Hôtel Royal Garden Palace

Tags: Hôtel,

• Marc.O

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:29

  Avons passé la dernière semaine de décembre 2022 Excellent séjour à la fois l’hotel, la chambre mais aussi la restauration Le personnel est sympa et disponible Le golf est juste en face de l’hotel (5 minutes) très beau et très bien entretenu Je ne comprends pas certaines critiques qui ne correspondent pas du tout à notre vécu durant ce sejour
• Skander.g

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:19

  Accueil chaleureux Service agréable Restaurant très bien Hotel moyenne
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:20

  Séjour d’une semaine du 24 au 31/12/22. Météo exceptionnelle, ciel bleu et soleil à volonté ☺️ Hotel très propre contrairement à certains commentaires lus. Propreté de la chambre rien à dire. Les dames sont très gentilles. Lit double et petit lit pour un couple avec bébé. Les sanitaires dans l’hôtel et à l’extérieur sont très propres. L’accueil du personnel est top. Les serveurs sont géniaux et les cuisiniers aussi. Un bonjour, merci et ils sont déjà super contents. Buffet du soir pourrait être un peu plus varié. Prix du spa sont raisonnables. Un coup de fraîcheur pour le hammam et les salles de massages serait nécessaire. Animateurs présents et très proches des clients sans insister. Accès direct à la plage qui est propre et entretenue. Nous n’avons pas trouvé de points négatifs. Je recommande cet hôtel.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:24

  C'est un hôtel très beau, proche de la mer
• Stan.r

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:13

  Excellent hotel. Service top. Cuisine top. Seul bémol : Centre de balnéothérapie moyen. Trop de bruit et circulation du personnel. Le pire massage que j'ai jamais eu. Une masseuse énervée et arrogante (Fatma?) Pour un massage relaxant... Dommage. Le dernier jour! (21.11...) J'aimerais bien revenir à Royal Garden mais...Pas dans son centre de balnéothérapie.
• V...

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:33

  Hôtel TRES confortable, bien situé pas loin de la plage facile d'accès (chemin plat). La plage de l'hôtel offre des transats et parasols compris dans le prix. Les serviettes de plage sont fournies aussi et il est possible de les changer tous les jours. L'hôtel dispose de 266 chambres. Pour notre part, nous avions réservé une chambre vue mer (type 21 chez TUI). Deux bons grands lits confortables. Une salle de bain vieillissante mais très pratique et une toilette à part (c'est un confort). Aussi, trois grands placards dans la chambre et un frigo tous les jours reapprovisionné de bouteilles d'eau et soda inclus dans le prix du all- inclusive. Entretien journalier très soigné de la chambre par un personnel attentionné. Notre expérience dans cet hôtel est très satisfaisante grâce aux services dans tout l'hôtel en général. A souligner : l'excellente qualité/diversité des buffets au restaurant. L'infrastructure générale est top. L'extérieur avec piscine et transats aussi. Les musiciens "live" qui viennent jouer une heure entre 19 et 20h sont excellents. Quelques points négatifs que l'hôtel devrait vraiment prendre en considération (mais qui ne nous ont pas empêché de passer deux très bonnes semaines reposantes) : • La moquette rouge des couloirs donnant aux chambres est en très mauvais état. • Les portes des placards techniques dans les couloirs claquent quand il y a beaucoup de vent (cela à été le cas une nuit). • La plage devrait être nettoyée de ses algues et déchets. • Animateurs parfois un peu trop insistants pour participer aux animations et/ou vendre des excursions. • Musique à la piscine pas nécessaire sauf au moment de la gym aquatique. Voilà nos impressions... Le bilan est donc positif et nous apprécions le rapport qualité/prix de cet hôtel où nous avons passé de bons moments (octobre-novembre 2022). Nous sommes disposés à y retourner avec plaisir.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:49

  10 jours Fin Octobre 2022 en all-in TUI. Un très bel hôtel cinq étoiles de vacance. La nourriture est excellente et variée. Le personnel est très professionnel tout en étant très chaleureux. En cela inclus le personnel du spa. Les chambres sont grandes. Plusieurs cocktails sans alcool. Belle piscine. De grand espaces extérieures. La plage: espace transat surveillé , toilettes et bar sans alcool. Si il y a souvent des marchands de plages, ils ne sont pas trop harcelant et n'entre jamais dans la zone des transats. Wifi dans tout l’hôtel même à la plage. Quelques petits point négatif: 1)La plage est adossée à des attractions nautique. Cela sent parfois le mazout et occasionne du bruit . 2) pour entrer dans la mer il faut passer une bande de rocher/cailloux. Vacances détentes assurées.
• FRANCOIS.R

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:44

  Très bel hôtel. Il s'agit de l'ancien hôtel RIU.
• Georges.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 05:35

  Très bel hôtel, repas très correct. Je recommande
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:51

  Nous venons de passer une super semaine à l’hôtel Royal Garden . L’hôtel est très beau les chambres immenses , propreté irréprochable dans tout l’hôtel , restaurants , sanitaires , toutes les parties communes sont profondément nettoyées plusieurs fois par jour et c’est très agréable , tout brille . Le personnel a été d’une amabilité et d’un professionnalisme remarquable , toujours le sourire et le sens du service , avec élégance et politesse . Le spa est très bien organisé avec des masseurs et masseuses de qualité , nous reviendrons certainement chaque année .
• Mélanie.�

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:52

  L hôtel ne vaut pas un 5 étoiles , la nourriture n'est pas bcp varié.. le personnel en règle général est accueillant ms pas tous.. les chambres auraient besoin d'un coup de fraîcheur et sont petites. Le point positif la beauté de la piscine
• International.s

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:25

  Juste Correct, sans plus. Hotel 3 étoiles en vrai
• redspeed67.

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:57

  Mon 3ème séjour à l'hôtel après 14 ans d'absence. Tout est resté dans son jus. Grande chambre agréable et très propre avec toujours la baignoire à la place de la douche. Cela ne me dérange pas plus que cela... Personnel très poli et disponible. Pensez à distribuer les pourboires au début du séjour, vous n'en serez que mieux servis. En revanche, les transats sur la plage sont défoncés et ceux de la piscine occupés par des serviettes vides dès 6 heures du mat ! Les boules de pétanque rouillées, le mini golf en voie de désintégration. Le restaurant est propre, la nourriture abondante et variée, le personnel à l'affût, dispo, poli. Les animateurs font ce qu'ils peuvent. Par contre, les massages, oulala......le paradis..... Ayant croisé un vieux monsieur "jardinier" édenté, traînant péniblement un énorme sac contenant des déchets, je lui dis : il faudrait utiliser une brouette...Il me répond avec un sourire gêné : non, pas de brouette....J'étais très mal à l'aise....
• essedik.a

