Hotel Serena Cortina

Tags: Hôtel,

• Donatella.

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:47

  Chambre chaude. Emplacement stratégique. Excellente réception. Mauvais dîner. Personnel de salle pas à la hauteur.
• Harald.o

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:59

  L'un des pires hôtels que j'aie jamais vus. Il n'y avait qu'un seul service sympathique, le reste du personnel a totalement raté son travail, surtout le chef. Comme encore cet hôtel !! (sur la photo un HAMBURGER)
• Pamela.l

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:36
• Gregor.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:19
• Corrado.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:56

  Nous sommes revenus comme promis pour Noël 2022. Et tout le personnel est incroyable et sympathique. La chambre était grande et confortable et située dans le grenier. Le dîner du 24ème soir était excellent. Hôtel très propre. Bonne année 2023 à tout l'hôtel. PS. J'ai fait une préemption pour une chambre en août 2023.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci pour cet avis et nous nous réjouissons de vous voir en août !!!
• carellirich.

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:15

  De passage à Cortina, j'ai décidé de passer une nuit dans cet hôtel de charme : un cadre excellent, des chambres assez spacieuses et un bon rapport qualité/prix. Je reviendrai.
• luca.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:08

  Bel hôtel à quelques pas du centre de cortina, équipé de tout confort. Personnel amical et serviable. La chambre est très propre et tellement chaude qu'il faut baisser les radiateurs. Le buffet du petit déjeuner était bon et la responsable de la chambre Laura était gentille et serviable. J'ai eu un problème avec la voiture et tout le personnel a fait le maximum pour m'aider surtout tout ce qu'il y avait à faire. Merci et bravo pour votre disponibilité et votre gentillesse
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:26

  Excellent emplacement, propreté et convivialité, bons prix pour le pays
• Antonina.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:00

  Excellent hôtel à deux pas du centre de Cortina, chambre confortable avec une belle vue. Personnel sympathique et très professionnel tant à la réception qu'en salle. On reviendra certainement
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:16
• olivier.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:44
• Valentin.

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:54

  Hôtel qui refuse de mettre le chauffage pendant une vague de froid, alors que les températures sont négatives la nuit et que la chambre est bien en dessous de 18°c... Tout le monde en doudoune pour le petit déjeuner, une pauvre réceptionniste congelée qui essaye de justifier que "ce n'était pas prévu" alors que le froid est déjà là depuis 1 semaine... Pour le reste, hôtel très joli de l'extérieur et même si l'intérieur mériterait une rénovation, ça reste confortable. Petit déjeuner correct niveau qualité. Le staff est un peu à l'ouest. Il faut en permanence leur demander de ressortir de la vaisselle ou des produits manquants mais ils s'exécutent...
• M...

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:14

  La chambre était dans l'annexe. Un peu sombre car nous n'avions qu'une seule porte de balcon. Tout très bruyant et bruyant. Le petit déjeuner était moyen, mais pourrait être amélioré, malheureusement seulement du pain blanc et des toasts, pas de petits pains ou de pain aux céréales. Les deux gars au petit-déjeuner étaient plus occupés avec leurs téléphones portables que de s'occuper du buffet du petit-déjeuner et de le remplir. Le rapport qualité prix ne correspond pas tout à fait.
• María.l

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:58
• Pa.r

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:47

  Hôtel à 5 ​​minutes du centre-ville. Bonnes vues Correct sans fioritures. Je dirais cher pour ce qu'il offre personnel amical Réservation x Réservation, avec annulation gratuite 4 jours avant. Nous avons voyagé en moto, comme nous avons vu qu'il pleuvrait ce jour-là 4 jours avant, nous sommes allés annuler et ils ont refusé (pendant quelques heures) et x erreur d'écriture dans les conditions Cela ne me semble pas juste. Nous avons changé le jour où c'était la seule chose qu'ils nous proposaient. Le petit déjeuner correct, le même, sans grands luxes. 150 euros pour un dimanche soir mi-septembre… C'EST CHER.
• Christine.c

