car les bâtiments voisins sont encore pires, il semble être dans un quartier dégradé à la périphérie d'une métropole. Grande mais moche, vieille chambre. Nourriture de mauvaise qualité. Les photos qu'ils ont sur le site sont extrêmement trompeuses. Ils trompent.
• ALESSANDRA.R

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:36

  Hôtel vieillot qui aurait besoin d'une rénovation globale.. les photos sur le site et sur la réservation ne sont pas fidèles à la réalité !... on est loin d'un 4 étoiles !
• Ciro.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:51

  Personnel professionnel et très gentil, position stratégique pour se déplacer en Toscane. Salutations au toscan napolitain Alfonso Barman de Ciro da Ronciglione.
• luciano.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:04

  Un endroit bien organisé, de bons services, un bon emplacement. L'hôtel lui-même est bien entretenu, un peu vintage mais avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a beaucoup à voir à proximité, il y a aussi une piscine extérieure au 7ème étage, ainsi que les piscines thermales au rez-de-chaussée et au -1 étage. Au rez-de-chaussée, il y a aussi des saunas et l'entrée de l'espace spa où des massages peuvent être effectués, et où j'ai pu essayer le cryosauna, où à l'intérieur d'une cabine spéciale j'ai été exposé à des températures d'environ -130 degrés pendant 3 minutes. , qui est le temps de traitement maximum, une merveilleuse expérience que je vous invite à tenter. Les prix sont ceux d'un 4 étoiles. Le stationnement est privé.
• ingrid.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:58

  Forfaits très intéressants pour 2/3 jours. Super endroit. Très bon Federica du centre de bien-être et Alfonso de l'enoteca. Retourner
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:17

  Excellent hôtel à Chianciano terme. Parking privé, super domaine. Personnel amical et serviable, chambres agréables et propres. Bien sûr, pour être un hôtel 4 étoiles, il mériterait quelques améliorations, en commençant par l'extérieur verdoyant et en terminant par les petits détails qui distinguent un grand hôtel 4 étoiles. Les chambres spacieuses avec tout le confort. L'espace spa, qui est également très agréable. Le restaurant propose d'excellents choix, tous préparés avec soin et délicieux. Je reviendrais certainement ici, mais mon conseil aux gérants est de le faire briller dans les moindres détails.
• adriana.c

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:16

  Je ne le recommande pas. Hôtel très vieillot. Spas uniquement piscines intérieures et saône petite mais agréable et personnel accueil et spa ok. La salle pour le petit déjeuner le midi le soir laisse à désirer, le service semble presque le déranger. 😑 la chambre en dehors des draps et serviettes, laisse beaucoup à vider. Échappé après 2 nuits.
• gianni.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:38

  Hôtel effrayant, personnel d'accueil professionnel très sympathique, salle à manger avec nappes à pizza et chaises de deux types tous mélangés, chef grossier et désagréable comme le serveur plus âgé, le spa je lui donnerais un 5 alors que le personnel est gentil. Structure sale et datée, elle est d'abord démolie puis définitivement restructurée, non pas par 4 étoiles mais par 4 écuries
• Francesco.r

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:10

  Hôtel daté, (comme la plupart des hôtels situés dans les zones thermales). Cela nécessiterait de l'entretien. Propreté : sans commentaire. Personnel amical. Je n'y retournerai pas.
• teresa.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:59

  Hôtel très agréable et élégant, où tout le personnel est accueillant et sympathique🌹 Personnel SPA qualifié. La restauration !? Le point fort de cet hôtel : restauration de qualité et personnel très agréable. Je porterai cette expérience dans mon cœur, en particulier Mme LILIANA, attentive à tout, très sensible aux désagréments des clients. Nous reviendrons certainement 🌹🌹
• carlo.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:06

  J'ai dû renoncer à mon séjour pour une raison très simple. dès que je suis entré dans l'hôtel, une très forte odeur nauséabonde a frappé mon odorat. Croyez que je me suis enfui. Plutôt je dors dans la rue
• gabri.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:17

  Le personnel très gentil, les chambres spacieuses et propres, la cuisine excellente et copieuse, le petit déjeuner délicieux !! Le spa est propre et relaxant, la piscine extérieure au dernier étage est également agréable. La seule note que j'ai envie de dire peut-être un peu trop de chlore dans les réservoirs. Endroit le plus consolatissimo
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:36

