Hotel RossoVino Como

Tags: Hôtel,

• Marina.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:09
• Laura.r

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:11

  Chambres propres, lit confortable : vous vous reposez vraiment bien ! Les gars de la réception attentifs à tous les besoins et gentils.. petit déjeuner bon et copieux ! A l'arrivée, un verre de vin est également offert : un petit geste pour chouchouter le client tant apprécié !
• gunner44760.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:48

  Un emplacement parfait avec des bus pour aller directement dans le centre de Côme. Personnel très accueillant qui parle très bien Français. Une chambre impeccable avec petite terrasse. Je recommande vivement !!
• N...

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:16

  Pendant la période de Noël, j'ai été obligé de chercher un hôtel de dernière minute disponible pour m'héberger pendant que je rénovais ma maison et le personnel de l'hôtel RossoVino a non seulement répondu à toutes mes demandes, mais a été extrêmement sympathique et serviable pour m'accueillir aussi rapidement que possible. Des chambres confortables, des espaces bien entretenus et un petit déjeuner satisfaisant. Je ne peux que le recommander !
• Sergiu.u

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:26
• Maarten.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:20

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel par accident lors d'un voyage en moto en Toscane. C'est un bel hôtel, avec des chambres propres, un accueil très sympathique et un très bon petit déjeuner. Nous l'avons trouvé agréable. Prix/qualité vraiment top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 07:36

  Hôtel sympa , en plusieurs bâtiments , ça fait drôle 😀👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Fee.u

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:34

  Nous sommes arrivés après 12h00 et avons pu récupérer la carte-clé à un endroit convenu après avoir pris rendez-vous par téléphone. Cela a bien fonctionné et n'a pas été compliqué. La pièce est assez triste. Les murs étaient très fins, nous avons donc tout entendu de la pièce et du couloir d'à côté, il n'était pas possible de vraiment se reposer. Dans la salle de bain, il y avait de la moisissure dans la douche et les joints des fenêtres, les oreillers étaient moisis et la literie avait de petites taches. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes de route de la rive sud du lac de Côme. Emplacement correct, bon service, l'hôtel lui-même malheureusement pas, mais est également en construction. Malheureusement, nous ne voudrions pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Erez.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 05:03

  Excellent hôtel Personnel aimable, chambres luxueuses et grandes Bon petit déjeuner avec possibilité de manger sur le balcon extérieur, vraiment amusant lors d'une agréable journée Parking gratuit L'emplacement est un peu loin de Komo lui-même, mais si vous avez une voiture, le trajet dure environ 10 minutes et il y a beaucoup de places de parking dans la ville. Dans le complexe il y a deux autres bâtiments dont la construction s'est arrêtée donc ça ne gêne pas vraiment

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.m

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:48

  Très bel hôtel en dehors du centre historique de Côme. Chambre spacieuse, moderne et très propre. Personnel sympathique et compétent sur ce qu'il faut faire dans les environs. Petit déjeuner buffet copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• MYRIAM.A

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:13

  Chambre convenable , propreté de la salle de bain passable mais pas nickel pour un hôtel de ce prix . Pas vraiment de salle de petit déjeuner , quelques tables de 2 ( 5 ) dans l entrée de l hôtel près de la réception ou dehors , si pluie il faudra attendre son tour pour avoir une place ! Produits industriels pour le petit déjeuner , pain , viennoiseries , confitures , jus ... Je m attendais à mieux pour un hôtel de ce prix . Que dire de l emplacement ... Pas de vue sauf sur les deux bâtiments en construction (arrêtée !!) Bref on a l impression de loger sur un chantier ! Très bon point , un parking souterrain !

  Réponse du propriétaire :
  
• AM.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:32

  Personnel très gentil et serviable, chambre très grande et propre et avait un balcon qui était un bonus ! la place de parking gratuite c'est plein de trucs, Top !
• Duygu.k

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:47

  Hôtel et personnel très gentil mais c’est un peu loin du lac (10 min en voiture).

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.s

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:24

  Hôtel et personnel très sympathique. Les chambres sont bruyantes par contre. La terrasse est super même si la vu n'est pas fantastique (les travaux).

