Hotel Fontana Olente

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Station thermale, Hôtel, Institut de massages,

• Franca.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:43

  Nous sommes restés 3 jours, endroit merveilleux, personnel poli et très serviable, la piscine extérieure était top 🔝 très grande chambre, je voudrais remercier Mme Lucia au petit déjeuner, vraiment une personne exquise ❤️ Grazieeeeeee nous reviendrons
• andrea.

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:40

  Spa très modeste et pas tout fonctionnel. Immeuble un peu vieillot.
• Claudio.i

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:09

  Cordialité et organisation, environnements propres et soignés.
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 22:29

  Personnel sympa, mais sinon nous ne le sommes pas. Attentes interminables et assiettes pleines d'ail. je ne le recommande pas
• Paola.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:49

  Je partage avec plaisir la connaissance de cet Hôtel et ses prestations irréprochables. Chambre très grande et propre. Personnel efficace, aimable et compétent. Je ne sais pas comment fonctionne l'attribution des étoiles, mais cet hôtel en mérite au moins 4. Sentier thermal très agréable et bien entretenu. Le restaurant est également excellent. On reviendra certainement. Merci.
• Maria.l

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:32

  Structure très agréable dans les services. Dans les traitements de spa du centre de beauté, je signale Mme Alessia, très experte et capable. Au restaurant grande disponibilité et professionnalisme des dames Silvia et Aneta. Belle expérience, structure, centre thermal à deux pas de Rome
• Anto.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:13

  Nous avons passé une nuit avec entrée au spa. Tout est parfait aussi bien l'hôtel que la partie spa
• silvia..

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:35

  Je déclare que je n'évalue pas le séjour comme non réservé pour la raison que je suis sur le point de décrire. Nous parlons d'un hôtel, donc si je décide de réserver pendant une pré-vacances ou un jour férié, il ne devrait pas y avoir de problèmes. J'ai appelé et hélas je n'ai trouvé que ça impoli, ils n'ont pas voulu me donner de disponibilité et m'ont dit d'appeler directement après le 2 janvier, car ils étaient occupés par les préparatifs du nouvel an. Je peux comprendre le fait que les préparatifs du Nouvel An prennent du temps. Ensuite, soit vous ne répondez pas du tout au téléphone, soit vous servez le client. Comme j'ai été traité de cette façon, j'ai décidé de réserver ailleurs.
• Lolita.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:42

  La qualité de l'attention portée au client, maintenant expérimentée depuis plus de 10 ans, est élevée : de l'accueil professionnel et attentionné à la réception au soin scrupuleux de l'hygiène dans les grandes chambres et dans le spa. Tout le personnel est sympathique et serviable.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:47

  Hôtel à rénover. Les thermes sont un spectacle. Personnel très gentil. Excellent petit déjeuner buffet
• licia.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:54

  Confortable et bien organisé. Personnel très gentil. Spas d'exception.
• DICIO.0

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:56

  Hôtel qui offre un maximum de détente grâce à son magnifique SPA et centre de bien-être. La qualité de la cuisine est excellente, les compliments vont au jeune Chef. La gentillesse et la cordialité du personnel rendent la structure accueillante pour tous les groupes d'âge. J'ai remarqué beaucoup de jeunes. A revenir sans aucun doute. J'espère en décembre ou janvier. Merci pour la bonne expérience que vous nous avez donnée!
• Claudio.E

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:07

  Personnel très gentil et serviable, bonne structure, recommandé de passer quelques jours de détente à deux pas de Rome. Le restaurant et la structure de spa attenante sont bien Bon rapport qualité prix. Je reviendrai certainement Recommandé
• Rita.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:23

  Excellentes chambres de nettoyage excellent service de restauration un spa à essayer à 360 degrés
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:55

  Personnel amical et serviable, chambres propres et très beau spa !!
• Blackbeard8007.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:37

  Nous avons passé un très bon moment, tout est géré avec beaucoup de passion, une note de mérite va au sauveteur du spa, on peut voir à un kilomètre qu'il aime son métier et le fait avec beaucoup d'attention. Si vous voulez un week-end détente, si vous voulez vous sentir bien avec un B majuscule alors ça vaut vraiment le coup
• Giulia.o

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:43

  Le personnel sympathique et serviable, l'eau au spa n'était pas très chaude mais dans l'ensemble la structure le mérite. Seul bémol le dîner au restaurant (menu fixe 25€ par personne) absolument pas à la hauteur.
• Isabella.v

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:00

  Un endroit fantastique a mangé un massage au spa divinement fantastique, tout est agréable, je le recommande
• Raffaele.i

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:21

  Un peu à l'écart des autres circuits. Personnel à l'écoute, professionnel. Un petit restaurant de cantine d'entreprise, avec une belle chorégraphie, mais certainement pas le repas.
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:24

