Hotel Santo Stefano

Tags: Hôtel,

• Patrizia.a

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:23

  Je m'attendais à mieux au vu des avis et de la catégorie de l'hôtel. La chambre était petite et les prises étaient derrière les tables de chevet (j'ai dû les déplacer pour recharger mon portable). Le personnel de la réception n'était pas préparé - m'a donné de mauvaises directions, m'a indiqué le mauvais étage pour ma chambre et a oublié de me donner une clé. La salle de bain était froide, car le radiateur soufflant chauffait très peu, et il manquait le bouchon du lavabo et le porte-serviettes près du lavabo. Notes positives : propreté et emplacement proche du centre.
• oscar.s

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:53

  Hôtel pas cher ? Chambres propres. Emplacement central
• carlo.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:19

  Bien situé par rapport au centre. Chambres propres dans une structure désuète (salle de bain avec siège de toilette cassé). Le personnel est certainement agréable. La réception n'est pas toujours occupée. Nous avons dû attendre une demi-heure pour que quelqu'un parte. Ceci à 8h30 du matin. Point sensible le petit déjeuner. La structure s'appuie sur une cafétéria-pâtisserie à quelques mètres de là. L'accord ne comprend qu'un jus ou une boisson gazeuse, un café ou un cappuccino et un dessert. (Le traitement est comme un client de bar... Consommez vite et éloignez-vous...)
• Michael.s

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:23
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:04

  Hôtel confortable dans la vieille ville. Bon service et belles chambres, vous pouvez pique-niquer dans la cour. Pour le petit-déjeuner, nous allons dans un café voisin.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:47

  Emplacement calme mais très central, à quelques pas du centre. Personnel propre et courtois et serviable.
• vincenzo65.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:37

  Personnel très sympathique et serviable, emplacement très pratique pour une visite dans le centre, chambres très hospitalières, bien entretenues et propres
• fabrizio.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:05

  Très gentil et amical.
• bu.t

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:35
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:39

  Nous avons séjourné le samedi 4/12/2021, l'hôtel est au centre, très propre, joli, tout va bien, très gentille et sympathique la fille qui nous a accueilli
• gianluca.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:41

  Structure complète et confortable ... félicitations
• Tore.t

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:11
• Kelirian.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 21:35

  Courtoisie et professionnalisme,
• Lea.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:09

  Emplacement central, bel hôtel, calme, propre. Personnel très sympathique
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:55

  Accueil gentillesse propreté chambre petit déjeuner emplacement je vous conseille
• William.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 19:48

  Gentillesse nettoyage excellent emplacement pour le centre
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 00:43

  chambre confortable et propre, personnel sympathique. hôtel situé au centre.
• Tino.t

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:27

  Oui ma femme et moi pour voir les marchés et Ferrara
• Ezio.e

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:09

  Excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter la ville, dans le centre historique.... pour le reste des prestations dans le standard et excellent accueil du personnel, petite assistance à partir de 21h où l'on ne peut entrer qu'avec une carte de chambre car il n'y a pas de service de nuit
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:54

  Le personnel d'une gentillesse incroyable complimente l'emplacement idéal à quelques pas du centre
• Giacomo.u

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:30

  Chambres propres, spacieuses et accueillantes, personnel sympathique et excellent rapport qualité-prix. Emplacement parfait, pratiquement au centre de Ferrara. Petit déjeuner moyen : sans infamie et sans louange. Recommandé.
• Lara.i

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:33

  Chambres correctes, simples mais propres. Bonne collaboration. Personnel courtois.
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:58
• fedrdinando.e

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:56

  rester à ferrare
• Yochanan.f

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 05:53

  Je reste souvent. Excellent rapport qualité/prix. Très propre.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:10

  Je suis resté un week-end, un endroit calme et propre, bon petit déjeuner, prix correct, en conclusion j'ai passé un bon moment, je le recommande certainement à ceux qui ne recherchent pas de fioritures, mais un endroit propre et confortable.
• Mariq.s

