Hotel Donatello Alberobello
A propos de : Hôtels Hotel Donatello Alberobello à Coreggia
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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francesca.o5 / 5Le 29/12/2022 à 19:08
Personnel très sympathique, chambre propre, salle de bain propre, petit déjeuner délicieux. ☺️Le gars nous a fait nous sentir chez nous Je recommande un bel endroit.
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Elena.i5 / 5Le 29/12/2022 à 08:08
Excellente structure, propre, pratique et très confortable. Personnel accueillant, sympathique et qualifié. A deux pas d'Alberobello. Petit déjeuner fantastique. Compliments.
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fra.l1 / 5Le 19/12/2022 à 13:45
A oublier ... resté il y a trois jours .... chambres gelées à l'arrivée .... dîner 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ... petit déjeuner 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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Giuliana.i2 / 5Le 15/12/2022 à 13:44
Je ne recommande pas cet hôtel à quelqu'un comme moi qui est coeliaque. Très peu d'attention concernant le petit déjeuner, vraiment médiocre par rapport au gluant et avec peu d'attention pour le client. Un dîner un peu meilleur même si les portions sont vraiment rares
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Francesco.e5 / 5Le 25/09/2022 à 16:18
personnel très sympathique et serviable, chambres propres. Je vous conseille.
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gerardina.u5 / 5Le 11/09/2022 à 20:24
Très sympa et efficace et surtout très stratégique.
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Sebastiano.e5 / 5Le 11/09/2022 à 18:13
Excellent service client personnel serviable superbes installations accueillantes
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Mario.o5 / 5Le 04/09/2022 à 13:26
Installation hautement recommandée. Chambre très grande et propre. Excellent petit déjeuner. C'est délicieux
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Mary.a5 / 5Le 28/08/2022 à 18:59
Nous venons de rentrer après avoir séjourné à cet hôtel. Que puis-je dire .. un agréable découverte !!! Excellent accueil du propriétaire Pasquale qui nous a attendu à la voiture pour nous emmener avec la valise à l'hôtel, atmosphère merveilleuse, environnement propre et attention aux détails et au service à la clientèle. Le petit déjeuner plus qu'abondant avec beaucoup de variété et le tout de qualité. Depuis le nôtre arrivée, nous avons immédiatement respiré une courtoisie et une hospitalité authentique et amicale qu'ils ont conquis. L'emplacement est génial. sans aucun doute un hôtel que je recommanderais avec plaisir. à bientôt
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antonella.e5 / 5Le 28/08/2022 à 07:43
Hôtel avec tout le confort, position stratégique et tranquille pour rejoindre de nombreuses destinations touristiques. Je le recommande à tout le monde !
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Gioia.a4 / 5Le 24/08/2022 à 23:00
La propriété est très accueillante et est située dans une position stratégique pour rejoindre divers endroits des Pouilles tels que Monopoli, Polignano a mare, Locorotondo et Alberobello. Le personnel est très sympathique et serviable et les chambres sont grandes et propres. Notre chambre en particulier avait aussi un joli balcon. Dans la chambre il y a un climatiseur, mais à l'intérieur ils sont assez aérés. La salle de bain est plus grande que la moyenne des hôtels italiens avec une bonne douche. Le petit déjeuner était excellent. C'était la chose que j'aimais le plus. Authentique, simple et précis. Il est servi directement sur les tables, donc le gaspillage est également évité ! Qualité du produit vraiment excellente. Le seul défaut c'est que le gel douche qui nous a été servi le premier jour était vraiment trop peu, en fait le deuxième jour nous l'avons acheté pour notre volonté mais en tout cas il n'a pas été servi, donc ici il nous faut plus d'attention. De plus, le papier toilette nous a été apporté en rouleau déjà utilisé, presque fini, et ce n'est pas très hygiénique. Il n'y avait qu'une seule prise électrique dans la chambre, nous n'avons donc pas pu recharger deux téléphones en même temps.
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Maria.n5 / 5Le 21/08/2022 à 00:31
Que dire, position stratégique pour visiter de très beaux endroits, chambres propres et confortables, personnel qualifié, le propriétaire est très gentil, excellent petit déjeuner, et un restaurant situé sous l'hôtel où l'on peut très bien manger avec d'excellents prix. .
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Maria.o5 / 5Le 11/08/2022 à 07:08
Chambre propre et bien aménagée, excellent petit déjeuner, très bien situé, personnel très gentil !
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Valentina.o4 / 5Le 17/07/2022 à 13:28
Excellent choix qui nous a permis de faire une journée à Alberobello et une autre à Fasano (zoo) plus une soirée à Locorotondo, également très sympa. Le restaurant se distingue par un mobilier en ligne avec la tendance des années 70 (minibus transformés en environnement de restaurant ou aire de jeux en fer coloré) revisité dans une clé moderne (éléments industriels dans la salle de petit-déjeuner) et précisément une solution optimale pour une position stratégique.
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veru.i5 / 5Le 29/06/2022 à 07:52
Endroit stratégique pour visiter de nombreux endroits tels que Ostuni, Alberobello Locorotondo etc. Les chambres sont propres et confortables, avec climatisation et volets aux fenêtres. La salle de bain a une grande douche et a tout ce dont vous avez besoin. Le propriétaire est une personne agréable. On reviendra certainement. Merci
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Mauro.u5 / 5Le 26/06/2022 à 20:19
Nous y étions à Noël Ce fut une merveilleuse découverte Personnel agréable et sympathique Excellent nettoyage Ils acceptent aussi les chiens Fondamental pour nous A tel point que nous y retournons encore cette année en juillet
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Elena.e5 / 5Le 20/06/2022 à 15:12
Chambre neuve et impeccable. Super petit déjeuner sur mesure. Un de ces endroits où je retournerais et que je recommanderais à mes amis et à ma famille.
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Davide.i3 / 5Le 14/06/2022 à 08:14
Chambres simples mais propres, personnel courtois, petit déjeuner suffisant.
