Hotel Ave

Tags: Hôtel,

• FRANCO.R

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:31

  Comme toujours, l'environnement accueillant, l'excellent personnel et Stefano vous font sentir comme chez vous. Ma fille et moi avons hâte d'y retourner l'année prochaine
• Sergio.i

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 09:34

  Mauvaise expérience. Chambres pas prises en charge, j'ai acheté un groupon mais une fois arrivé j'ai trouvé les conditions changées. Certainement une expérience à oublier.
• Monica.a

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:45

  Bon service et personnel agréable. Le hall et la salle du petit déjeuner sont agréables mais la chambre est décevante, sans parler de la salle de bain
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:38

  Terrible! A éviter absolument. Installation extrêmement désuète, chambre petite et malodorante. Vieille salle de bain, filtre à air très sale, salle de bain inondée à cause d'une douche avec rideau. Petit déjeuner correct. Mauvais dîner
• Fm.c

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 23:53

  Douche sale, moquette et mains courantes, vieux tout dans l'hôtel, y compris les sols, les fenêtres et la salle de bain. Dans la salle de bain, le sèche-cheveux ne fonctionne pas, le robinet est plein de calcaire, la douche pend sans possibilité de raccordement. Mauvais menu, frigo de chambre vide,. Ils proposent des forfaits avec demi-pension et utilisation du spa qui sont une blague.
• Gianfranco.o

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:23

  Structure datée mais assez accueillante pour ceux qui n'ont pas trop de prétentions, personnel serviable, nourriture suffisante, pas très proche du centre de Chianciano, peu de parking intérieur mais il y en a à l'extérieur
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:09

  Personnel très gentil, la chambre était agréable, salle de bain propre, frigo dans la chambre très utile même s'il ne faisait pas très froid, le seul défaut était la fenêtre qui ne fermait pas, nous devions garder le volet baissé quand nous sortions. La piscine n'est pas mal, mais certains transats étaient gâtés. Le petit déjeuner n'était pas très copieux, mais le dîner était bon. De plus, l'hôtel garantit également une réduction avec le spa
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:12

  Il faut du courage pour écrire que c'est un super hôtel. Désolé pour le personnel courtois et aimable, mais l'établissement en mauvais état, la propreté médiocre, sans parler des cheveux dans la vaisselle. De plus, un pays en pleine décadence et délabrement, comparé aux gloires des années 70-80-90.
• Domenico.a

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:25

  Parmi l'Hôtel est de mauvaise qualité, il ne mérite pas du tout les 2 étoiles, les serveurs sont très grincheux, les clients sont très exagérés dans leurs explications, les machines voleuses d'argent, la qualité de la nourriture est très médiocre (je me suis senti mal) . La seule bonne chose était la piscine.
• Massimo.e

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:58

  Je commencerais par dire que le personnel était poli et serviable. mais pour tout le reste, si les locaux étaient plus soignés dans le détail, il ne mériterait pas cet avis 2 étoiles car un me paraissait peu
• G.

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:36

  Cadre discret, sans prétention mais accueillant. Cuisine aux normes, à deux minutes du spa avec lequel la structure a un accord. Personnel très gentil. Les règles Covid sont respectées.
• Fiorenzo.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:15

  Excellent service et courtoisie du personnel, une bonne idée celle de la piscine, ils laissent un peu les chambres à considérer en termes d'ameublement et de construction interne. Cuisine excellente et copieuse
• Nicole.i

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:39

  Très salle, vieux, même en cette période ou tout devrait être Propre,cet hôtel laisse a désirer.je le déconseille a tous en particulier a un couple.nous sommes très dessus
• Maurizio.o

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:08

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours hôtel complètement délaissé minimum 20 25 ans sans aucune rénovation ni entretien salle de bain très vétuste même siège de toilette et robinet de lavabo hors d'usage après le premier jour le deuxième la chambre n'avait pas été desservie un seul dîner c'était assez pour que nous nous abstenions de consommer plus avant un petit déjeuner médiocre
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 20:56

  Nous sommes très contents... que dire l'hôtel est un peu vieillot chambres anciennes mais dans l'ensemble propre belle piscine propre pas très grande mais largement suffisante pour y passer quelques heures. Le point fort est la nourriture, copieuse mais surtout on a très bien mangé. Très bon serveur et fille très préparée à la réception. Classé 8, nous reviendrons certainement
• Flavia.e

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:28

  Déçu, en colère et indigné ! Notre séjour a duré 1h ! C'EST HONTEUX qu'en 2020 il y ait des endroits comme ça !!!!! chambre glaciale malgré le chauffage allumé, j'ai trouvé une sauterelle morte sous la porte fenêtre, sans oublier la salle de bain avec des sanitaires vieux et rouillés ! De l'eau est sortie du bouton de l'évier quand je l'ai ouvert ! Sans parler de l'odeur épouvantable d'un produit pour dépoussiérer qui nous donnait des maux de tête et des sensations dans la gorge !!! De PLAINTE ! On a jeté une smartbox à 199 euros dans les toilettes mais au moins on est sûr qu'on n'est pas malade !! LA HONTE!
• Arianna.a

