Hotel Oliveto

Tags: Hôtel, Bar, Centre de conférence, Parc des expositions, Salle de réception, Piscine couverte, Restaurant, Spa,

• NADIA.U

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:55

  Bel établissement, personnel sympathique et excellent petit déjeuner
• carlo.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:35

  Belle structure dans une excellente position, grand parking, gars très gentils à la réception, restaurant exceptionnel, moins les serveurs ..... les chambres spacieuses avec tout le confort mais un peu datées ..... entre autres l'hôtel a une piscine et un spa Recommandé !!
• Elisabetta.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:52

  Nous sommes restés 2 nuits Chambres propres personnel agréable Petit déjeuner copieux et varié
• Benedetto.u

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:49

  Mauvais service de nettoyage des chambres et des salles de bain, tous les soirs je dois appeler la réception faute de serviettes, de savon et de détergent pour la douche, également de mochette pleine de poussière. Ils oublient de remplir les boissons dans le mini bar. Mauvais service.
• Silvia.r

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:20

  Trois jours en chambre standard (appréciable), du 20 au 23 décembre : piscine (payante) avec une eau chaude formidable, petit déjeuner très varié, tant sucré que salé, personnel aimable et serviable. Juste à l'extérieur du centre historique de Desenzano, accessible par une belle promenade de quelques minutes le long du lac. Parking privé juste devant l'entrée de l'hôtel. Recommandé 👌
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:02
• vittorio.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:30

  Excellent accueil du personnel à la réception et dans le hall. Propriétaires très accueillants. Chambre supérieure excellentes finitions et bien nettoyée. Espace bien-être exclusif. Cuisine résolument de qualité Grands espaces et services, comme la location de vélos, très utiles pour votre séjour. Emplacement au bord du lac, loin du chaos du centre, pratique pour voyager
• EDDY.I

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:07

  Bel endroit, bon personnel, chambre propre. Je reviendrai, je l'ai déjà recommandé à 3 de mes clients... Eddy Trattoria 3 Scalini Creazzo Vicenza
• Sara.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:02
• Adonella.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 01:19

  Accueil et services professionnels. La piscine thermale et l'espace bien-être au top. Même la cuisine, le choix et la qualité, on ne s'attend généralement pas à ça dans un hôtel 4 étoiles. Hors du chaos mais proche du centre. Nous tous, journalistes et non journalistes, merci.
• walter_h.

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:53

  La propriété bénéficie d'un excellent emplacement, non loin du centre de Desenzano (10 minutes à pied). Parking facile. Malheureusement la déco commence à vieillir. Les chambres ne sont pas insonorisées. Vous entendez tout le passage du couloir. Lits inconfortables.
• Antonio.c

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:22

  Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, et je dois dire que tout était parfait, des chambres au petit déjeuner en passant par la courtoisie et la serviabilité du personnel, tout était parfait et nous reviendrons avec plaisir.
• Nappo.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:15

  Excellent hôtel, situé tout près du lac de Garde, personnel excellent, très gentil et très sympathique, belles chambres, avec toilettes haut de gamme, prises avec prises USB pour recharger directement votre appareil. Petit déjeuner sans limites, international et de bonne qualité. Je voyageais avec ma femme pour le travail. Si je me retrouve dans la région à l'avenir, j'y retournerai certainement.
• Isabel.u

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:05

  si je ne pouvais pas mettre d'étoiles je le ferais... nous sommes arrivés à l'hôtel et les gars de la réception étaient gentils mais ont donné peu d'informations concernant l'organisation de l'hôtel. Dès que je suis entré dans ma chambre, entre autres une suite avec jacuzzi, le monde s'est effondré sur moi ... sol très sale plein de poussière et de saleté, dans le mur de la salle de bain j'ai trouvé PAS MES cheveux, des cheveux dans le bidet, et Après être allé directement se plaindre de l'état de la chambre, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me donner une autre chambre mais qu'ils enverraient une dame pour nettoyer notre chambre. De retour dans la chambre, après avoir pensé que le nettoyage précédent était une erreur de rapidité, j'ai retrouvé la chambre dans le même état initial, à l'exception du lit fait. Évidemment, je ne me suis pas plaint davantage car maintenant la situation ne pouvait plus changer. Pas de services, pour une heure au spa 20 euros par personne de plus si vous vouliez aussi la piscine encore 10 euros. Petit déjeuner absolument à revoir, nourriture médiocre et peu de choix. Emplacement pas mal, en 10 minutes vous êtes au centre. Pour un hôtel 3 étoiles et avec un prix réduit je pourrais même fermer les yeux, mais cet hôtel ne mérite ni les 3 étoiles ni les 550 euros qu'ils demandent pour DEUX nuits !!!!!!!! Je le déconseille fortement, mauvaise expérience, je n'y retournerai certainement pas, même s'ils me donnent le séjour !!!!!!!!!!!!
• Roberta.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 02:17

  Hôtel magnifique et bien entretenu. Personnel très attentionné et poli, plats locaux excellents. Pour revenir et savoir essayer
• Marcela.b

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:38

  Tous bien. Petit déjeuner complet et personnel très professionnel.
• Anne-Marie.c

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:56
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:19

  Hotel très bien placé, les chambres sont un peu datées mais grandes, les oreillers demanderaient à être changés pour des modèles un peu plus moelleux, le petit déjeuner est très riche et le restaurant agréable.
• Elena.h

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 23:09

  Excellent emplacement, chambres au design moderne, technologiques et propres avec air conditionné, coffre-fort et minibar. Le service de restauration ne m'a pas rendu fou La salle de congrès petite mais bien climatisée et éclairée Je pense que le rapport qualité-prix est excellent, peut-être que cela pourrait indiquer quelque chose de plus, mais je veux considérer que j'ai passé une nuit en octobre où la saison est certainement plus basse. J'y retournerais quand même
• Alex..

