Atlantic Park Hotel
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A propos de : Hôtels Atlantic Park Hotel à Fiuggi
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Tags: Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (95)
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Rachele.e
5 / 5Le 18/02/2023 à 13:35Spa grand, propre et bien entretenu. Inclus dans notre nuitée, il y avait la possibilité d'utiliser le spa pour une durée illimitée et cela représentait certainement une valeur pour nous qui le rend au-dessus de la moyenne. Malgré la saison hivernale, les espaces extérieurs étaient également ouverts et utilisables. Nous avons suivi le parcours de bien-être indiqué par le personnel et c'était vraiment relaxant. La chambre était propre et spacieuse, la présence du service Sky sur la télé de notre chambre était une surprise très appréciée. Le petit déjeuner buffet international était vraiment excellent et copieux, très précis et surtout tout l'équipement que les clients pouvaient utiliser pour préparer des boissons (chaudes et froides) était moderne et fonctionnel. Personnel courtois, gentil et prêt à fournir toutes les explications utiles pour la bonne utilisation du spa.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, merci pour cette belle revue. Le fait que vous ayez apprécié chaque aspect de notre hôtel est une source de grande satisfaction pour nous. Venez nous rendre visite même dans les périodes les plus chaudes, lorsque vous pourrez profiter non seulement du spa intérieur et extérieur, mais aussi de la piscine extérieure immergée dans le parc de l'hôtel, vous serez enchantés. Nous vous attendons avec grand plaisir. Un accueil chaleureux de ma part et de tout le personnel Anna Maiani -
Camillo.a
1 / 5Le 18/02/2023 à 08:53Bonjour, j'ai réservé pour la Saint-Valentin, mais malheureusement, ma femme a pris le soi-disant un jour avant de partir, j'ai essayé d'annuler jusqu'ici toutes les bonnes mauvaises nouvelles qu'ils ont pris l'argent de la carte si pour le séjour si pour le dîner faire de la tension à réservez dans cet hôtel et ne donnez jamais la carte
Réponse du propriétaire :
Cher Camille, nous étions vraiment désolés que votre femme ne se sente pas bien, mais malheureusement, lorsqu'elle a annulé, elle a déjà été pénalisée, car elle a annulé un jour avant son arrivée. Sur la confirmation de réservation de chaque client, il est clairement précisé qu'en cas d'annulation jusqu'à 2 jours avant l'arrivée, aucun montant ne sera facturé, tandis qu'en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le coût de la première nuit sera facturé. Vous avez procédé à l'annulation directement depuis le site sans nous appeler pour nous expliquer l'imprévu, votre appel téléphonique a eu lieu 3 jours plus tard, lorsque vous vous êtes rendu compte que le montant du séjour manquait sur la carte. Au téléphone, on lui a dit qu'un reçu fiscal de non-arrivée avait été délivré car rien ne nous avait été signalé. Cordialement Anna Mariani -
Mario.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 08:25Excellente structure, personnel accueillant et spa vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, merci beaucoup d'avoir apprécié notre accueil et notre spa. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Nico.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:25Dîner SPECTACULAIRE de la Saint-Valentin ⭐️ Produits très frais plus que satisfaits ... personnel gentil et serviable ... mais surtout beaucoup de compliments au grand chef Emanuele quattrociocchi ... expérience à essayer Absolument 👏🏻🥂
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, merci d'avoir apprécié notre cuisine et les qualités de notre Chef. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour où vous trouverez toujours cuisine et bien-être faisant bon ménage. À bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Ennio.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:50Super hôtel propre et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ennio, pour ces merveilleux 5 étoiles. Revenez bientôt nous rendre visite, nous serions ravis d'en collectionner d'autres. À bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Stefano.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 22:11Expérience définitivement positive. La chambre était spacieuse, propre et le lit était super confortable. L'insonorisation n'était pas au top mais nous avons tout de même très bien dormi car l'hôtel est très calme. Le point fort est le spa : bien qu'il ne soit pas grand, il est tout de même équipé de tout le confort, et même s'il était très fréquenté (après tout, c'était samedi après-midi) l'espace était suffisant pour accueillir tout le monde sans avoir à faire la queue ou à marcher sur les pieds de qui que ce soit . Enfin, le petit déjeuner copieux et de qualité. Nous n'avons pas essayé le restaurant pour le dîner, donc je ne peux rien dire. En général, une excellente solution si vous recherchez la détente !
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié votre séjour et surtout que vous nous ayez indiqué comme une excellente solution de détente, car votre bien-être passe toujours en premier pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Stefy.
5 / 5Le 09/02/2023 à 16:09Mon mari et moi sommes venus dans cet hôtel pour la première fois et ce fut un séjour très agréable.... Petite chambre, conforme à notre demande, propre et avec tout le confort.... petit déjeuner copieux avec de délicieux desserts maison à la maison. Le spa avec la piscine chaude, le sauna, le bain turc, la tisanerie et tout le reste a également été très apprécié.... Nous reviendrons certainement...
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour ces beaux 5 étoiles et de vouloir partager votre satisfaction à rester avec nous. Revenez bientôt nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir. Cordialement Anna Mariani -
Marina.r
5 / 5Le 06/02/2023 à 20:08Structure accueillante et familière, toutes merveilleusement belles et confortables... Un week-end inattendu entre amis. Excellent petit déjeuner, superbe dîner. Le plus beau des soins est le merveilleux massage par le personnel hautement qualifié. Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marina et revenez bientôt nous rendre visite ! Cordialement Anna Mariani -
A...
5 / 5Le 06/02/2023 à 12:55agréable séjour d'1 nuit, avec accès SPA et petit déjeuner. Service, disponibilité du personnel, soin et nettoyage du SPA et de la chambre, prix... tout cela très positif ! à répéter et à recommander à des amis.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre accueil. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Antonio.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:23Tout excellent restaurant Spa structure fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci Antonio, reviens bientôt nous rendre visite! Bien à vous Anna Mariani -
miricart.i
4 / 5Le 20/01/2023 à 14:59Le Spa est vraiment grand, beau et confortable. Beaucoup de jeunes, je ne pensais pas. J'avais organisé un voyage surprise pour mon mari et j'ai aussi utilisé le centre de beauté. Excellente organisation de la fête. Les propriétaires sont des gens très sympathiques. Je me souviendrai toujours de l'implication d'une Mme... la femme d'un des 2 propriétaires, affable, courtoise, engageante, excellente communication. La cuisine est fabuleuse. Un éloge à Désirée du centre de beauté, grâce à qui, grâce à son professionnalisme, j'ai évité une petite réclamation que je ne vais pas vous signaler pour ne pas gâcher mon vote qui pour cette raison est de 9+
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir apprécié votre séjour, notre restaurant, le spa et le professionnalisme de notre personnel, mais surtout merci de nous avoir choisi. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement Anna Mariani -
Avv..t
3 / 5Le 18/01/2023 à 15:06Le SPA est bon, le petit déjeuner triste et avec peu de choix. Au départ, on m'a facturé la bouteille d'eau trouvée dans le frigo (3 euros), sans que le prix ou le paiement ne soit indiqué nulle part...
Réponse du propriétaire :
Cher avocat Meloni, Nous vous remercions pour votre temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa. Appeler le petit-déjeuner "triste" ne nous aide pas à améliorer le service. Généralement nos desserts maison, beignet, tarte aux pommes, tarte et gâteau à la noix de coco, ainsi que le reste : jus d'orange, jus de fruits, fruits frais, yaourt, croissants, confitures, beurre, nutella, miel, salami, fromage, œufs, pain frais et pain de mie mettent nos convives de bonne humeur. L'eau du mini bar est payante au prix de 2,00 € et non de 3,00 €, merci pour la suggestion, nous serons plus clairs. Cordialement et à bientôt ! Anna Mariani -
Silvia.e
4 / 5Le 09/01/2023 à 16:59Bon hôtel, personnel aimable et préparé. SPA attenant
Réponse du propriétaire :
Merci Silvia et revenez bientôt nous rendre visite! Cordialement Anna Mariani -
flaviano.i
5 / 5Le 08/01/2023 à 12:36Nouvel hôtel situé à l'entrée de la partie basse de Fiuggi avec une attention aux moindres détails. Personnel poli et courtois. Sans aucun doute, le spa est l'un des meilleurs jamais visités tant pour l'exhaustivité des traitements (il y a 3 douches émotionnelles différentes avec aromathérapie, un beau bain turc, un sauna, deux salles dédiées à la détente et la possibilité d'accéder au jacuzzi situé à l'extérieur du spa mais toujours à l'intérieur). Depuis le spa par une porte, il est possible d'accéder à la piscine extérieure et au jacuzzi et il est possible d'utiliser un adjacent pour profiter d'un apéritif ou d'un cocktail. Je répète .. l'un des meilleurs spas vus autour vaut vraiment la peine d'être essayé .. À l'intérieur des piscines, il y a des bains à remous conçus pour masser chaque muscle du corps, il suffit de changer de position. Précisément parce que le niveau du spa, à mon avis, est très élevé, il y a un risque de trouver beaucoup de visiteurs mais les horaires proposés de 10 à 20 (je recommande d'y aller pendant les heures de déjeuner) permettent un séjour de détente totale et de bien-être. être. Le seul défaut est le coût pour les amis à quatre pattes. 10 € la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Flaviano, merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre description détaillée et précise de chaque service offert par notre hôtel, certainement utile à tous les clients qui le lisent. Nous vous attendons avec grand plaisir pour un nouveau séjour, à bientôt ! Cordialement Anna Mariani -
Salvatore.a
1 / 5Le 07/01/2023 à 21:02J'ai dû mettre une étoile sinon ça ne me laissait pas écrire. Expérience effrayante !! J'étais gêné par le fait que je m'absentais trois minutes pour aller aux toilettes pour uriner et Mme Paola s'est permis de déplacer mes serviettes de l'espace détente au profit d'autres clients, car mon argent vaut-il peut-être moins que le autres? De plus, dans le spa, il y avait une présence excessive de chlore, à tel point que de nombreux clients, comme nous, avaient les yeux et la gorge qui brûlaient et d'après les autres critiques, je vois que c'est en fait un problème très fréquent. ABSOLUMENT UNE EXPÉRIENCE NÉGATIVE !
