Hotel Castello Rosso

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• michela.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:26

  Bel emplacement, personnel très gentil. Dommage les chambres standards, un peu petites et à "rajeunir". Excellent petit déjeuner et menu du restaurant 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Zappia, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu et, en particulier, la qualité du restaurant. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Aldo.e

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:50

  On nous assigna une chambre à côté d'une salle où se tenait un dîner qui, au milieu des chants au piano et du tumulte, nous empêcha de nous endormir jusqu'à une heure du matin. Nous avons signalé le désagrément avec deux appels à la réception à 22h20 et 23h20. On nous a dit que dans quelques minutes le bruit cesserait mais rien n'a changé. À nos plaintes le lendemain matin, la réceptionniste s'est montrée empathique alors que le propriétaire avait une attitude très grossière. Je vois d'après d'autres commentaires que je ne suis pas le premier ni le seul à remarquer cette attitude. Donc, si vous voulez un endroit calme pour vous détendre, je vous le déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Melzi, Tout d'abord, merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été négative et nous nous en excusons. Nous avons enquêté sur l'incident et ferons de notre mieux pour trouver une solution aux problèmes examinés. Afin de démontrer la volonté du Personnel de s'améliorer constamment, nous vous invitons à utiliser à nouveau nos services dès que possible. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Fulvio.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:36

  Très bien situé, bien géré et organisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Valentinotti, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Luca.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 06:47

  Belle expérience, a pris le forfait violet avec massage, dîner, chambre d'hôtes, tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Manunta, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu et les différents services proposés. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Elisabella.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:36

  Idéal pour quelques jours de détente. Chambre et salle de bain spacieuses et soignées. Belle vue. Super restaurant pour le dîner. Petit déjeuner copieux et varié. Produits frais et de qualité. Personnel qualifié et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Gallo, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu, la qualité du restaurant et la courtoisie du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• elisabeth.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:51

  L'un des plus beaux endroits pour un mariage, une excellente cuisine, un personnel sympathique, Mme Chiara, l'une des plus belles serveuses du Piémont, compétente et plus que sympathique, mérite 10 étoiles, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:36

  Une visite incontournable Ambiance cosy, belle et romantique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. , Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Stefano.m

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:10

  Nous n'y avons pas mangé, mais le lieu, l'emplacement et la gentillesse des propriétaires étaient excellents ! Nous reviendrons c'est certain... Vraiment accueillant, sympa et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Amprino, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de la Location et la disponibilité des Propriétaires. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Willi.A

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:29

  Endroit absolument magique, personnel formé et sympathique. Le défaut ? Peut-être la viande un peu trop nerveuse et quelques retards - mais c'était un mariage donc c'est compréhensible. Absolument une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, monsieur Lapaglia, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans sa globalité et la disponibilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:20

  Très agréable, très propre, très bien, personnel très accueillant. Optimal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Rocca, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:30

  Un bel emplacement, un personnel formidable, de bons propriétaires, une bonne nourriture et une bonne présentation .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Madame Vernassa, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la Location dans son ensemble et, en particulier, la disponibilité de la Propriété et du Personnel et la qualité du Restaurant. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Potito.n

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:15

  Un lieu fabuleux, reposant et entouré de verdure, idéal pour les cérémonies, notamment pour les mariages, le château est bien restauré, modernisé mais laissant son authenticité inchangée notamment dans les halls et les couloirs, où l'on peut trouver des fresques d'époque, des portes, des meubles et cheminées de style, la suite est vraiment accueillante et spacieuse et vous fait revivre les émotions de cette époque.. grand jardin avec des fontaines où ils organisent des buffets de qualité, terrasse avec une vue splendide sur la plaine, surtout le soir, excellente cuisine et service ! Que puis-je dire, fortement recommandé pour un week-end de détente ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Monsieur Antonacci, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le lieu dans sa globalité et la qualité du restaurant. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Erika.n

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:55

  Nous avons célébré notre mariage ici! Emplacement magnifique et bonne bouffe! Personnel super et toujours disponible ! Très grandes chambres confortables et le lendemain nous avons profité de la piscine ! Je pense que nous reviendrons pour un week-end de détente !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Antonacci, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité du restaurant et la serviabilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Giorgio.o

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:15

  L'emplacement est vraiment splendide, avec les anciens murs et le parc bien entretenu. Le petit déjeuner est excellent, varié et copieux et le personnel est poli, serviable et préparé. Le seul défaut est la chambre ! On nous a donné la "guesthouse" très grande chambre familiale mais avec une seule fenêtre, ce qui donne une légère sensation claustrophobe, mais surtout très humide avec des taches de moisissures très visibles notamment dans la salle de bain. C'est sûrement un problème lié à la pièce uniquement et non à la structure dans son ensemble. Cela enlève une étoile à mon jugement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil Monsieur Romanini, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de l'emplacement; en particulier, le service du petit déjeuner et la disponibilité du personnel. Quant à la chambre qui vous est attribuée, nous avons analysé ce qui s'est passé et nous vous présentons nos excuses. Nous faisons de notre mieux pour trouver une solution au problème en cours d'examen. Afin de démontrer la volonté du personnel de s'améliorer constamment, nous vous invitons à utiliser à nouveau nos services dès que possible. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• patrizia.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:03