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 08:46

  C'est l'hôtel le plus moche et le plus sordide que j'aie jamais vu !!! La première chambre qu'ils nous ont donnée avait le lit bloquant la porte de la salle de bain .. avec tous les sanitaires rouillés puis ils nous ont donné une autre chambre avec une salle de bain minuscule et le lavabo complètement bouché
• Cleo.e

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 14:36

  A l'accueil personne ne répond jamais et le secrétariat démarre. Nous sommes arrivés le soir avec le déluge et l'hôtel n'est pas éclairé... Vous ne le trouverez pas. Les chambres sont pour le moins effrayantes ... Spartan est un compliment. De plus, le nettoyage est facultatif.
• Tiziano.e

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:30

  Désolé de le dire .. je ne suis pas du genre à donner des critiques négatives .. je le laisse plutôt tranquille .. mais j'ai trouvé un hôtel arrêté il y a 20 ans ... vous pouvez voir que les bons moments sont passés .. la seule note positive est le personnel ... accueillant et gentil
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:30

  Hôtel qui se distingue par son hospitalité et sa cordialité... les chambres sont un peu démodées mais propres et d'un excellent rapport qualité/prix...
• ambra.i

  2 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:10

  Alors personnellement je ne suis pas une personne exigeante quand je voyage, je me contente de l'essentiel, mais là.... étendons un voile pitoyable. Bien sûr, le personnel est sympathique, mais vous ne pouvez pas présenter un tel endroit, c'est absurde. Il en faut très peu pour bien loger et ces chambres ne sont pas très accueillantes surtout la salle de bain .. nous sommes en 2019 et la salle de bain rappelle les années 50 .. si vous ne faites pas couler l'eau sur au moins 15 m elle ne sera que jaune . .indescriptible. Le couple qui était avec nous a trouvé un sandwich (dur comme du bois) à l'intérieur du mini-réfrigérateur (qui sait combien de temps il y était) pour le petit déjeuner.. oubliez ça ! Si vous êtes satisfait de très peu, alors bonne chance !
• Simone.a

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:12

  Le bâtiment est vieux, et a certainement besoin d'une rénovation. Rouille sur les rambardes de la petite terrasse, ancienne salle de bain, comme les meubles. Il faisait froid dans la chambre. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner. Je n'y retournerai pas.
• Sonia.

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 15:57

  chers utilisateurs, faites attention aux manières de ces messieurs, j'ai acheté un bon via groupon (non remboursable) malheureusement pour des raisons de santé graves, dans l'après-midi j'ai contacté l'hôtel, pour demander s'il était possible de ne pas le perdre, mais de le changer la date, je serai mal traité verbalement.
• julian.e

  2 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:35

  Tapisserie arraché et affreuse l’hôtel fait vieux les lits sont durs . Il y a des cafards et des punaises sur les murs mais le personnel est très agréable
• Rita.a

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 16:36

  Car si vous avez besoin d'un accompagnement sans prétention, ok mais les salles de bain doivent absolument et obligatoirement être refaites la piscine propre l'eau était verte manger discret mais peu de choix de buffet agréablement jeune mais personnel inexpérimenté ne reviendrait surement pas
• michele.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:44

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant quelques jours et, malgré les différentes critiques négatives que j'avais lues à son sujet, je ne peux rien me plaindre ! Le personnel était toujours serviable et gentil, la nourriture présentée à table était bonne et la chambre qui m'était attribuée était acceptable; en pratique, pour un hôtel trois étoiles, cela mérite une bonne considération alors : "De gustobus non est disputandum !".
• Giovanni.a

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:31

  Hôtel correct avec piscine sur le toit. Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Personnel sympathique et bon petit déjeuner avec des gâteaux faits maison. Restaurant à éviter absolument : immangeable !
• Rebecca.t

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 00:33

  Bâtiment sale, vieux et délabré, salle de bain détruite avec distributeur d'eau de bidet rouillé, poussière sans fin. Mauvaise nourriture, nous sommes partis après la première nuit malgré avoir réservé pour 3 nuits. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ
• Sanofi.v

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:54

  Mauvais hôtel, j'ai payé une chambre avec A/C et ils m'en ont donné une où la clim ne fonctionnait pas, ils m'ont apporté un ventilateur qui ne tenait pas sur ma jambe, moisissure, plâtre qui s'effrite sur le balcon, balustrade rouillée, Porte française qui ne pouvait se fermer qu'avec des manières fortes, caca de rat sur le balcon, je n'y retournerais même pas mort ! Ayant payé 5 nuits à l'avance, au bout de 2 nuits j'ai dû changer d'hôtel ! J'ai perdu mon argent et j'ai dû dépenser plus! Mme Emanuela "est soit une intelligence artificielle (d'origine douteuse) soit un fantôme ! Toutes mes tentatives pour entrer en contact avec elle ont été vaines ! De plus, les cartes de crédit ne sont pas acceptées pour payer la taxe de séjour et les frais en sus ! Un demi-litre du vin de mauvaise qualité coute 6€!n'y allez pas!promotions sur Groupon, ne tombez pas dans le panneau!
• Davide.o