Réponse du propriétaire :
Cher Sauveur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, mais il est conseillé de connaître les règles d'un programme de bien-être spa. Certaines personnes se sont plaintes à la réception car les chaises longues des espaces de détente étaient occupées, pendant une longue période, avec des serviettes et des peignoirs sans que personne ne soit présent. Précisément parce qu'elle a payé comme les autres clients, il a fallu déplacer son peignoir et sa serviette pour permettre à d'autres personnes d'utiliser les espaces de détente. Les niveaux de chlore étaient absolument dans la norme, mais nous avons eu un problème avec le système de ventilation que nous avons essayé de résoudre rapidement et pour cet événement inattendu, nous nous excusons auprès de vous et des autres clients qui ont rencontré le problème. Cordialement Anna Mariani -
Rita.i
1 / 5Le 06/01/2023 à 21:03Nous avons passé l'après-midi au spa, pas grand mais accueillant même s'il y a un peu de monde. Vestiaires un peu spartiates Dans l'ensemble un après-midi de détente
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Nous vous remercions pour votre avis, même si votre note est de 1 (probablement une erreur) nous comprenons d'après vos propos et votre note (Service : 5/5 | Localisation : 4/5) que vous avez passé une après-midi relaxante et agréable dans notre spa . Revenez bientôt nous rendre visite. Cordialement Anna Mariani -
Gianluca.s
4 / 5Le 27/12/2022 à 06:39Bonne structure au début de Fiuggi... le spa est sympa (mais la piscine extérieure est inutilisable de nos jours car elle n'est pas très chauffée !), bon petit déjeuner, chambres propres et assez confortables... après le check-in le ménage le personnel déambulait encore dans le couloir, empêchant efficacement le repos... nous avons dû les rappeler ! 😉 Je le recommande quand même pour une visite sur place !
Réponse du propriétaire :
Cher Gianluca, Merci d'avoir apprécié votre séjour. Nous nous excusons si le personnel de nettoyage travaillait encore lors de votre enregistrement, ces journées ont été très chargées. En ce qui concerne le spa, il y a normalement une température plus qu'acceptable à l'extérieur, nous avons eu des gens qui se sont baignés à l'extérieur même dans la neige, certainement de l'intérieur à l'extérieur il y a une plage de température à laquelle le corps doit s'habituer et beaucoup dépend aussi de la sensibilité de chaque invité. Nous vous invitons également à nous rendre visite en période estivale, lorsque l'autre piscine d'été sera ouverte qui se trouve dans la pinède adjacente au centre de bien-être, une débauche de verdure et de détente. À bientôt! Anna Mariani -
Daniele.l
5 / 5Le 23/12/2022 à 19:56Recommandé Nous avons séjourné ici il y a quelques semaines et je dois dire que le personnel est vraiment qualifié et serviable avec d'excellentes compétences en résolution de problèmes. Spa magnifique et propre, chambre confortable et petit déjeuner propose un large choix de salé et de sucré. Nous serons de retour bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci beaucoup d'avoir apprécié notre disponibilité, nous sommes toujours attentifs aux détails pour rendre votre séjour le plus agréable possible et lorsque cela est apprécié, c'est une source de grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir au plus vite afin de vous garantir un autre séjour dédié au bien-être à 360 degrés. Cordialement Anna Mariani -
Giuliana.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 11:31Nous avons passé un très bon moment super nourriture bale spa nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Juliana, merci beaucoup d'avoir apprécié chaque aspect de notre hôtel, du spa à la nourriture, qui, avec tout le reste, a son importance. Revenez bientôt même en été lorsque la piscine dans la pinède adjacente au centre de bien-être sera également ouverte. À bientôt! Anna Mariani -
Luigi.
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:22Tout est parfait : accueil, spa, chambre et bonne cuisine. Le spa est vraiment magnifique avec deux piscines intérieures et une extérieure avec eau chaude et plusieurs types de bains à remous. Ensuite, il y a des douches sensorielles, un sauna et un bain turc qui sont confortables pour plus de personnes. A ne pas sous-estimer : tout est très neuf et très propre. Merci de nous avoir choyés. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour du spa, à la bonne nourriture, à notre accueil, un aspect sur lequel nous nous sommes beaucoup concentrés et quand on se sent accueilli comme on le souhaite, c'est très gratifiant pour nous. Merci encore de nous avoir choisis et d'être notre invité. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Pedro.u
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:37Un Hôtel avec SPA qui nous a pleinement satisfait. Très propre. Excellente cuisine : dîner et petit déjeuner de qualité. Personnel sympathique et toujours souriant. Paola très sympathique au SPA, merci. Très bien Teresa et Desiré aux massages. Pédro.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci d'avoir apprécié le professionnalisme de notre personnel et de partager avec nous votre satisfaction avec le spa et notre bonne nourriture. Nous nous réjouissons de vous accueillir dès que possible. Revenez nous rendre visite également pendant l'été, lorsque nous ouvrirons la piscine extérieure dans la pinède de l'hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Un accueil chaleureux de ma part et de tout le personnel. Anna Mariani -
germana.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 01:00En fuyant la ville pour le week-end, j'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai été très satisfait, personnel sympathique et serviable, la chambre était très accueillante et propre, on m'a attribué une chambre double au lieu d'une simple car j'avais réservé pour me faire se sentir plus à l'aise, super accueil. Beau spa propre, une vraie détente pour l'esprit et le corps, je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Germana, merci d'avoir apprécié notre accueil. Revenez bientôt nous rendre visite, nous continuerons à faire de notre mieux pour rendre votre séjour plus agréable et relaxant. À bientôt! Cordialement Anna Mariani -
Mattia.o
5 / 5Le 08/12/2022 à 09:50Nous sommes venus pour nous éloigner de la vie trépidante de la capitale et cela en valait la peine. Notre chambre était la moins chère et était petite mais confortable. Le petit déjeuner était moyen, avec le classique buffet sucré et salé. Évidemment, cependant, le point fort est le spa, très bien organisé. Nous sommes restés à l'intérieur pendant 4 heures et avons essayé tous les services : bain turc, sauna, infrarouge, douches émotionnelles et douche finlandaise, piscines intérieure et extérieure (toutes deux avec différents types d'hydromassage) et le jacuzzi. Pour le prix que nous avons dépensé (100€ pour deux pour une nuit) nous avons vraiment reçu un service au delà de nos espérances, nous avons passé un très bon moment et je suis quasiment sûr que nous reviendrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Mattia, merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et notre très jeune spa. Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons à bras ouverts. Un salut chaleureux de nous tous. Anna Mariani -
Andrea.o
4 / 5Le 30/11/2022 à 21:05Pas mal, avec ma femme nous sommes habitués à d'autres réalités mais celle-ci n'est pas du tout méritante
Réponse du propriétaire :
Cher André merci beaucoup d'avoir également apprécié notre réalité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Monia.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 16:02Bonjour, j'étais hier un invité de l'hôtel Atlantic Park, un hôtel très propre et élégant avec un personnel professionnel courtois et souriant (ce qui est rare à voir à cette période) puis quelque chose m'est arrivé qui m'a laissé encore plus enthousiaste à propos du personnel et la structure...J'ai oublié mon portefeuille dans la chambre avec. Tous les documents, cartes, guichet automatique et 500 euros comptés, eh bien vous ne le croirez pas mais j'ai tout trouvé jusqu'au dernier centime, merci de ❤️ pour la merveilleuse journée passée à l'hôtel dans le Spa cosy et pour votre Honnêteté !
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, ses paroles nous remplissent de joie et de satisfaction. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que votre séjour soit aussi relaxant et agréable que possible. C'est vrai, on ne rate jamais un sourire, car on croit en ce qu'on fait et surtout on le fait avec passion. Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous vous attendons ici à bras ouverts, revenez bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Marianna.l
4 / 5Le 14/11/2022 à 22:35Le Spa est magnifique, même si petit, il se mérite car il ne manque rien, nous y étions pour la première fois mais nous y retournerons certainement... la chambre était également spacieuse, lumineuse et surtout propre. Le Spa dispose également d'un bar où vous pourrez manger et choisir parmi divers apéritifs, entrées et seconds plats.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, merci d'avoir apprécié notre spa et notre Lounge bar, idéal pour un repas rapide en peignoir, avant de retourner au spa et de poursuivre votre programme de bien-être. Revenez bientôt nous rendre visite. Cordialement Anna Mariani -
Maurizio.i
4 / 5Le 14/11/2022 à 21:44Les chambres sont un peu spartiates, le personnel est très gentil et le spa est excellent...
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, merci d'avoir apprécié notre spa et l'hospitalité de notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre séjour. Cordialement Anna Mariani -
Patrizia.
