Hotel delle Terme & spa

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Restaurant, Spa, Restaurant végétarien,

• Massimo.'

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:09

  Les serveurs Vincenzo et Angela, la meilleure chose de tout l'hôtel !!
• Sara.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:40

  Structure très bien positionnée, j'ai passé un week-end avec mon copain et nous nous sommes bien amusés. Excellent spa avec des tisanes relaxantes à siroter à l'intérieur, des chambres correctes et une très bonne cuisine. Nous avons eu le plaisir de rencontrer l'infirmier chef Vincenzo, une personne souriante, agréable et surtout doué pour faire son travail. Je recommande vivement cet établissement
• Hossam.s

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:28

  Très belle structure, propre et de bonne taille, excellent spa et cuisine très bonne et confortable pour ceux qui ne peuvent pas bouger après une matinée au spa. Infirmier en chef Vincenzo.. personne intelligente, très gentille et terre à terre. Structure hautement recommandée.
• Fabio.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:04

  Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. La petite chambre donnant sur une terrasse inaccessible et une salle de bain sans fenêtre équipée d'un minuscule ventilateur inadapté à sa fonction ; salle de bain avec porte vitrée où la nuit, si vous allumez la lumière, la chambre s'illumine également, perturbant le sommeil de ceux qui sont au lit. Le SPA équipé des choses habituelles (douche émotionnelle, sauna, etc.) propose une "piscine" avec une conception architecturale impromptue : elle est petite et inconfortable, avec des parois inclinées vers le centre de la piscine, qui vous empêchent de vous positionner confortablement, obligeant les invités à s'accrocher aux murs comme des patelles sur un rocher. La cuisine (dîner du Nouvel An) bourrée de termes techniques (comme les gambas à la citronnette, où il fallait imaginer la citronnette) mais pauvre en imagination et en appétence. A améliorer sur tous les fronts. Sauf seulement le personnel de la salle à manger, qui sont les mêmes qui font les chambres, qui ont fait beaucoup de choses comme ça !
• Mauro.e

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:09

  Personnel super serviable. Surtout à l'accueil ! Surtout Alessia !!! Super nourriture et petit déjeuner !!!
• LADY_.E

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:25

  Je crois que tout dans cet hôtel est à revoir un peu, il est déclaré que c'est un hôtel 4 étoiles, mais de par la structure il m'a semblé un 2 étoiles, la chambre trop vieille, trop d'objets qui ne le sont pas il ne fallait que retenir la poussière comme un canapé et les rideaux de la chambre étaient poussiéreux, le lustre et les tables de chevet aussi.. en ce qui concerne l'apéritif nourriture très médiocre et froide, le petit déjeuner assez bon et en ce qui concerne l'espace spa je le ferais disons un peu ridicule à l'intérieur de la piscine, vous ne pouviez pas accueillir plus de 4 personnes, ce n'était pas relaxant.
• orsolina.c

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:43

  La chambre supérieure ainsi définie était pleine d'humidité et d'eau de la salle de bain qui sortait allez allez évidemment aussi là dans la salle de bain zéro chauffage
• Sara.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:59

  J'ai séjourné à l'hôtel vers la mi-septembre avec deux copines. Malgré la structure datée, les chambres sont confortables et propres. Nous avons utilisé le spa en deux "shifts", 2h le matin et 2h en fin d'après-midi et malheureusement l'après-midi le spa était vraiment trop bondé, donc très bruyant et il n'était pas possible de profiter pleinement des services. Nous avions également demandé un peignoir sec pour y accéder l'après-midi, car il n'y avait ni moyen ni temps de sécher celui utilisé le matin, mais il n'était pas possible de l'avoir
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:01

  Expérience de spa super rajeunissante. Une évasion agréable du stress de Rome. La piscine d'eau de mer était la cerise sur le gâteau. Si vous voulez essayer un massage relaxant réalisé de manière professionnelle, demandez Jacopo et vous ne le regretterez pas.
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:49

  Environnement très accueillant avec coin bar et restaurant. Accès aux chambres par escalier ou ascenseur. Le spa est développé dans un environnement unique où vous trouverez un sauna, un bain turc, un parcours avec douche sensorielle, une piscine avec eau chaude et hydromassage, un coin tisanerie et un mur avec des lits de sel et de relaxation. Il y a aussi la possibilité d'utiliser le service de massage. Des personnes qualifiées. Conseiller!
• Fiamma.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:07

  Parce que nous avons passé un bon moment et tout le monde était gentil
• Adriano.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:42

  Spa exceptionnel Excellent nettoyage Alessia à la réception répond à tous les besoins des clients Préposé au spa Jacopo et massage parfait dans tout Je recommande fortement je reviens très bientôt
• Rita.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:53

  Nous avons séjourné dans cet établissement le premier week-end de septembre, accueil sympathique et professionnel, SPA impeccable et avec les quarts de travail vous pourrez apprécier une bonne cuisine en toute tranquillité nous reviendrons bientôt. Je le recommande à ceux qui veulent se détendre dans un environnement calme à deux pas du centre de Fiuggi terme
• Marta.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:48

  Nous avons passé une soirée au spa, personnel très propre et très agréable.
• Piero6811.