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:44

  Le dîner était glacial et immangeable. Salade de pommes de terre pommes de terre pas bien cuites, poulet pas assaisonné. Le personnel n'agit pas de manière professionnelle. L'hôtel est minable. Je n'y retournerai certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  C'est la troisième critique négative qu'elle écrit en trois jours. La neige sur les montagnes était à 2800 mètres d'altitude, nous sommes à 1300 et la température interne était de 19 degrés. Elle a dîné au restaurant qui est à 1 mètre de la cuisine, elle a rendu chaque plat livré, une fois parce qu'il faisait froid et on l'a remplacé par un plat tellement chaud que le serveur a eu du mal à le reposer, elle l'a rendu à nous après son rhume. Le deuxième remboursement concernait un poulet grillé, qui, selon elle, n'était pas du poulet. Le sel et le poivre sont sur la table et le client en ajoute comme bon lui semble. Nous lui avons proposé d'autres plats et de nombreuses alternatives et elle a toujours mal réagi face à nos serveurs. Depuis son arrivée, il réagit mal à nos serveurs qui sont d'une autre ethnie. Un client comme vous a intérêt à le perdre plutôt qu'à le trouver.
• sara.n

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:56
• Roswitha.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:11

  On ne peut que dire de cet hôtel : Super !
• Hugo.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:00

  L’hôtel Serena a été le choix le plus économique et à rempli toutes mes attentes, une chambre confortable, un petit déjeuner copieux. S’il y a des commentaires négatifs au sujet du petit déjeuner c’est à cause des usagers : le premier jour aucun soucis mais le deuxième une arrivée d’un groupe de francophone se plaignant et faisant des provisions de peur de manquer à provoquer une pénurie de nourriture que les serveurs ont eu le malheur de reassorer en plus de 15mn (malheur !!!) En bref hôtel génial, mais clients désagréables
• Luboš.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:21

  Excellent hôtel près du centre de cortina Chambres lumineuses et propres avec vue sur la montagne Petit déjeuner abondant avec des produits frais Personnel en général courtois et disponible à chaque demande des clients.
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:10

  Merveilleux séjour dans cet établissement où l’on peut venir avec son chien. Nous étions logés dans la dépendance, chambre spacieuse très propre avec balcon pour profiter de la belle vue. Le petit déjeuner est copieux et varié. Nous étions en demi pension : délicieux ! Tout le personnel est agréable, souriant, soucieux de votre bien être. Merci pour cet excellent séjour.
• Davide.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:52

  Excellent emplacement à deux pas du centre. Personnel amical et serviable. Excellente hospitalité également pour les animaux, avec deux gros chiens ils étaient toujours disponibles et ils nous ont également fait trouver deux bols dans la chambre. Chambre simple mais fonctionnelle mais surtout propreté irréprochable. Bien fait!
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:14

  Un endroit merveilleux dans un décor de conte de fées. Des chambres spacieuses et propres avec vue sur le mont Cristallo, un lit confortable, un petit déjeuner varié et abondant, à 5 minutes à pied du centre de Cortina et juste en dessous de la piste cyclable. Personnel courtois, poli et sympathique. Des prix super modérés pour la qualité offerte, félicitations !
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:50

  Bel hôtel de qualité supérieure à la moyenne. J'étais bien. Bon à savoir : il se trouve à deux pas de la zone piétonne de Cortina.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt!
• Tadej.o

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:00

  Chambres correctes mais restauration deplorable
• Matteo..

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:05

  J'ai séjourné ici pendant deux jours dans une chambre simple. Bon service! La chambre était également immense, même si ce n'était qu'une chambre simple, elle était très spacieuse, la salle de bain était propre avec un immense miroir et le lit était moelleux. Le paysage à l'extérieur de la fenêtre est vraiment magnifique ! A six heures du matin, vous pouvez voir une belle vue! Puis tous les jours à neuf heures je vais déguster un délicieux petit déjeuner, il y a beaucoup de choix, et c'est délicieux ! L'emplacement de l'hôtel est génial, à quelques minutes à pied du centre-ville. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, vraiment gentil, revenez nous rendre visite!
• Mark.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:47
• Lorenzo.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:55

  Bon hôtel pour les courts séjours. Un peu périphérique au centre de Cortina
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:30

  Bien Doit faire des efforts en restauration
• Goran.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:26

  Petite pièce sans fenêtre. hygiène ok Service débordé. Dîner de qualité pas bon. service lent

  Réponse du propriétaire :
  Veuillez montrer que dans notre hôtel il y a des chambres sans fenêtres. Mais avec quel courage écrit-il une chose pareille ?
• CHIARA.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:02

  Optimal ! Personnel très gentil, hôtel très propre et très proche du centre de Cortina. Recommandé
• David..