  Après avoir visité des dizaines et des dizaines d'hôtels avec spas. Je décide d'opter pour cette structure pour la possibilité de choisir entre différents forfaits (j'ai choisi un forfait couple qui comprenait l'hébergement, le dîner, le petit-déjeuner, un massage en couple et une journée complète d'entrée à leur Spa) . J'ai immédiatement contacté la structure par e-mail où ils m'ont tout de suite suivi dans les moindres détails et la réservation a été d'une rapidité presque désarmante à tel point que j'ai décidé d'ajouter dans le forfait également un massage en couple supplémentaire plus l'entrée au Spa également le lendemain jour (avec déjeuner attaché) en profitant d'une réduction toujours offerte par eux par e-mail. Une fois dans la structure, nous trouvons un très grand parking et une réceptionniste très gentille et bien formée nous accueille. Je n'irai pas trop loin pour décrire en détail chaque service que j'ai utilisé mais je peux vous assurer que tout mérite plus de 5 étoiles (du nettoyage de la chambre au personnel ; du restaurant au spa/beauté). LE TOUT EXTRÊMEMENT PARFAIT. Rapport qualité/prix exceptionnel. Merci à tout le personnel (point fort de la structure).
• Gabriela.t

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:57

  Une belle expérience que je dois refaire. Personnel très sympathique et gentil, tout est parfait !!
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:08

  La tranquillité était ce que je cherchais et c'est ce que j'ai trouvé. Bonne installation de spa, chambre un peu basique et petite. Massage relaxant approprié et surtout efficace.. Personnel gentil et gentil. Bien.
• Gianpiero..

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:46

  Hôtel proche et relié aux thermes de Pompeo .. J'ai apprécié la propreté .. et surtout l'excellent petit déjeuner .. et la possibilité de passer l'après-midi (ruiné par un ouragan avec de la grêle qui avait frappé Ferentino et ses environs) dans le splendide Terme Pompeo .. relié à l'hôtel par un tunnel ..
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:20

  Hôtel de luxe, avec spa, sauna, etc ... Nous avions un forfait cadeau smartbox, nous avons choisi la structure pour nous détendre, excellente décision à répéter !!!! Paolo & Anna
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 05:54

  Jusqu'à présent, l'un des rares restaurants (Le tubs) où un service au top domine. Des apéritifs aux premier et deuxième plats. Du poisson frit aux desserts. Les plats sont bien préparés. Les serveurs très chaleureux, gentils et très bien préparés : on voit que le personnel est choisi avec soin !! Pour finir l'addition : 5 personnes... des apéritifs, aux entrées à base de poisson, pour finir les desserts maison, eau et vin Total 50 € par personne. Rien que pour des plats très frais, sélectionnés avec soin et la plus grande cordialité. Honnêtement, je m'attendais à plus !!! Je reviendrai plusieurs fois. Je recommande à tous, voir c'est croire. J'oubliais : même les chambres méritent des compliments : propres, même avec une plaque de cuisson et tout le confort moderne.
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:49

  Plus qu'une expérience positive, l'orientation client est ce qui a rendu le séjour très agréable. Les employés des différentes catégories avec lesquelles nous interagissons sont tous professionnels, polis et accueillants, j'ai beaucoup apprécié le dîner, les serveurs très accueillants étaient délicieux, surtout la dame aux cheveux blonds courts. Le petit déjeuner .... Suprême, beaucoup d'attention et des produits de qualité, tous excellents, diversifiés et copieux. Je recommande vivement, je reviendrai bientôt. Seule remarque, je prévoirais un deuxième peignoir, en guise d'excellente éponge, il a du mal à sécher, même s'il est à l'étranger.
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:01

  Un endroit calme pour se reposer et se détendre entre le spa et la salle de sport. Chambres confortables et propres. Personnel formidable !!! Bien équipé pour tous les âges
• alexander.h

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:45

  Bon rapport qualité prix. Un petit hôtel vieillot. Resto discret. Super endroit pour ceux qui travaillent ou font une période limitée de 2 jours.
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:11

  Nous sommes restés très bien, Nous avons eu un forfait massage qui a été très apprécié, de belles baignoires et des chambres propres et confortables. Nous avons déjeuné dans la structure et tout était bon et bon prix aussi, Personnel à partir de 10 et éloge, vraiment bon serveur Belle expérience
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:27

  Chambre propre et confortable, personnel très serviable et nourriture plus que satisfaisante !!! L'accès direct au spa est d'un grand confort !!! J'ai hâte de revenir !!!
• Gian.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:22

  C'est la deuxième fois que je séjourne et je dois dire que je me suis très bien trouvé. Même si, à l'extérieur, la structure est datée, à l'intérieur, elle est très accueillante, propre et toutes les réglementations COVID sont respectées. La chambre est très grande, propre et complète avec tous les accessoires. Tout le personnel extrêmement gentil, courtois et surtout attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner assez copieux. Très bon dîner, même si je recommanderais d'ajouter un apéritif, qui est toujours le bienvenu. Pour le spa, rien à envier aux autres structures. La piscine extérieure est grande et nouvellement construite. À l'intérieur des autres piscines très belles et propres. Vestiaires très spacieux. Conseil pour ceux qui veulent passer une période de tranquillité. Nous serons de retour bientôt.
• Luigi.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:27

  bonne restauration pour le déjeuner et le dîner avec des menus variés, chambre confortable peut-être un entretien supplémentaire pour la porte de la salle de bain qui a des trous, la porte du balcon et le balcon lui-même qui devraient être nettoyés et peints
• Noemi.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:11