5 / 5Le 11/11/2022 à 11:02Magnifique, j'y retournerai avec plaisir, spa cosy et magnifique pour se détendre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patrizia, d'avoir voulu partager votre satisfaction et surtout d'avoir apprécié notre accueil, pour nous, la façon dont nous concevons notre travail, est un aspect très important. Merci encore et revenez bientôt nous rendre visite. Cordialement Anna Mariani -
Antonio.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 18:52Hôtel à la périphérie de Fiuggi avec des chambres confortables et propres. Petit déjeuner simple partagé entre sucré et salé. Spa fonctionnel avec douches émotionnelles, piscines intérieure et extérieure chauffées, jacuzzi, bain turc, sauna bio, sauna infrarouge et espace détente avec canapés où vous pourrez déguster des tisanes. L'établissement fournit des serviettes et un peignoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, merci beaucoup de nous avoir accordé une note élevée et aussi d'avoir posté cette belle photo représentative d'une partie de notre spa. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour. Cordialement Anna Mariani -
Donatella.i
4 / 5Le 03/11/2022 à 23:18Très beau spa bien entretenu. Quant à manger au bar les prix sont élevés. je ne connais pas le resto
Réponse du propriétaire :
Chère Donatella, merci d'avoir apprécié notre centre de bien-être. La prochaine fois, nous vous invitons à essayer également notre restaurant, où le tarif de 29,00 euros par personne comprend : entrée, 3 entrées au choix, 3 seconds plats au choix, accompagnement, dessert ou fruit. Quant aux tarifs du Lounge bar du spa, tout dépend de ce qui est consommé, le prix de départ est de 10.00 pour une entrée, une entrée, ou un plateau bien garni de fromages locaux et de charcuterie. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau au plus vite, je vous adresse mes meilleures salutations. Anna Mariani -
Pino.e
4 / 5Le 03/11/2022 à 13:36J'y suis allé avec ma communauté. Super hôtel, personnel très gentil. Très bonne nourriture, attentive aux problèmes alimentaires, et abondante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pino, heureux que vous ayez apprécié notre hôtel sous tous ses aspects. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Romina.r
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:33Merveilleux séjour, cet hôtel mérite 5 étoiles à partir de l'accueil, du magnifique spa, du restaurant où l'on mange divinement et de la façon dont ils chouchoutent leurs invités compliments
Réponse du propriétaire :
Chère Romina merci beaucoup, vos mots nous remplissent de satisfaction, revenez bientôt, l'hiver est long et notre spa, même dans les périodes les plus froides, avec sa chaleur, garantit une détente maximale. Nous vous attendons avec un immense plaisir, pour un nouveau séjour au nom du bien-être le plus complet. Cordialement Anna Mariani -
Michaela.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 20:58Établissement propre, personnel poli et très sympathique. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michaela pour sa merveilleuse critique, nous espérons vous voir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Giovanna.
4 / 5Le 19/10/2022 à 19:44Excellent emplacement pour des excursions à Ciociaria. Excellent espace bien-être, très propre et bien entretenu. Super les différentes stations d'hydromassage, piscines agréables, bonne cuisine ; le propriétaire est très courtois et serviable; le petit déjeuner devrait être un peu enrichi. Bonnes chambres confortables.
Réponse du propriétaire :
Chère Giovanna, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre spa et surtout les bains à remous qui en fait ont été spécialement calibrés pour être particulièrement efficaces sur la circulation sanguine et le système lymphatique, mais nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre territoire plein d'idées pour ceux qui aime le sport ou la culture en général. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Debora.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:05Deux nuits et trois jours complets avec ma fille en toute détente. La structure n'est pas clinquante mais fonctionnelle, soignée et équipée de tout le confort. La chambre agréable et propre. Le personnel très gentil et attentionné est peut-être la meilleure qualité de cet hôtel qui dispose d'un SPA très fonctionnel récemment rénové qui comprend également une piscine extérieure d'hydromassage et un grand jacuzi extérieur. Malheureusement le mauvais temps ne nous a pas permis d'utiliser la grande piscine extérieure. Bon petit déjeuner. Au restaurant interne, on mange très bien. Excellent rapport qualité/prix. Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Debora, merci d'avoir apprécié votre séjour dans tous les aspects du spa, au restaurant, au nettoyage des chambres, mais surtout merci d'avoir apprécié le professionnalisme et l'attention sincère de nos employés. Le client est toujours au centre pour nous et nous faisons de notre mieux pour que nos hôtes vivent des vacances de vrai bien-être, nous sommes heureux d'avoir pleinement réussi avec vous !. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau au plus vite, je vous adresse mes meilleures salutations. Anna Mariani -
Gabriele.o
4 / 5Le 14/10/2022 à 10:57Structure propre, beau spa organisé discrètement, le seul défaut était quand pour un échange de peignoirs dans le spa où se trouvaient les clés des chambres et un téléphone portable à l'intérieur, nous avons communiqué l'incident à la réception, mais il n'y avait aucun signe de prise en charge Ce n'est que lorsque j'ai averti que j'étais obligé d'appeler la police que le propriétaire a fait semblant de prendre la situation à cœur. Heureusement, le téléphone portable a été retrouvé, mais c'est grâce à mon partenaire qui a demandé qu'il a retrouvé le téléphone portable. .,
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriele, ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous sommes désolés pour l'échange de peignoirs qui, heureusement, a été résolu en peu de temps. Au moment où il nous l'a communiqué, nous avons essayé de comprendre comment cela s'était passé, nous avons d'abord regardé dans le spa, mais rien, nous avons essayé d'appeler pour voir si vous pouviez entendre le son quelque part, mais rien et sur le moment, il avait conseillé que il appellerait les carabiniers en réalité j'étais déjà dans les étages pour vérifier si son téléphone portable pouvait être entendu, mais son partenaire l'a fait avant moi. Si nous vous avons donné le sentiment d'avoir fait preuve de négligence, nous en sommes vraiment désolés, il y a sans doute eu un peu d'agitation, comme c'est normal, face à la perte d'un téléphone portable, mais heureusement tout s'est réglé dans la meilleur des moyens. Nous vous attendons avec grand plaisir, certains que tout ira pour le mieux. Cordialement Anna Mariani -
annamaria.i
5 / 5Le 13/10/2022 à 19:05Si vous voulez passer une journée de détente, je vous recommande le SPA, que je considère comme l'un des meilleurs de Fiuggi. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Annamaria, nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre spa. Revenez bientôt nous rendre visite. Cordialement Anna Mariani -
Alessia.e
4 / 5Le 24/09/2022 à 07:21Le Spa est un personnel super sympa, très bon petit déjeuner et autour de Fiuggi de nombreux beaux villages à visiter, à ne pas manquer
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, nous vous remercions d'avoir apprécié notre accueil, notre petit-déjeuner et notre belle ville pleine de stimuli pour les amateurs de sport et de bien-être. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Anna.i
4 / 5Le 21/09/2022 à 20:00Un accueil et des prestations d'exception, en toute détente et harmonie ! Nous serons de retour bientôt
Réponse du propriétaire :
Et nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement Anna Mariani -
GiuseppeViotti.
5 / 5Le 21/09/2022 à 04:58Très bon séjour lors d'un déplacement professionnel.Excellent accès à un très beau spa
Réponse du propriétaire :
Merci Giuseppe, nous sommes heureux que vous le trouviez bien dans notre hôtel et dans notre spa, voyager pour le travail et se sentir bien est important, vous travaillez certainement mieux. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Antonella.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:08Je viens de terminer une semaine et dans votre établissement, je dois dire que nous avons été très heureux, nous avons pleinement profité du Spa, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, la chambre simple mais confortable. Le personnel très gentil et serviable pour tout. Sûrement dès que possible nous reviendrons vous voir. Nous avons également visité les environs 🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez pu profiter pleinement du parcours extérieur et intérieur de notre spa. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre région, riche en activités culturelles et sportives que vous pouvez pratiquer au nom de la détente complète. Revenez bientôt nous rendre visite. Cordialement Anna Mariani -
vito.o
4 / 5Le 16/09/2022 à 12:56Hôtel situé à l'entrée de la ville, avec parking intérieur gratuit. La structure n'étant pas centrale oblige à utiliser la voiture si vous souhaitez vous promener dans le centre (du moins si vous n'êtes pas amateur de marche). Le personnel courtois et serviable. Le SPA se compose d'un hammam et d'un sauna, de 2 piscines extérieures, une plus grande d'été (dommage pour les moustiques) et l'autre avec un bain à remous relié à celle intérieure dont les bains à remous vraiment puissants déplacent beaucoup d'eau et ont par conséquent des effets vraiment bénéfiques . Les deux piscines extérieures permettent de bronzer aux beaux jours. Il y a aussi des douches sensorielles et une salle avec des lampes infrarouges. La chambre, propre, peut-être un peu petite mais pour un séjour de 2/3 nuits c'est bien. le restaurant n'a pas été essayé ayant dîné ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Vito, merci d'avoir apprécié votre programme de bien-être sous tous ses aspects. Nous avons différents types de chambres, la petite double, la standard et la standard plus, pour la prochaine fois vous pourrez en choisir une plus confortable et vous laisser tenter par notre cuisine, nous sommes sûrs que vous ne serez pas déçus. À bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Soly...