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Giovanna.i5 / 5Le 08/06/2022 à 22:17
Hôtel très accueillant, personnel très sympathique, gentil et cordial, immédiatement disponible pour les clients pour donner des conseils sur les zones à visiter. Super petit déjeuner. je vous conseille
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Housi.�5 / 5Le 06/05/2022 à 08:12
Positivement surpris. Le personnel très serviable et organisé. L'hôtel est bien équipé avec son propre bar, restaurant avec pizzeria et petite boutique. Les chambres sont équipées techniquement et esthétiquement dans les moindres détails.
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Manuela29.5 / 5Le 07/04/2022 à 06:50
Avec très peu de préavis, le propriétaire a immédiatement organisé et préparé la chambre. Peut-être ajouterais-je quelques petits gadgets pour les invités (par exemple, des chaussons de chambre, des bouteilles plus grandes pour le shampoing et l'après-shampooing, des brosses à dents et du dentifrice jetables...), et je fournirais un mini-bar dans la chambre... des petites choses pour améliorer un déjà optimale. D'une propreté impeccable et accueillante, le lit confortable et d'une grande courtoisie et disponibilité toujours présente. Également fortement recommandé pour ceux qui ont de jeunes enfants. La présence d'un restaurant crée un plus grand confort pour ceux qui arrivent fatigués et qui n'ont pas vraiment envie de regagner la voiture après un long voyage.
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Lucia.o4 / 5Le 05/04/2022 à 13:00
Chambres propres, personnel très gentil, excellent emplacement, excellent restaurant aussi ... fortement recommandé
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Emiliano.n5 / 5Le 06/02/2022 à 10:20
Quand la simplicité et la courtoisie sont la vraie richesse des lieux. !! Extrêmement recommandé pour ceux qui aiment la détente.
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Simona.o5 / 5Le 07/01/2022 à 21:33
Hôtel très propre ... tout super rangé et stérilisé avec certificat joint. ...propriétaire serviable et courtois...petit déjeuner excellent et copieux...certainement si je suis dans le coin...j'y retournerai très volontiers
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ANTONIO.A5 / 5Le 05/12/2021 à 20:46
Hôtel confortable et propre, très central et non loin de divers centres de la vallée d'Itria tels qu'Alberobello, Locorotondo, Cisternino, Fasano etc. Chambres confortables, spacieuses et propres, équipées de tout le confort. Très bon petit déjeuner, personnel sympathique et serviable. Juste à côté, il y a aussi un restaurant avec des plats appétissants, de la viande grillée exquise et des desserts maison tout aussi délicieux. Félicitations aux propriétaires de l'hôtel et du restaurant !
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Gianni.a4 / 5Le 15/11/2021 à 16:33
Bon nettoyage des chambres et commande, personnel très serviable, excellent petit déjeuner, très bon le reste
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La.r5 / 5Le 01/10/2021 à 19:32
Hôtel situé à Correggia, un hameau d'Alberobello et à trois kilomètres du centre monumental de la ville extraordinaire. Personnel amical et accueillant. Propreté, décor et excellent rapport qualité prix, d'où l'excellente note. Veuillez noter le parking privé et la commodité d'accéder à la chambre par l'ascenseur qui part du même parking. Une terrasse équipée avec vue sur les environs est à la disposition des hôtes comme vous pouvez le voir sur la photo et la vidéo jointes.
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Fiorella.u5 / 5Le 25/09/2021 à 13:04
Cadre agréable et très bien entretenu. Personnel amical. J'ai regretté que le restaurant ne soit pas ouvert également. Un merci spécial à la fille que nous avons trouvée à l'accueil pour les précieux conseils qu'elle nous a prodigués
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Ciro.a5 / 5Le 23/09/2021 à 07:30
Fantastique. Gentillesse, qualité et accueil. Le propriétaire Pasquale est le Top 💪💪
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Alessio.n3 / 5Le 18/09/2021 à 07:12
Un hôtel accueillant, un personnel sympathique et serviable... le seul petit défaut sont les chambres qui bien que propres auraient besoin d'une rénovation...
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Laura.i5 / 5Le 05/09/2021 à 12:44
Chambres propres, accueil sympathique. Le petit déjeuner? Parfait. Remplissez tout le restaurant adjacent, où la nourriture, les vins et la courtoisie sont de qualité.
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Clemente.o5 / 5Le 01/09/2021 à 19:14
Nous avons séjourné à l'hôtel Donatello pendant 4 nuits. Nous étions 2 familles composées de 4 personnes. Tout est parfait, de l'accueil, au petit déjeuner, au nettoyage des chambres, sans oublier la disponibilité du propriétaire Pasquale, une personne simple et gentille. Certainement à recommander.
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jean.o5 / 5Le 31/08/2021 à 16:50
Hôtels très bien personnel très sympa très propre je vous le conseille ✌️
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Patrizia.a5 / 5Le 29/08/2021 à 17:58
Un hôtel très organisé, nous avons séjourné en famille dans la belle annexe confortable et efficace. Très bon petit déjeuner, je le recommande vivement. Merci
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Pasquale.v5 / 5Le 25/08/2021 à 14:26
Deuxième année consécutive dans cette structure, excellent rapport qualité-prix, hygiène maximale, excellent petit déjeuner, disponibilité maximale du personnel, propriétaire personne exquise, position géographique parfaite pour visiter différents endroits des belles Pouilles, je le recommande à 100%
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Luca.i5 / 5Le 20/08/2021 à 07:31
Bonne structure au centre de la spectaculaire Vallée d'Itria !!! Personnel super serviable. Grande Pâques
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Tea.a5 / 5Le 15/08/2021 à 14:04
J'ai séjourné avec ma famille de 4 personnes 2 adultes et 2 enfants pendant une semaine dans cet hôtel. Notre logement était dans une annexe avec 2 chambres et une salle de bain.Nous avons passé un très bon moment pour les espaces, la propreté, la tranquillité, et enfin le petit déjeuner qui était excellent. Le soir nous avons profité de la demi-pension au restaurant attenant à l'hôtel qui est tout sauf un restaurant. Endroit très particulier, avec une attention aux moindres détails, une cuisine locale, excellente cuisinée et servie de manière judicieuse. Le tout assaisonné de la gentillesse d'Ilaria, une fille vraiment intelligente qui nous a servi tout au long de la période
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AMALIA.A5 / 5Le 09/08/2021 à 06:38
Mon mari et moi avons passé deux jours dans cet établissement. Chambre neuve équipée de tout et très propre. Petit déjeuner excellent et copieux avec un personnel sympathique et serviable. Propriétaire super sympa et serviable. Nous le recommandons également comme emplacement pour visiter certains lieux touristiques de la région
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Filippa.i5 / 5Le 06/08/2021 à 21:34
Nous sommes restés 3 jours dans cet hôtel pour visiter Alberobello et d'autres beaux endroits des Pouilles. Nous avons passé un très bon moment, chambre propre les propriétaires très gentils et chaleureux, petit déjeuner délicieux et copieux. Fabuleux restaurant géré par une sœur et nous avons eu un merveilleux repas. . J'espère être de retour.