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:58

  Confortable, propre et avec une vue spectaculaire sur Cortina. Je le recommande vivement à toute personne en adéquation avec les prestations proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Giovanna.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:10

  Situé à Cortina dans un quartier très confortable et calme, en un instant vous êtes au centre avec une belle promenade le long de la route de l'ancienne voie ferrée, personnel très gentil et accueillant, très bon rapport qualité prix x étant dans la perle des Dolomites, vraiment une vue magnifique sur la montagne, un excellent dîner et un petit déjeuner varié, nous reviendrons, merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, très gentil, nous avons hâte de vous voir!
• Joseph.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:44

  Très bon service. Personnel super disponible. Prima collazione perfeto.
• Gian.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:44

  Hôtel dans une excellente position. Chambre spacieuse et propre, balcon avec vue panoramique sur le Tofane. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique.
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:35

  Nous avons passé le week-end de la course à pied Cortina Dobbiaco, nous nous sommes bien amusés, je le recommande ! L'emplacement est stratégique car à deux pas du centre, de la fenêtre on peut voir un panorama spectaculaire. Les chambres sont confortables et propres, le personnel très gentil.
• claudia.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 00:34

  Confortable et facilement accessible. Personnel sympathique et serviable, chambre propre. Belle vue. Une remarque : en prenant une douche, je me suis coupé le doigt en déplaçant le support de douche (je pense qu'il y avait un revêtement plastique un peu abîmé). Rien de grave, mais je pense qu'il convient de le signaler.
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:42

  J'y étais un week-end en mars 2022. La structure est magnifique, les intérieurs sont typiques de la région. Les chambres sont propres, la salle de bain était plutôt petite. Le personnel est courtois et serviable; le petit déjeuner était copieux. Le parking est gratuit (non payant) à côté de l'hôtel.
• Raffaele.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:32

  L'hôtel est situé dans une position optimale, près de la rue principale de Cortina à environ 500 mètres, la chambre est très accueillante, propre et bien organisée, le personnel est très gentil et serviable, petit-déjeuner buffet sucré et salé, produits d'excellente qualité, jus de fruits et cafétéria. La chose importante est qu'il y a un parking gratuit juste à l'entrée de la structure. Toutes les réglementations Covid sont respectées et à chaque coin de rue, vous trouverez du désinfectant pour les mains et le personnel désinfecte souvent. Si cet avis vous a été utile, cliquez sur 👍🏻
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:45

  Hôtel simple mais bien entretenu et rénové dans de nombreuses parties. Très pratique au centre. Avec parking extérieur et souterrain. Personnel sympathique à l'accueil et au restaurant, certes débutant mais toujours souriant et à l'écoute et corrige d'éventuelles "erreurs". Chambre quadruple bien organisée avec lit superposé pour enfants. Cuisine très bonne et bien présentée.
• Alessandro.g

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:42

  J'ai réservé une chambre double pour mon fils et un ami qui comprenait la demi-pension ..... le jour même de leur arrivée j'ai pris contact avec la direction qui m'a garanti que les 16 ans chacun, que s'ils n'avaient pas dîné sur remarquez qu'ils auraient déduit le montant du total !!! Comme je l'imaginais société pas sérieuse directeur pas sérieux parler à une distance de 700km ils ont payé en totalité.....nous n'y remettrons plus jamais les pieds !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. C'est le « préavis » qui a échoué. Réfléchissez à l'organisation nécessaire pendant les deux semaines les plus chargées de l'année. Si quelqu'un réserve la demi-pension et nous prévient avant de venir qu'il ne dînera pas, il nous trouvera certainement coopératifs. Cependant, si vous changez d'avis tous les soirs, c'est un peu difficile et pas grave du tout, surtout si c'est le dîner du réveillon. Si vous vous souvenez bien, nous vous avions aussi réservé une autre chambre que vous deviez confirmer le soir même puis le lendemain, après plusieurs coups de fil, vous nous avez finalement fait savoir que vous n'étiez plus intéressé. Nous avons également fermé les yeux sur le chaos nocturne, tel que rapporté par divers clients, en nous excusant auprès de nos clients et en leur appliquant une réduction. On pourrait dire autre chose mais on s'arrête là. C'est un soulagement pour nous de savoir que vous ne serez plus nos invités. Cordialement.
• Lethal.u

