B&B Purple Italy

J'ai réservé cet hôtel en réservant et payé à l'avance mais je n'ai pas pu le visiter. nous devions arriver à 23h00 mais le vol a été retardé. J'écrivis au propriétaire et le suppliai d'attendre encore une heure. proposé de le payer. mais il était implacable. nous avons été tout simplement abandonnés au milieu de la nuit sous la pluie sans passer la nuit. l'argent n'a pas été restitué. c'est un hôtel près de l'aéroport, les avions arrivent à des heures différentes et il y a toutes sortes de cas. comment pouvez-vous être si sans âme et laisser les gens dans la rue au milieu de la nuit ???

Nous avons été accueillis par le propriétaire, un gars très gentil et très professionnel. Rien à redire sur le service et les chambres, très attentifs aux moindres détails... nous nous sommes sentis chez nous. Une belle promenade près de la mer dès le réveil était la cerise sur le gâteau, excellent emplacement. On reviendra certainement.

l'escroc a disparu avec l'argent

Ce n'est pas une excuse que vous fermiez à minuit, car nous vous avons laissé une note à quelle heure nous serons. Compte tenu des commentaires précédents, vous le faites exprès à tout moment. Rendez-nous l'argent! quelle horreur !

Réponse du propriétaire :
Il est écrit

Fraude! annuler les réservations sans préavis, malgré avoir été informé de l'heure d'arrivée, refuser les appels, l'argent nous a été prélevé !!!!

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ouverts jusqu'à minuit, les autres chambres d'hôtes ferment à 10h

Fraude ! Lors de la réservation, deux semaines à l'avance, nous avions annoncé que nous arriverions entre 1h et 2h du matin. A notre arrivée, notre nuitée a été annulée à minuit. Nous avons appelé plusieurs fois le numéro de téléphone, mais les appels ont été rejetés, juste une arnaque ! Après les commentaires, je vois que de telles situations ont déjà eu lieu, et les commentaires 5* sont probablement écrits par des amis. Il est temps de le signaler à la police et au bureau des impôts. MODIFIER. allora perche non ce lo avete scritto due settimane fa quando abbiamo prenotato ????

Réponse du propriétaire :
A 24h la structure ferme

Nous avons réservé cet hôtel car nous avions une escale à Rome. Notre vol a eu 30 minutes de retard, nous avons alors prévenue l’hôtel, nous sommes arrivés à 00h30 à l’hôtel, personne était là pour nous accueillir. L’hôtel a alors annulé notre réservation pour non présentation mais nous avons quand même été débité. Nous nous sommes retrouvés à trois filles à 1h du matin sans hôtel. Le lendemain matin nous avons appeler à plusieurs reprises l’hôtel qui nous a raccrochez au nez une dizaine de fois. Je trouve ça scandaleux que booking travaille avec ce genre d’hôtel. HÔTEL À FUIR, ARNAQUE

Réponse du propriétaire :
Les heures d'arrivée doivent être respectées

Réponse du propriétaire :
Nous fermons à 24h

Pas recommandable !! Une étoile c'est encore trop !! Il semble normal ici d'être laissé dehors au milieu de la nuit. Il s'agit peut-être aussi d'une arnaque de l'hôtel, car d'après les commentaires ici sur Google, ce n'est pas la première fois que des clients sont traités de la sorte. Lors de notre réservation, nous avons indiqué que nous arriverions à 12h00 (l'heure d'arrivée a également été confirmée). Comme nous étions un peu en retard, nous avons informé l'hébergement via Booking et lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport par téléphone et leur avons dit que nous étions maintenant en route en taxi et que nous arriverions bientôt. Lorsque nous sommes arrivés au logement, il n'y avait personne, personne n'a ouvert et notre réservation a été simplement annulée à 00h25, bien que l'arrivée tardive ait été clarifiée par téléphone avec l'hôtel. Nous avons dû trouver un autre hôtel avec des places libres maintenant au milieu de la nuit et je ne vois pas l'intérêt de payer pour cet "hôtel". UNE IMPUDENCE !!!

Réponse du propriétaire :
Nous fermons à 24h

Pas très grave, nous sommes arrivés sur place à 23h40 et il n'y avait personne, les voisins étaient tous inquiets car ils nous ont laissé sans logement, ils sont irresponsables, nous avons fait la réservation à 21h00, ils ont chargé et puis ils n'ont pas laissé l'adresse.Une expérience honteuse et mauvaise.