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:55

  L'hôtel est propre, le personnel est très gentille, mais au dîner on exige un pantalon pour les hommes ce qui est bizarre, autre chose au piscine comment les touristes vient tôt le matin pourmettre leur serviettes sur les chaises pour réserver la place alors qu'ils sont absents, j'ai attendu jusqu'à midi la moitié des chaises sont occupé sans raison, je me demande si la piscine est leurs propriétés, dommage.
• Gabriel.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:34

  4 Etoiles pour cet hôtel qui reste magnifique dans son ensemble. Apres avoir passé 15 jours en septembre je vais commencer par le négatif en terminant par les bonnes notes. La première chose qui nous a frappé et qui est vite devenu extrêmement désagréable, le manque de climatisation dans le restaurant Buffet. Il faut savoir que manger dans une salle ou il y a beaucoup de monde, de grandes baies vitrées et des journées à plus de 40 ° à l'extérieur devient vite extrêmement désagréable, un hôtel digne d'un 5 étoiles et d'un nom comme Royal Palace devrait en tenir compte. Il existe bien une petite salle en annexe très bien climatisé mais là c'et pour les VIP du 5* ! En secundo, ou pourra s'apercevoir qu'il existe pour toute la salle 2 climatisations monobloc mais certainement jamais entretenue au vu de l'épaisseur de poussière et des traces importantes de coulées sur les murs ! Tertio les jus de fruits imbuvables tout juste de l'eau avec des sachets. Quarto les glaces, que du chimique ! glace parfum colorant et quinto les animations pfff une véritable cata.... 2 animateurs qui font tous le nécessaire pour amuser la clientèle avec le peu de moyen qu'ils ont ! tous ces points négatifs ramène l'hôtel à un bon 4 étoiles mais pas un 5 (attention la concurrence va ouvrir un grand paquebot dans quelques mois, il faut redresser la barre avant que la clientèle finisse par se lasser) Maintenant les points positifs : Buffet très variés et beaucoup beaucoup de choix de choix, un personnel au top d'une extrême gentillesse, serveurs, hôtesses de chambres, techniciens de maintenance, jardiniers, cuisiniers... (Direction un peu bridé, un grand bonjour accompagné d'un grand sourire serait la bienvenu). Les extérieurs sont franchement très très propres et très beaux, piscine magnifique. L'hôtel est splendide, la première remarque quand on passe la porte d'entrée c'est Whouaaaa, une cathédrale. Les chambres magnifiques et d’une propreté irréprochable !
• Romain.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:06

  Super hôtel, personnel au top. Plats très variés dans le restaurant principal (et 3 restaurants à thème une fois par séjour) , chambre propre et spacieuse ! Hôtel très beau et bien entretenu. Dans la chambre vous disposez d'un coffre fort et d'un mini bar rempli de bouteilles d'eau/soda. La piscine est très grande et entouré d'un palmeraie. Il y a plein de transat à la piscine et à la plage nous en avons eu tout les jours( en septembre) L'accès à la plage est très facile. Il y a des agents de sécurité partout aux abords de l'hôtel. Nous recommandons cette hôtel si vous voulez passez des vacances au calme. Il y a quelques activités dans la journée (tir a l'arc pétanque etc) si vous le souhaitez. Si vous voyagez avec Fram les excursions sont sympa à faire. Vous pouvez changer votre argent dans l'hôtel, il y a une petite supérette, un magasin de sac/bijoux et une boutique de souvenirs dans l'hôtel au prix relativement correct (vous trouverez un petit peu moins chère en ville ou lors des excursions)
• loubna.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:13

  Nous revenons ce jour de l'hôte et j'ai déjà hâte d'y revenir Concernant le personnel de l'hôtel tout le monde était d'une grande gentillesse souriant et très poli (serveurs adorables) Une très belle plage très bien surveillée la piscine est originale. Très bonne nourriture goût et qualité Bel hôtel avec des très beaux jardins Calme et reposant et propre Situé dans un endroit calme avec un très bon climat.
• Tayeb.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:31

  Excellent service magnifique plage tres belle hôtel .j'y retournerai avec grnd plaisir .merci pour c belle vacances.
• Olfa.n

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:55

  J'y suis encore, attente interminable a la récéption, ceux qui sont venus après nous ont reçu leur chambre avant nous, c'est propre mais il n'y a pas Les articles de 5* dans la chambre ni au restau , all inclusive pour eux veut dire pension complète avec boissons sans goûter ni autre , si on a faim en dehors des heures de services, on meurt de faim,, il n'y a rien du tout , franchement pas digne d'un 5* , très très déçue
• Christian.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:29

  Nous venons depuis 5 ans et 2 fois cette année mais l’hôtel n’est plus digne d’un 5 étoile . Les 2 ascenseurs en panne ! C’est dommage car je suis handicapée ! Le carrelage de la piscine abîmé, les bains de soleil et les parasols de la plage abîmé et le restaurant vieux et devrait être refait . Bcp de personnes en parlent à la piscine ! Avant c’était génial ! Le personnel est adorable et aux petits soins mais la direction devrait se remettre en question et investir car cette année l’hôtel est plein mais cela ne durera pas . Aujourd’hui c’est 4* maximum et c’est dommage ! Je pense que nous ne viendrons plus !
• Anis.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:56

  Très bon hôtel. Les chambres sont un peu anciennes mais bien globalement bien entretenues, le personnel très sympathique. Le bémol reste la restauration et notamment les plats Tunisiens qui sont vraiment infames ce qui est dommage car les touristes pourraient se régaler en découvrant nos bons plats. Ca ne doit pas être compliqué de trouver un bon cuisinier Tunisien sur Djerba. J'ai séjourné l'an passé dans l'hôtel juste à côté et leurs plats locaux ont le goût de ce que l'on mange habituellement en Tunisie
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:41

  Belle établissement... Animateur pas à la hauteur de l hôtel
• Lila.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:19

  Notre sejour s'est tres bien passé. Etablissement propre. Personnel tres gentil et serviable. Bonne nouriture ( par contre beaucoup de plats piquants non mentionnés, ce qui peut donner des desagrements digestifs ). Malgres tout ça c'est pour moi un 4 etoiles non pas 5
• Duhem.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:06

  Nous revenons ce jour de l hôtel. Magnifique hôtel calme. Personnel très gentil. Chambre immense et très propre. La cuisine reste du all in mais le coin repas près de la cuisine est sympa. Mention particulière pour les 3 restaurants ( italien, poisson et tunisien) à réserver, chacun une fois pendant le séjour. Les mets sont délicieux! Ne les ratez pas!!! Ça vaut le détour! Ayant déjà fait des 4 et 5 étoiles, je pense que ça les vaut. Il ne faut pas comparer selon les pays, les prestations sont différentes. Pour ma part je le conseille vivement! Vive le Royal Garden Palace!
• Manon.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:35