4 / 5Le 12/09/2022 à 21:14Tout est parfait... nous avons séjourné dans cette structure une demi-journée au Day Spa... (très sympa !) Un conseil que je donnerais est d'être plus sensible au thème "Plasticfree" Pour le reste, rien à dire (du moins en ce qui concerne le service Spa). 👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié notre spa. Quant au plastique, tous les matériaux, y compris les verres que nous utilisons, sont recyclables. Depuis l'année dernière, nous invitons nos clients à utiliser leurs propres pantoufles en caoutchouc pour le spa, afin d'éviter tout gaspillage inutile. Nous sommes, en général, très sensibles aux questions environnementales et à notre petite échelle nous avons un système photovoltaïque, un système solaire thermique, la collecte des eaux de pluie pour irriguer le parc de l'hôtel et nous utilisons de nombreux produits au km 0. Nous avons hâte de voir A bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Maurizio.r
5 / 5Le 12/09/2022 à 13:20Excellent, courtoisie et gentillesse du personnel, propreté. Nous sommes au premier jour et nous prévoyons déjà d'y retourner. Nous suggestons
Réponse du propriétaire :
Merci Maurizio, nous faisons de notre mieux et nous sommes heureux lorsque nos clients sont enthousiastes. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Simona.a
3 / 5Le 09/09/2022 à 09:41Les chambres n'étaient pas propres, l'eau du Spa pleine de chlore dans l'ensemble nous nous sommes détendus
Réponse du propriétaire :
Chère Simona, les chambres sont nettoyées quotidiennement avec des produits certifiés pour assurer une hygiène maximale, les niveaux de chlore sont contrôlés et calibrés électroniquement, mais cela dépend toujours de la sensibilité individuelle de chacun. Nous sommes heureux que vous vous soyez détendu et attendons avec impatience un nouveau séjour. Cordialement Anna Mariani -
Antonio.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 11:52Structure qui offre tout le confort pour un séjour relaxant. Le parc, les piscines et le spa sont bien gérés, sans oublier le petit déjeuner varié et satisfaisant. Les grands espaces, la propreté, la grande disponibilité et la courtoisie rendent le service impeccable et le séjour vraiment agréable. Je reviendrai... et j'essaierai aussi le restaurant maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, sans aucun doute vous serez également enchanté par notre restaurant la prochaine fois que vous serez notre invité. Cordialement Anna Mariani -
R...
4 / 5Le 31/08/2022 à 16:21Je suis allé avec ma femme, nous nous sommes trouvés très bien, Doux tout ce que vous avez demandé prêt à vous servir. Nous avons passé un bon moment avec le spa, nous avons mangé à l'hôtel en pension complète, mais peut-être y a-t-il des points que je peux dire sur l'alimentation que vous pouvez améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir apprécié notre accueil et nous espérons, pour votre prochain séjour, vous satisfaire pleinement également sur le plan gastronomique. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Giuseppe.u
5 / 5Le 29/08/2022 à 19:28Beau SPA, très propre et bien organisé. Espaces adéquats et environnements relaxants. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci Giuseppe, de vouloir partager sa satisfaction. Revenez bientôt, nous nous réjouissons de vous voir très heureux. Cordialement Anna Mariani -
Angela.i
4 / 5Le 10/08/2022 à 10:02Excellente expérience de spa bien organisée, personnel serviable, sympathique et orienté client. A noter un peu de précision dans le nettoyage des chambres. J'espère qu'ils s'amélioreront.
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Anna Mariani -
Angelo.
5 / 5Le 02/08/2022 à 22:17Structure identifiée au hasard grâce à une recherche en ligne. Quoi dire??? Nous venons de passer 4 jours vraiment reposants que nous oublierons difficilement (demain nous partons). Le personnel de la réception est très gentil et attentif à tous les besoins des clients. Restaurant d'hôtel à la carte variée et diversifiée, où les plats dénotent des savoir-faire et des saveurs dignes de la cuisine d'un chef étoilé. Service irréprochable à tout point de vue. Des chambres modernes et surtout propres, ainsi que le Spa, le bar et l'espace piscine, avec un personnel courtois et toujours souriant, attentif à l'hygiène et les réglementations connexes, qui dans cette période est vraiment important. Félicitations vraiment pour tout ! Le séjour a été vraiment agréable : nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Angelo, vos mots nous remplissent de satisfaction, merci d'avoir apprécié chaque instant et chaque aspect de votre séjour et surtout d'avoir apprécié le professionnalisme de notre personnel. Pour nous, le client est toujours au centre de tout et lorsque nous sommes en mesure de le satisfaire pleinement, c'est pour nous une grande joie qui nous récompense de tous les efforts que nous mettons dans notre travail. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Anna Mariani -
Giuseppe.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 20:12Bonne structure hôtelière, située à l'entrée de Fiuggi (Fr) .... Personnel courtois et serviable .... un centre de bien-être SPA bien équipé, même si ma femme et moi n'avons pas utilisé le service, car nous préférons l'extérieur les piscines n'étant pas à notre goût les centres de bien-être..... Excellent rapport qualité/prix... Parking intérieur de bonne capacité entièrement délimité par une clôture... Structure également recommandée pour les familles avec de jeunes enfants.... Géom. Carnaval de Giuseppe
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, merci de partager votre expérience positive ici à l'hôtel. La prochaine fois, nous aimerions que vous fassiez également l'expérience du centre de bien-être, c'est une expérience à ne pas manquer lors de vos vacances ici avec nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous expliquer comment profiter au maximum de notre spa, pour en profiter au maximum. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Pietro.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 00:39Agréable journée passée au spa, nous avons trouvé un excellent service et un bon emplacement, un parking intérieur pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci Pietro, revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement Anna Mariani -
Mukesh.
5 / 5Le 23/07/2022 à 12:26Un hôtel d'affaires / détente / boutique très mais étonnamment confortable. Et très bien exécuté .. parmi tous les grands et petits hôtels où je suis allé. Manger si bien n'est jamais arrivé. Chaque plat est soigneusement sélectionné et présenté. Et pour cela, il faut un dévouement particulier des connaisseurs. L'espace spa de l'hôtel est particulièrement spécial avec des lumières (naturelles qui LED), des piscines, des bains à remous, un sauna, un bain turc, des douches spéciales avec des arômes et des sensations. Les différentes tisanes de haute qualité sont toujours prêtes. Je passe beaucoup de temps au spa parce que c'est tellement bon. Le personnel est super gentil. Très discret et prêt à vous aider. Nous nous débrouillons très bien et quiconque lit cette critique, vous méritez des vacances à l'Atlantic Park Hotel. .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mukesh, de nous avoir tout donné et de continuer à choisir notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement Anna Mariani -
Emilia.u
5 / 5Le 19/07/2022 à 11:01Nous avons passé notre anniversaire ici et nous reviendrons bientôt. Le personnel très serviable et poli manque un peu d'organisation dans le spa, nous n'avons pas pu faire les massages. Arriver en couple et avoir des massages fractionnés n'est pas possible. Très bon restaurant. J'espère vraiment se faire masser aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Une de nos opératrices de spa, disponible pour le jour où elle a demandé le massage, est tombée malade et malheureusement nous n'avons pas pu au dernier moment répondre à sa demande, il y aura une occasion la prochaine fois d'essayer l'un des beaux massages en couple disponibles. Nous espérons vous revoir bientôt et avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Daniela.i
4 / 5Le 11/07/2022 à 16:11Spa magnifique, petit déjeuner pas à la hauteur, sanitaires de la chambre à hauteur lilliputienne, mais personnel très gentil, dans l'ensemble un endroit où je retournerais
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du séjour et de l'accueil de notre personnel. Quant aux sanitaires de la salle de bain, les pièces ont été positionnées à une hauteur standard et c'est la première fois qu'ils font ce constat, mais nous vérifierons certainement, votre réflexion constructive est un stimulant pour s'assurer que rien n'est oublié. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité du petit-déjeuner et si, lors d'un prochain séjour, vous avez des demandes particulières, nous serons heureux de vous accueillir. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement, Anna Mariani -
Salvatore.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 15:25Parfait et bien situé et facile d'accès Spa magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore, Nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir dès que possible. Cordialement, Anna Mariani -
umberto.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:01Trois jours de relaxation complète que j'ai hâte de répéter. Je suis resté avec ma femme dans cet établissement en choisissant la demi-pension. Nous avons passé un très bon moment, le personnel, très courtois, toujours prêt à satisfaire nos moindres désirs. Le spa bien entretenu avec deux piscines intérieures et, compte tenu de la saison, également la possibilité d'une piscine extérieure ainsi qu'une piscine avec hydro et jacuzzi extérieurs. Sauna et bain turc disponibles (même si nous ne les avons pas utilisés) et douches émotionnelles. Quelques points à améliorer. La salle de détente, par exemple, à rendre plus accueillante et la salle à manger aseptique. Et, j'ajouterais, je peux aussi accepter l'équipement avec des napperons américains pour le petit déjeuner mais pour le déjeuner une nappe serait nettement préférable. En tout cas il faut dire que les propriétaires sont très serviables et toujours présents, travaillant toujours à améliorer l'accueil des clients. Nous serons de retour bientôt!
