Hotel Tres Reyes San Sebastián

Tags: Hôtel,

• Jon.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:08

  L'hôtel a l'air très bien et le personnel est très gentil. Je n'ai été qu'en terrasse pour grignoter et boire un verre, et très bien. Recommandé.
• José.u

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:26

  Excellent hôtel dans un quartier résidentiel de San Sebastián avec de très bonnes chambres et un personnel (au moins réception et bar) avec peu de vocation pour le service client.
• Pipe.d

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:18

  Hôtel de luxe, bon rapport qualité prix
• Maria.n

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:32

  Menu du week-end à bon prix. Nous y sommes allés plusieurs fois mais cette fois pour le plat principal il y avait du chou fleur, un morceau de mauvais goût recouvert d'une sauce peu appétissante, le poisson qui avait un plus dans le prix était petit et sec.
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:18

  C'est un bel hôtel bon service personnel très sympathique et très serviable il est recommandé
• Consuelo.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:08

  Je n'ai pas utilisé les services car je suis allé à la polyclinique pour une consultation et l'emplacement est très bon, c'est proche des hôpitaux et ceux d'entre nous qui viennent de l'étranger sont très bons
• vinosrioja.B

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:15

  Bon hôtel et personnel d'accueil très attentionné petit déjeuner ferme très bientôt
• David.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:08

  Nous sommes seulement allés dormir, car le petit déjeuner nous a semblé très cher, 18 euros par personne et par jour. Nous sommes deux adultes et un enfant, la chambre est correcte car elle est neuve, il manque peut-être un frigo. Il n'y a pas de placard en tant que tel, du moins dans notre chambre, c'est un "comme un placard sans portes Ce que je n'ai pas aimé, c'est que depuis la chambre, vous pouvez voir la salle de bain à travers le verre, cela réduit l'intimité, si quelqu'un d'autre que votre partenaire, par exemple, est dans la chambre, juste en ouvrant deux types de portes en bois, ils vous voient, et Ils s'ouvrent de la chambre elle-même, pas de la salle de bain." Sinon, très bien.
• balbi.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 23:09

  A 10 minutes en voiture du centre, situé dans un quartier calme et tranquille, chambres agréables et très propres, petit déjeuner buffet très correct.
• Andy.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:36

  Nous avons passé la nuit dans de nombreux hôtels, mais pour le prix de celui-ci et vu les installations, je peux seulement dire que c'est IMBATTABLE. Vraiment, si vous restez comme ça, je vous prédis un grand avenir. Félicitations 👏
• Blanca.�

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:12

  Les chambres sont incroyables, beaucoup d'espace et un grand lit, les oreillers pourraient être un peu plus confortables mais vous dormez bien, la salle de bain est incroyable, le sol n'est pas du tout froid et l'hôtel est très confortable. Je recommanderais de prendre le buffet du petit-déjeuner car il est très varié et si vous demandez des œufs brouillés, ils les préparent sur place, ils ont tout. Le service en chambre pour le dîner n'en vaut pas la peine. Propreté et convivialité 10/10
• Massimiliano.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:59

  Plein de poils de chien sur les causeuses de la chambre. Une vraie merde. Réservez ces chambres uniquement pour les clients avec des animaux domestiques. Son odeur âcre. Mais nous étions trop fatigués pour demander un changement de chambre.
• Ramon.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:18

  Chambre correcte. Lit confortable. Au calme et sans bruit extérieur. La climatisation fait un peu de bruit, mais ce n'était pas nécessaire. Il n'y a pas de réfrigérateur. Le service à la réception très attentionné. Parking couvert inclus.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:02

  Hôtel agréable. Personnel au petit soin
• Monica.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:07

  Hôtel très récent, avec de très bonnes qualités et un bon traitement du personnel de l'hôtel.
• E...