  Nous sommes venus en couple la dernière semaine de juin avec la compagnie Luxair. Nous avons été tellement bien reçus! Le personnel est serviable et souriant, les buffets sont variés et changent tous les jours, la piscine est propre, les chambres et le linge aussi. Coup de cœur pour le serveur Walid qui s'est incroyablement bien occupé de nous au restaurant durant tout notre séjour. Le personnel était content avec un simple bonjour ou quand nous ramenions nos verres/assiettes, car beaucoup de clients sont désagréables malheureusement.. Dès qu'on disait bonjour ils faisaient la conversation avec nous et s'assuraient que notre séjour se passait bien. On avait l'impression d'être des rois! Merci pour ce superbe séjour, nous reviendrons l'année prochaine🥰
• Ad.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:48

  Séjour en couple magnifiquement bien passé les employés sont au petits soins l’hôtel est très beau le buffet est de qualité et très bon les Chambres sont belles et spacieuses et la plage privée un vrai lagon l’eau est turquoise magnifique coup de cœur pour le barman Faouzi le roi des cocktails qui est aux petits soins avec la clientèle très professionnel merci à lui et à tous les employés de l’hôtel nous reviendrons
• Christel.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:13

  Chambre confortable, personnel à votre écoute, manger délicieux dans l'ensemble tout est OK. 😉
• Cathie.h

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:44

  Trop de monde, trop bruyant, trop de clients bas de gamme... l'impression d'être dans un camping surtout à cause du all inclus....à éviter ! Le personnel est aimable, sinon bof...
• marcel.

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:03

  Nous avons passé une superbe semaine dans cette Hôtel , le personnel et les animateurs sont au petits soins avec les clients notamment au restaurant et au bar , toujours avenant et souriant Hôtel propre ,Repas corrects Mauvais points Hôtel vieillissant exemple carreaux qui manque a la piscine extérieur , porte fenêtre qui ne ferme pas , peinture écaillée Surtout Arnaque avec une excursion: Sahara Express 460€ ( 4 personnes ) pour passez 9 heures sur 11 dans des vieux 4 x 4 pour voir un plateau rocheux , une soit disant oasis ( plutôt une mare a canard ) et pour finir avec des greniers a blé Nous étions 4 + le chauffeur et le guide soit 6 au total , 1 de nous a du faire les 9 heures de route recroquevillé a l'arrière du véhicule gain 2 jours de mal de dos Je trouve honteux de proposer ce genre excursion surtout a ce prix la
• ghlem.m

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:17

  Personnels qui parlent avec les gens avec des gants accueil non chaleureux ils imposent au gents un habillement special non casual pour le restaurent dîner si quelqu’un entre avec un short ils lui demande de quitter d’une manière très agressive Perte d’argent!
• Audrey.A

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:09

  J'ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel. Concernant la chambre tout était parfait, la vue sur la piscine et la mer était incroyable! Concernant le personnel, que ce soit la réception, le bagagiste, le personnel d'entretien, les cuisiniers ou encore les serveurs ou maître d'hôtel, tout le monde était d'une grande gentillesse et souriant. Les massages sont un vrai bonheur! L'équipe d'animation est petite mais cest parfait ainsi. Ils ne sont pas insistant pour la participation aux animations. Ils sont tous adorables notamment avec ma fille de 2 ans. Il n'y a pas beaucoup d'animation car cet hôtel est réputé pour sa tranquillité, du vrai repos. Si vous voulez faire la fête passez votre chemin. Le gros plus, l'immense piscine dans laquelle les enfants ont pied très loin! La plage est accessible par un chemin direct depuis la piscine et elle est très belle. Seul bémol, la nourriture. Le petit déjeuner parfait niveau variété. Pour les déjeuners et dîners je trouve les prestations légèrement en deçà d'autres hôtels 5*. Après il faut noter que la majorité des vacanciers sont allemands, peut être est ce davantage adapté à eux. Il faut dire que nous, français sommes exigeant avec la nourriture ^^ mais bon on trouvait bien sur toujours quelque chose à manger. Est ce que je reviendrai dans cet hôtel ? Oui certainement!
• Marc.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:58

  Super hôtel très bon accueil mer chaude sable blanc piscine très belle super séjour
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:15

  Superbe hôtel. Accueil impeccable et cuisine excellente. Je recommande fortement.
• Joris.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:43

  Une semaine passée en mai, mis à part le très beau temps, l’hôtel est très bien. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le service de l’hôtel est top, des gens polis et très gentils. Hôtel très bien situé avec des espaces de vie vraiment magnifiques ainsi qu’une piscine gigantesque ! Point positif : un grand buffet du matin au soir qui change régulièrement. Point négatif : manque d’animations ( hôtel plutôt calme ). Pour ceux qui hésitent, foncez !
• N.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:14

  Un séjour d une semaine magique. Un hôtel à la hauteur de ces 5 étoiles bravooo Je tiens à remercier certaines personnes de l établissement que j ai croisé lors de mon séjour. Merciii à : -Mr Raout à l accueil bagagiste très gentil -Mr Adel à la réception qui trouve une solution à tous avec professionnalisme. -Madame Hiba, la femme de ménage de notre chambre 5221 d une gentillesse incroyable. -Mr GAIED Mohamed au restaurant toujours aux petits soins pour nous. -Chef Mounir au restaurant piscine, toujours une petite attention pour ses clients. -Mr Nabil au restaurant de la piscine toujours souriant. -- Mr Mahmoud jeune serveur au piano bar . Un jeune qui porte l avenir de l hôtel à encourager vraiment!! -Le personnel de nettoyage de l extérieur ainsi que les jardiniers. Toujours un bonjour gentil envers nous. - Mr Ali le jeune à la sécurité de la plage très sérieux dans sont travail. - Mlle Rania et toutes l équipe d animation qui nous ont fait passé de belles soirées.. Mr le Directeur votre hôtel 5 étoiles est juste magnifique mais il ne pourrait être à la hauteur sans votre équipe actuelle.
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:43

  Hôtel spacieux, personnel accueillant, piscine propre, nourriture peu varié et sans saveurs
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:42

  Hôtel très vieillissant, besoin de bcp de frais extérieur et intérieur 😏. Grand lit mais mauvaise literie !! Aucun produit de toilette fournis, lait de corps.... rien de rien ,Hôtel 5etoiles 🙄... repas buffet répétitif, bons desserts 🤩 salles de restaurant bien serveurs très sympa . Dommage seul le pdj est possible dehors.... Restaurant Italien fermé 😏restaurant pêcheur fermé 😏.... bon voilà j'étais venue dans cette hôtel plusieurs fois il y à qq années, mais maintenant je ne reviendrai plus...... ça c'est certain 🙄🙄
• Jiji.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:03