  Réponse du propriétaire :
  
• PASCAL.O

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:58

  Acceuil froid en Anglais uniquement ; Verre de vin (même pas essuyé)) en guise de bienvenue ; Pas d'ascenseur , vue de la chambre sur bâtiment non pas en construction mais dont la construction a été abandonnée ; Situé complètement en dehors de la ville ( 8 km et non 2,4km comme indiqué) Chambre propre , enfin à part un drap dans l'armoire avec une auréole de 20 cm ( rien que ça ) Bref , on se demande ou on est tombé quand on arrive sur place et à 240 euros pour une nuit à 3 , ç'est du vol ; Très déçu au vu des commentaires que l'on peut lire !

  Réponse du propriétaire :
  
• Kees.i

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:12
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• AJ.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:09
• Guus.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:32

  Joli petit hôtel pour séjourner dans la région. Situé loin du centre. 6 km est accessible en bus et taxis. Belle vieille ville avec de nombreuses belles boutiques et terrasses. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• sergio.

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:39

  Très bel hôtel non loin du centre de Côme. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le petit déjeuner est normal, rien d'exceptionnel mais le personnel est vraiment très gentil et courtois. Excellente stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et nous vous remercions pour votre évaluation de nos chambres et pour votre commentaire sur notre personnel ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Charles.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:54

  Travaux d'agrandissement en cours. Nous y étions le samedi. Heureusement qu'il y avait pas de travail ce jour là. Chambre immense petit déjeuner incroyable. Le service était correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:50

  Hôtel calme avec plusieurs bâtiments dont deux sont encore en construction. Bon, bon service dans des chambres modernes et bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:35

  L'hôtel était soigné et propre, et l'emplacement était correct. Actuellement, deux autres complexes hôteliers sont encore en construction. Les chambres sont un peu bruyantes et loufoques dans la mesure où la porte principale n'a pas de serrure à carte, donc n'importe qui peut entrer et casser une porte. Il y a suffisamment d'espace de stationnement et le reste était également en ordre. (La tache sur la photo n'est que de l'eau🤣)

  Réponse du propriétaire :
  
• Tosi.m

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:35

  Super hôtel, chambre spacieuse et propre. Personnel très gentil. Le seul défaut est de ne pas avoir de salle spécialement pour le petit déjeuner, quelques tables près de la réception. Mais ils sont sur le point de l'agrandir et ce sera certainement dans l'expansion. Je peux dire que j'ai beaucoup apprécié la chambre avec balcon x pouvoir rester sur la terrasse et fumer. J'ai également apprécié le parking souterrain gratuit sous réserve de disponibilité. Malheureusement ce n'était pas des vacances mais un séjour accompagné d'une intervention à la Villa Aprica Como. Ils feront certainement une grande chose lorsque l'expansion sera terminée. Je suis sûr qu'un endroit calme j'y retournerais mais pour des vacances. Je salue toute la réception, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience dans notre hôtel, malgré votre emploi du temps chargé. Nous, le personnel de la réception, espérons également vous revoir bientôt à l'Hôtel Rossovino, et salutations de notre part également ! Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Kilian.l

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:14

  L'arrivée a été très rapide et on nous a offert un verre de vin. La fille qui nous a servi était très gentille et nous avons même eu une petite conversation. Les chambres sont assez spacieuses et très propres. Le lit était un peu dur à mon goût. L'insonorisation pourrait être un peu meilleure, car dans la pièce voisine il y avait un couple avec un bébé et on l'a entendu pleurer, mais très brièvement. Parking gratuit et couvert dans l'enceinte, très apprécié. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kimberly.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.i

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:12

  Plus qu'un hôtel, je le définirais comme une résidence, ce sont des immeubles avec de nombreuses chambres propres et accueillantes, un personnel disponible et à l'écoute des besoins des clients, des bons prix, des petits déjeuners ? Je ne sais pas où c'est......
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:30

  Excellente expérience, facilement accessible et proche du centre de Côme. Quatre d'entre nous ont passé un bon moment car les chambres sont très propres et spacieuses. - Bon petit déjeuner - Garage - place de parking Bientôt, je resterai également dans la structure milanaise, grâce à toute l'organisation Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Nous sommes ravis de recevoir votre avis et vous remercions pour votre évaluation ! Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Miriana Hôtel RossoVino
• Nikitas.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:58

  Accueillant et très calme merci...