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:45

  J'ai un hôtel propre, personnel très sympa 😊
• Alberto.i

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 13:46

  Mignon
• gianluca.i

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 11:41

  Hôtel central honnête
• Giorgia.a

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 22:31

  Hôtel à deux pas du coeur de Ferrare, personnel efficace et courtois.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 12:55

  Bon hôtel trois étoiles dans un emplacement central à Ferrara. Environnement propre, personnel très serviable. chambres basiques mais fonctionnelles. Petit déjeuner basique mais de qualité. La cafétéria express et non issue d'un distributeur automatique (comme malheureusement présent dans d'autres hôtels de catégorie supérieure) est particulièrement bienvenue. L'idée de mettre des livres à disposition des clients est intéressante.
• Paride.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:00

  Intéressant
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 00:54

  Hôtel où l'essentiel de la modernité se conjugue au charme de l'ancien. Proche du centre, le seul défaut est le parking, difficile à trouver ! Le personnel est jeune, sympathique et serviable. Le petit déjeuner propose un petit buffet, vous avez le choix entre sucré et salé, la cafétéria est servie à table. Petit séjour très sympa !
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 13:05

  Hôtel transformé en chambres d'hôtes. Les prestations sont dans le minimum nécessaire pour envisager un 3 étoiles. Le plus de Santo Stefano sont les gens qui y travaillent. Cela démontre que la différence jusqu'à un certain niveau est "hommes".
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 01:40

  Bien
• manuela.i

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 07:29

  A deux pas du centre. J'ai aussi trouvé un parking juste en face! C'est bien de passer la nuit pendant quelques jours
• Oleg.h

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 14:59

  Parfait...
• Davide.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:39

  Nous avons séjourné à l'hôtel Santo Stefano entre le 30/12 et le 1/01. Structure très centrale (3 minutes à pied du Château). La chambre était propre, confortable et très lumineuse. Bonne isolation du bruit de la rue. Salle de bain fonctionnelle et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner n'est pas trop abondant (de préférence par ici) ; excellents biscottes ! La courtoisie du personnel est un point fort de l'hôtel ; toujours disponible et jamais écoeurant. Hautement recommandé!
• Ale.u

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:31

  Hôtel ravissant, personnel sympathique disponible et à l'écoute du client. Emplacement parfait pour rejoindre le centre à pied en quelques minutes. Très propre Excellent rapport qualité/prix !
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:23

  Fantastique!! Propre, gentil, poli et hospitalier. Super chambres, j'ajouterais un réfrigérateur haha. Au centre de Ferrara, mais néanmoins des coûts très adéquats. Petit déjeuner honnête et de bonne qualité. Le seul "problème" est l'ascenseur qui va mais c'est petit et un peu déstabilisant😂. Je vous conseille.
• Cristiano.o

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:52

  Je m'abstiens de commenter pour ne pas être offensant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pozza, nous sommes désolés pour votre commentaire extrêmement négatif et nous imaginons que la raison est la même pour laquelle vous nous avez "punis" sur le site Booking.com (chambre pas trop spacieuse, recommandations du personnel de la réception d'utiliser les toilettes correctement et avec précaution). De toute évidence, il a dû se sentir offensé et mal à l'aise pour nous critiquer négativement et avec entêtement à chaque page à sa disposition. Comme nous vous l'avons déjà écrit, nous vous remercions encore pour votre avis qui nous aide à mieux comprendre quels sont les besoins des clients. Il nous fera plaisir de vous faire changer d'avis et de vous accueillir au mieux si vous décidez de passer la nuit dans notre structure. La direction
• Fabio.i

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:18

  De l'extérieur, c'est mauvais, cela ressemble à un hôtel avec une demi-étoile. Mais ne soyez pas dupe; L’intérieur est très agréable, avec de belles chambres et un personnel efficace et gentil. Zone très centrale, très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis "curieux" ! Revenez nous rendre visite ;)
• Nicola.r