  Super hôtel !!!!!!! Tout le personnel est accueillant et agréable, la nourriture est très bonne, la literie est confortable. Piscine intérieure est un gros + quand on n y va pas a la bonne saison (voyage fin avril et le temps était moyen). Mais un grand merci aux cuisiniers qui ont accepté de faire des purées à mon fils de 9 mois car je pensais en acheter sur place mais impossible d en trouver. Et merci encore d'avoir accepté de nous apporter a manger en chambre quand j'ai du rester avec mon fils qui était malade. Je recommande fortement
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:09

  Je suis pour l instant royal garden. Rien a dire .que du bonheur les chambres manifique propreté nikel nourriture impeccable. Propreté irréprochable..la gentillesse 10 .merci aux royal garden .pour votre professionnalisme .
• Lara.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 03:39

  Agréable séjour, hôtel très propre personel très agréable choix de nouriture de bonne qualité.
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:23

  Bel endroit où l'équipe est aux petits soins pour que nous passions le meilleur séjour possible !😊Merci à tous pour votre bienveillance!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:41

  Séjour d’une semaine très agréable dans un lieu magnifique et calme, jardin très bien entretenu, grande piscine extérieur transats avec coussins confortables Centre de soins massages à très bon rapport qualité prix Chambre spacieuse et très confortable Restauration sans grande surprise mais bonne avec un choix buffet satisfaisant Mention spéciale pour l’ensemble du personnel de l’hôtel très disponible et attentive à vos besoins. Bien situé pour les golfeurs, navette gratuite entre l’hôtel et le golf faite par une calèche (sympa) Hâte d’y revenir
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:24

  Merveilleux hôtel lors de mon séjour en 2006. En espérant que cela n’a pas trop changé. Nous avions bien profité de toutes les infrastructures et la cuisine était vraiment très sympa. Bon souvenirs de la visite du désert aussi.
• Marilyn.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:13

  Très bonne organisation d un événement professionnel. Bel hôtel, beau jardin, jolie piscine Le buffet est un peu répétitif Les finitions pêchent un peu
• Diana.H

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:41

  L'hôtel n'accepte pas le burkini et leurs réponse par email et sur instagram sont évasif afin de ne pas être trop crû dans leurs refus . Dégoûter, j'irais en turquie la on mon maillot de bain ne dérange personne . À vomir pour un pays musulman
• William.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:47

  Un grand hôtel très spacieux les chambres également. Le personnel est très gentil et accueillant même avec les étrangers. Aucune discriminations ou distinctions quelconques. Si vous y allez, faites un tour du côté la plage elle est magnifique la piscine également: un bel endroit pour se posé et lire. Cet hôtel mérite vraiment ses étoiles.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:54

  Je rédige pas souvent des avis négatifs car j’apprécie être constructif mais la c’est trop!! Nous avons séjourné pour la période des fêtes de fin d’année dans l’hôtel Royal Garden a Djerba 5 étoiles oui mais il y a 10 ans Le personnel est juste la pour votre porte monnaie et sur directive de la direction Nous nous sommes clairement fait arnaquer par la réceptionniste au momment de régler la note et sont collègue nous a bousculé afin de quitter la chambre car nous avions 30 minutes de retard Je vous déconseille l’établissement Et nous étions pas seul C’est à cause des hôteliers comme vous que le tourisme baisse d’année en année Franchement déçu
• zohra.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:30

  Trop Trop belle Hôtel Il est vraiment magnifique,Trop classe Les chambres sont vraiment confortables Les services sont à la hauteur La staff est très serviable vraiment je me sens avec ma famille Tout est bien organisé,équipé Les séjours sont inoubliable J'ai recommandé et conseiller de visiter Hôtel Royal Garden Palace de Djerba "îl des rêves "
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:15

  Magnifique hôtel je recommande fortement très bien placé et le personnel j'ai pas les mots tellement ils sont sympathique et aux petits soin toujours à vous satisfaire Nous avons particulièrement apprécié Saber et Adel 🙏🙏 merci
• RICHARD.U

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:38

  C est un hôtel super sympa avec un service impeccable avec des personnes agréables qui font bien leurs travailles. En plus si vous êtes tennisman il y’a des terres battues dans un état exceptionnel bien travaillés
• nelly.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:21

  Hôtel qui mérite largement ses 5 étoiles personnel agréable serviable et style, propreté irréprochable Les buffets sont bluffants Un séjour particulièrement agréable que je referai volontiers sans hésiter
• Safwene.0

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:02

  Très beau début de séjour pas trop de queues à la restauration piscine agréable personnel serviable et a l écoute problématique les carte our ouvrir la porte est souvent défectueuse
• Sab.i

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:52

  Bonjour, alors nous avons passé une semaine dans cet hôtel et je vais dire les points positifs et les points négatifs de cet hôtel, que je ne recommande pas malheureusement… LOCALISATION: Hôtel bien situé, la plage est très belle ainsi que la piscine qui est très grande, c’est au top à ce niveau là. Il y a aussi une piscine intérieure avec jacuzzi qui est très bien. Petit point négatif pour la plage: celui qui est sensé surveiller et ranger la plage est tout le temps sur son téléphone.. CHAMBRES: Elles sont assez spacieuses, propres, la climatisation marche très bien, mais le lit est pas très confortable à mon goût et qu’ils n’ont pas de lit double pour les couples.. obligé de nous mettre 2 lits simples collés.. RESTAURATION: Alors là ça c’est le gros point négatif de notre séjour.. on s’attendait à de la bonne nourriture digne d’un 5 étoiles mais ça vaut que 2 ou 3 étoiles max, c’est sous forme de buffet à volonté et la nourriture est tout simplement fade, trop répétitive, à chaque repas toujours la même chose avec les mêmes pâtes, les mêmes pizzas, les mêmes salades, viandes etc de la veille.. trop peu de repas à thème et la nourriture tunisienne est un peu mal maîtrisée et quand il y en a, il y aura que 2 plats maximum à disposition, nourriture trop européanisée… les touristes ne peuvent pas goûter à la vraie nourriture tunisienne dans cet hôtel.. si c’est pour manger ce qu’ils mangent déjà dans leur pays à quoi ça sert ? Le café ainsi que le thé dans l’hôtel sont vraiment pas bons, le café à aucun goût, il est beaucoup trop dilué, ainsi que le thé, trop d’eau. Que ce soit au niveau du buffet qu’au bar, c’est pareil ! PERSONNEL: Le personnel est très accueillant, surtout à la réception, les femmes de ménage oublient souvent de nous mettre des sachets de café etc dans la chambre mais ce n’est qu’un petit détail. ANIMATION: il y a seulement un peu de musique le soir mais pas plus.. contrairement aux hôtels alentours qui ont beaucoup d’animations le soir, dans cet hôtel on s’ennuie !! Conclusion: j’ai l’impression que cet hôtel, qui était sûrement il y a quelques années un bon hôtel 5 étoiles digne de ce nom, se détériore au fil du temps au niveau du service et la nourriture. L’hôtel ne vaut qu’un 3 étoiles grand max, et si je dis ça c’est à cause de la nourriture principalement qui dégrade complètement l’hôtel. Le gérant devrait faire quelque chose au moins pour honorer ces 5 étoiles. Le radisson et l’iberostar sont largement conseillés sur Djerba.
• maroua.m

