Grand Hôtel & Kurhaus, Arolla
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A propos de : Hôtels Grand Hôtel & Kurhaus, Arolla à Evolène
"Nous avons passé de superbes vacances."
Hôtel alpin datant de la fin du XIXe siècle proposant des chambres sobres et offrant une vue panoramique. Hôtel de montagne chaleureux de 1896.
Tags: Hôtel, Jardin, Pub, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Peter.o
3 / 5Le 21/02/2023 à 10:30Bonne equipe
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Pascal.H
5 / 5Le 08/02/2023 à 19:48En plus d'être un hôtel historique dont la bâtisse et la décoration des salons sont tout simplement exceptionnels, sur un site sublime, le Grand Hôtel & Kurhaus propose en outre une cuisine délicieuse et un buffet de petit-déjeuner des plus complets : bref, ce fut un petit week-end au top dans le Val d'Herens.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal pour votre retour élogieux sur notre Swiss Historic Hôtel. C'est un plaisir pour nous de partager cet endroit d'exception avec les amoureux de montagne. Nous transmettons vos compliments à nos équipes sur la qualité de la cuisine et des petits-déjeuners. Au plaisir de vous accueillir une autre saison au Val d'Hérens. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Laurent.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 20:18Le charme d'un hôtel ancien dans un cadre naturel exceptionnel. Le restaurant est excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent de votre note sur l'excellence de la cuisine. Nous transmettons à notre chef et son équipe. De plus, on est toujours heureux lorsque nos hôtes apprécient le caractère historique de l'hôtel. On espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans ce décor d'exception. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Antoine.o
4 / 5Le 31/01/2023 à 07:29Réponse du propriétaire :
Merci Antoine pour votre retour d'expérience. On adore la référence à Wes Anderson. On est ravi que vous ayez apprécié le charme alpin et le caractère historique de l'hôtel. On espère que vous avez eu du bon temps sur les pistes de ski d'Arolla, à 3000 m. au pied des glaciers. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter pour connaitre toutes les activités neige à Arolla et au Val d'Hérens. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Ray.a
3 / 5Le 15/01/2023 à 19:38L'établissement est très bien placé, au calme et le charme de l'ancien est là pour les pièces principales. On nous prévient à notre arrivée (17h) que nous ne pourrons pas manger au restaurant car plus de places. Les chambres et salles de bains mériteraient un bon coup de jeune! Le petit déjeuner quand à lui était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ray, Merci de votre retour d'expérience et de votre appréciation sur la qualité de notre petit-déjeuner. Nous avons pris bonne note de votre remarque et nous sommes surpris car ceci ne correspond nullement à notre manière de faire. En effet, notre restaurant est ouvert jusqu'à 21 heures savec un accès prioritaire pour nos hôtes séjours à l'hôtel. Auriez-vous la gentillesse de nous contacter en direct afin d'avoir plus de détails ? Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Juliane.u
5 / 5Le 14/01/2023 à 17:45Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliane, Merci de votre retour d'expérience et de votre appréciation sur le rapport qualité/prix de notre hôtel historique. Au fil des ans, nous sommes toujours heureux de partager ce lieu emblématique de l'âge d'or alpin avec d'autres amoureux de la montagne. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Fred.