  Réponse du propriétaire :
  
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:13

  Nous avons passé un bon moment! Ne vous laissez pas berner par le fait qu'il ne se voit pas de la rue et que la structure n'est pas celle d'un hôtel "conventionnel", mais plutôt comme si elle était insérée dans un contexte de maisons mitoyennes : à l'intérieur c'est comme un hôtel classique , avec plein de belles surprises. En effet, à l'arrivée deux verres de vin sont offerts (pour le couple, donc un chacun), la réceptionniste vous accueille avec une grande gentillesse et vous explique parfaitement tout ce qu'il faut savoir. La structure est pratiquement neuve, les chambres ainsi que les espaces communs (par exemple la salle de petit-déjeuner) sont très propres. Bon choix pour nommer les chambres avec des noms de vins italiens ! Le petit déjeuner copieux et délicieux; large choix de produits frais. Le cappuccino est de Lavazza, mais égal à celui fait au bar. La dame qui nous a accueillis le matin était également gentille. Parking (couvert et non couvert) disponible gratuitement. Quartier très pratique pour nous, même s'il n'est pas central. Excellent rapport qualité/prix. Que puis-je dire, nous reviendrons chaque fois que nous aurons l'occasion/besoin de séjourner dans un hôtel de Côme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel, nous sommes ravis que votre séjour ait dépassé vos attentes, nous savons parfaitement que les alentours peuvent occasionner quelques préjudices, et pour cela nous nous réjouissons lorsque les clients ont remarqué l'engagement et le dévouement du personnel de l'hôtel Rossovino Como*** pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:18

  J'ai passé plusieurs nuits dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. En particulier: 1. chambres spacieuses, confortables et propres ; 2. la gentillesse du personnel ; 3. position stratégique. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Teresa DiTella, Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• ANTONIETTA.M

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:31

  Excellente expérience, dès l'accueil un très bon gars qui nous a également bien conseillé pour le dîner, excellent petit déjeuner, chambre avec un excellent nettoyage, calme avec un excellent matelas, personnel très gentil du petit déjeuner au préposé au ménage

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel, votre commentaire sur notre personnel d'accueil et de petit-déjeuner, et sur nos chambres. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• la.o

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 01:06

  Endroit très calme, très propre, avec de grandes chambres et d'immenses salles de bain ! Personnel sympathique mais peut-être pas très sympathique, avec ses rampes chaque chalet est accessible sans aucune limitation. Belle vue sur le green, nous y étions l'hiver mais je crois qu'avec la chaleur tant les salons de jardin que possède chaque chambre, que les coins conviviaux des terrasses et communs représentent une belle opportunité d'avoir une petite conversation dehors. Départ très confortable à 11h qui permet même aux familles nombreuses comme la nôtre de s'organiser sans souci. Parking privé pratique (c'est dommage que nous ayons eu une crevaison... mais ce sont des choses qui arrivent !). Je crois que nous allons renouveler notre expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sora Enrica, merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel, merci également d'avoir mentionné la présence des rampes, et pour le commentaire sur l'environnement extérieur. Quant au personnel « antipathique », nous espérons vraiment que c'était un malentendu ! Notre personnel est soucieux d'établir une relation de professionnalisme et d'amitié avec nos clients ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• enrico.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:28

  Propre, accueillant et confortable. Lits vraiment confortables. L'hôtel n'est pas loin de l'autoroute, c'est bien pour une halte lors d'un voyage. Dans la chambre il y a un coffre-fort et un petit frigo plein de boissons diverses (payant). Il y a aussi la télévision et le WiFi est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation sur notre hôtel, pour votre commentaire sur notre personnel de nettoyage et nos services de chambre ! Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Matteo.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:48

  Le personnel de l'hôtel nous a très bien accueillis, l'enregistrement a été rapide et efficace et on nous a même proposé de commander le dîner dans un restaurant partenaire. La chambre (suite) est grande et la propreté est excellente. Le petit déjeuner a besoin d'amélioration dans le choix et la variété. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation de notre hôtel et nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre personnel et nos services. Si vous avez des suggestions pour améliorer le service du petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part, notre objectif est de nous améliorer encore plus ! Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Giulia.n

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:30

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours et j'ai passé un très bon moment, le personnel était très gentil et la chambre était grande et d'une propreté impeccable ! Stationnement très pratique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Merci pour les compliments à notre personnel et la propreté de notre hôtel et de notre parking. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Erre.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:11