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:26

  Je viens d’arriver dans l’hôtel et je suis très très déçue. J’ai fais 500km afin de passer ma lune de miel dans cet hôtel , j’ai insisté pour avoir une petite touche romantique pour un couple jeune mariée, j’ai eu le droit à 2 bonbons jetés sur le lit et je précise l’hôtel est vide !!! ( 10 ou 15% de sa capacité rempli ) ceci est honteux…
• Aymen.l

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:11

  Jolie hôtel. Chambre très propre. La piscine est très bien aussi pour les petits enfants c'est parfait.
• Marwane.e

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:43

  Les 5 étoiles en Tunisie sont en général assez loin des standards internationaux, cet hôtel ne deroge pas à la régle. Au niveau tunisien, on dira que l'hôtel est juste moyen, la nourriture est potable et le service pas ébouriffant, les serveurs ne font que desservir, la piscine est grande mais basique, par contre la literie est pitoyable probablement jamais changée depuis la construction de l'hôtel, enfin le all inclusive n'a aucun intérêt, il n'y a d'ailleurs aucun moyen de se sustenter entre les repas hormis les ersatz de nourriture provenant des restes du self qui n'ont pas miraculeusement échoués à la poubelle.
• zaher.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:56

  Très bonne hôtel ont à passé une bonne semaine avec pleins de bon souvenirs 🥰🥰 , les femmes de chambres très aimable et serviable leurs nettoyage au top 👌 , les serveurs au restaurant sont très aimable et serviable également, très bonne cuisine également, sans oublier le petit magasin pour les petits achats de bouée et accessoires de plages le vendeur très gentil ; et la réception sont très à l’écoute également et réactif je ne regrette pas cette hôtel très reposant, merci à tous le monde 🥰🥰😍😍😍 mes enfants étaient très content
• F.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:42

  Dommage que nous puissions pas mettre 1 étoile, le service client est juste pitoyable que ce sois pour maya beach ou l’hôtel, une réservation au téléphone avec eux qui a étais CONFIRMÉ ensuite les appelle avant de venir afin d’être sûre car nous avions déjà eu de mauvaise expérience avec Maya beach puis une dame répond et nous dit « désolé nous n’avons pas de réservation à ce nom ». Cette hôtel ne mérite pas 5 étoile au maximum 3 étoiles pour la propreté.
• Samir.E

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:05

  Je viens d’arriver aujourd’hui même à l’hôtel, déjà la climatisation ne marche pas à la réception et pas de bouteille d’eau dans la chambre et quand j’ai appelé au bout de une et quart que j’ai eu une bouteille d’eau.Le Service est loins d’un 5 étoiles
• Kenza.h

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:13

  Une étoile pour la piscine et une étoile pour le personnel mise à part les femmes de ménages qui se permettent de juger la tenue vestimentaire d’une enfant de 13 ans. Une colonie de fourmis dans mon lit qui après 3 réclamation a été changer par un majordome adorable. Une décoration pour une mariée pas faite
• Baya.H

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:17

  Service médiocre, on me met sur une chambre double, et on me rajoute un lit supplémentaire. 3 heures pour recevoir ce lit, et le personnel « agacé » parce que je demande un troisième lit (alors que nous sommes 3 et que nous avons payé une chambre triple)
• Hatem.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:40

  Établissement à fuir, ayant une réservation pour 4 personne qui a été confirmée pour le maya beach la sécurité nous a refusé l’entrée. Ayant la tête dur je n’ai pas bouger de la bas et j’ai tout fait pour avoir un responsable Ce dernier nous dit honnêtement que il vous ont pas laisser rentrer par rapport au jilbeb d’une ami à moi. Au final on a réussi à rentrer de force, une fois à l’intérieur au niveau de la restauration service déplorable 20 minute pour nous ramener le menu alors qu’il discutait trkil derrière le bar, notre table pas dressée comparer au autre ou la table était déjà faite des qu’il se sont assis Oublie de mon plat de patte 1h d’attente pour des pâtes pour qu’il me dise qu’il m’a oublier En gros aucune respect pour le client service désastreux accueil à revoir N’Y ALLEZ PAS c tout ce que j’ai à vous dire!! Il efface mes commentaire de Facebook donc je met sur Google au moin sa s’efface pas !
• Saumon.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:00

  Bien que la qualité de service est un point à discuter dans la région, le Royal Garden Palace est particulièrement très soucieux du bien être de ses clients avec un service personnalisé. La moindre insatisfaction est entendue et rapidement gérée. Un hôtel calme, propre, un personnel discret et gentil de l'entrée principale jusqu'à la plage. On remarque tout de suite que la priorité est la satisfaction client, à suivre...
• Buisson.y

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:55

  si vous êtes voilées établissement à fuir car vous vous ferez recaler à l’entrée de la plage même en ayant une réservation et la sécurité a bien confirmé que la cause de ce recalage était le hijab, c’est vraiment honteux.... Ps: le sunset beach se rapproche de cette attitude aussi.
• Emna.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:10

  Bonjour, j'ai pris 7 nuits du 03-09 août en chambre double avec bébé de 1 an. Il n'y a pas de lit double.. ils ont collé 2 liste simple.. c'est HORRIBLE surtout avec un bébé qui est censé dormir au milieu. J'ai demandé pour changer de chambre.. on me dit que l'hôtel est complet alors que lundi le 03 août l'hotel est casi vide. La nourriture est pourri et il n'y a pas beaucoup de choix , de plus ILS RÉCHAUFFENT LES RESTES. Je veux quitter aujourdhui et ne faire rembourser de aujourd'hui au 09 (date prévu et payé de départ) mais ils refusent . La cerise sur le gâteau.. je suis à la salle de bain ce matin quand le personnel rentre pour nettoyer la chambre. Ils m'ont vu que j'occupe la salle de bain et ils ont comme même continuer à nettoyer.. sans gêne.. aucun respect ni intimité. Je vous déconseille cet hôtel.. l'année passée j'étais au Radisson Blue et l'expérience était excellente. Malgré cette année je me suis pris en retard pour booker et j'ai du atterrir dans cet horrible hotel. Ah oui jai failli oublier le dernier détail.. la climatisation ne fonctionne pas 😭
• Kdjfh.d

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 22:06

  Vous nous avez servi de pates rouges aux saumons alors que la sause n etait pas bonne . A cause de vous mon pere est tombe malade le jour meme . Alors meme que le serveur avait senti que la sauce n eatit pas bonne . Votre chef devrez avoir honte de servir des plats perime
• Jean.e

