Centro Storico Ferrara Rooms & Suites

J'étais le week-end dernier Nice confortable propre près du centre et personnel sympathique nous reviendrons

Structure comme dans la description : centrale, très pratique pour les services, excellent nettoyage et bon confort. Très silencieux. Excellente organisation, tout se fait par e-mail et WhatsApp. Des indications simples et précises tout en conservant une disponibilité téléphonique. Je recommande vivement pour le rapport qualité prix.

Chambres un peu froides, sinon ok. Le nettoyage pourrait être amélioré

Excellente expérience, chambres spacieuses et lumineuses, grand confort dans le centre historique de Ferrare

toujours belle de jour comme de nuit !🌃

Très bien situé, personnel non professionnel. Nous avons loué tout l'appartement via Montebello mais une fois arrivés et même si nous avions loué tout l'appartement, ils ne nous ont pas permis d'utiliser la cuisine sauf moyennant un supplément. Cette option n'était absolument pas précisée dans les e-mails. Les matelas, y compris celui du canapé-lit, inutilisables. Mauvais nettoyage surtout sous les lits. J'ai mis 1 étoile car le zéro n'était pas autorisé...

Excellent rapport qualité-prix dans un emplacement pratique et central à Ferrare. Recommandé

J'ai séjourné ici en mars dernier. J'avais réservé une chambre au corso della Giovecca et ils m'ont attribué une chambre dans une rue perpendiculaire secondaire. La chambre était au dernier étage, sans ascenseur. Il n'y avait pas de wifi, pas de télévision, pas de bouilloire. Pas même un tapis pour sortir de la douche. (Toutes les choses promises dans la description de la chambre avant la réservation). Ils répondent sur l'avis de réservation que la télévision était devant le lit et que je n'ai pas compris beaucoup de choses à leur sujet. Bon alors j'aurai des problèmes de vue et de compréhension, mais l'arrogance de la réponse nous fait comprendre à quoi ressemble le personnel de cette structure. J'ai payé trop cher pour ce qu'on m'offrait (pas). Je vais souvent à Ferrara pour des problèmes de travail et je peux vous assurer qu'à des prix minimes et dans des positions tout aussi bonnes, on peut trouver beaucoup mieux en termes de services et de personnel.

Chambre n. 3, très confortable...

Chambres propres, personnel courtois. Bien.

Je suis désolé de vous contrarier, mais les cartes ajoutées étaient toutes valides. Et surtout dans les deux derniers ajouts, le montant était plus que dû. Il était tout à fait judicieux d'appeler et de chercher une solution ensemble, comme demander de faire un paiement anticipé, afin que vous puissiez voir que l'argent était là.

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, il vous aurait suffit de réserver avec une carte de crédit valide comme garantie. Malheureusement, nous ne pouvons pas laisser de réservations importantes sans garanties suffisantes. Nous sommes désolés

Nous y avions déjà séjourné et nous nous sommes régalés. Mais attention si on vous attribue la chambre 107 ou la chambre M c'est pratiquement un grenier vraiment miteux même juste pour y arriver. Grosse déception. Et je n'ai même pas demandé de remboursement.

Immeuble rénové entièrement rénové, appartement spacieux à deux pas du château de Ferrare. Je recommande fortement

Il n'est pas facile de trouver une ville aussi splendide où il est possible de vivre l'histoire du Moyen Âge à la Renaissance avec un simple vélo.

Confortable, central, propre, spacieux, avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour, possibilité de parking gratuit dans le quartier, qualité-prix

L'emplacement est bon mais la chambre sans moustiquaire et les marches pour aller à la salle de bain sont dangereuses car elles sont blanches comme la porte et quand on sort on risque de ne pas voir la première marche. Il convient de noter les trois volées d'escaliers pour accéder au sol. Dans l'ensemble, cela reflète le prix payé également pour le lit qui n'est pas confortable du tout, mais la fatigue des longues promenades pour visiter Ferrara vous fait dormir de la même manière

J'ai séjourné avec mon mari et notre fille de 9 mois. Nous avons passé un très bon moment, personnel agréable, salle de bain spacieuse avec baignoire, douche et double vasque. A deux pas du centre, donc très pratique. Le seul petit défaut est l'entrée un peu étroite du parking. Quoi qu'il en soit, super recommandé!

