Hotel delle Ortensie

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel avec sources chaudes, Hôtel, Institut de massages, Restaurant, Sauna, Club de sauna, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager,

• Elena.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:32

  Nous avons passé une nuit en revenant de notre voyage en Italie. Excellent emplacement et proche de Fiuggi Fonte, chambre et salle de bain récemment rénovées avec sanitaires modernes, réfrigérateur dans la chambre. La fierté du restaurant, Viecce a Trova ', où vous pourrez déguster des plats locaux typiques, ouvert pour le déjeuner et le dîner (nous avons dîné), vin maison superlatif. Petit déjeuner excellent et varié, produits frais Les propriétaires et le personnel sont sympathiques et serviables. Si nous passons par ces pièces, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Farnetani, Nous voudrions tout d'abord vous remercier d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour d'une nuit à Fiuggi et de nous avoir laissé cette merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de lire votre appréciation pour l'emplacement et les chambres de notre hôtel. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié les plats préparés par notre restaurant ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Des critiques comme la vôtre nous poussent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons l'avoir à nouveau comme invitée. Cordialement, le personnel de l'hôtel delle Ortensie
• Antonella.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:20

  Nous avions mangé dans leur restaurant l'année dernière et sommes revenus cette année en ajoutant la nuitée! Excellente solution ! Félicitations pour la cuisine ! Spaghetti carbonara et matriciana délicieux ! L'environnement chaleureux et la gentillesse et la disponibilité de Mme Maria complètent le tout. (Tous les hôtels n'ont pas cette flexibilité de se contenter d'un déjeuner dans une demi-heure ou d'un dîner après 22h). Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giacon, Merci beaucoup d'avoir été notre invité pendant votre séjour à Fiuggi et de nous avoir laissé votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, les différents services proposés et notre restaurant. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service possible, c'est pourquoi nous apprécions grandement les avis comme le vôtre. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité, Cordialement, le personnel de l'Hotel delle Ortensie.
• Monica.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:10

  Notre séjour a été parfait. La propreté est impeccable et le souci du détail est évident. La restauration est très soignée et abondante, le chef est vraiment bon ! Chaque soir, il était agréable d'admirer les lumières et les décorations qui "embrassent" la structure : elles renouvellent la sensation de bien-être. Les propriétaires sont des gens très gentils et très serviables. Tout le personnel était serviable et courtois. On reviendra certainement oui ça se renouvelle. a été

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nespoli, Nous vous remercions d'avoir été notre invité lors de votre séjour à Fiuggi et pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de lire qu'elle s'est bien retrouvée dans notre structure et qu'elle a apprécié tant notre cuisine que le lieu. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, le personnel de l'Hôtel delle Ortensie
• Orietta.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:51

  J'ai réservé deux nuits en juillet, mais après la première, je me suis enfuie. Je suis resté au deuxième et dernier étage. Les plus : personnel courtois, lit très confortable, oreiller de différentes textures, aussi bien haut que bas. Défauts : le couvre-lit avait une tache, il y avait de la poussière sur les meubles. La chambre, bien qu'ayant beaucoup d'espace, n'avait pas de bureau. Il y avait une mauvaise odeur de friture dans le couloir menant à la chambre. La pièce, étant au dernier étage, était très chaude, et en plus un tuyau d'eau chaude passait sous le plancher qui avait un effet chauffant. J'ai donc été obligé de laisser le climatiseur allumé pendant la nuit, mais à un certain moment, il a commencé à baisser bruyamment ! Le lendemain matin, on m'a proposé une autre chambre, également au dernier étage, exposée au soleil également. J'ai dit non merci. De plus, le petit-déjeuner était majoritairement composé de produits non artisanaux. Deux étoiles c'est trop

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paladini, Merci pour votre avis et je m'excuse si notre service n'a pas répondu à vos attentes, normalement, comme vous pouvez le voir dans la plupart de nos avis, nous sommes connus pour notre attention exceptionnelle aux détails, visant toujours à fournir un bon service. Nous sommes désolés quand nous n'y parvenons pas, je vous souhaite des vacances plus paisibles. Bonne journée, Maria Bonanni, directrice de l'Hôtel delle Ortensie.
• Fabrizia.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:43

