Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel

Tags: Hôtel,

• Sonnen.c

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:20

  Nous avons séjourné ici pendant trois nuits, chambre suite junior, belle et spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire, lit géant. Martina et Daniela toujours gentils et prêts à répondre à nos questions, Luca fait d'excellents Aperols. Piscine thermale à l'eau chaude sulfureuse.
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:12

  Personnel vraiment sympa et serviable, ce serait un endroit de rêve, dommage pour quelques défauts, ou la piscine extérieure pas très bien entretenue, certaines portes et coins des murs mal placés, peu de gels douche offerts étant en deux ou le téléphone à être enfoncé ce qui fait le canal carpien et il n'y a pas de numéros affichés pour appeler la réception, mais au-delà de ces bagatelles ça pourrait vraiment être un endroit de rêve ! Literie au top et petit déjeuner vraiment bon et copieux ! on a l'impression d'être en croisière, tant pis seulement pour l'espresso 😖 Ah ils m'ont aussi offert une chambre plus agréable que ce que j'ai payé alors merci beaucoup 😘
• Manuela.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:37

  Nous sommes restés une nuit, étant avec un grand groupe et de passage. Excellente gestion du grand nombre en question, de la nuitée au dîner. Grande structure, entourée de verdure et équipée d'un grand parking ainsi que d'un excellent emplacement. Intérieur soigné et propre. Très grande chambre, avec un mobilier très percutant et équipée de tout le confort de base. Excellent nettoyage. Le dîner et les repas en général sont servis dans une grande salle avec vue, menu de l'entrée au dessert agréable, bonnes quantités et tout s'est avéré très bon. Service rapide et professionnel. Nous reviendrons avec plaisir en profitant peut-être des piscines et des différents services du spa.
• Giusy.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:09

  Excellent à la fois en tant qu'hôtel et établissement de spa, personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. Recommandé
• Leon.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:22
• Marco.

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:47

  Dans l'ensemble, bel hôtel et chambres bien entretenues et grandes mais avec quelques défauts. Bon espace piscine mais à l'intérieur il n'y a qu'une piscine d'eau thermale. Un gros inconvénient est que l'espace sauna n'est accessible qu'avec le maillot de bain, ce qui est grave car ce choix n'est pas compatible avec ce que devrait être un centre de bien-être compte tenu des substances toxiques qui se développent à haute température à travers les substances synthétiques contenues dans ceux-ci, ce qui devrait être connu maintenant des gens du métier. Restaurant avec un rapport qualité/prix très bas. les portions sont également petites. La note positive est la courtoisie du personnel de l'hôtel et la propreté. Dommage, ce serait un endroit vraiment sympa mais à revoir sur ces aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Petriolo Siena Terme Spa. Les hôtels Mercure souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service et votre avis nous est donc très précieux. Nous avons fait part au responsable de vos observations afin d'améliorer le service proposé. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Mercure Petriolo Sienne Terme Spa
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:15

  Installation fantastique, personnel formidable. Détente et courtoisie. Cuisine excellente. Un merci spécial au directeur
• Sandro.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:34

  Excellent établissement, excellente chambre, personnel sympathique, excellents services de spa
• Graziano.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:53

  La relation fiduciaire client/séjour s'est tout de suite révélée douteuse lorsqu'à l'enregistrement on nous a demandé les données sensibles de notre. carte de crédit!!! Jamais de ma vie avant !!! Le restaurant ouvert uniquement aux clients du resort, propose un très mauvais choix à des prix très élevés. Les mêmes employés nous ont conseillé de dîner au restaurant ! Notre chambre était très belle et spacieuse mais pas trop propre, on ne voyait pas bien la télé (câble débranché), le téléphone avait un câble presque sectionné. Le WiFi n'est pas une institution fiable. La détente, cependant, est garantie par les énormes espaces disponibles. Les très vieilles douches Spa avec des raccords et des détails rouillés ! La station n'est pas facile à trouver du tout il n'y a qu'un panneau à la sortie de l'autoroute qui indique sa présence alors qu'elle est déjà visible de la route...... Dommage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Petriolo Siena Terme Spa. Les hôtels Mercure souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service et votre avis nous est donc très précieux. Nous avons fait part au responsable de vos observations afin d'améliorer le service proposé. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Mercure Petriolo Sienne Terme Spa
• GWLADYS.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 01:48

  Endroit magique. Nous avons passé trois belles nuits. Hôtel très propre et bien entretenu. Personnel très gentil. Piscine et SPA magnifique. Peut être juste avoir plus de choix sur la carte du restaurant car qu on y séjourne plusieurs jours on ne sait plus quoi manger. (A la carte deux antipasti, trois choix de pâte et quatre de viande).
• Angela.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:36

  Emplacement idéal pour une évasion de la ville et des engagements. La structure est très agréable bien que datée mais bien entretenue. Propre et bien rangé. Les piscines sont vraiment au top et permettent un maximum de détente en intérieur comme en extérieur. Prix ​​en adéquation avec la qualité proposée. Conseiller.
• Laurettatoti.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:46

  Très grand hôtel, un peu vieillot dans l'ameublement mais confortable. Le spa basique mais très propre et relaxant. Service de restauration et de bar à revoir. Personnel amical et serviable.
• vita.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:36

