Hotel Chalet Giasenei

Tags: Hôtel,

• Michela.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:10

  Excellent rapport qualité prix et Leo iste par excellence
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:36

  Personnel sympathique, ambiance cosy et excellente cuisine. Nous avons passé deux jours avec une petite fille et nous avons été choyés !
• Valentina.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:48

  Endroit très agréable et bien tenu, personnel très gentil et agréable même avec nos amis à 4 pattes, venant tout de suite nous rencontrer et comprenant nos besoins, ce fut un plaisir de rester avec vous ♡ dommage la fumée qui nous est parvenue dans la salle de bain grâce à certains voisins de chambre qui fumaient... mais ce n'est certainement pas la faute des gérants mais de personnes qui ne respectent pas les règles...
• Michael.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:02

  Belle retraite dans les Dolomites. Paix absolue et nourriture super délicieuse. Panorama gigantesque
• Davide.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:25

  Très bel endroit en pleine nature. Recommandé pour ceux qui veulent la tranquillité et débrancher un peu. Des paysages à couper le souffle. Je suis très satisfait du service du dîner ! De plus, le personnel du Chalet vous accueille toujours avec sourire et cordialité. Un excellent nettoyage avec tout le confort et l'eau est également offert dans la chambre par eux pour chaque jour de séjour.
• Bb.b

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:50

  Excellente cuisine et très beau spa privé.
• serena.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:28

  De retour pour la deuxième année. Personnel très gentil et super serviable également pour répondre à tous les besoins: petits enfants, chiens, nourriture, horaires. Excellents dîners et petits déjeuners et bon nettoyage. L'emplacement est également agréable, assez proche de San Martino et Fiera di Primiero. Il a diverses promenades dans les environs sans avoir besoin de prendre la voiture. Grande et belle vallée devant l'hôtel. Ce sera certainement notre place pour l'année prochaine aussi bien pour l'hiver que pour l'été.
• barbara.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:06

  Exceptionnel!!! Ce fut un séjour court mais intense. Chambres propres et bien équipées. Le personnel est très gentil et surtout souriant et la cuisinière est très bonne. Certainement pour revenir. Je le recommande à tout le monde
• camilla.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:11

  Lieu enchanté, entouré d'une nature préservée. Etablissement très agréable et accueillant. Excellent personnel et service, le personnel est très sympathique et toujours disponible. Cuisine de haut niveau, y compris les desserts !
• Alice.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:50

  Réveillon du Nouvel An dans ce Chalet niché dans les montagnes. Confortable, propre, bien entretenu et équipé de nombreux conforts. La soirée et le dîner TOP 🤩 Détendez-vous et amusez-vous ! Conseiller!
• Tobia.P

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:46

  Le réveillon est passé. Tout magnifique et parfait. Apéritif organisé devant le feu à l'extérieur avec une cuisine parfaite. Ensuite, je suis allé à l'intérieur avec le dîner et je suis finalement retourné à l'extérieur pour des feux d'artifice et des célébrations de minuit avec de la musique. Sauna et spa très romantiques et confortables. Des journées vraiment parfaites et une vraie détente. Conseiller!!!
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:31

  Bel hôtel accueillant, entouré par les Dolomites dans un lieu enchanté. Personnel très gentil et serviable. Bien fait! Bien fait! Bien fait!
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:09

  Bel hôtel, niché dans les montagnes, avec une belle vue et de nombreux endroits à visiter aux alentours. Le service et le restaurant sont également excellents. Fantastique spa privé réservable à l'heure pour les couples. Prix ​​plus que correct. Le seul défaut est que la chambre n'est pas bien insonorisée mais si elle avait cela aussi ce serait un hôtel 4 étoiles je pense et le prix serait différent. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
• Luigi.x

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:29

  Personnel serviable, très gentil, belle structure et emplacement fantastique quelques petits défauts sur l'entretien et la cuisine...
• Siro.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:31

  Endroit parfait et personnel exceptionnel !!! Super compliments au chef polyvalent!
• Johan.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:42

  Très bonne expérience en septembre 2018 dans un hôtel quasiment vide, super chambre et super cadre. Léger bémol sur le dîner qui était un peu cher et pas exceptionnel.
• Anton.a

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:05

  Les chambres sont très agréables et sentent le pin parasol, le personnel, y compris le patron, est extrêmement sympathique et travailleur. La nourriture était très bonne, plutôt simple mais très savoureuse, au petit déjeuner il faut parfois en commander plus, mais en gros tout y est. Nous avions aussi du fabei végétalien, ce n'était pas un problème non plus. Il y avait toujours quelque chose. Le prix était vraiment correct. Les environs sont magnifiques. Nous avons seulement trouvé que l'espace bien-être était un peu trop cher, le WiFi et la réception du téléphone portable étaient parfaits, parfois il n'y avait pas de WiFi, mais c'était supportable. Nous avons pensé que c'était très bien que tout le monde essaie si fort de nous comprendre. La réservation de bons a également bien fonctionné.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:34