Ils ont changé les termes de la réservation moins de 24 heures avant et ont appelé 20 minutes avant notre arrivée pour signaler que les chambres avaient été soudainement occupées, absolument arrogantes et antipathiques dans la communication

Réponse du propriétaire :
Salut, pour bloquer les chambres dans notre établissement, il est nécessaire de fournir des garanties (à la fois avec les portails et avec les réservations directes) et un poste payant avec 0 euro chargé, n'est pas une garantie suffisante (concept qui devrait être suffisamment clair pour les personnes normalement dotées d'un point de vue intellectuel).

Ferrara, un petit bijou

Je ne suis pas resté, l'impolitesse de la demoiselle au téléphone a suffi à ne pas me faire réserver.

Réponse du propriétaire :
Il n'est pas resté... heureusement...

Excellent emplacement et propriété, mais mobilier clairsemé et peu pratique. Il manque une table dans une chambre de 30 mètres carrés où il y a 4 lits. De plus, 15 euros pour l'utilisation de la cuisine suppose un service complet, à la place il n'y a pas de couteaux de cuisine, de planche à découper, de saladier et de chiffon de nettoyage. Il manque une chaise et la propreté de la cuisine laisse à désirer.

Belle ancienne suggestive

Endroit cosy et bien agencé. Emplacement idéal.

Belles chambres et très bon service avec une grande disponibilité, des prix un peu élevés mais dans l'ensemble une bonne option

Au centre, certaines chambres sont très grandes, confortables et les cuisines modernes.

Endroit confortable et propre. C'est vraiment dommage l'arrogance de la réceptionniste, Mlle Ines, qui est inadaptée au contact avec les clients, au point de transformer une bonne expérience déjà relouée en un lieu à ne plus fréquenter.

Excellent bébé

Réponse du propriétaire :
Merci Marco, trop généreux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt Giulia et Irène

Personnel désagréable et peu accueillant. Ils ont annulé la réservation afin de ne pas recevoir d'avis négatifs. Notre chambre mansardée était située au troisième étage sans ascenseur avec un escalier fatiguant à monter avec des bagages. Ménage à revoir. Lits qui grincent à très bas prix. Le seul point positif est l'emplacement pour le reste je ne reviendrais pas ici.

Nous sommes restés une nuit .... pratique car au centre de Ferrare ... mais malheureusement nous avons dormi dans un grenier et pour mon mari qui mesure 1 mètre 93 ce n'était certainement pas une belle surprise ... un autre point sensible . .. dans la salle de bain nous n'avons trouvé que du savon pour les mains .... et le distributeur de la douche était cassé .....

chambre d'hôtes très propre et accueillante.

BEL EMPLACEMENT MAIS ... Le réfrigérateur avec les restes de nourriture des clients précédents, les cheveux dans la salle de bain et l'odeur des égouts à l'intérieur de la "salle de douche" peuvent déjà être perçus depuis l'antichambre. Froid bien que nous soyons encore en octobre et une découverte désagréable est revenue à l'appartement : il n'y avait pas de vaisselle dans la cuisine car ils nécessitent un supplément et la demande doit être transmise à la structure avant l'arrivée. Dire que j'avais pris un appartement uniquement parce qu'étant une personne souffrant d'allergies diverses je préfère cuisiner moi-même ce que je mange. LIRE ATTENTIVEMENT LE MESSAGE ENVOYÉ APRÈS LA RÉSERVATION CONTIENT DES INFORMATIONS NON EXPRIMÉES DANS LES DESCRIPTIONS DES CHAMBRES SUR BOOKING.COM

Réfrigérateur avec restes de nourriture des clients précédents, cheveux dans la salle de bain et odeur d'égout dans la "salle de douche" déjà perceptible depuis l'antichambre. Froid même si nous sommes encore en octobre et une découverte désagréable est revenue à l'appartement : il n'y avait pas de plats dans la cuisine car ils nécessitent un supplément et la demande doit être transmise à la structure avant l'arrivée. Dire que j'avais pris un appartement uniquement parce qu'étant un sujet souffrant d'allergies diverses je préfère cuisiner moi-même ce que je mange. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE MESSAGE ENVOYÉ APRÈS LA RÉSERVATION CONTIENT DES INFORMATIONS NON EXPRIMÉES DANS LA DESCRIPTION DES CHAMBRES SUR BOOKING.COM

Nettoyage et entretien de la chambre absolument médiocres, murs sales des précédents utilisateurs avec chaussons évidents et éclaboussures de moustiques morts, couvertures malodorantes à disposition et rangées dans l'armoire sans sac de cellophane (synonyme de défaut d'assainissement ou de lavage), les services loués en ligne correspondent partiellement vrai et les photos publiées sont complètement trompeuses. Réclamations traitées de manière totalement non professionnelle et proposant des solutions qui ne sont pas à la hauteur. Prix ​​moyen. Seule note positive, l'endroit est effectivement excellent pour rejoindre le centre-ville.