  Chambres propres et soignées, spacieuses comme je m'en souvenais il y a 14 ans, elles n'ont pas changé d'un iota, linge de lit ok mais le set de courtoisie comprenant serviettes et peignoirs daté. Dîner et déjeuner fantastiques au bord de la piscine, dommage que les prix soient un peu trop au dessus de la moyenne pour un accompagnement à 7 euros, une entrée de 16 à 18, une grillade à 26, mais ça mérite quand même de rester manger dans cette atmosphère. Le service du petit déjeuner à revoir, serveuse désagréable et le buffet vide, avoir un cappuccino s'attendait à une exagération et en plus il n'y avait pas de lait de soja et peu de choix pour les végétaliens comme moi, mais j'ai l'habitude de ça, même si pour un mercure hotel en 2022 c'est un peu etrange car en quittant l'italie la meme chaine propose un large choix. Les piscines et spa top !
• Maria.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:37

  Une agréable et merveilleuse surprise. Une station thermale aux bienfaits uniques pour la santé. Courtoisie, gentillesse et professionnalisme font la différence. Le petit déjeuner est super. Un dix et des éloges mérités.
• Daniele.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:08

  Magnifique établissement, très bien équipé, très beau spa et thermes, piscine etc. Chambres immenses et bien entretenues avec de belles vues sur la montagne. Super massage. Le seul point sensible pour moi est le restaurant : la carte n'est pas très variée, presque tout le dîner à base de viande (à l'exception des pâtes/gnocchi sauce tomate) et des prix un peu élevés pour ce qui est proposé. Déjeuner trop peu de choix.. Soyons clairs je n'ai pas mal mangé, mais j'aurais aimé un peu plus de variété au menu et des prix un peu plus en phase avec la concurrence.. En dehors de cela, cependant, ce fut une expérience formidable et nous serions ravis de revenir à l'avenir pour quelques jours de détente!
• Mariagiovanna.h

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:13

  Structure à fort potentiel. Nous sommes restés 5 jours et nous nous sommes bien amusés. Personnel très agréable au restaurant et salle de petit-déjeuner ! Les serveurs, le maître nageur... tout super vraiment.Chambres très propres, petit déjeuner varié et très bon... points sensibles : le Wi-Fi, pas suffisamment présent dans les chambres et peu de personnel, même si, je le répète, ceux qui sont, ils sont vraiment gentils et serviables. Recommandé!
• Davide.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:53

  Expérience très agréable à tous points de vue Du restaurant au SPA, aux piscines thermales, aux chambres, à l'immense tranquillité ....
• A.B..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:31

  Une structure immense et magnifique dont le point fort est certainement l'eau thermale et les magnifiques installations présentes dans l'hôtel. Bon service, chambres avec des meubles anciens, mais grandes, propres et bien entretenues. Vues des chambres très agréables. Massage par Alessia excellent, vraiment très bon. Par contre, le restaurant est décevant. Cher, peu de choix, rien de végétarien, mais trois coupes de boeuf différentes dans les plats principaux. Zorina (la serveuse) bonne, gentille et rapide, mais avec un menu comme celui-ci l'expérience reste décevante. Je passerais en revue les options, je servirais autre chose que du bœuf, du bœuf, du bœuf.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:31

  Excellent hôtel. Belles piscines thermales. Excellent restaurant.
• Andrea.h

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:06

  Immense structure, à une demi-heure de Sienne ! L'endroit a l'air vraiment bien, le point fort est certainement l'eau thermale directement dans la structure (qui provient des spas gratuits à proximité, à visiter), ainsi qu'une vue splendide. Personnel sympathique et professionnel, très bonnes prestations, petit déjeuner copieux et très bon, détente garantie. Les chambres sont vraiment immenses ! Peut-être qu'une légère modernisation aiderait dans l'ensemble, mais c'est la seule chose que j'ai envie de faire, le reste a été 3 jours parfaits !
• Luisa.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:41

  Notre expérience dans cet hôtel a été très positive. Chambres spacieuses et propres : la nôtre était un privilège avec 2 salles de bains et 2 chambres communicantes, une excellente solution pour ceux qui voyagent avec des adolescents. Tout le personnel est attentionné, compétent et sympathique. En particulier, le personnel du restaurant et du petit déjeuner. Excellentes piscines, celle du spa TOP. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:36

  Hôtel avec une vue panoramique !! Grande chambre impeccable avec une très grande salle de bain.Petit déjeuner excellent et copieux; le tout servi avec gentillesse et attention de la part du personnel Un salut spécial à M. Rocco
• Jacqui.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:18
• Florian.o

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:36

  Hôtel qui a très probablement connu un âge d'or mais qui malheureusement laisse un peu aujourd'hui une ambiance digne du film Shining. En soit l'hôtel est beau et propre, mais l'absence de monde créer une atmospère étrange avec des lieux entiers vides. Malheureusement bien que l'absence de monde aurait pu nous faire profite davantage du spa, la moitié des infrastructures ne fonctionnaient pas (un peu dommage quand on voit que cela fait plusieurs mois dans les autres avis). Je tiens tout de même à saluer la gentillesse et le professionnalisme de Floriana à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rossella.r