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:33

  Nuitée avec achat groupon. Les photos du bon ne sont pas vraies car elles ne sont pas liées à l'hôtel mais aux theia spas qui figuraient dans l'un des forfaits pouvant être achetés. Les photos de l'hôtel datent certainement de plusieurs années et ont été créées pour séduire, mais loin de la vérité. Piscine de l'hôtel laissée à elle-même. Structure délabrée, murs en ruine avec des fissures, des taches de moisissure dans les plafonds, des éclaboussures de peinture dans les sols. Douche qui bien que propre donnait l'impression d'être sale, bac à douche en ruine et la taille adaptée à un enfant, certainement pas à un adulte. Nourriture médiocre! Ils ont recyclé les restes de pain des repas précédents, les croissants du petit déjeuner n'étaient pas tous frais. Les gâteaux du petit-déjeuner et les torcoli semblaient être faits avec les préparations. Le seul point positif est la très jeune fille à l'accueil, très accueillante et serviable.
• Nicoletta.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:08

  Mon expérience a été généralement positive. L'emplacement de l'hôtel est bon tant par rapport au centre-ville que par rapport aux lieux d'intérêt que j'avais l'intention de visiter. De là, vous pouvez facilement rejoindre de belles villes entre la Toscane, l'Ombrie et le Latium et j'ai pu me détendre avec l'entrée gratuite de 4 heures de l'hôtel au spa Chianciano. J'ai pu profiter de ces 5 jours de vacances et bien manger, en portions plus que suffisantes. J'ai trouvé le personnel très gentil. La chambre était propre mais manquait un peu d'entretien. De ce point de vue, un peu plus d'attention serait nécessaire. Cependant, c'était un bon séjour et je suis vraiment désolé de partir.
• Angelo.n

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:44

  Personnel exceptionnel et excellent tout au long du séjour. Nous avons été déçus par l'excellent service petit déjeuner déjeuner et dîner, excellent et copieux et de qualité. Excellente note.
• Claudio.e

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:42

  La très petite chambre, nous avons trouvé le lavabo sale avec des cheveux, un porte-savon avec des restes d'emballage de shampoing, que nous n'avions pas à notre disposition. Le petit déjeuner n'avait pas de fruits et RIEN de salé, pas de charcuterie, pas de margarine, pas de beurre, pas de pain. Cet hôtel ne pouvait même pas avoir 2 étoiles.
• francesca..

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:43

  Très vieux hôtel, je recommande absolument cet hôtel qui n'a même pas une note positive .. le petit déjeuner est très mauvais, croissants non cuits congelés et tarte aux pommes qui a sûrement eu plus de quelques jours .. les chambres avec plancher de la salle de bain 30 ans comme des carreaux, sanitaire, je ne peux même pas vous le dire!
• Natascia.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 00:26

  C'est vrai, c'est un hôtel vétuste, les chambres sont petites, la réception télé n'est pas au top, les salles de bain sont petites et vieilles, il y avait de la moisissure dans le frigo de ma chambre 😰... mais il y a aussi à dire que le personnel est vraiment accueillant, ils n'ont pas fait d'histoires avec mes 2 chiens (1 de 20kg et l'autre de 40kg), je n'ai pas payé de supplément pour le séjour des chiens, nous avons bien mangé et nous avons trouvé les chambres propres et parfumé. Ils ont une piscine (le seul défaut de cette dernière est que la recirculation de l'eau était désactivée ces jours-ci) vous pouvez passer des vacances tranquilles si vous n'êtes pas trop prétentieux. J'ai franchement vu pire. Les prix sont abordables donc je le recommande. Il est également à distance de marche du centre que je recommande vivement de voir
• Mara.e

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 22:34

  Mauvaise structure. draps sales avec des trous chambre sans balcon seulement deux fenêtres une dans la chambre et une dans la salle de bain entre autre sale. Menu médiocre et avec des choses que je mange à la maison. Je ne recommande l'établissement à personne.
• Giulio.a

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:20

  Nous n'avons dîné qu'au restaurant de l'hôtel, RegalBox. La première impression que j'ai eue du menu était mauvaise! ! Premiers plats : carbonara ou cacio e pepe ; secondes : blanc de poulet ou tranche !!!!! Stupéfaits par la rareté de ce menu, nous nous sommes assis en disant : patience !!! La surprise a été de voir le buffet d'accompagnements, qui présentait une vaste et excellente gamme de légumes, pommes de terre et salades et un bon choix de fruits et de desserts. Sans la surprise, la note aurait été d'une étoile. Suggestion aux propriétaires : changer et enrichir la carte !!
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:22

  Le personnel était la seule bonne chose à propos de cet hôtel. Les chambres étaient sales, les salles de bain petites, la nourriture n'avait rien de spécial. Chambres mal entretenues, froides, la lumière ne fonctionnait pas très bien.
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 22:34