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Teresa.a5 / 5Le 02/08/2021 à 13:30
Excellent endroit propre et confortable excellent petit déjeuner excellents prix Je donnerais plus de 10 étoiles le top aussi parce qu'aux compteurs poki, vous trouverez la ville d'Alberobello d'excellentes félicitations?
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Ettore.5 / 5Le 28/07/2021 à 11:07
Excellent pour le rapport qualité prix près d'Alberobello chambres propres personnel sympathique nous avons également dîné au restaurant adjacent bien mangé et au bon prix
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Mario.o4 / 5Le 25/07/2021 à 08:46
L'établissement est neuf et propre. Ameublement essentiel et élégant. Excellent rapport qualité/prix. Personnel amical et serviable. Super petit déjeuner. Bien situé, à quelques minutes pour se rendre à Alberobello et Grotte di castellana .. Je recommande fortement
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Monica.5 / 5Le 23/07/2021 à 20:12
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Giuseppe.a5 / 5Le 20/06/2021 à 12:53
J'y étais entre le 9 et le 10 juin 2021 avec 2 autres amis motards et leurs amis respectifs, déjà du contact téléphonique on sentait la convivialité, ils nous ont bien orienté pour trouver un endroit pour dîner et surtout j'ai eu un problème mécanique sur mon vélo et même dans ce cas, ils m'ont aidé en prenant rendez-vous au centre de service Honda le plus proche qui a rapidement réparé le défaut, me permettant de continuer le voyage, tout le personnel est compétent et sympathique, un arrêt fortement recommandé pour les motocyclistes et les non-motocyclistes .
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Azzurra.o5 / 5Le 18/06/2021 à 06:21
Des gens exquis, une chambre propre et un excellent emplacement ... idéal pour les familles, en bas il y a un excellent restaurant, qui est revenu très utile pour manger sans bouger car nous étions si fatigués. Très prudent avec le problème du covid, nous étions vraiment bien et très sereins
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Christian.r5 / 5Le 15/05/2021 à 20:05
J'étais vraiment satisfait. M. Pasquale est une personne exquise. Disponibilité et prix compétitifs. Pièces présentées en excellent état. Le restaurant sous la structure donne 10 et éloges, personnel très gentil, nourriture de qualité. Je me suis senti chez moi. Vraiment bien fait ! HAUTEMENT RECOMMANDÉ
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Gerarda.u5 / 5Le 21/02/2021 à 09:24
Cadre confortable, bonne bouffe! Idéal aussi pour les familles... Le propriétaire très gentil attentif à chaque détail !
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Nico.t5 / 5Le 17/01/2021 à 08:53
Vraiment, malgré les difficultés du moment, un endroit très accueillant, avec un haut niveau de professionnalisme, de courtoisie et de qualité du produit offert, des aliments traditionnels et un excellent goût, mais surtout la merveilleuse courtoisie de M. Pasquale, je recommande vivement
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Fortunato.s5 / 5Le 14/10/2020 à 05:43
Nous nous sommes sentis chez nous choyés par l'arrivée du propriétaire Pasquale 🔝. Le personnel très préparé et très gentil. Super propreté de l'hôtel et une bonne et abondante coalition de tartes et de jus de 0 km.Nous reviendrons certainement. Ps excellent emplacement pour visiter et voir des lieux de conte de fées belle Pouilles
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Martina.r5 / 5Le 13/10/2020 à 08:11
Nous avons passé 3 jours ici, pour notre première fois dans les Pouilles et nous nous sommes bien amusés. Accueillant, lieu central, il vous permet d'atteindre les plus beaux endroits en peu de temps (Alberobello, Fasano, Locorotondo, Grotte di Castellana, Polignano). Le personnel est poli et attentif au respect de la réglementation anti covid19, chambres propres et accueillantes. Pasquale est une personne formidable, il a toujours été disponible envers nous, il a su nous conseiller pour tout. Des itinéraires, au restaurant etc. Amis à 4 pattes autorisés. Je recommande fortement de rester ici si vous êtes dans le coin.
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Davide.a5 / 5Le 26/09/2020 à 16:38
La gentillesse du personnel et la qualité des produits sont excellentes, ils sont pratiquement toujours ouverts et je vois qu'ils fonctionnent aussi bien avec les touristes... Je ne sais pas si les produits de pâtisserie sont fabriqués par eux mais croissants, pâte feuilletée etc sont bons
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Samuele.a5 / 5Le 05/09/2020 à 17:40
Bon hôtel. La propreté des chambres est excellente, les employés sont très sympathiques. Le rapport qualité prix est excellent. Allez trouvé le petit déjeuner très bon, servi à table avec les meilleures précautions Covid. Revenir.
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Nicol.o5 / 5Le 24/08/2020 à 15:03
Tout parfait ! Nous avons passé un très bon moment, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, chambres toujours propres !