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:42

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à la mi-juillet, avec un forfait Wonderbox. L'accueil était bon, le petit déjeuner copieux et l'emplacement au centre de Fiuggi. Les notes négatives (si on peut les définir ainsi) étaient : parking payant et chambres correctes. Absence de feux abajour et couvre feu. Manque de poubelle et petite salle de bain. Chambre vue sur l'arrière cuisine avec les poubelles attenantes, d'un côté, et de l'autre la nécessité de garder les rideaux fermés du fait de l'immeuble avec des personnes face au balcon.Le petit SPA, mais avec tout ce qu'il faut.
• kinneas.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:06

  Séjour relaxant dans un endroit calme et convivial à deux pas du centre de Fiuggi. J'ai profité de cette opportunité avec mon partenaire, même avec un court préavis, nous avons été accueillis avec une grande organisation. Personnel sympathique et professionnel, excellente cuisine maison, portions généreuses. Chambres petites mais cosy, excellent spa sans oublier celui gratuit avec jacuzzi, recommandé par le personnel présent. Je recommande vivement d'y aller
• Nemi.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:23

  Je n'ai pas de notes négatives à exposer. Mon séjour dans cet établissement s'est déroulé sans faute. Chambre très propre et confortable, personnel accueillant et toujours souriant, cuisine excellente ! Certainement une expérience à refaire .. détente à l'état pur. Je recommande à tout le monde
• Linda.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:20

  "Mauvaise organisation, petites chambres, personnel (serveurs) hargneux et pas très serviable.. Je n'y retournerai pas c'est sûr.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:51

  Très bien situé pour se déplacer dans la ville. Personnel très gentil et serviable. Spa petit mais bien achalandé.
• Marek.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:08

  Une agréable surprise, nous étions à Fiuggi pour un week-end de détente L'hôtel est simple et propre Le personnel est rapide et gentil Spa petit mais très accueillant Nous serons de retour bientôt!
• angelo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:24

  Hôtel situé dans le centre-ville. Personnel amical et serviable. La chambre un peu petite mais propre, bien rangée et équipée. Le spa, bien que pas si grand, est complet. Le seul défaut devrait être d'interdire l'utilisation des téléphones portables à l'intérieur. Excellente cuisine et petit déjeuner copieux. Dans l'ensemble un séjour à refaire.
• Federico.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:08

  La propriété est très datée et les chambres que nous avons réservées sont petites et meublées avec des meubles anciens. Juste assez de petit déjeuner. Belle station thermale. Le jour du départ la salle du petit déjeuner à 7h du matin n'avait rien, notre demande était vaine. Patience petit déjeuner au restaurant de l'autoroute.
• Rino.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:30

  Nous avons passé un bon moment, le spa était agréable. En particulier, nous avons été frappés par la simplicité et l'engagement que Vincenzo le serveur met à la disposition des clients. Merci également à Marcello. Ensemble, ils vous font vous sentir bien à l'heure du dîner
• Gio.i

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:09

  Eh bien ... mauvais entretien extérieur. Petit déjeuner idem.... un seul type de croissants froids et rien de chaud salé. Bref... pour ne pas revenir en arrière
• Marcella.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:22

  Personnel central, serviable et gentil. Petit spa accessible par moments. Bon petit déjeuner, mais seulement sucré. Notre chambre était un peu à l'étroit et la douche n'était pas très accessible en termes de taille et d'emplacement.
• Augusto.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:24

  Super hôtel très bien situé avec un bon spa
• Monica.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:38

  Une étoile c'est trop !!! Gênant par le style, l'accueil, la propreté et l'éducation alliés à un sens civique et humain !!! Économise ton argent !!!
• tiziana.u

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:55

  Malheureusement je n'ai même pas eu le plaisir de rester car la personne à l'accueil, après avoir pris les noms et donné les disponibilités pour la chambre et la date choisie, dès qu'il a entendu la boite à merveille, s'est aussitôt rétractée en disant que la seule chambre disponible jusqu'au 30 août est un supérieur avec une petite différence de seulement 90 euros.Bon, je dois dire qu'un simple leurre est une déception.Une structure qui adhère à ces écrins même avec de bons prix et puis nie le service n'en est pas moins incompétente; belle rusée que tu es !
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:11

  La chambre était sale (poussière, cheveux au sol et même un chewing-gum. Chambre meublée un peu rétro'. Signalé le problème ils nous ont donné la chambre au dernier étage. Là aussi la propreté laissait à désirer ainsi que la comptoir du bar en terrasse et le bain à remous avec de l'eau sale. Bref, il faut faire très attention à la propreté. Le restaurant vaut mieux ne pas en parler, vote négatif. Le spa n'a rien d'exceptionnel, mais bien entretenu. Le bain à remous est très inconfortable glissade qui fait alors mal si on s'allonge. J'avais l'impression qu'ils vendaient des coupons pour attirer des clients qu'ils ne prendraient pas. Il y a tellement mieux.
• Michelina.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:53

  Hôtel situé dans le centre de Fiuggi personnel très gentil et poli excellent nettoyage excellent Spa je dois dire qu'un bon à Marina m'a donné de beaux massages est situé à quelques pas des Thermes de Bonifacio j'y suis depuis un week-end je suis heureux de revenir
• donatella.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:37

  Excellent endroit situé au centre de la ville thermale de Fiuggi Personnel très ensoleillé. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer Marcello et Marina qui sont très gentils et nous ont accueillis de la meilleure des manières. Spa fantastique et bien entretenu... presque onirique... sans oublier le bain à remous sous les étoiles. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. A refaire ce beau week-end encore 1000 fois. Nos compliments 🙂😉 Donatella et Valerio
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:13