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:45

  Chambre très confortable, lits très confortables, salle de bain spacieuse et très confortable, très bon service, bon petit déjeuner, décoration exquise, parking facile dans la rue ou parking payant de l'hôtel, piscine, belles vues, quartier résidentiel très calme.
• Nicolás.u

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:49

  Fantastique, chambre au confort maximal et très bien entretenue. Le petit déjeuner est très bon. Excellente attention. Très recommandable.
• anna.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:22

  C'est la première fois que nous venons dans cet hôtel. Nous l'avons choisi à cause des opinions et ils ne nous ont pas laissé tomber. Personnel très sympathique et attentionné. Lorsque nous reviendrons à Saint-Sébastien, nous reviendrons certainement.
• Carlos.p

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:44

  Séjour de 10. Installations spacieuses et flambant neuves. Ils autorisent les chiens, ce qui nous a beaucoup facilité la tâche. Le meilleur sans aucun doute, l'attention spectaculaire d'ALEX. Il a recommandé quelques endroits qui ont été un succès et à tout moment, il a été attentif et serviable avec nous. On vous promet de vous revoir 😉
• Vicky.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:46

  Belle décoration, hôtel moderne, chambres fantastiques en termes de confort, décoration, tranquillité... Super douche (aussi les matelas). Le buffet du petit déjeuner, spectaculaire. Álex, à la réception, est des plus agréables et efficaces (grâce à ses conseils nous avons mangé les haricots de Tolosa à Tolosa, quel délice !). L'hôtel n'est pas situé dans le centre, mais dans un environnement montagnard très agréable (zone Hôpitaux) mais proche de tout, puisque les transports en commun de San Sebastián sont à 10, et il faut très peu, environ 10 minutes environ, pour se rendre au centre en bus. Je le recommande à 100%
• Frederic.A

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:54

  Personnel aimable et à l'écoute Très bons conseils 👍 On retournera
• Inma.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:36

  Hotelazo, décoration exquise et unique, relié au centre avec le bus qui passe toutes les 15 minutes. Un hôtel de luxe
• Mónica.

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:57

  Si vous cherchez un hôtel élégant à quelques kilomètres du centre de San Sebastián, voici une bonne option ! J'ai adoré la chambre, spacieuse et conservée dans une simplicité moderne, une salle de bain fantastique et un lit double king-size. Vous pouvez vous garer à quelques mètres, ils ont également des places de parking. Fortement recommandé 😉
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:27

  Nous avons effectué un séjour de 3 nuits dans cet hôtel Nous avons apprécié la qualité de l’accueil le confort de la literie dans une chambre était très spacieuse Le petit déjeuner était excellent et servi avec gentillesse et professionnalisme Les seules restrictions tiennent à la situation géographique de l’hôtel un peu excentré et la fermeture du restaurant le soir
• Anne.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 04:26
• sg.d

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:13

  Cafés et portions de qualité moyenne. Presque tous les autres clients étrangers. Serveuse un peu abasourdie. manières étranges. Correct mais tout très serré et forcé. tables manquantes
• Guadalupe.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:45

  Bon rapport qualité prix, loin du centre mais à un pâté de maisons vous prenez le bus qui vous laisse au centre et vice versa. Très attentionné.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:15

  Sympa ce nouvel hôtel fonctionnel et moderne
• Eva.l

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:51

  Magnifique! De belles prestations, une décoration moderne mais cosy, des prestations de très haut niveau et un personnel très facilitateur et sympathique. Dépasse largement mes attentes. Toutes nos félicitations!
• SYLVIE.E

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:33

  Hotel très propre et moderne. Salle de bains assez grande. Dommage qu il n y ait pas de boîte de mouchoirs. Petit déjeuner très varié et très bons produits. Le garage fermé est très grand et peut accueillir des voitures électriques. L hôtel est situé en dehors du centre ville mais très près de l hôpital. Facilement accessible. Si je devais retourner à San Sebastian je n hesiterais pas une seconde à y retourner.
• Raquel.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:24

  Très bel endroit avec de très belles vues. Mais le meilleur Alex à la réception et les filles de la cafétéria sont gentilles et gentilles. Et ils ont laissé passer notre petit chien
• SAIGOPAL.A

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:01
• Enrique.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:32

  Il a quatre étoiles, mais ça pourrait être cinq. Le personnel très sympathique
• S...