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erika.a5 / 5Le 15/08/2020 à 11:52
Tout super parfait. Nous étions sans voix pour la gentillesse, l'hospitalité du personnel et l'attention portée aux détails et au client. Chambres neuves, super propres et respect absolu des directives Covid19. Parking intérieur partiellement couvert, très pratique et à quelques km d'Alberobello. Le climatiseur est excellent, silencieux et frais au bon endroit, tout comme le matelas très confortable et la nouvelle douche efficace avec un jet super relaxant. Qu'en est-il du petit déjeuner !! Malgré les restrictions du Covid19 pas de buffet, tout est parfait servi à table avec focaccia, desserts et bien plus encore, le tout fait maison. Des pancakes spectaculaires et un petit bijou d'extrait de fruit et de macédoine fraîche ainsi qu'une focaccia typique à rapporter en collation ! Fortement recommandé pour ceux qui veulent découvrir les Pouilles en toute tranquillité et avec tout le confort nécessaire... De 0 à 10... ça mérite un 10 et des éloges ! Revenir est fortement recommandé !!! Je vous assure que j'ai voyagé dans différents hôtels et pour un 3 étoiles.... ça mérite presque une étoile supplémentaire ! Félicitations à tout le personnel ! P.S. un dernier bijou supplémentaire amis à 4 pattes autorisés, mais malgré ces salles et environnements très propres !
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Alessandro.e5 / 5Le 12/08/2020 à 10:05
Nous sommes restés du 08 \ 08 \ 2020 au 11 \ 08 \ 2020, dans le cadre d'un voyage qui se termine maintenant à Santa Maria al Bagno du 11 \ 08 \ 2020 au 16 \ 08 \ 2020; quant au séjour à l'hôtel Donatello, tout était parfait, chambre magnifique, vraiment très propre, avec climatisation, mini bar, et tout le confort que l'on peut attendre, j'ai voyagé en couple avec ma copine, et j'ai demandé à la structure de laissez-nous trouver une rose et un prosecco dans la chambre, et ils ont immédiatement fourni la disponibilité. Personnellement, pour moi, ce fut un séjour fantastique et je voudrais féliciter M. Pasquale qui, pendant le petit-déjeuner, a essayé de satisfaire chaque convive présent en faisant toujours plus que ce à quoi il s'attendait, avec grâce, gentillesse, convivialité et professionnalisme, et qui nous a gardé nous offrant un café avant le départ. Je recommanderais l'hôtel Donatello les yeux fermés et j'y retournerais sans hésiter, encore une fois bravo à tout le personnel.
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Tito.a5 / 5Le 04/08/2020 à 16:09
Que puis-je dire .. c'est l'un de ces endroits que vous quittez avec une larme. Nous avons été choyés de l'arrivée au départ. Pasquale est une personne très gentille, gentille et serviable. La structure est bien entretenue et propre, les salles de bain en parfait état, les chambres climatisées, le grand parking. Le quartier « monumental » d'Alberobello est à environ 4 km en voiture : cet hôtel est idéal pour dormir au calme de la campagne et des oliviers. Autre point positif, le petit déjeuner : oubliez les petits déjeuners d'hôtel en carton, ici tout est vraiment frais et de grande qualité ! Nous espérons retrouver notre chemin, nous le recommanderons à tous ceux qui visitent cette belle région!
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Matteo.4 / 5Le 20/07/2020 à 01:14
En dehors du centre d'Alberobello, l'hôtel est assez intéressant au niveau des chambres et du petit déjeuner. Chambre grande et très confortable, lit confortable, salle de bain propre et grande, il y a un balcon. Places de parking limitées, si elles ne sont pas trouvées, il y a des routes devant l'hôtel
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Pino.a5 / 5Le 17/01/2020 à 11:37
L'endroit simple est très traditionnel lié à l'une des meilleures cuisines des Pouilles, j'ai beaucoup apprécié la présence de la propriétaire Laura dans la chambre près des clients pour leur parler des traditions locales, nous mangeons très bien et j'ajoute .. le personnel que j'aimais pour la gentillesse et leur sourire .. je le recommande comme endroit, pour revenir ..
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la.i5 / 5Le 28/11/2019 à 08:13
Nous avons passé un bon moment. Hôtel très accueillant. Impeccable, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique et serviable. Nous reviendrons, vivement recommandé...
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Tom.a5 / 5Le 27/10/2019 à 17:32
Réponse du propriétaire :
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Roby.a5 / 5Le 09/08/2019 à 07:33
Je recommande sincèrement de séjourner dans cet hôtel si vous prévoyez de visiter Matera, Alberobello, les grottes de Castellana. Excellent emplacement, Chambres ok avec clim, personnel qualifié et accueillant, petit déjeuner super, bref, si vous êtes là-bas et que vous voulez voir la région 👌👌👌
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Patrizio.a4 / 5Le 26/06/2019 à 18:55
Bel endroit et chambres conviviales et confortables dans les chambres il y a la climatisation, un mini-réfrigérateur et un service téléphonique. Ma chambre était belle, grande et propre, lits confortables, armoire avec coffre-fort et salle de bain avec douche, à mon avis assez étroite mais confortable. Personnel agréable et sympathique, excellent petit déjeuner international. Prix dans la norme.
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Maria.a5 / 5Le 10/05/2019 à 05:49
Hôtel équipé de chambres spacieuses et confortables. Nous sommes une famille avec trois enfants et Pasquale, le propriétaire, nous a tout de suite trouvé une solution adaptée, confortable et économique. Accueil splendide, disponible à toutes nos demandes, tant pour les besoins familiaux que pour les informations locales. Petit déjeuner inoubliable pour mes enfants..
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Carlo.5 / 5Le 03/05/2019 à 11:47
Chambres confortables et propres, personnel et propriétaire très gentils, excellent petit déjeuner. Emplacement idéal pour ceux qui visitent Alberobello ou Fasano. Le restaurant interne est excellent et fortement recommandé. Nous reviendrons.