  Sauvé de cet établissement après une très mauvaise expérience dans un autre logement. Nous avons trouvé un professionnalisme immédiat et le soin des services dès le seul appel, qui nous a fourni un service complet avec très peu de préavis, nous avons trouvé la cordialité et le sérieux de l'enregistrement au départ, choyés par le personnel qui sont toujours attentifs et disponibles pour nos besoins, chambre avec une attention aux moindres détails et un excellent nettoyage de la chambre au linge offert par la structure, SPA soigné et accueillant pour passer des moments de sérénité et de bien-être en couple et non seulement, garantie sur tous les services offerts, petit déjeuner excellent et abondant. Fortement recommandé pour un séjour agréable en toute détente. Merci, à bientôt!
• Vincenzina.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:34

  Belle équipe .. bonnes chambres ... petite piscine thermale
• Andra.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:56

  Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, même le café est mauvais. En Italie, je demande un bon café. Séparément, au bar, ils ont aussi un bon café
• eheh.h

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:59

  Chambre un peu petite mais confortable et propre, nous avons réservé avec groupon, le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et copieux. Le spa est également agréable et propre.
• Simonetta.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:06

  Hôtel situé au centre. Récemment rénové, personnel très gentil, chambres un peu petites mais propres, le SPA est très agréable… mais la nourriture surpasse certainement tout, compliments excellents et abondants.
• Gabriele.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:32

  Personnel amical et serviable et super endroit. Nous (un couple) avons payé 140 € à la réservation pour une petite chambre, le spa et le petit déjeuner. Maintenant, je vais mieux expliquer. La chambre est trop petite pour être un hôtel quatre étoiles et surtout je voulais signaler les volets cassés qu'il faudrait refaire, par lesquels entrent beaucoup de lumière le matin (pour vous faire comprendre à quel point ils sont cassés). Le spa est petit mais bien achalandé : - piscine au sel avec bain tourbillon - sauna - Bain turc - douches émotionnelles - Douche suédoise - mur de sel Diverses boissons sont disponibles. Le petit déjeuner est très bon et varié. En général, cependant, la structure n'est pas un quatre étoiles mais tout au plus un trois étoiles. En calculant le prix, je n'y retournerais certainement pas. Il y a tellement mieux
• ludovica.o

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:39

  Un hôtel 4 étoiles qui devrait en avoir 2. Des chambres très sales, ce qu'on appelle un spa est une petite piscine pleine de chlore qui nous a causé une intoxication avec rhinorrhée et irritation des yeux qui a duré deux jours. Un week-end gâché. Nous n'avions pas la volonté de contacter un médecin pour certifier notre état, ni de prélever un échantillon de l'eau de la piscine. Personnel non professionnel et désagréable qui n'a pas répondu à nos doléances. Directrice à double face : devant d'autres clients, elle s'est montrée compréhensive mais dans une confrontation privée extrêmement incorrecte et agressive. Si vous voulez profiter d'un séjour spa relaxant loin de cet endroit.
• Alessandro.I

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:51

  Avec ma petite amie, nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Même si j'avais réservé le matin même, la réceptionniste, Alessia, a été très courtoise pour organiser au mieux notre séjour, nous suggérant comment profiter au maximum des heures disponibles au SPA. Nous avons utilisé le SPA du 18 au 24, entrecoupé vers le 20 avec le menu du dîner au restaurant de l'hôtel (également bon surtout compte tenu du rapport qualité/prix). Nous cherchions à nous détendre loin de l'agitation de Rome et nous l'avons trouvé. Nous reviendrons certainement pour essayer les massages aussi
• annarita.e

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:11

  Hôtel thermal. Arrivé avec mon mari à 16h03.. J'ai quitté l'hôtel à 17h30 en raison de la grande impolitesse du personnel appartenant au SPA, les clients présents dans le SPA aussi choqués que nous par les insultes verbales commises. Personnel non professionnel et arrogant. Nous n'avons pas, comme d'autres couples, hésité une minute de plus à partir ! Nous sommes restés sans voix. Mauvais tout. Je ne le recommanderais à personne. Week-end gâché.
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:59

  Géré par un excellent personnel, une propreté irréprochable, un copieux petit-déjeuner ainsi que le dîner, un spa propre et basique. La seule note non méritante est la petite pièce. Je recommande vraiment et j'y retournerai
• Oreste.s

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:02

  Structure située dans la zone centrale de Fiuggi, très pratique pour se déplacer librement même sans voiture. Personnel très sympathique et accueillant, certainement l'une des notes positives de l'hôtel, avec le buffet du petit déjeuner, très varié et bon. Le spa est spacieux et dispose d'une petite piscine avec hydromassage, un peu gênante car la position assise, où les jets sont présents, est glissante et on est obligé de se contracter pour maintenir la position. Le point sensible reste malheureusement le sauna. La porte de ce dernier a des trous latéraux qui dispersent la chaleur donc la température ne peut pas dépasser 40° malgré l'utilisation d'eau sur les pierres (même pendant environ 10 minutes la température avoisinait les 28°, vraiment inacceptable pour un sauna, considérant qu'il devrait maintenir une moyenne de 70-80°). Enfin, il existe trois types de thé et une sorte de limonade. Peut-être que l'ajout de cookies ou quelque chose de plus aurait été plus agréable. L'hôtel est propre et confortable. Malheureusement, notre chambre était très petite et sans balcon. La fenêtre actuelle donnait sur le balcon d'une autre pièce, pas le maximum d'intimité. Il y a un parking à l'extérieur de la structure, très chaotique et petit. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment mais je ne sais pas si j'y retournerais.
• andrea.t