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:26

  Super hôtel. Grande chambre avec une belle salle de bain avec une immense douche et une baignoire. Propre, excellent petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix entre salé et sucré. Espaces vastes et confortables. Nous avons pris le petit déjeuner sur une terrasse surplombant la vallée. Spa équipé, grand et propre. De très belles piscines extérieures et la possibilité d'utiliser la chaude thermale puis la froide vivifiante est agréable. J'étais vraiment satisfait. Conseillé
• Albertini.t

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:00

  Gros potentiel mais mauvaise utilisation. L'entretien est très faible et c'est dommage car la structure le mérite. Bon nettoyage de la chambre, mais lits durs pour les nuits blanches. Petit déjeuner moyen. Peu de soin même dans les piscines extérieures. Dommage dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de vos commentaires qui ont été partagés avec l'ensemble des chefs de service de l'hôtel afin que les actions nécessaires puissent être entreprises pour garantir à nos clients une expérience à la hauteur de nos standards habituels. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau comme invité de bienvenue, nous nous réjouissons de l'opportunité de vous adresser nos meilleures salutations, Mercure Petriolo Siena Terme Spa
• Tantofarbeach.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:29
• mirjana.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:50

  Nous sommes passés plusieurs fois, mais aujourd'hui nous nous sommes arrêtés. Une vraie trouvaille. Dans une position splendide, vous pouvez vous immerger dans une détente complète. Impressionnant!!!
• Rug.

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:38

  Gros potentiel malheureusement un peu inexprimé. Situé dans un endroit très pittoresque et à proximité de l'autoroute. Services pas à la hauteur et certains mauvais services trop pour le prix standard et demandé. Spa à rénover. Resto moyen. Petit déjeuner je dirais convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre évaluation. De tout le personnel, nous vous adressons nos meilleures salutations, Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel
• Marco.n

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:11

  Chambres : belles et spacieuses, tenue d'école de luxe.... de petites rénovations sont nécessaires. Service: à l'arrivée, ils n'ont pas pu trouver le paiement, ont demandé des informations sur Sienne (30 km) mais la réponse a été "je ne sais pas" ....... le personnel, cependant, sympathique et serviable ...... .. au petit-déjeuner, après trois demandes, le café et le cappuccino (réaliste non bu) sont arrivés tandis que le reste du petit-déjeuner est fabuleux pour la qualité et l'assortiment à la fois sucré et salé. Bel endroit et structure magnifique, la vue paie le prix de la proximité (à côté) de l'autoroute.
• Laila.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:11

  J'ai passé une nuit avec mon mari, un bel hôtel avec des terrasses et des vues à couper le souffle, des chambres très belles et propres, des spas d'hôtel spectaculaires, nous avons passé une journée de détente dans le sauna, le bain turc et les bains à remous de différentes températures. Le personnel en général vraiment très gentil, de la réception au restaurant en passant par le personnel de ménage. En particulier, nous tenons à remercier M. Giambattista, responsable des piscines thermales, qui a été très gentil et s'est mis à notre entière disposition pendant votre séjour. On reviendra certainement!
• ALESSANDRA.A

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:30

  🌈 Spa bien entretenu, une belle baignoire grande et spacieuse, dans un hôtel bien qualifié et bien décoré. Soins visage et corps personnalisés, sur réservation. Protocole anti-covid respecté, pass vert, masque, liquide désinfectant. (ces jours fermés pour le repos)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue afin de vous offrir le meilleur séjour possible. De tout le personnel, nous vous envoyons Kind Regards, Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel
• Luca.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 04:30

  Dans l'ensemble, bon séjour de deux nuits. Avantages : propriété spectaculairement située au sommet d'une falaise avec piscine surplombant la vallée en contrebas. Grandes terrasses avec vue imprenable. Emplacement stratégiquement excellent non loin de la jonction du périphérique et à 30 minutes en voiture de Grosseto et de Sienne. Personnel à la réception et au restaurant très sympathique et serviable. Très grandes chambres meublées dans un style classique, petit déjeuner riche et varié. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le spa et la piscine. Aspects négatifs : malheureusement en 2022 le Wi-Fi n'était pas disponible et la connexion mobile était très lente (en dessous d'un méga en téléchargement), ce qui rendait difficile voire impossible de rattraper dans le temps, avec un petit enfant, et de chercher en ligne où aller Aller manger.
• Chiara.

  / 5

  Le 01/03/2022 à 01:00

  Bisogna prendere la macchina per spostarsi ma la location è bellissima. Immersa nella natura per trascorrere qualche giorno in relax Tutto perfetto. Camera spaziosa e silenziosa. Letto comodo. Ogni esigenza è stata ampiamente soddisfatta Tutto sempre in ordine e pulito Gentili e disponibili
• Carla.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:27

  En plus de la courtoisie, la structure dispose de chambres vraiment magnifiques. Les piscines sont une expérience de détente et de bien-être. Vraiment ravi de ce que propose cet hôtel.
• Manu.a

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:14

  J'ai passé 4 nuits. Belles chambres meublées dans un style classique, revêtements en marbre (retirer la moquette), lit confortable. Personnel petit mais gentil et serviable, des applaudissements particuliers à Giambattista, sauveteur, personne très agréable, serviable, compétente et jamais intrusive. Petit déjeuner suffisant.une note négative pour le restaurant, changement de chef ou de brigade ou les deux et prix trop élevés. N'offrez pas le WiFi s'il n'y en a pas.
• Maria.r