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 10:11

  Cet hôtel vaut ses 5 étoiles : Calme, très propre, bonnes literies, chambre standard spacieuse, claire, bien agencée, fauteuil, tv, bureau, grand WC, belle salle de bain, grands placards dans l'entrée, dispose d'un réfrigérateur qui ne fait aucun bruit avec eaux plate et gazeuse, bière, soda, réapprovisionnés suivant choix et besoin sans frais, grand balcon avec chaise et table, ménage fait tous les jours. Très grand et beau jardin verdoyant, très grande piscine extérieure, intérieur plus petite, salle de sport, différents restaurants, cuisine très goûteuse, plats différents tous les jours et très larges choix pour tous les goûts, beaux salons de détente, plage magnifique.......! un personnel aux petits soins, souriants, toujours prêts à vous rendre service. Quant au SPA, soins, prix, masseurs-es, tous très très pro !!! Nous avons passé 14 jours merveilleux fin janvier 2020 !!! Merci, à vous tous..... Danielle, Jeannine, Gérard, Jean PS : nous avions lu certains avis avant de nous décider, vraiment les avis négatifs sont non fondés......écrits sûrement par des personnes non objectives
• Luc.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 22:04

  A djerba très bon hôtel 5* en All in clusive. Hôtel d'un entretien irréprochable. Suis déjà venu plusieurs fois à Djerba mais ne suis jamais tombé dans un si bel hôtel. Norriture varié tous les jours avec un grand choix dans les buffets. Boissons excellentes et de qualité pour un all in clusive à Djerba
• Benoit.

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 16:54

  Une honte pour un tel établissement! Hôtel vendu comme un 5 étoiles mais qui serait plus un 4 étoiles. Nous avons passé une semaine, température extérieure froide, on le savait, mais à l'intérieur il faisait très froid, et nous ne sommes pas les seuls à s'être plaint ! D'apparence plutôt bel hôtel, qui a souvent été rénové, mais un manque d'entretient considérable; Le filtre du chauffage dans la chambre n'est pas fait, vous respirez de la poussière à plein nez, ça se voit; suffit de lever les yeux et éclairer à travers les lattes du plafond. La robinetterie manque de tomber à tout moment. Une piscine vendue chauffée en hiver, à 20 degrés, le thermomètre ne fonctionne pas. Petite salle de sport Lorsqu'il pleut, l'hôtel fuit de partout. Nous venons plusieurs fois à Djerba et si vous voulez des vrai 5 étoiles aller au RADISSON, qui lui dispose de deux piscines chauffer intérieur, (1 eau de mer, et 1 eau douce); La nourriture comme bien souvent, loin d'être de la qualité, mais une diversité impressionnante, le personnel toujours au petit soin mais démuni par le manque d'entretien général de l'hôtel; Je pense qu'ils font avec les moyens du bord.Certains coins extérieurs sont abandonnés... Alors ne montrons pas aux clients juste ce que vous avez envie de montrer mais montrons la réalité d'aujourd'hui ! Malheureusement pas une super image d'un hôtel classer l'un des plus beau de Djerba. Et cet avis n'est pas personnel car celui ci est partager avec bon nombre de voyageur la même semaine.
• Jalel.h

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 21:10

  Magnifique hôtel très propre, chambre spacieuses et literie très propre et confortable. Très belles prestations avec un personnel disponible, au petit soins à toute heure et vraiment très gentil. Les repas également variés et bons. La piscine et la plage superbe. Nous conseillons très vivement cet hôtel.
• Myriam.t

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:58

  Un hôtel aux allures de palace. A l'arrivée on est surpris par ce bel endroit, tout en marbre à la propreté impeccable. On déchante dès le premier contact avec le personnel, à peine poli. Notamment une jeune femme aux manières surprenantes, brusque et désagréable. Point positif les chambres sont impeccables, bien équipées, ce qui offre un nouvel espoir... Vite évanoui quand on décide d'aller boire un verre. Les boissons sont infâmes et la nourriture sans aucun intérêt. C'est gras et c'est mauvais sauf exception, mais le personnel de cuisine est nettement plus sympathique que le reste du staff.. Je recommande par contre les soins bien être proposés, les massages sont très agréables et c'est un vrai moment de relaxation. Les masseuses ont des doigts de fée. C'est le seul point positif que nous conserverons de notre séjour.
• PIERINA.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:17

  Très bel hôtel chambres spacieuses très propres Personnel super gentil serviable nourriture variée et bonne très beau jardin bien entretenu malgré sais pas son tardive très bon séjour pour des personnes d un certain agej
• laure.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 21:21

  Hôtel situé en bord de mer. 5 Étoiles local. Personnel accueillant, chambre propre. Restaurant buffet bon mais pas varié. 3 restaurants sur réservation très bien. Beaucoup d'activité sur la plage a prix raisonnables. Seuls défauts, l'hôtel est vieillissant, et la plage était très sale cette année, mais cela est dû aux rouristes qui se croient tout permis, en jetant tout par terre, en réservant les transats sur la plage sans jamais y venir. Problème de toilettes femmes bouchés pendant 15 jours. Deuxième point faible l'animation quasi inexistante le soir. bel hôtel, bien situé mais il faut absolument le rafraîchir. Félicitation à toute l'équipe de l'hôtel qui vous accueille et virus dorlote. Pensez juste à dire bonjour, faire des sourires et laisser des pourboires de remis en temps.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:19

  Très bel hôtel, les chambres sont belles et propres, rien à dire sur la restauration à par les desserts qui ne sont pas top mais je pense qu'ils sont aux goûts des habitants du pays! Les animateurs très sympathiques surtout Miro! Tous le personnel de l'ensemble hôtelier est très agréable et très serviable. Si j'ai des critiques à formuler, elles se situent au niveau des prestations de la chambre, tous les jours il faut partir en quête pour avoir de l'eau plate (les bars des chambres ne sont pas vérifiés) idem pour le papier toilette! Quand on est 3 dans la chambre il n' y a pas le nécessaire pour les 3 occupants!(2 peignoirs, 2 tasses, etc...)! Nous passons un agréable séjour même s'il y a des petites améliorations à apporter de plus les petits commerces de l'hôtel pourraient afficher les prix des articles qui sont en vente! Du coup je n'achète rien!!! Pour les transats en bordure de piscine, la direction de l'hôtel devrait être plus ferme avec les personnes qui réservent leurs places dès l'aube et ne viennent que très tard pendant que les autres qui eux aussi on payé leurs séjours ne trouvent pas de places...inadmissible pour un 5*!!! Messieurs de la direction réveillez vous et trouvez une solution nous sommes tous vos clients!!!
• Karen.A

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:22

  J'ai ADORE!!! Les personnes qui travaillent dans l’hôtel sont juste trop trop trop gentil et super agréable. Je vous recommande ce séjour qui m'a fait un bien énorme tant au point de vue des vacances qu'au point de vue Humain. C'est un peuple très touchant... J'ai adoré le thé à la menthe préparé avec le plus grand soin par Anwer dit Aladdin". Un énorme merci à toute l’équipe de l’hôtel et plus particulièrement au maître Alladin.
• mounir.h

