Hotel Carlton

Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière,

• Alina.c

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:08
• Gieffe.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:33

  Excellent service également pour ceux qui arrivent en voiture, parking réservé au centre de Ferrare. Chambres cosy et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout!!
• Davide.

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:15

  Très bel hôtel au centre de Ferrara. La réceptionniste Licia était bonne, attentionnée et compétente. Des prix nettement au-dessus de la moyenne pendant les vacances de Noël, mais c'est un peu partout comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci David pour vos pensées sur nous. N'oubliez pas de revenir dans notre belle Ferrara dès que vous le pourrez ! Un salut cordial
• Gts.5

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:47

  excellent hôtel tout parfait merci spécial à la dame de la salle du petit déjeuner qui était très gentille et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercierons Rachel pour vous ! Merci!
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 01:17

  Excellente solution au centre de Ferrare à quelques pas du château. Chambres propres et spacieuses. Possibilité de parking intérieur payant. Petit-déjeuner buffet sucré et salé exceptionnel pour tous les goûts. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci très cordialement ! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Ferrare
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:31

  Hôtel très central, moderne, propre et fonctionnel. Personnel professionnel et plein de conseils. Petit-déjeuner buffet très varié et avec des produits de qualité adaptés à tous les besoins nutritionnels

  Réponse du propriétaire :
  Merci Riccardo pour l'excellent jugement que vous nous avez réservé. Nous espérons vous voir bientôt à Ferrare !
• maurizio.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:18

  Hôtel proche du centre dans un excellent emplacement. Personnel prêt à satisfaire le client. Le monsieur qui nous a aidé sur le parking je dois dire très gentil et terre à terre qui a aussi eu quelques mots gentils pour mon fils 👍. Petit déjeuner copieux et varié... seules notes négatives dans la salle du petit déjeuner le sol était collant....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Loda pour tout ce que j'ai écrit et surtout pour les suggestions qui nous sont très précieuses. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt à Ferrare ! Nous transmettrons vos compliments à Pier Giorgio
• Anna.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:38

  Belles chambres et excellent petit déjeuner, servi avec soin et amour, contrairement à de nombreux hôtels, on remarque qu'ils sont aux petits soins et choisissent une nourriture de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anne pour tout !!! Toutes nos félicitations!!
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:21

  Chambre confortable, petit déjeuner copieux et varié, bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessia, salutations de Ferrara
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:08

  Hôtel sur la rue principale de Ferrare. Excellent petit déjeuner. Proche des principales activités commerciales et des lieux historiques de cette belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles !!! Beaucoup de salutations de Ferrara
• Rora.e

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:54

  L'hôtel est au centre, à deux pas du château. Le personnel est sympathique, mais parfois froid et distant. Les chambres sont bien entretenues, mais la nôtre donnait sur l'arrière de certains bâtiments habités et ne laissait pas entrer beaucoup de lumière. L'environnement est un peu sombre. Nous nous sommes tout de même bien retrouvés pour nos besoins du moment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rora, Merci pour votre avis toujours précieux pour nous. J'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau et trouver le soleil sur notre belle Ferrare. Salutations cordiales
• Edoardo.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:33

  Beau séjour à Ferrara dans cet hôtel. L'hôtel Carlton est situé à deux pas de toutes les principales attractions de Ferrare. Les chambres sont spacieuses et accueillantes, la salle de bain est moderne et confortable. Personnel amical et serviable. Le parking couvert est très pratique et le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais eu. Si vous venez à Ferrara, c'est un super hôtel pour passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Edoardo pour votre splendide commentaire et votre jugement sur nous. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir dans notre région .... un salut cordial
• Giulia.u

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:30

  Situé dans la zone piétonne à quelques pas du centre historique, excellent petit déjeuner, personnel fantastique. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!!
• adelaide.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:30

  Que ce soit pour une nuit (comme dans ce cas) ou pour plusieurs semaines, nous savons qu'au Carlton de Ferrara, la combinaison du professionnalisme et des soins affectueux vous assurera un séjour joyeux. Une mention spéciale à l'incomparable Serena (pour laquelle nous avons même forgé une devise : "Avec Serena il n'y a pas de problème !") et au personnel du petit-déjeuner dirigé par Rachel, dont l'offre variée et abondante ne craint pas les comparaisons même avec les hôtels supérieurs. Catégorie. A bientôt, les gars !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adélaïde pour les mots merveilleux que vous nous avez dédiés. Au tour suivant, je n'ai plus qu'à attendre un commentaire sur la direction également. Merci….😀😀😀
• ANGELA.E

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:55

  Personnel sympathique, chambre propre et confortable, super petit déjeuner, café américain, grande variété de sucreries et salées. Situation centrale. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Vraiment trop gentille Angela, prends-la !
• Aldo.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:18

  Superbe emplacement, à deux pas de la place de la mairie. Le garage a une entrée un peu compliquée, avec un monte-charge, mais c'est compréhensible, étant donné la zone très centrale. Remis à neuf et modernisé. Chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner avec un excellent choix de produits. Personnel sympa. Possibilité de louer des vélos. Le seul bémol est que l'ascenseur est un peu petit et lent. Classé 3 étoiles supérieur, il mérite une quatrième étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aldo pour tout !!! Salutations de Ferrare
• José.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Atuttogas.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:22

  Situé au centre d'un très bon hôtel, la chambre spacieuse et propre avec divers produits de salle de bain. Petit déjeuner copieux dans un cadre privé. Excellent service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 5 étoiles !! À la prochaine!!!
• Silvia.g

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:12

  Excellent emplacement, excellent petit déjeuner, nettoyage parfait, il y a un garage (pas seulement à proximité de la ZTL), il y a la location de vélos... une occasion à ne pas manquer de faire le tour des murs et sous les murs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de futures visites que Ferrara vous réservera.
• Antonietta.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:12

  Au coeur de la charmante ville d'Este, le Carlton propose des chambres confortables avec vue sur les ruelles et les toits de la cité Renaissance. Excellent service and excellent breakfast for the quality and quantity of the food available. I will return with immense pleasure and I very recommend it .