  Super hôtel à Côme ! le personnel est courtois et très serviable. Ils nous ont offert un verre de vin après le check-in, très bien :D nous en avons profité et avons ramené quelques bouteilles à la maison, si nous devions retourner dans la région nous saurions certainement où aller !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre v de bienvenue caractéristique ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Sofia.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:30

  Personnel super sympa, verre d'accueil, propreté irréprochable, chambres toutes neuves et enfin un petit déjeuner bon et varié. Cristian est très compétent et nous a donné des conseils très utiles sur les restaurants. Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel! Merci pour les beaux mots passés sur notre personnel et nos chambres. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Alfredo.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:08

  Hôtel à quelques km du centre historique de Côme, une belle et spacieuse chambre avec balcon, propre et confortable ! Personnel sympathique et attentif au bien-être des hôtes ! Parking gratuit. Petit déjeuner varié et copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfredo, merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et vous remercions pour vos mots sur notre personnel, le parking et le petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Sara.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:15

  Hôtel simple et agréable, à l'intérieur mais toujours dans un emplacement pratique. Il n'offre pas une belle vue mais les chambres sont confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel ! Espérons que la vue n'a pas gâché votre séjour ici. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:45

  Endroit cosy, à la réception nous avons été accueillis par Andrea très gentille, non loin du centre de Côme, excellent rapport qualité prix. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci d'avoir choisi l'hôtel Rossovino ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel et pour avoir souligné la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Rossovino. Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Philipp.i

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:40

  L'hôtel était vraiment correct, bon rapport qualité prix. La salle du petit déjeuner est très petite. Il est annoncé avec des places de parking gratuites ou un parking souterrain. Cependant, si vous arrivez en retard, il peut être très difficile de se garer ou vous ne pourrez peut-être pas obtenir de place de stationnement. La réception n'est ouverte que jusqu'à 23h00. Les chambres sont extrêmement bruyantes. Nous avions un jeune couple italien dans la chambre à côté de nous qui était extrêmement bruyant toute la nuit. Nous avions désespérément besoin de dormir après 12 heures de route, mais la nuit a été terrible à cause des bruits forts et des cris de la pièce voisine. Malheureusement, nous étions complètement impuissants car personne de l'hôtel n'était là. J'aurais aimé ne jamais avoir réservé dans cet hôtel et à l'avenir, je m'assurerai que l'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24. C'est triste d'avoir une impression aussi mauvaise, égoïste et inconsidérée des Italiens juste après leur arrivée en Italie. J'espère tellement que ça reste une exception et que tout n'est pas si inconsidéré.
• pouya.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Victorien.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:55

  Très bon hôtel pour une ou deux nuits. Accueil chaleureux et très professionnel. Cependant un peu bruyant dans les couloirs le matin.

  Réponse du propriétaire :
  
• André.A

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:35

  J'ai réservé cet hôtel pour y passer une nuit. Suite à un décès d'un proche deux jours avant mon départ, j'ai annulé ma réservation. Le montant total de la nuitée a été prélevé car une annulation doit se faire avant 3 jours. C'est une honte et je déconseille fortement cette enseigne. C'est la première fois que je suis déçu d'un service hôtelier en Italie. André Martucci Suite à votre réponse je tiens à préciser que vous ne m'avez pas proposé un remboursement de la première nuit, mais seulement une remise d'environ 17 € sur une autre réservation. Pensez-vous vraiment que j'allais revenir vers un établissement qui tient si peu compte de sa clientèle. Dans une période aussi compliquée que celle que nous vivons votre attitude est inqualifiable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martucci, Nous sommes désolés pour votre perte, mais le présent est pour nous défendre de vos invectives. Pour mémoire, vous nous avez demandé de reporter la date d'arrivée de votre réservation au-delà de la date limite et nous vous avons informé très clairement que les frais d'annulation/modification n'étaient pas annulables. Nous vous avons envoyé une offre à prix réduit pour la nouvelle réservation, tenant compte de la réservation qui n'a pas pu être remboursée, et vous avez refusé sans aucune explication. Nous apprenons maintenant en lisant son commentaire indigné sur son deuil, où nous trouvons le ton et la manière incorrects, car de telles accusations nuisent à une entreprise. Manuela Personnel de RossoVino
• Leo.i