  ..il y a 2 ans, personnel présent, accueillant, attentif à chaque demande, la structure n'est pas très moderne, comme toutes les autres structures de Chianciano, mais les services internes sont là et ils fonctionnent tous, même l'espace spa n'est pas chronométré comme dans de nombreux centres et l'une des 2 piscines intérieures reste ouverte jusqu'à 01h00 du soir... que puis-je dire ? Vous passerez un bon week-end en toute détente, je recommande un minimum de 3 jours.
• Filippo.s

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:26

  Vacances en ruine, tout ce qu'ils publient dans la présentation est négatif ne répond pas à la vérité, à l'ancienne structure et aux photos et images qui remontent à l'existence de l'hôtel. J'ai réservé une suite était toute la suite, un mur taché de meubles écorchés, une piscine extérieure sale avec des invités présents et le robot dans la piscine qui nettoyait, des transats sales et cassés, de quoi parlons-nous, HONTE. RECEPTION chapeau bas Accueil positif Disponibilité au maximum Un éloge et beaucoup de chapeau à IRENE qui s'est tout de suite rendue disponible pour essayer d'arranger la situation, qu'elle a partiellement arrangé en nous laissant faire un traitement particulier dans le règlement du séjour, merci 💖 IRÈNE
• Mirco.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:18

  Un week-end de détente et de bonne bouffe... spa grand et équipé... cuisine délicieuse personnel sympathique et serviable... le seul bémol est que l'emplacement a besoin d'entretien : les moquettes des escaliers ont été déchirées en plus des points... même les vitres du restaurant ont besoin d'être refaites... cmq x tout le reste est ok !!!
• Maila.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:04

  Excellent accueil et personnel du restaurant. Plats variés, très bons, originaux. Je souffre d'intolérance au gluten / lait et aux protéines de lait et j'ai été satisfait de toutes les manières possibles de pouvoir bien manger et avec goût. J'espère être de retour bientôt
• andrea.e

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 04:34

  Le spa et le centre de bien-être sont vraiment très beaux, en ce qui concerne les chambres compte tenu de la superficie qu'elles auraient besoin d'être rénovées, le restaurant pourrait utiliser de bien meilleurs produits et bien mieux préparés compte tenu des prix. Quant aux parkings, ils ne sont pas très bien équipés. D'autre part, le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à répondre à vos besoins.
• Anna.s

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:24

  C'est un endroit charmant, j'y ai fêté mon anniversaire, il y a un très beau spa propre, le personnel est très gentil et professionnel, les chambres sont très spacieuses avec un lit confortable ! Au restaurant on peut manger de la viande, on a très bien mangé, et le petit déjeuner est également copieux et excellent ! C'est une très jolie ville, dans les collines toscanes, très pittoresque et agréable pour passer un bon week-end loin du stress ! Je reviendrai avec plaisir !
• Kokalos.a

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:20

  La première fois que je suis allé à Chianciano Terme, la ville laissez-moi vous dire qu'elle est en très mauvais état et fantomatique, mais en parlant de l'hôtel, je dois dire qu'il est conforme à la ville, obsolète, mobilier d'environ 20/30 ans il y a, la structure n'est pas correctement entretenue. Il y a deux piscines intérieures et je dois dire que celles-ci sont en bon état même si elles sont petites, l'après-midi à partir de 16h il est impossible de les utiliser car elles ne sont pas adaptées au flux d'invités aussi pour rester dans la lignée des anti- mesures covid, puis il y a trois saunas différents et un chemin "émotionnel" qui est un petit couloir avec deux douches d'eau froide. Le personnel est sympathique et toujours prêt à rendre service, le dîner de bonne qualité avec un menu 4 plats, le petit déjeuner également conforme à un standard de 3 étoiles oui pourquoi ce n'est pas correct de classer cet hôtel 4 étoiles car nous sommes plus sur 2,5 étoiles. ..Je joins quelques photos qui mettent en valeur l'état de la structure ainsi que le panorama que l'on peut voir depuis le balcon semblable à une ville zombie...
• gianni.a

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:08

  La chambre standard qui nous est attribuée a besoin d'être rénovée. Murs recouverts de vieux tissus avec des traces d'humidité partout. Climatisation très bruyante et téléphone de douche qui ne fonctionnait pas.Impossible de se laver à deux mains. Aussi dans les couloirs il y a une moquette cora qui en plus d'être ancienne n'est pas hygiénique. Le SPA est enregistré.
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:11

  Très agréable et bien organisé, deux bains thermaux avec bain à remous, sauna à trois températures. Belle chambre. Meubles un peu vieux mais tous très propres. Petit déjeuner de qualité. je me suis beaucoup reposé
• Giorgia..