  Séjour fantastique ! Personnel très gentil ! Excellente cuisine je recommande à toutes les familles sportives et âgées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Muzzi, Notre Hôtel vous remercie de nous avoir choisi lors de votre séjour à Fiuggi et nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié à la fois la gentillesse de notre personnel et notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, le personnel de l'Hôtel delle Ortensie.
• Valentina.g

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:08

  Expérience inoubliable. Deux nuits avec tout le confort et un excellent petit déjeuner (sucré et salé). Propreté et convivialité d'autrefois. Maria et Amedeo, très gentils et trop gentils. Compliments ! A refaire, absolument. Je le recommande fortement.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:02

  Excellent traitement par Maria et sa brillante équipe. Je le recommande à 100%. Le bel hôtel, les chambres spacieuses et tout très propre. Excellent emplacement. Félicitations María pour être une si bonne personne et meilleurs vœux. Sur 10. Un gros câlin. NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE
• Massimo.R

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:28

  Première fois à Fiuggi pour une balade à vélo Déjà lors de la phase de réservation, Mme Maria s'est avérée exquise et compétente; une fois à l'hôtel, il nous a accueillis avec familiarité en essayant de résoudre chaque demande présentée avec courtoisie. Excellent hébergement en termes de rapport qualité / prix et d'emplacement. Excellent petit déjeuner sucré, je ne connais pas le salé.
• Lucia.e

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:14

  La structure, trouvée par hasard, nous a semblé excellente. Chambre, restaurant et petit déjeuner mais ce que nous avons le plus apprécié c'est le premier hôtel qui a parfaitement respecté les mesures d'hygiène et celles dictées par la législation anti-covid. Compliments. Expérience à renouveler assurément.
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:16

  Il se peut que nous ayons dormi dans la partie ancienne mais, bon sang, tout est resté comme il y a 40 ans !!!! Même la partie de la salle du petit déjeuner !!! Je donne 4 étoiles aux plats et 2 au petit déjeuner. Rien de plus!
• A.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:08

  Je fréquente l'Hôtel delle Ortensie depuis 1976. Ce fut le coup de foudre pour l'accueil exquis et familier qui le caractérise. Encore cette année rien ne s'est démenti : séjour agréable, personnel aimable et serviable ; sans oublier la cuisine variée et abondante préparée par le chef de l'hôtel. De plus, je voudrais souligner la renaissance de l'ancien restaurant "VIECCE A TROVA" avec un menu Ciociaria avec un effet agréable dans le jardin de l'hôtel. VOIR C'EST CROIRE!!!!
• gilberto.a

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 17:16

  Agréable. ...tranquille
• Zvonko.d

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:04
• Adolfo.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:28

  Nous sommes allés au restaurant de l'hôtel "viecc a trovà" et avons bien mangé à des prix raisonnables. La dame est très gentille.
• Cosimo.a

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:57

  Simple mais sympa
• pier.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:39

  repas excellents midi et soir, petit déjeuner dans la norme. Endroit accueillant, personnel et propriétaires très gentils. Le client se sent à l'aise dès son arrivée
• Gianni.i

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:37

  Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable, excellents prix, excellente gestion.
• Antonella.'

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:39

  Charmant hôtel qui s'intègre délicatement dans l'environnement naturel extérieur et offre l'hospitalité et la gentillesse des propriétaires. Si je reviens ici, je serai ravi de rester encore une fois ici.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:13

  Seulement um nuitée avec dîner et petit déjeuner ... discret
• albana.a

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:44

  Hôtel très propre et bien rangé. Personnel sympathique et très professionnel. Chambres propres Dommage que le restaurant soit fermé en hiver Bon petit déjeuner.
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:42

  La chambre était petite mais très propre Le personnel était sympathique Proche du centre
• R.A..