  Que puis-je dire? Le personnel est amical et c'est la seule valeur de la structure. L’hôtel n’a pas les conditions minimales pour rester ouvert à mon avis. Les vitres sont si minces qu'il suffirait de les fermer avec plus de force pour les briser. chambres poussiéreuses, décor récupéré et daté, minuscules salles de bain complètes de la rouille et de l'échelle ... au sol sans même un rideau de douche en plastique. Tapis pour les couloirs à remplacer. Le signal de télévision ne prend pas bien. La nourriture est de très mauvaise qualité, mal conservée et cuite moins bien. Sur chaque table, un bouquet de fausses fleurs est placé au centre, si poussiéreux et sale que vous avez faim. Le personnel est principalement composé d'étudiants de l'institut hôtelier qui effectuent des stages. Ils sont tous très polis et gentils. Les femmes qui s'occupent du ménage sont très soigneuses et scrupuleuses mais ne peuvent faire de miracles. Je n'y retournerais pas et ce n'est absolument pas comme il est décrit.
• Francesca.

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 20:52

  Hôtel avec de nombreuses possibilités, mais peu exploité, voire laissé à l'abandon.J'ai passé 2 nuits via wonderbox, j'ai choisi cet hôtel car il avait une piscine, mais la piscine était fermée et ils ne m'ont pas dit quand j'ai réservé, (350km rien), de plus notre chambre était pour le moins vétuste, les photos parlent d'elles-mêmes, la salle de bain avait 800 sanitaires, le bidet sans mitigeur, manque d'hygiène, la prise était rouillée, l'eau ne descendait pas, le robinet du lavabo jaillissait des côtés, l'eau il est sorti avec la rouille...
  Le dîner médiocre, bien que nous ayons réservé, à notre arrivée personne n'était au courant de notre arrivée et le compteur ne savait pas où nous mettre, nous avions attendre que quelqu'un finisse. La soupe toscane était brûlée, le tibia agréable à regarder mais difficile à manger, la vallée d'Aoste acceptable. Le personnel composé de stagiaires, livré à lui-même, notamment dans le hall, parlait tous ensemble sans leur faire comprendre les informations demandées.
• Roberta.n

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:30

  Excellent accueil, plats copieux ainsi que le petit déjeuner ; les chambres sont propres mais évidemment le bâtiment est vieux. Je dis bien sûr car si ce n'était pas le cas le coût serait beaucoup plus cher donc si vous vous contentez d'un pied propre et où l'on mange bien sans trop de prétentions je dis que c'est le bon endroit !!!!!!
• Nawfal.1

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:30

  Des chambres correctes, une odeur désagréable, une nourriture embarrassante, des 4 points de vente 2 étaient mauvais, le petit déjeuner médiocre le jus n’avait aucun goût le dîner embarrassant, le poisson noir et dur était mauvais, tapis avec de la moisissure, certaines chambres très froides et d’autres très chaudes. La douche consiste en une serviette en papier qui "" devrait contenir de l'eau "". Non recommandé.
• E.

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 23:45

  Les chambres et les salles de bains laissent beaucoup à désirer, en fait elles sont meublées à l'ancienne avec des restes. La nourriture est mauvaise, même pas à la cantine ouvrière on mange si mal : par exemple, les pâtes aux tomates et aux petits pois ont un pH=3. Le WiFi n'existe pas dans tout l'établissement. Dans la salle à manger il fait un froid glacial. Le petit déjeuner est très limité : deux biscottes, des gâteaux et de la confiture. Cependant au prix habituel il y a mieux. Il y avait aussi un professeur sicilien qui m'a vraiment ennuyé.
• CLIANTHA.S

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:21

  Nous étions là-bas en septembre ... Vraiment un mauvais endroit car il est dirigé par des jeunes qui peuvent se déplacer. chambres laid et sale, mouchett sale et des toiles d'araignée partout. La nourriture alors moins. Ne pas y retourner .. Dommage.
• AGATA.I

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 12:58

  Hôtel dans la norme le seul défaut la petite chambre pas bien nettoyée on n'a pas pu bien dormir les démangeaisons du nez on sentait plus la poussière avec les radiateurs. J'ai essayé de les fermer en vain car j'avais à faire avec la fenêtre ouverte. tv avec au sein de laquelle fait osciller la vision de l'image. Personnel agréable bonne nourriture. Pour moi, soigner les détails, c'est finir quelque chose après quoi ça pourrait aller. Pour ceux qui ont peu de besoins c'est bien
• Nunzia.o

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:17

  A jeter et à refaire ! Mauvais ménage sans parler de la cuisine (le pseudo chef recycle des corrections d'on ne sait combien de jours pour faire du tiramisu) eau qui n'arrive pas dans les chambres, (mais ils vous fournissent des bouteilles d'eau pour se laver) accueil serveur incompétent / je suis désagréable / je
• Maria.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 08:56

  Nous avons passé un très bon moment, chambre propre, bonne nourriture, propriétaires et personnel sympathiques. La structure est datée mais le rapport qualité prix est excellent. Nous y retournerons probablement
• Gorizia.r

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:45

  Froid, délabré, les fenêtres ne ferment pas, l'évier est bouché, le wi-fi est totalement absent, les rideaux sont sales, le petit déjeuner est très médiocre, il n'y a rien qui rappelle le chocolat, le café effrayant froid et épais, Télécommande TV sans piles Bref, un hôtel cauchemardesque. La chose injuste est que nous avions vu une autre structure trouvée dans une boîte intelligente, mais on nous a dit qu'elle était fermée et ils nous ont envoyés dans cet hôtel, nous avons donc des photos et une structure différente
• Lidia.

