Hotel Cala Martina
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A propos de : Hôtels Hotel Cala Martina à Es Canar
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Tags: Hôtel,
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Les avis (91)
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Susana.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 17:33J'ai adoré, le prix était super, les chambres étaient vieilles mais super cool, ça ne cherche pas un hôtel étoilé, c'est un hôtel comme les maisons d'Ibiza dans les pinèdes... très proche de nombreuses criques. Marché hippie dans le même hôtel un jour sain. Tout compris, la nourriture n'est pas excellente, mais un excellent rapport qualité-prix. J'étais en octobre. Et soirées à l'hôtel presque tous les soirs, dj etc... J'y retournerais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Cala Martina by Llum et que vous étiez à l'aise dans notre hôtel. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur séjour possible et il est très satisfaisant de lire que des clients comme vous apprécient nos efforts. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Cala Martina by Llum. Salutations. -
Daniel.a
1 / 5Le 28/12/2022 à 00:17Très mauvaise expérience avec la direction de l'Hôtel, la plage fatale, entre moustiques et mauvaises herbes. Parking payant et pas de place, personnel au comptoir très peu préparé et professionnel donnant de mauvaises réponses et nous servant mal en raison de notre désaccord avec la politique d'annulation. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes extrêmement désolés de l'impression que vous avez eue de notre hôtel, car vous comprendrez que notre intention est toujours d'essayer de faire en sorte que les clients quittent notre établissement avec le sourire et nous sommes désolés que nous n'ayons pas réussi avec vous. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer dans tous les aspects car il y a toujours de la place pour cela. Nous vous envoyons un salut cordial de l'Hôtel Cala Martina. -
M.m
5 / 5Le 03/11/2022 à 21:18Nous avons passé 3 jours et deux nuits et nous avons adoré. Chambres confortables, bien équipées et ménage quotidien. Au buffet, étant végétariens 🌱, nous n'avons eu aucun problème et il y avait une variété de plats, bien que pas autant que le carnivore. Le personnel est un charme, que ce soit à l'accueil, dans les chambres ou en salle, continuez comme ça 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous apprécions beaucoup votre commentaire détaillé sur notre propreté, notre confort, notre sélection de plats et notre personnel ici à l'hôtel Cala Martina by Llum. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service et offrir un séjour merveilleux à chaque client. C'est très agréable de savoir que nous allons bien. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce magnifique commentaire. Nous espérons vous voir bientôt. -
Manu.u
5 / 5Le 02/11/2022 à 21:38Je ne suis rien de ce type d'hôtels mais la vérité est que j'ai adoré. L'emplacement est génial, les vues de la piscine sont magnifiques. Chambres et installations propres. Le personnel un luxe, merci beaucoup pour votre sympathie. La fille à la réception, je pense qu'elle était argentine, était adorable. Nous avons également aimé la nourriture et étant végétariens, nous avions beaucoup d'options
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manou, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Ibiza avec nous et que nous vous ayons fait changer un peu votre opinion sur des hôtels comme le nôtre. Nous serons très heureux de vous revoir. Salutations de l'hôtel Cala Martina by Llum -
Antonio.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 17:51Nous avons passé un long week-end et la meilleure chose a été la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. L'hôtel est également très bon, proche de la plage et avec de bons services. Nous pensons qu'il est idéal pour les couples célibataires et les familles avec enfants. C'est un hôtel très particulier puisque les chambres sont de petits bungalows et l'ensemble donne l'impression d'être dans une petite ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir décidé de laisser votre commentaire après votre séjour, et surtout d'avoir choisi notre hôtel pour vos jours de repos à Ibiza. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise et que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir si vous décidez de revenir sur l'île. Salutations de l'hôtel Cala Martina by Llum -
Patricia.
1 / 5Le 31/10/2022 à 16:46A fuir...personnels très désagréable surtout à l'accueil.. .1h.d'attente pour accéder au buffet...toujours les mêmes repas. Chambres et restaurant en manque de propreté. Dommage car l'hôtel est très bien situé. Huits jours mais pas plus..
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes vraiment déçus que vous n'ayez pas eu une meilleure impression de votre visite dans notre hôtel. Toute l'équipe essaie de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise pendant leur séjour chez nous et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi avec vous. Nous vous envoyons nos meilleures salutations de l'hôtel Cala Martina by Llum. -
Aurelie.o
1 / 5Le 31/10/2022 à 08:41Catastrophique, le resto infâme ils remettent les reste du midi et du soir cuisiner d’une autre façon, les desserts n’en parlons pas pendant 10 jours les mêmes chaque midi et soir, le matin…du pain de mie avec des taches de moisissure mouais….! La chambre un désastre ils ne changent ni les draps ni les serviettes de bain (10jours) avec les mêmes malgré que l’on mettre au sol les serviettes pour qu’ils puissent nous les changer rien y fait ils les replis 😂 le sèche cheveux mis à disposition degeulasse il reste coller aux mains tellement il est sale (heureusement que j’avais le mien) ensuite quand vous prenez votre douche vous en sortez il faut remettre des claquettes sinon il faut se relaver les pieds les sacs des poubelles ne sont pas changer mais uniquement vider ! les animations de maternelle que l’on ne reste pas pour les spectacles, enfin prendre all inclusive pour au final manger tous les jours dehors c’est un budget en plus qui se greffe aux vacances. Ils ne parlent même pas un peu français alors pour se faire comprendre un minimum c’est compliqué merci Google traduction. On c’est dit aller c’est pour dormir et se laver on va pas se gâcher les vacances. Je n’y retournerais pas c’est vraiment à fuire et vite !!!! Et ils disent 400m la plage et bien messieurs dames bouger car vous verrez des plus belles plages car celle ci et toute noire d’algues.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie, Nous sommes vraiment désolés de l'impression que vous avez eue de notre hôtel, comme vous le comprendrez, notre intention est toujours d'essayer de faire en sorte que nos clients quittent notre établissement avec un sourire sur le visage et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus avec vous. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer dans tous les domaines, car il est toujours possible de faire mieux. Nous vous envoyons un salut chaleureux de l'Hôtel Cala Martina by Llum. -
Nico.
1 / 5Le 30/10/2022 à 23:49La majorité des personnes côtoyées à l'accueil étaient désagréables et havare en informations, nous avons demandé un réveil téléphonique à 5h30 AM pour notre depart et le téléphone n'a jamais sonné. Sinon l' environnement est sympa et il y a de de beaux panoramas. La chambre est correcte mais elle puait le tabac à notre arrivée, le ménage n etait pas top. La restauration n'a rien d' exceptionnelle. Le hippy market..... hippy racket ! Les personnels au bar, ménage, et restauration souriants et sympathique. Il n'y avait rien de disponible à la plage, pas de bar, pas de transat de l'hôtel. Dommage ca pourrait un super hôtel. Nous ne retournerons pas à Ibiza, les professionnels cotoyés ( commercant, bar, taxis, chauffeur de bus) n'étaient pas aimables. Nous ferons tout de même un effort si David Gueta nous invité dans sa villa. ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Nico Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre opinion sur notre hôtel. Nous comprenons que, bien que nous essayions toujours d'offrir le meilleur service, cela peut ne pas être du goût de tout le monde. Nous regrettons que cela ait été le cas. Salutations Hotel Cala Martina by Llum -
Mr.i
5 / 5Le 27/10/2022 à 23:45Endroit intéressant sur la carte d'Ibiza. Nous sommes tombés sur 3 jolis appartements hors des sentiers battus qui avaient leurs avantages, le calme et la tranquillité. Piscine sympa. Ce à quoi vous devriez prêter une attention particulière, c'est un personnel très gentil et amical. En ce qui concerne les repas, que cela vous plaise ou non, chacun a un goût différent, mais aucun membre de notre équipe n'a eu faim. L'emplacement n'est pas le pire, mais il n'y a rien à proximité en dehors de la ville. Le marché Hippi a eu lieu le mercredi, avec de nombreux étals sur les routes principales de l'hôtel. C'est partout pareil, mais les concerts étaient intéressants. Dans l'ensemble, nous nous sommes reposés et avons passé un bon séjour à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Robertino.r
5 / 5Le 26/10/2022 à 16:00Un super endroit, incroyablement atmosphérique. Nourriture aussi riche. Beaucoup de choix et plats savoureux. Immense domaine. Nous nous sommes vraiment reposés. Je recommande et ne comprends pas les commentaires négatifs. J'ai voyagé plusieurs fois et ceux qui écrivent mal n'ont pas été dans des endroits comme j'en ai vu. Salutations à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
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cc.s
2 / 5Le 25/10/2022 à 18:05Chambre convenable pour un 2 étoiles. Par contre, il y a trop de monde par rapport à la capacité d'accueil. Il faut faire la queue au buffet pendant 30 minutes a chaque repas. Idem pour le snack. Dans la salle de sport, il n'y en a pas une qui fonctionne. Pas de plage privée dans l'hôtel. Le bar qui appartient à l'hôtel est fermé. Mini club fermé. Décevant...
