Hotel Santo Stefano
A propos de : Hôtels Hotel Santo Stefano à Ferrara
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Patrizia.a2 / 5Le 12/01/2023 à 15:23
Je m'attendais à mieux au vu des avis et de la catégorie de l'hôtel. La chambre était petite et les prises étaient derrière les tables de chevet (j'ai dû les déplacer pour recharger mon portable). Le personnel de la réception n'était pas préparé - m'a donné de mauvaises directions, m'a indiqué le mauvais étage pour ma chambre et a oublié de me donner une clé. La salle de bain était froide, car le radiateur soufflant chauffait très peu, et il manquait le bouchon du lavabo et le porte-serviettes près du lavabo. Notes positives : propreté et emplacement proche du centre.
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oscar.s5 / 5Le 23/10/2022 à 13:53
Hôtel pas cher ? Chambres propres. Emplacement central
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carlo.o3 / 5Le 23/10/2022 à 08:19
Bien situé par rapport au centre. Chambres propres dans une structure désuète (salle de bain avec siège de toilette cassé). Le personnel est certainement agréable. La réception n'est pas toujours occupée. Nous avons dû attendre une demi-heure pour que quelqu'un parte. Ceci à 8h30 du matin. Point sensible le petit déjeuner. La structure s'appuie sur une cafétéria-pâtisserie à quelques mètres de là. L'accord ne comprend qu'un jus ou une boisson gazeuse, un café ou un cappuccino et un dessert. (Le traitement est comme un client de bar... Consommez vite et éloignez-vous...)
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Michael.s5 / 5Le 25/09/2022 à 15:23
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Stefan.e5 / 5Le 25/08/2022 à 13:04
Hôtel confortable dans la vieille ville. Bon service et belles chambres, vous pouvez pique-niquer dans la cour. Pour le petit-déjeuner, nous allons dans un café voisin.
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Anna.e5 / 5Le 25/08/2022 à 07:47
Emplacement calme mais très central, à quelques pas du centre. Personnel propre et courtois et serviable.
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vincenzo65.e5 / 5Le 26/06/2022 à 06:37
Personnel très sympathique et serviable, emplacement très pratique pour une visite dans le centre, chambres très hospitalières, bien entretenues et propres
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fabrizio.i5 / 5Le 14/06/2022 à 21:05
Très gentil et amical.
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bu.t4 / 5Le 02/05/2022 à 20:35
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Fabio.o5 / 5Le 06/12/2021 à 16:39
Nous avons séjourné le samedi 4/12/2021, l'hôtel est au centre, très propre, joli, tout va bien, très gentille et sympathique la fille qui nous a accueilli
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gianluca.e5 / 5Le 06/11/2021 à 19:41
Structure complète et confortable ... félicitations
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Tore.t5 / 5Le 29/09/2021 à 20:11
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Kelirian.e5 / 5Le 05/10/2020 à 19:35
Courtoisie et professionnalisme,
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Lea.o4 / 5Le 18/02/2020 à 15:09
Emplacement central, bel hôtel, calme, propre. Personnel très sympathique
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Fabienne.e5 / 5Le 05/01/2020 à 17:55
Accueil gentillesse propreté chambre petit déjeuner emplacement je vous conseille
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William.o5 / 5Le 04/01/2020 à 18:48
Gentillesse nettoyage excellent emplacement pour le centre
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Antonio.o5 / 5Le 29/12/2019 à 23:43
chambre confortable et propre, personnel sympathique. hôtel situé au centre.
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Tino.t4 / 5Le 18/12/2019 à 15:27
Oui ma femme et moi pour voir les marchés et Ferrara
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Ezio.e4 / 5Le 13/12/2019 à 12:09
Excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter la ville, dans le centre historique.... pour le reste des prestations dans le standard et excellent accueil du personnel, petite assistance à partir de 21h où l'on ne peut entrer qu'avec une carte de chambre car il n'y a pas de service de nuit
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Andrea.i5 / 5Le 30/11/2019 à 17:54
Le personnel d'une gentillesse incroyable complimente l'emplacement idéal à quelques pas du centre
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Giacomo.u4 / 5Le 16/11/2019 à 16:30
Chambres propres, spacieuses et accueillantes, personnel sympathique et excellent rapport qualité-prix. Emplacement parfait, pratiquement au centre de Ferrara. Petit déjeuner moyen : sans infamie et sans louange. Recommandé.
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Lara.i3 / 5Le 05/09/2019 à 08:33
Chambres correctes, simples mais propres. Bonne collaboration. Personnel courtois.
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Esteban.a5 / 5Le 23/08/2019 à 11:58
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fedrdinando.e4 / 5Le 10/07/2019 à 13:56
rester à ferrare
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Yochanan.f3 / 5Le 11/06/2019 à 03:53
Je reste souvent. Excellent rapport qualité/prix. Très propre.
