Chalet All

Tags: Hébergement,

• Sandra.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:13

  Groupe de 20 personnes : 5 familles avec enfants de 15 ans et plus dans trois appartements. Appartements très agréables et propres, immergés dans un paysage fantastique, calmes et réservés avec d'excellentes liaisons avec le pays. Mme Barbara a été très utile avec nos demandes (oreillers et couvertures supplémentaires) avec un enregistrement parfaitement à l'heure et un départ anticipé sans problème à notre demande. Le seul défaut des appartements mauvaise réception wifi. Le seul inconvénient d'une semaine merveilleuse était la réprimande du locataire à l'étage pour les cendriers extérieurs non nettoyés et les mégots par terre évidemment avant notre arrivée ! Pour le reste emplacement magnifique, vacances parfaites et magnifiques. A refaire, absolument.
• Baka.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:16

  Tout comme décrit, chambres propres, équipement standard. L'hôtesse était gentille et serviable, même si nous ne connaissions pas la langue commune, nous avons réussi à nous entendre. Check-in et check-out sans aucun problème. Un peu loin du centre mais proche de l'arrêt de bus et bus toutes les 15-20 minutes.
• Valentina.i

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:09

  Zéro honnêteté et même se laisser tomber des nues... Je commencerais par l'incorrection de ne pas répondre aux mails une fois le problème posé. Après avoir envoyé une caution en novembre, je n'ai pas pu utiliser l'appartement pour des raisons de santé graves pour ma mère. Près d'un mois auparavant, on m'avait dit que s'ils louaient l'appartement, ils me rendraient la caution sinon elle aurait été perdue. Donc une semaine avant j'ai demandé s'ils l'avaient reloué et ils ne m'ont pas répondu, au cas où je me serais organisé pour y aller s'ils l'avaient reloué. J'ai dit que j'arriverais le lendemain et on m'a dit qu'ils ne me donneraient pas l'appartement sans admettre qu'il était loué. Vraiment honteux. Quand le travail n'est que pour l'argent. A tel point qu'une autre expérience me le confirme, J'AVAIS DONNÉ 150€ DE PLUS CAR JE N'AVAIS PAS MESURÉ MA CAUTION ET LA DAME S'EST PRESSÉE DE MONTER DANS LA VOITURE ET DE PARTIR, J'AI DÛ LA RAPPELER. Et je précise que ce n'est pas la première fois qu'ils conservent la caution même avec un préavis d'un an sous prétexte qu'ils vous la renvoient. Quant aux appartements, ils sont certes propres mais ils vous font également payer l'air que vous respirez pour être situés si loin de la ville. Pas de service de proximité et mauvais accueil. Une étoile c'est trop.
• Andrea.c

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:01

  Nous avons séjourné dans deux appartements avec 5 enfants au total pendant 6 jours. À l'enregistrement, nous avons attendu 30 minutes à -15 degrés pour la dame qui, une fois arrivée, était décidément impolie et hostile, ainsi que hâtive pour expliquer les règles. Nous avions également signalé la présence de 2 bébés et il n'y avait pas de lit bébé, mais la dame a immédiatement fait remarquer que les bébés de 5 mois auraient payé la totalité des frais, absurde. Lors de la première entrée dans l'appartement, il y avait oui et non 12 degrés, après plusieurs heures, la température est devenue acceptable. Pendant notre séjour nous avons eu un jour de l'eau froide (justification dame : "vous aurez tiré l'eau tous ensemble") et un sèche-cheveux est tombé en panne (justification dame : "vous l'avez fait tomber") :). Enfin, à la caisse, il a strictement demandé la sortie à 8h30, pour se révéler avec un retard considérable. Cette grossièreté occulte le lieu agréable et la vue très agréable. La star est sur le mauvais accueil et sur les prestations quasi nulles présentes dans l'appartement. A éviter, la bonne nouvelle est que cette grossièreté est un cas isolé, nous avons trouvé une grande cordialité et sympathie dans tous les clubs de Livigno
• Irene.o

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:53

  J'ai séjourné dans ce chalet pendant 5 jours pendant la période du Nouvel An dans l'appartement pour 7 personnes. L'appartement est propre, bien rangé et très agréable à part le fait qu'il est mal équipé : à 7 d'entre nous nous n'avions qu'une seule casserole, 2 marmites, 6 verres, tasses et mugs et autres ustensiles. Mme Barbara savait que nous étions 7 et pourtant elle n'a pas fourni à la maison les ustensiles nécessaires. Quant au check-out, la veille au soir nous avons demandé à pouvoir le reporter un peu mais Mme Barbara voulait absolument le maintenir à 8h30. Le jour du départ, elle est arrivée avec une heure de retard (9h30) comme si de rien n'était, malgré le fait que nous l'attendions dans le froid depuis une heure et malgré avoir été très poli en nettoyant toute la maison, en rangeant vers le haut, etc.. Donc la maison et le lieu sont très agréables, chauffage parfait mais l'organisation du propriétaire et le respect des clients est très faible.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:07

  Nous avions hâte de partir. Le propriétaire arrive à l'enregistrement avec 30 minutes de retard, répond de manière arrogante et inutile. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Le chauffage n'a pas été allumé la première nuit et nous avons dû dormir en sweat-shirt. La maison est dépourvue de tout, il n'y a pas de savon pour les mains, de savon à vaisselle, de sel, de sucre, en pratique il n'y a que du papier toilette. La propriétaire arrive avec 1h de retard à la caisse, et après 40 minutes à demander une explication, son assistante nous dit de façon très arrogante qu'elle avait trouvé du trafic et que si on voulait on pouvait aller la chercher. (Le bureau est à 5 minutes en voiture) EMBARRASSANT Je conseille à quiconque d'entrer dans cet endroit
• Riccardo.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:57

  Une étoile car zéro n'est pas possible. Peu accueillants, impolis, retardataires. Veuillez noter que vous devrez attendre au moins 40 minutes pour l'enregistrement et le départ. Si vous appelez, ils vous répondront que la dame arrive et qu'elle aura probablement trouvé du trafic... même à pied, il vous faudrait tellement de temps pour traverser toute la vallée, dans le sens de la longueur, pas de la largeur. Si vous souffrez du froid, ce n'est pas le bon endroit. 10 degrés en juillet mais la dame ne voulait pas allumer le chauffage plus de 2 heures par jour, 1 le matin et 1 le soir pour aller se coucher, pourquoi ? "Nous sommes en juillet" La maison est dépourvue de tout, seul du papier toilette sera présent à votre arrivée. Raison? "Ce n'est pas un hôtel."
• Rita.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:09

  Beau personnel fantastique👍😘
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 18:50

  Très agréable, il est situé dans un endroit magnifique avec un paysage fantastique.. nature et adrénaline au pas
• Denise.h

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 19:55

  Appartement très agréable et accueillant avec de grands espaces dans un cadre de conte de fées entouré d'un paysage préservé nous avons passé une semaine fantastique merci beaucoup à barbara bormiolini
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 15:37

  Très bel appartement, propriétaire très gentil. Tout est très propre et confortable. Nous reviendrons certainement
• Emanuela.o

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 22:44

  Nous séjournons ici depuis 3 ans. Des paysages spectaculaires. Calme. Super appartements. Idéal pour tous les besoins.
• optimusbuba.

  5 / 5

  Le 21/06/2015 à 08:06

  je viens de mon amour
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 24/04/2015 à 15:37