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 22:11
• Federica.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:20

  Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel serena pendant 5 jours et tout était parfait : personnel sympathique et serviable, chambre entièrement rénovée avec vue sur le Tofane, grand parking et garage pour les voitures, piste piétonne et cyclable à côté de l'hôtel à rejoindre en 5 min du centre de Cortina, petit-déjeuner et dîner vraiment excellents, excellent rapport qualité-prix. Vous ne pouvez pas ne pas l'essayer !!! On reviendra certainement
• Mezalatrina.

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:45

  Bah... il semblerait que le client rende service au même hôtel pour passer la nuit ou autre chose... beaucoup de froideur dans la communication... routine...
• laura.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:16

  Établissement très agréable et propre, personnel vraiment sympa, je suis resté une nuit avec deux chiens (Molosser) et j'ai trouvé beaucoup de soins et d'attention au client. Il y avait une petite erreur dans le paiement qui a été résolue immédiatement. Je recommande vivement cette propriété à tous ceux qui aiment voyager avec leurs compagnons à quatre pattes !
• Nerea.u

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:17

  La vérité que tout Tout d'abord, il est très proche du centre et dispose d'un parking. Ils ne posent aucun problème aux chiens et ils leur laissent même des mangeoires pour qu'ils puissent les utiliser dans la chambre. Le petit déjeuner est un buffet mais ils vous le servent à cause de Covid. Notre chambre avait une terrasse surplombant la ville. Pour mettre quelque chose les pâtisseries du petit déjeuner ne sont pas les meilleures au monde.
• Denise.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:23

  Nous avons passé un week-end fabuleux avec nos 3 chiens. L'emplacement est super avec une piste cyclable entourée de verdure derrière l'hôtel ! La vue depuis les chambres de la terrasse avant est spectaculaire ! Le centre de Cortina est accessible à pied en 2 minutes ! On reviendra certainement!
• Immacolata.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:48

  Pour son élégance, pour la gentillesse du personnel, en particulier de Miss Ilaria et Saif, toujours attentifs et disponibles, pour les merveilleux petits déjeuners et desserts. Propreté et excellent emplacement.
• ThierryL.

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:30

  Concernant l hôtel, je n ai rien à dire, c est très bien. La réceptionniste a été très gentille et professionnelle. Concernant les chambres, elles sont bien sauf qu il serait temps de restaurer la salle de bain. Pour les petits déjeune, je ne. Ompemremds pas que l on soit dans l obligation de mettre un masque, et faire la queue pour être servi alors que l on doit avoir le pass sanitaire pour cette hôtel. Le service est mal organisée et la dame blonde, qui sert les cafés table par table, loin très agréable contrairement à sa ollegue brune. Cette hôtel accepte les chiens avec un supplément de 10euros par nuit. Une balade agréable derrière l hôtel,est possible je la conseille
• Edoardo.i

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:09

  Hôtel sans prétention, avec des chambres avec de très petits lits simples, pas des chambres doubles à usage unique, la nourriture qu'ils servent pour le petit déjeuner et le dîner est bien faite et intéressante, ils facturent 4 euros pour une bouteille d'eau d'un litre. Personnel très à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour l'avis, malheureusement, voire heureusement, l'hôtel est toujours complet et il n'a donc pas été possible d'attribuer une chambre double à usage unique. Le prix de l'eau est un prix normal pour Cortina, en effet à certains endroits du centre il est beaucoup plus élevé. Cordialement
• Mario.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:22