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Antonio.i5 / 5Le 30/05/2019 à 07:10
Je suis resté un week-end, un endroit calme et propre, bon petit déjeuner, prix correct, en conclusion j'ai passé un bon moment, je le recommande certainement à ceux qui ne recherchent pas de fioritures, mais un endroit propre et confortable.
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Mariq.s4 / 5Le 26/05/2019 à 09:45
J'ai un hôtel propre, personnel très sympa 😊
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Alberto.i3 / 5Le 18/05/2019 à 11:46
Mignon
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gianluca.i3 / 5Le 05/05/2019 à 09:41
Hôtel central honnête
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Giorgia.a4 / 5Le 25/04/2019 à 20:31
Hôtel à deux pas du coeur de Ferrare, personnel efficace et courtois.
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Stefano.a4 / 5Le 23/04/2019 à 10:55
Bon hôtel trois étoiles dans un emplacement central à Ferrara. Environnement propre, personnel très serviable. chambres basiques mais fonctionnelles. Petit déjeuner basique mais de qualité. La cafétéria express et non issue d'un distributeur automatique (comme malheureusement présent dans d'autres hôtels de catégorie supérieure) est particulièrement bienvenue. L'idée de mettre des livres à disposition des clients est intéressante.
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Paride.e5 / 5Le 18/04/2019 à 08:00
Intéressant
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Silvia.o4 / 5Le 06/04/2019 à 22:54
Hôtel où l'essentiel de la modernité se conjugue au charme de l'ancien. Proche du centre, le seul défaut est le parking, difficile à trouver ! Le personnel est jeune, sympathique et serviable. Le petit déjeuner propose un petit buffet, vous avez le choix entre sucré et salé, la cafétéria est servie à table. Petit séjour très sympa !
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Giovanna.a4 / 5Le 05/03/2019 à 12:05
Hôtel transformé en chambres d'hôtes. Les prestations sont dans le minimum nécessaire pour envisager un 3 étoiles. Le plus de Santo Stefano sont les gens qui y travaillent. Cela démontre que la différence jusqu'à un certain niveau est "hommes".
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Fabio.a5 / 5Le 03/03/2019 à 00:40
Bien
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manuela.i3 / 5Le 02/03/2019 à 06:29
A deux pas du centre. J'ai aussi trouvé un parking juste en face! C'est bien de passer la nuit pendant quelques jours
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Oleg.h5 / 5Le 25/01/2019 à 13:59
Parfait...
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Davide.a5 / 5Le 07/01/2019 à 14:39
Nous avons séjourné à l'hôtel Santo Stefano entre le 30/12 et le 1/01. Structure très centrale (3 minutes à pied du Château). La chambre était propre, confortable et très lumineuse. Bonne isolation du bruit de la rue. Salle de bain fonctionnelle et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner n'est pas trop abondant (de préférence par ici) ; excellents biscottes ! La courtoisie du personnel est un point fort de l'hôtel ; toujours disponible et jamais écoeurant. Hautement recommandé!
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Ale.u5 / 5Le 04/01/2019 à 15:31
Hôtel ravissant, personnel sympathique disponible et à l'écoute du client. Emplacement parfait pour rejoindre le centre à pied en quelques minutes. Très propre Excellent rapport qualité/prix !
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Riccardo.a4 / 5Le 01/01/2019 à 15:23
Fantastique!! Propre, gentil, poli et hospitalier. Super chambres, j'ajouterais un réfrigérateur haha. Au centre de Ferrara, mais néanmoins des coûts très adéquats. Petit déjeuner honnête et de bonne qualité. Le seul "problème" est l'ascenseur qui va mais c'est petit et un peu déstabilisant😂. Je vous conseille.
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Cristiano.o1 / 5Le 14/11/2018 à 07:52
Je m'abstiens de commenter pour ne pas être offensant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pozza, nous sommes désolés pour votre commentaire extrêmement négatif et nous imaginons que la raison est la même pour laquelle vous nous avez "punis" sur le site Booking.com (chambre pas trop spacieuse, recommandations du personnel de la réception d'utiliser les toilettes correctement et avec précaution). De toute évidence, il a dû se sentir offensé et mal à l'aise pour nous critiquer négativement et avec entêtement à chaque page à sa disposition. Comme nous vous l'avons déjà écrit, nous vous remercions encore pour votre avis qui nous aide à mieux comprendre quels sont les besoins des clients. Il nous fera plaisir de vous faire changer d'avis et de vous accueillir au mieux si vous décidez de passer la nuit dans notre structure. La direction -
Fabio.i4 / 5Le 06/11/2018 à 13:18
De l'extérieur, c'est mauvais, cela ressemble à un hôtel avec une demi-étoile. Mais ne soyez pas dupe; L’intérieur est très agréable, avec de belles chambres et un personnel efficace et gentil. Zone très centrale, très pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis "curieux" ! Revenez nous rendre visite ;) -
Nicola.r4 / 5Le 15/09/2018 à 18:07
Chambres très propres, plein centre, personnel très serviable, peut-être le petit déjeuner un peu maigre mais dans l'ensemble excellente expérience
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Giovanni.a4 / 5Le 29/07/2018 à 14:16
Confortable
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Carmelo.a5 / 5Le 21/07/2018 à 08:59
Note la plus élevée... Le personnel est toujours gentil et serviable. Emplacement pratique, à quelques pas du centre.