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:35

  Personnel très gentil et poli comme attendu d'un hôtel 4 étoiles (de la réception, au restaurant, au spa). Pour le personnel ils méritent 5 étoiles, tombe à 3 pour tout le reste. Structure bien entretenue, mais j'attendais quelque chose de plus du spa comme du centre de beauté, compte tenu des coûts qu'ils proposent. Petit déjeuner buffet excellent, varié et copieux. Menu du soir à oublier, peut-être adapté à une clientèle cible d'un certain âge. Chambre confortable et propre, le kit pauvre. En résumé, pour le coût actuel d'un forfait pour deux personnes pour un week-end, je ne reviendrais pas ici.
• lara.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:14

  Toujours et constamment une garantie. Lorsque vous partez, vous êtes une personne totalement renouvelée. S'il y en avait 10, il mériterait 10 étoiles
• Giangi.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:46

  Installation propre, personnel sympathique et compétent, chambre confortable. Spa confortable, dommage pour le hammam fermé (restrictions anti-Covid), le personnel du Spa nous a accueilli de manière très courtoise et professionnelle. Cuisine typiquement toscane, j'ai apprécié la variété des plats proposés et le soin apporté à la préparation et au service. Très satisfait, hôtel avec une ambiance typique "80s" que j'ai trouvé agréable je reviendrai à la première occasion
• Monica.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:25

  Les chambres bon marché, bien que très basiques, sont très spacieuses et propres, comme le reste de l'hôtel. Spa fantastique, confortable et très bien entretenu! Les programmes de bien-être que vous pouvez faire sont magnifiques. Très agréable également la grande piscine extérieure au dernier étage, idéale pour bien commencer la journée. Excellent rapport qualité/prix ! Seul bémol, le parking privé est très petit. Il y en a cependant d'autres publics à proximité. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• Simona.i

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:50

  3 étoiles, comme celles que devrait avoir cette structure des années 80. Le spa est excellent, avec possibilité d'accès gratuit pendant toute la durée du séjour (du moins pour le forfait choisi par nos soins), mais ce n'est pas suffisant pour être défini comme un hôtel 4 étoiles (kit personnel dans la chambre vraiment médiocre et exempt de produits tels que, par exemple, après-shampooing ou brosse à dents et dentifrice). Personnel très sympathique et vraiment serviable, tant à la réception qu'au spa; des applaudissements particuliers à Alfonso du caviste, très sympa ! Quelques problèmes rencontrés concernant l'utilisation du masque dans l'espace restauration, une plus grande attention serait la bienvenue compte tenu de la période (par les clients, d'abord, mais aussi par le personnel), à commencer par la suppression du petit-déjeuner buffet qui, pour autant on le sait, il est encore inhibé par les protocoles de sécurité covid (qui prévoient un service par le personnel de salle). Avec une remise à neuf et un peu plus d'attention, cet hôtel pourrait offrir un séjour inoubliable !
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:21

  L'hôtel dispose à l'intérieur d'un très bon spa avec différents types de sauna et deux bains thermaux. Ensuite, le restaurant doit être essayé. Super séjour !!
• Paola.r

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:14

  Excellente structure de spa très agréable et bien entretenue. Vraiment de la bonne nourriture à essayer. La seule remarque c'est la plus grande piscine ouverte même le soir, les odeurs de la cuisine arrivent, je recommanderais parfumeur ou encens
• Silvia.m

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:12

  Malgré les avis négatifs je dois dire que nous avons passé un séjour vraiment agréable, le personnel est très gentil et disponible pour satisfaire nos demandes, le spa est très agréable et propre, le petit déjeuner est copieux et varié. Certes, la structure a besoin d'un rafraîchissement, mais les chambres sont grandes et spacieuses et l'hôtel est dans une position exceptionnelle. Bravo à Alfonso au bar, sympa et pétillant ! Nous reviendrons !
• Obsessed.l

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:39

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais trop cher. Le spa est magnifique. Et même si c'est un hôtel vieillot c'était propre et confortable. La nourriture du restaurant au dîner et au petit-déjeuner était bonne, mais j'avais l'impression qu'ils étaient précuits. Ce n'est donc pas la même expérience qu'un restaurant. Ils ont des alternatives végétariennes. En général, c'est aussi bien qu'un hôtel Mais encore une fois, c'est trop cher pour ce que vous avez. Ça fait du bien, car on s'est bien amusé tout le week-end. Personnel super sympa dans tout l'hôtel.
• martino.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:59