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 08:22

  Gentillesse, courtoisie; bonne nourriture!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 00:27

  Intéressant et propre à visiter
• Gianluca.n

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:31

  Excellent hôtel pour passer un moment de détente à Fiuggi. Pour 90 € la chambre double pour deux nuits avec petit-déjeuner inclus, on ne pouvait pas demander mieux. Personnel très sympathique, très belle entrée et patio, chambres simples (peut-être un peu trop) et propres. Dommage pour la très petite douche et pour moi, inconfortable. Malheureusement, notre chambre donnait sur le patio extérieur, nous obligeant à avoir un peu d'intimité pour toujours rester volets baissés (et sans clim ni ventilateur, ce n'était pas vraiment le top). Malheureusement le wifi n'a pas fonctionné pendant toute la durée du séjour et malgré quelques rappels il ne s'est jamais rétabli. Petit déjeuner inclus copieux et complet. J'ai été très impressionné par la gentillesse du personnel, c'est pourquoi je donne 5 étoiles même si pour les choses énumérées cela aurait dû être 4.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:41

  Pratique et au juste prix
• Santi.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:43

  J'y suis allé plusieurs fois et j'y retournerai certainement plusieurs fois; J'ai toujours trouvé une vraie disponibilité, un accueil sincère et une immédiateté dans la solution de tout problème (vraiment très peu). Position enviable et, pour les "bonnes fourchettes", une expérience inoubliable. A essayer absolument et à recommander. Excellent rapport qualité/prix.
• Red.s

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:35

  Je ne pense pas que l'établissement dispose d'un service de nettoyage des chambres. Si c'était l'inverse, ce serait très grave : quelque chose comme un taudis nous est assigné. Environnement (surtout lit et lavabo de la salle de bain) envahi par les poils pubiens, poussière si haute qu'elle se mesurerait au centimètre près ; couette avec des taches de traces "biologiques" ; taies d'oreiller tachées de noir... cerise sur le gâteau : une brosse à dents retrouvée à côté de la cuvette des toilettes, probablement utilisée par le "personnel" pour enlever on ne sait quoi (j'ose pas imaginer...). J'oubliais : nous étions dans une "double" de 3x2 mètres qui est une suite par rapport à une cellule de prison. Bien sûr, j'ai payé le prix d'une chambre double alors que c'était une chambre simple. J'ai bien peur d'être allé dans le pire hôtel de Fiuggi. Personnel peu habitué à la relation client. A plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je ne sais pas qui vous êtes mais nous aurions aimé le savoir et nous sommes désolés d'apprendre votre avis négatif seulement maintenant. S'il avait mentionné tout cela à son arrivée, nous aurions certainement pu nous arranger. Notre entreprise est fière d'offrir des normes de qualité très élevées pour répondre aux attentes de nos clients. La preuve peut être devinée par le pourcentage d'avis positifs obtenus qui entrent en collision avec le vôtre. Je me demande si à mon arrivée à l'hôtel j'avais trouvé tout ce que vous avez décrit, j'aurais certainement fait les réclamations nécessaires à la réception et je serais parti pour éviter de rester dans le "Hovel" que vous avez décrit. Je vous souhaite une bonne journée. La Direction vous remercie à bientôt.
• Anna.m

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 09:38

  Nous nous sommes retrouvés très bien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A bientôt !!!
• Afro.i

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:26

  Ouah
• Maria.a

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:54

  Un très bon hôtel
• ottavio.r

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 08:27

  À l'aise.
• ste.i

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:44

  🔝 🔝
• Cinzia.a

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 09:15

  C'est un 3 étoiles et je dois dire que ce n'est pas mal
• Meridiany.

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 07:00

  je recommande
• Italiano.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 07:11

  Excellent!
• Marcello.i

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 19:33

  Ambiance familiale, service attentionné, chambres propres. Bon petit déjeuner avec un petit grain de beauté sur le cappuccino dont le café semblait légèrement "cuit". En tout cas, le jugement est plus que bon
• Davide.p

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:01

  Bon hôtel, personnel courtois.
• Alan.