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:45

  La chambre était relativement neuve mais un peu bruyante. Le sèche-cheveux pourrait être un peu plus fort. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas suffisant et puis aussi vide. L'emplacement à Côme est correct si vous voyagez en voiture.
• RAYAN.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:28

  Une chambrr merveilleusement belle, très moderne, des shampoings qui sentent incroyablement bons, un tarif exceptionnel, nous sommes arrivés à 2h du matin et c'est le seul hôtel qui nous à laisser entrer, un accueil chaleureux je recommande très clairement. Parking souterrain et extérieur, adresse à garder précieusement pour nos prochaines vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:33

  Structure confortable et accueillante La seule note négative est qu'à côté il y a une autre partie de la structure en construction qui n'est pas terminée ce qui est un peu déplacé !!! Après avoir payé la facture en espèces après trois semaines, nous attendons toujours le remboursement du tarif de la chambre !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Quant au dernier point que vous avez abordé, le montant dont vous parlez est une simple vérification de la validité de la carte de crédit fournie au moment de la réservation. Une fois confirmée la validité effective de celui-ci, le montant est automatiquement recrédité ; le timing est différent selon les différents circuits bancaires. En tout cas, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt à Côme ! Cordialement, Christian Personnel de RossoVino
• Sara.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:10

  Hôtel près du centre de Côme, avec des chambres neuves et très propres, ainsi que des chambres spacieuses. Personnel d'accueil très courtois. Un parking gratuit sur place est disponible. Conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Merci beaucoup pour votre avis ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons être à nouveau votre choix pour séjourner à Côme à l'avenir. Cordialement Manuela Personnel de RossoVino
• Christian.o

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesse.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:40

  L'arrivée a été un peu brouillonne. La chambre avait l'air soignée et propre. Garage de stationnement très pratique sous le complexe. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Heureusement, une fenêtre a pu être ouverte. J'ai dormi à merveille. Le petit déjeuner est excellent, frais, suffisant et une dame très sympathique. L'hôtel obtiendrait 5 étoiles si le lit et l'oreiller étaient plus doux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:04

  Tres bien au calme avec un petit resto authentique Pzza garage à proximité au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:39

  Excellent rapport qualité-prix, le petit déjeuner est parfait et servi sur un plateau, agréable à déguster à l'extérieur. Le parking couvert est un peu petit mais il y a de la place en dehors. Chambres confortables et bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  
• delphine.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:27

  Un peu retiré du centre historique, jolie terrasse, calme et tranquille. Personnels très gentils!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Déphine, merci beaucoup pour votre avis! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Côme. Cordialement Manuela Personnel de RossoVino
• Manon.

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:57

  Hôtel chaleureux et calme. Éloigné du centre (environ 20 min de bus) mais accessible car l’arrêt de bus est à 4 min à pied. Nous avons aimé l’accueil et la disponibilité du personnel (merci Manuela). Le petit déjeuner et la terrasse mise à disposition. Nous avons apprécié la sécurité de l’hôtel : parking sous terrain et hôtel fermé surveillé la nuit. Le point négatif est la literie. Le matelas était un peu dur, les oreillers petits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:40

  Établissement que je ne recommande pas même pour une étape. Sommes arrivés à 6 , il nous manquait un lit . La personne de l’accueil s’est excusée et souhaitait nous changer de chambre hors plus de disponibilité. Dédommagement convenu avec cette personne le soir même . Ce matin la personne de l’accueil désagréable a refusé ce dédommagement, en indiquant qu un enfant de 4ans dort dans le lit de ses parents ! Inacceptable !! De plus très désagréable et aucune empathie. Pour info avons réservé un hôtel à lecco moins cher et meilleur qualité prix nous avions effectivement le bon nombre de couchage !!!! Établissement à éviter

  Réponse du propriétaire :
  
• Nek.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:13

  Excellent service. Emplacement un peu loin de tout mais ce n'est pas dérangeant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fulvio.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:13

  Belle grande chambre et salle de bain, très accueillant. Propreté impeccable, personnel très sympathique et serviable. Ils n'ont pas de service de restauration, mais ils ont un accord avec un restaurant qui fait le service de livraison, en cas de besoin comme cela nous est arrivé. Nous voyageons en moto et il y a eu le déluge universel, impossible de se déplacer même à pied, encore moins en moto. Ils ont commandé, ce que nous avons choisi dans le menu, nous l'a fourni et l'a apporté dans notre chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fulvio, nous vous remercions et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un bon service ! En espérant vous avoir à nouveau comme invités, Cordialement Manuela Personnel de RossoVino
• Laurence..