Réponse du propriétaire :
Cher Umberto, merci d'avoir si bien décrit notre voyage au spa. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez pleinement profité de notre accueil et de la détente qu'offre notre centre de bien-être. L'utilisation de sets de table américains est un choix de style, en phase avec la tendance volontairement minimale et moderne de l'hôtel. Nous avons hâte de vous revoir en tant qu'invité, revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Anna Mariani -
Antonella.i
5 / 5Le 26/06/2022 à 17:49Il mérite plus que 5 étoiles. À partir de la courtoisie des propriétaires, en passant par la serviabilité et la gentillesse du personnel, du portier au serveur jusqu'aux hommes de ménage ... tout est propre, bien rangé et fonctionnel. Le spa est vraiment génial. Cet hôtel ne manque de rien.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, que c'est beau! Savoir que nous avons satisfait chaque aspect de votre séjour nous remplit de joie. Merci beaucoup, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, pour rendre votre séjour inoubliable une fois de plus. Cordialement, Anna Mariani -
Giuseppe.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 13:34Avec mon équipe de travail nous avons passé 3 jours inoubliables. Tout est organisé dans les moindres détails, nourriture excellente, spa impeccable, chambres très propres et spacieuses. La verdure du grand jardin extérieur rend l'atmosphère encore plus féerique. Un immense merci à Anna, Antonio et tout le personnel qui est toujours très attentionné, gentil, courtois et serviable. Park Hotel Atlantic se sent comme à la maison et nous avons hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Ce fut un réel plaisir d'avoir accueilli votre équipe et nous sommes heureux que l'organisation de votre réunion d'affaires ait été sans faille. Vous avez travaillé dur, mais les moments de détente n'ont pas manqué dans notre spa et cela, je l'espère, vous a permis de travailler avec plus de sérénité et d'engagement. Cordialement Anna Mariani -
Luca.i
5 / 5Le 14/06/2022 à 17:48Détente totale dans ce spa de rêve. À Fiuggi, ce n'est pas le plus grand mais il est soigné dans les moindres détails, le personnel est serviable et sympathique. La structure propose de nombreuses activités pour pouvoir passer une journée de pure détox.
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, merci de nous avoir choisi, nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez dans notre hôtel. Vous détoxifier de tout stress est notre mission. Revenez nous voir bientôt, nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Filippo.i
4 / 5Le 10/06/2022 à 14:23... c'était une découverte "exceptionnelle"... Un endroit charmant Personnel qui fait son travail avec dévouement Services professionnels Tout cela pour ma femme et moi, qui fréquentons les spas partout en Italie Nous reviendrons... Ce n'est pas une promesse...
Réponse du propriétaire :
Cher Filippo, nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et surtout de vous avoir agréablement surpris par notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement, Anna Mariani -
Colin.c
5 / 5Le 26/05/2022 à 19:16Réponse du propriétaire :
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Serena.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:50L'hôtel et le spa sont magnifiques mais ce qui étonne le plus, c'est la gentillesse, la serviabilité et le professionnalisme du personnel. Nous avons passé deux jours merveilleux avec vous. Nous serons de retour dès que possible. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à sa Serena, d'être notre invitée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel, nous travaillons pour assurer le bien-être, la détente et le détachement de la routine, quand nous réussissons c'est une grande satisfaction pour nous. En espérant vous revoir parmi nos invités dès que possible, je vous adresse mes meilleures salutations. Anna Mariani -
Patrick.a
4 / 5Le 10/05/2022 à 20:35Le spa est très agréable, pas immense, mais bien entretenu. La possibilité d'une piscine extérieure est également agréable, surtout maintenant que l'été arrive. Dans l'espace tisanerie du spa j'ajouterais quelque chose à grignoter, comme des fruits secs. La chambre était grande et bien entretenue. Le minibar surélevé et visible est un peu inhabituel. Le seul inconvénient était le bar. Quelques problèmes avec le four et le chauffage des plats. Cependant, une mauvaise journée peut rester là et d'après ce que j'ai vu, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les espaces intérieurs et extérieurs de notre centre de bien-être. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre Lounge Bar, mais nous sommes sûrs que nous nous rattraperons avec notre prochain service impeccable. Le seul point sur lequel nous regrettons vivement de ne pouvoir vous satisfaire concerne la restauration à l'intérieur du centre de bien-être où, pour des raisons d'hygiène, il n'est pas possible de présenter de nourriture. A partir d'aujourd'hui notre piscine immergée dans notre parc sera également ouverte ! A ne pas manquer lors des chaudes journées d'été. Nous vous attendons avec grand plaisir. Cordialement Anna Mariani -
Benedetta.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 14:17L'hôtel 4 étoiles dispose d'un magnifique spa, de chambres neuves, d'une salle de bain spacieuse et entièrement équipée. Le restaurant interne propose d'excellents menus, il y a aussi un bar près de la piscine pour des repas légers. Les forfaits bien-être sont très pratiques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique! Nous travaillons avec passion et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Bientôt, avec l'été vous pourrez également apprécier notre magnifique parc et notre piscine extérieure d'été avec eau à température thermale. Revenez nous voir bientôt, nous vous attendons. -
Barbara.o
1 / 5Le 25/04/2022 à 14:30Je mets une étoile sinon il ne me laisse pas écrire. J'ai réservé bien à l'avance deux jours avant le départ je me vois tout annuler, d'après eux je n'avais pas la bonne carte bancaire, premièrement je n'ai pas toujours l'email connecté, deuxièmement j'avais envoyé plusieurs mails pour demander l'IBAN et faites le transfert, complètement ignoré, troisième mais appelez au lieu de texte !!! Mais malgré tout je tenais à remercier la propriétaire car elle m'a donné l'opportunité de découvrir 500 MT à partir de là.' une structure avec un spa FEAR et seulement, piscine et installations sportives incluses dans le salon où nous reviendrons, nous y étions divinement .. .. merci 🙏 vraiment merci merci merci
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, nous tenons à préciser que nous avons fait tout notre possible pour garantir votre séjour dans notre hôtel, c'est notre travail et nous en vivons. Premièrement, nous n'avons jamais reçu d'e-mail avec une demande de paiement par virement bancaire. Deux jours avant l'arrivée, nous avons essayé de pré-autoriser le montant d'une nuit, mais malheureusement l'opération n'a pas réussi, nous avons essayé de l'appeler plusieurs fois et n'ayant reçu aucune réponse, nous avons envoyé un e-mail où nous avons informé que si j'entrais à 11h00 nous n'avons reçu aucune réponse, le système aurait procédé à l'annulation de la réservation. Nous en avons honnêtement déduit qu'il avait opté pour une autre destination ou une autre structure. Nous sommes heureux qu'elle se soit bien retrouvée dans un autre hôtel car cela montre que Fiuggi a toujours été une ville qui accueille des touristes du monde entier avec un haut niveau d'hospitalité. Quand vous le souhaitez, nous sommes toujours disponibles. -
Flaminia.o
2 / 5Le 24/04/2022 à 11:04Chambres confortables. Petit spa avec des défauts qui nuisent à la sécurité d'utilisation. Le bar lounge sert des plats surgelés précuits pour le déjeuner sans les marquer comme tels. Le reste est accueillant, et le buffet du petit déjeuner est normal.
Réponse du propriétaire :
Chère Flaminia, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans nos chambres récemment rénovées et que vous ayez apprécié notre hospitalité. Le spa est proportionné à notre capacité d'accueil. Trois cent cinquante mètres carrés, avec piscine intérieure avec bains à remous, bain turc, sauna bio, sauna infrarouge, douches émotionnelles, espaces de détente et tisane. À l'extérieur, il y a une baignoire circulaire avec des sièges d'hydromassage et des lames d'eau. En été : Jacuzzi avec salon ouvert et piscine extérieure d'été avec eau thermale. Espace beauté avec cabines pour soins esthétiques et massages. Sur les dangers du spa il devrait mieux nous expliquer. Nous vous remercions sincèrement pour le signalement, généralement nos menus reprennent les indications fournies. Nous nous excusons, certainement un oubli dans le menu du jour. Cordialement et à bientôt. -
Roberto.i
4 / 5Le 07/01/2022 à 21:52Beau spa avec sauna, piscine extérieure et intérieure aux eaux thermales, chambres datées mais confortables. Personnel très gentil. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️ -
Tania.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:00Agréable découverte, je fréquente souvent les spas locaux... mais que dire de celui-ci m'a frappé... très gentil à l'accueil... au spa... très bien tenu et propre... excellent dîner et petit déjeuner... x ne dites pas les chambres impeccables attentives aux règles anciennes et toutes très serviables .... endroit calme et à une courte distance du centre ... nous reviendrons à coup sûr ... le nouveau spa bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, nous sommes très satisfaits et surtout gratifiés de votre merveilleux avis, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, de pouvoir continuer à prendre soin de votre bien-être. Cordialement, Anna Mariani -
Giada.a
4 / 5Le 12/12/2021 à 12:43Chambre très propre, il ne manquait rien. Le spa est à noter il n'est pas très grand mais il y a vraiment de tout nous avons eu un massage en couple de 50 minutes personnel poli et professionnel très satisfait. Notre forfait comprenait également un dîner à l'hôtel qui, honnêtement, ne nous a pas particulièrement impressionnés, nous nous attendions à quelque chose de plus typique, de qualité alimentaire moyenne. Cela vaut encore la peine d'essayer !