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 11:55

  Hotel tres agréable et bien conçu. Grande plage superbe, grande piscine avec bar. Belles chambres avec vue mer, simples mais propres. Hammam et autres services tres acceptables. Salons et restaurants assez corrects depuis le tout inclus. Car c etait nettement mieux avant. Y aller sans hésitation si vous aimez le tout inclus. Je l ai quitté avec regrets pour cette raison.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 11:39

  Hôtel très propre, les chambres et les jardins sont très bien entretenu. Buffets variés Gauffres et crêpes faites a la minute Très grande piscine. Plage très agréable. Seul point un peu négatif mauvaise organisation au mini club,il n était pas ouvert tous les jours contrairement à ce qui était annoncé a la réception, horaires très minimes 2h le matin et 2 h l après midi, il est donc compliqué de prévoir des sorties sans enfants, mais l animatrice amina a été formidable. Bravo ! Service formidable Je recommande cet hôtel, nous y reviendrons l année prochaine
• Un.t

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:46

  Quelques conseils pour un séjour réussi, n’acceptez pas les chambres situées en « sous sol » 1251,1252etc... Les chambres ont l’air de grotte avec vue sur rien et des amis insectes à profusion, chambres infestées de moustiques. Les chambres à l’etage sont beaucoup plus lumineuse et n’ont pas de moustiques évitez celles étant annexées au spa ! Pour le buffet qualité moyenne. Le personnel de la réception n’est pas accueillant, pas de sourire, on a l’intime conviction de les déranger. Quelques employés sortent du lot et ont une réelle sensibilité du service client. Mention spéciale aux maîtres d’hotel Du service restauration, l’un à une mémoire spectaculaire et très réactif et le deuxième est très professionnel et à l'écoute Des clients. Hôtel correspondant à un 4 étoiles et non un 5. Petit conseil : apportez vos chaussons, ils ne sont pas fournis en chambre et pensez également pour les hommes à rapporter des pantalons car le buffet du soir n’autorise pas les shorts. Pr les femmes, le séchoir est approximatif rapportez le votre si vous comptez vous coiffer.
• Avis.R

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:08

  Retour de Djerba , séjour du 24 au 31 mai Très belle infrastructure assez éloignée de tout commerce , général du côté de Djerba. Magnifique jardin accès direct à la plage ou transats gratuits sont en nombre suffisants . Très belles piscines extérieur et intérieur bien entretenues . Snack piscine parfait , tes bons choix et variés . Petit bémol quant à la restauration du restaurant principal , pour un 5 étoiles , on peut s’attendre à plus de classe au niveau du vin servi ( Malouf) assez raide et franchement imbuvable à plusieurs reprises lors de notre séjour . Quant au vin choisi en supplément , pour 30 dinars , pas mieux . Il manque le petit truc pour menconforter dans l’idée que nous étions bien dans un 5 étoiles . Partis avec Promovacances , nous avions payé un supplément pour avoir une chambre supérieure. A l’arrivée , pas de verre d’accueil et la chambre attribuée cette vaste donnait sur un tas de sable à l’arrière du bâtiment et en r.c., moche et non fleuri . Avec supplément ajoute nous avons opté pour la chambre 4254 vue mer ( 70 € en plus la semaine ) Chambre aussi vaste , coin salon , grand balcon , cette chambre relookee après des années d’usage mais elle nous a convenu tout au long de nos vacances . Ménage correct mais serpillère rarement passée ... pour un 5 étoiles étrange non ? Ne venez pas pour l’ambiance , l’équipe d’animation est inexistante, peut être du à la période du ramadan ? Si d’aventure nous revenons à Djerba , nous opterons peut être pour un autre établissement bien ce le Royal Garden est dans l’ensemble plus que correct . Ayant séjourné au Mahjaba palace à Hammamet , je vois nettement la différence pour un 5 étoiles en Tunisie Bonne saison à toute l’équipe du Royal Garden que nous remercions pour leur accueil , gentillesse et professionnalisme . Un petit effort côté restauration et service et tout brillera comme dans un 5 étoiles ⭐️ de ⭐️⭐️⭐️⭐️
• Nicole.�

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:56

  Hôtel sympathique en journée mais à éviter absolument si vous êtes un couche tôt car extrêmement bruyant le soir. L'horreur
• romuald.1

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:47

  Très bel hôtel, il est calme, bien entretenu, le personnel est charmant, pas forcement très souriant, mais très disponible. la plage est belle, propre,bien surveillée. La nourriture est variée, des vrai effort sont fait pour diversifier celle ci. Mention GÉNIALE aux fraise fraîches(!!!) tous les soir L'animation est présente sans s'imposer. Les chambres sont très propre, très grande, la vue sur mer est plutôt une vue sur la piscine. La zone touristique est très bien sécurisé (militaire et policier a l'entrée de la zone touristique, police en quad et gardes sur la plage, hélicoptère en surveillance) Coté négatif : le prestataire Royal First Travel par l'intermédiaire de son représentant, qui a part essayer de nous vendre des forfait téléphonique inutile le premier jour, et venir chaque jour passer ses coup de fils perso plutôt que de répondre au question de ses client, ne remplis pas du tout son rôle
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:18

  2ème séjour "Royal" de 10 jours dans ce magnifique hôtel. Cuisine de qualité et chambres spacieuses. Personnel professionnel au petit soin et animateurs sympa. Certainement l'un des meilleurs hôtel de l'île.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 14:22

  Hôtel très propre et agréable, personnels très sympathique et serviable. Belle grande chambre et un wifi parfait dans tout l hôtel, piscine et même plage. Je recommande
• Lucas.e

  3 / 5

  Le 27/11/2018 à 19:14

  Très bel hôtel avec une magnifique piscine extérieure et une plus petite piscine intérieure chauffée. Au restaurant de l'hôtel il y a du choix mais ce n'est pas de la grande cuisine. Les soins du spa étaient agréables et le golf a 10 minutes a pied (ou 5 minutes en charrette).
• Chawloott.