  J'étais 5 jours avec ma famille fin août. Personnel sympathique, chambre propre et surtout cuisine fantastique. Le cuisinier est très bon. La structure est très centrale, à deux pas du centre piétonnier et de la gare routière. Rapport qualité/prix très abordable. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, alors nous espérons vous voir bientôt! Cordialement!
• Mariella.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:04

  Très bel hôtel à quelques pas du centre, nous avons séjourné dans la dépendance, la chambre était propre, le balcon avec une vue spectaculaire sur le mont Tofana où se trouvent les ascenseurs. Le personnel poli, la bonne restauration. Je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen ! À la prochaine!
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:02

  Le personnel est très gentil et la cuisine est excellente. La propriété se trouve à 5 minutes à pied du centre de Cortina et est très pratique pour toute excursion.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen!
• Enrico.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:19

  Bon accueil, et surtout en chaleur pour nos chiens, mais rapport qualité prix en ce qui concerne la nourriture, nous n'en sommes pas là, nous n'étions pas contents

  Réponse du propriétaire :
  M. Bottin, il nous a déjà donné un deux qui semble vraiment exagéré il y a 4 jours, maintenant comme si cela ne suffisait pas 4 jours après le départ, il nous donne un autre vote : 1. Qui sait quelle motivation à perdre autant de temps à consacrer à notre structure. Maintenant, cependant, vous aurez la gentillesse de supprimer ce vote et de laisser l'autre, merci.
• Bottin.n

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:00

  Accueil très chaleureux pour nous et mes amis à quatre pattes, chambres propres et parfumées, malheureusement on ne peut pas en dire autant pour le dîner et la communication, rapport qualité prix très loin

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bottin, comme déjà écrit plus haut, il n'est pas correct de donner deux avis pour le même séjour, donc comptant sur votre sérieux nous vous invitons à supprimer le dernier inséré. Merci.
• fabio.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:39

  Très bel hôtel. J'ai séjourné en demi-pension pendant 6 jours. Petits déjeuners exceptionnels. Dîners fantastiques. Chambres vraiment agréables et accueillantes.
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:10

  Excellent et louange dans tous et avec tous les sens. Emplacement parfait à 2 pas du centre de Cortina. Nettoyage des chambres confortables. Bijou absolu la bouffe....mais le sans gluten absolument excellent et ciré. Je veux y retourner.....😄

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, très gentil, Nous avons hâte de vous voir très bientôt alors!
• TOMMASO.I

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:00

  Personnel courtois et accueillant. Chambres très petites pas à la hauteur des 4 étoiles, salle de bain très inconfortable et matelas qui ne permet pas de dormir la nuit... on entend tous les bruits des chambres d'à côté... excellent emplacement et belle vue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour le lit inconfortable, personne ne nous l'a encore signalé. Quant à la chambre la vôtre faisait 14 mètres carrés, nous ne pensons pas qu'elle soit très petite, en plus avec un magnifique balcon face à Tofane. Cependant, nous vous remercions pour votre avis.
• Massimo.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:46

  Excellent rapport qualité/prix. A 5 minutes du Corso Italia. Avis aux propriétaires de chiens qui sont les bienvenus et bienvenus à la Serena.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous avec votre fidèle ami ! Merci pour l'examen !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:26

  Hôtel très "vintage", mais bien entretenu et très bien situé pour les excursions (nous étions en moto). En 5 minutes, vous pouvez rejoindre le centre de Cortina. Chambres simples et propres. Mais le fleuron est le personnel de l'hôtel : extraordinaire Ilaria, qui avec ses collaborateurs vous fait vous sentir comme un invité particulièrement bienvenu et sans oublier la cuisine du chef Alessandro, variée et jamais banale. Merci à vous tous de nous avoir accueillis avec tant de cordialité. Laure et Franck

  Réponse du propriétaire :
  Nos précieux collaborateurs sont tous formidables et merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité!
• Stefano.l

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:37

  La chambre était spacieuse avec un balcon et une vue sur le Tofane, très confortable et dans l'ensemble un excellent rapport qualité/prix. Salutations à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Anna..