Bon b & b propre .... Trop de marches et chambre un peu chaude, il faut garder le climatiseur allumé tout le temps ....

Bien

Excellent d'un point de vue logistique, à pratiquement 300m du château d'Este ! La propreté de la structure interne et de la chambre est bonne, le seul inconvénient, il n'y a pas d'ascenseur pour monter dans les chambres, un peu gênant pour monter au grenier, où nous logions, si vous avez beaucoup de bagages.

De la maison 800 nous avons été transférés (problèmes techniques) dans une chambre allant au costume. Nous avons été prévenus la veille et ce fut une mauvaise expérience. Nous avons été accueillis dans une chambre inadaptée qui ne reflétait pas nos services/intérêts. P.S = Personnel arrogant.

Chambres neuves, propres et spacieuses. Dommage que les 3 chambres aient la climatisation commune. 😵

Expérience surréaliste, réservez une chambre double dès la réservation après avoir vu les belles photos et retrouvez-vous dans une chambre complètement différente avec un lit de 115 cm de large (fait passer pour un lit français de 140 cm de large), avec une seule table de chevet. Ayant souligné que cela n'était pas pratique, la structure a totalement ignoré la réclamation et a annulé la réservation (la faisant passer pour une erreur de paiement) afin d'éviter l'avis négatif. Tout ce qu'il a fallu, c'est un désolé ou au moins une tentative de résolution.

Emplacement très central, chambres fonctionnelles et confortables, excellents prix et personnel très gentil, amical et préparé à toutes les informations utiles nécessaires. Dès mon retour à Ferrare, je n'aurai plus aucun doute sur l'endroit où séjourner. Très bien.

Excellent accueil et nettoyage en profondeur....

Propre et accueillant

La maisonnette que j'ai prise était lumineuse et fraîche, une quadruple c'est-à-dire avec un lit double et deux lits simples. Je le voulais avec une baignoire mais à l'intérieur il y avait aussi une douche. Notre séjour a été agréable surtout d'avoir tout à proximité donc on peut marcher facilement. Dommage qu'il n'ait pas été facile de trouver une place de parking mais dans l'ensemble je le recommande vivement.

Nous avons pris l'appartement pour 5 personnes. Grande cuisine. Immense salon avec 2 canapés-lits (un peu inconfortables) et très grande chambre. Le seul inconvénient est le lit double: le matelas était très inconfortable (je l'écris pour que les propriétaires le sachent et le remplacent). Salle de bain avec baignoire et douche propre et assez grande. La structure est ancienne mais très bien restaurée. Super endroit.

Séjour magnifique, très proche du centre historique

Chambre très confortable et zone stratégique. A 200 mètres du centre avec des monuments très proches. Quartier très calme. Nous n'avons parlé au téléphone qu'avec la dame, une personne très courtoise et gentille.

Attention à l'arnaque !! Supplément de 15 € par nuit pour utiliser la kitchenette à l'intérieur de la chambre (suite familiale). Ce supplément n'est pas précisé au moment de la réservation. Personnel désagréable

Mauvaise expérience. Nettoyage et service client inexistants. Je ne le recommande pas à cause de ma mauvaise expérience

J'ai réservé une suite, avec une cuisine qui coûte évidemment en supplément et nous avons trouvé toute la cuisine et la vaisselle sales alors qu'on nous avait dit que tout serait désinfecté. Et après avoir appelé, ils nous ont répondu de manière grossière en disant que nous devions le signaler immédiatement. Manque de respect

Excellent endroit situé à 200 m de la rue principale de Ferrare ou du moins celle où nous avons dîné qui était très bien et en tout cas c'est un endroit très propre très agréable excellente qualité pour le prix nous avons vraiment apprécié