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 14:18

  Vraiment un bel endroit où tout plaît immédiatement. Le personnel / propriétaire a répondu à nos besoins immédiatement et a fait beaucoup pour que nous nous sentions chez nous. L'agencement des meubles dans la chambre est excellent et enfin une belle télévision devant le letton ce qui paraît évident mais il n'en est rien. Petit déjeuner suffisant mais personnel au top. Le garage couvert pour la moto est pratique. Emplacement élégant.
• Cristiana.l

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 16:47

  Super hôtel. le propriétaire est très gentil. Cuisine du haut
• Andrzej.a

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 13:12

  Pur plaisir
• Travel.o

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 20:30

  Hôtel dans un endroit calme et très reposant. Chambres spacieuses et personnel sympathique. Excellente qualité prix.
• marinadelpezzo.

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:45

  Pour une conférence....
• Fabiano.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:35

  Belles chambres très confortables
• Anon.n

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 20:48

  Outre le manque de prises électriques en nombre suffisant, le confort en lui-même et les prestations hôtelières, je suis en mesure de noter ce complexe un fort 4/5 🔥 🔥
• Artur.u

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 23:41

  Endroit confortable
• Nico.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:49

  hôtel soigné avec une attention aux détails et une gestion familiale, idéal pour tout type de clientèle.
• Gianrico.u

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 20:41

  Endroit familial, accueillant et propre.
• Natasha.o

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 23:08

  Toto est le meilleur
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 10:51

  Un hôtel accueillant, un personnel sympathique... La nourriture est bonne (surtout le midi/dîner), les chambres ont été rénovées et sont très propres.
• Max.

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 05:53

  Hôtel dont la valeur est la courtoisie des propriétaires. La nourriture et les chambres sont excellentes.
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 15:59

  Endroit très confortable et propre. Bonne cuisine. Personnel amical et serviable.
• Angelo.

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 23:37

  Peu de places de parking
• krzysztof.o

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 08:01

  Les salles de nourriture moche peuvent être
• Francesca.u

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 11:10

  Excellente réception Très propre Super dîner Je le recommande à tout le monde ... simple et pratique Parking moto sécurisé
• A.

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 21:21

  Ambiance agréable, calme et familiale dans un endroit charmant.
• Eleonora.

  3 / 5

  Le 25/05/2017 à 23:22

  Lieu central à Fiuggi, chambre humide et froide, connexion qui se déconnecte toujours et quelques chaînes de télévision. Bon petit déjeuner
• Felice.a

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 23:56

  C'est le petit hôtel italien classique situé dans les zones thermales et donc à la limite de l'essentiel.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 21/09/2016 à 09:04

  Je suis revenu avec ma femme après quelques années et nous avons retrouvé la même ambiance familiale. Mme Maria et M. Amedeo sont des gens exquis et toujours attentifs aux besoins de leurs invités. Je recommande l'hôtel à tous ceux qui veulent passer des vacances reposantes et très agréables. Merci aux propriétaires de l'hôtel.
• pasquale.e

  4 / 5

  Le 23/04/2016 à 22:46

  Mignon
• Marisa.i

  5 / 5

  Le 21/06/2012 à 10:07

  Je suis allé à l'hôtel Hortensia avec ma famille en mai. Nous étions à Fiuggi surtout pour sa proximité avec le Rainbow Playground, ayant deux jeunes enfants. L'installation est excellente et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont confortables et propres, et la nourriture est excellente et copieuse. De plus, mes enfants ne mangent pas du tout mais la variété de la cuisine a fait en sorte qu'il n'y ait pas de problèmes. Cuisine très savoureuse et raffinée. Il y avait beaucoup de choses à visiter et je dois dire que Fiuggi et Ciociaria étaient une agréable surprise. Mes enfants ont adoré Rainbow Playground et nous avons fait une visite vraiment intéressante des abbayes. Je remercie le signe. Maria pour la disponibilité, dans l'espoir de revenir bientôt.