3 / 5Le 03/01/2023 à 14:10Salles de bains pas rénovées depuis des lustres, check-in tard (à 16:00), la cuisine n’arrive pas à suivre lorsqu’il y’a du monde au restaurant. Staff dévoué et chaleureux mais les propriétaires devraient faire des investissements et éviter que les équipes ne doivent toujours tourner à flux tendu. Faire partie du “Swiss Historic Hotels” va pour sûr toujours attirer du monde mais je serais curieux de connaître le pourcentage de clients qui y retournent. Sinon, séjour agréable dans cadre idyllique 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous nous sentons chanceux d'accueillir nos hôtes dans un tel environnement à Arolla. Nos fidèles hôtes apprécient le caractère historique de notre hôtel avec son charme suranné. Merci de votre retour sur le dévouement de notre équipe. Toujours à l'écoute, nous prenons bonne note de vos remarques et vos points d'amélioration. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Christa.y
5 / 5Le 30/12/2022 à 13:06Bel emplacement, super belle maison historique bien entretenue! Super menu et très bonne nourriture! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci Christa pour vos 5 étoiles et votre appréciation de notre hôtel historique. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et transmettons votre retour positif à notre chef et son équipe. On espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Arolla. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Laëtitia.E
5 / 5Le 29/12/2022 à 11:35Super Service! Personnel très agréable, accueillant et avenant. L'hôtel est très charmant et feutré. Il y a une cheminée dans un petit salon et deux tables de billard et une table de baby-foot dans un autre salon. La nourriture est très bonne. Cependant les portions sont un peu petites et chères. Le restaurant ouvre un peu tard après une journée à la montagne (19 heures). Arolla est magnifique. Il y a des très belles balades à faire en raquette.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre retour d'expérience. Vos avis nous sont précieux. Nous sommes toujours heureux lorsque nos hôtes aiment le caractère douillet de notre hôtel historique et l'ambiance féerique d'Arolla. Nous transmettons vos éloges à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour en famille. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Jean-Claude.i
5 / 5Le 19/12/2022 à 08:44Situation exceptionnelle à plus de 2000 mètres, au cœur d'une forêt de mélèzes !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Claude pour votre visite à Arolla au coeur des montagnes et forêts de mélèzes ! Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Coretify.
5 / 5Le 15/12/2022 à 14:11Parfait pour se détendre et savourer : calme, confortable et meilleure cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Itinera.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 08:14Deuxième séjour pour moi au Kurhaus : après l’avoir adoré en été, je suis revenue à l’automne pour voir les mélèzes flamboyants. Un cocon de douceur et de paix au dessus du glacier, un cadre exceptionnel, une histoire incroyable. L’atmosphère est tellement puissante, c’est idyllique. Superbes randonnées au départ de l’hotel (lac bleu, cabane des aiguilles rouges…). Cet endroit est inouï !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la visite. On est heureux de savoir que la magie des lieux a une nouvelle fois opéré pour ce second séjour. Les forêts de mélèzes, le lac bleu sont les incontournables de l'automne à Arolla. Au plaisir de vous accueillir... en hiver cette fois !!! espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kurhaus ! Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
mwarpel.
4 / 5Le 02/11/2022 à 13:54Magnifique lieu!
Réponse du propriétaire :
Merci. On a vraiment de la chance de vivre et travailler dans ce lieu magnifique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kurhaus ! Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Arlette.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 17:29Au milieu de cette forêt magique d’Arolles, nous avons découvert un hôtel confortable avec un personnel accueillant, chaleureux et très attentionné. Cuisine savoureuse et inventive.
Réponse du propriétaire :
Merci Arlette. Nous aimons être aux petits soins pour nos hôtes et sommes toujours ravis de lire vos avis enchantés. Toute l'équipe vous remercie pour votre sympathique retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kurhaus ! Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Mioara.u
5 / 5Le 08/10/2022 à 10:09Manifique endroit pour te déconnecté de la ville,mirifique et reposant.
Réponse du propriétaire :
Merci Miora. Heureux d'avoir pu vous offrir une bulle de déconnexion à Arolla. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres week-ends bien-être. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Geertje.e
1 / 5Le 06/10/2022 à 17:18Le restaurant. Aujourdhui, 6 octobre 2022 nous voulons manger. Il etait 13u20, plein soleil et sur la terasse. Nous on a dit que la cuisine etait fermer. Rien proposer, meme pas un peit plat. Vraiment desoler. Triste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geertje. Nous avons pris bonne note de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et partageons votre déception. En effet, votre expérience ne reflète en aucun cas notre démarche d'accueil et nous en sommes profondément navrés. Le sens de l'accueil et du service de notre équipe est souvent relevé par nos hôtes et fais partie de nos valeurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur la terrasse du kurhaus pour vous le démontrer. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Florian.u
5 / 5Le 04/10/2022 à 20:15Excellente adresse! Personnel super accueillant et service très efficace. Le brunch du dimanche vaut le détour. 5 étoiles clairement méritées.
Réponse du propriétaire :
Merci Florian pour les 5 étoiles. On adore organiser des supers brunchs au pieds des montagnes. Vos compliments nous touchent et nous les partageons avec toute notre équipe. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Malice.