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:05

  Nous sommes restés des nuits, la chambre était grande et spacieuse avec une belle vue sur la vallée. Le SPA dispose de baignoires à différentes températures et d'un sauna. Le maître nageur était très gentil, précis dans ses explications. Le petit déjeuner savoureux et copieux.
• LUDOVICA.R

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:02

  Que puis-je dire, c'était un séjour 5 étoiles à tous égards. Chambres bien meublées et très propres, immense salle de bain avec baignoire et douche. Petit déjeuner avec des produits de qualité mais buffet pas exagéré. (Sur le café j'ai pu trouver le seul point négatif) Dîner vraiment excellent et prix plus que corrects. Les piscines thermales ont dépassé les attentes. Parking extérieur assez vaste. Personnel de l'hôtel très attentif à tous les différents besoins. Je ne pouvais pas demander un week-end toscan dans un meilleur hôtel. J'y retournerai certainement!
• Valerio.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:46

  structure très adaptée à ceux qui recherchent quelques jours de détente, personnel serviable et très professionnel, chambre confortable avec une belle vue sur les collines. Le spa est fortement recommandé. Nous serons de retour bientôt
• Vale.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:39

  Belle structure très accueillante… personnel toujours disponible et à l'écoute de vos moindres besoins et demandes. Je tiens particulièrement à remercier Gianbattista, une personne vraiment exquise et empathique qui, avec son professionnalisme et sa sympathie, donne certainement un avantage à l'hôtel. On reviendra certainement!
• Antonino.i

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:08

  Très bel hôtel, très belles chambres avec salle de bain spacieuse, bonnes piscines, personnel courtois et serviable en particulier les serveurs et un incomparable Gianbattista qui s'est mis en quatre pour rendre notre séjour très agréable, le seul défaut était le menu pas vraiment adéquat pour les prix
• MASSIMO.

  / 5

  Le 12/01/2021 à 01:00

  Un hotel di questo livello è impensabile che non offra una copertura WiFi, perciò - per il prezzo pagato - questo può risultare un disservizio notevole. Inoltre, per una struttura che prevede bagni (termali e non) in piscina come suo punto di forza e di richiamo, trovo francamente incomprensibile la scelta di mantenere il termoarredo del bagno della camera sempre completamente spento.
• Fco.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 00:11

  Structure avec quelques défauts mais dans l'ensemble un bon hôtel, bonnes piscines dont les thermales, une excellente à Giambattista le maître nageur qui donne ce petit plus qui ne fait pas de mal, restauration excellente mais un peu chère .. excellent personnel poli et prêt pour tout votre demande . Pour ceux qui veulent se détendre, c'est le bon endroit.
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 22:24

  Nous avons séjourné en septembre dans cette structure dans le vert de la Toscane et nous avons trouvé un environnement accueillant avec un personnel attentif pour satisfaire tous nos besoins. Excellents services à la réception, au Spa et aux piscines où Giambattista vous guide avec douceur et sympathie à travers les programmes de bien-être, vous offrant souvent un moment de bonne humeur, qui est sans aucun doute l'ingrédient principal de merveilleuses vacances. À bientôt.
• salvatore.o

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:05

  Hôtel magnifique mais sans internet, chambres fabuleuses, surtout celles avec vue sur la vallée, personnel agréable et en particulier Antonio qui s'occupe du bar dans les piscines, une personne très polie, disponible et très à l'écoute du client.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:04

  Splendide hôtel, chambres bien meublées et très spacieuses, salles de bains toutes avec baignoire et douche, excellent restaurant et spa vraiment magnifique... fortement recommandé pour un week-end romantique... le seul défaut est l'emplacement, il est situé au milieu de nulle part , il faut parcourir au moins 30km pour trouver quelque chose, mais si vous êtes seul quelques jours, autant ne pas vous déplacer vu les services qu'il propose...
• Giusy.n

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:53

  Excellent hôtel avec une grande attention aux détails. Personnel courtois et à l'écoute des besoins des clients. Spa magnifique même si pour des raisons de covid il n'est pas possible d'utiliser tous les services. Dans le centre de bien-être, il est possible d'utiliser une piscine avec de l'eau du spa Petriolo à proximité
• Piergiorgio.c

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:11

  endroit vraiment splendide dans un cadre naturel unique, piscines extérieures et piscines intérieures, sauna et bain turc avec diverses baignoires d'hydromassage, eau de divers degrés de chaleur et même une baignoire d'eau sulfureuse naturelle ! si vous voulez profiter de la nature et des spas, vous pouvez venir ici ! Excellent service de sauveteur et assistance au spa, je remercie le sauveteur Giambattista qui a été gentil, attentionné et toujours disponible p.s. Je ne suis qu'un client, personne ne m'a dit de faire cet avis 😉😉😉🏊‍♂️🏊‍♂️🏊‍♂️ #pgscardigli
• Simona.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:35

  Bel hôtel, spa propre et relaxant, maître nageur poli ... gentil ... gentil et très serviable ... le cours de danse est très intéressant ... excellente cuisine ... personnes qualifiées et polies bienvenues ... Je reviendrai bientôt ..
• maria,.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:01