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous appréciez très positivement l'emplacement où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit touristique durable, de qualité et complet. -
Morag.c
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:25Réponse du propriétaire :
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Ray.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 14:08Nous venons de rentrer de notre séjour de 12 jours à l'hôtel Cala Martina. Nous l'avons vraiment apprécié ici. Le complexe est joliment meublé avec de beaux appartements avec une bonne climatisation. Les chambres sont nettoyées et nettoyées tous les jours. Le personnel est très sympathique et travaille dur toute la journée pour satisfaire les clients. Il y a aussi des animations, et très conviviales pour les enfants. Le choix de snacks au bord de la piscine est amplement suffisant. Mais le point culminant que nous pensons est le restaurant buffet. Un merci spécial au directeur et chef Frederico. Il y a tellement de nourriture chaque jour. Frais chaque jour, différent chaque jour. J'ai trouvé le gigot d'agneau vraiment super bon ! Le gérant reçoit tous les invités de manière super amicale. Le personnel surveille constamment tout et n'a jamais vu de bacs de viande vides. Dans la cour du restaurant vous trouverez une cuisine en direct sur la plancha. Je viens de passer un bon moment dans cet hôtel. Merci
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité ; Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous notiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une réserve naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources disponibles pour réaliser un produit touristique durable, de haute qualité et complet. -
Alberto.e
1 / 5Le 14/10/2022 à 22:07Nous sommes arrivés, avons payé, avons vu la chambre et sommes partis. Bien sûr, nous n'avons pas récupéré notre argent. Endroit sale, vieux et sombre, avec des lits mouillés et de vieilles installations, salle de bain et douche, je ferais mieux de ne pas parler. Les couvre-lits déchirés, un millier de moustiques et une très mauvaise apparence. Pour le même prix, nous sommes allés dans un hôtel à 500 mètres avec des installations incroyables et cela ne peut même pas être comparé. Hôtel Ánfora, même prix et rien à comparer
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit touristique durable, de qualité et complet. -
Manuel.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 20:16Réponse du propriétaire :
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Laura.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 14:00Nous sommes un couple avec un enfant de 6 ans, nous sommes restés 10 jours fin août et ce fut une catastrophe. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils nous ont placés sans prévenir dans une chambre standard alors que nous avions réservé une prime. Lorsque nous en avons discuté à la réception, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité premium et que le lendemain, nous ils feraient le changement. Le lendemain tout a été long, ils n'avaient toujours pas les départs, il a fallu quitter la salle Tout d'abord, laissez vos bagages à la réception et ils nous feraient savoir quand la prime serait disponible (que je me souviens que nous avions réservée). . . . En résumé, le traitement d'accueil moche, avec de mauvais visages et de mauvaises manières. Et celui qui est censé être responsable se dérobe à sa responsabilité et sans vouloir expliquer. On pouvait dire que le personnel de la réception était jeune et inexpérimenté. Un autre problème est le buffet, très basique, chance pour le personnel qui est très sympathique et fait tout ce qu'il peut. Presque tous les jours pareil, beaucoup frits et congelés et pas de nourriture typique de l'île. Le personnel d'animation et de nettoyage est excellent, ils en font assez avec le peu de moyens dont ils disposent. La piscine sale et la seule douche ne fonctionne pas. En bref, nous ne répéterions pas. Le prix ne correspond pas aux prestations et attentions proposées.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit touristique durable, de qualité et complet. -
Belén.u
3 / 5Le 11/10/2022 à 17:03L'endroit est très agréable, il vous donne un air de déconnexion dès que vous entrez. Le buffet est très, très rare… assez varié et ne suffit pas si vous recherchez des options autres que frites. En ce qui concerne l'attention du personnel qui y travaille assez bien en général mais nous avons eu un problème avec notre chambre et la réceptionniste du matin ne nous a pas bien assisté, en fait elle s'est limitée à nous dire ce qu'il y avait et c'est tout. Au lieu de cela, dans l'après-midi, nous sommes allés demander à nouveau et les réceptionnistes qui étaient là à ce moment-là nous ont très bien traités, nous proposant différentes alternatives pour résoudre le problème que nous avions. Concernant les chambres, la décoration est sympa, la propreté n'est pas excellente mais elle n'est pas dégueulasse non plus et la salle de bain est très ancienne. Au fait, ATTENTION : les chambres sont en papier et l'intimité est quasiment inexistante. Nous avons parfaitement entendu les conversations de nos voisins.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit touristique durable, de qualité et complet. -
Cams.o
1 / 5Le 09/10/2022 à 09:10Fuyez cet hôtel note médiocre canalisation à revoir les chambres sont sales supplément punaise de lit. Vraiment horrible on a payé cher pour rien je vous déconseille
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous appréciez très positivement l'emplacement où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. Nous sommes l'une des meilleures options d'hébergement à Ibiza en termes de rapport qualité-prix. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit touristique durable, de qualité et complet. -
cockey.i
3 / 5Le 08/10/2022 à 17:35Réponse du propriétaire :
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Marc.a
2 / 5Le 07/10/2022 à 21:26Je veux d'abord commencer sur une note positive. Il a de beaux terrains disponibles et tous les mercredis pendant le marché heureux, cet hôtel se transforme en un véritable emplacement hippy top ! C'est un hôtel avec beaucoup de potentiel, cependant les imperfections sont trop nombreuses ! Infiltration d'eau pendant la pluie/toilettes qui ne fonctionnent pas/service de nettoyage qui se concentre uniquement sur la fabrication des lits/nourriture de mauvaise qualité/parking où il faut attendre que la chaîne soit libérée/aire de jeux pour enfants où diverses choses sont cassées/jardin à la bungalow non nettoyé/ … Ce ne sont que quelques exemples. Espérons vraiment que le nouveau propriétaire investira suffisamment dans cela dans la saison à venir pour que cet hôtel avec une grande histoire puisse continuer à exister. Ils ne nous voient pas pour le moment ! Le péché en fait
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord merci de nous avoir choisi pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible lors de votre séjour. Notre entreprise utilise tous les moyens à sa disposition pour créer un produit inégalable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
sylvie.u
5 / 5Le 07/10/2022 à 17:51Super marché hyppi ! Chouette ambiance musicale, se n'est pas un "petit marché" : On se laisse entraîné dans la foule et on se perd volontier... Au sein du "Cala Martina" un hôtel club qui ressemble un peu à un camping de part ses chambre faites en petit logements. Une semaine très agréable, avec une ambiance familiale avec des endroits calmes si l'on veut ou une ambiance beaucoup plus festive avec des animateurs sympathiques, des spectacles le soir : DJ, chanteur en live avec la sono à fond.... Piscine sympathique, avec une vue sur la mer de dingue. La cuisine simple mais bonne, avec des produits frais, un choix plutôt important et varier, le petit moins les desserts (mais moi je suis un bec sucré...)
Réponse du propriétaire :
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Thomas..
2 / 5Le 07/10/2022 à 16:59Beaucoup trop de gens mangent. Un seul bar ouvert et tout sur la plage est déjà fermé. Les chaises longues ne seront plus fournies. Seulement 2 machines à café ouvertes au petit déjeuner. Files d'attente interminables. Peu d'espace de rangement dans la chambre, puisqu'il n'y avait en fait pas de placard. La douche dans la salle de bain était bien trop petite et la pression de l'eau était de 0.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord merci de nous avoir choisi pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible lors de votre séjour. Notre entreprise utilise tous les moyens à sa disposition pour créer un produit inégalable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Amelia.