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:51

  Hôtel '4' étoiles désuet. Points négatifs : Pas d'eau chaude. Odeur de moisi dans la chambre. Prix ​​- performances pas en ordre. Pour : c'était propre. Le personnel était sympathique.
• Nigel.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:26
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:45

  Nous avons séjourné fin août dans cet hôtel que je dirais tout à fait satisfaisant, la chambre malgré qu'elle soit en 4 était correcte, donnant sur la piscine, le petit déjeuner bon pourrait être amélioré quelque chose mais dans l'ensemble bien, le personnel de l'accueil très poli et enfin préparé comme emplacement je dirais assez crucial car il est situé à quelques mètres du magnifique centre et du lac .. je dirais une bonne expérience
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:01

  Bel hôtel à 10 minutes du centre-ville, accessible à pied en longeant le lac. Belles et grandes chambres avec salle de bain. Un peu de désorganisation dans la remise des clés/cartes pour ouvrir la chambre et le SPA/piscine intérieure. Une fois dans l'espace détente, il n'y a plus de personnel et il faut trouver comment entrer. J'ai même aidé un touriste allemand. Cet aspect doit être renforcé. Pour le reste tout est ok, petit déjeuner super approvisionné et copieux.
• Simone.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:52

  rester pour de courtes vacances nous avons eu un bon d'achat pour une dérogation due à Covid, l'hôtel 4 étoiles GIFTS est purement pour les étrangers avec une bonne gueule, on nous a attribué la chambre standard 104, malheureusement c'était vraiment MAUVAIS, moquette sale et poussiéreuse, poussière partout, portes et fenêtres datées et pas très propres, salle de bain indécente avec cabine de douche sale, sur demande ils ont changé notre chambre, légèrement rénovée (seulement la salle de bain et pas de moquette), la salle de bain neuve mais elle était attenante pendant la douche. Petit-déjeuner touristique acceptable, salle petite et bondée. Note positive la piscine qui était belle et propre.
• Axel..

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:29

  Nous y avons passé deux belles journées avec les enfants. Notre chambre était grande, lumineuse, confortable (Camera Quadrupla) et offrait tout ce que votre cœur désire. Climatisation qui fonctionnait bien, suffisamment de serviettes, lits confortables, baignoire, coffre-fort et minibar. La piscine extérieure était propre et joliment aménagée, les enfants se sont bien amusés. Le personnel était sympathique et arrangeant, le petit déjeuner était copieux et bien présenté, vous pouvez rejoindre Desenzano à pied en quelques minutes. Ce que nous n'avons pas tellement aimé : Oui, certains virages montrent leur âge. De la saleté éparse sur les moquettes du couloir, quelques taches de moisissures sur les rebords de la baignoire, le cappuccino n'était pas du tout notre tasse de thé, et les suppléments de prix nous ont dissuadé de visiter l'espace bien-être, et la situation du parking était difficile. Bien qu'il y ait de nombreuses places de parking sur deux niveaux, elles étaient presque entièrement occupées lors de notre visite et se garer avec une grosse voiture était assez délicat. Dans l'ensemble, peut-être pas aussi luxueux et chic que ce à quoi on pourrait s'attendre d'un hôtel 4 étoiles, mais nous avons trouvé le rapport qualité/prix tout à fait satisfaisant.
• Josef.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:03

  Rapport qualité prix tout à fait raisonnable. En lisant les critiques sur ce site, je me demande ce que les gens attendent d'un hôtel dans cette gamme de prix. Oui, la piscine est en gazon artificiel, mais il y a une piscine et elle est propre et bien entretenue. Oui les chambres ne sont pas neuves mais elles sont propres. Oui, le buffet du petit déjeuner est bondé, mais je n'ai vu personne mourir de faim. Donc de mon côté, tout va bien. Merci à l'équipe
• Mai.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:29
• Anna.i

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:12

  Le récent séjour à la propriété a été satisfaisant pour la combinaison de plusieurs points forts. J'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse du personnel, la tranquillité du domaine, la piscine extérieure qui peut être utilisée librement par les clients. L'hôtel est un peu éloigné du centre, mais il n'est qu'à dix minutes de marche le long du lac. Cela ne devient un inconvénient que si, comme moi, vous arrivez en transports en commun, car dans ce cas, vous devez rejoindre la gare beaucoup plus éloignée en transports en commun, le dimanche il n'y a pas de trajets en bus programmés, il ne reste donc que le taxi. J'aurais apprécié si peut-être on m'avait dit quelque chose à ce sujet. Ma chambre avait été récemment rénovée, les meubles et les fenêtres étaient neufs et c'était très clair et propre. La salle de bain était grande, confortable et également équipée d'une fenêtre qui la rendait lumineuse. C'est de loin l'élément que j'ai le plus apprécié. L'hôtel dispose d'un spa accessible directement depuis l'étage de la chambre avec un ascenseur dédié pratique. Je le recommande.
• daniele.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:22

  Nous avons trouvé une chambre (quadruple) avec un mauvais nettoyage, le siège des toilettes cassé, un fauteuil en partie au lit trempé de cheveux.
• GIO.A