  Dans la chambre, je donne deux étoiles car il faisait lourd et nous avons trouvé la douche bloquée et la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. J'ai beaucoup mieux dormi dans leurs autres chambres. "Dans le pigeonnier" pas non plus la prochaine fois.
• NunziaRosa.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:02

  Hôtel propre, pas très prétentieux mais avec tout ce qu'il faut pour un séjour paisible. Il a de bonnes offres.
• Sonia.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:15

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec le forfait à 149€, je dois dire excellent rapport qualité prix - personnel 10 ++ .. vraiment des compliments car ils sont tous très gentils et extrêmement polis et serviables - dîner 7/10..bon dîner mais vraiment très simple, il faudrait en faire un peu plus, même simplement en enrichissant les garnitures, mais dans l'ensemble c'était du tout bon (je rajouterais un dessert ou une glace à la place des fruits, ou des fruits et la glace qui nous convient toujours 😊) - petit déjeuner 9/10... rien à dire, tout était bien, on pouvait juste travailler sur la machine qui fait cappuccino et café qui n'est pas la meilleure, mais c'était tout bon dans l'ensemble et bien achalandé, avec tellement de choix - spa 10 ++ .. tout propre, bien entretenu .. c'est vraiment spacieux .. la piscine extérieure est très belle et en été c'est très agréable, pas trop chaud du tout .. plus la possibilité d'utiliser le spa sans limite de temps - hôtel 10/10..hôtel propre et bien entretenu Les votes se font aussi en fonction du prix payé, on ne peut pas espérer en avoir plus à ce chiffre (qui ne manquait pas vraiment), au contraire, l'offre est vraiment très pratique et je la recommande à tout le monde Nous reviendrons à 100% 😍
• fabrizio.u

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:38

  (En sélectionnant les trois caractéristiques) : 1) Je l'ai considéré comme un super propre et un spa fonctionnel. 2) J'ai trouvé une erreur, ayant amené deux chiens, mais le problème c'était les annonceurs, ils disaient animaux acceptés, alors que ce n'était plus la politique de l'hôtel, alors on m'a expliqué, et j'ai compris qu'ils n'avaient pas tout à fait tort. La seule chose sacrifiée que j'ai partagée les plaisirs seul, pour des accords passés, pour garder les deux petites bêtes calmes. 3) La cuisine, il faudrait trouver un peu d'inspiration sur le plat, qui fait toujours un beau plat.. Cuisine et fraicheur moyennes.
• Rita.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:54

  Ma 2 fois. Bonne expérience. la piscine extérieure est très agréable. Nos compliments à tout le personnel, en particulier celui de la salle à manger qui nous a servi avec cordialité et sympathie. Excellent dîner.
• Dino.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:01

  Séjour agréable, personnel professionnel et sympathique. Des thermes parfaits le premier jour... Samedi le deuxième avec certaines choses sur réservation uniquement. A refaire.
• Michela.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:56

  Hôtel dans l'ensemble très grand et bien organisé. Bel espace spa et réception. Chambres simples mais propres. Je reviendrai à coup sûr.
• adam.u

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:17

  super hôtel, chambre spacieuse, propre, calme. les piscines thermales sont également magnifiques. stationnement pratique. bon et pratique restaurant pour le dîner. il ne reste plus qu'à améliorer la salle du petit-déjeuner en donnant la possibilité d'un self-service au moins pour les boissons.
• Silk.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:03

  La piscine extérieure et la nouvelle terrasse sont super. Grande piscine, avec de nombreux bains à remous tout autour, de différents types. Vue sur les arbres, bel endroit. L'intérieur est toujours appréciable, la gentillesse du personnel et une ambiance relaxante.
• Giorgia.'

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:43

  Bel endroit pour passer une journée de détente ... seulement 3 étoiles à cause du restaurant où l'on mange peu et pas bien
• Simone.a

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:01

  Comere modeste avec un service normal. Le spa est très agréable et le dîner à la carte était vraiment à notre goût. Le seul défaut est le petit déjeuner. Bien que nous ayons dit pendant des semaines que l'un de nous était coeliaque, ils n'ont apporté qu'une tarte et un muffin (malheureusement moisi) pour le petit-déjeuner.
• guido.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:23

  Depuis le site Web, je pensais mieux. Structure moderne directement reliée par un tunnel interne à Terme Pompeo. Chambres spacieuses mais peu meublées. Salle de bain datée. Rien de petit déjeuner sans lactose. Demandez un oreiller plus doux et répondez "Ceux-ci nous les avons". Essayé, mais pas approuvé.
• Valentina.u