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:38

  Bon hôtel pour une étape. Petit déjeuner sucré salé correct avec le nécessaire. Pour manger il faut faire une bonne demie heure à pied , sinon voiture. Parking au sous-sol bien pratique. Hôtel fermé et sécurisé la nuit. Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorrie.u

  4 / 5

  Le 02/05/2021 à 09:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:51

  Le personnel était très sympathique, les chambres propres, le quartier calme, un parking souterrain et un joli balcon. Pour une réservation de dernière minute, ça valait le coup. Volontiers d'y retourner. Comme Como Centro n'était qu'à 10 minutes en voiture. Grâce Mille !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerio.a

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 22:58

  Excellente chambre pour la propreté et la taille au-dessus de la moyenne, mobilier moderne et mini-bar, bouilloire et verres fournis. La courtoisie du personnel qui nous a accueillis à la réception était également bonne. Le stationnement est très apprécié. Quant à l'emplacement, un peu isolé et loin du centre-ville pas accessible à pied mais bien desservi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valério, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que la chambre et ses équipements aient été à votre goût, ainsi que notre personnel, toujours prêt et disponible si nos clients en ont besoin. Si vous revenez à Côme, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christian Bâton de Rossovino
• Luigi.

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 06:28

  Grosse déception. Attention au client rien. Nous avons réservé cet établissement via la réservation pour les raisons professionnelles de ma femme. Les conditions d'annulation n'étaient pas claires. Il semblait que, comme pour les autres opérateurs, une formule de garantie pour le covid19 était en place. L'engagement de travail de ma femme a été reporté d'exactement un mois. Nous avons demandé à l'établissement de décaler la date. On nous a dit catégoriquement non. La manière dont cela s'est produit était incorrecte, en déchargeant la réservation et la structure de la responsabilité l'une de l'autre. Très rapide pour répondre aux e-mails avant de réserver, très difficile de leur parler par la suite. Envoyé plusieurs mails, pas de réponse. Ce n'est qu'au téléphone qu'ils expliquent qu'ils ne peuvent rien faire. La réservation prévoit une procédure automatique de demande de changement de date. J'ai essayé, mais la réponse a été négative. L'installation n'est pas disponible. Formellement, j'ai peut-être aussi accepté une politique d'annulation qui prévoyait tout cela, mais ce n'était certainement pas clair et en tout cas les clients ne se traitent pas comme ça. Ensuite, retenir tout l'argent du client qui, pour cause de force majeure (nous avons la communication du tribunal reportant l'affaire) ne peut plus utiliser la structure, dans cette période très difficile que nous vivons tous, est vraiment décevant.
• Joyce.l

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:37

  Très sympa et super soigné. On se sent luxueux avec un verre de vin en guise de bienvenue?. Bien que vous puissiez garer la voiture sous votre chambre. Points négatifs : lit bruyant et assez dur. Nous reviendrons. Parfait pour une étape en tout cas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Alice.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 13:40

  Très bel hôtel ! Logement divisé en bâtiments. Ménage et petit déjeuner ok. Revenir! Stagiaire à l'accueil vraiment super sympa et serviable. Sa gentillesse a déjà rendu le séjour top dès le premier instant !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alice, merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Rossovino! Nous sommes ravis de savoir que le petit déjeuner était à votre goût, et merci également pour votre retour sur la propreté des chambres et pour le personnel à la réception ! Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir en tant qu'invité! Cordialement, André Hôtel Rossovino
• Max.

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 05:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Dany.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:41

  Magnifique hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudine.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 07:11

  A fuir comme la peste , personnel irrespectueux , désagréable , voleur !

  Réponse du propriétaire :
  
• Francis.o

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 23:24

  Pas mal, bien situé et pas trop cher

  Réponse du propriétaire :
  
• MC.