  Je ne comprends pas les avis négatifs. Nous avons passé une nuit et je peux dire que la cuisine est exceptionnelle, le personnel très gentil et les chambres spacieuses. J'ai laissé un chargeur pour la montre et il m'a été donné par le coursier. Merci! Je vais certainement revenir!
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:21

  Hôtel qui mérite... Personnel amical et accueillant. Piscines thermales accessibles gratuitement et jusqu'à minuit. Chambres confortables, spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner. Lit et oreillers confortables.
• franco.

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:33

  Le forfait proposé est sans commune mesure avec l'offre, surtout les dîners, cuisine bas de gamme et peu de choix Braisé à la joue et rôti au jarret de boeuf Au pays de Chianina, j'attendais plus. Carte des vins chère. Petit déjeuner copieux et varié La seule chose que je peux donner assez.
• Roberto.n

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:26

  Structure extérieurement à rajeunir, mais une fois à l'intérieur tout change. Attention au client, soin et choyer. Le SPA doit essayer comme des massages, des mains professionnelles et fantastiques. Resto d'excellente qualité. Petit déjeuner international copieux et très bon
• Valeria.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:34

  Hôtel soigné, spa absolument au top, personnel accueillant. Véritable fleuron Alfonso le barman : souriant et serviable. Excellents cocktails, servis avec élégance, prix absolument moyens
• Vincenzo.n

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:06

  Mauvaise expérience, c'est un hôtel cauchemardesque. Je ne comprends pas comment ils peuvent garder les 4 étoiles compte tenu de l'état de l'hôtel tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Moisissure dans les salles de bains, trous dans les murs et toiles d'araignées visibles à l'œil nu.
• emanuela.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:14

  Hôtel un peu vieillot, mais dans une position stratégique, à 500 mètres du parc d'eau bénite (pour ceux qui viennent à Chianciano pour boire les eaux). Le personnel est très gentil, cordial et professionnel, vous mangez comme Dieu, principalement des plats toscans traditionnels. Espace bien-être et bien-être (un peu petit quand l'hôtel est plein) bien entretenu et avec un personnel attentif et présent. SEUL DÉFAUT : certaines parties de l'hôtel mériteraient d'être plus entretenues ou rénovées. Excellent cmq pour se détendre ou pour un long week-end (base de Chianciano) pour visiter les splendides villages du Val d'Orcia (Montepulciano, Pienza, Sienne, San Geminiano, Bagno Vigoni, Bagni S. Filippo, etc.).
• Raffaella.r

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:05

  Meilleure expérience de spa ! Accueillant, professionnel et gentil ! Hôtel dans n'importe quel endroit avec un très bon service !Même le piano a son charme. Cuisine, spectaculaire, service 🔝 (A moderniser uniquement à l'extérieur) Recommandé pour la détente, la courtoisie, le professionnalisme
• Damiana.o

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:12

  Personnel très gentil et accueillant, petit déjeuner incroyable, vous trouverez à la fois sucré et salé. La qualité des prix n'est absolument pas adéquate, pour le fait que ma chambre était vraiment décadente et démodée (même cassée). Bon nettoyage ordinaire mais de temps en temps il faudrait aussi nettoyer en profondeur. Notre chambre donnait sur une sous-espèce d'une cour intérieure où nous avions un balcon commun. Chambres mal insonorisées et au standard 2 étoiles. Si la structure se définit comme un hôtel 4 étoiles, elle doit avoir au moins un standard adéquat, je m'attendrais à un confort et un hébergement adéquats.
• Pio.r

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:33

  Structure un peu datée, elle a vraiment besoin d'une rénovation ! Les salles de bains ont surtout du calcaire partout. Nourriture standard, peut-être un peu trop chère, mais toujours abordable. Le plus c'est le spa selon moi, il y a le sauna finlandais (90°) qui est vraiment bien fait. Globalement 3 étoiles car ils en ont perdu 1 avec le manque de rénovation et 1 pour le rapport qualité prix du restaurant.
• Prem.n

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:26
• Daphne.e

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:05

  Le SPA est magnifique. Les chambres sont grandes mais il est clair que la structure est ancienne, ils ont fait quelques modifications mais dans l'ensemble c'est certainement un hôtel au passé glorieux. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique surtout à la réception.
• Ombretta.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:11

  Hôtel un peu caché et aussi un peu vieillot mais propre avec des lits vraiment confortables. Le Spa à l'intérieur, avec deux piscines et saunas, est inclus dans le prix de la chambre. Il dispose également d'une piscine extérieure. Personnel très agréable et excellent petit déjeuner.
• fabio.

