Palazzo Terranova Country Hotel

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  Adresse :
• 06012 Città di Castello PG
06012 Città di Castello

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Horaire d'ouverture :

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  Mon expérience a été négative. Je suis resté fin décembre 2022 et j'ai oublié une chemise dans la chambre. J'ai immédiatement prévenu l'hôtel en leur demandant de me l'expédier et en payant les frais d'expédition. À ce jour, après deux mois, je n'ai toujours pas la chemise malgré les avoir contactés d'innombrables fois. Ils ne répondent pas aux e-mails ni aux messages Wapp. Je ne m'attendais pas à un traitement aussi irrespectueux et indifférent envers le client. Ce n'est pas dans mes habitudes de le faire mais je dois poster un avis absolument NÉGATIF. La qualité d'un hôtel se voit dans le service. ...

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