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:29

  Une décoration exquise, un bon petit déjeuner buffet et des ouvriers formidables. Mais je me sentais comme un invité de troisième ordre par rapport aux autres.
• alex-hernandez.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:30

  Endroit super calme et cadre incroyable. Personnel poli et empathique. Deux nuits et tout très facile. La chambre était belle, propre et super confortable. Petit déjeuner très correct, rien ne manque et bon café, jus d'orange idem. Dans cette option, vous n'échouerez pas à coup sûr, fortement recommandé.
• ARANTXA.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:22

  Chambre spectaculaire. Tout le personnel très sympathique. Quartier résidentiel calme. Bien communiqué.
• alex.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:04

  Super traitement par les réceptionnistes. Situé dans un environnement incomparable avec vue sur la forêt. Chambre de 10 !
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:49

  Un hôtel spectaculaire au design avant-gardiste. Le traitement est excellent et pour moi, il deviendra la référence des hôtels de sa catégorie à Saint-Sébastien.
• Olga.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:56

  La tranquillité du site et le traitement de ses employés ont été exceptionnels. La chambre de 10. Bien équipée et avec un minibar complet, une machine Nespresso avec capsules et une bouilloire avec sachets de thé. La vue de la chambre que nous avons eue est très agréable. Le petit déjeuner, s'il n'est pas inclus, est à 18 €, mais ça vaut le coup car il est bien achalandé, ils réapprovisionnent très souvent la nourriture et ils ont un fer à repasser pour faire des œufs ou des omelettes en ce moment. La piscine est un peu petite et ne couvre pas, mais bien pour se rafraîchir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Olga pour votre évaluation, c'est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Maite Alaba, Directrice
• Marian.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:34

  Merveilleux!!! Toute l'équipe exceptionnelle, Les chambres avec toutes sortes de détails et une décoration délicate, Plonger dans la piscine et voir toute la nature autour de vous sert de détente totale et de déconnexion. Toute une expérience !! Nous répéterons et recommanderons.
• Marion.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:19

  Jolie piscine et chambre :)
• Keukenvuur.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:07

  Nouvel hôtel juste à l'extérieur de la ville. Arrêts d'autobus au coin de la rue et dans la ville à moins de 15 minutes. Grand parking pour la voiture.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:07

  Un vrai bijou près de la vieille ville de Saint-Sébastien. Il faut cependant compter 15 à 20 minutes en voiture ou en bus. En revanche, vous êtes loin du centre-ville très animé de la cité basque et pouvez profiter du calme et de la tranquillité ici. L'ensemble du complexe est nouvellement construit, il y a environ deux ans, et architecturalement très bien fait. Grandes chambres avec un design moderne. TV avec Netflix, YouTube & Co - dans les chambres supérieures, vous avez même deux téléviseurs. Des lits confortables, très larges, dans lesquels on dort en classe. La piscine est petite mais agréable, le personnel est attentionné, le petit déjeuner est excellent, il y a plein de places de parking gratuites. Si le parking est complet, vous pouvez également vous garer dans la rue. Nous avons bien récupéré et pouvons recommander les Trois Rois à 100%.
• Lella.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:22

  Inadmissible! Ils ont annulé notre réservation faite une semaine plus tôt avec des excuses concernant la climatisation non fonctionnelle (pas nécessaire !) dans la chambre que nous étions censés occuper et nous ont envoyé dans un autre hôtel dans une chambre bien en deçà de nos attentes et de ce que nous avions. payé... sans piscine et sans les services pour lesquels nous avions choisi cet hôtel ! PLUS JAMAIS
• Sanche.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:54

  Hotel moderne situé dans une banlieue résidentielle huppée de San Sebastian. Chambres très confortables et bien décorées. Restaurant de qualité (crevettes et viandes succulentes) mais étonnement petit déjeuner vraiment mauvais. La piscine n’a aucun intérêt et la vue sur la végétation est quand même gâchée par les pylones électriques. Le gros problème de cet établissement est le personnel (mis à part Antonio au restaurant et une personne de l’accueil) qui est soit incompétent voire agressif et notamment deux serveuses en charge de la restauration qui sont execrables. On a tout le temps l’impression de déranger et rien n’est pensé pour passer un bon moment dans les parties communes de l’hotel. En conclusion c’est un bon hôtel si on souhaite simplement y dormir (hormis le petit dejeuner) mais vraiment mauvais si on souhaite y passer du temps. Rapport qualité prix / plutôt cher (mieux vaut payer le double et se retrouver dans un des hôtels 5 étoiles de la région…). Je n’y retournerai pas
• rodrigues.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:17