  Réponse du propriétaire :
  MERCI vraiment Antonietta pour ses mots merveilleux et très bienvenus !!!! Salutations de Ferrare!
• Jon.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Miss.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:33

  LIBRE DE SÉRIEUX ET DE PROFESSIONNALISME. J'appelle pour connaître la disponibilité pour le pont le 1er novembre et ils me disent que oui, ils ont encore beaucoup de place. Alors je dis que je veux réserver le séjour avec Wonderbox en tant que propriétaire d'une box qui comprend leur structure mais là la Miss précise que non "pour les clients wonderbox il n'y a pas de place dans les ponts" mais seulement quand il n'y a pas de monde, " car sinon ce n'est pas pratique". Je précise que sur le site il n'y a aucune mention de ce traitement "particulier". Comment faire confiance ? Plus jamais un Carlton et plus jamais une Wonderbox. Certaines entreprises ne doivent pas se plaindre si elles doivent déclarer faillite : ainsi, les clients ne sont pas achetés, ni accompagnés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Casini, J'ai lu attentivement votre commentaire d'insatisfaction. Je reste convaincu et ferme sur la confiance que j'ai toujours accordée à notre accueil en termes de professionnalisme et de courtoisie envers les clients. Je crois donc que les raisons vous ont été expliquées en d'autres termes que ceux que vous décrivez ici. Bien que, attention, la substance reste la même. C'est-à-dire que tous les hôtels sur Wonderbox ou d'autres partenaires ont toujours proposé des disponibilités sur demande, et il est donc tout à fait normal qu'à certaines dates telles que les foires, les ponts ou les jours fériés, le client puisse se voir refuser la demande. Alors désolé que vous ne compreniez pas un mécanisme commercial établi et clair pour tout le monde ! Merci pour votre souhait qui nous manquait ! Après tout, nous venons en tant que secteur depuis peut-être deux ans, ce qui est beaucoup plus difficile ... Cependant, nous relevons le défi de ne pas échouer que vous lancez ici. Un salut affectueux de Ferrara Paolo Colombarini Directeur
• erika.e

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:28

  Structure pas très sérieuse. J'avais réservé pour ce week-end les 24 et 25 septembre pour Ferrara en conte de fées. J'ai appelé jeudi matin pour annuler en raison du mauvais temps. Ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter que s'ils étaient à l'heure, ils fermeraient les yeux. Ils m'ont fait payer pour tout le séjour. J'avais l'intention de réserver un autre séjour mais ils ne me voient même pas avec des jumelles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benenati, vraiment désolé de constater la fausseté de ce qu'il écrit. La réception a correctement fait ce qu'il fallait faire dans ces cas, à savoir les frais d'annulation tardive. Personne ne lui a donné des informations aussi différentes ou trompeuses qu'elle le prétend. Un salut cordial Paolo Colombarini - réalisateur
• Florence.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:19

  Hôtel moderne en plein cœur du centre. La dame de la réception nous a gentiment indiqué un parking gratuit et à proximité. Tout le personnel est attentionné. Le petit déjeuné est incroyable ! La chambre économique est assez spacieuse mais la cabine de douche mérite d’être refaite. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Des biens
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:10

  L'hôtel est situé au centre de Ferrare. Le personnel amical et poli est attentif au bien-être du client. Petit déjeuner excellent et abondant avec une attention également portée aux intolérances alimentaires sans gluten et sans lactose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le merveilleux avis que vous nous avez réservé. Nous vous souhaitons une bonne journée. Paolo Colombarini - réalisateur
• Sorin.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.�

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:16

  Bel hôtel avec un bon emplacement, il a de nombreux services mais je n'ai pas aimé que le frigo ait des choses que si vous les consommez vous payez avant de partir ! Je pense que si vous payez pour la chambre et qu'elle a le minibar à l'intérieur avec des provisions à consommer, cela devrait être inclus dans le coût ou lorsqu'ils vous remettent la clé, informez le client que s'il consomme quelque chose, il doit être payé plus tard. Cela a également sauvé la nuit car avec l'événement du festival d'été, il y avait beaucoup de monde et je n'ai trouvé de place disponible qu'à Carlton

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Le mini-bar fait partie des extras ainsi que les appels téléphoniques au service de chambre et tout autre service qui peut être demandé au-delà de la chambre d'hôtes. Salutations cordiales
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:15

  Hôtel au ce6 de la ville. Services confortables et excellents. Petit déjeuner vraiment varié et copieux. La seule note négative est la difficulté de trouver un parking et le coût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, tout d'abord merci pour votre avis. Je suis désolé pour le parking mais par contre dans tous les centres historiques d'Italie ce n'est pas si facile de trouver un parking surtout gratuit dans le centre. Nous nous sommes équipés depuis des années justement pour répondre à ce besoin, avec un garage payant au tarif de 15€, d'autres structures que nous connaissons le proposent pour 19€. Cordialement Paolo Colombarini - réalisateur
• Salvatore.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:02

  Bonne structure gérée avec courtoisie et professionnalisme, en centre-ville, avec quelques limitations sur les espaces communs... excellent petit déjeuner pour la qualité des produits et la variété de l'offre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sauveur, merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous accueillir à Ferrara. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Paola.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:31

  Situé au centre, très pratique, à deux pas des principales attractions de la ville, belles chambres, tout le monde très gentil et serviable, bon et copieux petit déjeuner.Possibilité de parking privé à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paola pour la merveilleuse critique que vous nous avez réservée. Il ne reste plus qu'à espérer son retour proche à Ferrara. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:10

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel, mais nous avons pu apprécier tous les services à commencer par la gentillesse de la dame de la réception qui nous a toujours accueillis avec le sourire. La chambre à trois lits était assez grande, voire peut-être plus que la norme, propre et à une excellente température ; La salle de bain propre et bien rangée. Le matin, nous avons trouvé un petit-déjeuner composé à la fois de sucré et de salé; la salle du petit déjeuner toujours en ordre ; merci aux serveurs qui ont débarrassé les tables dès qu'elles étaient terminées et les ont préparées pour les prochains convives. Que dire encore, court mais excellent à tous points de vue. A refaire et à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Trop gentil Monsieur Danese. Merci pour votre merveilleuse critique sur nous. J'espère qu'il pourra bientôt revenir à Ferrare pour revivre sa belle expérience. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec tout le personnel. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Fiorenza.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:12