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 07:26

  Très bel hôtel. Nous avons été très bien accueilli ! L'espace bien-être est magnifique. J'ai enlevé une étoile L'hôtel n'est pas directement en première ligne de mer mais celà ne pose pas de problème. La petite promenade bordée de sable ne prend a peine 5 min et l'arrivée sur la plage est juste magnifique, c'est juste qu'il n'y a pas vraiment de zone d'ombre sur le chemin. Pour ceux qui adore le soleil et la chaleur ça va mais sinon ça peut être un peu pénible d'arriver sur la plage en cas de forte chaleur. De plus le sable peut être très brûlant. Le restaurant de poisson est sur la plage et le bar de la plage est vraiment jolie avec ses balançoires au lieu des tabourets. C'est un 5* vraiment beau ! Je le recommande, à voir !
• JACQUES.V

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 14:44

  Très bel hôtel. Hall de réception magnifique et de style oriental au plafond haut comme une cathédrale. Belle chambre. La femme de chambre est entré sans ma permission alors que la chambre était faite et les serviettes changées sous le prétexte d'un changement de serviettes. Je n'ai pas apprécié que quelqu'un puisse entrer dans ma chambre en mon absence et en dehors du nettoyage. Le personnel du buffet est peu agréable voire pas du tout sauf deux ou trois exceptions. Dommage que les russes soient si fermés et peu enclin à parler anglais. Belle piscine et plage à 200 m. Restaurant tunisien et italien sur place de bonne qualité et d'un décor recherché. Pour cinq étoiles j'ai connu mieux.
• anthony.n

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 06:02

  Hôtel propre, personel accueillent. Les points négatifs : - hôtel pas du tout insonorisé, étant au deuxième étage avec un bébé on entend la musique et les gens comme s'ils étaient dans la chambre. - le repas du soir c'est 1h et pas plus. Il faut réserver 1 créneaux horaires en début de séjour qui sera valable tous les soirs (18h-19h30 ou 20h-21h30). Inadmissible pour un sois disant 5 étoiles et en tout compris. - Le soit disant goûter à 16h, 2 plateaux de faux club sandwich fais de la veille. - La qualité des repas, tous les légumes sont livrés dans des boîtes plastique filmées, et réchauffer devant les touristes. Nous sommes arrivés hier matin et avons hâte de repartir. Si vous n'êtes pas habitué aux hôtels 4 ou 5 étoiles en France alors oui il vous plaira sans doute. Pour nous il correspond à un 3 étoiles max en France. La qualité des services ne sont pas du tout à la hauteur.
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 10:34

  Un lieu magnifique où le repos et la détente seront au programme de votre séjour. Inoubliables vacances...
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 05:53

  Hôtel en face du parcours de golf en zone touristique. Bon accueil. Restaurant avec buffet bien fourni. Exterieur bien entretenu (début de saison, les parterres de fleurs venaient d'être faits). Chambre ok.
• widness.y

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 16:27

  Nous avons passé une semaine fin mars au top dans cet établissent de qualité. Il n 'y a rien à redire, qualité et choix des repas, propreté, personnel souriant et disponible, honnêtement il faudrait être difficile pour avoir à se plaindre, nous conseillerons sans problème cet hôtel à tous nos amis.
• PIERRE.A

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 13:02

  Tres bel ensemble avec des prestations de qualité. Chambre spacieuse et agréable bien aménagée. Restaurant avec de bons plats bien cuisinés et variés. Ambiance calme et feutrée mais non guindée. Je suis enchanté de mon séjour de 5 semaines du 7 janvier au 11 février 2018.
• Maison.o

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 07:38

  Hôtel 5***** propice à la détente. Très reposant, noté tout de même que les 5***** sont basées sur les normes locales et qu'il manque quelques détails lié aux finitions et à la qualité du restaurant et du service à table. Mais dans la globalité, vous y passerez un très bon séjour.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:13

  Passez un super sejour du 28 octobre au 05 novembre 2017 Un couple et une adolescente de 18 ans Je recommande vivement ce palace avec all exclusive Un personnel super sympa dans tous les restaurant souriant et tres serviable Notamment un petit jeune au bar super cool et tres avenant Ont a adoraient aussi equipe animation Icham .Saïd.mara.et la dame qui es toujours entourée de tous les enfants Seule fausse note ; La piscine tres froide et pas chauffer odeur tres dessagreable de temps en temps et couleur eau un peu marron dans les chambres Sinon chambre nickel et bonne literie Manque seulement des chaines françaises Guillaume Christine Lea
• Didier.h

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 13:13

  Bon hôtel luxe, nombreux services et activités, restauration variée. Nous avons demandé à changé de chambre car celle d'origine n'était pas top. La suite fut beaucoup mieux et belle vue sur tout le complexe. Les abords de l'hôtel sont limite...
• Christian.e

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 21:47

  Ils utilisent les eau usé pour arrosé et sa pue pour un 5 étoiles c'est pas formidable pas trop d'animation le soir la seul chose qui était très bien même super les repas et les cocktails et les chambres Et la plage super
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 16:45

  Sympa. Mais reste un 5 étoiles tunisien. Buffets variés mais tout n'est pas toujours très bon même si réel effort. Café et boissons sans alcool on un goût salé bizarre. Personnel un peu démotivé par la clientèle russe. Il y a des tensions. Parfois bruyant dans les couloirs et chambres. Jolies chambres qui viennent d'être refaites mais très mal isolées du couloir.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:37

  Première fois dans cet hôtel, "All Inclusive" de Djerba, tout est parfait. La nourriture est variée et excellente, les cuisiniers sont devant nous et à nos soins. L'Hôtel est très bien entretenu et très propre. Le personnel est professionnel, à notre service et surtout très gentil et serviable. Concernant les chambres il n'y a rien à dire, les femmes de ménage sont très professionnelles, les draps sont changés au cours du séjour et la chambre faite entièrement tous les jours. La seule chose qui est dommage est qu'on ne puisse pas manger dehors le soir. Mais sinon ça ne gêne en rien le séjour. On peut quand même manger dehors le midi au bord de la piscine qui est vraiment top et je ne parle pas de la température de l'eau actuellement. Bref Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel en All Inclusive ou la carte des boissons "comprises dedans" est copieuse et très bonne notamment les cocktails.
• marie-line.e

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 08:00

  nous sommes plusieurs fois allés en famille dans cet hôtel, tout est parfait. Nourriture variée et délicieuse, cuisinée devant nous. Hôtel magnifiquement entretenu et personnel adorable. Le seul petit "hic" cette année, de nombreux russes qui ne connaissent pas la politesse et le respect du personnel.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 15/05/2016 à 05:33

  Je viens de séjourner à l'Hôtel Palace Royale Garden et j'ai passé un excellent séjours. Le personnel est charmant et très attentif au besoin de ses clients. Au niveau du Spa le personnel est très compétent et les soins prodigués sont très agréables. En ce qui concerne les animations, j'ai passé d'excellentes soirées, les animateurs sont très gentils et mettent une excellente ambiance. Pour la restauration rien à dire, du choix du petit déjeuner au dîner. La chambre était très belle et bien entretenue. Je retournerai à Djerba et à cet hôtel et je le recommande.
• Valentine.i

  5 / 5

  Le 04/09/2015 à 13:04

  Tout d'abord l'accueille du personnel qui est formidable ! Ils sont chaleureux, souriants et vraiment aux petits soins pour nous. L'hôtel est magnifique surtout le hall d'entrée et la piscine. La chambre est spacieuse et très agréable. Le wifi gratuit. Les buffets toujours bons et variés. La plage est magnifique et nous ne sommes pas les uns sur les autres !