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:19

  Je suis resté hier en utilisation de jour plus spa. . . . L'hôtel n'est pas mal, la propreté et la courtoisie ne manquent pas.... Chambre excellente et confortable, peut-être aurait-elle besoin d'un rafraîchissement .. Température en général très basse surtout si vous vous retrouvez à vous balader en peignoir..... Salle de restaurant nourriture excellente... Seul défaut riz venere avec des saveurs de légumes peu déterminantes et surtout séparées les unes des autres (riz venere cuit à la vapeur et posé sur les légumes) ok la cuisson séparée mais j'aurais sauté les deux ensemble au moment de dresser les ingrédients afin de donner plus de saveur au plat .... sole parmigiana et excellent cacio pepe ..... serveur au déjeuner très gentil, attentionné, agréable et professionnel .... Le spa tout sympa.... Ambiance propreté... Le seul défaut de nombreuses douches sont hors d'usage et les quelques autres ont des jets idiots à cause de l'obstruction par du calcaire..... Pour un hôtel 4 étoiles et pour le type de clientèle qu'il a, je devrais faire très attention. .. . Très belle masseuse et ils savent vous mettre à l'aise... Accueil pas du tout... Discret Service du bar à améliorer.... J'ai pris 2 amers servis dans 2 verres qui n'étaient pas trouvés au départ et qui ensuite étaient chauds..... Dans l'ensemble, ce fut une journée merveilleuse pour ma femme et moi. . . . Un moyen idéal pour déconnecter et s'offrir une journée de détente... à un prix plus que mérité
• michela.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:05

  Un bel endroit, avec tout (vraiment tout) le personnel, aucun exclu ... les filles de la réception, les touche-à-tout, les filles et les garçons de la salle à manger, le cuisinier, les filles du Spa ..... elles étaient toujours disponibles pour toute demande. La chambre était d'une propreté irréprochable, un immense merci à ceux qui s'occupent des chambres !L'Enoteca d'Alfonso est une halte où tout le monde doit s'arrêter, dedans vous y trouverez du bon vin mais aussi de la bonne compagnie....ajoutez que même Ràzvan arrive, le « videur » 😁 on met la « cerise » sur notre séjour ! Merci à tous !
• Sonia.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:15

  Ne vous fiez pas à l'apparence ... en fait la façade a vraiment besoin d'une belle restauration !!! Mais... je vous assure que l'intérieur est complètement à l'opposé !!! La chambre (supérieure)... la grande salle de bain est cosy et spacieuse avec un bain tourbillon !!! Le personnel… gentil et professionnel !!! Une note de crédit également au chef… nous avons très bien mangé !!! Le centre de bien-être…. il dispose de deux piscines intérieures avec cascades et bains à remous d'eau chaude sans chlore et musique sous-marine Détente infinie !!! En plus… Sauna finlandais avec chromothérapie, douches émotionnelles cascade de glace salle de relaxation avec espace chromothérapie avec tisanerie e Gym!!! Vraiment… recommandé !!!
• Antonietta.a

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:03

  Accueil et personnel très courtois et professionnel. Excellentes installations au spa Chambres bien que belles autrefois ayant besoin d'être modernisées Certaines parties à l'arrière de l'hôtel ont besoin d'un nettoyage ÉNORME.
• Il.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:31

  Les gars, comment écrivez-vous une critique négative de cet hôtel ? J'y suis allé dimanche et je dois dire une gentillesse absurde de la part des filles de l'accueil, un beau spa grand et propre qui respecte toute la réglementation covid, les chambres sont très belles, grandes, lumineuses et le lit très confortable avec tous les le confort dans la chambre, le restaurant la nourriture fraîche et les serveurs très courtois et précis pour chaque demande peut-être un peu médiocre l'apéritif, le petit déjeuner sucré salé est très bon et très garni et ce que je dois dire est super je recommande à tout le monde
• Teresa.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:44