Mauvaise attitude : j'ai réservé la structure à la réservation et, 2 secondes après la réservation je me rends compte que le site ne m'avait pas mis à jour les dates que j'avais corrigées. Je demande donc un changement de date de la réservation. Ils me disent que ce n'est pas possible. Comme il n'y a pas eu d'annulation gratuite, je demande gentiment s'ils ne pouvaient pas me facturer le montant, car j'ai signalé l'erreur 2 SECONDES APRÈS. On m'a dit que ce n'était pas possible et j'ai donc perdu 70€. Un très mauvais comportement ..... Je ne comprends pas non plus pourquoi nous avons pris l'argent maintenant, puisque j'avais demandé le paiement dans la structure .. Je contacterai la réservation pour signaler cette irrégularité

Très belle chambre à quelques pas du centre

Chambres spacieuses et d'une propreté irréprochable, l'accueil de Miss Irène a été cordial et professionnel avec d'excellents conseils sur la ville, excellent rapport qualité prix. A recommander, Daniela et Enrico (Gaggiano, MI)

Prix ​​vraiment abordable, appartement très spacieux, hygiène maximale et respect des normes sanitaires de précaution concernant la télévision grand format et HD COVID-19. Climatisation et utilisation de capteurs pour le contrôle de l'éclairage. Personnel très agréable et serviable, présentation de l'appartement au maximum de capacité

Structure parfaite tant d'un point de vue logistique qu'interne. Personnel très sympathique et serviable. Ménage des chambres fait tous les matins. Jamais utilisé la voiture pour voyager. Il est à distance de marche du centre.

Très grande chambre, lumineuse et avec un mobilier moderne. Bon emplacement pour le centre. Réceptionniste gentil et serviable. Surmatelas pour plus de confort. Les articles de toilette pour la douche manquent (peut-être un oubli). Presque bon nettoyage : toute la chambre était bien nettoyée, mais nous avons trouvé des cheveux dans les tiroirs du lavabo. Peut-être s'agissait-il là aussi d'un oubli qui a cependant pénalisé le score par ailleurs excellent.

Beaucoup d'espace et une grande cuisine et salle de bain, mais pas de vaisselle dans la cuisine, alors apportez tout, des assiettes, des tasses et des couverts

Emplacement central, propreté et taille de la chambre

Grand, très propre, confortable, chaleureux, accueillant, bref, tout ce que l'on peut demander à une structure. De plus, l'emplacement central à quelques pas du centre historique. Excellente cordialité et accueil, snacks et mini bars pleins de surprises... un endroit où je reviendrai à chaque fois que je serai à Ferrare. Bien fait!

SPECTACULAIRE UNE VILLE CALME VOUS POUVEZ FAIRE DU VÉLO SANS PROBLÈMES J'AIME UN BON APRÈS-MIDI

Environnement chaleureux et accueillant... Excellent emplacement

excellent emplacement pour atteindre le centre, chambre très agréable et bien fournie, particulièrement calme. malgré un problème, le personnel a immédiatement fait de son mieux pour remédier à ce problème, donc c'était une bonne impression. les inconvénients arrivent, l'important est de savoir comment les résoudre et vous avez réussi, conseillé.

Meubles bon marché, prix trop élevé, pas de courtoisie dans la salle de bain et même pas un sachet de thé gratuit, même les collations en sac payées sordides. Excellent emplacement dans un magnifique immeuble mais cela ne suffit pas à justifier le prix d'un 4 étoiles

Nous avons passé un très bon moment, proche du centre. Merci aussi vous avez des conseils d'Irène et sa disponibilité

Chambres très centrales, confortables, chaleureuses et impeccables! Note 10 !!!

Super et propre

Excellentes chambres propres, assistance et bon rapport qualité-prix. Pratiquement à 5 minutes du centre

La chambre est propre sur le sol mais le mur fait face au lit pour être repeint et pour vérifier la fenêtre où nous avons trouvé le mégot de cigarette d'un client stupide qui a fumé ... Réceptionniste très professionnelle. Le coût pour le chien me semble absurde car aucun service ne le justifie et je ne parle pas du nettoyage supplémentaire car c'est une excuse. Notre erreur de ne pas avoir lu le message est arrivé après la réservation, parce que nous n'allons jamais à des endroits où ils facturent le chien. Pratique pour le centre.