  Que dire : décor magnifique, hôtel accueillant, personnel fantastique... Je remercie en particulier Gianbattista avec professionnalisme, sérieux mais avec tant d'enthousiasme il nous a guidé dans la danse... et amusé.... merci même si pour un court temps... mais à la prochaine... j'espère qu'ils rouvriront au plus vite le bâtiment en bas au spa... en tant que professionnel ORL j'y ai travaillé et ça vaut le coup...
• Vittoria.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:54

  J'y suis allé samedi et dimanche avec mon petit ami pour fêter notre anniversaire de fiançailles. BELLE ET TRÈS GRANDE chambre double standard : mobilier classique, avec double salle de bain (dont une IMMENSE et toute en marbre) et double salon, dressing et grande terrasse. SPA pas immense mais vraiment relaxant. Dîner et petit déjeuner excellents, personnel très gentil et serviable. Parking gratuit autour de la propriété. Respectez au maximum les lignes anti-covid, tant à l'intérieur de l'hôtel qu'au SPA. Fortement recommandé : nous reviendrons certainement !!
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:58

  Hôtel élégant, grandes chambres meublées avec goût, salle de bain très grande et bien équipée. De certaines chambres, vous pourrez profiter d'une excellente vue. Les locaux du spa sont vastes, parfaitement propres, les règles dictées par la récente pandémie sont respectées. Petit déjeuner simple mais satisfaisant. Je reviendrai certainement
• ugo.m

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:04

  Chambres confortables, personnel sympathique, piscines très propres, cours d'Amérique latine les vendredis et samedis. Pas très organisé au service du petit déjeuner qui propose tout de même des produits de qualité, quoique pas en grande quantité.
• cora.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:53

  Endroit calme, bien organisé, grandes piscines, personnel accueillant et professionnel. Le contexte naturel dans lequel se trouve l'hôtel est magnifique. Nous reverrons !
• Giorgio.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:21

  Emplacement avec vue sur les bois de la Maremme toscane. Piscines thermales d'eau courante de sources sulfureuses, internes et externes. Excellent séjour pour une détente saine.
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:09

  L'hôtel est très beau et est desservi par des eaux thermales avec diverses piscines extérieures et intérieures. Pour des raisons covid, certaines choses dans le spa ne fonctionnent pas, mais cela ne semble pas être un problème. La chambre, toute en marbre, disposait également d'une deuxième salle de bain. Excellent petit déjeuner.
• Luciano.a

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:01

  Tout est excellent, seul le restaurant a besoin d'être amélioré. Rien à redire sur le personnel, tous très gentils. Bel établissement, parking facile, belles chambres avec de belles salles de bains. Le SPA est parfait.
• Aleksandra.k

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 23:29

  Excellent accueil, bel hôtel surtout nos chambres T01. T02. T04 fantastique, calme, très grand et avec une belle vue sur la vallée. rapport qualité prix imbattable. Piscines et spas incroyables. Les thermes gratuits sur la rivière sont accessibles en 15 minutes à pied. J'espère revenir bientôt.
• Gabriella.r

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:17

  Hôtel propre meublé un peu années 70, avec style. Bon spa 3 piscines intérieures de différentes températures, plus parcours pédestre et grande piscine, la vue est magnifique surtout depuis les 2 piscines extérieures chauffées
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:22

  Accueillante Les chambres sont d'excellente qualité. Très beau spa et piscines thermales Même si nous nous sommes mal passés. Le thermique a été arrêté donc la température était plus basse. J'ai confiance en la prochaine fois. Ça vaut le coup.
• Franca.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:04

  C'était 4 jours fabuleux, hôtel très propre, personnel efficace et serviable, excellent restaurant, petit déjeuner super copieux avec des produits frais et fait tous les matins, le Spa exceptionnel et avec des filles très gentilles et bien préparées, je recommande le massage du crâne, un expérience à refaire ! Juste un conseil, je retirerais la moquette de la chambre
• Moni..

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:24

  Malheureusement, le séjour n'a pas été très agréable. Mais le personnel était très gentil. Le wifi ne fonctionnait pas, la chambre n'était pas vraiment moderne, la climatisation ne fonctionnait pas vraiment non plus. L'ensemble du spa sentait intensément le soufre. Cette odeur pourrait également être remarquée dans d'autres parties de l'hôtel. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:24

  Lieu des mille et une nuits !!!!! Chambres fantastiques, double douche + baignoire, coin salon et balcon. Cuisine moyenne. Ils disposent d'un Spa, d'une piscine avec bassins sulfureux. Je recommande vivement les coûts élevés.
• AntoninoN.n

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:57

  Partis quelques jours et le Mercure nous manque tellement !!! Nous avons été littéralement choyés comme tous les autres clients par le personnel splendide et serviable, sous la direction d'Andrea, une personne toujours présente et à l'écoute de chaque besoin des clients, disponible, sincère et surtout humaine !! Rapport qualité/prix exceptionnel pour ce qui est proposé, chambres impeccables, propreté parfaite des chambres, petit déjeuner servi mais super abondant et varié, excellent restaurant avec des matières premières de qualité et de niveau Chef !! Spa et belles piscines, serviettes et peignoirs neufs et propres tous les jours, ce qui souvent n'arrive pas même dans les hôtels 5 étoiles... Nous avons été clients de l'hôtel pendant une semaine donc cet avis est sincère afin de pouvoir honnêtement évaluer ceux qui travaillent au quotidien pour faire de la meilleure façon un séjour pour ses clients.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 00:13