  Parfait !
• Ruben.u

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:45

  Répéter. Service très attentionné, tout très propre, chambres très confortables et excellent petit déjeuner. Vous n'avez qu'à prendre en compte l'emplacement, sinon c'est parfait.
• Yara.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:26

  L'installation est super moderne et les chambres incroyables. Cela montre que c'est un nouvel hôtel, tout est parfaitement entretenu. Même le gel et le shampoing sont bio.
• LATIFA.A

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 05:27

  Chambre propre spacieuse et confortable et très bon accueil l'hôtesse d'accueil était souriante nous a parlé en français nous nous sommes sentit bien accueilli malgré notre arrivé tardive
• Patricia.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:04

  Pour partir avec un chien : Il prétend être un hôtel "dog friendly", mais c'est une machine qui vous prend de l'argent partout où ils le peuvent. Je ne vais pas nier que l'hôtel a une super chambre, mais notre expérience avec le chien a été la pire que nous ayons jamais vue, il vaut donc mieux dire que les animaux ne sont pas autorisés. Nous sommes allés avec un chien de 7 kilos extrêmement poli. Eh bien, dès votre arrivée, ils vous facturent et après ça commence : vous signez ce document : le chien NE PEUT PAS : être dans les installations (donc enfermez-vous dans votre chambre), ils nous ont facturé 30 € et une autre des règles, vous ne peut grimper sur aucun meuble, et vous dites bien qu'ils auront mis un lit et de la vaisselle dans la chambre comme tous les hôtels acceptant les chiens - Dont d'ailleurs le tarif n'a jamais dépassé 15/20 € ; Eh bien NON, ils nous ont cloué 30 € dans la chambre ou un pot pour l'eau, ils ne nous ont laissé être dans aucune installation et en plus quand nous avons quitté la chambre pour la promener dehors, avec des visages qui regardent. Messieurs de l'hôtel Tres Reyes, j'espère que la réservation vous enlèvera la possibilité de continuer à voler les gens avec leurs animaux de compagnie. En plus de cela, vous payez 250€ et si vous voulez aller à la piscine, clin clin 2€ la serviette, si vous voulez garer la voiture dans un quartier résidentiel, clin clin 15€ Au petit déjeuner 1 personne pour tout le monde, désagréablement lent et 1h pour un seul café. Traitement irreprésentable et service nul.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, tout d'abord pour vous dire que nous sommes vraiment désolés que votre séjour à l'hôtel n'ait pas été comme vous le souhaitiez. Il est vrai que les animaux domestiques ne peuvent pas accéder à toutes les chambres de l'hôtel, par exemple les espaces restauration (restaurant et cafétéria), la piscine ou la salle de sport. Nous avons des terrasses pour que les clients puissent prendre leur petit-déjeuner ou boire un verre avec leurs animaux de compagnie. L'hôtel est neuf et sa décoration est très soignée. Les règles s'imposent car malheureusement il y a des personnes dont les animaux ne respectent pas les espaces ou la cohabitation avec les autres clients qui peuvent être dérangées. La charge peut sembler exagérée mais le nettoyage de ces chambres l'exige. Je dois m'excuser de ne pas avoir mis la couverture et le plat d'eau que nous mettons normalement dans les chambres avec des animaux domestiques. Nous apprécions grandement vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Salutations. Maite Alaba, directrice
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:01

  Une belle découverte pour aller à San Sebastian. Bien qu'il ne soit pas dans le centre ou le vieux quartier, puisqu'il se trouve au-dessus d'Anoeta dans un quartier de luxe. Iker nous a parfaitement accompagnés! Chambres magnifiques, très belles et belles installations. La vérité est que nous reviendrons car, comme on dit, bien que ce soit en dehors de la zone touristique, c'est 6 € en taxi depuis le centre.
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:04