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:17

  Voilà... un bon trois étoiles, sans plus. Restaurant pas cher, chambres médiocres, espace bien-être décevant. Il n'est épargné que pour la compétence et le professionnalisme des réceptionnistes.
• Loredana.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:47

  Un très bel hôtel, des chambres pas très grandes mais impeccables, le personnel sympathique, poli et très serviable. Le SPA très bien agencé. Expérience à refaire.... je le recommande
• Mara.l

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:50

  Personnel amical et serviable. Spa sympa mais un peu petit, la piscine, surtout si vous êtes déjà 8, vous ne pouvez pas y rester. Belle idée de tisanes au spa que vous pourrez prendre à votre guise. Chambre agréable et propre. Le goûter avant le spa avec des fruits frais de saison est très apprécié.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:45

  Accueil sympathique du personnel petite mais belle structure de centre de bien-être à recommander sans hésiter... A l'occasion je remercie tout le personnel pour sa gentillesse et sa cordialité.
• Roberto.l

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:16

  Bonne réception. Grandes portions. Grand centre de bien-être d'environ 100 m². Ils n'ont aucune relation avec les entreprises locales. Ils m'ont indiqué un mécanicien au début de la mauvaise ville qui a profité de l'urgence
• michele.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:19

  Excellent emplacement, chambre simple et basique, dîner vraiment exquis, serveurs très attentionnés ainsi que la très gentille réceptionniste.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:56

  Bel endroit, central et complet avec tous les services dont un beau spa et un excellent restaurant.
• Impianti.e

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:49

  Nous avons réservé un week-end dans cet hôtel, le personnel est serviable et poli mais dans la chambre et dans l'hôtel le chauffage était éteint et manquait même dans la salle de bain. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien. Nous n'y retournerons pas

  Réponse du propriétaire :
  Salut, chaque chambre dispose d'un chauffage indépendant afin que chacun puisse décider de la température à conserver. Je ne pense pas qu'il soit correct d'attribuer une note faible aux choix personnels, en particulier aux choix insatisfaisants.
• francesco.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:56

  Structure confortable, personnel poli et sympathique, Francesca et Alessia nous ont accueillis à la réception, chambres très gentilles, confortables et spacieuses, petit déjeuner copieux, le spa très agréable et accueillant, idéal pour nous détendre quelques heures, nous reviendrons certainement ! !!!
• annacanfora.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:15

  Beau SPA et personnel très sympathique. Chambre et salle de bain propres mais un peu petites. Manque au moins une commode, une chaise et des crochets ou des étagères dans la salle de bain
• welcome!.

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:59

  J'ai beaucoup aimé le spa, l'hôtel essaie de rénover mais il y a beaucoup à faire à partir d'un meilleur nettoyage des chambres.
• Katia.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:42

  J'ai pu faire une promenade l'après-midi, le spa est petit mais accueillant... La douche à pied à l'eau émotionnelle est magnifique, pour une excellente fraîcheur il y a un seau d'eau gelée, qui je crois s'appelle une douche norvégienne... Malheureusement , le hammam était fermé pour cause de covid... Nous avons pris le sauna avec des sabliers à l'intérieur pour le temps, ce qui était très agréable... Il y avait le mur de sels de l'Himalaya, peut-être que l'odeur du sel était là, mais je ne l'ai pas fait le sentir, mais les transats devant le mur de sel étaient très confortables pour se détendre... La piscine était petite, avec une capacité je pense, 6 personnes... Mais par contre ils nous ont ouvert le jacuzzi sur la terrasse , nous avons attendu dix minutes le technicien qui est là l'a réparé et a fait entrer l'eau à une température convenable et nous avons utilisé le jacuzzi... Le personnel à la réception et au spa est très gentil et serviable...
• Kicinuzza.c

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:22

  Très mauvaise expérience. Les chambres miniatures, sans table de chevet, si vous pouvez l'appeler ainsi, étaient un jouet. TV 14 pouces... ma tablette est plus grande, la couleur des murs est horrible ! Le tout petit spa.... Pas de minibar. Très peu de meubles. La piscine? Na bagnarola. Zéroooo parking. un double 150 euro et un simple 139 il n'y a pas de qualité prix seulement le prix et c'est tout......plus jamais. Anniversaire ruiné !!!
• Davide.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:47

  Mes 5 étoiles sont pour la GENTILLESSE et AMICAL du personnel, NETTOYAGE des chambres, en 5 minutes ils ont résolu 2 petits problèmes que j'avais dans la chambre (TV et oreillers), SPA petit mais COSY et avec les bons services pour se détendre et se sentir bon petit déjeuner copieux et PRIX TRÈS JUSTES EXCELLENT EMPLACEMENT au centre de la ville avec tous les services / locaux accessibles à pied. Bref, nous reviendrons dès que possible, et nous LE RECOMMANDONS à ceux qui veulent passer des journées en totale détente à Fiuggi 👍 Félicitations à tout le personnel
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:05

  Personnel excellent éducation courtoisie et gentillesse .. Excellente cuisine raffinée chambres bien tenues excellent spa .. Vraiment excellent ..
• Maria.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:35