5 / 5Le 26/09/2022 à 21:32Magnifique! Un moment hors du temps.Excellent accueil à la réception.emplacement magnifique et paysage superbe au creux de la nature.Très bon accueil avec notre chien qui a également pu nous accompagner au restaurant Carnozet de l'hôtel.super service et plats délicieux.que du bonheur..
Réponse du propriétaire :
Merci . On est toujours heureux lorsque nos hôtes sont heureux de vivre ces moments hors du temps au Kurhaus. Au coeur de la nature, notre établissement se veut pet's friendly. On espère vous accueillir à nouveau pour profiter du charme des saisons à Arolla. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Hervé.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 21:18Incroyable lieu pour se ressourcer. Un personnel d'une grande gentillesse, un service de grande qualité. Une excellente table. Un magnifique hôtel chargé d'histoire, qui reste simple et abordable..et que dire de la nature qui l'entoure....superbe.
Réponse du propriétaire :
Merci Hervé de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cachet historique, l'esprit hors du temps et la convivialité de notre hôtel. Nous partageons vos gentils mots à l'ensemble de notre équipe et espérons avec le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des séjours de ressourcement. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Philippe.u
5 / 5Le 22/08/2022 à 11:12Un magnifique endroit pour dîner en terrasse herbeuse.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir sur notre terrasse d'altitude cet hiver. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Anita.i
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:39Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel historique plein de charme entouré d’une belle forêt d’Arolles et de mélèzes. Accueil très sympathique par le personnel de réception et aussi au restaurant. Un gros coup de cœur pour le cuisinier dont la carte est variée, riche et saine. De bons plats végétariens vous seront proposés. Les chambres sont agréables et simples.
Réponse du propriétaire :
Merci Anita pour votre retour d'expérience. Vos compliments sur la qualité de notre accueil nous touchent et nous les transmettons à nos équipes. Merci également pour votre mention spéciale sur notre cuisine et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir afin de découvrir nos carte au gré des saisons. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Roland.c
5 / 5Le 04/08/2022 à 20:17La terrasse et la vue est imprenables !
Réponse du propriétaire :
Merci Roland. On dit que c'est l'une des plus belles terrasses du Valais et rien que pour ca, on a vraiment de la chance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Ghislaine.r
5 / 5Le 01/08/2022 à 15:08Magnifique moment passé en famille aujourd’hui au Kurhaus d’Arolla, pour le brunch du 1er août. Accueil super sympa, cadre sublime et buffet exceptionnel: fait maison et de grande qualité. Bravo a toute l’équipe pour l’organisation, vous êtes au top! nous reviendrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Ghislaine pour ce retour qui ne peut que nous encourager à organiser d'autres brunchs à la montagne ! Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui a oeuvré avec coeur pour offrir un buffet d'exception et nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité des produits et de l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le cadre enchanteur du Kurhaus. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Christian.e
5 / 5Le 13/07/2022 à 20:19Superbe lieux et vraiment classe...j'adore
Réponse du propriétaire :
Merci Christian. On est toujours heureux de savoir que nos hôtes apprécient le caractère historique de l'hôtel et son environnement idyllique face aux montagnes. Nous aussi, on se sent chanceux de travailler dans un tel lieu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Myriam.r
5 / 5Le 09/07/2022 à 11:05Excellente adresse pour qui aime le charme simple et pourtant raffiné des grands hôtels d'autrefois. Magique tout simplement. Excellente cuisine et glaces délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam pour retour d'expérience sur l'hôtel Kurhaus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme d'antan, la magie du lieu et le caractère historique de l'hôtel. Nous transmettons vos compliments à notre chef pour sa cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Jenny.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 23:50Un bâtiment historique d'une beauté folle ! Une vue magique sur le Mont Collon et le Pigne d'Arolla ! Sans compter la qualité des plats servis au restaurant. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour les 5 étoiles ! Nous transmettons vos félicitations à notre chef Mathieu et sommes heureux que vous appréciez le caractère historique de notre hôtel et son univers magique face aux montagnes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour des moments #lostintimeinArolla Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
virginie.i
4 / 5Le 19/06/2022 à 19:38Bel hôtel authentique. Accueil chaleureux, repas délicieux, cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kurhaus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine de notre chef Mathieu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Arolla. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Barbara.r
1 / 5Le 16/06/2022 à 16:12Service pas du tout à la hauteur du sublime bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, nous sommes à la fois navrés et peinés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite à notre réouverture estivale. Nous sommes volontiers à votre écoute au numéro ci-dessous pour mieux comprendre votre note sévère malgré le dévouement et le sourire de notre équipe de service. En effet, nous pouvons vous assurer que toute la dévouée équipe du Kurhaus a à coeur de créer de jolis souvenirs pour nos clients. Votre expérience ayant eu lieu lors de notre première journée d'ouverture avec une toute nouvelle équipe, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau cet été au Kurhaus. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Y.