4 / 5Le 23/09/2022 à 14:26Réponse du propriétaire :
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Mari.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 10:00Je l'ai aimé! Je suis allé au travail 4 jours et j'adore le concept, les chambres sont des studios, elles ressemblent à une urbanisation, entourées de pins, le personnel est formidable, sympathique et toujours prêt à aider. La piscine spectaculaire avec vue sur la mer. Le seul mais que je puisse mettre, c'est le buffet gratuit, qui est abondant mais n'a pas fini de me convaincre, et beaucoup de monde s'y presse. Mais bon, c'est un sentiment personnel. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de la clientèle et nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteinte lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit imbattable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
teresa.r
4 / 5Le 22/09/2022 à 17:23Après avoir lu tous les commentaires négatifs, j'avais un peu peur de voir ce que j'allais trouver. Nous sommes restés 6 jours en formule tout compris et je dois dire que le rapport qualité/prix est excellent. Le complexe hôtelier est très grand, entouré de pins et avec une vue incroyable sur la piscine. La salle à manger sans grande variété mais viandes et poissons très bons. Les chambres sont grandes et le matelas est confortable. Tous les soirs, ils organisent un spectacle de divertissement ainsi que des activités à la piscine. Le seul inconvénient, c'est l'eau tout compris, ce n'est pas en bouteille et celle qu'ils vous donnent est horrible.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
4 / 5Le 22/09/2022 à 10:19
Tout est sur place belle vegetation. Bungalow sympa. Cuisine insipide. Marché hippy le mercredi. Avec une zone foodtruck incroyable. Tout est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour obtenir un produit complet et imbattable. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Mari.r
5 / 5Le 21/09/2022 à 16:33Endroit charmant, nous y sommes allés une semaine, avec le all inclusive. Ils ont un personnel charmant, attentionné, sympathique, 10, Sergio du bar... sans voix, comme c'est gentil, joyeux, sympathique, chicharchero, attentionné, je ne peux que dire du bien de lui. La fille à la réception est aussi super attentionnée, la femme de ménage, absolument tout le monde. Je ne peux que vous remercier pour cette agréable semaine que nous avons passée. Cet hôtel a à Cala Martina un morceau de plage privée avec son bar et ses transats, pour les clients de l'hôtel et si vous avez le tout compris, vous pouvez prendre votre bière, ou manger une glace après avoir pris un bain dans la mer, super Calme l'anse. De la piscine de l'hôtel, il y a de belles vues. Le mercredi, ils font le marché hyppy, à l'intérieur de l'enceinte, c'est incroyable, c'est le marché Dalias mais plus grand, et ils sont là toute la journée de 10 heures du matin à 7 heures de l'après-midi, spectaculaire avec de la musique live et des milliers d'arrêts , vous n'avez plus besoin d'aller à Las Dalias, vous l'avez dans le même hôtel et sans vous déplacer. Merci pour tant de bons moments.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Sa.e
3 / 5Le 19/09/2022 à 13:02La première impression était un labyrinthe. Malheureusement, personne ne nous a emmenés au logement. Alors nous nous sommes promenés. La chambre était très grande et propre. Mais aussi très ancien. La nourriture était correcte. Cependant, il est sorti de vos oreilles après 3 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Raquel.a
3 / 5Le 18/09/2022 à 20:59En général, tout est assez bon rapport qualité prix. Ce que je ne trouve pas normal, c'est qu'ils prétendent facturer un thé vert et non un thé noir. La réponse est que le vert vaut plus que le noir. Et je me demande si les boissons alcoolisées (incluses dans le prix tout compris) ne coûtent pas plus cher que le thé ? En plus, ils m'ont vendu un all-inclusive. Enfin, un rire.....?????
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de la clientèle et nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteinte lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit imbattable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Antonio.O
5 / 5Le 16/09/2022 à 19:43Honnêtement, je ne comprends pas les critiques de certains clients. Nous venons de rentrer chez nous après 8 jours merveilleux sur l'île et nous voulons déjà revenir et nous répéterions certainement à Cala Martina. Un hôtel deux étoiles qui n'a rien à envier à beaucoup de catégorie supérieure. Une dizaine d'employés, toujours avec le sourire et une gentillesse incroyable, accueil, bar d'entrée, salle à manger, bar piscine... Les chambres sont très correctes, ménage tous les deux jours, comme elles le précisent si vous lisez avant d'y aller, vous êtes au milieu d'une pinède il est donc possible de trouver des insectes des champs, le menu varié et bon de la salle à manger (bien sûr si vous restez quelques jours vous répéterez les repas, comme à la maison), la piscine parfaite et propre, les serviettes qu'ils vous donnent quand vous arriver à Elle vous les changera à la réception si vous les prenez, la plage est à 300m en 5 minutes, je ne vois pas d'exagération. Sans aucun doute, nous allons répéter. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Maria.o
4 / 5Le 15/09/2022 à 13:45Le cadre très beau, la vue magnifique Nous sommes arrivés avant l'heure et il n'y a eu aucun problème avec le check-in. Le personnel charmant est très attentionné, c'est assez propre, vu qu'il y a des gens un peu "petits cochons".Ça peut toujours être amélioré, (je mettrais des moustiquaires) mais je pense que ce sont des petites choses. La animación fenomenal sobre todo Ainara sin hacer de menos a los demás que también intentan que la estancia sea agradable y amena,para mi gusto deberían de alargar el horario de la noche ya que es cuando mejor se está .La comida bien y cocina en vivo brillant. En général, le séjour a été satisfaisant. Mes félicitations au personnel de la cuisine, du nettoyage de la salle, de l'animation, de l'accueil merci à tous
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Clarisse.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:34Bel hôtel, le cadre est tres sympa, proche de la plage et du centre d es canar animé. Chambre propre et spacieuse. Activités journalières au top pour les enfants comme pour les adultes. Repas variés et équilibrés beaucoup de choix. Les employés de l'hôtel sont tous très agréables et gentils. Tout n'est pas parfait mais l'hôtel a 2 étoiles et non 4 donc on s'est à quoi s'attendre quand on arrive et la surprise est belle... 🙂😉
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour obtenir un produit complet et imbattable. Merci pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer.Cher invité ; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour obtenir un produit complet et imbattable. Merci pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. -
jamie.e
2 / 5Le 13/09/2022 à 23:14semble différent en vrai que sur Internet. Contrairement aux photos sur Internet, les chambres sont vraiment petites et la salle de bain n'était pas vraiment propre. La nourriture était la même tous les jours et il n'y avait pas un grand choix. De plus, les couverts étaient toujours sales. mais le personnel était très sympathique. la piscine et le marché hippie étaient assez agréables. dans la région il y a de bons restaurants et une belle plage. C'est suffisant pour quelques nuits, mais il y en a de meilleures.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord merci de nous avoir choisi pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été réalisé lors de votre séjour. Notre entreprise utilise tous les moyens à sa disposition pour créer un produit inégalable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Sara.h
4 / 5Le 13/09/2022 à 16:19L'hôtel a des vues impressionnantes, vous pouvez profiter de la mer et de la nature contrairement aux hôtels typiques situés dans le centre et oppressants, si vous voulez respirer l'air frais c'est l'endroit parfait. Il est à une demi-heure en voiture tout au plus des meilleures criques, l'hôtel est très propre. Nous sommes allés dans un all-inclusive et la nourriture était très riche et variée, les serveurs et les cuisiniers super gentils et attentifs à tout moment, en termes de qualité-prix c'est le meilleur, cela ne ressemble pas à un hôtel 2 étoiles . Qu'est-ce qui améliorerait ? Je mettrais une vadrouille ou un balai dans chaque chambre car lors du nettoyage tous les 2 jours et le type de douche... le sol devenait très sale, je mettrais un fer à repasser même si c'était à louer c'était nécessaire quand on passe longtemps . Un jour nous avons appelé plusieurs fois depuis que nous étions sortis pour qu'ils nous préparent un pique-nique pour le lendemain et ils ne l'ont pas pris et quand nous sommes arrivés pendant une demi-heure ils nous ont dit que ce n'était plus possible... Je ne vais pas généraliser mais la vérité est que le traitement du client d'une réception assez désagréable. La salle de sport est très négligée, presque toutes les machines sont cassées et très sales... dommage car elle dispose du matériel et des machines nécessaires pour pouvoir s'entraîner. Ce sont des critiques constructives... si j'y retournais je le répéterais sans aucun doute car en général c'est super bon.