  Excellent emplacement dans le centre.Nous avons dormi plusieurs nuits.Belle structure bien organisée avec des chambres grandes et confortables. Recommandé à la fois pour le service et pour la position qui vous permet de visiter le centre de Ferrara sans problèmes de transport. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fiorenza pour ce que vous écrivez. Nous serons là pour vous accueillir à Ferrare lors de votre prochain séjour. Un salut cordial Paolo Colombarini - réalisateur
• Gianfranco.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:03

  Le séjour du week-end de Pâques a été agréable : - la structure située dans la zone centrale de la ville de Ferrara est moderne et accueillante - organisation très bonne et précise, avec un personnel compétent, sympathique et serviable, accueil, petit-déjeuner, gestion du garage et personnel de nettoyage des chambres - petit déjeuner varié, sucré/salé, abondant RECOMMANDÉ - VOTE 5

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Baldrighi pour la merveilleuse critique qu'il nous a donnée. Nous ne pouvons que vous attendre à nouveau à Ferrare ! Paolo Colombarini - réalisateur
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:54

  Très bien situé et dans l'ensemble un bon hôtel 3 étoiles. A souligner la présence du garage privé pour les voitures, l'extrême gentillesse du personnel et le copieux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lucie pour la merveilleuse critique. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt à Ferrare ! Un salut cordial. Paolo Colombarini - réalisateur
• Gaspare.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:39

  Excellent hôtel pour un séjour paisible dans le centre de Ferrara. A quelques minutes, vous pourrez rejoindre le centre et les principaux monuments de la ville. Il est également à 10 minutes à pied de la gare. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est bon, avec la possibilité d'essayer le salé avec des œufs, du saumon, des fromages et divers acceptés. Le personnel est très courtois. Sur la place en face, il y a des parkings pour ceux qui viennent en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaspare pour les 5 étoiles qu'il nous a réservées. À la prochaine! Paolo Colombarini - réalisateur
• Roberta.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:07

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel, tous positifs: propre, sympathique, emplacement central pour visiter la ville, bon petit déjeuner, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta pour la critique. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir à Ferrare. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Raga.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:51

  Excellent hôtel au centre de Ferrare. Petit déjeuner très spécial je dirais que rien ne manque notamment la gentillesse des personnes qui y travaillent. Si nous voulons être un peu mais je dirais juste un peu ... les chambres sont un peu petites, peut-être pour ceux qui restent plus de deux jours la garde-robe et l'espace pour ranger les choses dans la salle de bain sont un peu rares . Mais si je devais revenir, j'y retournerais absolument pour cela, je lui ai donné 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour les mots merveilleux que vous avez utilisés envers nous. Salutations de Ferrare Paolo Colombarini - réalisateur
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:02

  Hôtel très central, bien entretenu, belles chambres, excellent service. Petit-déjeuner également sans gluten sur demande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour le jugement que tu nous as réservé. Nous espérons qu'il pourra bientôt revenir à Ferrara. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Nicoletta.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:59

  Chambres confortables et propres et petit déjeuner copieux, personnel très gentil (Mme Serena) pour fournir toutes les informations avant l'arrivée et pour répondre aux demandes supplémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicoletta, merci beaucoup pour votre avis. Je prendrai soin de communiquer vos compliments à SERENA. Merci encore et bonne journée. Paolo Colombarini - réalisateur
• Nicolo.c

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:22

  hôtel très central chambres grandes, calmes et propres parking souterrain pratique à côté de la structure personnel très gentil petit déjeuner copieux aussi pour coeliaques je le recommande absolument

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicola pour la merveilleuse critique. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement de Ferrare. Paolo Colombarini - réalisateur
• celeste.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:27

  Séjour vraiment agréable. Du personnel aimable et serviable au vaste petit-déjeuner buffet sucré et salé. L'emplacement est également très pratique : au centre, mais côté gare. Petite chambre, mais propre et avec tout ce dont vous avez besoin. Seule la télé ne fonctionnait pas. Un plus était la vue du sixième étage sur Ferrara ! Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Céleste pour ce merveilleux commentaire. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Ferrare. Paolo Colombarini - réalisateur
• Sofia.s

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:37

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel, où nous avons séjourné avec notre enfant de 3 ans et notre petit chien. Le personnel était très amical. La chambre confortable et propre, pas immense mais de taille suffisante pour pouvoir se déplacer. Le petit déjeuner était excellent et très varié. La seule remarque difficile pour moi, le matelas : pour mes goûts personnels vraiment trop dur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sofia pour les cinq étoiles. Je suis désolé pour l'inconfort du matelas, je me rends compte que cela dépend des goûts et des habitudes de chacun. Cordialement de Ferrare. Paolo Colombarini - réalisateur
• William.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:17

  Hôtel dans le centre de Ferrara ... très bien situé. Hôtel vraiment soigné dans les moindres détails. Ma chambre récemment rénovée avec goût. Réfrigérateur dans la chambre et tout confort. Le matelas à mon avis était très confortable et la chambre très confortable et chaleureuse. Super petit déjeuner avec des fruits frais en tranches. La chose astucieuse que je n'ai jamais trouvée dans aucun hôtel, c'est qu'une liste en anglais et en italien a été placée à l'entrée de tous les aliments présents au petit-déjeuner. Si je dois faire une petite note constructive, le café du petit déjeuner n'était pas à mon goût... trop fort que j'ai eu du mal à le consommer. Le personnel parfait, d'une gentillesse et d'un professionnalisme admirables. Excellente qualité prix. Parking couvert au prix de 15 euros. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Menozzi pour la merveilleuse critique que vous nous avez dédiée. Nous ne pouvons que vous attendre à nouveau à Ferrara. Salutations cordiales! Paolo Colombarini - réalisateur
• diego.e