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:29

  EVITER LE RESTAURANT ! J'ai acheté un forfait avec hôtel + spa + dîner et j'ai été très déçu par la mauvaise qualité de la nourriture ; les plats, un choix entre seulement 2 options, n'étaient pas cuits pour le moment, les pâtes précuites et trop cuites, pas du tout assaisonnées les seconds plats froids et secs... pas à la hauteur ! En effet, les spas sont bien agencés, l'environnement soigné et relaxant, la piscine extérieure et l'espace détente magnifiques. La chambre propre et grande, le seul défaut sont les matelas séparés dans le lit double et l'air trop sec. Le petit déjeuner était assez varié et de bonne qualité. Personnel très poli et sympathique.
• Wanda.s

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:36

  Nous avons passé deux nuits et trois jours très relaxants, une structure interne entièrement nouvelle, des chambres très confortables, un excellent restaurant, une disponibilité et une gentillesse uniques et enfin un spa parfait. Des boues fantastiques, idem les massages, mais la piscine extérieure est une chose spectaculaire !!! Absolument à essayer. Donc 5 étoiles.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:21

  Expérience géniale. Chambres propres et bien rangées, personnel très gentil, petit-déjeuner varié avec des produits de qualité et enfin le magnifique spa. Bon prix. Je reviendrai dès que possible pour un week-end avec toute la famille
• Ruggero.r

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:51

  Bonne structure avec souci du client et de son bien-être. Le SPA est remarquable pour son parcours Kneipp et ses bains turcs (malheureusement fermés pour cause de COVID en cette période).
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:39

  Hôtel directement relié aux thermes Pompeo. Tout a très bien fonctionné, même si les chambres sont peut-être un peu chères, mais la gentillesse du personnel, Annalisa surtout, m'a fait me sentir très bien. Merci!
• A..

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:23

  Hôtel moyen mais très propre avec un personnel sympathique et efficace. Le restaurant est très bon... Un éloge à tous, nous avons très bien mangé et nous nous sommes sentis choyés.
• Angela.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:27

  J'ai séjourné en pension complète à l'hôtel Fontana Olente lors d'un séjour thermal. Bien qu'il aurait besoin d'être rénové, l'hôtel propose des chambres propres et spacieuses. La cuisine est très simple et soignée (un peu plus pourrait être fait). Le personnel est très gentil et serviable. Note globalement positive.
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:33

  Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées, l'espace spa est magnifique, en ce qui concerne la restauration, malheureusement à plusieurs reprises des plats froids (probablement pas fraîchement préparés) ont été apportés à table.
• Efisia.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:12

  Les chambres sont grandes et propres, le personnel très serviable et les bains sont accessibles directement depuis l'hôtel en peignoir par un passage souterrain moderne et confortable.
• Giovanni.r

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:07

  Hôtel avec des spas bien entretenus et à la pointe de la technologie, sur ce plein 5 étoiles. Malheureusement moins pour l'hôtel, bien situé, chambres confortables, personnel aimable et serviable. Petit déjeuner très médiocre, j'espère qu'ils s'amélioreront, dîner médiocre. Fortement recommandé pour les merveilleux thermes, pas pour le petit-déjeuner et le dîner, une nuit est bien.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:20

  Vraiment une belle expérience .... beau parcours thermal .... excellent restaurant ... personnel très gentil .... des conseils pour ceux qui veulent se déconnecter du chaos quotidien .....
• FEDERICA.E

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:10

  J'ai décidé de passer la nuit pour un couple. Dîner fantastique même pour ceux qui, comme moi, sont végétariens. La piscine extérieure chauffée avec entrée intérieure et zones de massage est le bout du monde. Les massages qu'ils pratiquent sont régénérants, ainsi que l'excellent service, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Les plats sont soignés dans les moindres détails et frais, sans oublier les desserts qui vous prennent d'abord par les yeux puis par la gorge Excellente insonorisation des chambres et excellent service de ménage. Je vais certainement le refaire. Straconsiglio à ceux qui veulent se faire dorloter un peu
• Monica.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:10

  J'ai fêté mes 50 ans à l'hôtel Fontana Olente avec 11 de mes meilleurs amis auxquels je tenais beaucoup. Tout le personnel s'est rendu disponible dès le premier jour, me conseillant et m'assistant dans la réservation des salles, le choix des menus et dans toutes les phases de l'événement. Je remercie tout le personnel et particulièrement Sabrina, Annalisa, Imma et Salomé. Je remercie également tous les serveurs qui ont été disponibles, précis et aimables. Nourriture vraiment de qualité, y compris les vins. Les chambres grandes et propres, le spa fonctionnel et bien agencé, le spa élégant et de haut niveau. Que puis-je dire, je n'aurais pas pu espérer un meilleur anniversaire que celui-ci.
• Federico.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:34

  Première fois, sur les conseils d'amis, j'ai été agréablement surprise ! Etablissement cosy et propre. Personnel sympathique, chambres soigneusement rangées et surtout cuisine fabuleuse (je n'ai pas trouvé un plat qui ne soit excellent et spécial, un chef plein d'inventivité !). Dommage qu'une partie du spa (sauna, hammam) ne soit pas accessible actuellement pour cause de covid ! Le reste soigné et propre. Il en va de même pour tout le département concernant les cures thermales. J'y retournerai avec plaisir !
• Stefano.p

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:47

  Hôtel très propre et très accueillant Personnel très sympathique et serviable Cuisine d'excellente qualité et soignée J'y séjourne toujours lors de mes déplacements professionnels.
• ANTO.