5 / 5Le 03/03/2022 à 15:14Grand et splendide hôtel "dans son jus" ! Petit déjeuner extra, restos très bien chambre bien, un typique 3* question confort mais un 5* d'originalité.
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Donato.h
5 / 5Le 17/02/2022 à 18:37Superbe, un échantillon d'authenticité, dans une nature sauvage.
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Yvonne.a
5 / 5Le 15/01/2022 à 19:28Très très bon Hôtel à recommander. Plus que 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 personnellement. Le personnel est très accueillant, réception restaurant, service de chambre tout. Le contexte extérieur c'est un rêve de petite fille 👧 Magnifique.
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Nicolas.t
5 / 5Le 15/01/2022 à 17:37Un lieu hors du temps avec un charme inoubliable
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Marlène.e
5 / 5Le 01/10/2021 à 19:14Très accueillant Merci infiniment
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Benoit.i
2 / 5Le 28/09/2021 à 15:24Mais où est passée l'âme de cet hôtel historique à part ses murs? Ici se retrouvaient des générations depuis des générations. Moments incroyables de convivialité et de glisse niché dans ce superbe endroit. Malheureusement vu les tarifs pratiqués aujourd'hui et le virage à 180 degrés pris pour sortir Arolla de cet esprit montagne et l'emmener vers le luxe de ses soeurs voisines, les clients amoureux du lieu vont fuir. Je suis de ceux-là et malgré les nombreux bons moments à l'hôtel kurhaus je dois noter aujourd'hui votre établissement 2 étoiles. Il ne mérite pas une étoile tant le lieu est mythique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Tout d'abord, merci de partager vos impressions. Cependant, nous sommes surpris par votre ressenti. En effet, depuis 1896, l'hôtel Kurhaus a su traverser les âges en gardant son caractère authentique et son hospitalité. Nos hôtes sont d'ailleurs généralement séduits par notre hôtel hors du temps, son charme d'antan, sa convivialité et l'esprit résolument montagnard qui y règne. N'ayant pas de trace de votre passage dans notre établissement, pourriez-vous nous contacter à [email protected] et nous communiquer votre téléphone afin d'échanger de vive voix sur vos impressions. Au plaisir de vos nouvelles. -
Steve.c
5 / 5Le 19/09/2021 à 19:52Simple mais très bien
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Jean-Pierre.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 23:23Endroit magique
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre. C'est vrai qu'on se sent chanceux d'accueillir nos hôtes dans un endroit si magique. Bonne continuation à vous et au plaisir . -
Helene.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 22:14Repas excellent site magnifique merci
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène. On est ravi que vous ayez apprécié notre table dans ce décor tellement magique. Au plaisir de vous revoir. -
JEROME.R
4 / 5Le 05/08/2021 à 09:22Un très agréable souvenir du passé. Il faut faire une pause goûter pour la mythique tarte et chocolat liégeois.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme. On espère vous revoir pour d'autres moments #lostintimeinArolla ;-) -
Sansan.a
5 / 5Le 23/07/2021 à 18:11Lieu fantastique avec une vue magnifique! On s'y sent bien, au calme, tout proche de la nature. Les plats sont excellents, très bien présentés! Très bon accueil et le service est au top. La carte aussi est très bien avec du choix sans aller dans tous les sens et elle change des autres restaurants avec des propositions inédites! A découvrir et re-découvrir sans modération. Moi, j'y retourne avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment de votre retour enthousiaste sur notre carte et notre environnement. Au plaisir de vous revoir. -
Jean-Pierre.�
5 / 5Le 08/07/2021 à 08:52Siperbe terrasse en herbe face au Mont Collon