Réponse du propriétaire :
Nous fermons à 24h

Manque d'entretien, peindre les chambres avec des moustiques morts, cheveux dans le lit, oui, la réceptionniste est très gentille

Nous réservons la chambre double dans cette structure, 15/20 minutes plus tard nous arrivons et la chambre n'est pas disponible car elle a été donnée à d'autres clients par erreur, il reste une chambre simple .. nous avons dit au revoir et réservé un hôtel 3 étoiles au même prix.

Réponse du propriétaire :
Parce que vous ne l'avez pas payé.

Nous avons réservé la chambre, avec acompte, en prévenant que nous arriverions vers minuit (le site à partir duquel nous avions réservé ne précisait pas les heures limites d'enregistrement) et nous avons été laissés dehors dans le froid, malgré les tentatives répétées de contacter l'hôte. HONTEUX

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ouverts jusqu'à minuit

Escrocs!!! Ils ont pris l'argent et ont disparu !!

Réponse du propriétaire :
Et où sommes-nous allés 😂😂

Nous avons réservé avec réservation et précisé que nous arriverons vers minuit. Nous arrivons à 00h10, personne n'est présent dans la structure. Ils ne répondent pas au téléphone. Personne ne nous a rien dit, personne ne nous a appelés, ils nous ont laissés au milieu d'une rue. Il contre.

Réponse du propriétaire :
Nous fermons à 24h

J'y suis allé spontanément et j'ai demandé une chambre pour une nuit. Après un court voyage à Rome, nous avons eu notre vol de retour relativement tôt et nous voulions donc être plus près de l'aéroport pour le dernier jour. Et la proximité de la plage était aussi très tentante pour la fin des vacances. Le propriétaire était très très poli et gentil. Avait une chambre disponible pour nous et quand nous avons demandé si un transfert serait possible (5h00 du matin !!) il a immédiatement dit oui ! Ce qui bien sûr était payant mais pour lequel nous étions très, très reconnaissants. Vous devez également payer les taxis, etc.! Chambres et état général très neufs et beaux. Il y avait aussi une terrasse avec mobilier de jardin où l'on peut terminer la journée. Il y a une machine à café à capsules dans la chambre ou du thé. Donc tout était super pour nous et nous ne pouvons que le recommander ! Je reviendrais et resterais plusieurs jours aussi !! Merci encore pour tout ☺️

Réponse du propriétaire :
❤️

Très bel établissement, chambres très propres, Gars très sympa à l'accueil. nous reviendrons à coup sûr👍👍

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup

Pas de petit déjeuner, ne vous y attendez pas.

Réponse du propriétaire :
Tout le monde peut écrire sur Google 😉

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup.

Pouilleux! Nous avons réservé lors de la réservation et lorsque nous avons informé que nous arriverions plus tard que 12 heures du soir à cause de notre vol, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous recevoir et qu'ils ne nous rembourseraient pas... Nous avons donc payé une nuit qui nous ne pouvons pas en profiter parce qu'ils décident de ne pas nous ouvrir la porte. Suis-je censé aller là-bas et frapper à la porte jusqu'à ce qu'ils s'ouvrent pour moi ? ? CAMBRIOLEURS !!!!

Des professionnels horribles ! Face à un malentendu ils préfèrent garder l'argent de la réserve, ils ne proposent aucune solution. Je ne le recommande pas du tout !

Propre, belle chambre. Le gars à l'enregistrement nous a gentiment attendu après l'heure de fermeture (nous avions un avion en retard) et nous sommes arrivés après minuit. Petit déjeuner simple. Nouvelle expérience.

Excellent accueil, chambre magnifique, propreté irréprochable, séjour très serviable, à refaire félicitations

Très recommandable. La chambre est très spacieuse et propre, décorée avec goût. La salle de bain est cool et l'attention du personnel de 10

Bien joué bébé

Personnel très propre et très sympathique. Les chambres sont petites mais bien. Salle de bain soignée.

Propriétaire sympathique. Belles chambres propres. Cependant, le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Restauration rapide emballée, là où c'est écrit sur la chambre. Une tasse de café à préparer pour chacun. Le petit déjeuner est pris dans la chambre, mais une seule chaise. Mieux vaut pas de petit déjeuner que ça.

Endroit calme près de la mer et un super bar sur la plage.