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:31

  Si vous cherchez un Spa dans la région, ce n'est certainement pas à dédaigner .. en tant qu'hôtel, nous disons plutôt que vous pouvez choisir beaucoup mieux
• Ivano.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:07

  Personnel aimable, propreté de la chambre rien à dire, entrée pratique au Spa depuis l'intérieur de l'hôtel, il n'y a rien à redire au petit déjeuner un peu la misère avec le café et le cappuccino du distributeur, j'ai également trouvé peu d'attention sur le nettoyage de la vaisselle en général, cependant dans l'ensemble, c'est une excellente structure pour ceux qui veulent se détendre et profiter du spa.
• Patrizia.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:54

  Deux jours de détente totale. Belle expérience avec la nouvelle piscine extérieure avec hydromassage et environnement relaxant. Nous serons de retour bientôt.
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:41

  c'est un paradis de détente, les spas sont accueillants et très propres, le personnel attentif et prêt à vous accompagner ; donc si vous cherchez un coin tranquille, c'est l'endroit qu'il vous faut. prix vraiment compétitifs
• Ste.o

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 08:35

  Bel hôtel avec un grand parking. Il est dans une position stratégique pour se déplacer dans ces zones. Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Au restaurant on mange très bien !
• Letizia.z

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:28

  Mes deux fils et moi avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits en pension complète. Nous avons passé un bon moment. La chambre était propre, grande et confortable. Le restaurant avec un personnel qualifié et courtois, l'excellente cuisine avec des plats abondants et bien faits. L'espace spa avec les piscines chaudes est bien organisé et propre. Je le recommande aussi bien aux familles qu'aux couples. Nous reviendrons certainement bientôt.
• Yuri.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:12

  Nous avons séjourné ici dans un forfait tout compris d'une nuit. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres ne sont pas neuves mais très grandes et confortables. Le programme bien-être et les bassins d'eau sulfureuse sont comme dans nos souvenirs, relaxants et confortables. Malheureusement, à cause du COVID, certaines zones ont été fermées mais nous en avions été informés lors du processus de réservation. Le forfait comprenait un beau massage dans une cabine privée. Après s'être relaxé, le personnel s'est montré très courtois et a rendu l'expérience encore plus agréable en nous laissant nous asseoir sur la terrasse privée où vous pourrez profiter d'un beau panorama. Le dîner était très précis même si j'aurais préféré un peu plus de choix entre premier et deuxième plats. Hôtel très propre et adapté aux couples et aux familles. Les expériences de bien-être emballées sont fortement recommandées. Nous serons de retour bientôt!
• Sandy.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:23

  Magnifique hôtel chambres propres personnel qualifié et professionnel très gentil et bien disponible envers les clients. Les spas à l'eau sulfureuse sont sublimes, le bain bouillonnant à l'eau chaude est quelque chose de merveilleux, le sauna est merveilleux, il laisse une peau douce et merveilleuse. Je le recommande chaleureusement, c'est déjà la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai.
• Silvia.p

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 19:37

  Hôtel propre et chambres confortables. Cuisine excellente et petit déjeuner copieux et varié. Personnel amical et serviable. Belle expérience à faire. J'espère qu'ils accepteront à nouveau les animaux de compagnie, donc nous reviendrons bientôt. Silvia et Patrick
• Daniele.o

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 07:23

  Bonne expérience hôtel agréable et propre. Personnel souriant et serviable. Restaurant excellente cuisine exquise à la fois pour le déjeuner et le dîner, petit déjeuner également assez varié. Les thermes sont également magnifiques, même si le précieux silence et la détente font partie d'un centre de remise en forme et que vous allez être béni avec le début des cours d'aquagym.
• emanuele.m

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 20:32

  Mais comment osez-vous ne pas accepter les enfants handicapés et que vous ayez annulé la réservation de parents qui avaient des enfants avec un handicap? Mais, comme vous osez ne pas accepter ces enfants, vous devez avoir honte. J'ai été ravie lorsque j'ai appris aux nouvelles que vous aviez annulé la réservation à une famille avec des enfants handicapés nous espérons que vous fermez et n'ouvrez pas cet hôtel vous vous plaignez aux carabiniers moins mauvais que je n'étais pas présent car sinon un gâchis aurait lieu mais ces garçons que vous avez fait réviser le public pour le directeur de l'hôtel qu'un gros désagréable que vous soyez de la plainte cher propriétaire de l'hôtel donnez-moi votre nom afin que je vous signale à la police ou aux carabiniers. Je ne serai pas votre client et je ne serai jamais vous-même pour faire la publicité de la marque de l'hôtel. Et vous, les clients, vous les perdez, il vous incombe légalement d'accepter ces enfants handicapés, mais ce qu'ils vous ont fait, ces gars-là, ne vous dérange pas de ne plus jamais être offensé, fâché et déçu que cette famille leur rende l'argent !!! !!!!!!!!!!!!
• Carla.e