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SAABLover.5 / 5Le 23/02/2019 à 20:31
Endroit fantastique. Pasquale est une personne très affable et toujours impeccable, de même que la structure, bien organisée, propre et offrant des produits de la plus haute qualité, du lait utilisé au petit-déjeuner (de haute qualité et biologique, aux produits de restauration, toujours très et cherché à tester la fraîcheur du consommateur le plus pointilleux). Les chambres sont confortables, bien chauffées en hiver et climatisées en été. les installations sanitaires dans les chambres sont neuves, toujours propres et la cabine de douche est grande et confortable, même pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Ange, merci beaucoup pour la générosité de votre opinion et pour avoir choisi l'Hôtel Donatello pour votre récent séjour à Alberobello. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur, je vous adresse nos meilleures salutations. Pasquale et toute l'équipe -
Angela.a5 / 5Le 27/01/2019 à 20:08
Un week-end de détente surtout si tout se déroule dans un environnement familier et avec des gens très sympathiques et attentifs à tout besoin. En plus de proposer des chambres propres avec du linge fleuri, Donatello propose surtout des petits déjeuners vraiment super... fraîchement préparés, frais et avec des produits de grande qualité : confitures maison, tartes et crêpes fourrées 🥞. Bref, on se sentait comme à la maison avec la grand-mère pâtissière savante. Service rapide et excellent, excellent séjour.
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gio.a5 / 5Le 27/01/2019 à 19:49
Connaissant l'endroit, nous sommes retournés dans ce bel hôtel accueillant et encore une fois nous avons eu la confirmation de trouver des personnes compétentes et gentilles. Les chambres confortables, les lieux propres et chaleureux, adaptés à nos besoins ! La chose qui nous a frappés, encore une fois, c'est l'odeur propre des draps, des serviettes et des draps en premier lieu, tous des couettes et oreillers neufs ! Même au téléphone, parlant avec la priorité et avec ses collaborateurs, ils nous ont fait une excellente impression !!
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Mauro.a5 / 5Le 01/01/2019 à 06:56
Excellent arbre, grande salle familiale confortable et propre. Petit déjeuner copieux et bon avec des solutions originales. Le propriétaire et le personnel sont gentils et très sympathiques.Le seul défaut est la douche pas très fonctionnelle.
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Vitale.e5 / 5Le 30/12/2018 à 22:39
Que dire un spectacle pour nous accueillir une fille spéciale qui s'appelle Marta qui met tout de suite à l'aise avec tant de gentillesse et de passion pour ce qu'elle fait par 10e louange.Et puis il vient le signe Pasquale pour le premier jour puis Pasquale et puis un vrai frère qui vous montre tout l'amour et est immédiatement entré dans votre cœur toujours là prêt à s'occuper de tous les détails et le premier à se mettre au travail en versant son jus tout en prenant son petit déjeuner étant aussi le patron excellent exemple grand homme merci alors c et Anna qui se régale le matin avec son café très bon et très gentil dans tout toujours disponible et avec le sourire merci pour tout bravo aussi pour le room service toujours propre et parfumé enfin merci aussi à la maman de Pasquale pour ses tartes et desserts on verra à bientôt vous êtes unique Vitale, Sabrina, Ilary, Francesco.
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Patricia.'4 / 5Le 19/12/2018 à 08:52
Personnel très gentil. Nous sommes arrivés sans réservation, et le propriétaire a réussi à nous proposer une chambre pour 2 nuits. Chambre propre, hôtel confortable. Nous avons mangé au restaurant qui se situe en contrebas de l'hôtel, tout est bon avec un personnel accueillant. Prix corrects.
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R.M.R..o4 / 5Le 14/11/2018 à 07:44
Environnement propre, serein, chambres bien rangées dommage que la douche soit un peu petite pour quelqu'un comme moi massivement difficile à utiliser, petit déjeuner intéressant tout bio grande attention au produit beaucoup de produits maison même la crêpe au sirop d'érable, et sur demande aussi continental petit-déjeuner avec des œufs et de la charcuterie fraîchement préparée
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Silvia.a3 / 5Le 03/11/2018 à 17:32
Proche d'Alberobello, personnel sympathique et accueillant, à tel point que l'impact à première vue d'une structure un peu vieillotte est éclipsé; la propreté générale attire l'attention surtout dans la zone nuit. Le restaurant sous l'hôtel est fortement recommandé, qualité prix est super.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pour le bon jugement qui nous a été confié. Parmi toutes nos prestations, nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la gentillesse et la serviabilité de notre personnel ainsi que la propreté des chambres. Les avis de nos clients sont fondamentaux pour nous, car ils nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue pour vous offrir une expérience de plus en plus satisfaisante, un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Donatello! -
Domenico.A5 / 5Le 21/10/2018 à 14:16
Belle expérience, excellent B & B calme, avec des boîtes et des chambres neuves et propres, un service très professionnel, un excellent petit déjeuner buffet Propriétaires très gentils.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, merci beaucoup de nous avoir choisis et pour les mots merveilleux que vous vouliez nous dédier. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié tous nos services et que votre séjour à l'Hôtel Donatello a été une "belle expérience". Pour nous, il est très important de garantir à nos clients des chambres propres et accueillantes, ainsi qu'un bon petit déjeuner préparé avec les ingrédients les plus frais et de qualité. Nous sommes heureux de savoir que ces aspects de notre hôtel ont été si appréciés, ainsi que l'emplacement, le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Ce fut un plaisir de l'avoir, elle et sa merveilleuse famille, comme invités. A bientôt à la prochaine occasion à Alberobello! Un accueil chaleureux de Pasquale et de tout le personnel Juste une petite précision utile pour les autres voyageurs : nous ne sommes pas une chambre d'hôtes mais un hôtel 3 étoiles 🙂 -
Valentina.m5 / 5Le 01/10/2018 à 19:15