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:07

  Hôtel à dix minutes à pied du centre de Cortina d'Ampezzo, personnel très accueillant et serviable. L'intérieur est moderne mais en accord avec le style montagnard, le petit déjeuner est bon et la vue est tout simplement magnifique.
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:41

  Bon hôtel près de la zone piétonne de Cortina avec une vue splendide sur les Dolomites d'Ampezzo. Personnel jeune, très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:43

  Hôtel soigné dans les moindres détails Excellente cuisine, plats typiques et plus encore. A souligner l'excellent cappuccino au petit déjeuner (chose qui n'est pas acquise à l'hôtel).Tous très attentifs à la réglementation covid A souligner le personnel toujours disponible et très sympathique Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Paolo.t

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:26

  Séjour agréable dans un hôtel propre et bien rangé. Excellent petit déjeuner servi dans le respect des règles de prévention Covid. Personnel aimable, numériquement rare à mon avis également en référence à la basse saison mais cela ne s'est pas traduit par un mauvais service. Bon nettoyage des chambres même si un peu plus d'attention ne détonnerait pas : en 5 jours de séjour les verres en plastique n'ont pas été remplacés malgré leur usure. Une bagatelle bien sûr mais pour cela très facile à réparer. Prix ​​des chambres conformes au standard de Cortina, également parce que se rendre au centre prend 5 minutes à pied, donc l'emplacement est excellent. Dans l'ensemble, certainement recommandé.
• Mara.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:44

  Mon mari et moi avons passé 3 nuits en demi-pension. L'hôtel est propre et avec un mobilier de montagne classique que nous avons vraiment apprécié ! Notre chambre avait un balcon avec une vue splendide sur le Tofane ! Le personnel est attentionné, précis et toujours avec le sourire. Enfin, la cuisine est vraiment très bonne, adaptée à tous les besoins. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, merci beaucoup pour votre retour !
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel Serena pendant 4 nuits avec notre petit chien. Excellent établissement et propre. La salle est très agréable et la cuisine est délicieuse, on y mange vraiment bien. L'emplacement est idéal, à deux pas du centre et toujours ensoleillé. Personnel sympathique, agréable et accueillant. Nous le recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, cela nous fait très plaisir !
• Punto.i

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:43

  Invité pour le week-end après la Coupe du monde de Cortina 2021. Très belle structure et très proche de la zone piétonne avec un grand parking intérieur. Le personnel est très sympathique et extrêmement serviable. Bien organisé avec des mesures anticovid. Bonne restauration avec des plats spéciaux également pas du territoire. Les chambres sont propres, grandes et très spacieuses.
• andrea.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:30

  Belle structure, splendide, très bien entretenue et propre, chaleureuse et accueillante, parfaite je dirais, dans les moindres détails et située dans un paysage à couper le souffle. L'hôtel est situé dans une position idéale, à deux pas du centre de Cortina, dispose d'un grand parking privé (ce qui n'est pas une mince affaire), les membres du personnel sont vraiment les meilleurs que vous puissiez souhaiter, bien préparés, gentils, gentils, disponible, prêt et attentif pour satisfaire tous les besoins et demandes du client. Les chambres sont magnifiques, confortables, spacieuses et équipées de tout le confort et si vous le souhaitez, sur demande, il y a aussi un service de chambre. La structure dispose d'une grande salle de relaxation avec un piano-bar très riche et assorti. La cuisine est exceptionnelle, la carte est variée et change tous les jours, la cuisine respecte la tradition sans manquer cette pincée de modernité qui caractérise et donne cette touche supplémentaire à chaque plat! Qu'en est-il de tout ce qui est vraiment parfait, vraiment recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Pasquale.r

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 13:48

  Bel hôtel, avec un service vraiment exceptionnel! J'ai passé un très bon moment lors de mon séjour de quatre jours, dans une chambre très accueillante et propre, avec vue sur les Dolomites, dans le fantastique panorama de Cortina. Le personnel est également très gentil et très serviable, donc je ne peux que le recommander à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 13:47

  Hôtel confortable et très organisé. Personnel très gentil et très sympathique. Bonne nourriture et chambres très propres. Je le recommande vivement pour un séjour de longue durée à cortina.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Raffaele.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 08:56