Réponse du propriétaire :
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Éric.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 14:07Hôtel très très bien situé personnel formidable très accueillant restauration irréprochable
Réponse du propriétaire :
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cindy.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 11:38Personnel agréable et serviable. Le grand buffet est également varié. Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Au début, trouver la chambre est une recherche à condition qu'elles se ressemblent toutes et surtout quand on arrive le soir c'est comme un labyrinthe le lendemain. Bon service donc recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.o
1 / 5Le 10/09/2022 à 16:35Check-in OK, porte-clés un peu veillot mais cela peut passer 1- Parking payant 5€ non mentionné sur le site internet de l’hôtel lors de la réservation et en plus de ça, parking full, pas très malin. 2- En arrivant dans la chambre, confort sommaire, tête de lit, bureau et chevets « modernes », autrement le reste laisse à désirer. Salle de bain plus que passable, aucun rangement et plaque cachant le chauffe-eau pas droite… cela donnait goût au reste ! 3- Lorsque j’ai réservé, j’avais mentionné avoir des twins, en arrivant la surprise a été d’avoir un king bed. 4- De plus, le wifi n’est pas disponible dans tout l’hôtel, exemple à la salle de restauration. 5- La douche était bouchée, ce qui n’était pas commode… maintenance intervenue. 6- On a voulu mettre nos affaires dans le coffre-fort, résultat des courses, la réception m’a donc dit, en me déplaçant bien entendu, car aucune ligne directe par téléphone depuis la chambre, et ne répondent pas via le téléphone indiqué sur leur site, que le coffre est payant 3€/j. SI CE N’EST PAS SCANDALEUX ? FAIRE PAYER UN COFFRE FORT EN 2022… UN PEU OSÉ ! 7- Concernant la literie, très mauvaise. Tous les jours se réveiller avec un mal de dos… Il y a mieux pour des vacances ! 8- Continuons avec la literie, où le matelas n’a pas d’alèse ! SCANDALEUX UNE NOUVELLE FOIS 9- Dernière fois que je vous parle de la literie, les draps mis pour l’arrivée étaient troués (PHOTO CI-JOINTE). Aucun bon sens de la part des femmes/valets de chambre, ni éthique professionnelle. 10- Clim tombée en panne 2 jours avant le départ. Pièce à changer, la maintenance nous a dit qu’il a « réparé », mais que ça pouvait retomber une nouvelle fois en panne… 11- Le Housekeeping a encore fait des siennes, décidément… pas de service de jour la veille du départ, raison ??? : aucune donnée par la réception. 12- Enfin: la restauration n’est pas exceptionnelle, mais fait l’affaire. Du choix, mais trop peu renouvelé. Conclusion du séjour : catastrophique ! Le seul point positif de l’hôtel est le calme.
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Lucia.s
3 / 5Le 09/09/2022 à 17:50L'hôtel est situé dans un quartier très calme et magnifique d'Ibiza. Nous étions il y a quelques jours et il n'y avait presque personne et tout l'environnement était très familier. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que lorsqu'ils nous ont donné la chambre et que nous sommes allés déposer nos bagages, ce n'était pas encore propre, heureusement, nous avons trouvé une des femmes de ménage, super sympa et elle l'a immédiatement laissée prête pour nous. La piscine le premier jour était un peu sale mais ils l'ont nettoyée tout de suite. Nous avons beaucoup aimé les spectacles. Et la nourriture buffet n'est pas mal.
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Noemi.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 15:31L'animation de l'hôtel était super, surtout Ainara et Lola, mes filles en sont reparties ravies. Ils nous ont donné la chambre à 8h40 du matin, donc très bien car nous n'avons pas eu à attendre 14h00. Quant au parking, une catastrophe, IL N'Y A PAS OÙ LAISSER LA VOITURE et que nous y sommes allés la première semaine de septembre, je ne veux pas imaginer en août. Et le buffet de l'hôtel est très bon, la seule chose qui changerait, c'est l'horaire "guiri" qu'ils ont. Au moins, je laisserais les dîners jusqu'à 22h30 et pas avant 21h30. Si vous passez la journée dehors ou si vous voulez aller à l'autre bout de l'île pour admirer le coucher du soleil, vous n'aurez pas le temps d'y retourner pour le dîner.
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Beatriz.o
3 / 5Le 07/09/2022 à 23:08L'hôtel en général est très bien, les chambres sont confortables et il dispose de bonnes installations. Ils ont tout, y compris un magasin vendant divers produits à très bon prix. La piscine est bien et la vue est superbe. Cependant, les salles de bain sont terribles, tant dans les chambres (douche très petite et avec des fuites d'eau, en plus de la mauvaise installation de ses éléments) que celles de la piscine (mauvais nettoyage et mal aménagé). Quant au personnel, cela dépend de qui vous avez, les filles de la salle à manger, sauf pour certaines, sont sympas, et le gars du bar à l'entrée, Massimo, nous a servi d'une manière imbattable. La propreté des chambres pourrait également être améliorée.
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Juan.a
5 / 5Le 07/09/2022 à 10:35Voyage en famille. Attention du personnel, imbattable, surtout Gervasio et Javier, serveurs au bar de la piscine, très agréables à toute heure. Nous sommes arrivés tôt et avons pu nous enregistrer sans problème. Le nettoyage de la chambre était quotidien et exhaustif, nos remerciements à la personne qui s'en est occupée. L'animation, très bien, les gars très sympas les 4. La nourriture très bonne et abondante. Très bien organisé et propre. La situation de l'hôtel très bien pour être au calme avec des itinéraires pédestres en bord de mer. Le bar de la plage, très bien. Mention spéciale à Noelia qui a indiqué les lieux à visiter.
Réponse du propriétaire :
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Laure.e
4 / 5Le 06/09/2022 à 13:18Beau complexe hôtelier avec tout sur place ! Nous sommes en tout inclus et les repas sont bon. Le seul bémol est que nous sommes un peu éloigné du centre d’Ibiza
Réponse du propriétaire :
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Cristina.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 11:38L'hôtel est très proche de Cala Martina et mon expérience là-bas a été très bonne. L'attention de tous les travailleurs a été très proche et prudente, vous vous sentez chez vous. J'ai pu profiter des activités de jour et de soir. Un endroit totalement recommandé. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
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Celia.o
2 / 5Le 05/09/2022 à 20:32Nous avons été très surpris quand nous sommes arrivés et avons vu que ce n'était pas un hôtel à utiliser, mais un camping. Belles chambres, mais il manque beaucoup de travaux d'entretien et de NETTOYAGE, tant dans les jardins que dans les espaces intérieurs; rénovation de salle de bain, éclairage... A propos de la nourriture; buffet très monotone et basique; Horaires très limités, notamment à l'heure du dîner (7h00 à 9h30), ce qui en même temps limite beaucoup quand il s'agit de voir le reste de l'île. thème parking; DE PÉNALITÉ Il n'y a pas de parking réservé aux clients, si vous le souhaitez vous devrez payer 5€/jour. Il faut aller se garer dans un champ qui se trouve à 15 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
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ANTONIO.O
5 / 5Le 05/09/2022 à 16:56L'hôtel est très bien, nous sommes arrivés à 8h du matin, nous avons eu l'entrée à 12h et à 8h ils nous ont déjà donné la chambre. Les chambres sont grandes et propres. La nourriture excellente et la piscine sont déjà luxueuses : je félicite particulièrement Gervasio (très attentionné en tout) qui a des heures de fermeture à 18h00 et nous ne sommes jamais partis avant 19h30. Notre séjour a été fantastique.
Réponse du propriétaire :
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Alex.