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:00

  Pas mal, peut-être que la salle de bain a besoin d'être réaménagée un peu.. pour le reste, personnel sympathique. Petit déjeuner buffet et à 5 minutes des theia thermes..
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:30

  Nous parlons d'une structure qui, comparée à une auberge, est un palais !! En plus d'être complètement sale, la chambre a des trous dans les murs, des fenêtres à simple vitrage, la salle de bain a du plâtre qui tombe du plafond, les sanitaires sont cassés et les sols sont complètement fissurés.... Mais le pire est certainement la cuisine.. Des plats déjà prêts et réchauffés, même pas la possibilité de pouvoir faire des pâtes à la sauce tomate pour la petite fille.... Et des gâteaux pour le petit déjeuner avec de la moisissure !! Sans voix.... Je suis étonné de voir comment il peut encore être ouvert !
• simona.a

  2 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:09

  Ancien hôtel, avec baignoire et bidet de ceux inutilisables. La cuisine laisse à désirer, un buffet clairsemé (2 légumes bouillis et d'autres à l'huile avec un peu de jambon) ; l'impression est qu'ils ont tout prêt, rien de frais. Une chose qui m'a frappé, négativement, c'est que lorsque j'ai secoué le raisin plusieurs moucherons morts sont tombés : ils ont au moins pu le rincer !! Le petit-déjeuner était un peu meilleur, mais il était clair que les gâteaux dataient de quelques jours auparavant et ne contenaient ni jus de fruits frais ni jus de fruits frais, juste quelques briques achetées au magasin discount. Pas vraiment un endroit de premier choix.
• Nunzia.m

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 00:41

  Pour le prix payé avec le coupon c'est plus que suffisant, car le déjeuner était bon, la chambre chaleureuse mais le matelas dans la chambre 156 impossible de dormir, la salle de bain à refaire absolument car la structure est datée comme beaucoup d'hôtels locaux. Personnel très courtois et espaces communs vastes et accueillants, petit déjeuner copieux.
• Giorgia.i

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 14:54

  Rien de tout cela ..... il y a certainement des hôtels 3 étoiles de meilleure qualité.Ok la simplicité, mais ici on parle de peu d’attention et de manque d’entretien ... personnel agréable
• Camilla.r

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:30

  Pas très bon nettoyage de la chambre .. salle de bain inconfortable tant pour la douche que pour les toilettes .. Bon petit déjeuner
• Brunhild.e

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:41

  Quand nous avons vu l'hôtel à notre arrivée, nous avons supposé qu'il était fermé. La première chambre avait un dégât des eaux. Le mobilier est vieux, gonflé et sale. Cet hôtel ne mérite jamais 3 étoiles.
• Irene.a

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:08

  C'est vrai la structure n'est pas neuve mais nous avons trouvé la propreté et l'amabilité du personnel... Gentil et accueillant tant à la réception qu'au restaurant.. Pour nous qui étions là toute la journée cela a répondu à nos besoins... Quoi qu'il en soit c'est ça fait plaisir de voir des jeunes qui décident de faire ce métier exigeant !!
• Erica.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 13:09

  Hôtel un peu vieillot. Il a besoin d'un peu de restaurations diverses comme les sanitaires de la salle de bain, les agencements et le mobilier... Bon nettoyage ainsi que le restaurant. ..nous n'en attendions pas trop car nous l'avons utilisé comme support car nous étions toujours dans les environs. .
• La.i

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:09

  Hôtel très bas de gamme que ce soit au niveau des chambre ou des repas proposés. Un bon rafraîchissement général serait à prévoir car vétuste, délabré.Parking très petit. Heureusement accueil super agréable.
• Gingi.c

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:21

  Hôtel plein de défauts : - Espace enfants inexistant - Eau chaude pas toujours disponible - Cuisine standard -Eau de couleur jaune canari qui sort des robinets - Piscine de congélation - Le problème le plus grave est personnel, que s'il faisait parfois un effort pour sourire et était un peu plus cordial cela ne ferait pas de mal.Quand on lui demande quelques informations sur ce qu'il faut visiter dans les environs, absolument rien, quelques brochures et dialogue inexistant.
• Lea.p