  Nous avons célébré notre mariage le 7 août. Ils n'auraient pas pu choisir un meilleur emplacement. Castello Rosso avait tout ce que nous voulions. Un endroit splendide dans lequel on peut aussi célébrer la cérémonie civile, une qualité de restauration de haut niveau, des chambres propres avec une grande attention aux détails tant pour les époux que les invités, un personnel et un personnel très professionnels, très courtois et serviables (note de mérite pour le splendides Loredana et Cristina. Malheureusement je n'ai pas eu l'occasion d'interagir avec le reste du personnel mais les invités les ont félicités pour leur gentillesse). Malgré la pluie et donc un changement de plans notre journée a été merveilleuse. Merci à Fabrice, toujours présent mais avec une extrême courtoisie et discrétion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Borrelli, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'expérience de mariage au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans sa globalité, la qualité du restaurant, le professionnalisme du personnel et la gentillesse de M. Fabrizio. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge
• Muriel.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:11

  Lieu et parc magnifique. Les dîners au restaurant ont très bien, nourriture et service. Le petit déjeuner copieux. Cependant les chambres sont vieillottes et la climatisation ne fonctionne pas. Le point le plus faible est l accueil à la réception de certaine personne qui pourrait être meilleur, plus accueillant et plus chaleureux. Soins au SPA très bien. En conclusion séjours agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Blu.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:30

  Nous sommes allés au château pour fêter mon anniversaire et nous avons dîné au restaurant du château, excellente cuisine, bel emplacement, accueil fantastique, Chiara est alors la valeur ajoutée, avec sa gentillesse et son professionnalisme est la valeur ajoutée de cet endroit, 10 et pouces pour elle et un joli 9 pour le restaurant. Ne manquez pas le trio d'apéritif !!! Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous revoir pour célébrer de nombreux autres anniversaires au Castello Rosso. Avec amour Le Personnel
• Francesca.u

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:06

  Emplacement relaxant et romantique très suggestif, entouré de verdure et très calme. Personnel très gentil. Dommage, nous avons eu quelques malentendus que je m'attendais à être bien mieux gérés (surtout pour être un 4 étoiles et pour avoir ces prix là) j'ai été très déçu. Je n'ai pas trouvé un bon rapport qualité/prix en ce qui me concerne, j'ai probablement juste manqué de chance. De plus, le Spa n'est pas inclus sauf si vous optez pour un forfait. Je pense que ce serait mieux s'il était inclus, aussi parce qu'il est un peu petit .. Je m'attendais à ce qu'il soit plus grand et plus utile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame. Nous sommes désolés que vous ayez eu un malentendu. Notre réception est ouverte 24h/24 et nous aurions peut-être pu vous aider à les résoudre. Le spa est géré séparément et nécessite donc une réservation séparée. Nous espérons l'avoir à nouveau notre invitée de toute façon et peut-être que la prochaine fois ce sera mieux. Cordialement. La direction et le personnel
• Maria.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:57

  Bel endroit équipé de tout le confort Nourriture plus que bonne, personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Schintu, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu, la qualité du restaurant et la serviabilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• ferrino.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:36

  Castello Rosso, en montant la colline, vous êtes catapulté dans les années 1400 ... avec une piscine entourée d'arbres centenaires, un brunch exquis, un spa et un centre de bien-être (Luca un grand professionnel) dans un environnement de paix, en harmonie avec la nature et en pleine détente. Bien fait. Nous nous reverrons bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur , Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Simonetta.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 04:09

  Il n'est pas facile de trouver la route qui vous mène au Château depuis Costigliole. Rue très étroite. Endroit très suggestif, excellent emplacement avec une belle vue mais pour l'endroit et pour combien vous payez, j'espérais que vous mangiez mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Vallati, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure dans son intégralité. Quant à l'itinéraire pour rejoindre le Château, à une éventuelle occasion future, nous vous invitons à contacter la Réception qui est ouverte 24h/24. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:01

  Magnifique château dans un pays extraordinaire !!! Fortement recommandé surtout pour la 1ère édition de la fête de l'abricot rond !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Madame Finotti, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de l'emplacement. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Domenico.l

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:23

  Une belle structure, avec de nombreux conforts et services, immergée dans un calme agréable et avec une vue fantastique. Ensuite, ce bâtiment historique abrite également un petit joyau historique et artistique, l'une des peintures du célèbre peintre Hans Clemer, connu sous le nom de Maestro d'Elva, qui a réalisé ici une magnifique Vierge à l'Enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, monsieur Olivero, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Giorgio.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:27

  A l'entrée j'ai demandé une table avant le déjeuner, on m'a dit que les tables étaient toutes occupées, je me suis retourné pour regarder et il y avait des tables libres, je l'ai signalé et on m'a dit que malheureusement faute de personnel je pouvais m'asseoir pour déjeuner. Et la première fois qu'il m'arrive quelque chose comme ça, vraiment ridicule, à ce moment-là ils auraient pu me dire que la cuisine était fermée, ils auraient fait bonne impression !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil Monsieur Rosa, Tout d'abord, nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant Castello Rosso a été négative et nous nous en excusons sincèrement. Nous avons analysé ce qui s'est passé et nous comprenons les désagréments qui vous ont été causés. Il s'agissait probablement d'un créneau horaire dans lequel le personnel de la salle à manger n'était pas immédiatement disponible. Afin de vous montrer la volonté du personnel de remédier à ce qui s'est passé et de s'améliorer constamment, nous vous invitons à faire à nouveau appel à nos services dès que possible. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Davide.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:07