5 / 5Le 04/09/2022 à 12:22Un excellent endroit. Un hôtel au concept différent, avec des maisons basses réparties dans un immense espace boisé à la place du bâtiment classique. Personnellement, je trouve que c'est une réussite et beaucoup plus respectueux du paysage de l'île. Le prix, imbattable. L'emplacement de l'hôtel est super, même si je recommande de réserver un parking car il n'est pas facile de se garer dans le quartier. Le Hippy Market a lieu directement dans les locaux de l'hôtel et est un véritable point culminant. Une journée très fraîche. Les vues depuis la piscine, le solarium et certaines chambres sont dignes d'une carte postale. Le buffet est super, bien qu'il y ait des problèmes de surpopulation au petit déjeuner, mais la qualité est excellente et sachant se déplacer aux bons moments, il n'y a aucun problème. Le personnel est très sympathique et l'animation est l'une des meilleures que j'ai vues dans des hôtels de ce type. Honnêtement, je ne comprends pas les plaintes des autres critiques sauf que vous venez vous attendre à autre chose. J'ai lu des articles sur les bogues d'autres utilisateurs. L'homme, dans le cas d'un terrain à base de sable et avec des maisons au rez-de-chaussée, vous pouvez avoir des fourmis mais allez, rien de terrible comme on dit. Il m'a semblé être l'un des hôtels les plus agréables où je sois allé et ayant deux étoiles, cela me semble brutal. J'ai été dans les hôtels 3 et 4 bien pire que celui-ci. Je le recommanderais les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
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Diver.i
1 / 5Le 02/09/2022 à 12:18Le ménage minable, quand nous sommes arrivés il n'y avait pas de frigo dans la chambre, au bout de deux jours nous avons découvert qu'ils l'avaient mis sur nous et ils ne nous ont pas prévenus, ils n'ont pas remplacé le papier toilette, en 6 jours que nous avons passé ils n'ont jamais nettoyé les sols ou la douche, les draps ont été changés une fois, nous avons demandé des serviettes de piscine car nous avions les mêmes dès le premier jour, et ils ne nous les ont pas fournies non plus, 6 jours avec la même serviette de piscine... La chambre pleine de fourmis et d'insectes partout. Pour son prix, c'est très mauvais.
Réponse du propriétaire :
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Henar.e
4 / 5Le 30/08/2022 à 17:23Nous sommes arrivés à l'hôtel avec une certaine appréhension à cause des commentaires que nous avions lus, mais c'était tout le contraire, bel endroit, calme, bonne nourriture et personnel excellent, tant au restaurant, à la cafétéria, à la piscine, à l'entretien, aux femmes de chambre, etc. .. Ne dites rien de mal sur aucun d'entre eux. Les chambres étaient propres. Pour dire quelque chose de mal, problème de stationnement, il nous a été difficile de trouver une place libre. Je recommande vraiment l'endroit. Excellente qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Uri.r
4 / 5Le 29/08/2022 à 21:38Le bar et le service de restauration du 10, les animations sont super bonnes. Piscine avec une vue incroyable. Le ménage des chambres est fait tous les deux jours et la nôtre, où nous sommes restés une semaine, n'est venue nettoyer qu'une seule fois. Le mercredi, ils ont un marché hippie où l'hôtel est plein et il est très difficile de s'y déplacer. Parking Si vous y allez en août et que vous n'avez pas de place de parking payante, il est très difficile de se garer dans le quartier (c'est vacant devant l'hôtel)
Réponse du propriétaire :
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Green.i
4 / 5Le 29/08/2022 à 10:10 -
Jose.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 21:14L'Hôtel Cala Martina est bien situé, à l'intérieur d'une pinède avec des bungalows, à albenaria, qui peut accueillir plusieurs personnes sur deux étages. La piscine a de bonnes dimensions. Les services sont bons. La nourriture est variée et d'un standing supérieur aux 2 étoiles avec lesquels elle est présentée. Le personnel est sympathique. La foire hippie à l'intérieur des locaux est une valeur ajoutée. La plage la plus proche est accessible à pied, et il y a un bar de l'hôtel avec quelques articles et boissons, où les clients ont accès à des chaises longues et des parasols.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Eva.u
5 / 5Le 27/08/2022 à 20:11Nous avons passé 5 nuits à l'hôtel avec 2 enfants de 4 et 6 ans et cela n'aurait pas pu être mieux. Tout a été parfait, en particulier l'équipe d'animation qui est le cœur de l'hôtel. Un 10 pour eux… Alba, Ainara, Jonathan, Yeremi, Lara et Guido. Un câlin pour vous tous de la part des blondes valenciennes Juan et Carla. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Ibiza. Nous sommes heureux que vous l'évaluiez très positivement l'endroit où nous nous trouvons dans une zone naturelle protégée. En ce qui concerne le prix que vous mettez en évidence, nous sommes l'une des meilleures options. qualité prix de l'île. -
Jesus.e
1 / 5Le 25/08/2022 à 22:23Araignées dans les chambres, fourmis dans la salle de bain, ils n'ont pas nettoyé la chambre depuis 8 jours, ils n'ont pas remplacé les gels, shampoings ou papier toilette depuis 8 jours, il fallait aller les chercher à la réception. La salle de bain pour les réformer, moche, ça sentait mauvais. Eau de piscine trouble. Tout compris mais si vous allez demander de l'alcool, c'est mauvais, ils ne le savent même pas. Le personnel de la réception est très sympathique et l'animation est très bonne, mais beaucoup de choses à améliorer pour avoir deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité . Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de l'attente que vous aviez. Nous faisons les chambres quotidiennement, ce que nous ne faisons pas, c'est ramasser leurs vêtements, les plier et les mettre dans les placards car nous ne voulons rien toucher de personnel. Nous avons également des boissons premium auxquelles le paiement d'un supplément pourrait avoir accès comme dans n'importe quel autre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le personnel de la réception et de l'animation sympathique. Acclamations -
V.o
2 / 5Le 25/08/2022 à 03:21Réponse du propriétaire :
-
Oceane.h
5 / 5Le 24/08/2022 à 10:10Hôtel au top !!! Mais surtout personnel génial !!!! Nous avons adoré !!! Mention particulière à Jonathan qui est un très bon animateur avec les adultes comme avec les enfants !!! Toujours le sourire et une petite blague pour faire rire ! Ça fais du bien d’avoir des personnes comme ça en vacance.