  Tout est parfait, emplacement, personnel, propreté, petit déjeuner varié et copieux..
• Ilaria.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:17

  Bel endroit entouré de verdure, très calme !! Belle chambre, un câlin ! Personnel fantastique, accueillant, serviable et sympathique. Trois jours de détente extrême !
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:47

  Un endroit charmant! Oubliez les centres bondés, les magasins, les bars, etc. cet endroit est immergé dans la nature et entouré de montagnes fantastiques, je le recommande à ceux qui veulent se déconnecter et respirer de l'air pur. Personnel très sympathique et serviable
• fabio.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:55

  Emplacement emplacement fantastique 🤩 avec vue sur les Dolomites, nettoyage parfait de la chambre tout le personnel aimable et accueillant. La cerise sur le gâteau est le chef Leonardo qui, en plus d'être un excellent cuisinier, nous a patiemment indiqué les itinéraires à emprunter avec le VTT électrique directement loué à l'hôtel. Nous avons passé un très bon moment et grâce à Leonardo nous avons visité des endroits merveilleux que sans ses conseils nous n'aurions jamais vus. Nous espérons revenir bientôt, Fabio et Anna.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:27

  Nous avons découvert ce coin de paradis il y a quelques jours et aujourd'hui nous sommes revenus déjeuner. Quoi dire? Un endroit spécial, une excellente cuisine et un aperçu magnifique entre les vues et les services tels que la salle de lecture, la chambre des enfants, le bio-lac, l'immense amphithéâtre vert en face et tous les environs qui rendent ce chalet magique. Nous serons de retour!!!
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:31

  Une perle sertie dans les Dolomites du Trentin. La structure est neuve et bien entretenue, confortable et complète avec tout. Je rappelle qu'il s'agit d'un chalet, pas d'un grand hôtel, donc le personnel est petit et s'adapte aux différentes tâches. Ils sont tous très gentils et compétents, vous trouverez toujours tout propre et en ordre. Si comme nous vous décidez de louer des vélos électriques dans la structure, avec 40 € vous pouvez faire toute la journée ou 25 € pour une demi-journée. L'expert VTT du staff est le chef, qui en plus d'être très bon dans son travail (la nourriture est excellente !) saura vous conseiller sur les meilleurs itinéraires pour profiter de la beauté des Dolomites. Pour ceux qui veulent se détendre, la structure dispose également d'un spa et d'un espace extérieur avec bio-lac pour se baigner et transats. Essayer!
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:51

  C'est un peu au bout du monde mais la nature est belle. C'est beau quand on arrive mais on déchante vite par l'accueil et le service. Nous avions payé pour une grande chambre (plus de 210 €) et nous nous sommes retrouvé dans une chambre standard, la même que nos amis. Le service est déplorable. 1 seule personne pour tout faire (accueil, bar, restaurant) avec une faculté monotâche pour tout l'hôtel. Nos consommations ont été facturées en double et nous n'en avions pas prêter attention au moment de payer, trop en confiance. Les commentaires négatifs, je les avaient bien lus avant de m'engager sur cet hôtel. Mais j'en avais fait fit en raison de la situation géographique. Mais le service et le comportement désagréable de la patronne laisse vraiment à désirer et fait déchanter. Si vous pouvez choisir ailleurs, faites le.
• Noam.r

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:58
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:05

  La structure est très agréable et l'emplacement entouré de verdure dans les montagnes. Excellent petit déjeuner et dîner. Personnel accueillant et serviable.
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:02

  Lieu enchanté idéal pour se déconnecter du quotidien. Personnel sympathique, la nourriture est bonne et les chambres sont propres. Hautement recommandé. Je reviendrai.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:49

  Endroit merveilleux, nourriture délicieuse, petit déjeuner au top, bel emplacement et paysage, je le recommande à tout le monde même aux familles ..
• Piero.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:58

  Hôtel en pleine nature, structure neuve et très belle et bien entretenue, lac naturel où vous pourrez vous baigner merveilleusement, à proximité d'excursions vers de beaux endroits (Val Canals, Cereda Pass, etc.). Personnel très courtois. Hautement recommandé !!
• Martina.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:15

  Endroit magnifique, vues à couper le souffle. Belle chambre et service de spa. Dommage pour le service, nous avions précisé l'intolérance au lactose et mais nous n'avons pas été pris en considération. Les prix sont supérieurs à la moyenne et la cuisine est sans intérêt.
• Wilhelm.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:22