  Des années lointaines ... très loin .. 4 étoiles supérieur autrefois, certainement pas aujourd'hui. Par rapport au site, la réalité est bien différente. Chianciano ressemble désormais à Beyrouth et les quelques hôtels ouverts (cinquante sur quatre cents une fois) survivent sans investir beaucoup dans l'entretien et la rénovation. Le spa est épargné, ce qui n'est pas mal mais fréquenté par des gens impolis qui fulminent, gâchant l'ambiance et personne qui contrôle. Nous avons eu de la chance avec la chambre qui n'était pas mal mais d'autres ont eu beaucoup moins de chance. Piscine extérieure absolument négligée en plus d'être un peu plus qu'une baignoire, une salle de sport inexistante, une machine inutilisable, un banc et un tapis roulant, arrêtez-vous. Tous très sales et abandonnés. Heureusement, il suffit de conduire dix minutes pour rejoindre Montepulciano et se retrouver dans la Toscane que l'on recherche
• Davide.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:47

  Première expérience dans cet hôtel 4 étoiles : le personnel de la réception et du spa est très à l'écoute des clients, gentil et efficace. La cuisine du restaurant est excellente, des plats peu abondants mais bien cuisinés et avec des produits frais. Il y a plusieurs serveurs qui servent et nous en avons eu un qui était un peu antipathique et hargneux. En ce qui concerne les règles covid, bien que tout le monde porte des masques, les fruits aux repas et au petit-déjeuner sont étrangement sous forme de buffet. Les chambres sont grandes mais ont besoin d'un peu d'entretien : la climatisation est très bruyante et la salle de bain a des céramiques craquelées.
• Paolo.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:52

  Nous sommes restés trois nuits, pas de problème. SPA moderne complet avec tout, restaurant de bonne qualité, petit déjeuner abondant pour tous les goûts. Personnel amical et serviable. Certaines parties de l'hôtel datent un peu, mais cela n'altère en rien la qualité du séjour. Recommandé.
• Marco..

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:20

  Le parking est étroit et très inconfortable, l'hôtel est agréable, la chambre soignée, j'ai beaucoup aimé les couettes. Les oreillers, hélas, sont terriblement bas. Bon petit déjeuner et spa très agréable. Le personnel de la salle du petit-déjeuner ne m'a pas beaucoup convaincu, le patron était pressé et le personnel de la salle à manger semblait très paresseux. La piscine extérieure est agréable mais l'espace extérieur a vraiment besoin d'être entretenu, il était un peu à l'abandon. Dans l'ensemble, cependant, agréable.
• Gaia.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:54

  Malgré quelques mauvaises critiques, mon petit ami et moi avons décidé de rester ici pendant 3 nuits. Nous avons été très impressionnés car nous avons aimé la propriété dans son ensemble. Les excellents services, en particulier le spa inclus dans le prix avec deux piscines et 4 types de saunas. Le petit déjeuner très varié, aussi bien sucré que salé. La chambre spacieuse, avec deux salles de bains et un salon à l'entrée. De plus, le personnel était également poli et serviable. Super recommandé
• Luca.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:40

  La propriété est située dans le centre et dispose d'un grand parking et est située à proximité des principaux services. L'expérience du spa était vraiment relaxante, tout comme tout notre séjour. Le bon Alfonso du bar mérite une mention spéciale qui nous a choyés avec une excellente sélection de vins (que nous avons achetés à un prix avantageux) et nous a en plus donné des informations utiles pour améliorer notre séjour. L'expérience était magnifique, nous recommandons un séjour dans cet établissement. Alfonso un accueil chaleureux de Luca et Barbara, amis du vin
• Marco.a

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:39

  4 étoiles Je ne comprends pas d'où vous les tenez : une structure presque délabrée, ayant besoin d'une rénovation complète. Personnel ok mais sinon. Il cuisine des prix exagérés, de très basse qualité, des bonbons à 9€ même pas dans un étoilé. Massage rien de spécial. Au total 400 € pour 1 nuit, un massage en couple de 50 minutes et un déjeuner (deux secondes). Parking aussi vétuste que la structure interne, couloirs avec moquette nauséabonde, façade façon voiles de scampia. (ça s'effondre) Si la structure était neuve aussi. Non recommandé
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:24