  Hôtel spectaculaire, avec une petite piscine mais suffisante pour vous faire tremper. Les chambres spacieuses et modernes. Les vues impressionnantes. L'emplacement n'est pas le meilleur mais prendre le bus numéro 28 vous laisse à la plage de La Concha.
• Aida.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:15

  Bonne option si vous allez à Donsti pour le travail. Si vous y allez pour vos loisirs et que vous souhaitez également la tranquillité. Le bus 28 est à 200 mètres et vous dépose dans le centre historique (20 minutes).
• Hendrik.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:58

  Pas de parasols à la piscine. Mauvaises heures d'ouverture à la piscine. Service incompétent. Personnel de service débordé. Après nous avoir contactés au sujet d'objets oubliés, aucune réponse !
• jordan.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:54

  Très belle hôtel
• Disniruña.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:02

  Les employés se sont comportés de manière spectaculaire. Nous y sommes allés avec un enfant d'un an et ils nous ont fourni un berceau et même du lait pour le biberon car il avait été coupé par les températures élevées. L'hôtel a ouvert il y a quelques mois très pratique et bien décoré. 100% recommandé. Nous avions une entrée au-dessus, avec de belles vues sur la montagne.
• Oorafii.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:39

  Super hôtel, nous étions en étape d'une nuit dans cette jolie ville ! Restaurant/snack sur place qui dépanne bien !
• Magali.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:01

  Piscine gelée, à l'ombre l'après midi dans un hôtel 4 étoiles 🤔🤔
• Isabel.c

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:24

  Disfruté de su restaurante! Decoración preciosa! Felicidades al equipo de interioristas. Comida bien 😋, aunque un poco lentos (y éramos pocos...). Muy amable el servicio.
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:32
• Joaquín.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:07

  C'est un bel hôtel, très confortable et avec un personnel très qualifié, ma femme et moi avons passé un merveilleux moment.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:26

  Hôtel super sympa. Chambres grandes et confortables. Petit déjeuner également très bien. Le personnel à l'arrivée et pendant le séjour est serviable et apprécie son travail. Stationnement dans un garage très spacieux ou gratuit devant la porte. Le bus pour le centre ou la côte s'arrête près de l'hôtel. Nous sommes allés nous promener et nous sommes vite tombés sur un petit restaurant pour un délicieux déjeuner. Assez loin mais beaucoup à voir sur le chemin d'une machine à laver pour chiens !!
• Assumpta.o

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:47

  L'hôtel sympa et neuf oui, mais 30 € pour un chien de 1 kg et demi !!! Nous ne répéterons pas !!
• Carles.a

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:21

  Hôtel qu'ils disent 4 étoiles. Pensez-vous qu'il est normal de ne pas avoir de réfrigérateur dans la chambre?Même dans de nombreuses Fondas ils en ont (sans vouloir nuire aux Fondas, au contraire) nous avons dû acheter de la glace pour mettre dans notre réfrigérateur portable pour conserver les médicaments . Très difficile pour nous de revenir, ce serait en dernier recours ou en hiver

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caballé. Tout d'abord, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et nous vous remercions pour vos mots car ils nous aident à nous améliorer. Suite à votre demande, nous avons mis un minibar à la réception afin que les clients puissent stocker leurs médicaments ou objets nécessitant une réfrigération. Aussi, dites-lui que l'hôtel dispose de chambres avec réfrigérateur mais qu'elles pourraient ne pas être disponibles au moment de son arrivée. Si nous avons l'occasion de vous revoir, je vous serais reconnaissant de bien vouloir nous indiquer dans votre réservation que vous avez besoin de ce service afin de vous réserver une de ces chambres. Sincèrement, Maite Alaba, Directrice
• Rene.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:18
• Carlos.l

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:40

  Avis aux utilisateurs de véhicules électriques. Ils facturent 30 euros la nuit rien que pour la recharge (ce n'est pas du plutonium pour voyager dans le futur, juste de l'électricité, ... à part le coût du parking, 15 euros de rien. HONTEUX. MAIS BIEN SÛR... CELA VOUS EST EXPLIQUÉ UNE FOIS QUE VOUS ÊTES ICI. Dommage car l'hôtel est super. Ils assurent également un service de réveil avec une débroussailleuse..... Photo jointe
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:12