  Nous sommes arrivés hier, pour passer un week-end de détente. Petit hôtel, mais un facteur positif car il n'y a pas trop de monde. SPA soigné et joli, avec possibilité de déguster des tisanes, et l'après-midi de prendre un "snack" à base de fruits. (le samedi) une nouvelle structure, comme la chambre, qui bien que petite offre tout le confort.Petit déjeuner plus que suffisant, mais peut être amélioré. Dîner bien fait, entrées variées avec un choix correct, 2 entrées au choix, une seconde avec accompagnement, fruit et dessert. Le personnel est très professionnel, attentif à tous les besoins, prêt à satisfaire toute demande susceptible de rendre votre séjour agréable et relaxant. Nous le recommandons sans hésiter, car nous nous sommes sentis accueillis et choyés. Il y avait quelques imprécisions comme une présentation incomplète du menu en ce qui concerne les entrées et les desserts. Les cinq étoiles attribuées ont un sens d'encouragement et de reconnaissance de l'engagement à améliorer
• Luca.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:11

  Excellent endroit! Situé au centre de Fiuggi, à deux pas de la place. Spa magnifique, personnel excellent et très serviable, belles chambres. C'était moi et ma copine comme un dieu. Fortement recommandé à tout le monde. Le meilleur de Fiuggi! Encore mieux que 5 étoiles. Je reviendrai certainement.
• gerardo.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:38

  J'ai réservé pour le 28 août une nuit en chambre double et petit-déjeuner buffet, avec smartbox, jolie escape box. Chambre très petite, encore plus la salle de bain. A la réception nous avons réservé le spa (payant). Très petits thermes et bain turc fermés à juste titre en raison de covid19. Malheureusement, après environ deux heures, nous avons dû partir car d'autres personnes sont arrivées et honnêtement, il y avait trop de monde. Mais la beauté était la nuit. A nos doléances, le matin à la réception la réponse était des choses qui peuvent arriver, une réponse vraiment folle. Je suis désolé, nous nous excusons pour ce qui s'est passé sont quelques mots, qui démontreraient le professionnalisme de ceux qui travaillent dans un hôtel quatre étoiles et le respect des clients. ÉVASION Enchantée, assurément ! De personnes incompétentes.
• gabriele.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:35

  Ma copine et moi avons séjourné via Smartbox, nous avons passé un bon moment, un service courtois et professionnel, un petit-déjeuner au lit sur demande, un spa vraiment merveilleux, un parking intérieur, un jacuzzi sur la terrasse où 2 personnes peuvent rester à la fois. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique et j'espère vous revoir bientôt en tant qu'invité!
• Liliana.

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:02

  Le personnel très gentil. Le très bon petit déjeuner avec de délicieux muffins. Le spa est trop petit avec une petite piscine où peu de monde entre, tout parait immense sur les photos mais en réalité l'espace est petit, le kit spa était inclus et c'est un point positif. Nous pris les très bons chaussons en souvenir. Et le restaurant propose aussi des menus un peu chers à 25/30 € par personne. A première vue, la chambre semble propre mais elles ne sont pas passées sous le lit depuis longtemps, ma copine a vérifié s'il avait oublié quelque chose à la place qu'il a trouvé plein de poussière..Et la porte de la pièce très fine qui semblait être sans porte dans la pièce.c'est pourquoi j'enlève 2

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'être l'un de nos clients, nous vous rappelons qu'en achetant votre séjour directement, vous pouvez bénéficier d'un spa illimité et donc y accéder lorsque vous pensez que c'est le plus approprié. Notre spa dispose d'une baignoire d'hydromassage saline qui n'est pas une piscine, mais une baignoire thermale, et il est possible de réserver le spa exclusivement à des coûts différents, sinon le nombre maximum de personnes pouvant être présentes est de 20. Comme vous l'avez mentionné, nous accordons une grande importance à la qualité de la nourriture et de tous les services offerts, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer.
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:35

  Belle expérience, que j'ai pu vivre avec un cadeau de Saint Valentin de ma copine. Petite chambre, mais confortable et propre, équipée de tout ce dont vous avez besoin. Sanitaires impeccables. Pour apprécier le SPA, car il est absolument interdit d'apporter des téléphones portables, puisqu'une personne va se détendre et c'est tout ! Le seul, tout petit bémol, mais qui ne peut influencer le jugement personnel, c'est qu'on ne peut pas laisser son peignoir sur les transats, mais il faut obligatoirement les raccrocher si on n'est pas allongé. Note 9/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci et au plaisir de vous revoir
• chiara.a

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:03

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. Chambre petite mais cosy et chaleureuse. Bon petit déjeuner avec buffet de desserts abondant. Le spa est petit mais délicieux. En semaine, il n'y a presque personne et c'est beaucoup plus calme. Jacuzzi sur la terrasse. Fable. Personnel gentil et accueillant.
• Marco.n

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 22:30

  Bonne cuisine, accueil et SPA intérieur. Tables d'extérieur. Places de parking Bon emplacement au centre de Fiuggi Fonte. Respect des règles de distanciation sociale et d'hygiène préventive.
• valerio.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:56

  Hôtel sympa, spas très sympas... la cuisine est pas mal à part le fait qu'on nous avait fait payer 100 euros de plus pour 2 massages, évidemment on n'avait pas fait ma copine, elle était un peu en colère, mais pour le reste, J'ai aimé le prix bon x le service qu'à partir de... nous reviendrons quand même