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:35

  Excellent hôtel 3 étoiles supérieur récemment rénové dans le centre de Ferrara, enregistrement et départ rapides, chambre et salle de bain confortables avec un excellent kit de courtoisie, petit déjeuner varié et de bonne qualité. Pas moins le personnel disponible et prêt à résoudre nos demandes. Pour le prix, je pense que 75 € dans un emplacement central est plus que suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Diego pour l'excellente critique que vous nous avez laissée. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement de Ferrare. Réalisateur Paolo Colombarini
• Giuliananas.�

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 01:29

  Tout va bien. Bon emplacement avec possibilité de parking privé payant. Immeuble moderne, très propre. Chambres modernes et propres, nouvelle salle de bain, bons espaces. Petit déjeuner superrrrr.. personnel ponctuel et gentil. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Giulia pour tout… Ne nous oublie pas ! Chef d'orchestre Paolo Colombarini
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:57

  Chambre propre, agréable et confortable. Personnel très gentil et souriant. Super endroit. Petit-déjeuner international Spectaculaire. Toutes les bonnes choses et tout est pris en charge dans les moindres détails. La dame du petit déjeuner très gentille et serviable. A recommander vivement. Excellent rapport qualité/prix. En effet peu payé pour les services et le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci Barbara. Nous espérons que vous pourrez nous revenir bientôt. Salutations cordiales. Paolo Colombarini - réalisateur
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:42

  Nous avons réservé 2 chambres et un dîner pour 4 personnes pour le Nouvel An. L'hôtel, après un peu d'incertitude initiale causée par l'évolution de la pandémie avec l'annulation conséquente de fêtes et d'événements, a géré les différents problèmes dus aux nouvelles ordonnances de manière impeccable : on nous a proposé une réduction pour le séjour et l'option pour un éventuel annulation gratuite (malgré avoir réservé sans possibilité de changer d'avis). Les chambres sont vraiment très grandes et belles : la structure est moderne et se situe près du Château d'Este. Le personnel a eu la prévoyance de nous attribuer deux chambres communicantes et dans une aile très calme. Merci! Le dîner du Nouvel An a été très copieux et surtout très bon. De plus, étonnamment, il y avait aussi un piano bar avec une très gentille fille ! Félicitations et merci pour tout. Nous reviendrons bientôt pour vous voir (espérons-le pour des temps meilleurs).

  Réponse du propriétaire :
  C'est nous qui vous remercions Monsieur Corrado pour votre confiance et pour la bonne expérience que vous décrivez ici. Dans ces moments ces compliments sont vraiment précieux. Merci encore. Paolo Colombarini - réalisateur
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:52

  Excellent emplacement pour visiter le centre de Ferrara et facile d'accès. Personnel courtois, serviable et à l'écoute des demandes des clients. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, merci pour ce que vous écrivez, revenez bientôt nous rendre visite. Beaucoup de salutations de Ferrara. Paolo Colombarini - réalisateur
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:55

  Grande chambre propre. Structure proche du centre historique avec parking. Personnel à la réception courtois et préparé, service du petit déjeuner avec une certaine désorganisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Massimo pour votre avis. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite bientôt. Paolo Colombarini - réalisateur
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:30

  Belle chambre et complète avec tout ce dont vous avez besoin, personnel serviable et très gentil. L'idée de dédier un étage entier aux fumeurs est merveilleuse. Excellent emplacement de l'hôtel. Facilité de déplacement grâce à la centralité de la structure. Excellentes prestations. Menu bon et varié disponible pour le petit déjeuner. Le personnel du service de chambre est également excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valeria, merci pour les compliments que vous décrivez ici. Ils sont les bienvenus. Nous vous attendons quand vous voulez ici à Ferrara. Paolo Colombarini - réalisateur
• Tusculum.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:31

  Excellent hôtel, personnel professionnel et toujours disponible pour tous les besoins. Le garage qu'il met à disposition est un plus pour un hôtel du centre historique. A deux pas du centre, vous n'avez aucun souci pour garer votre voiture. Excellentes chambres, petit déjeuner copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous nous avez réservée. Cordialement de Ferrare Paolo Colombarini - réalisateur
• Elena.o

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:05

  excellent hôtel 3* au centre de Ferrare, à quelques pas du Château. Personnel courtois et serviable. Excellent petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé. Parking privé où nous pourrions mettre nos vélos Le seul petit regret est de ne pas avoir bénéficié d'une remise sur le prix de la chambre (170€ pour une triple) après avoir signalé que le pommeau de douche était cassé et que l'eau sortait mal, cela aurait été un beau geste puisque la réparation aurait pu seulement être fait sans chambre Malgré cela, je reviendrai certainement dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bosio, Je suis désolé pour le désagrément que vous avez eu dans votre salon. On essaiera de se rattraper pour le prochain ! Salutations cordiales
• Luca.r

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:07

  Hôtel en position favorable à deux pas du centre avec service de box, chambre confortable avec un peu trop de bruit, accueil un peu brouillon, les demandes indiquées sur le formulaire lors de la phase de réservation n'ont pas été prises en compte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. fracassette, Je m'excuse pour ce qui s'est passé. Vous avez tout à fait raison, ce que vous réservez doit être garanti à votre arrivée. Nous essaierons d'être plus prudents pour éviter la répétition de cet épisode désagréable. Merci Paolo Colombarini - réalisateur
• Valerio.

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:54

  Hôtel situé à proximité immédiate du centre, avec garage (payant) pour pouvoir garer sa voiture en toute sécurité. Il dispose également d'un vélo à louer (quelques €) pour visiter la splendide Ferrare. Personnel amical et serviable, grande force le petit déjeuner ... vraiment fantastique avec beaucoup de choix entre sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valério. Ses paroles nous remplissent de joie ! Paolo Colombarini - réalisateur
• Sibilla.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:30

  Hôtel très central dans une excellente position, très proche de toute activité commerciale utile, vous pouvez rejoindre le centre en quelques minutes à pied. Equipé d'un garage couvert. Personnel très gentil et serviable, chambres de bon goût, spacieuses et très propres. Optimal pour une nuitée ou pour des séjours plus longs. Je serai certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sibilla pour votre avis. Pour les séjours à la semaine, nos appartements dans l'annexe récemment rénovée sont également intéressants. Salutations de Ferrare Paolo Colombarini - réalisateur
• Ralf..