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:04

  Juste pour y passer une nuit. Effectivement, cet hôtel a plus d'inconvénients que d'avantages. Points positifs : - Chambre confortable avec une bonne literie. - Propreté irréprochable - Petit-déjeuner offrant un beau choix. Points négatifs : - Deux bâtiments de part et d'autre de l'hôtel en construction (avec vue imprenable sur les échafaudages) - Climatisation bruyante et assez dérangeante. - Manque de place au restaurant pour le petit-déjeuner. - Abords en dehors de l'hôtel pas très sécurisé (très peu d'éclairage) et hôtel situé dans un quartier assez inintéressant. En conclusion, ok pour passer une nuit mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.r

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 06:34

  En dehors de l'agitation du centre de como belle chambre bon petit déjeuner parking et accueil avec un verre de vin

  Réponse du propriétaire :
  
• Coralie.R

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:31

  Super séjour dans cet hôtel chambre très spacieux. Très bon accueil avec le petit verre de bienvenue. Personnel très attentionné et très accueillant on nous à bien conseiller sur les endroits à visiter où se garer comment se déplacer. Personnel vraiment au top qui parle bien français Délicieux petit déjeuner. Adresse à retenir sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:21
• Simone.

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:24

  Incroyablement bon hôtel! Tout était propre et bien rangé. La climatisation ne fonctionnait que mal, l'a signalé à la réception au moment du départ et est allée la vérifier. Vous pouvez vous garer dans le garage souterrain. Le petit déjeuner était bon. Croissants, petits pains, charcuterie, œuf à la coque, muesli et yaourt, desserts, jus de fruits et café. Fortement recommandé comme une nuit en Italie
• Sandrine.'

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 09:04

  Hôtel récent, chambres très agréables, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Terri.i

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 20:21

  Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel en dernière minute via Booking. Très bon rapport qualité prix aussi bien pour la chambre que pour le petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et accueillant (verre de vin en guise de bienvenue) . Pour un bâtiment récent l'isolation phonique aurait pu être mieux pensée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chetanand.e

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:40

  L'accueil la chambre n'est pas mal c'est propre mais il pourrait me faire encore ils peuvent améliorer sa beaucoup pour moi c'est établissement 2 étoiles pas plus pour le moment

  Réponse du propriétaire :
  
• Dan.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:51
• Tom.i

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 14:53

  Structure très accueillante, avec un personnel extrêmement serviable et formé (réceptionniste chrétienne très préparée et gentille). Chambre propre avec tous les équipements en place. L'idée d'un petit espace extérieur avec une table et un petit jardin pour chaque pièce est belle. Fortement recommandé pour ceux qui passent par Côme! Bon rapport qualité prix. Le seul inconvénient est l'emplacement sur deux bâtiments distincts des différentes chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est un plaisir pour nous de lire quelques commentaires. Nous sommes heureux de vous avoir laissé un souvenir positif et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir un séjour encore meilleur. Cordialement, HAUTE DÉFINITION.
• Guido.a

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 15:07

  Propre, confortable. Excellent professionnalisme du personnel. Emplacement un peu éloigné. Le fait que certaines chambres soient situées dans des bâtiments différents de ceux où se trouvent la réception et la salle de petit-déjeuner peut être considérée comme une force ou une faiblesse, selon les goûts des clients, il est donc dérangeant, surtout en hiver, de sortir à l'extérieur à manger le matin. Qualité de la nourriture au petit déjeuner plutôt élevée pour la dépense. Au final un super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, merci pour le temps passé à écrire votre avis et surtout pour les suggestions offertes. Nous sommes conscients de certains problèmes de la structure, mais nous travaillons dur pour nous améliorer davantage et offrir un excellent séjour à tout client. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un meilleur séjour que le précédent. Cordialement, H.D.
• Luca.u

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:06

  Petit hôtel mais très accueillant ! Chambres neuves et propres et personnel agréable. Excellent accueil accompagné de vin rouge (offert par eux) et places de parking souterrain confortables. La seule chose à améliorer est le sèche-cheveux, placé sur le lavabo (considéré comme très dangereux pour moi car la prise ne pouvait pas être débranchée).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lui avoir laissé un bon souvenir et nous espérons pouvoir l'héberger à nouveau (la prochaine fois nous aurons aussi amélioré le sèche-cheveux :)). Cordialement, HD.
• mirko.u

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:05

  J'étais 3 jours avec mon partenaire. Je dois dire que l'hôtel est très accueillant et très propre, dans un endroit calme et dans un quartier très pratique pour le centre de Côme. Je recommande à tous un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, merci pour votre avis positif. C'est un plaisir pour nous de savoir que nous vous avons offert un bon séjour, quelque chose pour lequel nous travaillons dur chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt dans la structure pour un séjour encore meilleur. Cordialement, HAUTE DÉFINITION.
• Dhammasiri.