  En fréquentant l'hôtel pendant différentes périodes, pour des raisons professionnelles, sans y séjourner, j'ai pu constater la gentillesse et la serviabilité du personnel interne merveilleusement géré par Mme Sonia, qui affiche à juste titre une plaque de reconnaissance reçue x l'excellence de la structure. Hôtel toujours en ordre et très propre avec des machines efficaces contrastant avec Covid. Hôtel que je recommanderais certainement et choisirais pour des vacances à Cortina.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• marco.g

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 08:46

  J'ai passé 2 nuits à l'hôtel Serena, Je dois dire que la structure est très valable, toujours propre et offre de nombreux services, Personnel amical et toujours disponible prêt à satisfaire tout type de besoin Je souligne le professionnalisme de Sonia, responsable de la structure, très gentille et affectueuse. Je recommande vivement le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:24

  Structure belle et élégante. Chambres parfaitement propres et rangées. Personnel toujours disponible pour répondre à toutes les demandes. Excellente nourriture, certainement supérieure à un 3 étoiles. Personnel de chambre rapide et agréable. Rapport qualité prix parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Enzo.a

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 17:07

  Hôtel bien entretenu dans un endroit magnifique. Bien mangé. Meuble un peu rétro mais fonctionnel. Chambre propre. Personnel très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Fausto.i

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:59

  Super hôtel et service excellent et toujours disponible. Compte tenu de l'emplacement très proche du centre, il est possible de se promener sans avoir à se soucier de la voiture en la laissant dans le parking pratique de l'hôtel. Le restaurant est également excellent, de très bons plats. La chambre est très spacieuse et avec une vue à couper le souffle. Espaces communs en toute sécurité et contrôlés par le personnel, attentif à faire respecter toutes les règles. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:59

  Petite faveur de mariage qui vous permet d'apprécier pleinement, en regardant depuis votre chambre, les sommets des Dolomites, la vallée blanche et toute Cortina également avec le clocher emblématique de la basilique de Santi Filippo e Giacomo. Le service confidentiel et l'accueil sont parmi les meilleurs. Il vaut vraiment la peine d'être visité avec la bonne compagnie, à la fois pour passer d'agréables moments de détente et pour des promenades dans la nature. Last but not least est la cuisine, qui prépare chaque jour des délices de toutes sortes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, c'est très gentil de votre part !
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 12:11

  Grâce à cet hôtel, j'ai passé une nouvelle année fantastique ! Les prix sont abordables malgré l'emplacement important près du centre de Cortina, le personnel est très gentil et complètement serviable, toute la structure est toujours propre grâce à l'excellent travail du personnel. Un compliment spécial va à la cuisine et à tout l'espace restaurant, où nous avons mangé de très bons plats et présentés de manière exceptionnelle ! Les serveuses et le chef lui-même ont été parfaits à chaque repas, tant au niveau du service que des plats servis. Le seul point sensible, c'est pourquoi je ne mets pas 4 étoiles, c'est la chambre. Malheureusement, on lui a donné une petite chambre exiguë avec une minuscule salle de bain équipée d'une douche tout aussi petite. Il n'y avait qu'une seule fenêtre, sans balcon. Cependant, nous reviendrons certainement !!! Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir et merci pour cet avis, nous sommes ravis que cela vous ait plu. L'hôtel dispose encore de deux petites chambres et nous nous apprêtons à les remettre à neuf, nous sommes désolés de ne pas en avoir de plus grandes disponibles et nous vous promettons une chambre avec balcon la prochaine fois !
• Piergiuseppe.e

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:43

  Le personnel était vraiment gentil et aimable. Aussi bien à l'accueil qu'au restaurant super sympa. La chambre est belle et propre mais le mobilier et la salle de bain ne sont pas très modernes. Le petit déjeuner était excellent mais les locaux un peu dépouillés. Pour les filles, je vois le jugement ci-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Merde quel dommage, seulement trois étoiles, au moment du départ, nous avons pensé que c'était très bon. Patience, ce sera pour la prochaine fois !
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:24

  L'hôtel était assez bon. Le service sur place était correct, mais rien d'extraordinaire. Contrairement à de nombreux rapports, le petit déjeuner n'était pas bon. Cependant, nous étions aussi là à l'époque de Corona. Oeufs brouillés froids, toasts froids durs, etc.
• M...