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Michele.i4 / 5Le 17/07/2018 à 16:51
Informel et bon marché sans trop d'étiquettes.
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Tiziana.u4 / 5Le 12/07/2018 à 01:20
Hôtel très propre, très central
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Umberto.a3 / 5Le 24/06/2018 à 12:31
Bon, idéalement situé
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Heinz.i4 / 5Le 25/05/2018 à 13:23
Central; accueil chaleureux; pas de wifi
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Matteo.i5 / 5Le 13/05/2018 à 07:40
Près du centre historique... à 5 minutes de la place... bons prix pour l'endroit... à essayer !
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Alberto.a4 / 5Le 28/04/2018 à 18:12
Certains services sont à améliorer, notamment le Wi-Fi qui n'est pas présent dans les chambres (mais correctement annoncé par le personnel jeune et aimable). Pour le reste, un excellent emplacement, au coeur du centre médiéval de Ferrare, à proximité de la splendide Via delle Volte.
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Patrizia.o5 / 5Le 27/04/2018 à 12:47
J'étais un client de cet hôtel et j'ai vraiment aimé. C'est très propre, tant la chambre que la salle de bain. J'ai très bien dormi, et je dois dire très calme aussi. Excellent accueil de la propriétaire, les filles, très gentilles et disponibles. Je le recommande vraiment à toutes les personnes qui souhaitent séjourner dans ma ville, FERRARE. Les prix sont bas. Merci et bon travail.
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Lorenzo.u5 / 5Le 28/03/2018 à 07:59
Chambre spacieuse, confortable, propre, personnel sympathique
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Giuseppe.i4 / 5Le 26/03/2018 à 21:36
Excellent emplacement en plein centre historique de la ville de Ferrare.
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Irina.a5 / 5Le 22/01/2018 à 06:19
Très beau
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Francesco.r5 / 5Le 30/11/2017 à 20:38
Super recommandé
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Alex.s5 / 5Le 21/11/2017 à 22:14
Excellent emplacement qualité prix.
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Carla.r5 / 5Le 17/11/2017 à 07:48
Optimal. Propreté impeccable. Emplacement central. Quartier calme et paisible. Personnel courtois. Bon petit-déjeûner. Pour y retourner😊
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carroll.e3 / 5Le 13/11/2017 à 22:34
Très central. Grande courtoisie et disponibilité. Une structure un peu datée.
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Alessandro.u5 / 5Le 28/10/2017 à 17:44
Fantastique !!! Accueil fantastique Nettoyage Ok !!
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D...3 / 5Le 05/10/2017 à 06:24
Position stratégique centrale, propre, bon service de petit-déjeuner. Le seul défaut est le manque de WiFi et de chaînes étrangères dans les chambres.
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GT.a5 / 5Le 08/09/2017 à 09:15
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Claudio.a5 / 5Le 18/07/2017 à 08:33
Très bon accueil, proche du centre, personnel très sympathique
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Alessandro.o4 / 5Le 18/04/2017 à 20:59
Bel hôtel ... rien d'extraordinaire mais bon rapport qualité / prix
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Giacomo.a5 / 5Le 08/03/2017 à 18:54
Hôtel confortable, propre et bien rangé, calme et également très privé .....
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Bozica.u4 / 5Le 08/02/2017 à 12:34
Bon, mais lent pour prendre un café au petit déjeuner, merci
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Luciano.r3 / 5Le 29/01/2017 à 15:08
Central, propre, accueillant
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Massimo.e4 / 5Le 27/08/2016 à 06:19
Personnel très gentil, chambres rénovées très centrales
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Carlini.o5 / 5Le 10/08/2016 à 22:05
Environnement agréable, chambres très propres et personnel courtois, en particulier Sr Luigi et la dame qui nous sert le petit déjeuner le matin. Je reviens vite.
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Francesco.a4 / 5Le 24/05/2016 à 11:28
C'est un petit hôtel à deux pas du palais ducal, une chambre confortable et calme, un bon service, un personnel sympathique et serviable.
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enrico.a4 / 5Le 19/11/2015 à 08:47
pour améliorer le petit déjeuner
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Andrea.a5 / 5Le 27/04/2014 à 14:18
Je suis retourné dans cet hôtel presque un an après mon précédent arrêt, pour rester en famille. J'ai trouvé reconfirmé tout ce dont je me souvenais de cet hôtel. Évidemment l'emplacement enchanteur à quelques pas du centre, mais aussi la gentillesse et la gentillesse absolue du personnel. La chambre est toujours impeccable et soignée, tout comme la salle de bain, une pièce peu spacieuse mais toujours accueillante et confortable. Le prix est très honnête compte tenu du type et de l'emplacement de l'hôtel. Hautement recommandé.