  Hôtel dans un très bel emplacement et un environnement calme et agréable. De ma chambre un magnifique paysage de montagne, voir photos. Chambres propres et confortables. Plats, salades, 3 entrées et 3 plats au choix, dessert en dessert. Personnel toujours sympathique.
• Edgardo.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:55

  Nous avons passé une nuit au Chalet via une smart box. La chambre était très agréable avec des poutres en bois, propre et confortable. De plus, à travers les deux balcons, vous pourrez admirer le paysage des bois et des montagnes environnantes ! Le service était hospitalier et gentil. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité, je le recommande.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:27

  Fait Pâques et lundi de Pâques, endroit vraiment charmant, personnel accueillant, excellent petit déjeuner, environnement propre et moderne. Détente totale .. à essayer absolument !!!
• Antonio.p

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:58

  Nous avons passé 2 nuits dont une journée au spa, le personnel accueillant et très gentil, le bel endroit partant du chalet et se terminant par la vue, nous reviendrons certainement. Hautement recommandé
• Carlo..

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:03

  Très bel hôtel en pleine nature. Chambres confortables avec belle vue. Le seul défaut est les chambres mal insonorisées, on entend chaque mot et bruit des chambres voisines..
• Marco.

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:13

  J'étais il y a quelques temps, après avoir réservé sur réservation, j'ai essayé d'appeler la structure pendant une semaine consécutive, sans jamais recevoir de réponse. J'ai demandé de l'aide à la réservation qui, à son tour, n'a jamais reçu de réponse et n'a donc pas pu m'aider. Ce n'est pas la façon de travailler dans le secteur hôtelier
• Lorenzo.a

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:34

  Lieu magnifique et chambres bien agencées. Mais je n'ai pas vu la nourriture bio, km0 dont ils se vantent tant. Ingrédients emballés de manière flagrante et une partie des aliments congelés du petit-déjeuner. . . rien de mal pour l'amour du ciel, mais en voyant leur site Web, je m'attendais à tout sauf. Perso (à mon avis) un peu raide et avec une fausse courtoisie. Pourtant ils facturent...
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:50

  Un chalet magnifique. Immergé dans la verdure et entouré par les Dolomites. La chambre magnifique, impeccable et avec une vue à couper le souffle 😍 nourriture excellente et de qualité. Je le recommande et je reviendrai certainement l'admirer sous la neige😍😉
• Franco.o

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:59

  Bel endroit, personnel ok, belle structure, dommage pour les toiles d'araignées dans la chambre, la douche avec un rideau au lieu d'une jolie boîte, ça ne se voit pas, surtout sur une suite Junior
• Efi.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:08

  Service excellent! Belle vue et le personnel est très gentil! Nous avons passé un séjour incroyable!
• Elisabetta.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:56

  Le chalet est très agréable ainsi que la chambre, très calme, cependant la douche était cassée et la chambre était plutôt froide : nous avons demandé si nous pouvions avoir la carte pour activer le chauffage mais ils n'ont pas voulu nous la donner, inventant l'excuse qu'ils auraient activé le chauffage depuis l'ordinateur .. eh bien Très bon petit déjeuner, dommage pour le café expresso qui n'est pas compris dans le prix, on ne peut le faire qu'avec la machine.. le dîner était bon mis à part l'assiette en tranches de mauvaise qualité.
• Erii.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:24

  Nous l'avons choisi pour utiliser un bon d'agence de voyage au lieu d'un voyage en avion et nous ne l'aurions probablement pas choisi étant donné le tarif au-dessus de nos normes habituelles. Compte tenu du prix, peut-être que le petit déjeuner était en deçà des attentes car ils n'avaient pas tellement de choix mais peut-être était-ce aussi dû à la période Covid ? Mais à part le prix l'endroit est vraiment magnifique. Une vue à couper le souffle, des chambres très agréables et bien entretenues, un jardin avec des transats et un étang pour ceux qui aiment bronzer et un petit parc en face où l'on peut faire une belle promenade sans sortir !
• Pascal.c

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:21

  Tout était parfait. Beau, bon, propre. Cadre exceptionnel ! Soit on y retourne, soit on achète un bien là bas!!!
• Marco.