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:38

  4 étoiles ? Hôtel avec des meubles définitivement trouvés dans une brocante, les photos des chambres et de la structure qui ont influencé mon choix sur le site internet de l'hôtel, ont été magistralement utilisées d'une manière qui ne reflète pas la réalité.. des fourmis dans la salle de bain, restaurant ça en 5 jours de séjour dans la structure, il avait toujours le même menu (un plat différent de temps en temps) pour utiliser le spa un supplément exagéré, évidemment spécifié après avoir déjà réservé.À mon avis dans une position inconfortable par rapport au centre de la ville, en fait le retour à pied après avoir dîné dans le "centre" pour les raisons expliquées plus haut à propos du restaurant de l'hotel. Personnel poli et serviable, seul point positif... Une expérience à ne pas renouveler absolument puisque si je dois faire de la charité , je préfère le faire à l'église. L'argent dans mon cas, je ne le trouve pas dans la rue.
• Haijing.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:42
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:41

  Les lacunes de l'hôtel sont : Luminaires avec courants d'air et moucherons Salle de bain et douche amtico Lits de mauvaise qualité Mauvaise nourriture Nettoyage quasi inexistant Menu pauvre et rechargé
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:08

  Bel hôtel un peu vieillot, situé un peu en dehors du centre. Il a dû recevoir une nouvelle couche de peinture moderne, car nous nous attendions à un bâtiment de couleur orange. Les chambres auraient besoin d'être rénovées mais elles sont propres et de taille adéquate, en particulier le balcon offre beaucoup d'espace. La climatisation refroidit bien ! Le petit déjeuner était correct avec les classiques habituels. Le café vient de la machine, à moins que la gentille dame du service n'en apporte un meilleur 😉. La piscine est propre, à côté un bar de la piscine confortable propose des rafraîchissements et des collations. Même la musique est fournie. Quelques parapluies de plus ne pourraient pas faire de mal.... Il y a aussi une salle de fitness et un espace spa, mais il faut les réserver à l'avance. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
• christian.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:06

  L'hôtel est à des kilomètres d'un 4 étoiles ! Ne peut pas être recommandé. Cherchez un autre hôtel. Seules les chambres du 3ème étage sont correctes. Tous les autres sont épuisés. Tout l'hôtel aurait dû être rénové.
• Denny.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:51

  En lisant les commentaires précédents, j'ai vu que beaucoup de choses les plus absurdes avaient été écrites telles que (la poussière, que ça ne mérite pas un 4 étoiles et que les petits déjeuners, au bout d'un moment, ne remplaçaient rien) que j'avais déjà réservé pour 2 mois donc je suis venu malgré tout! Mon opinion est qu'ils ont écrit beaucoup de mauvaises choses! La chambre est bien nettoyée et tous les jours ils changent tout ! Les petits déjeuners sont très copieux et ils continuent jusqu'à l'heure qui serait autorisée !! personnel très sympathique et serviable. Je répète avoir lu les critiques et vu de mes propres yeux qu'ils n'ont rien à voir avec cela. Je le recommande, je vous conseille aussi le sauna avec iacuzzi où en réservant le temps vous serez seul et exclusivement vous seul ! Informé!!
• Lina.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:43

  Nous y étions en famille avec mon chien. Tout était super. Les chambres étaient propres et la piscine était juste convenable. Nous avons aussi adoré le bar de la piscine ! La nourriture (petit déjeuner + dîner) était bonne. Le personnel était toujours très sympathique et aimable. Les femmes de ménage étaient également super gentilles et nettoyaient la chambre en plus lorsque nous promenions le chien afin qu'il n'ait pas autant de stress. L'ensemble du personnel était très arrangeant. Excellent! Nous pouvons fortement recommander.👍😊
• Roberto.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:42

  Séjour détente en famille ! Hôtel confortable et propre avec d'excellents services tels qu'un spa, un restaurant et un copieux petit déjeuner buffet ! A revenir au printemps ! 😊
• Gard.t

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:46

  Bonnes installations! La piscine a été creusée et refroidie avec un kiosque à deux mètres. Stationnement inclus dans le prix! Chambres anciennes au 2e étage. Vous obtenez ce que vous payez pour mtp. les chambres mais si vous venez en voiture je recommande vivement cet hôtel. Si vous n'avez pas de voiture, quelque chose de plus central ou plus proche de Sermione peut être plus approprié pour vous. La climatisation fonctionnait parfaitement. Dormez comme un roc! 👍
• fabrizio.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:31

  Hôtel situé dans un excellent emplacement, chambres calmes, propres et confortables. Petit-déjeuner buffet copieux toujours réapprovisionné Personnel attentionné, gentil et sympathique tant à la réception qu'en salle. Absolument recommandé
• Danny.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:41

  Le personnel de l'hôtel avait toujours l'air agacé, le service était nul quand il y avait 20 tasses aux tables, ils y restaient jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ! Petit déjeuner toujours le même tout asséché et non réapprovisionné Les chambres étaient déjà sales à l'arrivée et n'étaient pas vraiment nettoyées non plus.Les femmes de ménage ont fait du bruit de 9h à 15h et sont entrées malgré le fait qu'il était écrit de ne pas déranger Je me suis assis dans le hall et on m'a demandé de me lever parce que la dame devait passer l'aspirateur L'invité est roi dans cet hôtel est un concept étranger La nourriture dans leur propre restaurant était horrible, schnitzel congelé et tortellini sans goût Les lits sont très durs et les murs sont très fins Et tout est ébréché et rance
• Volfango.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:48