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:58

  Hôtel propre et bien situé au centre de Ferrare. Le personnel était toujours sympathique. L'équipement est suffisant pour les voyageurs d'affaires. Bon Wi-Fi. Des vélos sont disponibles moyennant un petit supplément pour explorer la ville. Au petit-déjeuner, je vois qu'il y a place à l'amélioration. Le petit-déjeuner n'est disponible qu'à partir de 07h00 et vous devez être servi à cause de Covid. Souvent, vous ne savez pas ce qui est disponible et il devient difficile de communiquer sans l'italien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour tout. Nous essaierons de valoriser vos suggestions. Salutations de Ferrare
• Milva.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:53

  Emplacement vraiment excellent. La mini suite pratique et confortable. Bon petit déjeuner. Son personnel est gentil. Parking privé 15 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Milva pour les 5 étoiles. Nous nous efforcerons de les honorer avec constance et continuité. Salutations de Ferrare Paolo Colombarini - réalisateur
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:49

  Le personnel est tout simplement exquis dans les manières et l'attention qu'il réserve au client. Cela m'a vraiment frappé. Si je retourne à Ferrara, je sais exactement où aller. En effet, en plus du personnel, cet établissement est bien situé et les repas sont vraiment bons. Il y a aussi tellement de propreté et de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Merci Merci Lorenzo!!! Paolo Colombarini - réalisateur
• chiara.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:24

  Hôtel situé au centre, à quelques pas des principaux monuments de la ville. Chambres de haute qualité, service de réception très serviable, petit déjeuner abondant servi par un personnel très gentil et attentionné. Essayer !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chiara pour tout !! Paolo Colombarini - réalisateur
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Simaclo.

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:24

  Un très bel hôtel, avec des prix moyens et dans le centre-ville. Les intérieurs sont très jolis et soignés, le petit déjeuner est assez classique avec un buffet et la qualité de la nourriture était dans la norme. La propreté de la chambre était excellente, la chambre en général était également neuve et le personnel était assez courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, quand vous voulez, vous savez où nous trouver ! Un salut cordial Paolo Colombarini - réalisateur
• Carmela.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:50

  Hôtel équipé de tout confort et au centre. Excellent nettoyage. Nous avons aussi profité du parking privé qui se situe sur la même place. Personnel serviable et professionnel. Bon petit déjeuner. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit car nous étions de passage à Ferrare.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aljaz.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentina.�

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:27

  Idéalement situé dans le centre pour des visites à pied de la ville. Il dispose d'un parking privé couvert ou public payant sur la place en face. Chambre moyenne mais très confortable. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 1000 Valentina pour ce que vous écrivez. Nous ne pouvons qu'espérer vous revoir bientôt ! Un salut cordial Paolo Colombarini - réalisateur
• Serena.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel au centre de Ferrara et nous nous sommes bien amusés. La chambre est confortable, propre et le petit déjeuner est excellent. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux Serena que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ferrara vous attend avec de nombreux recoins à découvrir pour vos prochains séjours. Une salutation Paolo Colombarini - réalisateur
• Giacomo.

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:11

  Hôtel situé dans le centre, idéal pour ceux qui souhaitent visiter la ville à un prix équitable. Personnel propre et très gentil et serviable. Salle normale

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce que vous avez écrit. Nous comptons toujours être en mesure d'offrir le meilleur service et la convivialité Salutations de Ferrare Paolo Colombarini - réalisateur
• marta.i

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:41

  Hôtel très agréable et confortable au coeur de Ferrara. Superbes petits déjeuners. Personnel serviable et très gentil, garage payant mais ça vaut le coup, la ville se découvre mieux à pied ou à vélo 🔝

  Réponse du propriétaire :
  Le vélo de Mme Piatti est en fait notre point fort. L'hôtel en a aussi pour profiter pleinement du centre historique. Merci et revenez bientôt à Ferrara !! Paolo Colombarini - réalisateur
• ferraratourist.�

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 08:17

  Très bel hôtel situé au coeur de Ferrare. Bon petit déjeuner et chambres toujours propres. Je pense que le point fort est l'accueil ; à cet égard merci encore à la très gentille Miss Serena qui nous accueille toujours avec affection et professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher moi, Je suis très heureux de transmettre votre compliment à notre chef de réception et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Salutations cordiales Paolo Colombarini - réalisateur
• Antonella.d

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:24

  Personnel très gentil, ils ont fait le surclassement gratuit de la chambre à la suite. Appartement ultra confortable, avec fenêtre très lumineuse donnant sur la Piazza Sacrati. Lits et salle de bain propres et confortables, cuisine équipée avec tout. Silence total malgré la situation centrale. Excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oddone, Merci beaucoup pour tout et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau ici à Ferrare Salutations cordiales Paolo Colombarini - réalisateur
• Salvador.i

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:19

  Hôtel au centre de Ferrare, excellent en tout surtout au petit déjeuner. Malheureusement, actuellement avec le coronavirus, il a légèrement réduit les services offerts, mais il reste toujours un excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. porcher, Merci pour votre commentaire. En effet, ce sont des moments difficiles. Espérons qu'ils passent. Un salut cordial de tout le personnel.
• Brigida.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:53

  Nous avons séjourné dans votre hôtel du 8 au 12 janvier 2021. Nous avons été très satisfaits tant du confort que de la propreté et de la gentillesse du personnel. LA gérante et les 2 femmes de ménage Carmen et Rachele étaient très attentionnées et gentilles Nous reviendrons certainement bientôt et recommanderons également votre hôtel à nos amis. Merci et bon courage à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau même dans des moments plus heureux que celui-ci ! Merci ! Paolo Colombarini - réalisateur
• MARCO.N