  Bonjour; salut, Lieu avec une position panoramique à envier. Accueil et service aimable et serviable. Le seul défaut, trop sombre pour un dîner de mariage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil Mr. Booty, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments qui vous sont causés et nous nous efforcerons de trouver une solution au problème en cours d'examen. Dans tous les cas, si un épisode similaire se reproduisait, le personnel de la réception et du restaurant est toujours à votre entière disposition. Afin de vous montrer la volonté du personnel de remédier à ce qui s'est passé et de s'améliorer constamment, nous vous invitons à faire à nouveau appel à nos services dès que possible. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Massimiliano.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:51

  Nous étions pour un mariage, un endroit tout simplement magnifique, où l'on trouve de tout, restauration d'excellente qualité, piscine, espaces verts, terrasses et tours panoramiques. Très beau!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil monsieur Porrato, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le lieu dans sa globalité et la qualité du restaurant. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Damiana.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:56

  Nous avons eu notre mariage le dimanche 22 mai 2022. Personnel exceptionnel, propriétaires fantastiques. Très amical. Excellent déjeuner. Mais très important, le marié en fauteuil roulant n'a eu aucun problème pour accéder à tous les services et pour un château ce n'est pas un détail négligeable. Mon fils malgré son handicap a réalisé son mariage de façon exceptionnelle. Je vous remercie beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Polito, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous et le marié ayez apprécié l'ensemble de l'emplacement, la qualité du restaurant, la disponibilité du personnel et de la direction. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• gianmarco.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:56

  Endroit charmant, personnel agréable, excellente cuisine. Le spa absolument merveilleux. Merci à Luca et Paola qui avec un grand professionnalisme ont fait un massage parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Tarantino, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le lieu dans son ensemble et, en particulier, le professionnalisme du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• luigi.s

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:04

  Séjour d'une journée. Chambre propre avec une belle vue du 4ème étage côté tour. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner digne des 4 étoiles. Emplacement spectaculaire. Malheureusement, le dîner ne nous a pas satisfait : service impeccable mais cuisine pas du même niveau. Prix ​​de l'hôtel correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Isabelle, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de l'emplacement et, en particulier, la disponibilité du personnel et le service du petit-déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été entièrement positive et nous nous en excusons sincèrement. Afin de démontrer la volonté du Personnel de s'améliorer constamment, nous vous invitons à utiliser à nouveau nos services dès que possible. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Lauraida.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:02

  Des plats originaux et savoureux, un service irréprochable et le parc est à disposition pour se détendre au milieu de la verdure et avec vue sur la vallée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Montalbano, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au restaurant Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:57

  Endroit cosy et élégant. Personnel attentif aux divers besoins. Petit-déjeuner également sans gluten et sans lactose, indiquant le besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Bassanelli, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu, la disponibilité du personnel et le service du petit déjeuner. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Michele.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:39

  Un emplacement fantastique ! Un ancien château des années 1500 où dans le quartier noble il y a un spa .. hôtel et restaurant .. le tout immergé dans un parc où vous pourrez profiter d'une vue unique et de détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Michèle. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Nous sommes heureux que vous ayez passé quelques jours de détente, revenez nous rendre visite bientôt. Une salutation. Le personnel
• Benny.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:26

  Emplacement unique en son genre. On a l'impression de vivre au Moyen Age.Tous les meubles et agencements extérieurs et intérieurs de l'époque ont été conservés au maximum et entretenus. Personnel exquis et très gentil. Propreté pour le moins maniaque et chambres très spacieuses et bien chauffées dont les balcons offrent une vue à couper le souffle. Restaurant et bar un autre point fort avec un service à apprécier. Le propriétaire est une personne très serviable et discrète. Essayer à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil Monsieur Algaria, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son ensemble, la serviabilité du personnel et la gentillesse du propriétaire. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Simona.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:02

  Comme vous pouvez le voir sur les photos environnement fabuleux nourriture de qualité excellente et abondante et bien présentée personnel aimable et qualifié prix adéquat 94 euros avec une bouteille de Gavi la Scolca pour souligner le deuxième filet à la myrte un filet de porc pour deux personnes !!!!! !!! Tagliolini avec une entrée de poisson excellente et très fraîche, notamment du thon rouge et de la betterave servie de manière originale sur une tuile de marbre sucrée avec d'excellentes baies Je reviendrai bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Vassallo, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du restaurant et le professionnalisme du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:33

  Je l'ai trouvé tout simplement magnifique. Hôtel inséré avec beaucoup de respect à l'intérieur d'un château sans le déformer mais, au contraire, en le mettant en valeur. Les salles sont utilisées avec critère et respect, lustres, mobilier, mobilier, tout est en harmonie. Les chambres sont propres et accueillantes, très chaleureuses. Le personnel est gentil et attentionné, vous met à l'aise et vous fait profiter de votre séjour comme si vous étiez chez vous. Petit déjeuner copieux et varié. J'ai mangé au restaurant du château pour Noël, un déjeuner riche et équilibré en saveurs, pas avare en quantité. Les services sont d'un haut niveau, couverts, verres et vaisselle, tous de grande qualité et valeur. Déjeuner de Noël servi dans un service Richard Ginori magnifiquement conçu. Que puis-je dire ... j'espère revenir,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil monsieur Bongiovanni, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Gestion et personnel Château Rouge ****
• Silvio.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:34