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:44

  Impossible de contacter l'établissement avant l'arrivée. Trois jours d'appels et de mails sans avoir daigné répondre. Signalé au service client de réservation qui a essayé de les contacter, et ils n'ont pas non plus répondu à la réservation pendant 3 jours. Belle chambre mais avec de la poussière, frigo bar cassé on s'est retrouvé sans gel douche dans la douche et sans papier toilette dans la salle de bain. Juste assez de dîner, mais je ne m'attendais pas à une si mauvaise assiette de saucisses de Francfort et de choucroute dans un chalet de montagne. Petit déjeuner avec des produits frais seulement en partie, certains étaient clairement re-proposés depuis plusieurs jours. Une belle structure, dans un cadre aussi agréable, ne mérite pas une gestion aussi inadaptée pour donner l'hospitalité. Quel dommage
• Elia.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:29

  Terrible!!! Vacances gâchées car, grâce au personnel et au directeur EXTRÊMEMENT INCOMPÉTENTS, ils ont perdu notre réservation! Le responsable a voulu arranger la situation en nous orientant vers un autre établissement très très très très médiocre au même prix !!!! Fou et malhonnête !!! Vraiment choqué par ce qui s'est passé ! Je ne le recommande absolument pas !!!
• Emma.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:24

  Vacances gâchées par l'incompétence du gérant !!!! Commençons par le début : je fais la réservation un mois avant via Booking, accepté !!! Contactez l'établissement pour être sûr de pouvoir séjourner avec un petit chien. J'arrive le jour réservé mais la demoiselle qui m'accueille ne trouve pas la réservation. Ils me disent qu'ils ont eu des problèmes avec le personnel. Au bout d'une heure environ nous découvrons que la réservation avait été enregistrée le mauvais jour, je parle avec le responsable qui me dirige vers une autre structure car il n'y a pas d'autres chambres disponibles. Il me garantit que c'est une meilleure structure que celle que nous sommes et qu'il paierait la différence et qu'il me délivrerait même un bon pour retourner à l'hôtel susmentionné. Ensuite, je règle le prix de la chambre et je pars pour le nouvel hôtel. J'arrive dans la nouvelle structure, complètement perdu, pas de connexion, chambre vraiment délabrée, dégueulasse !!! Je retourne à Fiera di Primiero où je vérifie le coût de la nouvelle chambre… La demi-pension coûte le tiers de ce qui était payé dans le premier hôtel. Je retourne au premier hôtel, en reparle avec le directeur, récupère mon argent et pars. L'incompétence et la malhonnêteté de ce manager était vraiment honteuse, je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi ! Vacances gâchées !!! Vraiment mauvais!!!!
• elisa.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:31

  Juste 🤩 incroyable. J'y ai passé un week-end avec ma compagne, excellent dîner, pratique pour toute excursion éventuelle... Un peu isolé mais dans un cadre féerique
• Anna.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:08

  Merveilleux endroit isolé avec des montagnes qui l'encadrent, des sentiers de randonnée faciles et difficiles. De ravissantes chambres à la propreté médiocre comme une cuisine médiocre, des pâtes industrielles et des exhausteurs de goût comme la neige. Le petit déjeuner était très varié mais avec des produits médiocres. Personnel sympa
• Alessandro.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:14

  Lorsque le professionnalisme fait défaut, l'inconfort et les mauvaises manières en sont la conséquence. Clairement; la gestion, confiée à une personne incompétente, est coupable. Je pense que le reste est superflu...
• Chiara..

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:14

  Dommage que je ne puisse pas donner une note nulle .... Vacances gâchées !!! Propriétaire grossier et incohérent. Les enfants ne sont pas les bienvenus !!! Mauvais dîner et petit déjeuner ... insuffisant pour les intolérances.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 05:18

  Hôtel très bien entretenu. De grands espaces communs, de grandes chambres, des aires de stationnement confortables dont l'une est également équipée d'une borne de recharge pour voiture électrique. Personnel jeune, sympathique et accueillant. Position stratégique pour les randonneurs.
• mario.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:02

  Vous ne devez pas réserver si vous avez la possibilité d'acheter un séjour avec un bon. Aucun intérêt de la part de l'hôtel, après plusieurs appels et mails entre l'hôtel et le prestataire, j'ai pu récupérer l'argent (plus d'1 an s'est écoulé). Vous ne faites pas ça, 1 étoile c'est trop et devrait être zéro
• Giannandrea.e

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:36

  Je déclare que je fréquente T. Alto Adige depuis plus de 45 ans et pour le travail je passe souvent la nuit dehors Je suis resté 6 jours fin juin après avoir versé une caution de 200 € presque deux mois avant (la demande € 300) La direction nous appelle 1 jour avant pour nous proposer hôtel à San Martino alléguant travaux toiture endommagée Je me plains que nous ayons choisi cet hôtel pour l'emplacement même pas le petit déjeuner et le dîner 4 soirs avec du pain congelé et devoir demander un yaourt blanc tous les matins.. Les dîners de piètre qualité et qualité... Un soir pour le dîner ils ont même mis du pain froid sur la table un soir avec la charcuterie et les fromages (le deuxième) Malgré avoir signalé tout cela à la Direction lors du paiement facturé 25 € la bouteille de Rosso Toscano (peut-être 3 € chez LIDL).
• luca.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:51