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:12

  Dans l'ensemble, l'expérience est positive, même si dans la douche la douchette à main était détachée du mur de la douche et les toilettes bougées. Nous n'avons pas eu de réel inconfort, mais je suggère de réparer ces petites choses afin d'avoir un meilleur jugement.À cause de la tempête la lumière a sauté dans le bâtiment, alors que les bars de la même place l'avaient à la place. Cela suggère une surcharge du système hôtelier seul.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les inconvénients de la lumière. Malheureusement l'inattendu dépendait d'une cabine Enel qui alimente l'hôtel Salutations de Ferrare
• Cecilia.o

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:25

  Super hôtel. Environnements propres et spacieux. Chambres confortables équipées de réfrigérateur, coffre-fort, TV, sèche-cheveux, bouilloire avec tasses, sachets de thé, café instantané et sucre. Personnel extrêmement gentil et professionnel. Petit-déjeuner buffet très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giusy.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 09:31

  Nous recherchions une structure qui pourrait être à une bonne distance de la gare et des points d'intérêt de la ville, et cet hôtel l'est. Le personnel, de la réception à la salle de petit-déjeuner, est accueillant, attentionné et serviable. L'installation est propre. Petit déjeuner exceptionnel (il y en a vraiment pour tous les goûts) avec un room manager qui, au cas où, serait disponible. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Toppo genre Giusy. Merci pour tout!!!
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 21:47

  Emplacement central et pratique pour visiter la ville. Nous avons séjourné dans une mini suite familiale située dans une annexe attenante à l'hôtel. Chambre bien meublée, très spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est également excellent

  Réponse du propriétaire :
  Trop gentil M. Bruno. Nous espérons vous revoir bientôt dans ces régions ! Salutations cordiales
• Bigfoot.

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 19:19

  Proche du centre, mais chambres\appartements mal insonorisées J'ai séjourné dans le mini appartement dans le bâtiment en face de l'hôtel (appartenant à l'hôtel), les murs sont mal insonorisés et trop de bruit se faisait entendre de la chambre adjacente. De plus, la chambre était près de la porte en fer de la terrasse qui permettait d'accéder à notre section chambre et l'ouverture/fermeture par les voisins faisait beaucoup de bruit. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. L'hôtel est situé à proximité du centre du quartier château-mairie (10 minutes à pied) et à environ 25 minutes à pied de la gare. Petit déjeuner international très abondant et varié, personnel très gentil et professionnel. Prix ​​supérieurs à la moyenne en raison de la proximité du centre. Possibilité de louer des vélos à un prix abordable (4 euros la demi-journée).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Salutations de Ferrare
• Federica.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:14

  Nous avons séjourné à Ferrara pendant 3 nuits pour fêter le Nouvel An 2020, nous étions 3 familles et nous avons réussi à avoir 3 belles chambres. La double avec immense salle de bain et balcon (peu exploitée vu le climat, mais en été on en aurait certainement profité). Le personnel est toujours poli et courtois même en recommandant des destinations et des lieux d'intérêt dans la ville et à l'extérieur. Nous vous recommandons de réserver le parking utile de l'hôtel (ne soyez pas effrayé par l'entrée, dans un instant quelqu'un vous guidera à l'intérieur de l'ascenseur pour voitures !).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Federica et bonne année 2020 !!! Paolo Colombarini - réalisateur
• Ann.t

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:01

  Le personnel très attentif et compétent, l'ascenseur, le parking, les espaces très agréables. Le petit-déjeuner incroyable. Le seul point difficile est le manque d'insonorisation des chambres, nous avons entendu nos voisins la nuit et le matin tôt, comme si ils se trouvaient dans la chambre...dommage pour un hôtel si moderne. La salle de bain était belle et agréable Avec mes meilleure salutations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lois.e

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 22:51

  Réponse du propriétaire :
  
• gg170561.

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:06

  L'hôtel a l'air propre et moderne. Enregistrement rapide et l'employé était très sympathique et courtois. Le coût du stationnement était assez élevé, à tel point que nous avons décidé de laisser notre voiture à environ un kilomètre dans un parking gratuit. La chambre était très propre et avec un mobilier moderne sans tapis (ce qui à mon avis est remarquable), un lit vraiment confortable et une télévision LED assez grande. Des surfaces d'appui suffisantes dans la chambre et l'équipement de la salle de bain dans lequel j'ajouterais quelques crochets pour accrocher. Le petit déjeuner était vraiment complet et fourni avec toutes les bonnes choses (le seul petit défaut était les sandwichs qui semblaient être du type surgelé et le manque de jus d'orange). Mais venons-en maintenant aux aspects négatifs : les sanitaires de la salle de bain (toilettes et bidet) étaient trop hauts et un peu petits même pour une personne de taille moyenne comme moi (1,73 m) ; de plus, et c'est très important, la chambre donnait sur un petit cloître très bruyant à cause des différents moteurs de la climatisation et jouxtant l'ascenseur et, si la fenêtre était laissée fermée, bien qu'insonorisée, si le climatiseur était allumé, le bruit du ventilo-convecteur était vraiment insupportable. Le tout clairement au détriment de la qualité du sommeil, malheureusement. Les 3 étoiles donnés en guise de jugement sont principalement dus à ce désagrément compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles supérieur.

  Réponse du propriétaire :
  
• ipno.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:04

  Situé au centre, à quelques pas de la gare. Une équipe très utile et amicale. Petit déjeuner copieux, international et varié. Chambres propres avec air conditionné, sèche-cheveux et TV. Le service de location de vélos proposé par l'hôtel et la salle de fitness sont très utiles. Je vais certainement revenir. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed..