  Vous pouvez déjà le voir arriver à Costigliole Saluzzo, imposant, perché sur la colline. Tout autour murs, jardins et bâtiments de service. L'intérieur, fabuleux. Halls magnifiques, tour avec escalier en colimaçon, salle de petit-déjeuner chaleureuse et accueillante. Personnel sympathique et serviable ainsi que le gérant que, par pur hasard, j'ai fait la connaissance suite à ma demande. Je n'ai pas pu essayer le restaurant mais je le ferai certainement la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Perotti, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité et la disponibilité du personnel et des propriétaires. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Giulia.z

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:18

  L'un des endroits les plus relaxants que je connaisse. Le décor est un autre genre d'hôtel que celui où je vais habituellement, malgré cela je l'ai aimé car en accord avec l'environnement qui est un vrai château. C'est fascinant de voir à quel point il a semblé un instant être dans un autre âge. Notre chambre comprenait également une petite terrasse avec une belle vue, j'ai également réussi à profiter de l'aube d'une belle journée d'automne. La nourriture pour le moins exquise (nous avons déjeuné et dîné), ils ont toujours apporté du très bon pain et des gressins faits par eux. Très bon petit déjeuner, tout était fait maison et ça se sentait. Enfin, après le départ, nous avons utilisé le SPA à l'intérieur : super relaxant. Nous avons eu la chance de l'avoir entièrement pour nous, car il n'y en avait pas. C'était un week-end vraiment relaxant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Azzalin, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Davide.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:48

  tout merveilleux! le restaurant propose un menu spécial et délicieux! l'emplacement est très beau! le seul défaut (évidemment pas de leur faute) est d'arriver, la route est très étroite mais le parking est très grand ! Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, M. Cutrupi, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait parvenir votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de l'emplacement, la qualité du restaurant et la disponibilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Gestion et personnel Château Rouge ****
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:29

  Magnifique, j'étais au mariage de mon ami 💓 excellente nourriture de haute qualité, personnel patient et gentil, très bel endroit avec de la verdure et un beau parorama.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Cristina. Nous vous remercions pour les belles paroles. Revenez nous rendre visite 😁. Le personnel
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:30

  Je voulais donner un colis dans cette structure ... mais l'impolitesse téléphonique de la dame au téléphone pendant que moi, le client, essayais de réserver était incroyable. J'ai visité de nombreuses structures et celle-ci m'a vraiment manqué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Martini, Nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous aimerions comprendre la raison du désagrément. Nous sommes toujours à votre entière disposition pour toute demande et/ou information. Afin de démontrer la volonté du Personnel de remédier à ce qui s'est passé et de s'améliorer constamment, nous vous invitons à nous contacter ou à faire à nouveau appel à nos services dans les plus brefs délais. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Serena.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:08

  Dormir dans le château est vraiment agréable. Personnel très gentil et amical et serviable. Nous avons eu la chance de passer la journée au bord de la piscine dans un silence total. Merci d'avoir répondu à toutes nos demandes. À bientôt. Serena et Claire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Marabini, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la serviabilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Michel.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:53

  Super hôtel dans un vieux château, près de magnifiques randonnées dans le Queyras italien

  Réponse du propriétaire :
  
• Fiorenza.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 06:25

  Belle expérience. Le restaurant est fortement recommandé. Gentillesse et professionnalisme. J'ai utilisé le centre de bien-être avec ma mère, peut-être à améliorer car c'est très simple compte tenu du prix. A propos des chambres toutes belles. Mes parents ont dormi dans l'annexe et les gérants sont très gentils ils viennent respecter le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aimable Mme Rinaldo, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du lieu, le restaurant et le personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Eddy.r

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:49

  Vraiment déçu . Les chambres font très vielles , la climatisation est très bruyante , toiles d’araignées. Un accueil assez satisfaisant. Repas très bon mais mauvais service . Aucun serveur ne parle français , personne vient accueillir , ou même prendre la commande . Vraiment déçu pour un hôtel 4 étoiles !!

  Réponse du propriétaire :
  
• serena.h

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:10

  Nous étions invités hier soir mon mari et moi pour mon anniversaire. Endroit incroyable, vue à couper le souffle .. la nourriture était super bonne et le personnel très gentil. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aimable Mme Chiesa, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le restaurant et le personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Massimiliano.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:40

  L'emplacement est magnifique. La chambre réservée était ergonomique. Nettoyage optimal. Dîner correspondant à la commande (excellents raviolis à la viande braisée et croupe en croûte d'herbes). Carte des vins équilibrée axée sur le territoire, avec un équilibre dans le rapport qualité-prix. Le seul défaut est l'absence de feuilles de menthe dans les Hugos commandés pour la pause apéro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Farina, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le restaurant. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Katrina.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:42

  Mauvaise expérience pour les affections personnelles laissées dans la chambre. Laissé dans la chambre les seules sandales que j'avais avec moi ont "disparu" et j'ai dû rentrer chez moi avec les chaussons de piscine.Pas de "désolé" et pas de soucis pour ma recherche ! De toute évidence, ils s'habituent à de telles scènes. Bravo pour l'apparente honnêteté de ceux qui nettoient et de ceux qui les emploient ! Chez moi, cela s'appelle VOLER. Méfiez-vous donc de ceux qui entrent x pour nettoyer. Si vous devez sortir, emportez tout avec vous 😉
• Massimiliano.t