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. C'est précisément pour éviter des désagréments au client qu'avant d'émettre le reçu définitif, nous lisons ensemble les suppléments facturés, car parfois des écarts peuvent se produire. Pour nous, l'invité est très important et la collaboration est fondamentale étant donné que notre travail vise la fidélisation de la clientèle. Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Giada.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:58

  Si je pouvais donner 10 je donnerais 10 une gentillesse unique, courtoisie, disponibilité, vraiment il n'y a pas de mots ... Nous avons séjourné dans cet hôtel qui mérite 5 étoiles, nous avons demandé une surprise dans la chambre avec gâteau et prosecco à minuit un gentillesse et confidentialité uniques, Le lendemain nous avons pris un petit déjeuner copieux, tout délicieux, puis nous sommes allés au Spa où nous avons trouvé deux masseuses très bonnes et professionnelles (Marina et Ania), qui nous ont accueillis avec élégance et disponibilité hors norme. . Aucun adjectif ne saurait décrire la gentillesse et l'accueil de tout le personnel de cet hôtel pour quantifier leur bonté et leur humilité... Spa et chambre très propres !!!! Nous sommes très heureux et avons hâte d'y retourner. Merci beaucoup à tous Incroyable ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Je ne peux que vous remercier et vous attendre à nouveau !!
• Davide.o

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 18:52

  Hôtel propre dans la zone centrale .. Un peu d'ameublement médiocre dans les chambres et malheureusement un spa très limité et un bonjour excessif. La restauration est excellente

  Réponse du propriétaire :
  L'exposition spa propose un bain salin avec hydromassage, tunnel de douche émotionnelle, sauna, bain turc et douche suédoise, un mur de sel rose de l'Himalaya avec coin tisanerie et eaux vivifiées, des cabines de massage hammam pour les rituels et soins de thalassothérapie et de fangothérapie. Les chambres sont meublées de manière linéaire et minimale pour leur permettre d'être efficaces et propres. Merci de mentionner notre cuisine dont les produits sont sélectionnés à zéro klm et de grande qualité
• Angela.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:07

  Nous avons passé une soirée au SPA avec des amis. Cette nouvelle structure est très accueillante, le personnel vous accompagne dans sa découverte, et les idées de bien-être et de plaisir, nous avons passé une soirée sur le thème du chocolat..., sont agréables et relaxantes. Je le recommande fortement. Un excellent lieu de détente psychophysique....
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 15:55

  Je me suis très bien retrouvée, tout juste rénovée et équipée d'un SPA magnifique et complet. Cuisine excellente et service irréprochable.
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:31

  Près du centre dans un quartier particulièrement calme, j'ai dormi dans un silence quasi absolu et je ne me souviens pas la dernière fois que cela m'est arrivé. Le personnel est discret et très gentil. Ils sont très disponibles sur le plan alimentaire, il suffit de signaler toute intolérance et ils essaient de s'adapter. Recommandé.
• Yulia.

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 15:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un coffret "cadeau" qui comprenait une chambre supérieure, une flûte de prosecco de bienvenue. Nous n'avons trouvé ni l'un ni l'autre. Nous avons été placés dans une toute petite chambre de 10 m2 qui ne correspondait pas du tout à la description d'une chambre supérieure dans cet hôtel ou tout autre hôtel 4 étoiles. Après avoir demandé un changement de chambre, la réceptionniste n'arrêtait pas d'insister sur le fait que notre chambre était supérieure :) Nous avons compris (même après avoir lu certaines des réponses de la direction aux critiques ici) que le personnel et la direction insistent sur des choses qui ne sont pas vraies juste pour débarrassez-vous de vous allez ... ****. Le petit déjeuner? Un cauchemar... C'est vrai qu'il y a des sucreries et des croissants (durs et pas frais), mais on parle d'un hôtel 4 étoiles, et on n'a pas trouvé un tel petit déjeuner même dans les hôtels 2 étoiles. Ici on parle d'éléments de base, comme les œufs, les omelettes, la charcuterie, les fromages, le pain frais... tout cela manquait. Chère direction, anticipant déjà votre réponse négative comme toutes les précédentes, nous vous conseillons d'améliorer ces services et l'approche client, car un hôtel QUATRE étoiles ne peut pas se le permettre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , précisément en raison de notre parcours, nous sommes toujours très sensibles aux problèmes des autres, mais il y a des cas où nous devons abandonner. Nous espérons que vous trouverez la sérénité, peut-être en lisant un bon livre de Lina Sotis, la vie, peut-être même faire un peu d'auto-vérité .. Bonne chance
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 22:10

  Hôtel très années 60, surtout les chambres, la salle de bain avec baignoire, très abimée, armoires vétustes, parquet, pas de commentaires. Un bain à remous, très sale, flotte dans le noir, parmi la mousse... Il faudrait le fermer et le restructurer...

  Réponse du propriétaire :
  Salut, merci pour cet avis, et chaque utilisateur qui lit cet avis se demandera sûrement pourquoi 99% des clients trouvent notre hôtel conforme à leurs attentes, même ceux qui aiment votre cas ont une offre. Nous sommes heureux, par contre, vous avez pu profiter presque exclusivement de notre spa, même si nous avons dû vous dire que le sauna n'est pas un sèche-linge pour vos peignoirs et que l'accès n'est pas autorisé avec les chaussons, Au 3ème étage, le bain à remous, qui est traité régulièrement et quotidiennement, n’est pas une baignoire. Meilleurs voeux
• Jessica.e

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:54

  J'ai décidé de passer la mi-août à me détendre avec mon copain et quelques amis ! Environnement agréable, chambres petites mais confortables. Spa très bien entretenu et personnel Gentil et attentif aux moindres détails ... nous avons déjeuné dans la structure très bien ! Le seul bémol est le personnel d'accueil ! Petits sourires .le client doit être Accueilli avec le sourire et au moment du départ, vous devez remercier d'avoir choisi votre propriété. ....
• E.