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:23

  Petite pause entre amis sur la neige de Cortina. Bonne structure, chambres et services en général (un peu moins la navette vers les pistes qui, peut-être par ennui, a fourni des informations sur les courses qui n'étaient pas tout à fait correctes). Des applaudissements particuliers à la gentillesse et à la disponibilité du personnel de la salle à manger (Girolamo et Ilaria) et de la réception et du bar (la fille de Messine et de Trieste). Hautement recommandé, à la prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
• Nicolini.a

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:47

  Nous avons séjourné chez des amis à Service et cuisine médiocres en juillet. Nous avons également dû plaider pour la carafe d'eau, conformément à la loi
• bianco61.

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:09

  Réservation faite à la réservation, petite chambre au quatrième étage, un grenier avec une seule petite fenêtre et une salle de bain tout aussi petite. Le tout pour 200 euros par jour et par couple en demi-pension, vous payez pour le nom Cortina mais que dire de la qualité !
• Zac.l

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:59
• S..u

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 13:18

  Hôtel sympathique.... Bien placé à corticale!
• Denise.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 18:39

  Hôtel propre et très agréable. Excellent emplacement, surtout pour la possibilité de se garer. Petit déjeuner adapté à tous les goûts Personnel agréable et sympathique
• Francyrad.

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:44

  J'ai été accueilli par l'association Akropolis. Excellent petit déjeuner et dîner. Le personnel était excessivement gentil, ce qui nous a fait nous sentir bien et à l'aise. Les chambres étaient très propres, d'excellentes toilettes. Je reviendrai à l'avenir.
• O.r

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 23:54

  Chambre gloque mais nous avons bien dormi et le petit dej est copieux
• T.e

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 19:20

  La propriétaire est très désagréable avec ses hôtes. Vous venez en moto et vous n'êtes pas servi par une patronne hurlante et jurante sans aucun respect pour ses hôtes ? Veuillez ne pas réserver dans cet hôtel. La réceptionniste est très sympathique, mais une propriétaire qui traite ainsi ses clients ne mérite pas plus d'une étoile. Nous avons garé nos motos à l'endroit désigné par la réception. Le propriétaire a apparemment pensé autrement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:30

  Gestion déjà deuxième génération. Excellente cuisine, toujours variée, avec un choix de trois menus différents à choisir la veille au soir. Chambres basiques mais toutes propres et avec d'excellentes vues sur le Tofane. Gestion très courtoise et services satisfaits.
• Joe.i

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:02
• Corrado..

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 11:58

  Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel, ma femme et mes 2 enfants (deux années consécutives). L'emplacement de l'hôtel est parfait, à deux pas du centre de Cortina. Le restaurant est bon avec un large choix (des variations dans le menu sont également possibles). Petit déjeuner correct (qui devrait être amélioré par la propriété). Le personnel est vraiment gentil et serviable. Chambre lumineuse, propre et accueillante (vue fantastique).
• Marco.i

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 20:30

  Situé dans une position stratégique, cet hôtel est équipé de tout le confort standard et le personnel est très amical et poli. Stationnement extérieur pratique. Excellent rapport qualité/prix !
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 07:30

  Hôtel confortable assez proche du centre-ville pour marcher mais pas assez proche pour être chaotique. Personnel amical et serviable. La nourriture proposée est également bonne et variée.
• Maury.

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 12:30

  Nous avons séjourné 4 jours dans une chambre triple sous les combles, très agréable, bien tenue, et avec une très belle vue. Excellent petit déjeuner et excellent dîner, personnel sympathique et très serviable, je le recommande vivement, nous reviendrons certainement. Date du séjour : août 2021

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, nous nous réjouissons de vous voir très bientôt!
• Agnieszka.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 06:09

  Un très bel hôtel intimiste. Une chambre avec un grand lit confortable et une armoire. Salle de bain propre. Le balcon donne sur les montagnes et le centre de Cortina. Le service est agréable et toujours serviable. Ils semblent essayer. Petit déjeuner sans devenir fou - œufs brouillés terribles, mais café délicieux et croissants sucrés chauds :) Standard par rapport au prix - super ! je recommande