  Les 4 étoiles sont données, mieux vaut en donner 3. L'emplacement est correct, c'est le dernier hôtel de la rue et puis plus rien. Moquette qui ne se voit pas, aussi bien dans la chambre (standard) que dans les couloirs. Sanitaires qui auront 40 ans, coussins trop bas (un 4 étoiles devrait avoir le choix).Salle de bain sans fenêtre et sans ventilateur.Il y a aussi des pros. Piscine agréable et propre, petit déjeuner copieux et personnel courtois.
• Heinz.�

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:47

  Emplacement calme. Chambre propre. Le choix du petit déjeuner était bon. Nous n'avons pas pensé que le café était super. En y regardant de plus près, on voit un potentiel d'amélioration, en particulier au niveau de la piscine. Tapis de pelouse usé et déchiré partout, lampes renversées, etc. Mais pour une nuit c'était très bien.
• Masha.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:35

  Aladdin exaucera votre souhait aujourd'hui... Le personnel de la réception est un plus. La cuisine est bonne et surtout le petit déjeuner L'emplacement est comme on l'aime. A la fois proche du centre et de la plage. Nous serons de retour.
• Susi...

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:47
• Diana.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:49

  Hôtel en très mauvais état. La chambre attribuée est minuscule. Et c'est très sale. Il ne peut jamais être considéré comme un hôtel 4 étoiles. La salle de bain est dans un état sale et honteux. Il devrait y avoir une inspection de l'état d'esprit et de la propreté de l'hôtel.
• Marino.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:52

  Je suis allé dans cet hôtel pour une conférence et un repas rapide, donc je ne peux pas dire grand-chose. La salle de conférence était grande et bien entretenue. Le restaurant est bien situé et assez lumineux. Notre déjeuner avait déjà été discuté et réservé, mais bon et authentique, excellent vin et excellent service. Je ne peux donc rien dire sur les chambres.
• Rita.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:14

  L'hôtel revendique quatre étoiles sur Internet, deux c'est vraiment trop. Nous l'avons trouvé culotté ! Nous avions une vieille chambre, très délabrée et sale. Porte du balcon ancienne avec simple vitrage, pas de moustiquaire donc la chambre était pleine d'insectes. La porte de la salle de bain ne fermait pas correctement. Le personnel de nettoyage entre simplement dans la chambre car les panneaux correspondants manquent. Le petit déjeuner était correct mais chaotique. Les canards ont fait leurs besoins dans la piscine, le gazon artificiel est vieux et trébuche partout, une impertinence et un culot pour annoncer quatre étoiles, tout simplement.
• Marie.y

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:06

  Beau et grand hôtel situé au bord du lac de Garde, un peu en retrait du centre ville. Le lobby est immense avec un large escalier central. Le personnel d'accueil parlait français. Notre chambre"supérieure" donnait sur le lac et donc sur la route assez passante. Un balcon meublé offre un point de repos avec vue. La chambre était immense. Un lit de 2m de large, un grand bureau et deux fauteuils rouges ainsi que deux canapés la meublaient. La salle d'eau de petite taille comprenait une large douche, toilettes et bidet. Le petit déjeuner était copieux et varié, le tout en formule buffet. Une piscine extérieure et une intérieure ainsi qu'un sauna se trouvent sur place. Un parking privé est accessible gratuitement. La petite ville de Serenzano mérite le détour et plus tant elle est charmante.
• James.'

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:40
• Carmine.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:37

  La propriété est bien située par rapport au centre-ville. La chambre qui nous a été attribuée était assez grande mais pas très propre avec des prises de courant cassées et la lumière du miroir de la salle de bain ne fonctionnait pas, ou plutôt, fonctionnait par intermittence. Les murs des chambres sont très fins, on entend pratiquement tout y compris le voisin qui ouvre le robinet d'eau mais le plus ennuyeux c'est que pour fermer les portes des chambres il faut les claquer et le bruit est considérable. A ce propos, samedi soir, à 4 heures du matin, il y a eu le retour d'un groupe de garçons qui avaient fêté leur enterrement de vie de garçon et qui ont poursuivi les festivités en entrant et sortant de leurs chambres. Pratiquement à partir de 4 heures du matin, il n'était plus possible de dormir : les garçons parlaient fort dans les couloirs et les portes claquaient sans arrêt. Lors de notre appel à la réception, on nous a dit d'être "un peu tolérant" car c'était un samedi. Le lendemain matin, est allé à la réception pour se plaindre, la fille à la réception n'a fait que justifier la structure. Pratiquement il semblait que la faute avait été la nôtre.... finalement séjour SCANDALEUX ! Ce que nous n'avons pas aimé · Salle SPA payante
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:03

  Dommage que le chef de rang ne soit pas sympathique. Un vrai manque d'amabilité
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:38

  J'étais ici il y a quelques jours. Chambre soignée et propre. Super espace SPA impeccable avec bain turc que j'adore. Petit-déjeuner complet. Le seul défaut, aucun membre du personnel ne m'a aidé ou ne m'a apporté un bon café. Critique constructive, mais sinon excellent rapport qualité prix.
• Ticinox.e

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:06

  Si nous parlions d'un hôtel 3 étoiles, il mériterait certainement les meilleures notes, car 4 étoiles laisse à désirer. Chambre avec un très beau jacuzzi Dommage que le deuxième jour le personnel de ménage ait été assez rapide pour ne pas mettre l'eau et ce qui servait du minibar en oubliant aussi de nettoyer les paniers. Dans l'ensemble, la structure n'est pas mauvaise mais il n'y a absolument aucune attention aux détails. Le petit mais agréable SPA peut être utilisé pour 20 euros. Là Le petit déjeuner est malheureusement le point sensible absolument pas aux attentes d'un 4 étoiles, avec peu d'effort on pourrait vraiment beaucoup améliorer et rendre la structure adaptée aux étoiles proposées.
• Ludovic.r

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:32

  Salle ! De la moisissure dans la douche, le bain à remous plein de poils et de moisissures !!! Séjour horrible. Une équipe odieuse, le ménage pas fait. Les climatisations ne fonctionnent pas.
• Marco.