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:53

  Attention arnaque ! Les photos ne sont pas de la piscine de l'hôtel !! Mais ce sont des piscines thermales !!! Bel accueil, bel ascenseur.. Puis des couloirs dignes d'Hitchcock.. Et une chambre des horreurs !!! Nous serons dans le pire des années 60, car nous sommes arrivés avec un coupon.. Peinture écaillée, rideaux détachés, tête de lit avec les poignées de ceux qui ont dormi avant nous... La salle de bain minuscule, le bidet insalubre sans mitigeur, les robinets de eau chaude et froide inversée, rideau de douche qui vous colle, et en tout cas inonde la salle de bain.. Le restaurant sympa mais végétariens prudents, qui, au lieu de préparer un plat alternatif, ont enlevé l'oreiller et nous ont nourri la même soupe (nous trouvé plus d'une pièce). La piscine est une flaque d'eau sur le toit, sale et froide ! Nous ne nous sommes même pas approchés ! Je ne donne pas 1 étoile car le personnel est gentil et le linge est propre. Nous n'y retournerons jamais.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:46

  Chambres propres personnel serviable je me suis senti chez moi.....merci aussi au chef d'avoir satisfait mes besoins végétariens... Si vous cherchez un endroit calme pour vous reposer et bien manger cet endroit est fait pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour votre avis... Bonne vie
• Maria.a

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:26

  3 étoiles ???? vraiment ....
• vitolo.

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:05

  Mobilier dans les chambres avec robinet de salle de bains années 1960/1970 air conditionné sur la tête de lit et fermer le réfrigérateur dans la chambre VIDE en d'autres termes JAMAIS et terminer la salle de bain avec baignoire et robinets usés .... conseils. À éviter
• emi.4

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:55

  Chambres petites et mal meublées, salle de bain vétuste mal entretenue. Personnel courtois et serviable bonne piscine sur la terrasse. La cuisine est satisfaisante
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 10:31

  Réservé via groupon nous sommes arrivés un peu inquiets par les critiques au lieu de cela ce fut une agréable surprise.Structure un peu datée mais sans inconvénient majeur, chambres spartiates mais confortables avec une excellente climatisation, des lits confortables, une cuisine bien au-dessus des attentes; personnel agréable et serviable malgré l'importante charge de travail.touche finale une petite piscine avec transats et transats à disposition gratuitement sur le toit.passé avec mention

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniele ..... Bonne vie
• Dania.E

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:15

  Excellent rapport qualité / prix, les chambres sont un peu démodées mais propres, bonne nourriture faite maison, courtoisie et gestion familiale. retourner
• Giada.r

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 12:01

  Nous sommes restés avec un coupon, dans la mesure où l'hôtel est concerné, il ne mérite absolument pas trois étoiles .. c'est plutôt un hôtel familial .. Mais vous pouvez vous adapter, les gars de la réception à la fois mignons, mais le frigo dans les chambres complètement inutilisables, tire-bouchon complètement rouillé attaché pour un boulon de fer, complètement rouillé même. La cuisine incommentabile, immangeable, une chose obscène, je ne suis même pas à décrire et je veux dire être la fille d'un chef.sconsigliatissimo.
• wylson.1

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:20

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel ! Ancienne chambre baignoire inutilisable.... Eau couleur rouille inutilisable... La salle sportive est petite! Nous avons demandé un échange même en payant plus d'argent mais cela a été refusé! Et on nous a proposé une chambre déjà utilisée par d'autres et encore à nettoyer ! Le point fort c'est la piscine, dommage que les photos soient fausses et la lisse c'est une flaque d'eau sur le toit.... Petite, froide et rien à voir avec les photos ! Apéritif inclus dans le prix du pain avec du fromage moisi périmé et malodorant et un crodino une chose qui sauve le crodino.... Personnel courtois mais à revoir tout cet hôtel ! Ne tombez pas dans le panneau et une arnaque volera votre argent et c'est tout
• Evelyn.e

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 22:31

  Hôtel abandonné à lui-même. Pièce minimale avec beaucoup de choses ne fonctionne pas. Chambre double avec lits (moustiquaires et matelas) reliés par les draps. Wonderbox utilisé et non payé ... Dieu merci!
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 22:20

  Nous avons passé trois jours paisibles dans cet hôtel, le personnel s'est montré professionnel, très gentil et toujours disponible. La chambre était bien rangée et propre. Bon petit déjeuner et bon rapport qualité prix.
• fla.i

  2 / 5

  Le 03/04/2018 à 23:39

  Structure qui tente de résister au passage du temps. Hôtel massif dans le style des années 90, en partie même 80 sinon plus tôt, partiellement rénové, est situé le long de la route qui mène au village où se concentrent tous les autres hôtels. Établissement vieillot mais propre. Si vous n'êtes pas exigeant, cela peut aussi être bien
• Luca.a

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:45

  Dès votre arrivée à l'hôtel et dès que vous entrez dans votre chambre, le festival de l'inconfort commence immédiatement. J'ouvre la fenêtre et tire le volet pour aérer et ça s'arrête. Plus tard je vais aux toilettes et je constate malgré moi que l'eau froide ne sort pas et en plus les toilettes ne vont pas. Par la suite, pris par une déception, j'essaie de voir si au moins le ventilateur fonctionne et tombe comme par magie une chaussette sale et de plus les ventilateurs risquent de tomber. Que dire... dès mon arrivée, même pas le temps de s'y habituer et j'ai été choqué par la médiocrité affichée. Et enfin pour finir la dernière nuit en fanfare j'ai trouvé un chien qui courait dans les couloirs et qui s'est aussi sali partout... Comme déjà dit dans les commentaires précédents "Laissez tous espérer vous qui entrez".
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:10