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:36

  Personnel et moi partons d'eux SPECTACULAIRES, gentils, attentionnés et attentifs aux besoins des clients, endroit fabuleux, tout juste rentrés de vacances, super chambre pour trois personnes avec salon attenant et grande salle de bain. Si vous ne dînez pas, ils vous indiqueront également des restaurants en fonction de vos besoins (4 saisons à Saluzzo par exemple le TOP). Je répète au-delà de l'endroit LE PERSONNEL DU PREMIER AU DERNIER SONT AU-DELÀ DES ATTENTES. Merci pour l'hospitalité et le traitement <3

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Stefanini, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le professionnalisme du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:00

  Hôtel à Costigliole di Saluzzo, situé à l'intérieur d'un château en position dominante sur les environs. La tranquillité règne et de chaque coin de rue, vous pourrez profiter d'un magnifique panorama. Excellent restaurant avec des plats raffinés mais traditionnels, avec des ingrédients sélectionnés et exquis. Il y a aussi une piscine entourée de verdure et un spa. Il y a un grand parking, également partiellement couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Milani, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du restaurant et l'ensemble du lieu. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• ori.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:38

  Je l'ai aimé . Nous n'avons pas pu très bien voir l'endroit à l'extérieur car il faisait nuit mais très suggestif même le soir avec un beau panorama de lumières. J'ai beaucoup aimé la nourriture et les plats servis à la perfection avec beaucoup de goût. Je reviendrai certainement dans la journée pour faire une belle promenade et visiter l'immense jardin.Le personnel était également très professionnel et gentil ce qui ne fait jamais de mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Politano, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Castello Rosso a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le restaurant et le personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge****
• Eric.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  
• nicole.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:24

  Mariage de ma fille samedi 3 juillet 2021 MAGNIFIQUE ORGANISATION INCROYABLE Disponibilité gentillesse prestations top Je remercie particulièrement Sara pour sa disponibilité et sa gentillesse et sa bonne humeur Tous nos invités ont été subjugués du cadre merveilleux Merci à toute l’équipe pour cette journée inoubliable Nicole la maman de la Mariée 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôtesse merci beaucoup pour les votres très gentiles mots. À bientôt. Le Staff
• Anonyme.

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 06:17

  Je ne mets que 3 étoiles, car le petit-déjeuner est digne d’un hôtel sans étoiles…

  Réponse du propriétaire :
  
• silvia.e

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:59

  Endroit potentiellement génial, MAIS Propriétaires impolis (surtout la dame) dépendance pleine de mauvais services : saleté, eau froide (malgré avoir prévenu le personnel) télévision avec prise à brancher et télécommande Sky (non présente) difficile à utiliser, parking réservé plein de voitures extérieures, tout très bruyant le jour mais surtout la nuit du fait de la présence de mariages sans prévenir les invités extérieurs, wifi fonctionnant en alternance, petit déjeuner peu varié et personnel du service de ménage attendant devant la porte deux heures avant le check out (donnant une sensation désagréable de devoir partir précipiter ). Cependant, ce qui nous a le plus agacé, c'est le manque d'humilité des propriétaires face à la simple présentation des problèmes et absolument sans prétentions utilisant l'excuse désormais malheureusement bien connue du covid comme cause des divers dysfonctionnements. Ils n'offraient aucun type d'alternative (un bon, une réduction ou un geste orienté client) et avec des phrases vraiment pas très gentilles "vous essayez de gérer un hôtel" / "Je m'en fous d'eux et du chien"/"laissez-les faire ce qu'ils veulent, nous devons travailler" ils nous ont liquidés. Pour un hôtel 4 étoiles à 110 € la nuit dans une petite dépendance, cela nous parait tout à fait inacceptable. La seule note positive était la gentillesse de la réceptionniste au moment de la comparaison. Nous déconseillons fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été si négative et nous vous présentons nos excuses. nous apprécions toutefois que vous ayez soulevé ces questions. Nous avons analysé ce qui s'est passé, nous comprenons les désagréments qui vous ont été causés et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution aux problèmes couverts par l'examen. Afin de vous montrer la volonté du personnel de remédier à ce qui s'est passé et de s'améliorer constamment, nous vous invitons à faire à nouveau appel à nos services dès que possible.
• lidia.

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:03

  Un endroit merveilleux ... mon mari et moi avons passé une merveilleuse soirée romantique à cet endroit ... il y a un magnifique jardin tout autour du château .... nous reviendrons certainement, excellent apéritif et dîner. Chambres propres et très agréables, avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aimable Mme Manzaro, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement dans son intégralité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Alessandra..

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:37

  Beau château, très bien entretenu, nous avons passé un merveilleux après-midi au Rubedo Spa. Spa jusqu'à 6 places, il nous était réservé, avec hydromassage, biosauna, bain turc, sauna finlandais et lits de détente, coin tisanerie, gommage aromatique. 10 et louange ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis. Le tout nouveau Spa Rubedo est notre fleuron. Nous avons beaucoup de nouveautés à partir de cet été, revenez bientôt, nous avons hâte de vous retrouver ! Le personnel
• Pierre.T

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:33

  Super sympa, Cadre idyllique !
• Efimia.n

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:02

  Un bel endroit pour une tout aussi belle occasion ! J'étais au Castello Rosso pour un mariage et je l'ai trouvé magnifique, avec le jardin où se déroulait la cérémonie. La nourriture et la restauration étaient très bonnes. Dommage pour la petite salle (surtout compte tenu de la période). Je ne peux pas évaluer les chambres car je n'ai pas pu les voir, mais dans l'ensemble, c'est très agréable.
• Gianluigi.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:32