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 15:44

  Absolument pour éviter les structures qui parviennent encore à offenser à l'exclusion des "différents"... les différents êtes-vous ! Et vous êtes la honte qui ternit le nom de la catégorie hôtelière. Je sais qu'ils ne sont pas tous comme ça ! Donnons un signal et boycottons ces endroits
• Eugenio.u

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:21

  Heureusement pas d'expérience dans un hôtel de racistes qui refusent d'accueillir les enfants autistes et leurs familles ! C'est peut-être le meilleur hôtel du monde, ce dont je doute fort, mais vu la discrimination envers les personnes handicapées, espérons qu'il ferme bientôt ses portes. Les propriétaires et, apparemment aussi les employés "experts", ne méritent aucune excuse. Juste de mauvaises personnes. A eux, qui ont gâché le réveillon des familles pauvres, on souhaite une nouvelle année gâchée au moins de la même manière.
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 15:31

  Chaque fois que nous revenons et pensons savoir à quoi nous attendre, nous sommes toujours démentis par le professionnalisme, l'attention et la sympathie de tous ceux qui ont fait d'un hôtel, d'un restaurant et d'un établissement thermal un environnement familier et accueillant ! Nous serons de retour bientôt! Un grand merci à Imma, Salomè, Annalisa, Raffaella, Fabio (pour les précieux conseils oenogastronomiques) et à Stefano, toujours présent et disponible durant le parcours thermal ! Merci aussi de .... la meilleure moitié qui a découvert ce paradis !
• Giovanni.�

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 20:19

  Dîner riche après un séjour au spa. Plats excellents et sains. Satisfait, mais pas assez rassasié : le bon Fabio l'a bien compris et a recommandé une friture excellente et abondante. Lieu de détente et service satisfaisant. Bien fait. Merci encore Fabio.
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:14

  Situé dans un endroit dépourvu de tout, c'est un hôtel qui manque un peu de commodités. Les chambres ne sont pas mal, meublées dans un style ancien. La salle de bain vraiment pauvre avec du savon et rien d'autre. Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire avec principalement des produits préemballés. J'ai essayé les thermes de Pompeo à l'intérieur, il a besoin d'une bonne rénovation, tout a l'air sale. Le personnel n'est pas le meilleur.
• Simone.r

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 07:09

  Par rapport aux critiques que nous avons lues, ce fut une très bonne surprise (probablement rénové entre-temps). Chambre spacieuse et également avec forfait ciel complet, en plus du wifi. Le restaurant de l'hôtel préfère savoir déjà donc vous mangerez au dîner en donnant le choix entre 2 entrées et 2 plats principaux, le dîner est servi à 20h00 et 21h30.L'espace spa est également accessible depuis l'hôtel. Cette zone est nouvelle et bien entretenue, avec une grande foule même si elle se remplit facilement le week-end
• Dimitri.e

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:26
• Ruggero.e

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 10:50

  Petit hôtel, c'est un plus, très bien organisé. Les chambres sont grandes, la salle de bain, pas grande mais confortable, dispose d'une douche très confortable. L'armoire est plus que suffisante et il y a un coffre-fort. La cuisine est excellente et le service très précis même s'il n'est pas très rapide. Il y a un grand parking et il n'y a pas de barrières architecturales. Ce que nous avons le plus apprécié c'est le tunnel qui relie l'hôtel au spa, ça n'a pas de prix de passer d'une partie à l'autre déjà en peignoir et, au retour, sans avoir à se sécher. Vous payez par carte de crédit et carte de débit.
• RAQABI.H

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:11

  Confortable
• Gio'.a

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:08

  Structure désuète mais propre, chambres grandes et confortables, le personnel a une attitude de fausse bonté et de cette façon ils nous ont dit beaucoup de non ! On y mange très bien et les plats sont raffinés et vraiment savoureux. Le soi-disant Spa ressemble plus à un centre de rééducation tandis que le centre de bien-être, où les massages sont effectués, est magnifique et neuf et le personnel très compétent et professionnel !
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 10:14

  Excellent hôtel avec un spa attenant, où vous pouvez acheter des forfaits séjour + spa à des prix abordables. Le spa propose les soins classiques, même si je n'ai pas vu le sauna sec ; il y a aussi un petit coin avec tisanes et eau thermale à boire. La seule chose que j'améliorerais, c'est le règlement du spa : on ne peut pas laisser les enfants caqueter librement, ce n'est pas un parc aquatique ; mais la faute revient très souvent aux adultes qui ne les contrôlent pas. Les mêmes adultes qui emmènent leur téléphone portable à l'espace spa et le font sonner dans la poche de leur peignoir pendant leurs soins, ou ceux qui parlent fort dans le sauna ; mais bon sang, tu as tout le loisir de parler en dehors de ta vie frustrée, laisse au moins se détendre les autres qui s'en fichent de toi, c'est un facteur de respect. Dans l'ensemble, donc, même si pour améliorer les points décrits, ce fut une expérience agréable, le service était valide et courtois.
• Roberta..