  Chalet fantastique dans un endroit magnifique. Chambres confortables et super propres Le dîner typique du Trentin est également excellent.
• Mattia.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:32

  Très bel emplacement... loin de l'agitation de la ville. Petites chambres. . pour la plupart propres, peut-être que quelques vérifications supplémentaires ne feraient pas de mal. Nourriture dans la norme... peut-être trop hâtive à vouloir finir le service. Sur le site ils parlent d'un goûter .. faux. ABSENT. Demandé 2 fois et la réponse était qu'il n'y avait personne dans la cuisine. Un accueil un peu froid. Encore quelques tours et tout serait plus beau. .
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:20

  Mon petit ami et moi avons passé deux nuits dans ce chalet perdu dans la nature intacte du Trentin, à 20 minutes de Fiera di Primiero. Le personnel est très accueillant et disponible pour vous conseiller les destinations et lieux d'intérêts, la chambre et les parties communes vraiment belles et bien achalandées. Le tout entouré d'une vue spectaculaire. Calme, tranquillité et air pur pour un week-end de rêve.
• Dieter.a

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:08

  Pas intéressé par les réservations d'invités avec des bons ! Nous avons acheté un bon chez Greensill pour 4 nuits incluant bien-être et demi-pension, le prix était attractif et il était valable 3 ans. Nous voulions le racheter en juillet de cette année, nous avons donc écrit à l'hôtel 6 fois depuis février de cette année et demandé confirmation du rendez-vous, seule une notification de réception d'une demande est revenue. Les appels téléphoniques sont également restés sans réponse de février à avril. En fin de compte, nous nous sommes abstenus de faire une réservation et avons annulé le bon. Si vous ne voulez pas d'invités avec un bon, ne vous inscrivez pas non plus sur ces plateformes ! Nous voyageons dans les montagnes du Harz, nous y sommes les bienvenus.
• Dirk.s

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 17:38

  Après avoir dû annuler ou reporter notre séjour prévu environ 6 semaines auparavant, nous avons perdu le contact. Après plusieurs mails infructueux, tentatives de les contacter via messenger ou téléphone, je suis plus que déçu. Zéro commentaire !!! C'est pas comme ça qu'on va ensemble 😕 ! Dirk Z 07.09.21 mises à jour Diverses tentatives pour me contacter et des hôteliers qui étaient amis avec moi ont été infructueuses (également en italien). Le répondeur a répondu, pas de réponse !
• Alice.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:24

  Hôtel très agréable et confortable, personnel amical et poli. Petit déjeuner copieux. La structure est un chalet de montagne typique avec une grande attention aux détails, le seul "défaut" est qu'il reste un peu à l'écart, mais pour ceux qui recherchent la détente et la paix c'est l'endroit idéal !
• Danilo.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 07:46

  Commençons par les faits : 1. Avant d'arriver, je reçois un appel téléphonique de l'hôtel me demandant, avec une excuse triviale, la possibilité de changer vos chambres par une chambre individuelle, évidemment je n'accepte pas. 2. Lors du premier dîner, nous avons trouvé la nappe avec des taches (évidemment pas la nôtre) qui a été remplacée au bout de 3 jours. 3. Les personnes voyageant avec nous ont signalé des plaintes à la direction concernant le manque de propreté de la chambre (toiles d'araignées enlevées seulement après la plainte) et les serviettes non souillées non changées. 4. Lors du troisième dîner, ma femme a trouvé une guêpe cuite à l'intérieur de la viande qu'elle mangeait, la direction, disant qu'elle ne l'avait pas fait exprès, nous a offert 2 grappas comme excuse. Le positif est l'emplacement et la structure très suggestive et la gentillesse du serveur qui nous a servi. Compte tenu de ce qui précède, je ne recommande pas l'hôtel et je n'y retournerai pas.
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 06:57

  Immergé dans la verdure et entouré par les Dolomites. Vacances de détente et de beau temps (heureusement). Le lac bio est absolument une expérience unique à essayer. Ils sont bien disposés et très disposés à répondre aux besoins de chacun, même nos amis à 4 pattes ! Très bien situé pour se déplacer dans le Trentin et la Vénétie !
• Pasquale.i

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:51

  Un paysage et une vue à couper le souffle, dommage pour le service du dîner et du petit-déjeuner, pourraient améliorer la qualité et la quantité du choix, en particulier le manque de choix sans gluten.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 13:55