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:51

  Juste un bon hôtel. J'ai séjourné ici pendant une semaine en raison d'un voyage d'affaires. Situé au coeur de Ferrara. Inconvénient... le stationnement est un crime. De 07h00 à 20h00, vous devez payer gratuitement entre les deux, cependant, il y a des hommes qui se promènent qui pensent qu'en tant que préposé au stationnement, ils devraient vous dire où il y a une place libre ... contre paiement bien sûr hahaha et vous ne donnez pas quoi que ce soit? Eh bien, faites le tour de votre voiture quand vous partez. C'est aussi la raison pour laquelle je mets 4 étoiles. L'hôtel dispose d'un parking fermé, mais il coûte 10,00 € par nuit et est généralement complet. La nourriture et les boissons à l'hôtel sont bonnes, les chambres en haut, le personnel en haut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur. Wildenberg, désolé pour le stationnement. La prochaine fois, vous pourrez le réserver. Merci pour tout et j'espère que vous pourrez bientôt revenir dans notre belle ville et nous choisir à nouveau !!! Paolo Colombarini - g.manager
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 23:21

  Bien agréable personnel accueillant bien situé

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup! Paolo Colombarini - directeur
• Francesco.r

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:30

  J'étais à Ferrara seulement 1 nuit pour le travail, l'hôtel est dans le centre historique mais peut être atteint en voiture en fournissant la plaque d'immatriculation pour le transit sans pénalités. L'établissement est moderne et bien entretenu avec un personnel serviable et sympathique. Ils disposent d'un parking privé payant. La chambre simple que j'avais était propre, confortable et complète avec tout, mais très petite et loin d'être silencieuse. Malheureusement, les bruits des voisins et ceux de l'extérieur ont perturbé ma nuit. Ce n'est pas un hasard si des bouchons d'oreille sont inclus dans le kit de salle de bain. En revanche, je suis enthousiasmé par le petit-déjeuner, peut-être l'un des meilleurs que j'ai trouvé dans des hôtels de cette gamme. Compliments.

  Réponse du propriétaire :
  Merci François pour tout. Désolé pour le dérangement la nuit... Salutations de Ferrare
• Fabrizio.o

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 10:05

  Le séjour d'une nuit a été très satisfaisant. Excellente chambre et bon petit déjeuner. Un seul hic : dans la nuit de minuit à une heure des clients anglais se sont mis à parler fort dans le salon de réception et depuis la rampe de Les escaliers sont reliés au couloir du premier étage, on entendait tout et empêchait de dormir .... J'ai dû demander deux fois à la réception de les faire s'arrêter .... aussi toujours à 00h30 une personne a eu la brillante idée de prendre une douche !! !! A part ces incidents le séjour s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Gent.mo sig. Rouge à lèvres, Je suis désolé que pendant son séjour, tout ne s'est pas bien passé. J'espère pouvoir rattraper une autre occasion. Merci pour tes mots et bon week-end! Paolo Colombarini - réalisateur
• Graziano.i

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:20

  Personnel très gentil. Excellent hôtel pour les petits séjours d'affaires. Petite salle de sport, petit-déjeuner buffet abondant. Au calme en bordure de la zone piétonne. Facilement accessible à pied depuis la gare. Chambres plus que convenables, notées plus que les trois étoiles officielles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout M. Giulani. La prochaine fois! Paolo Colombarini - réalisateur
• anthony.n

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:28

  Superbe hôtel , situé dans le cœur de Ferrare , les chambres sont spacieuses et luxueuse , le petit déjeuner est parfait avec de très bonne viennoiseries, l'accueil est satisfaisant et de très bons conseils.
• Guido.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 11:15

  Hôtel magnifique et confortable pour ceux qui doivent se déplacer dans le centre, personnel et ménage ok, super petit déjeuner. Mais.... pour moi qui mesure 1,90 et pèse 140 kg, la cabine de douche et les services (toilette et bidet) étaient trop petits à la limite de l'utilisabilité, à tel point que j'ai utilisé les plus grandes toilettes du rez-de-chaussée. .... en pratique, vous devez communiquer que les toilettes dans les chambres ne conviennent qu'aux personnes d'une certaine taille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Guido, je suis désolé que vous ayez eu des inconvénients. J'espère que cela a été compensé par tout le reste.... Un salut cordial Paolo Colombarini - réalisateur
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:31

  Nous avons séjourné un samedi soir dans cet établissement situé en centre ville. Malgré cela, pas de problème avec le LTZ (car le personnel de l'hôtel prend l'assiette aussitôt à l'arrivée) et pas de problème même avec le parking puisqu'il y en a un (payant) que nous avons utilisé à quelques mètres plus un autre hôtel ( si je ne me trompe pas à 15 € par jour). La structure est neuve, très mignonne et bien entretenue. Les peintures et les miroirs dans les longs couloirs donnent une impression de modernité qui ne fait jamais de mal. Le personnel est très gentil et prêt à satisfaire le client à chaque demande. Chambres agréables, propres et calmes. Enfin, le super petit-déjeuner mérite d'être mentionné! Desserts en tous genres, tarte maison, crêpes et gaufres (j'adore !!), croissants, céréales, fruits (même cuits). Et aussi un immense choix de plats salés : focaccia, œufs brouillés, bacon, charcuterie, divers types de fromages (du plus assaisonné au plus doux, comme la ricotta et le gorgonzola) et enfin (quelque chose que je n'avais jamais trouvé dans les buffets du petit-déjeuner ) saumon fumé, que j'ai vu très apprécié des convives ! Le personnel de la salle à manger était également serviable et rapide. Nous avons passé un très bon moment, donc pour la prochaine visite à Ferrara, nous reviendrons certainement dans cet hôtel ! Merci pour le bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci pour la merveilleuse critique. Je suis heureux que vous ayez vécu une expérience merveilleuse à Ferrare. Il ne reste plus qu'à vous attendre au prochain tour... Un au revoir cordial. Paolo Colombarini - réalisateur
• Eleonora.o

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 17:46

  Petit déjeuner magnifique et varié, personnel sympathique et accueillant. Les chambres sont spacieuses et très propres, calmes et confortables. L'hôtel a un accord avec de très bons restaurants typiques. Excellent emplacement pour visiter le centre de Ferrara

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eleonora pour tout. Paolo Colombarini - réalisateur
• Elsa.I

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 20:03

  Propre ! Et très bon accueil !
• Wall.b

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 18:38

  Hôtel très bien situé. Accueil du premier jour très aimable. Chambre spacieuse et propre. Bien que située côté rue nous n'avons subit aucune nuisance sonore. Salle de bain petite, il est difficile d'y bouger. La proximité directe avec l'ascenseur est un petit souci non négligeable le soir et la nuit associé aux gens qui ne savent pas respecter les autres. Si le parking est un plus, l'utilisation n'en est pas pratique et surtout la femme qui gère la descente de votre véhicule par l'ascenseur n'est pas ce que l'on peut appeler aimable. En ce qui concerne le petit déjeuner il n'y a rien à dire du tout sur ce qui est proposé car un très grand choix que ce soit en salé ou sucré. La personne qui gère la salle est d'humeur très aléatoire et sans le moindre doute bien plus aimable avec les Italiens... Si nous devions faire un bilan, nous dirions que nous reviendrions sans doute dans cet hôtel en faisant abstraction des points négatifs ci dessus.
• Maud.