  Une déception totale je donne deux étoiles et pas une seule pour le centre de bien-être assez grand, très belle piscine lagon bleu, divers saunas et salles de relaxation. J'avais la chambre 205. Chambres vétustes, salle de bain sale avec robinets qui fuient, eau qui sort de la douche.Chauffage non réglable, donc salle de bain froide. Eau que le flotteur d'eau n'a pas fermé, sauf après 4 ... 5 coups. Je confirme toutes les autres critiques 1...2 étoiles. Ensuite on peut être déçu par l'ancienneté de la structure mais je ne transige pas sur le nettoyage car cela n'a rien à voir avec l'ancienneté de la structure. Verre sale partout même dans la salle du petit-déjeuner avec une vue extérieure sur des arbres ou des structures délabrées d'autres hôtels abandonnés depuis des décennies, les seuls locataires étant des pigeons. Bon petit déjeuner. Excellents desserts maison. Très peu salé. Charcuterie : jambon cuit et salami, pas de fromage. Je terminerai en disant que ça s'appelle le Gran Hotel et que c'est un 4 étoiles supérieur et que les prix sont corrects pour cette catégorie. Dommage qu'il soit considéré par Motel ou par deux étoiles. Il a besoin d'être complètement rénové ou il doit finir comme les dizaines d'hôtels fermés de Chianciano Terme, un endroit complètement mort... le site dit qu'il est à 150 mètres du centre. J'aimerais comprendre ce centre !! Le centre ancien très caractéristique de Chianciano à visiter est à 2 km et demi.
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:09

  La structure est datée mais agréable, il est dommage qu'elle reste cachée et dispose de peu de parking. Notre chambre était bien rangée et propre, dommage pour la baignoire qui chaque fois que nous prenions une douche inondait la moitié de la salle de bain risquant de glisser. Très bon petit déjeuner et dîner, dommage pour le personnel de la salle à manger très inattentif et parfois grossier. Le spa est très beau et grand, peut-être que la piscine du rez-de-chaussée devrait être nettoyée car elle présente des signes de moisissure. Je n'ai pas apprécié le manque d'organisation surtout dans un moment comme celui-ci, avec le covid il est inadmissible que les piscines soient pleines et les saunas même ignorant de toutes les manières possibles le bon sens et les règles en vigueur, on pourrait penser à une réservation donc pour ne pas masser les gens et permettre à tout le monde d'utiliser le service.
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:48

  Malgré quelques critiques négatives que j'ai lues, nous avons décidé de réserver quand même et d'y aller. Et bien... nous avons passé trois jours sous le signe de la gentillesse, de l'organisation et du professionnalisme de TOUT le personnel du Grand hôtel. Je suis d'accord avec le bâtiment un peu vieillot, mais il est entretenu de la meilleure façon possible, et ça se voit ! Les parleurs qui pointent du doigt ce point ne savent peut-être pas ce que signifie rénover une telle structure ! Je tiens surtout à féliciter le personnel du restaurant... impeccable tant du point de vue du responsable de salle, toujours très courtois et professionnel, que du chef. Tout est très bon du début à la fin, il n'a pas raté un battement !!! Grand Maître de l'art culinaire !! Le comptoir du petit-déjeuner ?! Pour faire ressortir vos yeux pour la bonté, et tout fait maison ... Très bien. Hautement recommandé !!
• Eleonora.a

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:16

  J'ai acheté un coupon avec groupon pour 5 nuits. J'ai perdu deux nuits à cause d'un accident soudain, et il n'a pas été possible de transférer les nuits perdues. il y a deux piscines intérieures pas très grandes, divers saunas, douches et salles de relaxation. pour utiliser les piscines, vous avez besoin d'un peignoir qui n'est donné qu'une seule fois mais, étant humide et donc devant le changer, il faut payer 4 euros pour un nouveau. le service est normal, la structure a de grands espaces mais elle est un peu datée et aurait besoin d'être modernisée.
• Mirco.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:46

  Je déconseille fortement d'y aller, spa avec piscine sale, moquette inattaquable et vieille. Le restaurant avec de la nourriture de mauvaise qualité, mieux vaut manger à la fête de l'unité. Dans la chambre à la place du lit double nous avons trouvé deux lits accolés, même pas dans l'armée.... Qualité/prix dénué de sens, le 4 étoiles est tombé sur la nuit de San Lorenzo.
• Emanuele.r

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:09

  Structure un peu vieillotte mais je dois dire que pour tout le reste je le recommande vivement. Personnel amical et accueillant. Bonne chambre et lit confortable. Un peu dangereux la salle de bain qui est vraiment glissante. L'espace Wellness dispose d'une piscine de thalassothérapie, d'un lagon bleu avec hydro, de 3 types de saunas et d'un hammam, de douches en option... tout compris dans le séjour. Les traitements sont disponibles moyennant un supplément. Le petit déjeuner italien et international très bien garni. Recommandé
• Marco.n