  Un hôtel spa vraiment magnifique. Le personnel très gentil et toujours disponible, les chambres meublées avec goût, très spacieuses et propres, le petit déjeuner savoureux et copieux, pour tous les goûts. Les piscines intérieures accueillantes pour donner la bonne détente. Les piscines extérieures entourées par la Maremme toscane qui est vraiment enchanteresse. Bref, un séjour de pur plaisir et de détente.
• Peter.h

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:36

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel Mercure. A notre arrivée, nous avons reçu un surclassement gratuit dans une suite junior pour nos trois chambres (à l'origine, nous avions une chambre double classique). Le personnel était sympathique et toujours prêt à aider. L'hôtel lui-même est très grand, nous nous sommes perdus plusieurs fois. De plus, il possède toutes les installations que vous pourriez souhaiter ; nombreuses piscines, sauna, salle de sport, spa. Quelques points négatifs : - Le déjeuner n'était pas fantastique ; peu de choix et cher. Bonne nourriture. Heureusement, il existe de nombreuses autres options pour déjeuner dans la région. - Il y avait peu de personnel au petit déjeuner, il fallait parfois attendre longtemps. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour ici. Recommandé!
• Mylene.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:55

  Très bel endroit, piscines et spa très bons, piscine thermale, belles chambres, lieu très tranquille, éloigné de villes mais paisible. Restaurant correct.
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 00:34

  Hôtel très confortable, personnel très gentil et toujours à l'écoute des demandes. Piscines intérieure et extérieure. Nettoyage externe et interne maniaque. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec une carte raffinée et proposée par un chef bien formé. Beaucoup de vins proposés et d'excellente qualité. Serveurs très attentifs aux besoins, préparés et adaptés à un tel hôtel.
• Rider.3

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:06

  Personel sympas,gentil et serviable. Hotel propre et bien entretenu. Bien situer et au calme.
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:59

  Emplacement accueillant, immense, très disposé à répondre aux besoins des clients, environnement calme et reposant, je le recommande à ceux qui recherchent une détente complète, et les chambres très agréables et spacieuses et surtout les matelas sont merveilleux, j'ai très bien dormi, je ne trouve pas toujours le matelas qui me satisfait. Toutes nos félicitations.!!!!
• riccardo.l

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 14:26

  Belle structure mais gestion désastreuse, nettoyage extrêmement médiocre. Au réveil la première nuit dans la chambre nous avons remarqué des piqûres sur le corps (très différentes des moustiques communs), nous avons examiné le matelas et les draps : punaises de lit en grande quantité. Ils ont changé de chambre mais le problème n'a pas été résolu, les désagréments ne se sont pas arrêtés avec les vacances car nous avons amené le problème chez nous à travers les vêtements dans la valise. Je ne souhaite à personne ce que nous traversons encore, jusqu'à ce que la direction prenne des mesures sur ces problèmes (dont je doute personnellement qu'ils ne soient pas au courant), je recommande fortement de rester à l'écart.
• Monica.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:32

  Très bel hôtel situé en plein milieu des collines de la toscane et à quelques kilomètres de la magnifique ville de Siene ... Un havre de paix et de relaxation ! Personnel très accueillant et professionnel, excellent rapport qualité prix et un spa incroyable... On a adoré et on y retournera !
• Rosi.u

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:24

  Seule la beauté des chambres surpasse leurs piscines... excellent SPA, avec des piscines de toutes tailles et températures. Le petit déjeuner copieux et varié est pour tous les goûts. A éviter le restaurant, pour le rapport qualité prix. Pour dîner, faire une promenade en voiture et explorer les environs
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:08

  Nous sommes restés une nuit, le personnel est très sympathique et serviable, nous avions réservé une chambre classique et on nous a attribué une supérieure, très spacieuse, accueillante et chaleureuse. Au restaurant aussi bien le midi que le soir on mange très bien Le spa fantastique, en particulier la piscine extérieure très suggestive .... fortement recommandé
• giovanni.i

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:23

  Nous n'avons séjourné dans cet hôtel pour notre malheur que pendant deux nuits, nous avons passé un très bon moment de la réception à un personnel amical et préparé. Un merci spécial aux filles du spa, massages fortement recommandés. Merci pour tout
• Cornelia.e

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 23:08

  Hôtel avec une élégante élégance rétro où vous pouvez vraiment vous détendre. Nettoyer. Personnel sympa. Bon et copieux petit-déjeuner buffet. Nouveau et accueillant spa (excellent massage Luna). Il est regrettable que l’espace piscine, avec une piscine thermale appréciable à 42 degrés, ne soit pas ouvert aux clients avant 9 heures et après 19 heures.
• Federico.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 18:52

  Bel hôtel avec spa et thermes. Belles et grandes chambres. Vues spectaculaires sur la vallée. Je reviendrai certainement. Tout va bien. Belle surprise. Le prix est également très compétitif par rapport à ce qu'il propose.
• Maurizio.a