  Emplacement chic, endroit romantique et nourriture d'excellente qualité et fraîcheur. Avec des combinaisons risquées mais qui, combinées ensemble, donnent cette touche du chef indiscernable. Félicitations vraiment bien mangé, je le recommande.
• martine.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:11

  Lieu magnifique Personnel toutes catégories au top top Sourire gentillesse competence
• Linda.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:46

  Emplacement romantique entouré de verdure et donc très calme, un endroit merveilleux pour passer un anniversaire comme nous l'avons fait. Personnel gentil, attentionné et compétent. A retenter l'expérience aussi avec le centre de bien-être
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:55

  Super endroit et chambres à la hauteur, restauration d'un niveau même si un peu cher. Vous vous perdez dans le calme de l'endroit. Une bouteille d'eau dans la chambre, le jus inclus dans le prix du petit déjeuner lui aurait valu la cinquième étoile.
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:04

  Ancien château rénové, situé dans le village médiéval de la ville. Vous pouvez profiter d'une vue à couper le souffle. Il y a une piscine et un parc pour des moments de détente et la possibilité, moyennant un supplément, de profiter des soins du centre de bien-être. Parking gratuit et réception ouverte 24h / 24. Il y a aussi un restaurant que nous n'utilisons que pour le petit-déjeuner. Pour la situation covid, au lieu d'un petit-déjeuner buffet, il est servi directement à table. Des boissons chaudes, des omelettes, de la charcuterie et des fruits peuvent être commandés. Il y a de l'eau et des jus de fruits à disposition ainsi qu'un plateau de gâteaux, croissants et biscuits que les serveuses apportent. Le seul défaut est le décor vieillot des chambres qui se heurte au reste de l'emplacement.
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:28

  Lieu exceptionnel
• Anne.A

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:30

  Désagréable surprise de se voir refuser la possibilité de dîner... Un mariage a mobilisé leur attention, les autres clients sont tout juste accueillis. Dernière soirée de notre périple, Suisse Autriche Italie Venise, belle déception, patrons pas au niveau, dommage personnel agréable... PS: rien d'indiqué sur Booking que dîner pas possible ou à réserver
• Ci.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:08

  Nous sommes allés pour un mariage et l'endroit est vraiment magnifique ! La gentillesse du personnel et le style de la chambre et du dehors ne sont pas différents. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement parce que les vins n'étaient pas à la hauteur de l'accueil, mais je pense que cela dépend du couple et non du restaurant. Je reviendrai essayer le spa.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:22

  Emplacement parfait, avec une belle vue et très suggestif. Service de chambre vraiment impeccable, quelque chose de fantastique, il n'est même pas arrivé de demander un changement de bouteille car avant d'y penser c'était déjà arrivé. Bonne nourriture, matières premières de qualité mais il manque le facteur wow
• Silvia..

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:45

  Nous avons passé une nuit dans ce magnifique château dans un cadre suggestif et très accueillant, élégant et propre avec un personnel très gentil. Restaurant varié, raffiné et avec des produits locaux, adapté et à l'écoute même de ceux comme moi qui sont intolérants au gluten. Une belle expérience !!
• Oumouhani.Y

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:17

  Magnifique accueil et beau séjour pour la 2nde fois! Nous y retournerons avec grand plaisir ❤❤❤
• Karol.e

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:53

  Un hôtel magnifiquement situé, situé sur une colline. La bâtisse du XVème siècle se compose d'une partie rénovée dédiée à l'usage des hôtes et d'une partie inhabitée. Le standing de l'hôtel est moyen, officiellement 4 étoiles, mais la chambre est assez petite, sans eau pour les clients, seulement avec un bar payant. Il y a un restaurant dans l'hôtel, mais je n'ai pas pu goûter ses spécialités. Il y avait un mariage pendant notre séjour qui a éteint les cuisines pour les clients de l'hôtel. Service anglophone. Cependant, elle n'a pas pu m'aider à poster une lettre ordinaire. Petit-déjeuner italien savoureux et moyennement riche. Bon café. Beau parc appartenant à l'hôtel et belles vues. Parking gratuit. Bon pour une ou deux nuits. Vaut le détour.
• manuel.9

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:16

  Beau château au sommet de Costigliole Saluzzo, mon partenaire et moi avons passé l'épiphanie, et nous l'avons vraiment apprécié. Excellent emplacement, cuisine de haute qualité, un peu moins le spa. Quant au petit déjeuner, excellent. Nous avons fait une mini promenade, je dirais plutôt cool.
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 00:30

  J'y étais allé il y a quelques années et j'avais apprécié, mais je dois dire qu'il a maintenant atteint d'excellents niveaux, en termes d'accueil, d'attention au client et de qualité dans la préparation des différents cours. Une note de mérite va certainement au chef et à son équipe et des applaudissements au maître, une personne cordiale toujours à l'écoute des besoins du dîneur; avec son aide, ils forment une paire incomparable pour le style et la disponibilité. Je précise que nous étions le jour de Noël, avec la salle très pleine, pourtant, en raison de l'attention et du soin apportés aux plats, il semblait que nous étions les seuls clients. Je conclus par un clin d'œil : la bière blonde aux quatre houblons, qui accompagnait mon repas, était très bonne. Nous serons de retour bientôt.
• Lalla.e