Lark mirror ... les chambres ne correspondent pas à la réservation! Personnel désagréable et incompétent et propriétaire!

Propre, bien rangé et bien équipé ! Dans une position stratégique pour le centre!

Excellent hébergement mais le problème du stationnement ne doit pas être sous-estimé

La zone centrale est un ancien bâtiment entièrement rénové avec des environnements très accueillants Les grandes chambres confortables avec tout le confort Bon chèque où la fille nous a gentiment donné beaucoup d'informations

Chambres, suites, accueillantes et en excellent état : propres, soignées et modernes. WiFi et climatisation dans toutes les chambres, possibilité d'utiliser les espaces communs et un magnifique jardin intérieur. Personnel accueillant, serviable et bien informé sur la ville et les événements.

Accueil parfait, très disponible pour tout renseignement, parking dans la rue devant la structure. La structure est très précise dans les détails, récemment rénovée, notre restaurant dispose de chambres très grandes et bien entretenues, d'une salle de bain avec baignoire et d'une grande douche. Il est situé très près du centre à environ 200 mètres du château.

Excellente hospitalité et disponibilité d'environnements confortables et propres.

Tout neuf, propre et bien organisé.

Chambres spacieuses, nouveaux meubles, prix raisonnables, personnel amical et professionnel prêt à répondre aux demandes des clients. J'étais TRÈS satisfait. Je reviendrai certainement

Propre et bien rangé. A noter pour un éventuel séjour.

Je le recommande car il est très proche du centre, nous avons visité Ferrare à pied (5 minutes). La chambre/suite est très grande, très spacieuse, il y a la possibilité d'utiliser une petite cuisine. La salle de bain est immense. Le nettoyage est excellent, le personnel est très gentil et professionnel. Cela seul pourrait suffire à choisir cet endroit pour séjourner, mais j'ajouterais également que c'est un endroit très calme et possède une cour intérieure qui sait insuffler la détente et vous catapulter dans une autre dimension.

Hôtel fabuleux, décor moderne, Personnel serviable et sympathique! Je reviendrai certainement

Beau, propre, central. Excellent rapport qualité/prix. Le seul point pas à la hauteur est le meuble Ikea, la vaisselle Ikea, etc

Mignon et surtout propre dans le centre de Ferrare.

Fantastique! Attaché au centre, tout neuf, propre et surtout des chambres immenses !!! Super!

Très central, récemment rénové. Très accueillant et confortable. Mais pour le grenier il y a beaucoup d'escaliers sans ascenseur.

Très propre et tout neuf

L'emplacement est très pratique pour visiter la ville à pied. Il était une fois un palais noble. Les appartements sont très confortables, grands et tout neufs ! Tout très propre ! Gentillesse et accueil du personnel ! Ils sont attentifs à toutes les questions. Mais j'ai trouvé le problème pour garer la voiture...

Très belle et fascinante ville, à visiter absolument Palazzo des diamants, le musée de Ferrare dans lequel se déroulent de merveilleuses expositions. Le centre n'est pas très grand, mais ça vaut le détour ♥️

Optimal. Vraiment tout parfait

Très central et élégant. Propriétaire agréable et serviable. Belle chambre et salle de bain moderne et propre.

Excellent emplacement à quelques pas du centre de Ferrare. Les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain est grande, le nettoyage est excellent. L'accueil des propriétaires était excellent. Il y a aussi la possibilité de louer des vélos. Reviens.

Structure au-delà des attentes. Super accueil de Paolo, avec de nombreux conseils sur les lieux d'intérêt de la ville et les restaurants. Chambres propres, confortables et indépendantes. Hautement recommandé!

Excellent rapport qualité / prix, chambres confortables et super propres et propriétaires très gentils. Nouvelle structure et bien positionnée, dans un quartier calme mais au centre. Un plus était les conseils de la dame sur ce qu'il y a à voir dans la ville et sur la nourriture et les produits typiques et aussi la possibilité de laisser vos bagages dans la consigne même après le départ. Hautement recommandé!

Chambres neuves et meublées avec goût. Prix ​​imbattable. Gentillesse et courtoisie du personnel.

Emplacement parfait pour visiter le centre ... structure toute neuve avec de grandes et très belles chambres. Le prix était vraiment pas cher !!! RAPPORT QUALITÉ/PRIX IMBATTABLE !!! Je le recommande à tout le monde !!!