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:49

  Hôtel situé au centre, pas facile à trouver en raison de son emplacement légèrement caché derrière la poste. Dans l'ensemble un hôtel correct, malheureusement le temps a marqué de façon indélébile la plupart des meubles, où l'on retrouve un style rétro avec des rembourrages sur les pièces et tout le reste qui, cependant, aurait au moins besoin d'un peu d'entretien et d'un réaménagement ; la chambre que nous avons utilisée était aussi très habitée, ce n'était pas du tout la meilleure, très délabrée, car même ici, dire habitée est un euphémisme. Peut-être que ce n'était pas le meilleur car il faisait partie d'un forfait tout compris ? Je ne sais pas. Le personnel, à l'exception de quelques personnes au SPA n'était pas très aimable avec nous. Dans l'ensemble vu le prix c'était pas mal même si on s'attendait à beaucoup plus.
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:43

  Service serviable et courtois, spa spectaculaire mais chambres qui ont vraiment besoin d'être revues. Vieillot et en mauvais état, c'est vraiment dommage car le spa à l'intérieur de l'hôtel en vaut vraiment la peine. Prix ​​acceptable
• Dany.

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:02

  Je me suis consacré à 2 jours de détente totale dans cet hôtel avec mes deux chiens. Disons qu'on attend peut-être quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles. Le bâtiment n'est pas neuf et a besoin d'être rénové. Le spa est vraiment très agréable. Peut-être que certains détails que j'aurais personnellement pris pour acquis manquent. Par exemple, des fruits frais et secs dans le coin tisane. Ou peut-être qu'au petit-déjeuner, vous vous attendez à trouver des jus de fruits et peut-être que vous pouvez les trouver mais moyennant un supplément. Et un jus payé 6 euros est vraiment excessif selon moi. La nourriture est bonne, à part une entrée où j'ai trouvé des morceaux de coquilles de palourdes.Le personnel est presque tous sympathique et serviable. Dans la chambre j'ai trouvé des traverses et des bols pour les chiens qui, pour l'amour du ciel, ne les ont pas acceptés gratuitement mais le service proposé n'est même pas évident, malgré le prix. Donc, dans l'ensemble, je pense que c'est un bon hôtel qui peut certainement s'améliorer dans les services, mais que je recommande et où je reviendrais.
• marco.

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:30

  hôtel qui a connu des temps meilleurs, nous avons séjourné le 7.8.9 octobre et les deux premiers jours chambres froides et spa froid. température de l'eau des piscines pas adéquate (chaude et surtout pas chaude comme on peut s'y attendre d'une piscine thermale) excellent petit déjeuner et pour cela je mets l'étoile pour le reste choisissez un autre endroit si vous voulez un spa comme il se doit. Les saunas étaient propres mais n'étaient pas prêts à l'heure d'ouverture mais seulement une demi-heure plus tard. nous n'avons pas déjeuné ni dîné donc je ne sais pas ce que c'est.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:32

  L'hôtel est très propre, bien rangé et accueillant. Les filles de la réception étaient très gentilles et nous ont expliqué tout ce dont nous avions besoin sur l'hôtel et le spa. Très grande chambre avec un petit balcon avec table, chaises et cendrier (très pratique pour les fumeurs). Le spa est tout aussi accueillant et confortable, la fille à l'accueil très gentille et serviable, elle nous a encore tout expliqué sur le spa et son fonctionnement et illustré les différentes offres. Le restaurant est excellent, avec une cuisine très bonne et légère et un large choix de produits pour le petit déjeuner. Dans l'ensemble, un excellent séjour!
• Antonella.r

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 13:45

  Personnel très gentil. Chambres spacieuses et bien aménagées, cet hôtel profite du reflet de la lumière d'antan, mais a su se renouveler, quelques retouches nécessaires pour les salles de bains et les luminaires, et puis c'est parfait ! Nous avons passé un bon moment! Excellent rapport qualité/prix ! J'y retournerais et le recommanderais ! Bravo les filles du Spa, la piscine intérieure avec eau chaude salée et chromothérapie est magnifique ! Magnifique spa !
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 07/10/2016 à 21:18

  Vétuste ne mérite pas quatre étoiles