Je reviens de Crotone, où j'ai séjourné deux jours au B&B Le Muse. Malheureusement, la structure est très datée, avec les fenêtres qui fermaient mal. Musique karaoké bruyante jusqu'à 2h du matin depuis un lieu au bord de l'eau. Chambre très sale. Ménage quotidien non prévu pour 35 euros la nuit. Sur le lit une couette poussiéreuse et malodorante que j'ai demandé à changer… et le propriétaire a été très gentil de débrancher le téléphone. A éviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Le droit de laisser un avis n'est pas directement proportionnel à la fausseté de ce qui a été déclaré !
Ayant précisé ce point, d'après ce que j'ai lu, rien ne correspond à notre structure car il n'y a pas de clubs qui pratiquent le karaoké à proximité et s'il existe, ce n'est certainement pas un problème qui peut être attribué à une autre activité qui n'a aucune responsabilité.
Concernant le nettoyage, ainsi que la couette pleine de poussière, rien ne nous a été communiqué dans l'imminence car, en cas d'éventuel problème de nettoyage, nous serions intervenus rapidement, notamment dans le changement de la couette.
Être client avec un droit relatif à l'avis, suppose d'écrire au moins de manière intelligente, sincère et constructive, sans nuire à quelqu'un ou à quelque chose à tout prix par pur goût destructeur ; les personnes qui l'ont accueillie étaient extrêmement gentilles et serviables et auraient résolu tous ses problèmes si elle les avait demandés dans le délai imparti et non après son départ. Heureusement, ce type d'avis est assez rare mais utile à ceux qui les lisent uniquement pour souligner, par rapport à tous les autres, la singularité d'une plainte en partie objectivement hors contexte (voir karaoké).
Nous vous remercions en tout cas de nous rendre visite.
Bruno.a
Marzia.a
Antonio.i
