Nous avions réservé un appartement pour 8 jours avec piscine, climatisation, lit 2 places, wifi, lave-linge, lave-vaisselle, ménage inclus.
Appel de la propriétaire une heure avant notre arrivée pour nous signaler qu’il y a une surréservation !
Suite à diverses négociations, la propriétaire nous propose un petit studio disponible uniquement à partir du dimanche donc 2 jours dans un hôtel sans clim, sans piscine, repas aux restaurants. Tout cela à nos frais.
Le studio est sans lave-linge, sans lave-vaisselle, wifi défaillant, minuscule mezzanine avec lit 2 places trop chaud. Nous avons été contraints de dormir sur le canapé et la propriétaire veut nous facturer le ménage.
Pas d’état des lieux à l’arrivé mais état des lieux au moment du départ (contrôle rigoureux sur la propreté de la vaisselle : assiette par assiette …).
Au final, le séjour nous revient au même prix que réservé avec des prestations réduites sans compter la galère pour trouver un hôtel au dernier moment. Bref, l'arnaque.