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au jardin des arolles "la plus belle terrasse du Val d'Hérens " -
Marcel.r
1 / 5Le 11/04/2021 à 23:25Accueil et service attentionné et chaleureux. Repas du soir, petit déjeuner et pique-nique parfait. Endroit tranquille et paysage de toute beauté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Graf, Nous vous remercions pour votre élogieux avis sur notre hôtel. Toute l'équipe est ravi d'avoir répondu à vos attentes concernant le service et notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau à Arolla ! L'équipe du Grand Hotel & Kurhaus -
Valérie.r
5 / 5Le 07/04/2021 à 22:20Toujours un moment magique que de résider au Grand Hôtel. Merci pour tout ce que vous faites pour conserver la philosophie de l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grenier, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre historique maison. A bientôt à Arolla L'équipe du Grand Hotel & Kurhaus -
Justine.o
5 / 5Le 03/04/2021 à 16:11Un hôtel magnifique et un restaurant super, une superbe vue et personnel vraiment pro, acceuillant et serviable. On a adoré le petit-déjeuner. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goffaux, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que le restaurant, le personne et la vue sur nos montagnes vont ont plu. A bientôt à Arolla ! L'équipe du Grand Hotel & Kurhaus -
Carole.o
5 / 5Le 28/02/2021 à 13:55Accueil très chaleureux ! Hôtel formidable !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Joyet, Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre acceuil et l'hôtel en général. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau à Arolla ! A bientôt, Juliette -
Benjamin.a
5 / 5Le 18/02/2021 à 09:22Très bon Hôtel ! Juste en bas des pistes et le personnel est juste incroyable ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jaccard, Je vous remercie pour votre superbe avis. Effectivement, notre situation géographique vous permet de rejoindre les pistes skis aux pieds . Toute l'équipe a à cœur de vous faire passer un moment hors du temps entouré de montagnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre famille. A bientôt, Juliette -
Sylvie.u
5 / 5Le 02/01/2021 à 13:38Nous avons passé de superbes vacances. Nous sommes repartis ressourcés. C'est un hôtel authentique avec une nouvelle équipe. Bravo pour votre renouveau!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Luyet, Toute l'équipe vous remercie pour votre élogieux commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel & Kurhaus ! A bientôt, Juliette -
Abel.
4 / 5Le 14/09/2020 à 20:30Cet été, nous avons seulement pris une consommation dans cet établissement de grande classe et de caractère qui tranche des hôtels modernes sans style et impersonnels. Glaces de très grande qualité et service attentionné. Cadre magnifique avec un petit bémol: il y avait en chantiers deux petites constructions assez inesthétiques (buvette, grill à raclette?) qui auraient dues être placées un peu plus discrètement et non juste dans l'axe de la vue magnifique sur le Mont Colon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abel, Merci de votre appréciation sur notre hôtel historique. Lors de votre visite, il est possible que notre équipe technique travaillait déjà sur la construction des cabanons de notre petit marché de Noël. Ceci étant, la vue magnifique est toujours là, entre Mont-Collon, Pigne d'Arolla et la Tsa. Au plaisir de vous accueillir cet hiver sur notre terrasse enneigée. Ambre, Cyril et toute la dévouée équipe du Kurhaus - 027 283 70 00 -
Pascal.p
4 / 5Le 10/09/2020 à 18:21Endroit à découvrir Personnel super Nature magnifique
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Jean-Claude.o
5 / 5Le 02/09/2020 à 21:43Un endroit très agréable, une vue à couper le souffle dans un jardin au gazon impeccable. Le rêve !