Réponse du propriétaire :
cher invité Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons vos commentaires à Jonatan et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Salutations -
Jessica.a
1 / 5Le 24/08/2022 à 01:06Par où commencer.. Énorme déception! Fuyez cette hôtel ! Si vous cherchez un hôtel calme pour vous reposez, surtout n’allez pas au Cala Martina! Les chambres ne sont pas du TOUT insonorisées! Vous entendez le moindre fait et geste des chambres voisines, des personnes qui passent devant votre chambre. Je ne vous parle même pas le jour du hippie market, (tous les Mercredis) les coups de marteaux a 6h du matin, pour monter les stands, devant les chambres. Qui sont d’ailleurs limite montés dans la terrasse de votre chambre. Sans parler du service de chambre qui était plus que médiocre. Il y a des jours où les serviettes n’étaient même pas changées, ou alors ils ne nous en mettaient qu’une alors que nous étions deux.. Et pour couronner le tout. Pas d’eau le dernier jour.. Même pas pour jeter une chasse d’eau. Nous sommes parti en parler a direction, aucun geste nous a été proposé! PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
GUEST ESTEEMED MERCI D'AVOIR LAISSÉ UN COMMENTAIRE. NOUS SOMMES DÉSOLÉS DE NE PAS AVOIR PU RÉPONDRE À VOS ATTENTES. LE SERVICE DES CHAMBRES N'EST PAS FAIT QUOTIDIENNEMENT CAR NOUS NE SOMMES PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES ET NOUS NE RESPECTONS PAS LES DÉLAIS. LE MARCHÉ HIPPIE EST UNE ACTIVITÉ CULTURELLE BIEN RECONNUE À IBIZA QUI ATTIRE CHAQUE ANNÉE DES MILLIONS DE PERSONNES DE TOUTES NATIONALITÉS ET NOUS LE PUBLIONS SUR NOS PAGES WEB ET TOUS LES SYSTÈMES DE RÉSERVATION. NOUS AURIONS ÉTÉ RAVIS QUE VOUS NOUS INFORMIEZ AVANT DE FAIRE VOTRE RÉSERVATION AFIN QUE VOUS PUISSIEZ CHOISIR QUELQUE CHOSE DE PLUS ADAPTÉ À VOS BESOINS. -
Dsi.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:43Après avoir lu les commentaires sur l'hôtel… J'y suis allée avec quelques appréhensions et je dois dire que mon mari et moi avons passé une excellente semaine ! Il a largement dépassé nos attentes. Nous y sommes allés du 16 au 23 août et nous avons apprécié le tout compris. Buffet abondant et copieux, s'il est vrai que les heures du dîner sont courtes si l'on veut voir le coucher de soleil sur l'île. L'eau au buffet ou à la piscine est mauvaise, très mauvaise, mais la bière est bonne, très bonne. Piscine fantastique avec une vue incroyable. Nous aimons la région d'es Canar. La chambre confortable et simple et belle, chaque jour, ils ont nettoyé la chambre et très bien. Juste pour dire que le receveur de douche est très petit et que la pression de l'eau est faible. Pas un seul bug, j'ai lu des choses fatales. Le personnel super attentionné, tous… les serveurs… les nettoyeurs de la réception… Conclusion, nous ne voulions pas que ces vacances se terminent, je le répéterai et je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Acclamations -
José.r
4 / 5Le 23/08/2022 à 10:42L'emplacement de cet hôtel particulier et différent est génial, depuis sa piscine les vues sont spectaculaires, le traitement du personnel, la réception, la salle à manger, le nettoyage et la sécurité ont été excellents, la nourriture dans le service selt variée et très bonne. Cet hôtel est différent de tous les autres où nous sommes allés, il est composé de petits bungalows que nous avons adorés et que je recommande. C'est un hôtel 2 étoiles mais il mérite amplement la troisième étoile, notre chambre premium a été très cosy, calme et intimiste. Pour m'améliorer, je suggérerais de changer les serviettes tous les deux ou trois jours car elles n'ont pas été changées de toute la semaine, je suggérerais également une meilleure organisation du petit parking dont ils disposent et ils facturent 5 euros par jour (dans toute la zone autour du hôtel pas où se garer). Merci à tout le personnel de l'hôtel Cala Martina Llum de nous avoir si bien traités ces 6 jours d'août.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir dans un futur proche Acclamations -
Adri.G
3 / 5Le 18/08/2022 à 13:26Nous visitons l'île d'Ibiza depuis de nombreuses années dans différentes parties de celle-ci, cette année tout était très cher et cet hôtel nous a semblé une bonne option car il avait un prix acceptable. Nous avons toujours visité le marché Escanar Hippie en payant bien sûr ses cinq euros pour le stationnement, maintenant l'histoire change quand vous allez y rester une semaine dans cette zone vu qu'il est PRESQUE IMPOSSIBLE DE SE GARER puisque ces parkings sont fermés pendant la semaine, la réponse Ce que l'Hôtel vous donne c'est qu'il leur est aussi difficile de se garer quand ils vont travailler !!! Les photographies sur le web sont très bonnes, mais la crique qui semble être sur la plage ne l'est pas. Le personnel de l'hôtel, je veux dire les serveurs très bien, ils essaient de vous aider dans tout mais le buffet est très très basique. . . Les petits déjeuners sont un vrai chaos, ils n'ont qu'un grille-pain qui va trop lentement ou trop vite et il y a une longue file d'attente. Une machine qui fait des crêpes qui est aussi très lente ou ne fonctionne pas correctement et beaucoup de file d'attente. Tout le temps anglais, comme vous voulez voir un coucher de soleil, vous ne dînez pas. Les chambres sont nettoyées ou non car nous avions tout.. Piscine et animation bien. S'il y avait un parking et un buffet plus varié, l'hôtel serait génial car il se trouve dans une pinède très calme et très central dans tous les domaines. J'espère que cette critique est constructive.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolés si nous avons échoué sur certains points et nous transmettrons vos commentaires aux différents services. Acclamations -
Inma.o
5 / 5Le 17/08/2022 à 10:21Nous avons déménagé mes 3 enfants, mon mari et moi la première semaine d'août. L'hôtel dispose de belles chambres, type villas. La femme de ménage vient tous les jours et est très à l'écoute de nos besoins. La nourriture n'est pas très variée, mais c'est bon et il y en a beaucoup. Un petit problème de fourmis (normal puisque c'était un rez-de-chaussée) qui a été résolu immédiatement. Mais je tiens à souligner grandement l'animation, tout le monde, Alba, Ainara, Lola, Jonathan et Jeremy ont rendu le séjour de mes enfants, et le nôtre, inoubliable. Ils les divertissaient du matin au soir, avec beaucoup d'affection et en tenant compte des différents âges de chacun (21, 15 et 8). Les animateurs les ont aidés à se faire de grands amis de différents pays, avec lesquels ils continuent de communiquer quotidiennement à ce jour. Il y a beaucoup d'activités pour eux et pour nous ! Pour souligner quelque chose de négatif. La réception, une fille en particulier dont je ne veux pas dire le nom, a ignoré un problème que nous avions eu avec un taxi qu'elle nous avait commandé pour aller à l'aéroport. Laissant cela de côté, nous recommandons vivement cet hôtel et, surtout, si vous y allez avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
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Judith.e
4 / 5Le 14/08/2022 à 14:59Après avoir lu les critiques, j'étais un peu hésitant mais ce n'était pas nécessaire. Nous avons passé un bon moment! Après un accueil chaleureux, on nous a attribué notre chambre, agréable et spacieuse et lumineuse. Pas super propre, mais bon on ne peut pas tout avoir. La nourriture était bonne, très variée et avec le tout compris, vous pouviez également commander des cocktails, etc. à la piscine. Personnel très sympathique et serviable. Quelques petits points : -trop peu de parasols à la piscine. Il fallait vraiment être là à 10h00 sinon tu n'as pas eu de chance -plage à cala martina on en a trouvé un peu moins, on a fini par trouver la partie propre de l'hôtel, mais ce n'était pas vraiment ce à quoi on s'attendait (qui après sur une sorte de terrain en gazon synthétique). -plage à cala nova fantastique ! Ici, vous pouvez louer 2 transats et un parasol pour 18 euros. Belles vagues ! Bref, ça vaut vraiment le coup pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir dans un futur proche Acclamations -
eli.c
1 / 5Le 13/08/2022 à 21:10Nous avons passé 6 jours dans cet hôtel et ils n'ont fait la chambre pour moi qu'un jour. Un autre jour, ils ont changé mes serviettes seuls, sans faire la chambre, et un autre jour, j'ai dû aller à la réception pour demander des serviettes qui n'avaient pas été changées et qu'ils n'avaient pas, nous avons dû nous débrouiller avec ce que nous avions. La nourriture sans saveur et peu variée, répétitive. Ils n'ont pas de parking gratuit et vous ne trouvez presque jamais de place. Ils ont un magasin d'alimentation à l'intérieur mais il n'est jamais ouvert. Les distributeurs de boissons dont ils disposent sont toujours vides et pour couronner le tout, ils ne rendent pas l'argent que vous insérez. Je suis allé demander à la réception s'ils pouvaient m'aider et le personnel de la réception non seulement ne m'a pas aidé à résoudre le problème, mais s'est également moqué de moi. (8/11/22 vers 23h50-changement d'équipe) Les heures du dîner sont terribles, de 19h00 à 21h30, j'ai dû venir en courant de la plage car je ne suis pas arrivé pour le dîner car à 21h00 ils récupèrent la nourriture. Bref, je ne le recommande pas. La seule bonne chose à ce sujet est que le marché se tient à l'intérieur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Éli Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolés si nous avons échoué sur certains points et nous transmettrons vos commentaires aux différents services. Nous sommes désolés si le parking n'est pas gratuit, comme la plupart des hôtels dans le monde nous avons décidé de le faire payer. chef et ont personnalisé au maximum les menus Acclamations -
Lucho..