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 02:00

  Les chambres étaient très belles et bien tenues, mais malheureusement nous avons un peu mal dormi car pendant la nuit les deux lits accolés se sont séparés, créant un gouffre entre les deux matelas. Le petit déjeuner était copieux et avait tout.
• Carlotta.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:20

  La seule chose que j'ai aimée dans ce séjour, c'est l'emplacement, l'hôtel est censé être un hôtel 4 étoiles, mais ils n'ont que des chambres au troisième étage des hôtels 4 étoiles. J'ai séjourné dans une chambre standard et il y avait plus de poussière que de couvertures, la moquette poussiéreuse en 2022 est inacceptable, surtout dans un prétendu "4 étoiles". De plus, lorsque j'ai appelé l'hôtel pour me renseigner sur le spa, on m'a dit que c'était inclus dans le prix, pour découvrir au moment du paiement que nous devions payer un supplément de 20 € par personne.... Je ne pense pas que je reviendrai dans ce faux 4 étoiles.
• ROSITA.e

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:20

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il faudrait peut-être plus soigner l'étanchéité des chambres (les portes-fenêtres ne se fermaient pas correctement et il y avait des restes de ruban adhésif sur les vitres). Nous avons trouvé une bouteille d'eau pleine et un bouchon de bouteille sous le lit. Nous avons dîné en attendant près de 45 m pour le premier. Le room service et l'accueil sont bons et courtois.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:37

  Hôtel proche du centre et surplombant le lac. Personnel poli et sympathique. Les chambres sont grandes avec un contrôle de température indépendant, mais un peu démodé. Avec l'ajout de 10 euros au prix de la chambre, vous pouvez utiliser la piscine intérieure chauffée à usage réservé, tandis qu'avec l'ajout de 20 euros, vous pouvez utiliser le Spa à usage réservé. le petit déjeuner est sous forme de buffet et le choix est très large. Hôtel hautement recommandé 👌🏻
• Daniela.i

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit, nous avons passé un bon moment mais honnêtement nous nous attendions à quelque chose de plus pour être un hôtel 4 étoiles, surtout plus d'attention au nettoyage. La chambre elle-même était neuve, également très agréable, mais décidément mal nettoyée, les draps étaient impeccables mais le sol était sale, toilettes également, douche avec quelques cheveux ou cheveux collés au carrelage, pommeau de douche bouché, bidet et lavabo bouchés et non drainé, plinthe de la chambre sale avec des éclaboussures de café / thé renversé, poussière au-dessus de la tête de lit. Dommage! Nous avons ensuite essayé la piscine chauffée, très sympa comme service, ça vaut le coup, ayant une petite fille, par contre nous n'avons pas pu essayer le spa. Quant au petit déjeuner, copieux et avec beaucoup de choix ! Même le dîner 25€ par personne, bon, on a bien mangé. L'hôtel a besoin de plus d'entretien et de nettoyage !!! C'est inacceptable !
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:06

  Chambres neuves, propres et bien rangées, petit-déjeuner "typiquement italien", à environ 500 m à pied du centre, donc un peu plus calme. Rapport qualité prix fin mars pour nous très bien pour une nuit en transit
• Paola.o

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:50

  Je suis resté 3 nuits, grand et pratique parking l'hôtel est très grand, propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin dans un séjour. Personnel sympathique, mais dans la norme, cuisine excellente, petit déjeuner très copieux car variété de choix et quantité, belle chambre avec vue lac et balcon, je ne mets pas 5 étoiles uniquement pour le matelas qui était trop mou et je n'ai pas dormi au 100% mais cela pourrait être un détail subjectif. Je le recommande et j'y retournerais.
• Federico.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:50

  Réservé pour 2 nuits, le jour du départ malheureusement, comme cela arrive souvent à ceux qui ont des enfants, j'ai dû annuler (fièvre à 39), je préviens par mail... Pas de réponse, le lendemain j'appelle pour une réponse et je on me dit que le mail n'est pas il avait été lu... (organisation à revoir) en gros on me dit qu'ils ne peuvent pas me rembourser, ce que d'ailleurs je n'ai jamais demandé, j'avais simplement demandé de reporter les 2 nuits en rajoutant argent en cas de changement de saison. Parfois il faut aussi aller à la rencontre du client, le résultat est que je ne recommanderai certainement jamais l'hôtel en question. La meilleure publicité est le client satisfait et dans ce cas pas du tout, comme beaucoup d'autres d'après les avis que l'hôtel en question a.
• Mirko.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:21

  Ayant un coffret smartbox même pas bon marché, ils ne me laissent pas réserver la chambre uniquement en basse saison et en semaine, bravo ! C'est mieux que tu décolles, fais meilleure impression
• Isabella.e