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Dutoit.�
4 / 5Le 09/08/2020 à 22:25Grand hôtel, activités variées, grande terrasse
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Bauduin.l
5 / 5Le 30/07/2020 à 12:50Superbe moments au milieu des montagnes et des arolles. Le personnel est au petit soin, très généreux sur les quantités et qualités de la nourriture. L'hôtel est un lieu propice à la déconnection (pad de réseau mobile mais wifi) avec une salle de loisirs avec billard, jeux de société, livres et baby-foot. On a adoré.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous confortent dans notre démarche d'accueil et de qualité. Au plaisir de vous retrouver à Arolla pour un autre moment de déconnection, Aurore Responsable de réception -
Christian.l
4 / 5Le 26/07/2020 à 15:35Pour un vrai moment de paix, des plats très soignés et un cadre ..... exceptionnel. Pour un dimanche, un menu complet et excellent pour ..... CHF 30.00 ! Grand merci à toutes les collaboratrices et collaborateurs très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir partagé votre expérience au restaurant avec son jardin exceptionnel avec vue sur le Mont Collon. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau à Arolla. Aurore Responsable de réception -
Nassir.o
5 / 5Le 23/07/2020 à 13:393eme séjour et toujours aussi paisible, charmant et un cadre incroyable pour les amoureux de la nature et des randonnées.
Réponse du propriétaire :
Dear Nassir, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil avis soulignant le cadre et la situation exceptionnel du Grand Hôtel & Kurhaus. Pleased to see you again at Arolla ! Aurore Responsable de réception -
Angelique.h
5 / 5Le 14/07/2020 à 21:10superbe hôtel vu de l'extérieur avec une très belle place à l'arrière pour se reposer sur des chaises longues ou de boire un verre ou encore mieux de s'y restaurer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous vous remercions de votre passage sur nos chaises longues avec vue sur le glacier du Mont Collon. A bientôt à Arolla ! Aurore Responsable de réception -
Yves.e
2 / 5Le 03/07/2020 à 16:18Hotel désuet. Petit déjeuner tres restrictifs. Repas de Demi-pension pas tres folichon. Chambre pas très propre mais grande. Prix pas en rapport du service et l'hotel n'est pas a la hauteur de la qualité attendu dans un pays reconnu pour son hôtellerie. Vu superbe sur le mont Collon et l'aiguille de la Tsa. Calme et tranquille assuré vu l'éloignement de toute résidence.
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Ladislas.a
5 / 5Le 08/02/2020 à 19:02"Je m'en irai dormir dans le paradis blanc", ces paroles prennent tout leur sens au Grand Hotel & Kurhous, charmant hôtel historique, idéalement placé dans la superbe vallée d'Arolla. Tout se fait facilement depuis l'hôtel, magistralement tenu par une équipe aux petits soins. Pour ne rien enlever la cuisine est absolument délicieuse. J'ai réservé pour l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ladislas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis sur le Grand Hôtel & Kurhaus. Toute l'équipe sera absolument ravie de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. La Direction -
Victor.e
1 / 5Le 03/02/2020 à 16:43Magnifique hôtel avec un grand potentiel mais gâché par un service lamentable et une organisation F&B inexistante. En effet, établissement est très charmant et on s'y sent un peu comme à la maison. Le salon est chaleureux, l'espace de jeu est un peu bruyant mais idéal pour les familles. Malheureusement, le service lors du repas du soir était très approximatif et peu soigné. De plus notre menu choisi à l'avance n'était plus disponible et nous avons attendu environ une heure le plat principal. (le rush du service était déjà passé) À noter que l’hôtel est très ancien et l'insonorisation des chambres n'existe pas. Par exemple, dans ma chambre au deuxième étage, je fus réveillé à minuit par le piano du rez-de-chaussée. Néanmoins, le pire du séjour se déroulait lors du petit-déjeuner. Descendu à 9h30 pour bien commencer la journée après un sommeil perturbé le buffet était absolument vide. Pas de pain, pas de viennoiseries, plus d’œufs brouillés, plus de lard, plus fromage, plus de café, plus d'eau chaude et plus de lait. Il y avait plus rien. Heureusement, après insistance auprès des serveurs, 10 minutes plus tard j'ai réussi à obtenir un peu de pain et du café. Finalement, lors du check-out j'ai constaté que 4 autres clients étaient fâchés avec la prestation de cet hôtel. Je remercie l'équipe de la réception qui fût compréhensible et très gentille.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Tout d'abord un grand merci d'être venu avec votre famille au Grand Hôtel & Kurhaus et d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Dans un second temps, nous sommes sincèrement navré que le petit-déjeuner n'ai pas été à la hauteur dimanche matin, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos hôtes. Nous vous remercions cependant pour les compliments sur le charme de notre hôtel et sur notre équipe de réception. En espérant vraiment vous accueillir de nouveau à Arolla et ainsi vous prouver ce que l'on est réellement capable de faire, La Direction -