5 / 5Le 12/08/2022 à 13:04Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 2 ans et cette année également. Nous sommes une famille avec un garçon de 10 ans et pendant 8 jours nous y étions, il faut dire que tout était super. L'animation a 10 !!! (Jhonatan, Alba, Ainara, Guido et les autres on ne se souvient plus des noms, désolé 🙏🏽) mais très attentionné et amusant à tout moment. Réception, chambre et serveurs de bar encore 10 !!! Toujours avec le sourire et un bon traitement. La nourriture variée, au buffet, vous pouvez toujours vous débrouiller. Dites aussi que notre chambre était toujours faite, nos serviettes changées et avec un climatiseur qui nous rafraîchissait c'était agréable. Le seul inconvénient était que nous ne pouvions jamais réserver le parking de l'hôtel et que la moitié devait chercher une place à la périphérie. Nous renouvellerons sans aucun doute notre expérience 10/10
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir dans un futur proche Acclamations -
Grg.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 12:13Hôtel type village vacances, propre, la chambre pour 4 qui nous a été octroyée était assez spacieuse 20m2, les lits au sol était moyennement confortables. Par contre le lit double était assez confortable. Au niveau de La réception bon accueil, le personnel est sympathique. La chambre était faite tous les jours. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir dans un futur proche Acclamations -
jordi.a
1 / 5Le 08/08/2022 à 21:44Les toilettes de la chambre n'ont pas fonctionné pendant une semaine, la chasse d'eau à la chaîne a été un calvaire. Ils nous ont dit qu'ils l'avaient réparé mais tous les jours pareil, impossible de rincer la chaine décemment. Le préposé au stationnement nous a proposé de nous garer dans la zone désignée pour les taxis et la dépanneuse a pris notre voiture. La piscine n'est pas contrôlée au niveau de l'eau. L'eau était sombre, personne ne contrôle le pH de cette piscine. La nourriture était variée même si la qualité pouvait être améliorée. Le service d'accueil n'est pas très aimable. Le parking qui se trouve au sol est à 5 euros par jour et en plus il n'y a pas de places pour garantir le stationnement de la moitié des voitures de l'hôtel. Des deux chambres que nous avions, celle qui était censée être la suite était pire en tout que l'autre qui était censée être dans une catégorie pire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de la clientèle et nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteinte lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit imbattable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Matthew.r
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:37 -
HADI.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:09tres bon plan. hotel calme, familial et aussi joli. petit dej diversifié, germanique tout de même. .. chambre triple superbe avec AC. celles proches de l entree sont bien. diner du soir bien. personnel attentionné et efficace. mention spéciale pour lola a la réception.et sa collègue. on recommande vivement, même.au mois de fin.juillet. es canar station sympa et bien située. a l ecart des fiestas mais tout proche !
Réponse du propriétaire :
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Shur.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 23:12Nous avons été effrayés par les avis que nous avions lus, et je mets vraiment un 5 étoiles car il n'y en a pas plus. C'est vrai que c'est très simple, que ce n'est pas très luxueux mais c'est idyllique. J'ai été dans des hôtels de catégorie supérieure et de niveau supérieur à celui-ci, mais la chaleur humaine de ses employés nous fait nous sentir spéciaux à tout moment, en particulier Ana et Mariam, Irene du bar et Sergio Fernández Fernández, enfin tous tous les employés toujours sympathiques , avec le sourire et du bon travail. Le complexe est éloigné du centre urbain ce qui donne beaucoup de tranquillité et peu de bruit, idéal pour se reposer et à 5 minutes de l'horloge vous avez Es Canar avec une ambiance familiale et d'autre part aussi à 5 minutes de la plage de Martina, qui offre du soleil transats et le bar de la plage de l'hôtel directement sur la plage, donc si vous avez le tout compris comme c'est mon cas, vous pourrez vous rafraîchir avec un cocktail ou un cocktail sur le sable. Le buffet a un peu de tout sans prétention et la nourriture est très bien préparée et faite maison, surtout la paella, qui est une chose chaque jour. Hôtel idéal pour se ressourcer en couple ou en famille, vivement recommandé et j'espère y retourner souvent
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Ruth.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 16:22Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Maria.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 01:56Deux adultes et un enfant sont restés une semaine, et la vérité était que je m'attendais un peu à ce que j'allais trouver à cause des mauvais commentaires qu'il a, mais je dois dire que notre expérience a été totalement positive, la nourriture a tout , le grand tout compris (variété de boissons, cocktails, slushies, glaces, collations assorties...) indique qu'il dispose d'un bar de plage et que vous pouvez également en profiter !, personnel d'accueil, maître nageur, serveurs, Responsable de salle, entretien super professionnel et sympathique, le seul bémol est le manque de parasols et de leur support !! Il n'y en a pas pour tout le monde !!! Nous répéterions sans hésitation !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
M.
2 / 5Le 25/07/2022 à 19:38L'hôtel en général est bien. Nous n'avons eu aucun problème jusqu'à ce qu'un collier disparaisse de ma chambre me demandant si ce que j'avais dit était vrai. La réponse était que le service de nettoyage était formé pour ne rien enlever des chambres et qu'il allait le regarder (rien) et le signaler s'il le voulait. Aide aucun. Déçus car nous étions très contents.
Réponse du propriétaire :
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Jari.
5 / 5Le 24/07/2022 à 15:12Nous ne nous reconnaissons certainement pas dans les critiques 1 étoile! Tout est arrangé, les serviettes pour la piscine peuvent être récupérées gratuitement à la réception. Nourriture super bonne vraiment un 10, les boissons alcoolisées sont très fortes et pas de la meilleure qualité mais beaucoup de choix. Aussi des glaces disponibles au bar (n'est indiqué nulle part) Ce n'est pas vraiment un hôtel mais plutôt des appartements séparés, mais aussi cette climatisation très soignée et bonne. Les lits sont un peu moins mais bien. Douche super bien. Super piscine et il y avait assez de lits. Le personnel ne dit pas grand chose mais pas antipathique non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
jessica.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 02:45Je soulignerais sans aucun doute le dévouement des animateurs, ils sont l'âme de l'hôtel. En général, les employés sympathiques et serviables, tant ceux en charge de la salle à manger que la personne en charge de la cuisine, qui ont essayé à tout moment de s'assurer que nous ne manquions de rien. De plus, les serveurs de la piscine étaient très gentils. Le seul inconvénient que je vois est qu'ils n'ont pas très bien contrôlé le problème des allergènes, car je dis qu'ils ont essayé très gentiment que nous ne manquions de rien et que nous allions bien et j'en suis très reconnaissant mais je pense que le problème qu'ils ont avec le personnel, je crois sincèrement qu'ils n'avaient aucune idée des intolérances alimentaires, quelque chose que je pense exceptionnel d'être informé si vous vous consacrez à préparer de la nourriture pour tant de personnes. Ils devraient en tenir compte. Sinon je n'ai rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Luisma.M
1 / 5Le 15/07/2022 à 12:02Hôtel minable, depuis une semaine ils ne l'ont pas nettoyé un seul jour, ajoutant qu'il y avait plus d'araignées et de moustiques qu'un épisode de Frank of the Jungle. Payant en demi-pension on nous refuse un simple verre d'eau au bar. Nourriture de très mauvaise qualité. En ce qui concerne le personnel, bonne chance avec qui que ce soit à la réception... Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de la clientèle et nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteinte lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour réaliser un produit imbattable et complet. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Ramona.o
4 / 5Le 12/07/2022 à 14:52J'ai passé des vacances ici avec mon mari et mon bébé et nous avons vraiment adoré! Il y avait quelques déductions ici et là, par exemple la douche était très petite et l'eau ne s'écoulait pas bien. La nourriture était variée et délicieuse, c'était même des grillades tous les jours. La piscine était belle et la zone pour enfants était également recommandée. Nous n'avons pas visité la plage là-bas, nous avions une voiture de location et avons conduit dans différentes baies. Je recommanderais certainement l'hôtel hors saison. En ce qui concerne les critiques négatives, vous ne pouvez pas réserver 2 étoiles et vous attendre à 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
karolina.
1 / 5Le 10/07/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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Kallie.i
5 / 5Le 08/07/2022 à 15:07Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Bruno.