  Superbe emplacement avec une vue magnifique sur les Dolomites. Emplacement dans un style montagnard en thème avec le lieu. Chambre tout confort équipée de coffre-fort, frigo, télévision, sèche-cheveux, double bureau en bois, bouilloire et tisanes à disposition des hôtes, eau zéro km en carafe avec un arôme boule de pin également en vente à la réception. Excellent petit-déjeuner buffet copieux et savoureux, avec des produits sucrés et salés, des boissons chaudes, des jus de fruits, du beurre frais, du miel, des gâteaux et des viennoiseries assorties. Point de départ de quelques excursions de difficulté variable entre panoramas et vues à couper le souffle. Aussi dans les environs des possibilités de trekking, en particulier je recommande la "Via dell'Oro e del Mercurio". A quelques kilomètres du Chalet, il est possible d'acheter des produits de pique-nique dans un petit supermarché. Dîner avec un choix de trois entrées, seconds plats et desserts à réserver au petit-déjeuner, malheureusement les boissons et l'eau ne sont pas incluses. Le Biolake dans le jardin de l'hôtel est également très apprécié, un lieu paisible et propice à la détente. Personnel sympathique, rapide et serviable dans la résolution des demandes et attentif au respect des règles de confinement Covid-19. Hautement recommandé! 😀
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:22

  Pour ceux qui veulent se détendre c'est l'endroit idéal.Hôtel très propre et personnel sympathique, Bonne nourriture.Nous sommes la deuxième année que nous venons avec le chien et c'est l'endroit idéal pour nos besoins, non loin de beaucoup de belles balades et cabanes alpines, mais la vue qui entoure l'hôtel est si belle qu'il ne serait pas nécessaire de se déplacer pour profiter d'un repos bien mérité 🤩
• Riccardo.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:50

  Endroit charmant, propre et avec une attention aux détails. Idéal pour ceux qui veulent se déconnecter de la routine quotidienne habituelle ! Propriétaire et employés très ensoleillés!
• Valentina.c

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:03

  Emplacement fantastique mais attention au dîner Le chalet est un endroit fantastique pour une escapade dans les montagnes du Trentin. Attention à chaque détail de la structure, chambres propres et parfumées. C'est l'endroit idéal pour débrancher. La seule note discordante, mais tellement désaccordée, était le dîner. A notre arrivée on nous a proposé le menu du chef, trois propositions d'entrée et de deuxième plats et deux pour le dessert. Les prix n'étaient pas indiqués et nous n'avons pas pensé à les demander. Le soir, nous avons pris deux entrées et une deuxième que nous avons découverte lors de la phase de paiement coûtait un bon 60 euros, pratiquement 20 euros par plat et la qualité n'était même pas la meilleure. Dommage, amoureux de l'endroit qu'on a quitté avec un mauvais goût dans la bouche
• Margherita.r

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:53

  Merci chère Antonella, nous avons retrouvé la paix, la détente, la gentillesse et le sérieux de tout votre personnel ! De plus, la cuisine vous distingue par la bonté de vos délicieux plats !! Nous reviendrons. Bonne continuation 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margherita et Signora Giovanna... ce fut un immense plaisir ainsi qu'un honneur de pouvoir vous accueillir ici au Chalet. A très bientôt Antonella et toute l'équipe
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:52

  Bon point de départ pour des excursions à pied parmi les sentiers des Dolomites de Belluno, personnel jeune et serviable, bon petit déjeuner avec des confitures qui donnent de l'énergie, et aussi de bons dîners 3 choix pour les premiers et seconds plats, les desserts sont également bons, recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, je voudrais te remercier pour ce beau témoignage. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités et vous saluons chaleureusement. Antonella et tout le personnel
• Marianna.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 06:34

  Détente maximale entre la verdure et les sommets à couper le souffle des Dolomites. Personnel aimable et qualifié. Bonne nourriture. Chambre extrêmement confortable et équipée avec une vue enchanteresse.
• Luca.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:55

  Structure propre, neuve, jeune et accueillante. Les alentours sont calmes et soignés, malheureusement l'emplacement est un peu éloigné de tout et ne se prête donc bien qu'aux balades aux alentours et à la détente sur place. Le petit déjeuner inclus est varié et de bonne qualité. Le dîner est peut-être le seul défaut, dû au prix (30 € par personne, boissons non comprises), qui ne se justifie pas par la qualité un peu fluctuante des plats, pourtant très variés. Il n'y a pas trop d'alternatives à celui-ci dans les environs, mais vous trouverez de meilleures options à 10-20 minutes en voiture.
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:23

  Des prix raisonnables, des chambres toutes avec vue sur les Dolomites, un sauna et un bain à remous pour essayer la location de vélos avec assistance à pédales excellente cuisine typique discrétion maximale du personnel quoi dire 5 étoiles. Félicitations au propriétaire. Et puis pour ceux qui aiment le silence, seuls les oiseaux et le bruit du ruisseau sont entendus.
• Flavio.t

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:29

  Lieu enchanteur, en pleine nature et avec de nombreux conforts : le spa privatif, les vélos électriques, la salle de sport, le parc bio avec l'étang et l'espace détente, bref, un paradis ! Antonella super hospitalière et mignonne! Merci à bientôt! On reviendra certainement !!!
• Andrea.