Tano.a
5 / 5Le 25/01/2020 à 11:05Un hôtel familial avec beaucoup de charme. La vue depuis les chambres est à couper le souffle. On se sent bien et à l'aise dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, nous sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour au Grand Hôtel & Kurhaus. La Direction -
Stéphane.l
5 / 5Le 24/01/2020 à 12:59Magnifique hôtel type 19e siècle. Bonne cuisine du terroir et carte diversifiée. L'hôtel est très convivial avec une salle de jeu, un salon avec piano et terrasse ensoleillée. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, nous sommes ravis que que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et son esprit convivial, de plus : avec le soleil ! La Direction -
Quentin.h
5 / 5Le 18/12/2019 à 13:06Un établissement au charme inéluctable, dans un cadre calme, typique et reposant. L'accueil et les espaces de vie sont chaleureux; le staff l'est au moins autant. Plus qu'un séjour, une expérience a vivre et apprécier a chaque instant.
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Sandy.
5 / 5Le 03/11/2019 à 21:13Magnifique endroit, chambres confortables mais simples, personnel très efficace et sympathique. À bientôt !
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Fabien.o
5 / 5Le 27/10/2019 à 21:26Accueil excellent Un couple très accueillant qui gère cet hôtel Nous aimons les Swiss hôtels historique
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Rafael.o
4 / 5Le 16/09/2019 à 20:55Une échappée en dehors du temps dans un cadre magnifique ! Le restaurant est très bon et le personnel adorable ! (20min d’attente pour un fondant au chocolat divin et vraiment fait à la commande, suffisamment rare pour le signaler ! Merci pour cette qualité, c’était exquis !)
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Noëlie.e
5 / 5Le 25/08/2019 à 15:47Un cadre à couper le souffle, une cuisine délicieuse et un service attentionné. On reviendra !
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Kathleen.e
4 / 5Le 10/08/2019 à 15:10un vrai lieu Suisse ! Cadre magnifique, calme en pleine nature; vive les rénovations prévues principalement les sdb !
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joseph.i
4 / 5Le 05/08/2019 à 12:22Par ces chaleurs une terrasse merveilleuse à 2000 m , très proche du " paradis "!!!
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Diego.g
3 / 5Le 28/07/2019 à 23:43Hôtel un peu vieillot, assez cher mais chouettes animations et cadre idyllique.
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yves.o
5 / 5Le 20/07/2019 à 15:33Restaurant magnifique et convivial Expérience inoubliable
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munster.a
5 / 5Le 06/07/2019 à 20:42Tres jolie
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Th.
5 / 5Le 25/06/2019 à 12:08Mythique
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Véronique.o
5 / 5Le 18/05/2019 à 17:05Magnifique endroit
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Le.a
5 / 5Le 15/04/2019 à 11:09Hôtel qui vous ramènera au 19ème siècle. Divin !
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didier.o
5 / 5Le 10/04/2019 à 13:30Cool merci salutations
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Pierre.u
4 / 5Le 20/03/2019 à 17:07Hotel historique lein de chsrme et confortable, pu tout est pensé pour l'amoureux de la montagne:remplissage de gourde, copieux goûter au retour du ski, vaste espace de rangement pour skis et chaussures et salon confortable pour de délasser.
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dani.u
5 / 5Le 06/03/2019 à 18:13Super bien
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Cristophe.l
5 / 5Le 25/02/2019 à 21:06Splendide endroit
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Gapion.a
5 / 5Le 06/01/2019 à 16:56Hôtel restaurant magnifique, dans un site superbe avec une grande terrasse. Un endroit à retenir car il est génial et l'hôtel vous murmurera à l'oreille les souvenirs de la belle l'époque où les notables anglais se donnaient rendez-vous pour y escalader les sommets des environs. Pour moi c'est un coup de coeur, même si l'hôtel reste un lieu simple mais confortable, avec une bonne cuisine et un accueil parfait.