  J'ai vraiment beaucoup apprécié. La disponibilité, la gentillesse du personnel. Le confort de la proximité immédiate du parking. J'ai eu le bonheur d'être surclassé. Je n'aurai jamais imaginé une chambre aussi confortable, à la décoration aussi parfaite, aux équipements d'une telle qualité. Merci.
• Josep.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:08

  Hôtel flambant neuf avec un excellent service. Un peu à l'écart du centre, à environ 15 minutes en voiture, mais facilement accessible et nombreuses places de parking
• Vassia.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:38
• Martyn.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:04
• Dayane.i

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:35

  Positif: - Endroit propre et le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. Négatif: - Il n'y a pas de chaises bébé dans la salle à manger, cela nous a fait mal au cœur si nos enfants n'étaient pas les bienvenus au petit déjeuner. - Il nous manque un frigobar dans notre chambre.
• Dima.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:41
• Dario.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:53

  Hôtel fantastique, chambre magnifique et confortable. Traitement imbattable par James et Antonella, toujours très attentionné. Nous reviendrons certainement, merci
• Sergio.x

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:44

  Hôtel parfait pour aller à Donosti, en périphérie mais à 15 minutes en bus du centre (arrêt à 2 minutes de l'hôtel, le 28). Moderne, élégant et avec des chambres très confortables (grands lits). Super petit déjeuner et personnel très agréable.
• MD.

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:49
• Aiiie.y

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 05:30

  Un des plus beau hôtel que j’ai fais de ma vie et pourtant je me promène souvent Personnel sympa Lieu tres propre Chambre spacieuse Un peu a l’écart de la plage Petit déjeuner excellent Plein de place pour se garer gratuitement Je recommande
• Lara.a

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:50

  Je ne peux pas évaluer notre séjour à l'hôtel, car nous avons dû annuler la réservation. En tant que personne prudente que je suis, après avoir effectué la réservation via Booking le 11 février, aujourd'hui 31 mars, j'appelle directement l'hôtel pour demander la réservation de la place de parking et ils m'informent que les chambres communicantes (comme il est indiqué sur le web) que nous avons réservés, ils ne sont pas effectivement communiqués, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas accéder directement de l'un à l'autre. Nous avons réservé cette option car nous pensions que ce serait idéal pour moi et mon mari de dormir dans une chambre et notre fille de 2 ans dans une autre. Si je n'arrive pas à appeler, je constate le 13 avril (date d'arrivée prévue) que ma fille doit dormir dans une chambre séparée, ce qui n'est pas possible, ou mon mari ou moi devons dormir avec elle, ou peut-être nous aurions perdu le coût de la deuxième chambre. S'étant excusés pour la confusion et ayant admis qu'il s'agissait en fait d'informations confuses qu'ils devaient ajuster, ils ont essayé d'obtenir un lit supplémentaire, mais ils n'avaient aucune disponibilité dans l'un ou l'autre des deux hôtels. Je remercie l'hôtel pour sa volonté d'apporter une solution au problème, mais le fait est que nous n'avons plus de logement.
• Ana.l

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:00

  Super séjour Hotel est bien deserv.. plusieurs lignes des bus jusqu'à centre-ville. Manque un mini bar . Piscine ouverte.
• Andrea.l

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:10

  Ils nous attribuent une chambre, quand on monte on voit que ce sont deux lits simples réunis, on demande à voir s'ils peuvent nous changer car on part avec un petit enfant. Ils changent notre chambre pour une pire avec les mêmes lits. Bref, à la fois 4 étoiles et attention terrible, à ne pas y retourner... d'ailleurs, soyez prudent lors de la réservation sur pages puisque les grands lits sont attribués selon l'arrivée même si vous l'avez déjà réservé
• thomas.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:37
• Ania.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:36