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvatore.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:35

  Hôtel romantique et calme, chambre grande et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sauveur, Merci pour votre avis. Pour nous c'est une grande satisfaction de savoir que nous lui avons laissé un bon souvenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, HD.
• Maria.

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 07:43

  Bel hôtel moderne avec une bonne climatisation dans les chambres. Très bon accueil avec une connaissance exceptionnelle de l'anglais. bon petit déjeuner. Un super hôtel pour une étape dans le sud. Soit dit en passant, je ne pense pas non plus que les deux bâtiments inachevés de l'hôtel menacent le bruit des travaux, comme certains l'écrivent ici. Il me semble que la planification a été exagérée et maintenant il y a deux bâtiments en ruine. J'y retournerais. 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 12:26

  Bel Hotel moderne et personnel acceuillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau. Cordialement. Cristian RossoVino Staff
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 17:59

  Hôtel en construction. 2 bâtiments sur 4 sont prêts. L'accès au garage n'est possible que d'un côté. Chambre petite. Climatisation qui dysfonctionne. Douche petite. Accès pdj dans un autre bâtiment.
• drakem.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 20:18

  Nouvelle structure, parking privé et gratuit. Les chambres sont réparties dans deux bâtiments différents très proches l'un de l'autre. La chambre qui nous a été attribuée était neuve et propre et correspondait à nos attentes. Grande salle de bain impeccable avec une excellente cabine de douche. Le petit déjeuner était également impeccable avec la possibilité d'un excellent choix de produits d'épicerie différents. Une mention spéciale va certainement au personnel qui s'est montré courtois et professionnel du premier instant jusqu'à la fin du séjour. Quiconque passe par Côme et doit s'arrêter quelques nuits peut facilement compter sur RossoVino.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour. Nous vous remercions d'avoir apprécié la courtoisie et l'efficacité du personnel, évidemment ainsi que la propreté, qui ont toujours été les points sur lesquels nous nous concentrons le plus ; C'est agréable de voir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement. Christian Personnel de RossoVino
• Peter.u

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 16:02
• Julien.h

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 04:51

  Résidence hôtelière sans intérêt, si ce n'est que les chambres sont propres et neuves. Le positif s'arrête la. Les chambres sont mal insonorisées et les matelas sont durs. L'arrivée est plutôt déroutante, la résidence se situe en banlieue, au fond d'une impasse, après un portail difficile d'accès, on découvre 3 immeubles type logement social dont un en construction, bref ce n'est pas très engagent. Véhicule ou transport en commun indispensable car rien à faire à pied dans le quartier. Heureusement nous avons été bien accueilli par un jeune homme serviable et qui nous a décrit les activités possibles dans la ville de Côme. Globalement déçu vu le niveau de prix (90€/nuit), la moitié m'aurait semblé bien suffisant. Ok pour un VRP mais les touristes seront sans doute déçus, car aucune ambiance vacances ici.
• Gianni.R

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:55

  Charmant hôtel. Rapport qualité prix irréprochable.
• Dierk.o

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 10:56

  L'accueil est très agréable et arrangeant. La chambre était de bonne taille et complète. La salle de bain et la douche plutôt petites. Malheureusement, d'autres seront construits entre les deux bâtiments existants. Par conséquent, il sera certainement bruyant dans un avenir proche...
• Dierk.o

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 08:29

  Très bon accueil, belle grande chambre, salle de bain correcte. Malheureusement, le système de chauffage est très bruyant et maladroit. Le petit déjeuner pour les normes italiennes très vaste. Il y a deux autres bâtiments en construction, alors attendez-vous à du bruit et de la saleté.
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:32

  Bel immeuble et très propre. Possibilité de parkings intérieurs (couverts et non couverts). Le personnel est toujours disponible pour les clients. Chambres pour différents besoins (de la simple chambre double au studio complet avec cuisine et vaisselle). Excellent rapport qualité/prix. La possibilité de petit-déjeuner récemment introduite par la structure est agréable. Mieux vaut réserver à l'avance si vous devez séjourner pendant les périodes de vacances ou d'été.