  J ai bien aimé même si le matin nous avions la lumière du soleil qui entrait dans la chambre et la douche trop petite mais ce ne sont que de simple detail comparer a la chambre qui etait agréable
• Mario.o

  1 / 5

  Le 01/01/2018 à 01:37

  Fin d'année en ruine. Sans eau dans la chambre à partir de 19h Une salle de bal utilisée comme salle de jeux avec des enfants qui s'agacent avec des ballons et des confettis fournis par les gérants (uniquement pour les enfants). Personnel désagréable, y compris les gestionnaires qui, au lieu de résoudre les problèmes, ont essayé de trouver leurs propres raisons. Pas de musique live comme écrit au programme, toutes les économies sans parler de la structure en décrépitude avec de la rouille dans les robinets. Tout aurait été passable si les managers et les employés avaient eu de l'humilité et non de l'arrogance.
• dEdOxXx91.

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 23:53

  En supposant que c'est la première fois que je donne une étoile à une structure, par où commencer ?? Le point critique est sans aucun doute la mauvaise qualité de la nourriture ; compte tenu de la moyenne des lieux et du fait que nous sommes à Chianciano Terme où la Gastronomie et le Vin sont les points forts il n'est pas possible de présenter certains plats à un client. Le seul vin en bouteille disponible était scellé avec un bouchon en plastique et mal vieilli (payé environ 10 €), après cette déception, nous avons dû prendre les petits déjeuners et les dîners même s'ils étaient inclus dans la demi-pension. La structure est un peu vétuste, les chambres ne sont pas insonorisées et si un peu de vent souffle, il semble que tout s'effondre à tout moment, à cause du bruit. La seule note positive est le gars à la réception qui était très gentil.
• susanna.a

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 10:37

  Personnel très gentil... à refaire la salle de bain, après la douche elle se transforme en lac et j'avais même peur d'allumer mon sèche cheveux de peur de tomber par terre.... La qualité de la nourriture est très médiocre...
• Claudio.a

  3 / 5

  Le 04/09/2017 à 08:43

  Chambre avec des taches de moisissure au plafond. En réponse, un personnel extrêmement serviable et gentil qui nous a trouvé un autre logement dans la chaîne.
• Paola.s

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:20

  Bel hôtel mais avec de nombreux inconvénients. Il n'y a pas de climatisation dans la salle à manger et ils devraient mieux s'occuper des chambres. Le matelas est très confortable. On mange assez bien
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 12:50

  Courtoisie incontestable du personnel. La structure n'est pas très moderne et, comme la plupart des hôtels de Chianciano, elle est un peu altérée par les années. Cela se voit dans de petits détails comme la hotte aspirante très bruyante dans la salle de bain et le volet défectueux de la chambre. D'un autre côté, cependant, ce n'est pas un hôtel de luxe et c'est pourquoi je considère le séjour comme positif.
• malavitoso.0

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 01:55

  un endroit qui offre seulement 1 lit avec une piscine et 1 petit sauna à l'intérieur, rien de spécial. Je recommande cet endroit aux plus de 60 ans et je ne recommande pas cet endroit aux couples ou aux familles
• Marisa.i

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 13:23

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais j'ai été client de l'hôtel. Très propre et bien entretenu. La piscine et le solarium sur le toit sont très agréables et offrent une vue magnifique.
• Augusto.e

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 22:32

  Service excellent. Le personnel était gentil et accueillant. La chambre propre. Agréable piscine et solarium en terrasse. Je suis satisfait.
• Marco.o

  2 / 5

  Le 05/07/2017 à 23:17

  Le personnel très courtois mais le lieu très daté. La chambre 154 est propres comme la petite salle de bain que j'a trouvé vieillotte avec les robinets comme a la belle époque , eau chaude et froide séparé !!! Très simple et sans aucune prétention !!
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 07:20

  Hôtel sale. Cafards dans la salle à manger. Cheveux, trous et tâches dans et sur les draps. Personnel parfois désagréable et moisissures dans les salles de bain. La mention "piscine en extérieur" est relative étant donné que l'eau est verte. Le sauna est hors de prix (15€ les 20 Minutes),... Sur un groupe de 50 nous sommes un certain nombre à être tombés malades.
• Igor.i

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 18:00

  deux étoiles rares, loin des 3 étoiles ... mais très probablement, ils ont des chambres très différentes ... mauvaise expérience salle de bain vétuste et sale. chambre passable mais agencements anciens sans isolation thermique et phonique.
• Daniele.o