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:15

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il y a beaucoup de désorganisation. Les femmes de ménage ne savaient pas quelles chambres nettoyer, trop souvent la porte de la chambre était ouverte "par erreur". La poussière dans la chambre est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Le service de mini-bar pourrait être plus approvisionné, juste des boissons sans quelques collations. Oreillers inconfortables. Appareils à changer. Très désordonné dans l'espace piscine extérieur, je recommande plus de soins pour un hôtel d'un tel potentiel. La piscine intérieure chauffée est excellente avec une musique de fond relaxante. Ici aussi mauvaise organisation, personne ne nous a dit que nous devions être équipés d'une carte et de serviettes présentes à la réception. Je recommande plus d'attention au client. Excellente gentillesse de tout le personnel mais malheureusement je ne pense pas que je reviendrai.
• emanuela.e

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:50

  Chambre conforme aux images du site (j'ai réservé une suite junior avec hydromassage et balcon avec vue sur le lac), personnel très courtois et compétent, spa assez spacieux et privatif (en se mettant d'accord sur un créneau horaire parmi ceux disponibles, l'entrée est privée) et excellent dîner à l'hôtel! Pour le prix payé, des services et une structure que je recommande à tout le monde !
• Giuseppa.i

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:29

  Chambres très spacieuses, pas mal de nettoyage. Malheureusement, je n'ai absolument pas aimé que nous ayons eu une chambre avec un faux double (c'étaient deux lits simples réunis), la réception à l'arrivée ne nous a parlé que du petit-déjeuner le matin ... sans donner le mot de passe WiFi, et pour le massage réservé j'ai dû me demander où aller et quoi faire. Mais dans l'ensemble pas mal.
• Fabrizio.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:02

  Réservé en dernière minute pour le réveillon, nous avons choisi un forfait réveillon avec dîner et nuitée.. Que dire, trahir toutes les attentes les plus basses : - la qualité de la nourriture était médiocre et mal valorisée, - Présentation de plats de trattoria, - Service du personnel très approximatif et inexpérimenté, vu aussi à quel point ils ont mal géré les besoins des clients accompagnés d'enfants. Nuit dans une chambre double des années 70 au verre si fin qu'il vibre quand on le regarde. Très bon emplacement de l'hôtel.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 23:16

  Très beau spa spacieux surtout si vous êtes aol, le seul défaut était que nous avions réservé pour 00h00 et nous avons pu entrer à 00h20 bien que nous ayons pour 4 de pouvoir utiliser le spa privé, personnel d'accueil très courtois et serviable et clair. Le personnel du bar très lent doit embaucher plus de personnes pour le divertissement des clients. Sinon très propre.
• Torri.i

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:51

  Pas à la hauteur des 4 étoiles qu'il devrait être. Peut-être était-ce dû au fait que nous étions dans la partie qui n'avait pas encore été rénovée mais cela semblait être dans les années 70, des vitres fines qui tremblaient au passage des voitures à 40 mètres, des courants d'air des portes-fenêtres, de la poussière dans les placards et, dulcis in fundo, le détachement partiel du téléviseur du mur, en raison de la défaillance des chevilles de fixation. Note positive pour tout le personnel, gentil et serviable en tout et une réduction pour les désagréments causés par la télé.
• nadia.i

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:25

  Très bonne cuisine, beau spa réservable à l'usage exclusif de la chambre, piscine intérieure et extérieure. Certaines chambres datent un peu mais elles sont en cours de rénovation. Recommandé
• simone.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:01

  Chambre impossible pour un hôtel 4 étoiles, une salle de bain ultra vieillotte avec douchette et accessoires de salle de bain rouillés, une toute petite chambre avec un matelas fini plus que usé. Des toiles d'araignées et de la poussière partout. Petit déjeuner correct servi par des serveurs. Si j'avais réservé un 2 étoiles et trouvé ces services je l'aurais accepté mais pas d'un 4 étoiles. Inutile d'avoir une piscine et un centre de bien-être pour l'amener au niveau d'un 4 étoiles s'il manque l'essentiel, seul l'accueil est agréable. Plus jamais!
• MarPir.

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:20

  Lieu ancien, chambres anciennes et désuètes. Mauvais Wi-Fi. Très peu de parking, nous avons dû faire plusieurs fois le tour pour trouver une place puis devoir laisser la voiture devant l'entrée. Petit-déjeuner normal, varie du sucré au salé sans infamie et sans louange. Personnel impersonnel, très distant. Bon nettoyage, pas de notes.Prix par nuit certainement élevé pour l'offre proposée.
• Markus.u

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:44

  Seulement mauvais. Les photos sur booking.com sont soit anciennes, soit réalisées avec Photoshop. Il faut une éternité pour que l'eau chaude vienne, le WiFi n'est pas ou à peine disponible et il y avait de la moisissure dans la douche qui n'a été enlevée qu'à contrecœur. Sinon, les problèmes soulevés n'étaient que modérés et non pris au sérieux. Mais immédiatement, lorsque le prétendu bruit aurait eu lieu, la réception est venue avec des plaintes. L'hôtel n'est en aucun cas recommandé. Le buffet du petit déjeuner est bon cependant.
• Dominik.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:17

  Ancien hôtel vieillissant. Nous avions une nouvelle chambre qui était meublée de façon moderne. Nous avons cherché en vain des cintres. Les murs sont très fins et donc souvent relativement bruyants. La piscine a l'air très négligée, le bar n'était pas ouvert. Petit déjeuner ok, personnel pas très sympathique et désorganisé. Nous n'avons pas utilisé le spa, car c'était 20 € par personne et par heure. Cela n'était pas non plus connu à l'avance.
• flavio.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:36