Chambres propres. Bien servi. Excellent emplacement pour visiter la ville et les lieux à proximité. Super petit déjeuner inclus. Le personnel amical ... et le propriétaire est une personne formidable !!! Professionnalisme et courtoisie au-dessus des attentes. Hautement recommandé!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir dédié cette magnifique revue, avec laquelle vous vouliez récompenser notre travail avec excellence. Nous avons été très heureux de vous avoir parmi nous et nous espérons que, fort de l'expérience que vous venez de vivre, vous reviendrez nous rendre visite prochainement. Nous serions honorés ! Un accueil chaleureux de toute l'équipe et à la prochaine ! -
Antonio.4 / 5Le 30/09/2018 à 16:04
Hôtel impeccable du point de vue de la propreté, serviabilité du personnel (dont notamment l'employé de distribution du petit déjeuner, très gentil et sympathique), prix très abordables (une nuit 55€ chambre avec lit double pour deux avec tout confort et petit déjeuner inclus). Service de navette ponctuel, très efficace et serviable. Surtout, le préposé à la navette était très gentil et serviable à chaque demande à des prix très bas. Alors pourquoi 4 étoiles ? Pour le simple fait que sans voiture, ni l'utilisation de la navette, il est pratiquement impossible de se déplacer. Il est situé à 3 km du centre d'Alberobello. Pas le meilleur, c'est tout. Pour le reste, vraiment excellent. Produits locaux servis au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive que nous méritions cet excellent avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté des chambres, la serviabilité du personnel, notre petit-déjeuner et l'excellent rapport qualité-prix proposé par notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre position pratique, qui, bien que n'étant pas au centre de la zone des trulli d'Alberobello, est stratégique par rapport aux principales attractions de la région. En plus d'Alberobello, pour une visite à la découverte de la Vallée d'Itria, de ses villages et de la splendide côte adriatique, nous recommandons toujours l'utilisation de votre propre véhicule en raison du manque de transports en commun et de services de connexion dans la région, mais aussi pour disposer d'une plus grande liberté pour organiser les itinéraires les plus adaptés à son temps et à ses intérêts. De ce point de vue, la position éloignée de la circulation urbaine ainsi que la possibilité pour tous nos clients de pouvoir profiter d'un parking intérieur gratuit et pratique représentent certainement une valeur ajoutée pour notre structure. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Donatello pour un autre séjour agréable avec la possibilité de profiter pleinement de tous nos services, nous vous adressons les chaleureuses salutations de tout le personnel ! -
Pasquale.e5 / 5Le 29/09/2018 à 19:11
Que puis-je dire .... une belle surprise. À distance de marche de tout. Alberobello, Fasano, les grottes de Castellana, Polignano et toutes les beautés locales. Excellente gestion. Courtoisie et professionnalisme dans tout. Super petit-déjeuner avec des produits faits maison authentiques. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Pasquale, merci beaucoup de nous avoir envoyé cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous l'ayez tellement apprécié que nous le recommandons à d'autres voyageurs. Venez quand vous voulez : nous vous accueillerons toujours ! Un accueil chaleureux et au revoir de tout le personnel de l'Hôtel Donatello! -
Mari.P..r4 / 5Le 05/09/2018 à 20:06
Je n'ai mis que 4 étoiles car je n'ai visité cet endroit que pour le déjeuner pendant les vacances de Noël. Je dois dire que le look du restaurant est vraiment sympa : des arbres décorés... des rennes et le Père Noël ont créé une ambiance vraiment rustique et sympa. La salle est accueillante et bondée ce jour-là. Cependant le service et la propreté des lieux étaient impeccables. Ils ont servi un menu tout délicieux : de très bonnes entrées, des frites et des saucisses de tout respect. Même les premier et deuxième plats sont vraiment délicieux et bien assaisonnés. Service rapide. Un bijou : la Befana est arrivée qui a apporté des bonbons à tous les enfants et a dansé avec eux. Le seul défaut est la musique : le chanteur avait une instrumentation et un répertoire obsolètes. Cependant, tous très positifs.
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Giuseppe.'5 / 5Le 02/09/2018 à 08:36
Bel hôtel dans un emplacement à la périphérie d'Alberobello ! Chambre propre, personnel sympathique et excellent petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci beaucoup d'être notre invité et pour les mots merveilleux que vous nous avez réservés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notamment la propreté de nos chambres, la gentillesse du personnel et notre petit déjeuner ! En espérant avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau aux portes d'Alberobello, nous vous adressons nos meilleures salutations. Votre personnel à l'Hôtel Donatello -
Marcello.n4 / 5Le 29/08/2018 à 16:41
Endroit agréable, propriétaire très serviable, nous avons également eu un surclassement, en réservant une chambre double avec un lit bébé pour le même prix, on nous a fourni une quadruple avec une terrasse de 50 m2, dommage que nous étions de passage et n'utilisions la chambre que pour sommeil. Petit déjeuner copieux, emplacement non loin des beautés de la région comme les trulli d'Alberobello qui se trouve à moins de 4 km, les grottes de Castellana à moins de 10, le parc zoologique de Fasano à moins de 20. Sous le restaurant il y a aussi un restaurant donc quiconque veut éviter de se déplacer il y a la commodité de pouvoir dîner sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcello, nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour à l'hôtel Donatello a été agréable et que vous avez apprécié tous nos services, à tel point que nous méritons cette critique tout aussi splendide ! Nous avons été très heureux de vous avoir parmi nous et nous espérons que, poussés par l'expérience récente, vous aurez envie de revenir nous rendre visite bientôt ! Nous serions honorés ! Un accueil chaleureux de tout le personnel et .... à la prochaine fois! -
Luigi.r5 / 5Le 19/08/2018 à 22:27
Personnel très sympathique.. Je me suis senti chez moi.. belles chambres.. très propre.. Excellent accueil.. Propriétaire une personne très gentille.. Je reviendrai certainement..