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 07:49

  Endroit calme, propre, personnel sympathique et efficace, restaurant 5 étoiles ✨ petit déjeuner copieux et frais ! Pour lui trouver un défaut ? Peut-être qu'il a besoin d'un rafraîchissement! Les spas sont agréables et propres, parfaits pour tout le monde, je le recommande vivement !
• Cinzia.r

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 16:17

  J'y suis allé pour fêter mon anniversaire ! Un week-end de détente, la gentillesse du personnel, la grande chambre double, le SPA, avec bassin d'hydromassage et sauna, un vrai bain régénérant, le restaurant agréable. A minuit, ils ont apporté le mini gâteau avec des bougies et du prosecco dans la chambre... mignon ! Super prix du forfait pour une pause différente de l'habituelle... Je le recommande !
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:21

  Hôtel confortable, personnel sympathique, spa. J'y suis allé avec mon mari avec un bon Happy Wellness, la structure thermale est collectée, une baignoire pour le chemin vasculaire, de l'eau chaude et froide, une grande piscine avec divers jets d'eau et une plus petite avec 3 cascades pour le massage du cou. Deux bains turcs dont un parfumé à l'eucalyptus avec douche sensorielle au même parfum et un bain turc normal... Baignoire jacuzzi. Mud room .. ça vaut vraiment le coup! Bon restaurant, surtout les desserts... A y retourner absolument !
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:25

  Belle nouvelle installation propre et bien rangée. Chambre confortable et spacieuse. Excellent restaurant. Vraiment une belle découverte pour mes voyages d'affaires.Il dispose d'un parking pratique. Si vous le souhaitez, un spa est également disponible avec divers traitements.
• Margherita.u

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:29

  J'ai séjourné dans cet établissement et ma critique ne peut être que positive, le personnel nous a accueillis de la meilleure façon, les chambres propres, le spa fonctionnel et bien entretenu, le restaurant est le point de diamant de cet hôtel. Je le recommande à tout le monde !!!
• Chiara.o

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:58

  Endroit très relaxant. Bonne atmosphère. Chambres propres et confortables. Personnel très gentil. Nourriture de haute qualité. Traitements professionnels de plusieurs types, sur demande. Évitez le week-end si vous voulez la tranquillité d'esprit
• Leopoldo.i

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 15:31

  La désorganisation se reflète immédiatement chez les personnes qui, comme nous, visitent la structure pour la première fois. L'entrée avec l'inscription "hôtel" est partiellement masquée par une grande colonne en béton armé, tandis que l'autre inscription du restaurant est exposée et vous "distrait" de la première. Dans le secteur de la baignoire, donc, nous tous "nouveaux" ressemblions à des tas de nanas gazouillant ici et là sans savoir où aller et essayant de s'entraider, tandis que la fille de la "réception" qui aurait dû être prête à accueillir, en fait , celui qui est entré, s'est assis de l'autre côté de la sortie du vestiaire sans daigner vous regarder. Ensuite, lorsque vous l'avez approchée et lui avez demandé quelque chose, ne répondez que par monosyllabes. Dans les piscines donc, la foule. Dans les espaces de détente, la foule. Dans la baignoire d'hydromassage pour 4, toujours les 4 habituels et, quand nous allions vérifier de temps en temps, il y avait toujours les 4 habituels. Donc pas de contrôle et anarchie absolue. Nettoyage sommaire, compte tenu, comme ci-dessus, de la surpopulation peut-être inattendue. N'eût été la gentillesse de l'accueil et des femmes de ménage et la cuisine excellente et raffinée, qui à elle seule vaudrait au moins 4 étoiles, j'aurais donné une, une seule misérable étoile à l'établissement. Une experience embarrasante.
• Faby.9

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 14:05

  Je pense que c'est la première fois que je me retrouve à écrire un avis avant même d'avoir vécu le séjour, mais je pense qu'il est tout aussi important de partager l'expérience que j'ai vécue : le séjour n'est pas pour moi mais pour mes parents qui ne sont pas vraiment en très bonne santé et donc avant de décider nous sommes allés visiter la structure. Je commence par dire que malgré l'afflux important de personnes (c'était dimanche) l'attention à notre égard a toujours été "élevée", en particulier celle de Salòme, une Personne exceptionnelle qui, en plus de son grand et courtois professionnalisme, s'est immédiatement montrée être très rassurant. Ce n'était pas seulement chez nous car c'était de probables futurs clients, j'ai pu l'observer et voir la même attitude envers toutes les personnes qui passaient par la réception. Il nous a également aidé après notre visite à trouver les meilleures solutions aux petites difficultés rencontrées sur les handicaps moteurs de ma mère. Il nous a rapidement mis en contact avec l'établissement de kinésithérapie en la personne de Benedetta qui était tout aussi professionnelle et aussi très très gentille. Eh bien, si ce sont les locaux, j'ai bon espoir que mes proches puissent passer un agréable moment ensemble et je sais qu'ils sont "entre de bonnes mains" avec eux. Pour l'instant un excellent pour la première approche eu...
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 18:35