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:35

  Personnel très courtois tant à la réception qu'au Spa Hôtel en cours d'amélioration puisqu'il a récemment obtenu 4 étoiles. Spa inauguré en mai de cette année : un bijou : petit, capacité maximale de 15 personnes. Entrée très bien réglementée par le personnel ce qui permet à chacun de l'utiliser à un créneau horaire.
• Valentina.p

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 14:27

  Détente garantie !!! Deux niveaux couverts qui disposent de piscines chauffées, de programmes de bien-être et d'une piscine extérieure. Je recommande de réserver surtout si vous avez l'intention d'utiliser uniquement le centre de bien-être et si possible d'éviter les week-ends. Le seul défaut est le coût le week-end à mon avis un peu élevé.
• martina.o

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:32

  Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel, car j'ai trouvé plusieurs choses très désagréables pendant mon séjour. La première chose que je crois être essentielle pour un hôtel est le personnel et dans cet hôtel, ils étaient presque insistants et la seule personne que j'ai vue était vraiment antipathique. Les chambres sentaient la fermeture et la porte ne se fermait pas correctement restait presque entrouverte ... oubliez ça. Nous n'avons pas non plus pu utiliser le spa car il est en cours de rénovation. Nourriture? Je ne peux que commenter le seul repas que j'ai pris dans cet établissement: le petit-déjeuner. Machines à café et petit choix ... Je pense que j'ai tout dit. Fiuggi regorge de beaux endroits que je ne recommanderais tout simplement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous pensons qu'il est resté ailleurs à ce stade, mademoiselle. Nos portes sont coupe-feu conformément aux nouvelles normes, notre personnel est estimé et notre caractéristique est la convivialité et l'hospitalité, les Terme di Fiuggi sont toujours ouverts le matin et n'étaient pas en rénovation, le café de notre hôtel 100% expresso moulu. . .ou du bar à café hausbrandt ... Les petits déjeuners avec des gâteaux faits maison, des céréales de 4 types, des croissants, des trois maries, des confitures, du chocolat, du miel, des fruits, des yaourts, du strudel et ainsi de suite .. Nous pensons vraiment que vous vous embrouillez. .
• Ji.u

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 06:14

  L'hôtel a été rénové et est passé de 3 étoiles à 4 étoiles. Il y a un ascenseur pour 2 personnes à gauche de la réception, un escalier à droite et un restaurant en bas des marches de gauche. Le lac a deux sièges alors vous devez vérifier le sol. Chaleur par chauffage individuel. Le petit déjeuner est bon. Par l'Europe occidentale
• elisabetta.i

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 08:59

  Nous avons choisi cet hôtel pour le prix et les nombreux avis positifs et honnêtement ce fut un séjour agréable!Ils sont en train de le rénover mais sans aucun inconvénient pour les clients.Alessia à la réception était très gentille et nous a réservé l'entrée (50 par couple) pour le spa del San Giorgio avec qui ils ont un accord (bientôt leur spa sera prêt) Le petit déjeuner est copieux et varié !

  Réponse du propriétaire :
  Spa ouvert, nous vous attendons avec toutes nos actualités
• Maurizio.b

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 22:03

  Chambres et installations généralement propres, personnel très sympathique et serviable. Travaux en cours pour des améliorations au SPA en cours, petit (peut-être trop) Jacuzzi sur le toit de la structure peu accueillante. Autres travaux en cours pour la climatisation de la structure à l'heure manquante. Dîner délicieux et peu abondant avec un excellent personnel d'exploitation. Aspect et parking extérieur à améliorer.
• Luciana.b

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:31

  Personnel très gentil. L'hôtel un peu vieillot est en cours de rénovation et le garage est sur le point de devenir un spa et les voitures doivent être laissées autour de la fontaine dans le jardin et il y a peu de place. Cependant, la proximité du centre, les chambres déjà rénovées, un joli solarium et les filles du centre de beauté en font un endroit formidable. Manque juste une étoile à cause du parking

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes impatients de pouvoir vous montrer et essayer nos toutes nouvelles améliorations de spa et d'hôtel maintenant
• Ciano.

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 00:18

  L'hôtel des années 80 à l'esthétique un peu rétro... L'intérieur est mis à jour... Personnel amical Vous pouvez amener des animaux de toute taille... Dans d'autres hôtels au même endroit il y a une distinction entre chien et chien les petits oui, les gros non, alors qu'ici il n'y a pas de distinction... Quelques petits soucis avec le parkings intérieurs car il n'y a pas de vrai parking, mieux vaut se garer devant l'hôtel même si cela coûte un peu Chambres propres, minutieusement vérifiées ... dommage que la climatisation n'y soit pas encore, seul le moteur interne qui vous fait voler avec l'imagination qui est là ... Certainement en construction Baignoire à remous unique, petite avec une mousse blanche épaisse à 11h, il suffit de changer l'eau de temps en temps s'il y a un bon débit. . . Dans l'ensemble acceptable
• Emiliano.n