  Je pensais beaucoup plus pour un 4 étoiles Peu de respect pour les DPCM dans le domaine du covid 19 Chambre pas trop propre, signe x ne pas ouvrir les fenêtres pour les moucherons, décor des années 70 Dîner normal à partir de rien comme le petit déjeuner. Le personnel de la réception n'est pas informé des services supplémentaires de l'hôtel. Le seul point positif est la gentillesse des serveurs.
• Chiara.o

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:43

  Spa agréable mais trop chaud Chambre vraiment petite, c'est un lit avec un mur tout autour Accolé à la fenêtre une pancarte disant de garder la vitre fermée en raison de l'invasion d'insectes... une moustiquaire, non ?! Poussière sur la tête de lit Et la moquette des années 80 et les murs marqués Bar de la piscine avec très peu de choix Chambre pas du tout insonorisée La clé a ouvert la porte après au moins 5 tentatives. Minibar à côté du lit trop bruyant, très gênant si on veut dormir ! Il y a un téléphone mais il n'y a pas de numéro de réception.... Les serviettes fournies ne peuvent pas être utilisées dans le spa ou la piscine "car elles sont blanches et pour des raisons d'hygiène" mais qu'est-ce que cela signifie !!?!? Pauvres boissons au petit déjeuner Bar à l'intérieur de l'hôtel jamais vu ouvert sauf le soir Serveurs très froids Nous ne reviendrons pas
• Antonio.m

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:33

  Excellent hôtel, très grand et avec une belle salle de petit-déjeuner / déjeuner et dîner. Petit déjeuner très copieux Du sucré au salé. Bar à l'intérieur en cas de mauvais temps, et à l'extérieur où se trouve une piscine Pour un bon apéritif Espaces communs très grands et spacieux. Piscine intérieure, spa et gym Tout bien nettoyé et équipé Respect de la réglementation anti COVID Tout savoir sur ou réserver Personnel préparé et sympathique De jour comme de nuit. Location de vélos à l'intérieur de l'hôtel en cas de beau voyage A la fois électrique et non. Parking à l'intérieur de la structure donc très pratique Endroit très calme, en dehors du casino du centre mais en même temps accessible à pied en 10 minutes. Plage de Desenzanino à proximité Recommandé
• SImon.�

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:54

  C'est la première fois que je commente un hôtel mais je suis tellement déçu de notre séjour que je ne le souhaiterais à personne d'autre. Notre chambre faisait environ 9m2 et était meublée à partir des années 1980. Le buffet du matin était horrible et le service antipathique. Enfin, notre voiture était garée afin que nous ne puissions pas conduire. Malheureusement, le rapport prix/performance ne correspond pas du tout ici. Pas recommandable !
• pippo.s

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:38

  La chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner laisse à désirer : pas beaucoup de choix. Le spa est très bien entretenu et est équipé de tout le confort : bain turc, douches émotionnelles, sauna, hydromassage, piscine chauffée.... Tisanes et bouilloires à disposition.
• P...

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:20

  Hôtel très accueillant et soigné, service excellent, chambres confortables et surtout très propres équipées de tout le confort possible. La structure dispose d'un grand parking, d'une piscine privée et d'un centre de bien-être à la disposition des clients. Prix ​​en ligne bon rapport qualité prix.
• Naima.e

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:30

  Très propre et bien situé. Déco un peu vieillote. Excellente literie
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:42

  La seule chose qui va à moitié est le petit-déjeuner, mais même ce n'est pas si bon. . . même le café n'a pas bon goût? Nous n'avions même pas de couette normale mais 1 drap ! La chambre est un peu délabrée et très vieille et petite. Donc l'hôtel n'est pas à recommander sans vouloir exagérer. 😅 Je donne un maximum de 1-2 étoiles européennes. 👎🏻
• Nicoletta.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:18

  Nous avons passé 3 nuits dans une chambre quadruple supérieure au troisième étage. Belle chambre, déco moderne.. tout juste refaite, toujours avec "l'odeur" du neuf. Personnel amical et serviable. La piscine extérieure avec le bar adjacent est également magnifique. Très proche du centre de Desenzano, facilement accessible à pied. je vous conseille
• D.

  4 / 5

  Le 30/04/2021 à 20:46

  Je suis resté une nuit avec Spa, je me suis très bien trouvé. Personnel très sympathique de la réservation au départ. La chambre (catégorie économique) était très accueillante avec tout fonctionnait et était bien nettoyée. J'ai également été très surpris de trouver la chaudière à eau très propre, ce qui est malheureusement difficile à trouver dans de nombreux hôtels.
• Engge.a

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:05

  Endroit fantastique pour une escapade d'un week-end même si j'aurais été plus, hôtel très bien tenu, il y a un spa, une piscine intérieure chauffée et une extérieure pour la saison estivale, l'emplacement est face au lac avec une vue magnifique, dans un quelques minutes rejoindre le centre pour une belle promenade. Chambre magnifique aux couleurs apaisantes, elles ont de nombreuses options. Nous avons dîné au restaurant et tout était bon, le matin le petit déjeuner est un buffet avec tout emballé à part la charcuterie et l'oeuf brouillé. Hautement recommandé
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 20:52