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Nous sommes heureux de vous avoir eu comme hôte et ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et le temps passé dans notre Spa. Quant au dîner, nous voulons vous enthousiasmer, revenez nous rendre visite et nous vous suivrons avec une attention particulière dans choisir votre menu. Nous t'attendons! Cordialement, Anna Mariani -
Giacomo.t
5 / 5Le 15/11/2021 à 22:45Ma femme Luisa et moi nous sommes donnés un jour et une nuit loin des problèmes quotidiens. Nous le faisons au moins une fois tous les deux mois depuis des années mais c'était la première fois à l'hôtel Atlantic et j'en suis assez content car nous avons pu voir à la fois l'excellent SPA et le traitement réservé aux clients. Je pense que la familiarité, le professionnalisme et la disponibilité sont les trois qualités les plus récurrentes dans cette structure. De plus, ma femme m'a dit que les massages qu'elle a eus étaient de loin les meilleurs de sa vie et je vous assure qu'elle est une bonne connaisseuse dans ce domaine. Bref, dans l'ensemble, nous avons payé moins cher que dans d'autres endroits, recevant plus et nous nous sommes sentis ..... au paradis. Merci à tout le personnel et ....... à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Giacomo, c'est merveilleux de savoir que vous avez été si satisfait de votre séjour et de recevoir les compliments de sa femme, kinésithérapeute, pour les massages reçus, nous rend encore plus fiers de notre travail. En fait, nos opérateurs de spa ont été suivis, dans leur formation, par les meilleurs professeurs du secteur du bien-être, c'est donc une grande satisfaction de savoir que tout cela est également apprécié par ceux qui le comprennent vraiment. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse paradisiaque loin de la routine et du stress. Un salut chaleureux de nous tous. Anna Mariani -
Rossella.
5 / 5Le 02/11/2021 à 20:34HÔTEL doté d'un spa spectaculaire, il faut l'essayer pour apprécier tous les effets bénéfiques qu'il a sur le corps et l'esprit. Chambre impeccable avec tout ce dont vous avez besoin, lit double très confortable si confortable qu'il était difficile de se lever le matin. Nous avons choisi la demi-pension et la nourriture était d'excellente qualité, idem pour le petit déjeuner qui allait du sucré au salé. Personnel du spa très serviable et courtois, très attentif aux normes Anticovid. Une masseuse professionnelle et gentille m'a ramené dans le monde après avoir fait un massage du dos décontractant. Les messieurs à la réception sont très gentils, toujours prêts à vous aider et toujours avec le sourire. L'hôtel Atlantic Park est un petit bijou au coeur de Fiuggi. Nous avons vraiment apprécié.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes heureux que vous ayez pu vous détendre au maximum dans notre hôtel et que vous ayez également apprécié notre cuisine, car même le palais doit avoir ses satisfactions ! Nous vous invitons à continuer à nous suivre, également sur les réseaux sociaux, où toutes les initiatives et événements dédiés au bien-être de notre spa seront mis en avant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. -
Federico.r
5 / 5Le 18/10/2021 à 06:54Emplacement suggestif, personnel très accueillant et poli. Le SPA privé et bien structuré. Les masseuses sont très professionnelles. Les chambres impeccables offrent tous les services d'une manière excellente. Salon à encadrer ! Nous reviendrons certainement très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Merci -
Arianna.a
1 / 5Le 16/10/2021 à 14:38Pour l'anniversaire de mon copain j'ai décidé de réserver une nuit + spa dans cet hôtel… après 30 km de trajet on arrive tout est ok, chambre très agréable et propre rien à dire… on se prépare avec un peignoir pour descendre au spa et ainsi tout va bien jusqu'à ce que nous n'allions pas dans la piscine et que l'eau était froide alors nous le faisons présents et ils envoient les messieurs de l'entretien vérifier et la réceptionniste…. nous sortons à la piscine extérieure qui était chaude, nous allumons l'hydromassage et de l'eau froide sortait des bouches d'aération, nous regardons autour de nous et voyons le jacuzzi… PANNE. Nous demandons des explications et ils nous disent qu'il était cassé le matin même et que le lundi il pouvait être utilisé… et donc le jacuzzi non plus.. la fille de la réception revient 3/4 fois en insistant sur le fait que l'eau à l'intérieur était à la température qu'ils avaient mesurée en insistant sur le fait que le problème n'existait pas (il y avait aussi un autre couple qui s'était plaint de l'eau froide)…après 4 fois ils viennent finalement s'excuser et dire qu'il y avait une vanne cassée.. bref on a décidé partir et malgré toutes ces choses ils nous ont quand même demandé 25 € (pour deux heures au spa à ne rien faire pratiquement) Une déception….
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Arianna, Tout d'abord, nous nous excusons pour le désagrément d'hier. Au moment du signalement, nous avons immédiatement pris des mesures pour vérifier si l'eau était à température thermique et apparemment tout était normal. Par la suite, le technicien a plutôt mis en évidence la casse d'une électrovanne reliée à la piscine intérieure. La panne a été résolue rapidement, mais malheureusement la réactivation du chauffage de l'eau sur toute la zone a pris du temps, des délais techniques croyez moi, nous aurions aimé vous faire économiser. Nous nous sommes excusés à plusieurs reprises, vous offrant également un départ tardif gratuit pour le lendemain, afin de vous faire récupérer votre temps au spa jusqu'à 18h00 ce que, à notre grand regret, vous n'avez pas accepté. Nous sommes attristés pour tous les problèmes techniques survenus en une seule journée, mais nous tenons à préciser qu'il s'agissait d'un épisode tout à fait exceptionnel, non pas dû à notre négligence, mais à une roue qui, le vendredi 15, a définitivement tourné contre. -
Silvia.r
3 / 5Le 05/09/2021 à 22:06Personnel sympathique et très serviable, SPA pas très grand mais varié. Ayant réservé l'un des forfaits les plus chers qu'ils proposent, je suis déçu. Le forfait comprenait un séjour avec petit-déjeuner et un dîner romantique, ce qui n'avait rien de romantique. Le dîner n'avait rien de spécial, et même pas une fleur ou une bougie sur la table... au milieu de nombreuses autres tables occupées par d'autres convives. Ils avaient aussi une bouteille de prosecco qu'ils ont oublié de mettre dans notre chambre. Cela peut arriver, mais pas lorsqu'à notre arrivée, un préposé vient spécifiquement vérifier que la chambre est prête. Le massage était agréable et les dames vraiment mignonnes. . . même si elles se grattaient la gorge et reniflaient tout le temps (ce qui n'est pas vraiment relaxant en compagnie de nos jours). Cependant, ce qui nous a vraiment dérangé, c'est la très mauvaise insonorisation de la chambre. Il ne nous a pas été possible de dormir avant 14h à cause de la musique d'une soirée qui durait jusqu'à 23h30/24h et du bruit continu dans les couloirs. En résumé, bien pour un spa de jour mais fortement déconseillé pour une nuitée.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Nous vous remercions pour les évaluations positives, mais aussi pour vos critiques, qui sont toujours un point de départ utile, bien que constructif, pour nous améliorer là où nous n'avons pas réussi à satisfaire le client. En ce qui concerne le forfait que vous avez choisi, nous nous sommes rendu compte qu'en période de surpeuplement, nous ne sommes pas en mesure de garantir cette atmosphère romantique que nous sommes normalement capables de créer dans des situations plus paisibles, c'est pourquoi nous avons décidé de ne le présenter qu'à certaines périodes, pour garantir toute cette atmosphère que le paquet mérite. Pour la bouteille de prosecco, nous attendons toujours que le client nous informe de l'heure afin de toujours la présenter fraîche. Quant aux opérateurs du Spa, en raison du covid, ils sont obligés de travailler en cabine pendant de nombreuses heures avec un masque et cela leur cause certainement une certaine irritation, mais nous ne pouvons pas l'éviter. Pour la fête, nous avons eu un événement inattendu, il fallait qu'il ait lieu à l'extérieur, malheureusement l'orage soudain ne le permettait plus et nous avons dû tout déplacer à l'intérieur. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, cette fois sans accroc et peut-être même sans COVID. -
Simone.u
1 / 5Le 05/09/2021 à 18:17Malheureusement, nous n'étions pas du tout bien, le parking était tout simplement inexistant, nous sommes montés dans la chambre tout allait bien sauf la salle de bain de mauvaise qualité utilisée pour une personne handicapée, à mon avis, il devrait y avoir des chambres spéciales pour ce type de besoins, la douche sans cabine pour que l'eau sorte de la salle de bain lorsque vous vous lavez. Nous sommes 2 adultes et nous trouvons un flacon de 20 ml de savon.... bah.... c'est pas évident qu'il vous en faut plus ? Jusqu'à 00h30 musique très forte venant de la structure elle-même, impossible de dormir.... il est minuit et j'ai déjà passé 2 appels dans la direction pour la musique mais la réponse a été simplement "ils sont autorisés".... J'ai quitté Rome pour me détendre mais je n'ai pas pu, je suis désolé mais je ne pense pas que je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, notre parking peut accueillir environ 35 voitures, je trouve abusif de le qualifier d'inexistant, en réalité il a une excellente capacité compte tenu de la réceptivité de nos 42 chambres. Nous sommes fiers d'être un hôtel sans barrières, car nous croyons fermement que les vacances doivent être pour tout le monde. La salle de bain pour handicapés est extrêmement grande, équipée d'une douche avec des pentes qui permettent le parfait écoulement de l'eau, la chambre est très grande, confortable et spacieuse. Cependant, elle a pu exprimer son malaise dès le début, nous aurions essayé de la satisfaire, en lui mettant à disposition une chambre pour « non-handicapé ». Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la musique, malheureusement l'événement aurait dû avoir lieu à l'extérieur, mais la météo était vraiment inclémente et nous avons dû tout organiser à l'intérieur. -