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:15

  Emplacement soigné et personnel professionnel mais... vous ne buvez pas bien ? et la nourriture est juste médiocre ? Avis d'une table entière et de ceux qui y ont dîné plusieurs fois... Je ne pense pas qu'un nom différent de l'examinateur soit important, merci pour la réponse mais j'ai remarqué que beaucoup pensent comme moi. Je retourne dans les lieux car je crois à la "mauvaise" soirée et je me donne plus de chances de rédemption. Le mien se voulait un conseil pour s'assurer qu'il s'améliore en qualité, tant dans l'alimentation que dans le choix des vins. Il m'a dit que c'est le client qui choisit, eh bien, mais la sélection dépend de vous, si vous étiez plus prudent certains domaines ne feraient pas partie de votre carte des vins, le client ne sait parfois pas, il n'a pas de culture en la matière, par exemple chacun ses goûts évidemment... et il compte sur votre ou sa sagesse... maintenant comprenez-vous ce que je veux dire ? Vous pouvez faire beaucoup plus, l'endroit mérite bien plus. Sans vexer, ce n'était pas mon intention... J'ai passé une agréable soirée mais si j'y retourne ce ne sera pas par mon choix, j'adore m'adapter aux choix des autres. Je n'écris ceci que parce qu'il m'a demandé pourquoi. Bonnes fêtes

  Réponse du propriétaire :
  Chère « », nous sommes étonnés qu'elle soit revenue même si elle n'a pas apprécié la cuisine. Nous vous rappelons que les vins sont choisis par les convives et que notre cave est très grande. La prochaine fois, laissez un commentaire avec un vrai nom😉.
• sandra.r

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 06:49

  Un lieu magique où moi aussi je me suis mariée et où il fait toujours plaisir d'y retourner, le personnel vous chouchoute avec sourire, sympathie et gentillesse ! Merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Sandra c'est toujours un grand plaisir quand nos conjoints reviennent nous rendre visite. Nous vous remercions pour votre amour et nous nous réjouissons de vous voir bientôt! Pour Pâques, de nombreuses nouveautés savoureuses arrivent... bon dimanche ! La direction et le personnel.
• Aurélien.A

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:45

  Juste parfait 👌
• Marie.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:50

  Très belle hôtel ainsi que la restauration parc sympathique
• Elena.o

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:54

  Endroit charmant, cuisine délicieuse, personnel sympathique et attentionné. Il est également possible de rester avec votre chien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mme Red, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de l'emplacement. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Pierre.

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:27

  Magnifique lieu et prestation mais quelques petits détails dommageables : clim insuffisante et joints de douche noirs par endroits...
• Rosanna.o

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 18:08

  J'ai fêté mon mariage il y a une semaine, le lieu dans l'ensemble est pas mal mais l'organisation de la réception était mauvaise, laissé à nous-mêmes, pas de coupe de gâteau, sinon il aurait fondu, c'est la réponse de Sara, la clim ne fonctionnait pas non plus chambres où nous avons passé la nuit et même pas dans le hall. Je le déconseille fortement. Faites attention à ce que vous disent les propriétaires, notamment au sujet du nombre d'invités. Une déception totale.
• Francesco.h

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:25

  Agréable de pouvoir séjourner dans une maison historique, se promener dans les jardins bien entretenus et profiter de la belle vue. Le personnel fantastique vous met immédiatement à l'aise. Nous sommes restés une nuit, nous étions de passage mais c'était très relaxant vu le beau temps pour profiter de la splendide piscine extérieure
• l*RecensoreFiTnEsS*l.

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:18

  Je n'évalue que le lieu et le service de restauration, y ayant été pour un mariage. L'endroit est exceptionnel, de grands espaces verts où l'on peut faire de belles balades, le seul défaut est la route pour se rendre à l'hôtel : une route escarpée, très étroite avec un parking un peu inconfortable, mais à la place je serais 5 étoiles. Je ne peux pas en dire autant du service de restauration, dont j'attendais beaucoup plus : des plats simples, trop simples, j'avais l'impression de manger dans un hôtel 3 étoiles très ordinaire, sans parler du service médiocre, à mon avis, plats servis très rapidement, serveurs jamais souriants et toujours énervés, pas pour un tel hôtel, dommage. Je recommande toujours l'endroit pour les célébrations de toute nature.
• DANIEL.A

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:11

  Un grand merci à Roberto, Sara et à tout le personnel pour leur hospitalité. Ici la gentillesse, la préparation du personnel, l'accueil des hôtes, la cuisine et le bon vin sont les maîtres. Merci également au super chef Fabrizio, à Pietro et à Cristina pour la présentation des plats et des vins, ce fut un voyage gastronomique parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour gentil monsieur Maties, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis et d'avoir pris une partie de votre temps pour rédiger un avis sur notre structure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Château Rouge a été positive et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du restaurant, le professionnalisme des propriétaires et la serviabilité du personnel. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations. Direction & Personnel Château Rouge ****
• Miminoi.