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 16:37

  L'hôtel Carlton à Ferrara a été une excellente surprise: très bien situé dans le centre-ville, intérieur neuf, personnel aimable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, chambre petite mais moderne avec une belle vue sur les toits. Location de vélos possible pour 3 € la demi-journée. Outre un large choix de mets sucrés et salés, le petit-déjeuner propose des amandes et du saumon, ce qui mérite d'être noté. Tout cela pour un très bon rapport qualité prix pour la saison. Je recommande fortement cet hôtel et y retournerai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre jugement e pour la racomandation. Salutations distinguees Paolo Colombarini - directeur
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 15:53

  L'hôtel a été choisi sur Internet en fonction de toutes les critiques et du rapport qualité-prix. Choix parfait! Ce furent deux nuits agréables, nous nous sommes bien amusés depuis notre arrivée, les filles de la réception sont gentilles, amicales et serviables, la chambre grande et propre, excellent petit déjeuner buffet, vous pouvez voir que l'hôtel a été récemment rénové. On arrive au mais....au petit déjeuner il n'est pas possible d'offrir aux clients qui utilisent le distributeur spécial lait longue conservation et un café soluble qui est dégueulasse....nous sommes en 2017 ! Nous utilisons du bon lait frais de nos vaches et du bon café !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cochi, merci pour votre évaluation et pour ce que vous écrivez. Je regrette seulement de ne pas avoir remarqué le panneau placé juste à côté de la machine à café automatique, qui suggère au client, s'il le préfère, de demander à la serveuse le café express que nous préparons tous les jours. Nous avons inséré la machine automatique car beaucoup d'étrangers n'accordent pas la même importance au café/cappuccino d'un italien et préfèrent ne pas attendre le service à table tout seuls. Dans tous les cas, nous améliorerons la communication en plaçant un panneau directement au-dessus de la voiture. Cordialement Paolo Colombarini - réalisateur
• Rognard.

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 15:23

  Le rapport qualité/prix est adapté. Pour ceux qui viennent visiter Ferrara, son emplacement est idéal, proche du château et de la cathédral, il est également isolé de l'avenue et donc au calme. Pour ceux comme moi, qui viennent pour le travail à l'extérieur de Ferrara, il vaut mieux prévoir le parking de l’hôtel (évitez grosses berlines je ne suis pas certain qu'elles passeraient dans l’ascenseur) J'ai eu le droit à une chambre sous le toit. Je ne sais pas trop quelles sont les machines sur le toit mais cela peut déranger les personnes qui ont le sommeil léger. Ce n'est pas mon cas et j'ai très bien dormi. J'ai beaucoup aimé la salle de bain pour son espace et son design. Le gros point positif est le balcon (aussi grand que la chambre) avec la vue sur les toits de Ferrara. Je n'ai rien à redire sur le travail du personnel. Il a été très accueillant. Je n'ai gouté que le petit déjeuné continental, il était globalement bon mais certains produit était moins bon que d'autres, par exemple les croissants était un peu durs/secs mais j'ai bien aimé certains biscuit garni de confiture. Le petit déjeuner traditionnel (ou britannique je ne suis pas expert en la matière) était appétissant et bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour vos judgement. A la prochaine fois! Paolo Colombarini - directeur
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 16:42

  Arrivés en train nous rejoignons facilement l'hôtel qui se situe à quelques pas de la cathédrale et du château. Le restaurant conseillé pour le déjeuner était excellent et en tout cas les endroits pour se rafraichir ne manquent pas, s'il n'est pas trop tard. L'hôtel est agréable ainsi que la salle du petit déjeuner, le personnel très courtois, peut-être que les chambres mériteraient un rafraichissement. Le tout à un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Fidecaro, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de nous. Nous ferons de notre mieux pour ne pas vous décevoir également sur le surclassement de la chambre. Cordialement Paolo Colombarini - réalisateur
• Dani-86.

  5 / 5

  Le 21/10/2016 à 12:21

  Hôtel situé pratiquement au centre de Ferrara, à 3 minutes à pied du château, même si pour y accéder il faut passer par la zone piétonne du centre, il suffit de laisser ses données et son véhicule à la réception pour ne pas obtenir une amende, le garage souterrain à côté est pratique pour la structure et le parking extérieur en face. Personnel amical et serviable, chambre spacieuse et petit déjeuner buffet copieux, à la fois salé et sucré. Certainement une expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dhoko-86 pour ce qu'il écrit sur nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Ferrara bientôt !! Cordialement Paolo Colombarini - réalisateur
• Stefano.i

  4 / 5

  Le 30/12/2015 à 06:26

  Décoration rénovée, moderne et très agréable, tout comme l'expérience de l'hôtel. Chambre et services adéquats, excellent emplacement dans le centre, petit déjeuner continental de très bonne qualité. Personnel amical et serviable. Dommage pour le parking : devant l'hôtel il y a un parking public payant extrêmement cher, il faut aller un peu plus loin pour trouver un parking ouvert qui coûte la juste somme. Les parkings de l'hôtel sont très gênants car vous avez besoin de l'aide du personnel pour pouvoir faire fonctionner l'ascenseur, et les aires de stationnement sont de toute façon très étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci très gentil M. Limeri, pour sa critique. Je suis désolé pour le parking, considérez le fait que nous sommes parmi les rares hôtels à quelques pas du château d'Este qui ont un garage privé (comme un peu pour toutes les petites villes d'art italiennes il n'est pas facile de trouver des places de parking gratuites proche de la ZTL). Merci quand même encore pour vos beaux mots. Un salut cordial de Ferrara! Paolo Colombarini - réalisateur