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour à l'Hôtel Donatello. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la gentillesse du personnel et tous nos services et nous sommes vraiment heureux de pouvoir vous faire sentir comme chez vous, en saisissant pleinement l'esprit de notre hôtel qui est justement de faire séjour de nos clients aussi confortable et agréable que possible. Tout en vous remerciant encore d'avoir été notre invité et d'avoir exprimé un avis aussi flatteur, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations! -
Ton.e5 / 5Le 29/07/2018 à 09:30
Super hôtel, chambre pas trop grande. Équipé de tout. Bonne musique pendant le petit déjeuner... demandez du limoncello fait par maman... très savoureux !
Réponse du propriétaire :
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Filomena.o5 / 5Le 02/07/2018 à 16:37
L'hôtel est parfait pour rejoindre n'importe quel endroit de la vallée d'Itria. Les gérants sont d'une gentillesse exquise. Les chambres disposent de tout le confort. Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Calella, merci pour votre récent séjour à l'hôtel Donatello et pour avoir souligné les nombreux atouts de notre hôtel, tels que l'emplacement central, la propreté, le confort des chambres et la gentillesse du personnel. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à votre goût et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Alberobello! Meilleures salutations de tout le personnel! -
francesco.i5 / 5Le 13/06/2018 à 09:21
J'ai séjourné dans cet établissement pendant une semaine, le personnel est excellent et l'établissement est toujours disponible pour vous aider en toute occasion. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Francesco, merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Donatello, pour votre excellent jugement et pour nous avoir recommandés à d'autres voyageurs ! Nous sommes très heureux de lire votre appréciation et d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. Dans l'espoir de vous revoir bientôt en tant qu'invité le plus bienvenu, un accueil chaleureux de la part de tout le personnel ! -
Stefano.a4 / 5Le 23/04/2018 à 17:32
Très belle structure et personnel serviable et courtois ... excellent nettoyage des chambres ... A quelques pas d'Alberobello et du zoo safari ... Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, merci beaucoup pour la belle critique et d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Donatello. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous nos services et notre position stratégique par rapport aux principaux attraits de la région. Votre satisfaction est certainement notre meilleure récompense ! Avec le souhait de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages à Alberobello, un accueil chaleureux de ma part et de tout le personnel. Pâques -
Angela.n5 / 5Le 07/01/2018 à 08:27
Les chambres petites mais propres et confortables, le bon petit déjeuner, le personnel sympathique et attentionné ! Le restaurant exceptionnel..parking gratuit pratique !..je le recommande..
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Donatello -
Luiza.5 / 5Le 25/12/2017 à 21:06
Personnel accueillant et chambres propres, comme sur les photos, c'est une structure très simple et essentielle. Au restaurant de l'hôtel, on mange bien et il y a aussi des pizzas.
Réponse du propriétaire :
Chère Luiza, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de lire que vous avez contribué à rendre votre séjour agréable et confortable. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Donatello et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! -
Silvana.o5 / 5Le 25/11/2017 à 14:07
L'hôtel est bien entretenu, notre chambre était spacieuse et bien meublée, la gentillesse de tout le personnel. L'hôtel est dans une position stratégique pour rejoindre Alberobello
Réponse du propriétaire :
Chère Silavana, c'est toujours un plaisir de lire des avis comme le vôtre car la satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. Nous sommes heureux de lire que vous avez contribué à rendre votre séjour à Alberobello agréable et que vous avez apprécié tous nos services, y compris la position stratégique, la gentillesse du personnel et nos chambres. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau bientôt, l'Hôtel Donatello et son personnel vous envoient leurs meilleures salutations et leurs meilleurs vœux pour une heureuse année 2018 ! -
Amedeo.r4 / 5Le 05/09/2017 à 08:31
Belle propriété située dans la zone centrale à partir de laquelle vous pouvez rejoindre de nombreuses destinations touristiques, notamment le zoo de Fasano. Excellente gestion. Propriétaires agréables et très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Amédée, Nous sommes très heureux de lire que votre récent séjour à l'Hôtel Donatello a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez trouvé l'emplacement de l'hôtel, nos services et le personnel vraiment excellents et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients, dans l'espoir de pouvoir vous offrir un autre séjour agréable à Alberobello. Un accueil chaleureux de tout le personnel! Pâques -
Barbara.o5 / 5Le 05/09/2017 à 05:53
J'ai passé un très bon moment, hôtel situé dans un quartier calme équipé de tout le confort. Petit déjeuner copieux ainsi qu'un personnel très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Nous ne saurions vous remercier assez pour les mots merveilleux que vous avez à propos de notre hôtel et de notre personnel. Son commentaire flatteur nous remplit de fierté pour le travail accompli et en même temps nous encourage à faire de mieux en mieux. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Donatello. Un accueil chaleureux de tout le personnel! Pâques -
Deborah.i5 / 5Le 18/08/2017 à 12:05
C'est un hôtel confortable, le personnel très agréable et affable, gentil, les chambres petites mais confortables et propres, un petit déjeuner copieux, il a un restaurant et à proximité il y a une supérette et un tabakki, de plus c'est au centre donc proche de le plus beau à visiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci beaucoup pour l'avis et pour les gentils mots que vous nous avez réservés! C'est certainement la meilleure satisfaction pour notre travail. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié tous nos principaux services : la position centrale par rapport aux plus beaux endroits de la région, la propreté des chambres, notre riche buffet, la gentillesse de notre personnel et le restaurant interne ainsi que autres commerces à proximité. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour à Alberobello ! Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Donatello -
maurizio.r5 / 5Le 08/08/2017 à 20:36
Excellent rapport qualité/prix. Chambres spacieuses, quartier calme et personnel très courtois. Petit-déjeuner buffet copieux, j'ai trouvé des crêpes jusqu'à.