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 07:23

  Pour notre seconde visite à cet hotel... je suis toujours aussi ravie cet établissement de charme est très très agréable, très bon accueil, très propre, et très calme, la vue de notre chambre spacieuse était très dégagée. La grande salle de réception était fermée, nous avons dîné côté petits déjeuners.. excellent service, un peu déçue par le dessert (insipide et poire très dure)..
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 18:09

  Au vieux château pour une pause sur la route des vins. chambre agréable, les quartiers des invités de l'hôtel qui est un vrai château. Chambre accessible à partir du parc de l'Hôtel est qu'il accepte les chiens. Spacieux et élégamment décoré. Pour terminer, dînez dans la grande salle ornée de fresques avec un personnel très attentif. Grands hors-d'œuvre et, deuxièmement, le premier rien de spécial. Cadre fantastique.
• Giulia.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 08:18

  Bel emplacement malheureusement pas toujours à la hauteur des événements organisés. Nous venons de fêter le Nouvel An et nous n'étions pas satisfaits, même en tenant compte du montant payé. Rien d'organisé pour l'animation, à part un DJ qui jouait principalement de la musique des années 70/80, peut-être aussi parce qu'il y avait un mariage à l'occasion du Nouvel An ! Nourriture médiocre, clairement réchauffée, parfois encore crue, parfois trop cuite. Discontinuité de chaleur dans les zones du salon, certaines avaient trop chaud alors que nous avions froid et sentions les courants d'air froids de la véranda. Bref... Plusieurs points sont à revoir !
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:45

  Un accueil très chaleureux ! De plus , un comportement exemplaire lors d'un petit souci au moment du repas ! À recommander et d'ailleurs nous reviendrons .
• Enrico.r

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 19:00

  Lieu enchanteur, service impeccable, maximum de courtoisie et de disponibilité de la part de chacun et surtout de la part de Barbara qui était notre interlocutrice. La cuisine est excellente ainsi que le choix des vins. Certainement un endroit à recommander pour un événement spécial comme un mariage ou même juste un déjeuner entre amis.
• Cristiano.

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:42

  Castello Rosso, nous l’avons choisi comme lieu de célébration de notre mariage. Prix ​​absolument honnêtes et compétitifs, personnel qualifié et compétent mis à l'épreuve lors de dîners intimes surprises et lors de la fête du prince ... Tout simplement impeccable. Discrétion de confidentialité, de disponibilité et de sympathie sont les mots qui décrivent le mieux le compteur et la direction, sans jamais perdre de son élégance, de son raffinement porté de manière simple et naturelle. Environnement adapté à tout portefeuille pour un dîner romantique ou un anniversaire. Nous sommes devenus des clients réguliers en moins d'un an. Pour la nuit de noces, on nous a offert la chambre, tout simplement magnifique. Même nos clients qui ont séjourné au château ont été fascinés par la propreté des meubles et la taille généreuse des chambres.
• Fausto.n

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:13

  Hôtel qui ne mérite absolument pas les 4 étoiles. Mauvais service, réception paresseuse et inadéquate, petites chambres. D'autre part, c'est un ancien manoir situé dans une zone très panoramique mais difficile d'accès. Équipé d'un beau jardin extérieur mais dans l'ensemble toute la structure n'est pas soignée et entretenue comme elle le mérite.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 20:30

  La nourriture était excellente, le service impeccable. Le massage relaxant effectué par des mains expertes Le jardin très bien entretenu est très grand, équipé de tables et de chaises. La chambre était impeccable mais un peu habitée. Un grand parking. Piscine un peu négligée.
• pierre.o

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:57

  Très agréable et biensitue
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 15:26

  J'ai assisté à une magnifique soirée organisée avec une maison de Champagne bien connue. L'emplacement est vraiment unique avec un parc et une vue vraiment excitante sur la région de Cuneo. Si vous voulez avoir un dîner romantique, je dirais que c'est la structure parfaite
• giuly.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:03

  Un lieu évocateur et enchanteur dans lequel un mariage, un anniversaire, une célébration particulière peut être agréablement planifié. Il présente de beaux paysages et des vues magnifiques. L'ancien château qu'il possède le rend également intéressant. Les chambres disponibles sont rénovées et propres, le personnel est très sympathique et gentil. Il y a un centre de beauté et aussi une piscine. Le restaurant est très valable à la fois comme cuisine normale et pour les cérémonies importantes. Le parc qui l'entoure est magnifique et parvient à se détendre grâce au pouvoir naturel des fleurs, des plantes, du silence... ou même, parfois, de la joie et des cris des enfants. J'y suis allé pour le mariage de ma fille et je ne peux qu'être satisfait.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 06:44

  Nous avons célébré notre mariage dans ce magnifique endroit. Cuisine et vins de qualité et excellents. Personnel qualifié et disponible pour toute éventualité : j'ai eu un problème avec la robe et ils m'ont aidé à le résoudre ! Un merci spécial à Fabrizio et sa famille qui ont rendu cette journée unique et fantastique. Bises à tous
• fafa.a

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 20:54

  Nous avons été uniquement au restaurant, qui devait être "gastronomique"... Hautement déçus, plat fade, sans vie et sans saveur. Je déconseille vivement de dépenser plus pour manger dans ce restaurant. Cependant le cadre et le coin sont magnifiques.
• Davide.r

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 16:12

  Je dois dire que nous avons été pleinement satisfaits du séjour. Propreté irréprochable, excellent petit déjeuner, restauration de qualité et service professionnel de haut niveau. Les massages au spa étaient la fin parfaite de l'expérience du château. Tout le personnel est extrêmement gentil et serviable. J'espère revenir aussi pour le paysage dans lequel il se trouve.
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 15:50

  Après une longue sélection nous avons choisi le château pour célébrer notre mariage, nous ne regrettons absolument pas le choix. Au total 117 convives, le service était excellent, les plats sont arrivés à l'heure et la cuisine a su satisfaire les demandes de chaque convive parmi diverses allergies et intolérances. Le maître a su gérer chaque situation avec un grand professionnalisme. Nous remercions tout le personnel pour la merveilleuse soirée et pour leur disponibilité. Hautement recommandé.