  2 / 5

  Le 22/03/2017 à 23:32

  Chambres propres mais décadentes ... étalages de portes mi-détachées, meubles désordonnés avec boutons mi-détachés, salle de bain étroite et aveugle avec ventilateur sale et bruyant, porte-papier hygiénique en ruine, siège de toilette mal fixé, toilettes fixées près du mur .. .avec les genoux sur le rebord du mur...lavabo sans bouchon pour couper l'eau,courroie de volet très usée...passage de la chambre à la salle de bain....demi lit superposé devant la télé, meuble bas ou l'on s'est toujours tapé les jambes...hall et entrée excellente impression...excellent petit déjeuner même si café au lait/cappuccino il y a une machine électrique en libre service...et ce jour là oranges sanguines, jus d'ananas ou as n'ont pas ne fonctionne pas... seule de l'eau est sortie de la machine... personnel sympathique et serviable. Chambres lumineuses, lits confortables et mini-réfrigérateur utile.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 16:17

  C'est un endroit qui est très facile à trouver les chambres sont très confortables le personnel est sympathique et serviable le petit déjeuner est copieux je recommande le gâteau au citron.
• Valeria.i

  2 / 5

  Le 07/03/2017 à 13:32

  Hôtel de style années 70 avec des chambres qui doivent être entièrement rénovées, un mauvais nettoyage, un petit déjeuner médiocre et un dîner encore pire. Des hôtels comme celui-ci, je les ai vus dans une émission télévisée "Nightmare hotel" !!!!!
• Patrizio.a

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 14:44

  Une balade hors saison. Nous avons passé un bon moment, chambre basique, bon dîner et petit déjeuner. L'hôtel n'était pas encore en plein essor, car c'était en février, il y avait peu d'invités et cela se remarquait.
• Chiara.r

  2 / 5

  Le 19/02/2017 à 09:17

  Hôtel des années 70, à la réception ils devraient apprendre à accueillir les clients... à notre arrivée le monsieur à la réception était occupé à envoyer des textos sur whatsapp et nous a fait patienter quelques minutes. Fenêtres à simple vitrage, pas aux normes, particulièrement dangereuses pour les enfants. Chambres très bruyantes et petit déjeuner basique. Le cafard traversant la salle du petit déjeuner est la cerise sur le gâteau !
• Alessio.a

  4 / 5

  Le 12/09/2016 à 22:50

  Bon déjeuner consommé à l'hôtel après une cérémonie de remise de prix pour un tournoi de football de plus de 40 ans. Également disponible pour les clients coeliaques.
• Fakeman.h

  4 / 5

  Le 24/07/2016 à 15:33

  Bon endroit ... un assez bon petit déjeuner mais malheureusement des lits inconfortables ... des gens très gentils ... et la ville est très belle juste qu'il a plu trop mal
• Galasso.a

  5 / 5

  Le 12/04/2016 à 21:19

  Personnel très gentil, nourriture excellente la structure qualité prix très appréciable je dirais que c'était un excellent choix. Merci pour tout, sûrement si je suis de retour dans votre région, je reviendrai
• Alessandra.e

  3 / 5

  Le 09/04/2016 à 06:16

  Hôtel agréable et propre. Personnel très gentil et serviable. Cuisine bonne et copieuse. Si vous y allez en voiture, pas de problème mais avec les transports en commun c'est très gênant. Il est loin des trois parcs thermaux. Les moyens passent toutes les heures environ et le dernier trajet est vers 19h00 Obligé de prendre un taxi à chaque déplacement.
• Stefania.i

  3 / 5

  Le 30/03/2016 à 19:23

  Beau séjour !!!! Personnel amical et serviable, chambre propre et excellente cuisine !!!! A deux pas des magnifiques spas pour une super détente!! A recommander et surtout à revenir !!!
• Simone.o

  2 / 5

  Le 24/08/2015 à 12:16

  Hôtel Carucetto. Avantages. Parking pas une place mais c'était pratique. piscine petite mais présente petit déjeuner nombreux gâteaux, croissants, pain jambon et fromage, un bon assortiment. Changement de serviettes même avec seulement 2 nuits. Contre petites pièces, juste le lit, une armoire et la table TV en forme, gestion familiale évidente, la réceptionniste était dans le hall avec le bébé toujours dans les bras WiFi uniquement dans le hall et difficulté à se connecter au réseau mobile (pour certains ça pourrait être un pro :) )
• Ca'Nina.

  1 / 5

  Le 07/07/2014 à 23:50

  Après avoir appelé plusieurs fois et confirmé notre réservation aux réceptionnistes de l'hôtel, nous nous sommes présentés comme convenu, convaincus que nous pouvions commencer notre week-end détente au spa. En entrant dans l'hôtel nous avons trouvé une belle surprise, la réservation avait été marquée pour le lendemain (prise avec une Smartbox donc le code était maintenant inactivé) et aucune chambre n'était disponible. La réceptionniste était impolie et absolument peu coopérative, elle a plus pensé à nous blâmer qu'à trouver un nouveau logement en passant deux coups de fil ! J'ai bien sûr vérifié la réservation pour la nuit suivante dans le Chianti. . hé, regardez, tout était comme convenu. Hotel Ave -10, pour le manque de sympathie, pour le manque d'aide envers nous, pour l'erreur et pour l'impolitesse ! Je ne recommanderai jamais!