Francesca.a
4 / 5Le 21/08/2021 à 22:20Courtoisie et propreté. Personnel serviable et courtois, nourriture excellente, magnifique Spa flambant neuf, beau parc extérieur avec une piscine correcte, qui a cependant de l'eau chauffée, très agréable. Déconseillé aux familles uniquement au regard de l'interdiction de laisser les enfants accéder au spa, c'est pourquoi les familles doivent se séparer pour s'occuper de leurs enfants si elles veulent y accéder (et s'il pleut c'est la catastrophe car il ne reste que rester dans la chambre). Il suffisait de diviser les heures d'accès au spa, peut-être quelques heures le matin ou après le déjeuner pour les familles. Par contre, très intéressant pour les couples sans enfants. Encore une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Frances, Nous vous remercions de mettre en avant tous les atouts de notre hôtel et nous sommes vraiment désolés cette année de ne pas pouvoir plaire aux plus petits, comme nous l'avons fait les années passées, permettant le cours de 8h00 à 9h00 avec les parents. Malheureusement, les enfants ont été les plus pénalisés par le Covid, car ils n'ont pas de laissez-passer vert et nous avons dû respecter les règles à contrecœur, sous peine d'amendes très élevées. Nous espérons tous que nous pourrons bientôt revenir à la normale et rendre tout plus facile pour tout le monde. -
Giamila.b
1 / 5Le 08/08/2021 à 17:44Très mauvaise surprise, je le déconseille surtout aux familles avec enfants ! Nous supposons que nous sommes 4 adultes et 2 enfants de moins de 3 ans... ...nous réservons un dimanche au bord de la piscine en tant que clients externes, arrivons à 10h30 et tout au long de la journée nous prenons : 6 cafés, 2 bouteilles de eau, 1 jus, 2 toasts pour les enfants à 4 € et on consomme 4 plats (salade composée de petites portions) de la carte légère à 13 € chacun, sans même un set de table. Nous n'utilisons que des transats à traîner de temps en temps vers l'ombre en raison de l'absence de parasols avec de l'eau de piscine sale. La facture finale fut la mauvaise surprise : 187 € !!! En demandant des explications, on nous dit que l'entrée du dimanche est de 29 € par personne avec un plat du midi (et ça peut convenir), mais la chose surprenante est que même les enfants de 2 ans et demi payaient 29 € chacun.Tarif non affiché à l'époque de la réservation bien qu'elle ait été demandée. Je trouve incorrect qu'un enfant de moins de 3 ans qui n'a mangé qu'un seul toast paie 29 €.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous ne comprenons pas la surprise, au moment de la réservation vous avez été informé du tarif de 29,00 euros par personne, entrée dans un lit bébé et un déjeuner léger au choix, vous avez choisi des toasts, mais vous pouviez aussi choisir un hamburger ou une escalope , ou tout autre aliment plus consistant. Quant à la piscine sale, nous ne comprenons pas comment vous avez pu y passer toute la journée, c'est peut-être autre chose que vous n'avez pas aimé...? -
Adry.o
1 / 5Le 05/08/2021 à 17:57Lunch bar sans voix, dans un si beau grand spa et avec une excellente hospitalité, nous décidons de déjeuner ici malgré les prix élevés 15 euros pour un hamburger 13 euros salade 5 euros tot, nourriture très rare, cuisson au micro-ondes et serveur en colère. Si vous améliorez le service du bar, vous serez le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre Lounge Bar.Les prix sont bien mis en évidence et même au moment de l'enregistrement, les clients reçoivent une feuille avec le menu détaillé ainsi que les prix relatifs. Il faut aussi contextualiser la situation, le nôtre est le Lounge Bar d'un spa, avec air conditionné et mobilier confortable et élégant. Le hamburger Chianina, servi avec un accompagnement décent, a été cuit dans un four hautement professionnel, Combi Wave, qui peut également avoir une fonction micro-ondes, la salade n'est pas une simple salade verte, mais est enrichie, selon le choix, de nombreux d'autres aliments comme le saumon, le thon, la mozzarella et bien plus encore. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir apprécié notre spa et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. -
Luca.r
5 / 5Le 03/08/2021 à 16:16Personnel accueillant, très gentil et disponible pour tout besoin. Les environnements et les chambres sont impeccables et il y a beaucoup d'attention au respect de la réglementation Covid. Emplacement idéal pour ceux qui veulent se détendre car la structure est équipée d'un spa bien entretenu et avec la possibilité d'avoir divers traitements et massages avec un personnel hautement qualifié. Vous vous sentez rafraîchi après avoir terminé. Dehors, il y a aussi une très grande piscine entourée d'une belle pelouse verte où vous pourrez vous promener ou vous détendre en lisant un livre ou en dégustant un excellent apéritif. La cuisine est vraiment superbe, des produits authentiques et des plats simples mais bien finis.
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, quoi dire? Ses mots vont droit au coeur et nous font dire un gros "WOW WHAT A WONDER". Nous continuerons à faire de notre mieux, comme toujours, pour que vous passiez un autre séjour merveilleux. Nous vous attendons avec beaucoup d'affection. -
Laura.r
5 / 5Le 26/07/2021 à 16:09Fortement recommandé ... trois jours de pure détente, des environnements propres ... satisfait de tous les services de l'hôtel, de la gentillesse des propriétaires, de tout le personnel et de la structure. Excellent centre de bien-être et piscines bien entretenues ... mais surtout félicitations au chef Agnello pour sa cuisine "sublime", délicate et jamais prévisible ... à tout le personnel de la salle à manger Paolo, Massimiliano, Tonino et tous les autres . Nous reviendrons dans les Marches avec de beaux souvenirs de vous tous. Au revoir de Leonardo, Laura, Alessandro et Enea !!
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci d'avoir apprécié tous nos services et surtout notre cuisine. Nous avons toujours évolué au fil du temps, essayant de nous renouveler pour rester dans l'air du temps, mais nous n'avons jamais renoncé à nos traditions culinaires et nous sommes vraiment ravis de savoir que vous les avez tant appréciées ! Nous vous saluons avec affection et espérons vous revoir bientôt à l'Atlantic Park Hotel. Cordialement. Anna Mariani -
CapitanPolpo.
5 / 5Le 24/07/2021 à 06:46J'ai passé 5 jours dans cet établissement. Personnel aimable et courtois, très attentionné et disponible pour tout besoin. Excellent nettoyage, cuisine simple et authentique, avec des produits toujours frais. Espace extérieur bien entretenu, beaucoup de verdure et d'arbres qui offrent détente et grands espaces à l'ombre. Que dire de plus ? Haut!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Pouvoir satisfaire toutes les attentes en 5 jours passés chez nous nous rend fiers, nous vous remercions d'avoir apprécié votre séjour sous tous ses aspects et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir, contribuant une fois de plus à rendre vos vacances uniques ! Cordialement. Anna Mariani -
Maria.i
5 / 5Le 23/07/2021 à 14:56Je viens de rentrer chez moi après 4 jours dans cet hôtel.. ambiance familiale, personnel très gentil de la réception au restaurant jusqu'au Spa.Beaucoup d'attention à la réglementation Covid et environnements très propres. J'ai trouvé le spa très bien entretenu. Les piscines du spa sont reliées à la piscine extérieure avec bain à remous et de là, vous pouvez accéder au bar et au solarium. Bien entendu, le bar et le solarium sont également accessibles depuis l'intérieur de l'hôtel. Depuis le solarium, vous pouvez accéder à un patio avec détente et jacuzzi, et vous pouvez également vous promener dans une belle pelouse avec beaucoup de verdure qui mène à la plus grande piscine et à la zone pour enfants. Pour finir la journée en beauté, j'ai apprécié un excellent dîner : cuisine maison mais soignée.... La fierté du personnel .... Je suis végétalien et j'ai satisfait mes demandes de nourriture sans aucun problème. Je reviendrai certainement 💕💕💕
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, nous vous remercions d'avoir si bien décrit notre hôtel et tous nos services. Heureux que vous ayez pu passer 4 jours de vrai bien-être dans notre Spa et que vous ayez pu apprécier notre cuisine authentique. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à l'hôtel pour passer de nouvelles vacances enchanteresses avec nous ! Cordialement. Anna Mariani -
Silvia.'
5 / 5Le 30/06/2021 à 00:27Nous avons passé une nuit en demi-pension, profitant également du départ tardif qui nous a permis avec très peu d'argent de plus d'utiliser tous les services de l'hôtel jusqu'à 18h avec chambre, piscine extérieure et spa ! Vraiment satisfait ! Chambre neuve et propre avec toutes les commodités! Très beau spa et piscine extérieure et lieux de détente !!! Personnel disponible, très gentil et à l'écoute des clients !!! Nous nous sommes sentis chez nous ! « Servi, vénéré et choyé ! "🤗 Excellente nourriture et j'ai été satisfait de manière très compréhensive des variations du menu ayant des problèmes alimentaires. Le parking privé est très pratique. Prix de qualité supérieure !!!! On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️ -
Francesca.a
5 / 5Le 29/06/2021 à 08:18Hôtel confortable avec toutes les exigences d'un bon hôtel 4 étoiles. Personnel professionnel et prêt à nos besoins. Le programme de bien-être au SPA est très agréable. La cuisine est excellente, également très attentive au sans gluten.
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️ -
Guido.a
5 / 5Le 22/06/2021 à 14:23A l'hôtel Atlantic park on retrouve toujours une ambiance très conviviale ! En commençant par le personnel de la réception, puis en passant au salon et au spa ! Attention aux moindres détails, avec une touche élégante et raffinée de Mme Anna ! Recommandé pour tous, des adultes aux enfants !! 10 et louange !!!