  Chambre double supérieure très agréable et propre. Dîner au restaurant bien servi, avec des tables disposées de manière à respecter la distanciation ; le petit déjeuner était excellent surtout parce que chaque nourriture était emballée individuellement afin de respecter la réglementation anti Covid-19 (ce que les autres hôtels ne font pas). Je suis arrivé le samedi vers 11 heures du matin et le parking était complètement vide. Emplacement parfait : 5-10 minutes à pied du centre. J'ai beaucoup apprécié le spa et la piscine "réservés" (là encore pour respecter la réglementation anti-Covid-19) et je crois que réserver à l'avance n'est pas une gêne, au contraire, je crois que c'est nécessaire pour que chacun puisse prendre tourne en les utilisant. Je ne suis absolument pas d'accord avec certaines critiques faites tout à l'heure car le personnel, bien que jeune (très apprécié), était gentil, poli et vraiment très serviable : nous avons eu un petit problème dans la piscine et cela a été immédiatement résolu ou immédiatement après avoir réservé le spa ils nous ont fait trouver des peignoirs et des pantoufles dans la chambre. Je reviendrai certainement.
• Giacomo.a

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:28

  L'hôtel est agréable. La chambre (double standard avec vue sur le lac) a une décoration vieillotte et est mal entretenue. Nous avons attendu en vain pendant des heures la télé (il manquait d'abord un câble... puis ils l'ont changé mais ça ne marchait pas...). Rien à dire pour la propreté. Beau spa à usage privé (en raison de covid). Petit déjeuner excellent et varié.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 20:00

  Superbe hôtel et personnel attentionné
• michele.'

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:44

  Je repars avec les meilleures attentes compte tenu du tarif payé et des quatre étoiles ... arrivés confortablement sur la place de parking et jusqu'à la réception tout va bien (ils nous ont accueillis avant l'enregistrement même en nous laissant rester dans la piscine) à partir de là il y a plus de service (nettoyage des chambres et règles covid toutes respectées). La piscine est belle, mais pour l'espace détente il y a un supplément et pour la mini salle de sport par contre c'est inclus dans le prix (mini bar exclu à juste titre pour la période que nous traversons).. Petit déjeuner au minimum de mes attentes, Je comprends la période covid mais très peu de choix, le déjeuner et le dîner doivent être payés séparément (pour 2 nuits j'ai payé 350 euros, chambre avec hydro).. La seule satisfaction du tarif est la vue magnifique sur le lac. L'hôtel en lui-même est agréable et propre et à quelques pas du lac, probablement mon expérience n'a pas été la meilleure compte tenu de la période.. Pour ce pas moins de 3 étoiles, à mon avis ils pourraient monter à des périodes différentes. (Wii fii toujours cadeau)
• Lodovica.s

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:07

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, la commodité des services excellente, un beau jardin avec piscine, toujours accueillant, paisible et idéal pour se détendre et profiter d'un déjeuner avec des plats chauds et froids pour le déjeuner. Le matin, j'ai apprécié le petit déjeuner, excellent et complet, avec du sucré et du salé. Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez choisir la formule demi-pension, avec dîner dans la belle salle à manger ...... grande et lumineuse. Félicitations au propriétaire et chef Giancarlo pour s'être occupé de nos 4 dîners ..... toujours à base de poissons frais et variés. Large disponibilité de vélos de différents types. La piscine intérieure chauffée est magnifique. La gentillesse, la gentillesse et la serviabilité du personnel de l'hôtel ont rendu nos vacances merveilleuses. On reviendra certainement. Lodovica
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:48

  Nous sommes restés quelques jours. Hôtel situé dans un endroit calme près du centre. Nouvelle chambre avec balcon donnant sur le lac avec toutes les commodités. Excellent restaurant. Très bien mangé à un prix abordable. personnel courtois et sympathique, barman sympathique. Piscine et spa à certains moments un peu bondé, mais je pense que l'hôtel était complet. Globalement, une bonne expérience. Idéal pour une escapade romantique.
• Davide.�

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 19:22

  Hôtel très élégant, très accueillant et avec un personnel très serviable et professionnel ainsi que sympathique, Le spa petit mais intimiste et décidément bien fait (payant). Malgré le manque de ciel qui était théoriquement prévu et la baignoire que nous avions demandée, cela valait vraiment le coup en rapport qualité prix. La vraie honte réside dans la demande spécifique de mon compagnon coeliaque qui a réservé 15 jours à l'avance et il y avait très peu de variété dans la restauration étant donné que l'hôtel se vante d'accueillir de manière adéquate les coeliaques. De plus, les chambres sont mal insonorisées. Pour tout le reste, excellent.
• Isabelle.�

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 22:11

  Hôtel de famille , mais pas du tout pour solo ..... chambre et salle de bain exiguë... tout est en une étoile et pas 4 .... par contre le personnel est hyper sympa ...
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 22:44

  Chambre et salle de bain propre, spa sympa et ns avons eu la chance d'être seul, chambre 104 en dessus de la réception, bcp de bruit, les enfants courent et crient ds l'entrée et les parents ne disent rien, les réceptionnistes devraient dire qques chose, mais ils ne l'ont pas fait, lamentable... Pas de respect alors qu'on paie comme tout le monde... petit déjeuner correct... l'hôtel se trouve à 10-15 min à pied du centre ville...
• Andre.e

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 22:49

  Excellente prestation de cet établissement. Je vous le recommande chaudement.le personnel est très aimable et serviable.nous serons de retour dans quelques temps !