  Nous avons dormi avec mon mari à l'hôtel pour une seule nuit, nous sommes restés sur la route. Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps car l'hôtel est magnifique ! Ça sent le neuf ! Une très belle prestation ! Chambres magnifiques, grand lit, grande salle de bain, lits très confortables ! Petit déjeuner très savoureux :) nous et notre chien étions très heureux ! Nous recommandons vivement ! :)
• KAIO.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:40

  Chambres très agréables et bien équipées. L'attention des personnes à la réception et aux chambres est très agréable et ils résolvent les situations imprévues avec un grand professionnalisme. Très bon rapport qualité prix.
• Eugenia.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 00:33

  Le 2 mars nous avons pris car ma fille allait au bloc opératoire, nous avons pris 2 jours, mais pour des raisons indépendantes de notre volonté nous n'avons pu rester qu'1 jour, le traitement était excellent, l'hôtel était un luxe, ils ne nous ont pas fait payer ça jour supplémentaire... nous reviendrons merci beaucoup pour votre gentillesse
• Lorie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:01

  Quelle belle surprise ! C’est un très bel hôtel soigneusement décoré avec des matériaux très recherchés, c’est un dépaysement total. Le petit dej est succulent et complet : des œufs, du fromage, du saumon, de la charcuterie, un panel de fruits, de viennoiseries et de petites douceurs. La chambre est parfaite et la literie également ! Cet hôtel mérite son fabuleux sur booking ! J’ai adoré la terrasse ensoleillée avec une vue sur les montagnes. C’est mon hôtel favori à San Sebastián. Excellent rapport qualité prix. J’y reviendrai ! Merci au personnel.
• Maddi.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 00:51

  Hôtel très agréable et neuf. C'est un très bon prix et les chambres étaient belles, propres et très confortables. Cela vaut vraiment la peine d'y aller. Les employés étaient très sympathiques.
• Amparo.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:50

  J'adore, nous avons pris un café en terrasse, tranquillité totale, traitement exceptionnel, je vous souhaite tout le meilleur, un hôtel très récent
• Álvaro..

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:06
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:15

  Séjour de trois nuits pour le cadeau de Saint Valentin de ma femme, cet hôtel est absolument splendide. Il n'y aucun reproche à faire, que ce soit l'accueil à la réception(James), la chambre(propreté/confort) et le petit déjeuner excellent ! Je vous le recommande sans hésiter, pour notre part nous y retournerons c'est garanti.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 23:21

  Hôtel 4* situé sur les hauteurs de Donostia San Sebastian à proximité de la Cité des Sciences, des universités et d’un complexe hospitalier ultra-moderne
• Luka.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:41
• MAIDER.A

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:38

  Nous avons été plusieurs fois en train de prendre un verre et ils nous ont toujours très bien traités. Un endroit calme et une ambiance agréable. Ils ont aussi des détails avec les clients. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maider, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions que nos employés soient valorisés, c'est notre valeur ajoutée. Tu sais que tu peux revenir quand tu veux. Cordialement, Directeur
• Rose.l

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:27

  De l'accueil aux chambres, au service, aux conseils...petit déjeuner...tout était parfait. La chambre est magnifique et on a dormi comme on a pas dormi depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Estimee , Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très positif. Nous sommes hereux de savoir que tout a été à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, chef de réception.
• Oussama.h

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:20

  Un très bon hôtel, à recommander !
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:42

  Ils nous ont reçus très cordialement. La chambre.. NOUVEAU ! Comme l'hôtel qui est ouvert depuis un mois... mon animal de compagnie... ravi ! Merci! N'oublions pas le service client... Rasheeda, tu as été incroyable avec nos demandes, boissons, seau à glace, etc. Nous reviendrons sans aucun doute. Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous. Nous accordons une grande importance au service à la clientèle et des mots comme le vôtre nous motivent encore plus. Nous souhaitons vous revoir bientôt. Cordialement, Chef de réception.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:50