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️ -
Daniele.a
2 / 5Le 22/06/2021 à 14:11En réservant sur le site et en regardant les photos, on s'attend à un hôtel différent, plus grand et plus accueillant, mais à l'arrivée on trouve une entrée cachée entre des panneaux de signalisation et une ruelle invisible. L'emplacement est pour le moins décevant : entrée proche de la route nationale... Pas bon. Bon et courtois accueil du personnel. Chambre standard donnant sur la rue pas très agréable avec des bruits de fond de voitures, camions et autres. Petite salle de bain avec des accessoires rares, sous la douche on ne sait pas où mettre le savon. Petit déjeuner à l'heure du covid-19 médiocre et de qualité moyenne avec des produits pas vraiment locaux, le SANS GLUTEN acheté chez Eurospin n'est tout simplement pas bon. Nous pouvons tous nous améliorer. Compte pas en adéquation avec les prestations proposées... Vous avez besoin de vous renouveler un peu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez été déçus, les photos sur le site reflètent fidèlement les parties communes et les chambres. Nous sommes sur la route d'accès principale à Fiuggi comme il est bien expliqué sur notre site internet, il suffit de garder les fenêtres à rupture de pont thermique fermées pour ne pas entendre de bruit. Pour le samedi, il a payé 134,00 € pour 2 personnes nuitée petit déjeuner piscine d'été avec eau thermale Prosecco dans la chambre, salles de bain confortables comme on le voit sur le site. Eurospin n'est pas notre fournisseur habituel, les croissants pour vegans et coeliaques sont Tre Marie. On peut certainement dire que les tarifs sont en adéquation avec les prestations proposées. Nous sommes heureux de vous attendre pour vous détendre dans notre nouveau Spa. -
Elettra.
4 / 5Le 21/06/2021 à 00:16Nous avons séjourné dans cette structure pendant deux jours, avec l'utilisation du spa incluse. Le service est excellent, personnel courtois et toujours très serviable. Les chambres sont propres et modestes, le spa est très grand et avec la possibilité d'utiliser l'espace extérieur dans le jardin, le petit déjeuner est également bon. Satisfait!
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️ -
Liana.a
3 / 5Le 18/05/2021 à 22:17Bel endroit, je note d'abord chaque catégorie. Chambres, bien propres, sans une vue spectaculaire mais, il y en a. 9e année Cuccina, buna, plats authentiques, personnel préparé, gentil et patient. . . 9e année SPA, fantastique, vraiment beau, élégant, je reviendrai .. 10 membres du personnel, professionnels et gentils. 9e année Les extérieurs, mal entretenus un moment, mais j'ai remarqué qu'ils fonctionnaient... J'espère que quelque chose change. 6ème année Je passe maintenant au point sensible, l'accueil. Je n'ai pas de mots, nous avons été accueillis par un monsieur qui semblait prêt à nous donner des commandes, jamais un sourire, jamais une gentillesse.. Nous sommes des clients, pas des invités, je me souviens de la différence, le client paie... Le quart de travail a changé, tout a changé, un garçon gentil et préparé nous a accueilli différemment. Malheureusement, le monsieur qui nous a accueillis est revenu tous les matins. C'est pourquoi pas de vote sur l'accueil. Je reviendrai car l'ensemble est bon, j'espère que l'accueil change.
Réponse du propriétaire :
Chère Liane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour votre avis. Les travaux en cours que vous avez notés à juste titre, dans le parc attenant à l'hôtel, sont dus à la volonté de redonner enfin à nos hôtes l'un des services les plus appréciés, la piscine extérieure d'été. ceux qui ont la tâche ardue de fournir aux clients toutes les informations ennuyeuses mais nécessaires pour garantir un séjour en toute sécurité, peuvent altérer les interactions sociales et malheureusement même les masques détestés et nécessaires n'aident pas à communiquer comme nous le souhaiterions. le moment de pouvoir accueillir nos hôtes avec un sourire authentique, oserais-je dire démasqué ! Nous en avons tous besoin ! -
Mukesh.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 20:47Hôtel magnifique et très agréable. Le personnel était très accueillant et serviable et serviable. Nous avons très bien mangé et continuons d'être surpris. Nous sommes très heureux d'avoir choisi l'hôtel Atlantic Park.
Réponse du propriétaire :
Merci Mukesh pour les belles paroles sur notre établissement et notre personnel. Merci pour les photos que vous vouliez partager avec nous. En vous remerciant dès maintenant, nous vous réservons un tarif réduit pour votre prochain séjour. Cordialement. -
Katia.'
5 / 5Le 05/09/2020 à 17:36Nous avons passé un très bon moment... Le personnel est vraiment excellent. Les chambres spacieuses mais mal entretenues. Pour le reste, restaurant, bar, spa, espaces extérieurs, piscine etc... Le tout bien entretenu. J'aurais préféré moins de moustiques mais il y en a partout malheureusement 🤣🤣🤣 nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Merci Katia pour la belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié à la fois le personnel et la structure. Venez nous rendre visite à l'automne, les moustiques ne seront pas au rendez-vous et vous pourrez profiter pleinement de votre séjour. Pour vous remercier, nous nous réservons le droit de vous proposer désormais un tarif préférentiel. -
Chiara.a
3 / 5Le 18/07/2020 à 09:55Hôtel décent. Peut-être plus adapté aux couples qu'aux familles. Les enfants ne peuvent utiliser que la piscine extérieure, rien dans le spa ou les installations intérieures. J'aurais préféré le savoir plus tôt. Accéder au wifi est une prouesse que nous, trois d'entre nous avons tenté, échoué. Le personnel était très courtois.
Réponse du propriétaire :
gentil hôte Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes et à celles de votre famille. Votre réservation nous est parvenue via le portail de réservation qui explique en détail toutes les conditions d'un séjour dans notre établissement. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas accéder au spa mais l'espace extérieur avec les piscines est à leur entière disposition. Les descriptions sur le portail le soulignent clairement. Quant à la wii fii, encore une fois nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais nous n'avons eu aucun signalement de son dysfonctionnement. Notre structure organise également de nombreuses activités pour les familles telles que des excursions, des promenades dans les bois et dans les montagnes. Nous avons hâte de vous revoir et essaierons de rendre votre futur séjour encore meilleur. -
Irene.b
5 / 5Le 21/06/2020 à 12:58Je précise que nous sommes immédiatement allés à la réouverture covid (samedi) le dimanche nous avons dû quitter la structure mais comme il y a beaucoup de réservations ils nous ont permis d'utiliser le spa avant de partir .... que puis-je dire vraiment sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci -
ANTONELLA.A
1 / 5Le 05/01/2020 à 11:34Contrairement aux bonnes manières du personnel, le séjour a été mauvais. La structure dispose d'un spa intérieur et extérieur. La température de la piscine intérieure était à peine chaude, tandis que la température du spa extérieur était froide. Les sièges du spa intérieur n'étaient pas visibles et claquaient constamment. Les jets tourbillons ne fonctionnaient pas tous et les jets actifs avaient des intensités différentes selon la position. La douche de la salle de bain attenante était froide, la moquette des couloirs était très usée et l'une d'entre elles trébuchait encore et encore.
-
Fiorella.a
4 / 5Le 31/07/2017 à 13:45environnement très agréable, tout le personnel très serviable.Mme Anna, la propriétaire, accueille les clients avec un beau sourire amical, les garçons (Edoardo et Marta) du baby club sont très bien, Ritaleva du Spa est très bien, bref , tout fonctionne parfaitement. Enfin et surtout, la bonne nourriture et l'excellent petit déjeuner. Environnement moderne et soigné. Le nettoyage triomphe ! Convient parfaitement aux familles !
Rachele.e
Camillo.a
Mario.a
Nico.a
Ennio.i
Stefano.e
Stefy.
Marina.r
A...
Antonio.a
miricart.i
Avv..t
Silvia.e
flaviano.i
Salvatore.a
Rita.i
Gianluca.s
Daniele.l
Giuliana.a
Luigi.
Pedro.u
germana.a
Mattia.o
Andrea.o
Monia.o
Marianna.l
Maurizio.i
Patrizia.
Antonio.i
Donatella.i
Pino.e
Romina.r
Michaela.a
Giovanna.
Debora.o
Gabriele.o
annamaria.i
Alessia.e
Anna.i
GiuseppeViotti.
Antonella.i
vito.o
Soly...
Maurizio.r
Simona.a
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Giuseppe.u
Angela.i
Angelo.
Giuseppe.a
Pietro.a
Mukesh.
Emilia.u
Daniela.i
Salvatore.a
umberto.a
Antonella.i
Giuseppe.o
Luca.i
Filippo.i
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Serena.a
Patrick.a
Benedetta.a
Barbara.o
Flaminia.o
Roberto.i
Tania.o
Giada.a
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Rossella.
Federico.r
Arianna.a
Silvia.r
Simone.u
Francesca.a
Giamila.b
Adry.o
Luca.r
Laura.r
CapitanPolpo.
Maria.i
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Francesca.a
Guido.a
Daniele.a
Elettra.
Liana.a
Mukesh.a
Katia.'
Chiara.a
Irene.b
ANTONELLA.A
Fiorella.a
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Adresse :- Via Prenestina Sud, 37 03014 Fiuggi
- atlanticparkhotel.it
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