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:12

  Belle structure dommage, c'est dans un endroit très isolé. Un soir, nous avons essayé la cuisine et nous avons été très déçus par le prix et la qualité.
• Armando.e

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:12

  Belle structure efficace, tout est assez récent, petit déjeuner moyen. Super endroit pour se détendre, espace bien-être et salle de gym plus des points. Peut-être un peu loin des zones les plus fréquentées. C'est mieux ainsi.
• Alice.l

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:51

  Cadre magnifique, emplacement parfait pour les excursions et la tranquillité. Service et cuisine avec quelques défauts. Belle piscine avec transats mais bel espace bien-être.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:03

  J'y suis allé aussi bien en hiver qu'en été, aussi bien en couple qu'avec toute la famille pour passer les vacances ensemble. L'endroit est exceptionnel pour son emplacement mais j'adore y retourner car c'est comme avoir une maison spéciale, avec un spa privé, un lac bio et une tour panoramique. Excellentes boissons au bar (même si malheureusement nous ne sommes que spritz addict !). Personnel au top ! Ils se sont mis en quatre pour un besoin personnel de ma belle-mère et nous ont présenté des activités adaptées à chacun de nous. Ils se moquent toujours de moi parce que j'ai apprécié la balade en vélo électrique, même si je suis paresseux de naissance. Merci beaucoup pour les bons moments, à bientôt !
• Elena.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 14:48

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel chalet en pleine nature à Sagron Mis. Il y a la paix et le silence et vous avez le spectaculaire Mont Sagron à proximité. Sentiers et promenades. L'hôtel dispose d'un biologiste et d'un bel espace vert pour se détendre et lire ou bronzer. Les intérieurs sont soignés en détail et les chambres sont en bois, très caractéristiques. Il y a un espace spa et une salle de gym (mais nous ne les avons pas utilisés) nous avons préféré la nature. Super petit déjeuner et repas! Bref, il faut y aller pour prendre du temps et de l'espace pour soi. D'ici des excursions intéressantes dans le Trentin et la Vénétie !
• Werner.

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:05

  C'est vraiment dommage que l'hôtel ait une si mauvaise qualité de nourriture, comme beaucoup de visiteurs avant moi l'ont remarqué. L'hôtel est vraiment très agréable et calme. Le personnel est sympathique et serviable et les chambres sont belles. J'ai passé plusieurs jours ici sur ma moto et c'était vraiment génial. Ce n'est qu'en raison de l'emplacement très isolé que vous êtes presque obligé de prendre la demi-pension. Ce qui est une très mauvaise idée en ce moment. Une fois que le pain du petit-déjeuner manquait complètement, il fallait se sauver d'une manière ou d'une autre avec des particules sucrées, parfois les verres avec la gelée étaient vides. Dans l'ensemble, le buffet du petit-déjeuner est très limité, c'est encore moins que dans la plupart des hôtels en France. La qualité du dîner varie également beaucoup. Les quantités sont également très claires et tout ne fonctionne pas toujours. Parfois, le pain accompagnait le plat principal du dîner, parfois il s'agissait de vieux petits pains durs comme le roc. Il y a clairement un manque de personnel qualifié et attentionné ici. Vous ne devriez pas non plus réserver via les portails des hôtels, car l'hôtel est définitivement trop cher. J'ai payé 50% moins cher sur place que dans le portail de l'hôtel, les pannes étaient supportables et l'emplacement et le calme compensaient beaucoup.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 12:18

  Nous avons réservé, mon mari et moi, une nuit avec une Wonderbox à laquelle nous avons ensuite ajouté deux autres. L'endroit est magnifique, le personnel gentil et attentionné, le petit déjeuner buffet sucré/salé varié, les dîners excellents, copieux et avec une touche de raffinement. Seule mini note, j'aurais aimé deux chaises sur le balcon.
• Erik.a

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:37

  Excellent hôtel pour ceux qui veulent des vacanciers en totale détente, vous êtes complètement hors de tout. Je recommande vivement de réserver en demi-pension car la cuisine est vraiment délicieuse; Chaque soir, vous pouvez choisir entre 3 premières et 3 secondes plus un buffet de desserts et de légumes. Excellent petit déjeuner. Il y a un étang de baignade, le spa (50 € par heure et par personne) et la salle de gym. Il est également possible de louer des vélos électriques.
• Mona.i

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:43
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:55
• Donatella.i

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:20

  Nous avons passé 2 belles journées la structure est splendide en pleine nature... Détente assurée Très beau spa et aussi le personnel très gentil... Si vous voulez déconnecter c'est l'idéal Nous reviendrons certainement !
• Elena.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 18:37