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:39

  Environnement semi-luxueux avec la claire intention de ne pas montrer les défauts... J'ai réservé une chambre avec Expedia, catégorie supérieure, imaginez. Eh bien, la chambre n'était pas mal, sauf qu'elle était la seule face à la place d'entrée de l'hôtel. Peu de personnel pour diriger les clients à travers les couloirs labyrinthiques et mystérieux, qui si vous prenez le mauvais côté, vous vous retrouvez dans une salle de service, bourrée d'outils. Le spa est bien, même s'il a besoin d'un peu d'entretien. Bon petit déjeuner, buffet qui compense en partie la médiocrité du restaurant, là où dans un hôtel 5 étoiles, on s'attend à une meilleure qualité. Peu de panneaux et indications pour les différentes activités. Au moins dans la salle, il devrait y avoir une brochure d'information. Bref, un peu déçu.
• papajoe.a

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:32

  Le week-end vient de se terminer... Nous connaissions déjà l'hôtel : belles chambres, beau spa. Changement de direction, le résultat est : Chambres pleines de poussière, même la queue à l'intérieur de l'armoire était poussiéreuse, ce qui démontre le mauvais soin du ménage. Les piscines extérieures semblent abandonnées avec des aiguilles de pin partout, à la fois sur le fond et sur les bords. Un resto pour le moins cocasse... J'ai réussi à payer 12 euros pour 2 pommes de terre rôties numérotées... une pomme de terre chacune et 6/7 bouchées (ini ini) de sanglier. Total : 81 euros. Je mets 3 étoiles car le spa relève heureusement la moyenne. Personnel minimal, dont la grave pénurie se fait sentir et les prestations sont clairement payantes, au prix de l'hôtel 4 étoiles, mais en réalité absentes. De plus, l'autoroute récemment achevée crée plusieurs problèmes pour atteindre l'endroit.
• Loredana.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:11

  J'ai séjourné dans cet établissement avec mon conjoint du 01/07 au 07 octobre et j'ai été ravi. .. belle charpente.. fabuleuses piscines extérieures .. Spa vraiment remarquable... perso?. que dire... et la première fois que je vois un personnel poli. . . bricoleur ... des jeunes qui veulent travailler et bien faire... J'en citerai quelques-unes.. Madame Alessandra qui s'occupe du ménage, très douce, disponible pour faire son travail avec amour.. Madame Marika qui avec tant de gentillesse nous prépare un cappuccino de rêve le matin... M. Mario et Tommaso sont des restaurateurs très gentils et polis. . Mais tout le personnel et donc félicitations à tous.. J'espère revenir bientôt
• roberto.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:42

  Nous sommes restés pour l'anniversaire de mon père .. Endroit de rêve personnel aimable et professionnel, expérience à répéter un endroit fantastique pour se détendre .... félicitations au personnel .... en particulier à M. Mario et à la belle Margherita de la chambre 203
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:42

  Belle structure, grandes pièces, propres et très bien finies. Le service est efficace et extrêmement sympathique. Le restaurant pour le dîner est de bonne qualité.
• Selly.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:13

  Très bien relaxation assurer
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:18

  Nous avons séjourné dans cet établissement il y a environ une semaine, emplacement incroyable et chambres exceptionnelles. Sans oublier le spa et la piscine bien entretenus et parfaitement gérés. Le service est impeccable, tout le personnel est incroyable, en particulier les réceptionnistes gentilles, polies et professionnelles. Excellente expérience à renouveler !!!
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:07

  Immergé dans la verdure mais surtout en silence. Les chambres sont spacieuses, propres et bien rangées. Très bon restaurant, une note négative était le choix limité sur le menu et voir un des serveurs se plaindre à haute voix n'était pas agréable compte tenu de la structure et du service. Petit déjeuner copieux. Beau spa avec des parcours classiques, pas tout à fait aussi géants qu'on pourrait s'y attendre sur les photos. Les piscines extérieures sont les meilleures. Mon partenaire et moi avons également eu le massage au spa, ce qui était très décevant pour moi. Ce n'était pas 50 minutes selon la liste de prix, pression trop légère (ok c'était un anti-stress mais j'en ai reçu de meilleurs à moitié prix), mais mon partenaire avec le dos décontractant était très satisfait ! Prix ​​en général trop élevés pour la prestation proposée qui n'a pas toujours été 5 étoiles. Globalement, une bonne expérience.
• Danilo.i

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:10

  Magnifique structure entourée de verdure, la tranquillité et le silence sont les maîtres. 5/5 Personnel amical, poli et efficace. 5/5 Chambres propres, grandes, belles et calmes. 5/5 SPA un peu petit par rapport à la structure, petites piscines donc peu de choix, piscine très grande mais peu utilisée. 4/5 Prix ​​des massages trop chers pour ce qu'ils proposent. 3/5 Petit déjeuner buffet, pas beaucoup de choix, croissants très médiocres, il n'y a pas de jus d'orange mais il y a du jus... on peut mieux faire bref, seul atout, la vue. Petit déjeuner 4/5 Déjeuner et Dîner à réserver (un peu ambigu comme quoi, vu qu'il n'y a pas beaucoup de choix à proximité). Menu avec peu de choix (presque toujours le même) mais la qualité est très bonne. 4/5
• conan.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:09

  Commençons par la seule note discordante : la position actuelle, au milieu d'un chantier sur Sienne Grosseto, difficile d'accès (en venant de Sienne). Pour le reste que des notes positives. Les chambres étaient belles, spacieuses et calmes (nous avions une suite junior). Les salles de bain sont grandes et très propres, tandis que les espaces communs sont vastes, nombreux et bien entretenus. Le restaurant est excellent pour le dîner (Même si en réservant en demi-pension vous économisez peu/rien et vous êtes lié). Le restaurant pour déjeuner au bord de la piscine est plus contenu, avec une carte plus contenue. Bon petit déjeuner. Très sympathique tout le personnel. Wifi pas puissant. Les spas internes sont beaux et bien structurés, avec de nombreuses piscines et de nombreuses options de traitement.
• Lotfi..