  L'hôtel en tant que structure en soi n'a rien de frappant, mais le professionnalisme et la gentillesse du personnel ici sont hors du commun. Dès que vous entrez dans la réception, ils vous accueillent avec un sourire éblouissant, tout était déjà préparé et très bien préparé. Une fois arrivés, nous nous sommes retirés dans notre chambre pour nous préparer : surprise, ils nous avaient donné une petite suite, avec un coin salon en bas et un coin chambre en mezzanine. La pièce était calme et très chaude, et c'était aussi toute la nuit. On se prépare, et d'abord une petite salle de sport (bien équipée et propre) et puis enfin le SPA. Il manque le sauna finlandais, le sec, pour le reste rien à redire : aujourd'hui faire des soins alors qu'on pouvait voir la neige par les grandes fenêtres était certainement suggestif. Le restaurant de l'hôtel a été une surprise : chaque chose à sa place, des plats exquis et très bien présentés, avec une grande rapidité. Bref, un endroit que je recommande ABSOLUMENT, c'est déjà la quatrième fois et j'y retournerai certainement. Inscrivez-vous sur leur site pour recevoir la newsletter, il y a souvent des offres très intéressantes et valables. De plus, la région est magnifique, il y a Ferentino, Fumone avec son château et son fantôme, Collepardo et la Certosa di Trisulti à deux pas : faire un tour, des scénarios enchantés et d'autres temps, qui valent certainement la peine d'être découverts. S'il vous plaît, veuillez visiter... et non l'invasion !
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:17

  Lieu idéal pour passer un week-end en toute détente. Pour ceux qui aiment le sport et le spa, c'est un paradis. Le personnel est très gentil et cordial. Pour le restaurant: si vous avez vraiment besoin de dîner au menu, prenez ce que vous proposez et évitez de payer des montants absurdes pour ce que vous commandez. Des prix absolument élevés.
• Carmela.a

  2 / 5

  Le 15/12/2017 à 13:10

  L'emplacement est magnifique en ce qui concerne le restaurant, la nourriture est bonne mais en petites portions pour ceux qui veulent suivre un régime c'est bien alors x combien le SPA requarda laisse un peu à désirer comme nettoyage et vous ne vous détendez pas x rien de trop bruyant et x ninte un environnement confortable. Je ne pense pas que nous reviendrons
• Dario.a

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 14:06

  Personnel très sympathique, serviable et professionnel. Le restaurant de l'hôtel propose d'excellents menus sur le thème de l'alimentation saine et du bien-être. Les prix sont corrects. Seul petit bémol : l'hôtel aurait besoin de voir les chambres rénovées (dont les salles de bains un peu petites et peu ergonomiques), car elles datent un peu.
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:20

  L'hôtel est assez moderne, propre et bien entretenu. Tout le personnel est très courtois, tant à la réception qu'au restaurant. La nourriture est bonne au restaurant et les serveurs sont très serviables. Un peu trop de confusion, mais c'est la faute des convives qui font le plein de confitures au petit déjeuner. Chambres spacieuses et propres. Le SPA est propre mais un peu encombré et manque de sauna (il y a cependant un hammam aux huiles et un aux eaux sulfureuses). Dans tous les cas, je reviendrai.
• Fabio.t

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 18:11

  Week-end avec dîner et Spa L'hôtel dispose de toutes les caractéristiques pour que ses hôtes se sentent bien sans excellence. Points positifs : Spa adéquat pour le nombre de convives, massage exceptionnel (mais je ne peux pas comparer car c'était le premier).
• elio.l

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 05:33

  Nice ..... hôtel un peu vieillot mais très bien organisé, les chambres sont belles et spacieuses, excellent nettoyage. Le nouveau centre Spa est vraiment magnifique et le personnel très compétent, les massages sont très intenses et professionnels. Il n'y a pas beaucoup de piscines.... une grande et une petite, ses bains turcs, un jacuzzi 4 places et 2 douches émotionnelles, mais une nouvelle installation extérieure avec plus de piscines est en construction. La nourriture est vraiment bonne avec la disponibilité des produits locaux ...... expérience globale absolument à répéter
• Il.a

  3 / 5

  Le 02/04/2017 à 08:19

  Nous sommes restés une nuit pour profiter d'un forfait cadeau au spa. L'hôtel n'est pas le meilleur esthétiquement, le personnel est serviable et gentil, la chambre était belle, une sorte de mini appartement avec un loft, très spécial. Il est relié au Spa par un tunnel à faire à pied. Le restaurant propose des plats raffinés mais peu abondants. Globalement correct.
• Mario.s

  4 / 5

  Le 07/07/2016 à 09:21

  J'étais avec ma femme en tant qu'invité de cette structure pour un week-end de détente. La chambre est cosy et spacieuse. Ensuite, l'accès à l'espace spa qui constitue le cœur de toute l'expérience est inclus. J'y retournerai certainement car j'étais très satisfait.