Pas de personnel. Injoignable tant au téléphone qu'à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes fous, recevoir une mauvaise critique pour ne pas répondre au téléphone ! C'est un B&B, pas un hôtel, il n'y a pas de réception et donc quand je ne suis pas à la maison je ne peux pas répondre, c'est simple, c'est pourquoi nous fournissons une adresse e-mail, ainsi un client potentiel peut écrire et recevoir une réponse comme dès que possible! Il n'a pas été ici, il n'a pas été invité et il ne sait pas comment nous travaillons, mais sur la base de ne pas répondre au téléphone, nous sommes automatiquement absents, tout cela pour gagner des points Google (centres commerciaux évalués par les utilisateurs, magasins et tout ce qui lui rapporterait des points). Ruiner sur un coup de tête la réputation d'une entreprise passionnée est absurde, comment pouvez-vous nous juger sans avoir été notre invité ? Je le répète, c'est de la folie !