  Séjour exceptionnel ! Hôtel de charme avec tout a disposition dans un quartier résidentiel non loin du centre ville très calme idéal pour ce reposer ! Je recommande a 100% cet établissement pour passé un agréable court ou long séjour, les chambres sont très design , la literie est très confortable , la propreté est excellente , le personnel ainsi que les réceptionnistes sont à l’écoute et font de leur mieux pour répondre aux demandes clients et sont très aimable , nous reviendront avec grand plaisir ! ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina, Nous vous remercier pour vos aimables et belles paroles. Elles nous rendent très heureux et nous motivent á donner le meilleur de nous-mêmes. Nous voulons que vous reveniez. Merci beaucoup, sincèrement. Cordialement, Maite Alaba, directeur de l’hôtel.
• David.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:29

  Quel succès. Nous sommes restés 3 nuits pour visiter San Sebastián et ils ont échoué. L'hôtel était tout neuf donc l'état général est le meilleur. La propreté des chambres du 10. Le personnel très sympathique. La décoration des salles de magazines. Dans un bon quartier et bien desservi. Il se trouve à environ 3 kilomètres du centre de Saint-Sébastien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous apprécions vraiment vos belles paroles sur votre séjour avec nous. Nous sommes fiers de savoir qu'il a dépassé vos attentes. Des critiques comme la vôtre nous font nous sentir chanceux. Nous souhaitons vous revoir bientôt. Cordialement, Chef de réception.
• María.s

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:09

  Un hôtel de qualité près du centre de San Sebastián 🧡 Nous avons visité Saint-Sébastien et avons cherché un hôtel à proximité lors de la réservation. L'esthétique de l'hôtel est la meilleure avec l'attention du personnel. Petit déjeuner 15 € par personne. Je ne me donne pas 5 étoiles car ils ont fait plusieurs erreurs dans le montant total du séjour. Ils l'ont également réparé rapidement. Je le recommande ☺️ Gardez à l'esprit que c'est un hôtel 4 étoiles pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Maria. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la décoration de l'hôtel, conçue par le célèbre architecte d'intérieur Lázaro Rosa Violán pour créer une atmosphère élégante, moderne et confortable. L'hôtel vient d'ouvrir et pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons te revoir bientôt. L'adresse
• VideosGonzo.

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:52

  L'hôtel et la chambre sont très agréables, le lit très confortable, la salle de bain bien équipée. Maintenant, le détail que je n'ai pas aimé est la désinformation qu'ils ont concernant les animaux domestiques. Généralement vous payez un supplément de 5 euros, ici selon leur site c'est 15 et au final ils nous en ont facturé 20. Ils sont 5 euros et personne ne va mourir, mais la rigueur et les petits détails sont perceptibles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Les animaux de compagnie sont les bienvenus et leur supplément est de 20 €. Sur notre site Web, il est indiqué qu'un maximum de 15 kg est accepté. Cela vous a peut-être induit en erreur. Nous espérons te revoir bientôt. L'adresse
• Asier.s

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:28

  Bien sûr, puisque les mariages sont organisés de la même manière qu'à l'hôtel 3 Reyes à Pampelune, mieux vaut fuir. Il espère que d'autres personnes avec plus d'intérêt et d'enthousiasme que l'équipe actuelle de Pampelune s'occuperont de l'organisation, et que la gestion sera assurée par une personne qui apprend à lire et cesse de répondre par copier-coller sur l'utilisation des masques. Je modifie mon avis pour répondre au propriétaire. La première chose que je peux vous dire, c'est de lire la critique. Une fois que vous l'aurez lu, vous comprendrez peut-être ce qu'est une VRAIE critique sur le groupe hôtelier Tres Reyes et mon expérience avec vous. A aucun moment je n'ai d'avis sur quoi que ce soit d'autre. Et à la deuxième place. Comme vous m'avez dit qu'il a ouvert le 3 décembre, j'espère que vous répondez aux plus de 5 critiques que vous avez depuis deux mois vous disant la même chose, que vous l'essayez pour faire une véritable évaluation. Ou peut-être n'êtes-vous pas intéressé par le fait que dans ce cas, ce ne sont pas de vraies critiques puisqu'ils lui ont attribué 5 étoiles?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Asier, l'hôtel Tres Reyes San Sebastián a ouvert ses portes le 3 décembre. Nous espérons que vous l'essayerez pour faire une véritable évaluation. Cordialement. L'adresse