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Marie-Camille.o
4 / 5Le 18/11/2018 à 21:13C'est un hôtel rénové (19ème siècle) avec des chambres sobres. Petit-déjeuner et dîner sont copieux. "Libérer" la chambre vers 11 h 00 est bien pratique. Pour les personnes qui viennent dormir juste une nuit (par-exemple, pour démarrer une randonnée), il y la possibilité de demander le prêt de pantoufles. Et la vue est belle, côté jardin. Marie-Camille
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mobaily, un grand merci pour votre visite dans notre hôtel historique. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la vue sur les montagnes et sur le jardin. Nous espérons que vous passerez nous voir lors de votre prochaine randonnée et nous réjouissons déjà de vous revoir! L'équipe du Grand Hôtel & Kurhaus -
vincent.e
4 / 5Le 25/10/2018 à 05:51Hôtel incontournable! Excellent
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Zoran.
4 / 5Le 10/09/2018 à 15:43Super endroit où passer quelques nuits, que ce soit en été ou en hiver.
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Elouan.
5 / 5Le 22/08/2018 à 19:35Endroit chaleureux, service rapide
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Nicole.a
4 / 5Le 22/08/2018 à 17:52Superbe
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Gilbert.l
4 / 5Le 03/08/2018 à 17:30Hotel très agréable nous le recommandons
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Lydie.o
5 / 5Le 15/07/2018 à 13:43En vacances 1 mois à Evolène,j'ai découvert ce site magnifique une première fois puis y suis retournée encore 2fois avec de la famille. Cuisine excellente.
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gratien.a
5 / 5Le 07/07/2018 à 12:24Accueil merveilleux. Qualité excellente.
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Estelle.o
5 / 5Le 30/03/2018 à 20:07Merveilleux endroit ! On y retourne chaque année.
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Yves-Julien.e
3 / 5Le 25/02/2018 à 15:54Chambre petite, assez cher pour des sanitaires à l étage
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Daniel.r
5 / 5Le 23/01/2018 à 10:03Que du bonheur, acceuil, tranquilité, gastronomique, etc...
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Claire.e
5 / 5Le 26/10/2017 à 14:34Fermé jusqu'au 21 décembre Site magnifique
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Vadim.t
5 / 5Le 11/09/2017 à 07:15Très beau
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Nicolas.i
4 / 5Le 10/07/2017 à 05:46Accueil très sympa, endroit tranquille et bucolique, restaurant bon avec une carte variée et à prix très correcte
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Ivan.i
4 / 5Le 08/07/2017 à 23:37Hotel agréable, un cadre naturel exceptionnel, des chambres simples sans tv, propre et agréable. Personnel accueillant.
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Rose-Marie.o
5 / 5Le 03/06/2017 à 17:37Très bonne accueil service parfait
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Flav..
5 / 5Le 29/04/2017 à 01:58Magnifique
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Armelle.u
2 / 5Le 28/03/2017 à 09:50Rien ou presque pour les végétariens/vegans. La soupe est bien trop salée. C'est également très cher.
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Igor.e
3 / 5Le 17/03/2017 à 07:57Spendide en particulier pour sa situation idéale, perché sur les piste de ski. Terrasse magnifiquement située, staff aux petits soins, mais tarifs exhorbitant au regard de la qualité des chambres
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jean-philippe.s
5 / 5Le 25/11/2016 à 22:53Un site enchanteur et hors du temps.
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Ariane.i
5 / 5Le 16/08/2016 à 01:34Très beau, service impeccable.
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Catalan.o
5 / 5Le 14/07/2016 à 20:37Situation idéale, accueil chaleureux, cuisine gastronomique, simplicité et convivialité
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Cyril.h
5 / 5Le 12/09/2015 à 23:08Un superbe hôtel ,un bon aceul et superbe service.
Peter.o
Pascal.H
Laurent.a
Antoine.o
Ray.a
Juliane.u
Fred.
Christa.y
Laëtitia.E
Jean-Claude.i
Coretify.
Itinera.a
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Arlette.e
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- grandhotelkurhaus.com
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