2 / 5Le 05/07/2022 à 15:49accueil : 1 des personnels trés desagréable - aucun emplolé de l'accueil ne parle le Français - après 1 heure d'attente nous avons vu le directeur qui parlait un peu le francais - Presque 2 jours de perdus pour enfin obtenir une chambre comme réservée - sinon pour les reste rien à dire (super)
Réponse du propriétaire :
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Carina.a
1 / 5Le 01/07/2022 à 07:08A FUIR c’était une honte, (a lire jusqu’au bout) je n’ai jamais vécu ça de ma vie. la chambre n’était pas prête. des câbles électriques pendaient jusqu’au sol. il y’avait des sacs plastiques par terre. le canapé était défait, ses coussins étaient par terre. la lumière ne s’allumait pas, il n’avait pas d’électricité. il y’avait une odeur nauséabonde, on ne pouvait pas dormir la. il était 2h du matin, la réceptionniste n’avait pas d’autre chambre à nous proposer alors on n’avait pas de chambre dans laquelle dormir, on a supplié la réceptionniste d’appeler le directeur parce qu’elle ne voulait pas le faire, on était désespérée, fatiguée, elle voulait pas nous rembourser etc. elle nous rigolait au nez. quand on a enfin eu le directeur au téléphone, il ne voulait même pas nous offrir cette nuit qu’on a perdue à cause de eux. il voulait nous offrir une autre chambre dans un autre de ses hôtels qui était encore + chère et il ne voulait même pas nous faire un geste commercial. à côté de nous il y’avait un couple qui était arrivé et la réceptionniste n’avait plus de chambre de libre alors qu’ils avaient réservé. ils ont dû aller à un autre hôtel du groupe. un autre couple était arrivé ensuite, la réceptionniste leur a donné une clé, et le couple revient après quelques minutes, ils avait la même chambre qu’un autre couple et les avaient donc réveillé. on a donc cherché un autre hôtel vers 3h du matin , le lendemain je suis revenue taper scandale, le directeur nous a expliqué qu’il était entrain de rénover tout leur hôtel. pas d’excuse, s’il n’y a pas de chambre de libre, tu ne les offre pas c’est tout, et si des clients se retrouvent à la rue à 3h du mat à cause de toi, tu leur offre une nuit dans un autre hôtel. point barre. cet hôtel est une grosse blague 🤣 la réceptionniste a dit que c’était tous les jours comme ça. alors un conseil, FUYEZ cet hôtel 😄
Réponse du propriétaire :
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Kevin.o
1 / 5Le 24/06/2022 à 14:52Une CATASTROPHE ! - Check in de 1h, pour nous dire qu'ils ont fait overbooking et qu'ils nous mettent dans une petite chambre au lieu de la standard. - Arrivé à la chambre, salle de bain dégueulasse et inondée, fuite du WC. Retour réception et un personnel à été nettoyé la chambre, au retour mieux mais avec la fuite encore mouillé, et surprise plus de lumières ! Les fusibles ne tenaient pas. Il est tard on veut plus de soucis on se couche dans l'état. - Réveil avec bien entendu la chambre encore trempée, visite au petit déjeuner lamentable, choix et qualité restreinte. Et comme lu dans commentaires eau avec très mauvais goût. - Attente à la réception des responsables pour changement de chambre qui viennent avec 1h de retard. Mais n'ayant pas envie de s'éterniser et l'hôtel fuyant ses responsabilités nous rembourse les nuits restantes, ayant quand même passé la nuit pour 140.- sans électricité et avec la salle de bain inondée. Avec un sourire en prime du responsable. Jamais mis de commentaires mais tellement honteux que si ça peut aider du monde....
Réponse du propriétaire :
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Chaussier.h
1 / 5Le 23/06/2022 à 13:24Dès notre arrivée, manque d’amabilité à la réception, qui nous donne une chambre sans climatisation mais aussi SANS EAU FROIDE, oui oui c’est possible ! Nous avons dû aller 4/5 fois ce plaindre avant d’avoir un changement de chambre à 23h le soir ! Nouvelle chambre très correcte, beaucoup plus spacieuse et agréable. Niveau nourriture, médiocre ! Animation ? Nous l’avons cherchée tout le séjour, introuvable ! Sinon le cadre reste jolie malgré un personnel très peu aimable, c’est bien dommage. Sinon bien situé, proche de toutes commodités et ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
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Jakub.u
5 / 5Le 22/06/2022 à 08:07Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Christophe.i
4 / 5Le 20/06/2022 à 11:44Bon séjour logement correct malgré quelques soucis mais résolu
Réponse du propriétaire :
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Pablo.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 13:26Vues impressionnantes depuis la chambre, avec des lits balinais juste sous ma fenêtre, excellent traitement de tous les employés, pour souligner Rodrigo à la réception, Thomas au restaurant et tous les gars qui étaient à la piscine, les deux serveurs qui avaient toujours le sourire quand vous servir comme l'équipe d'animation qui a toujours trouvé un endroit pour répondre à toutes vos questions sur l'île. Nourriture abondante et variée au restaurant et à la piscine. Nettoyage quotidien de la chambre avec changement des serviettes. Certainement un hôtel dans lequel je retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Amanda.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 23:44Réponse du propriétaire :
Cher invité: Nous apprécions le temps passé à écrire ce commentaire sur notre établissement et les journées que vous avez partagées avec nous. Tous les avis sont très importants, et le vôtre nous dit que nous travaillons dans la bonne direction pour que nos clients rentrent chez eux avec des souvenirs imbattables de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. -
Chloe.y
1 / 5Le 28/05/2022 à 12:35Réponse du propriétaire :
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CARMEN.A
1 / 5Le 26/05/2022 à 15:56Une catastrophe....chambre vue sur dépotoir, chambre avec draps et serviettes sales à l'arrivee. Ensuite WC bouché.Ménage par la suite pas fait.Oubli de changer les serviettes. Pas d'eau pendant 3 jours....etc.... Après le hippie market du mercredi un vrai dépotoir partout dans l'hôtel . Même le personnel se plaint
Réponse du propriétaire :
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Alice.a
4 / 5Le 24/05/2022 à 14:38Nous venons de poser les pieds en France Un magnifique séjour très reposant au sein de l'hôtel Des petite maisonnette bien sympa (hormis la climatisation qui ne fonctionnais pas mais ce n'était pas indispensable) Petit bémol que je trouve dommage qu'il n'y ai rien pour les serviettes de plage mouillées ..... Un personnel très gentil et attentif au moindre détail Un buffet basique mais qui se laisse manger Le marché au sein de l'hôtel est une réelle merveille avec pleins de choses artisanales Un ménage fait tous les jours très appréciable Une équipe d'animation très joviale et motivante Des spectacles le soir bien sympa Pour dire que nous étions hors saison ca à été un bonheur Attention zone familiale très accueillante mais coin pour se reposer et pas faire la fête !!!! Je recommande vraiment très belle semaine
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances à Ibiza. Notre équipe de professionnels travaille sans relâche pour la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus lors de votre séjour. Notre entreprise utilise toutes les ressources à sa disposition pour obtenir un produit complet et imbattable. Merci pour vos commentaires qui nous font progresser. -
Valerie.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 12:49Réponse du propriétaire :
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Cerys.o
5 / 5Le 18/05/2022 à 22:34Réponse du propriétaire :
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Karine.o
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:33Semaine du 10 mai 2022. Chambre Impec, genre petit bungalows,ménage tous les jours. Repas correct, surtout après le mercredi ouverture de la Saison. Hippy market dans l'enceinte de l'hôtel, génial. A proximité des la.plage, de es cana 10 minutes à pieds, petites boutiques tout le long, arrêt de bus pour Ibiza ou d'autres villes. Embarcadère pour formontera, superbe île. Gentillesse du personnel, et même du directeur avec qui j'ai échangé qq mots. Piscine et vue superbes. Je reviendrai sans problème. Je suis enchantée de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
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Adresse :- Avinguda Punta Arabí, 18 07849 Es Canar
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–14:00 16:30–20:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 10:00–14:00 16:30–20:30 | |
| Mercredi | 10:00–14:00 16:30–20:30 | |
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| Samedi | 10:00–14:00 16:30–20:30 | |
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