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 00:05

  La courtoisie et l'utilité ont certainement amélioré le jugement quant à la qualité médiocre du lieu et au contexte peu propice. Bonne nourriture au déjeuner. Intéressant le traitement nuage mais l'effet relaxant a été pratiquement annulé par les travaux avec foret en bas. Le vestiaire aussi grand qu'une cabine téléphonique. Nous ne nous sommes pas tous améliorés.
• Tiziana.e

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 19:55

  Je fais mes revues tout en restant dans l'établissement.... Mauvais tout. Chambres, services dans l'espace bain à remous / solarium (eau trouble et désinfectée avec un coup de quelque chose en ce moment ....), guêpes dans la chambre, cintres dans les salles de bain détachés et posés sur des serviettes propres, mégots sur le balcon, non téléphone dans la chambre (si vous avez besoin de quelque chose, vous devez appeler avec votre propre téléphone portable), pas de climatisation, pas de mini-bar et nous ne pouvions personnellement pas utiliser le WI-FI (?)). Je ne sais pas à quoi m'attendre pour le dîner honnêtement .... Quoi qu'il en soit : Jamais plus jamais !!! Suite du dîner : pâtes à la sauce tomate (scotta) boulettes de viande bouillies et poivrons mélangés dans une sorte de peperonata (qui aide à faire des rêves "légers" avant d'aller dormir) pas de caponata comme écrit sur le menu (la caponata est faite dans un manière complètement différente ....) mais ce qui est encore plus beau, c'est que l'eau servie était le san benedetto, tellement parce que nous sommes à fiuggi !!! L'eau coûte à part 2,50 € 😨 mais tout va bien, en tant que dame je suis arrivée et en tant que dame je suis partie, très contente de le faire !!! PS : j'oubliais, le matin nous avions aussi des fourmis dans la chambre ; peut-être que nous étions dans une petite réserve naturelle et que nous ne le savions pas, PAS de chambre 66 ! 👎👎👎 Ciaoneeeeeee 👋👋
• Luana.e

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 00:33

  Hôtel propre et charmant. Personnel courtois et cuisine plus qu'excellente, exquise je dirais. Nous y sommes restés 2 jours avec mon mari et il neigeait... wow ! nous avons également profité du massage en couple vraiment relaxant... même si malheureusement, pour cause de déformation professionnelle, un petit quelque chose est à revoir 😂. Disons que pour quelques jours c'est parfait ! Ps. La douche de notre chambre est un peu petite surtout pour mon mari💪... Il ne s'intégrait pas 😂.
• Vishius.r

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:07

  Personnel extrêmement serviable, amical et poli, offrant de nombreux services. Possibilité de commander le petit déjeuner dans la chambre, ce que j'ai demandé pendant deux matins, ma copine et moi avons également pris un paquet de massages pour deux et aussi le service en nuage, même dans ce cas la fille était sympathique et professionnelle . La chambre était belle et spacieuse, très propre et chaque jour, la femme de ménage qui a arrangé la chambre, les couvertures et les serviettes de toilette. la chambre était toujours avec le chauffage allumé. En plus d'un petit problème de réservation et de petits malentendus au sujet des services, l'expérience dans cet hôtel était magnifique et, si j'en ai l'occasion, j'y retournerai.
• Angelo.l

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:58

  Situé dans une excellente position, il dispose d'un excellent solarium avec hydromassage combiné à un excellent service de massage avec la possibilité de déjeuner directement dans le solarium ; le personnel, bien qualifié et disponible, offre un service ponctuel et impeccable. Les chambres sont belles et accueillantes, les salles de bains attenantes un peu démodées. Le rapport qualité/prix est bon.
• GIANCARLO.A

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 23:11

  Grande disponibilité du personnel, petit déjeuner bon et varié, je ne peux pas mettre la quatrième étoile à cause de quelques défauts dans la chambre, les volets du balcon inutilisables et avec seulement le rideau blanc transparent la chambre était toujours au soleil et pleine de lumière, la salle de bain avec la baignoire vraiment délabrée.
• Maurizio.l

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 15:21

  Bel hôtel refait à neuf pour manger simple mais sympa.Un défaut de ne pas avoir ajouté un sauna ou un hammam en plus du solarium, du bain à remous et des soins esthétiques.
• Elena.a

  3 / 5

  Le 05/06/2017 à 00:04
• Just.R

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 19:36

  Personnel sympathique et très courtois ! Certaines chambres à revoir car elles sont vétustes ou ont des problèmes avec les douches.. excellente cuisine ! Emplacement très beau et caractéristique .. massages fabuleux à l'hôtel! Je vous conseille!
• valerio.a

  5 / 5

  Le 06/01/2017 à 15:24

  Hôtel au calme à quelques pas des thermes. Ambiance familiale et accueillante. Cuisine typique de la Ciociaria, authentique et soignée dans les moindres détails. Petit-déjeuner buffet copieux avec de délicieuses douceurs et de délicieuses confitures. Les chambres sont confortables et bien meublées. Le petit spa dont dispose l'hôtel propose des soins de bien-être relaxants et régénérants avec des produits naturels de qualité. Excellent pour les familles avec enfants, à toutes les périodes de l'année et surtout pour le dîner de Noël et le dîner du Nouvel An, avec musique live. Le personnel est sympathique, serviable et très attentif aux besoins des clients, en particulier Mme Lara. Merci.