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:09

  Équipements intéressants Choix limités au restaurant Idéalement situé entre Sienne et Grosseto
• Morgane.h

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 10:44

  Décéption totale. Cet hôtel ne mérite aucunement 5 étoiles. Tout d’abord l’hotel est situé en bord d’autoroute. Donc beaucoup de bruit. Il y a des mauvaises odeurs et rien n’est fait pour les empêcher. La moitié des infrastructures est défectueuse. La douche est cassée. La climatisation de la chambre est impossible à changer donc prenez des pulls. Aucune eau potable mise à disposition des clients. Vous devez payer pour vous hydrater que vous soyez dans votre chambre, au bord de la piscine ou dans la salle de sport. Il est impossible de dîner dehors !! Le restaurant de l’hotel est en intérieur dommage lorsque vous êtes en vacances. Prenez votre temps pour vous rendre à la piscine, salle de sport ou autre endroit dans l’hotel car c’est un labyrinthe ! Très mal construit puisque pour aller à la piscine vous devez prendre 3 ascenseurs différents et nombres de couloirs! La cerise sur le gâteau, on vous demande de mettre des commentaires positif sur votre séjour le jour de votre départ !!!
• Raphaël.o

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:44

  Je n'avais jamais revissé la robinetterie un hôtel 5 étoiles moi même, c'est désormais chose faite...pour le reste rien à redire, mais ce genre de chose n'est pas vraiment acceptable pour un établissement de ce niveau
• Alban.e

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 13:28

  Fuiyez pauvre fou ! Ne vous faites pas avoir également ! Les photos de l’établissement sont fausses. Le service est vicieux. Infrastructures dépassées. Des fuites partout. Une chose sur deux fonctionne. 1 personne pour 30 clients. Ils vous font payer l’eau potable !! La nourriture du restaurant dit « gastronomique » est réchauffée car « surgelé », le pain est rassit, les trois-quarts des vins proposés sont absents. Fuyez et ne gaspillez pas votre temps argent là-bas !
• Jean-Christophe.e

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 23:16

  Excellent hôtel, spacieux, tarifs très corrects. Dommage que les piscines ferment à 19h00 déjà.
• M..A

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:43

  Un séjour surprenant en Toscane et un établissement magnifique. Un peu cher malgré tout mais bon... des prestations relativement solides malgré tout.
• michele.o

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 09:35

  Structure enchanteresse située dans une position panoramique et suggestive. Construit avec des matériaux de qualité et un mobilier élégant, il impressionne par son soin et sa propreté. Les différents centres de soins et les différentes piscines thermales intérieures et extérieures sont tous accessibles confortablement depuis les chambres en peignoir et chaussons. Différentes possibilités de restauration en différents points de la structure avec un service attentionné et une bonne qualité des plats. Un paradis de détente qui vous satisfera sûrement!
• Annunziata.r

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 17:58

  Prix ​​de qualité; très bien. Les chambres sont très spacieuses. La chambre delax a un lit king; table basse 2 fauteuils, bureau, grande salle de bain avec baignoire et douche spacieuse. Une petite pièce pour le dressing. Petit balcon avec fauteuils. Le personnel est sympathique et serviable. Les espaces communs sont vastes avec de splendides terrasses meublées. Les différentes piscines intérieures et extérieures sont bien entretenues ainsi que l'espace solarium. Quatre jours de détente immergés dans l'eau mais au milieu du silence des collines. Véritable détente.
• Luca.n

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 22:19

  Examen pré-réouverture, certains aspects peuvent donc avoir changé. Bon, pas besoin de commenter... De la part d'une personne non habituée au monde de l'hôtellerie de luxe, car c'est du luxe, il mérite les 5 étoiles qu'il apporte avec lui. N'étant pas habitué à certains environnements, je n'aurais pas pu trouver le côté négatif si ce n'est qu'il y avait un "truc" de drainage au bord de la piscine qui s'est effondré car il était en mauvais état..
• Paolo.

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 10:24

  Nous avons séjourné le week-end dernier dans cette propriété fantastique et les attentes n'ont pas déçu. Resort de premier niveau, avec des chambres spacieuses et confortables, confortables et bien meublées. Le personnel est très gentil et disponible pour toute demande. Petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien de côté et qui peut satisfaire tous les goûts sans problème. Le restaurant est au même niveau que la structure, avec des plats traditionnels toscans et non toscans. Spa spacieux et bien structuré, avec serviettes et peignoirs fournis. Et comme on ne vit qu'une fois, on se laisse chouchouter avec un massage relaxant 10 cum laude. Nous recommandons certainement la structure et nous reviendrons certainement la visiter pour un séjour de plusieurs jours...