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience dans notre hôtel et pour votre aimable critique! Recevoir des commentaires sur notre travail est toujours une immense joie, et cela nous stimule à toujours donner le meilleur de nous-mêmes à nos chers hôtes pour que vos vacances restent avec plaisir. Nous mettons notre âme et notre passion dans ce que nous faisons et tout cela est abondamment récompensé par la présence de belles personnes comme vous. Meilleurs vœux de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Donatello et à de prochaines vacances avec nous ! -
Roberto.r5 / 5Le 04/08/2017 à 05:48
Tout est parfait (vraiment bon wi-fi), chambre propre et parquet dans la chambre (ce que j'ai beaucoup apprécié), climatiseur très silencieux (on ne l'entendait pas la nuit) et puis le mobilier et tout le reste sont très récents. Priorité gentille et très gentille. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Alberobello et d'avoir commenté votre expérience ici avec nous avec des mots si flatteurs. Nous sommes très heureux qu'il ait su dès le début saisir et apprécier l'ambiance familiale qui règne dans notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que tout a été à son goût. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nos aimables hôtes pour un nouveau séjour et, à cette occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Pasquale & toute l'équipe de l'Hôtel Donatello -
alfonso.v5 / 5Le 14/06/2017 à 04:43
Hôtel confortable situé dans un quartier calme, bon petit déjeuner avec tout sur le buffet plus crêpes et sirops divers, jus de fruits frais remarquables, personnel sympathique et serviable, bien pour les familles qui vont visiter les trulli à 10 minutes ou le parc zoologique à 25 ou le côte de monopoli à 35, chambres propres et confortables, petite télé mais pour le temps qu'on passe dans la chambre ça va.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre belle critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services, l'emplacement et la gentillesse de notre personnel. Rendre votre voyage encore plus agréable est la meilleure des récompenses pour nous. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Meilleures salutations de tout le personnel de l'Hôtel Donatello -
Giulia.e4 / 5Le 13/06/2017 à 09:22
Hôtel très agréable et calme, les gars qui y travaillent sont très gentils, nous pouvons rejoindre Alberobello en 5 minutes et les grottes et zoosafari en 20 minutes. Propre et manger au restaurant donné n'est pas mal du tout. Je le recommanderais à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Giulia, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Donatello -
magda.i5 / 5Le 11/04/2017 à 13:41
Délicieux petit déjeuner, chambres propres et confortables, personnel très gentil et serviable pour toutes nos demandes. Excellents services wi-fi et parking gratuits. Le bar du hall est très agréable. Structure super recommandée pour ceux qui veulent se sentir chez eux en voyage. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Chère Magda, Quelle joie et satisfaction de lire des commentaires aussi beaux que les siens ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié tous nos services et l'atmosphère chaleureuse et familiale offerte par tout notre personnel. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances dans le fabuleux Alberobello et, à cette occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations ! Pasquale, Hôtel Donatello -
lorenzo.a2 / 5Le 26/03/2017 à 21:11
nourriture horrible, chambres sales et service médiocre tant au bar que dans la chambre .. la seule qualité est le très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, Nous sommes désolés de lire votre avis, surtout parce qu'il ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui n'allait pas. Il écrit que notre petit déjeuner était vraiment bon mais en même temps il définit la nourriture comme affreuse (!??), il commente notre mauvais service en chambre sans préciser à quel service il fait référence (petit déjeuner en chambre ? service de ménage quotidien ? service de bar en salle ?) et définit enfin nos chambres sales sans apporter le moindre détail qui pourrait rendre ses critiques pour le moins utiles et constructives. Un doute surgit donc spontanément.. es-tu sûr d'être resté chez nous ? Pour le moment nous vous remercions pour le temps passé au clavier et nous vous invitons à nous communiquer visuellement vos suggestions pour la suite. Il donnera certainement à ses interlocuteurs l'opportunité de mieux satisfaire ses besoins ainsi que l'opportunité de vérifier la véracité de ses propos. Cordialement -
Angelo.u5 / 5Le 26/11/2016 à 14:24
Chambres grandes et propres. Très bon propriétaire, sympathique et serviable. Le petit déjeuner est imbattable. Des produits de qualité, bio et sans limites. Stationnement intérieur. Surpris et satisfait. Ce sera notre point de référence pour nos visites dans les Pouilles. Je mettrais au moins une étoile de plus.😉
Réponse du propriétaire :
Cher Angelo, que puis-je dire .. un chaleureux merci pour votre belle et courte critique. Nous sommes vraiment heureux que votre séjour ait été confortable et ait pleinement répondu à vos attentes. Soucieux de maintenir et d'améliorer nos services, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Salutations de Pasquale et de tout le personnel de l'Hôtel Donatello! -
Nicola.e5 / 5Le 26/01/2016 à 06:43
Excellent service et personnel très serviable. Je remercie M. Pasquale pour l'accueil et toutes les informations qu'il a pu nous donner sur Alberobello et les conseils sur les endroits les plus typiques et caractéristiques de la région. A retenir absolument si vous souhaitez passer un séjour avec un excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicola, merci de partager votre expérience à l'Hôtel Donatello sur Google. Son histoire révèle la joie d'avoir passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité, l'excellent rapport qualité / prix et la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel. Merci pour la promesse de revenir! Nos meilleures salutations et à bientôt ! -
Marinela.1 / 5Le 26/04/2014 à 09:06
J'avais réservé pour Pâques, mais sans payer. Je suis arrivé avec ma famille vers midi et il n'y avait personne à la réception. On a appelé vocalement, comme il n'y avait même pas de sonnette, on a attendu un quart d'heure et personne ne répondait. Je suis désolé de me tromper de ne pas être resté mais pour moi l'accueil passe avant tout. Dès que nous sommes entrés à l'intérieur, c'était assez sale et nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Chère Marinella, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée, qui je vous assure ne reflète pas nos standards actuels. Votre avis est toujours très important pour nous, nous permettant d'offrir une meilleure expérience à vous et aux autres clients à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt à l'Hôtel Donatello pour pouvoir vous offrir une meilleure expérience que celle que vous avez vécue, j'en profite pour vous renouveler mes excuses suite à vos commentaires. Cordialement, Pasquale et le personnel de l'Hôtel Donatello