Chambre moderne, propre et très agréable. Espace extérieur privatif. Lit TRÈS CONFORTABLE. Propriétaire gentil, serviable et pratique. Je reviendrai certainement!

Une villa divisée en chambres, les environs sont négligés, petit déjeuner médiocre.Chambres propres et neuves.

Bel endroit

Service vraiment excellent, chambre parfaite et propriétaires super gentils recommandés

Installation récemment rénovée propre et le propriétaire très serviable et accueillant (Er mejo😂)

Propre et tout neuf.

Structure neuve et propre, personnel sympathique, chambres avec air conditionné, douche, TV et minibar, position isolée, environnement calme

Structure très propre, accueillante, le propriétaire très gentil, tout est vraiment fantastique

Le propriétaire est-il japonais ? Vous pourriez être surpris par les tatouages ​​du réceptionniste... mais il est vraiment gentil et gentil ! ! A l'enregistrement, dois-je appeler un taxi pour le lendemain matin ? Il me demande. Lorsque je l'ai demandé, on m'a dit que je voulais payer à l'avance pour éviter l'annulation, j'ai donc demandé le paiement par carte. J'ai été refusé une fois, mais étant donné qu'aucun de nous ne parle très bien l'anglais, est-il préférable que je paie par carte ? Il m'a demandé d'utiliser une application de traduction, mais la traduction en japonais ne s'est pas bien déroulée et je ne comprenais pas l'intention, alors il a changé le libellé encore et encore et m'a défié. Ne vous énervez pas et faites de votre mieux. En plus de cela, ils travaillent dur dès le matin avec le nettoyage, etc. ! J'ai aussi rencontré un chien que je pense avoir, mais je pense que c'est un enfant très docile et c'est une personne sincère et sérieuse dans la mesure où j'ai trouvé qu'il ressemblait à la personnalité du propriétaire. Outre! La chambre est vraiment propre. L'hôtel est basé sur le blanc, mais la salle de bain est propre et le futon est propre. Il y a quelque chose comme le petit-déjeuner et une cafetière sur la table, et il y a de l'eau dans le réfrigérateur. Il y a une cuisine commune, vous pouvez donc faire ce que vous voulez. C'était 20 euros de l'aéroport à cet hôtel ! Un taxi vous coûtera 25 euros. Le chauffeur de taxi qui m'a appelé était un peu paniqué parce que c'était encore comme un taxi qui coulait, mais il n'y avait pas de problème. Il n'y a rien autour de l'hôtel, vous devriez donc y aller après avoir mangé et fait du shopping.

La structure est magnifique. Les chambres sont très propres, le gars de la réception Alessandro est très gentil et gentil comme son chien. Un pitbull fantastique. Le seul inconvénient est le petit déjeuner dans la chambre. confiture. Les prix sont un peu élevés. J'ai payé 160 euros pour 2 personnes pour la période du 14 au 16 août.

COSY ET CONFORTABLE

L'établissement peut être bon, mais si la personne qui vous accueille le soir est ivre, a une barbe sale, les pieds nus, un pantalon déchiré, ne parle pas la langue et est malveillante, vous ne pouvez pas rester ici même s'ils vous donnent de l'argent.

Il m'a facturé un supplément car je suis arrivé quelques heures avant l'enregistrement et quand j'ai payé en espèces, j'ai dit qu'il n'y avait pas de changement

Il n'a pas l'air invitant de l'extérieur, mais l'intérieur est moderne et propre. Très bien pour dormir.

Proche aéroport et bien isolé mais sans moyen de locomotion il faut débourser 20 à 30€ pour être emmené à l'aéroport à 10 min pas de petit-déjeuner

Chambres neuves et impeccables, très spacieuses. Lits confortables, personnel très gentil et super disponible pour toute demande même en voyage. Nous avons passé un bon moment nous reviendrons certainement. Bon emplacement à pied en un rien de temps, nous avons atteint les bars, les restaurants et les épiceries. Merci pour tout, à bientôt

Spectaculaire .... excellente structure propre et personnel courtois !!!😁

Endroit charmant et propre, un personnel courtois est disponible. Je le recommande !

Endroit magnifique et confortable. Chambres élégantes et raffinées. Le personnel est serviable et très poli. Vous vous sentez vraiment choyé et les prix tout à fait adéquats pour le service offert. RECOMMANDE FORTEMENT

Endroit charmant et super belle technologie tous les compliments à Alessandro le propriétaire