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:07

  Chambres très propres, plein centre, personnel très serviable, peut-être le petit déjeuner un peu maigre mais dans l'ensemble excellente expérience
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:16

  Confortable
• Carmelo.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:59

  Note la plus élevée... Le personnel est toujours gentil et serviable. Emplacement pratique, à quelques pas du centre.
• Michele.i

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:51

  Informel et bon marché sans trop d'étiquettes.
• Tiziana.u

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 03:20

  Hôtel très propre, très central
• Umberto.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 14:31

  Bon, idéalement situé
• Heinz.i

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 15:23

  Central; accueil chaleureux; pas de wifi
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 09:40

  Près du centre historique... à 5 minutes de la place... bons prix pour l'endroit... à essayer !
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:12

  Certains services sont à améliorer, notamment le Wi-Fi qui n'est pas présent dans les chambres (mais correctement annoncé par le personnel jeune et aimable). Pour le reste, un excellent emplacement, au coeur du centre médiéval de Ferrare, à proximité de la splendide Via delle Volte.
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 14:47

  J'étais un client de cet hôtel et j'ai vraiment aimé. C'est très propre, tant la chambre que la salle de bain. J'ai très bien dormi, et je dois dire très calme aussi. Excellent accueil de la propriétaire, les filles, très gentilles et disponibles. Je le recommande vraiment à toutes les personnes qui souhaitent séjourner dans ma ville, FERRARE. Les prix sont bas. Merci et bon travail.
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:59

  Chambre spacieuse, confortable, propre, personnel sympathique
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 23:36

  Excellent emplacement en plein centre historique de la ville de Ferrare.
• Irina.a

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 07:19

  Très beau
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 21:38

  Super recommandé
• Alex.s

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 23:14

  Excellent emplacement qualité prix.
• Carla.r

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 08:48

  Optimal. Propreté impeccable. Emplacement central. Quartier calme et paisible. Personnel courtois. Bon petit-déjeûner. Pour y retourner😊
• carroll.e

  3 / 5

  Le 13/11/2017 à 23:34

  Très central. Grande courtoisie et disponibilité. Une structure un peu datée.
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 19:44

  Fantastique !!! Accueil fantastique Nettoyage Ok !!
• D...

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 08:24

  Position stratégique centrale, propre, bon service de petit-déjeuner. Le seul défaut est le manque de WiFi et de chaînes étrangères dans les chambres.
• GT.a

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 11:15
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 10:33

  Très bon accueil, proche du centre, personnel très sympathique
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 22:59

  Bel hôtel ... rien d'extraordinaire mais bon rapport qualité / prix
• Giacomo.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 19:54

  Hôtel confortable, propre et bien rangé, calme et également très privé .....
• Bozica.u

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 13:34

  Bon, mais lent pour prendre un café au petit déjeuner, merci
• Luciano.r

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 16:08

  Central, propre, accueillant
• Massimo.e

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 08:19

  Personnel très gentil, chambres rénovées très centrales
• Carlini.o

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 00:05

  Environnement agréable, chambres très propres et personnel courtois, en particulier Sr Luigi et la dame qui nous sert le petit déjeuner le matin. Je reviens vite.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 24/05/2016 à 13:28

  C'est un petit hôtel à deux pas du palais ducal, une chambre confortable et calme, un bon service, un personnel sympathique et serviable.
• enrico.a

  4 / 5

  Le 19/11/2015 à 09:47

  pour améliorer le petit déjeuner
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 27/04/2014 à 16:18

  Je suis retourné dans cet hôtel presque un an après mon précédent arrêt, pour rester en famille. J'ai trouvé reconfirmé tout ce dont je me souvenais de cet hôtel. Évidemment l'emplacement enchanteur à quelques pas du centre, mais aussi la gentillesse et la gentillesse absolue du personnel. La chambre est toujours impeccable et soignée, tout comme la salle de bain, une pièce peu spacieuse mais toujours accueillante et confortable. Le prix est très honnête compte tenu du type et de l'emplacement de l'hôtel. Hautement recommandé.