  Week-end fantastique dans un endroit charmant, également adapté aux enfants! Personnel sympathique.... très beau spa... excellent souper dans un refuge de montagne avec un aller-retour en motoneige. Notre fille de 4 ans s'est éclatée et veut y retourner !!!!
• Attilio.n

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 05:42

  Un lieu enchanté, entouré de verdure (ou de blanc dans ce cas). Le personnel super attentionné qui sait prendre soin du client. Parfait pour des vacances totalement relaxantes.
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 11:34

  Personnel serviable et préparé, excellent emplacement, bonne nourriture. Excellent hébergement pour une période de détente avec de nombreuses promenades possibles.
• mariana.r

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:23

  Un endroit très calme pour ceux qui recherchent la détente. Nous avons passé 2 jours fantastiques, la nourriture était très bonne et tout le monde était très sympathique. Je le recommande à tout le monde et je recommande le SPA car il est magnifique.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 21:45

  Nous avons séjourné dans cet hôtel quelques nuits, malgré notre court séjour, je ne peux que recommander cette magnifique propriété non seulement pour l'emplacement qui est tout simplement fou mais aussi pour la gentillesse de Silvia toujours disponible pour chaque demande (excursions, attractions, stations de ski). Ensuite, vous pourrez confortablement prendre un verre en compagnie de Luca, un excellent barman je dirais. Quant à la cuisine, nous n'avons rien à ajouter, faites confiance à Riccardo, l'excellent chef de la structure, qui vous préparera de copieux petits déjeuners et dîners vraiment dignes d'une structure comme celle-ci ! Oh j'ai oublié le spa, qui la prochaine fois que je viendrai je le mettrai en service dans mon séjour.
• Fabrizio.a

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 18:43

  Un petit hôtel dans un endroit pour les amoureux de la nature et de la paix. Au milieu d'un bois d'où partent de merveilleuses promenades. La structure est récente et les chambres bien meublées et propres. Le personnel était très gentil et serviable. Bon petit déjeuner, l'après midi on trouve un petit encas. Le soir, dîner avec une carte raffinée même si nous aurions préféré une cuisine plus maison.
• Elvio.a

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 17:17

  Endroit très calme et reposant, cadre spectaculaire, chalet très agréable et propre, bonne cuisine et personnel très sympathique. Pour ceux qui aiment la tranquillité à recommander.
• Vania.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 21:33

  Endroit merveilleux et propre excellente disponibilité de tout le personnel. Excellente cuisine pour tous les goûts. Un spa à recommander. Un endroit pour revenir.
• Chiara.

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:14

  Hôtel très accueillant avec un bel emplacement, entouré par les montagnes. Excellents services, personnel très gentil et très bonne cuisine. La piscine extérieure naturelle avec des nénuphars est super mignonne ! Nous sommes restés deux jours et nous reviendrons certainement, fortement recommandé !!
• Giovanna.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:34

  Nous sommes restés 2 jours les chambres sont belles et propres endroit très calme entouré de verdure en ce qui concerne le personnel peut être qu'il y en a peu pour gérer l'hôtel, nous avons demandé à utiliser le SPA et après quelques accrocs avec les horaires nous avons pu y aller mais personne ne nous accompagnait pour expliquer son utilisation, le soir quand on nous demandait où était notre table ?on avait envie de répondre chercher le numéro !les portions étaient petites et la qualité laissait à désirer...le buffet était bien garni mais au 8.15 ils préparaient encore les tables.. Aucun coupon n'était placé dans les confitures et dans les brioches pour connaître le goût et si elles étaient farcies... à la question quel goût est le yaourt ? je ne sais pas, et me donnant une cuillère à la main, il m'a dit d'y goûter... Alors je pense que vu qu'on n'a pas payé très peu et en fonction de la façon dont ils sont proposés, peut-être qu'ils devraient revoir quelques petites choses... Ce n'est pas la mienne itudine pour écrire des critiques mais ici, je l'ai trouvé un must!
• Gianluca.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:01

  1 semaine de vacances dans ce lieu où silence, calme et détente sont à la maison... Pour ceux qui veulent rester en dehors du chaos habituel de l'année. Les nouveaux gérants sont bien faits, compte tenu de l'expérience précédente avec Luca qui nous avait choyé l'hiver ! Continuez comme ça et je le recommande à tous ceux qui aiment la montagne avec un A majuscule 😉🖐👐👏
• Mario.i

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 17:10

  Un coin paisible au coeur des Dolomites Personnel disponible et prêt pour toute demande. Salon avec petite fille et chien. Conseiller
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 06:39

  Endroit parfait pour la détente et très confortable à la fois à Rolle et Valle del Mis. Immergé dans le silence et la nature. Hautement recommandé.