Euros House Hotel Rome Airport

Tags: Hôtel, Service de navette aéroport,

• Anthony..

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  L'invité qui semblait avoir consommé de l'alcool et qui semblait visiblement bouleversé a également été signalé à la direction de booking.com en tant qu'invité indésirable en raison d'un comportement inapproprié. Ce client essayait de demander un remboursement pour des problèmes qui n'existaient pas, ce qui était considéré comme injuste pour l'hôtel.
• Ruy.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:01

  Chambre très spacieuse. Literie propre. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  
• luca..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:44

  Excellente expérience, chambres propres et spacieuses, parking intérieur. Prix ​​adéquat. Stefano très gentil et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir laissé un avis positif et d'avoir été bon nous sommes très heureux merci nous avons hâte de vous voir la prochaine fois
• Teresa.l

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:24

  J'ai mis trois étoiles au service à cause de la climatisation qui ne s'éteignait pas nous avons dû débrancher le compteur pour pouvoir dormir, il faisait trop froid et ne pouvait en aucun cas être réglé... tout le reste était excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je suis désolé mais la climatisation s'éteint comme à la maison avec la télécommande du climatiseur pas sur le bouton du thermostat mural qui sert au chauffage, je suis vraiment désolé pour la confusion mais si vous nous avait prévenu à la réception nous lui aurions donné toutes les explications de l'affaire, cordialement, Max.
• Amanda.c

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Joksan.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• L.

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:05

  Hôtel, situé à côté de l'aéroport qui représente la principale clientèle, n'accepte plus les clients après 23h et facture malgré l'annonce de l'annulation 48h avant car vol annulé, pas de compréhension, que ce soit par téléphone ou écrit. C'est dommage, d'autant que l'hôtel est tout de même complet. Mais je vois que le problème est fréquent avec cet hôtel au vu des avis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:26

  Je donne 5 étoiles uniquement pour le personnel. Très gentil, courtois et extrêmement gentil. Merci Stefano 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion et nous sommes heureux que la vérité triomphe toujours avec des critiques véridiques et concrètes et surtout le résultat de l'expérience d'avoir vraiment dormi dans nos chambres d'hôtel
• Eugenia.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:33

  Excellente installation. J'ai lu des critiques sur Google et je me suis un peu inquiété, quand je suis arrivé à destination, tous les soucis ont disparu. Enregistrement rapide et fait avec le sourire et beaucoup de sympathie de Stefano que nous remercions ! On nous a donné un surclassement de chambre, sans frais supplémentaires, compte tenu de la disponibilité pour cette nuit. J'ai communiqué mon arrivée en voiture à la structure à l'avance et une place libre nous a été réservée à l'extérieur de la structure. Suite spacieuse équipée de tout le confort, y compris de l'eau pétillante et de l'eau plate. Grande salle de bain avec service de courtoisie disponible. Air conditionné, réfrigérateur et un beau grand lit confortable. Quartier calme et non bruyant. Nuitée vraiment agréable. Méfiez-vous des mauvaises critiques, les heures d'enregistrement sont indiquées à l'avance sur toutes les pages, le départ peut se faire confortablement et indépendamment, il y a un petit tiroir dans lequel la carte est bien rangée, le petit-déjeuner n'est pas là , mais il y a un supermarché à distance de marche et de nombreuses installations adjacentes à l'hôtel où vous pouvez trouver quelque chose. Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions infiniment pour votre belle critique, c'est avec plaisir que ce matin je peux lire une expérience positive et réelle d'une cliente objective et heureuse qui a dormi dans notre établissement, aujourd'hui elle nous a fait vraiment plaisir pour le travail que nous réalisons chaque jour avec sérieux et courtoisie merci.
• Paolo.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:24

  Attention, l'hôtel n'accepte pas le check-in après 23 h 00. Plus qu'un hôtel situé dans l'aéroport, peut-être s'agit-il d'une colonie de vacances pour enfants. Ah ... ils facturent le montant total même si vous n'utilisez pas le "service". Mal!

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, vous n'êtes pas sportif et même pas correct de faire une critique par vengeance je vous rappelle que c'est vous qui n'avez pas respecté les règles on a écrit un peu partout qu'après minuit on n'accepte pas les arrivées car on n'a pas un accueil de nuit de nombreux hôtels depuis maintenant deux ans en partie à cause de la réduction du personnel ils adoptent la fermeture pendant la nuit des arrivées des clients après minuit Elle avait bien lu les règles d'arrivée et savait très bien qu'elle ne pouvait pas arriver après minuit donc écrit un avis négatif pour se venger ne vous donne pas raison et surtout fait d'elle une personne vindicative et antisportive nous ferons suivre de réserver les plaintes nécessaires pour son mauvais comportement
• Federico.r

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 04:09

  A 6 minutes de l'aéroport Fiumicino Leonardo da Vinci, l'hôtel offre une solution économique pour les courtes escales. Qualité globale conforme à la catégorie et à la fourchette budgétaire. Les plus : chambres propres, spacieuses et climatisées. Défauts : lits inconfortables, caisse pas disponible à toute heure et service à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement en cette période il n'est pas facile de trouver du personnel dans l'hôtel puisque le revenu de citoyenneté a été établi, les employés préfèrent rester chez eux plutôt que de venir travailler
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:52

  Je ne recommanderais cet hôtel à PERSONNE. J'ai rarement vu une telle grossièreté ! Zéro empathie / zéro compréhension pour l'annulation lors de la réservation. Annulation de vol et petit enfant malade - hôtel réservé pour 1 nuit, mais serait arrivé un peu plus tard que 22h Le soir, ce qui n'est pas possible, l'hôtel dit que vous devez annuler tout de suite et ensuite vous facturer de gros frais pour ne pas vous présenter ! La chambre a été annulée après moins d'une heure. Et toutes les belles demandes de remboursement n'ont reçu ni rien, ni réponses courtes et effrontées ! Dépensez votre argent ailleurs mais un tel hôtel a gagné 0 euros !!!! Scandaleux!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:31

  Nous avons passé un très bon moment, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout mon cœur
• TNA.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:30

  Non recommandé car il ferme après minuit et ils ne vont pas plus loin, ils le précisent également, et nous parlons d'un hôtel en face de l'aéroport. La réception n'a même pas fait le check-out, car il n'y avait personne (vendredi matin, 10h) Après avoir essayé de demander un remboursement, ils me disent que ce n'est pas possible car "ce n'est pas fourni", donc ça me fait penser que c'est un modus operandi qu'ils ont, mais ce n'est que mon idée. J'ai déjà écrit cette critique également lors de la réservation en remerciant Stefano, le réceptionniste qui s'est rendu disponible pour résoudre la situation en laissant les clés dans la boîte aux lettres et en m'envoyant un message vidéo sur mon téléphone portable avec les instructions que j'ai infiniment appréciées, après plusieurs appels et divers litiges, a été résolu. A la réservation j'avais laissé 3 sur 10, ici je laisse une étoile directement, car j'ai reçu un message à la réservation ce matin après mon avis sur l'hôtel qui se lit comme suit : "c'est une cliente ingrate, elle n'a même pas apprécié la faveur qui lui a été faite, elle aurait pu perdre son argent avec la pénalité et ne pas dormir à l'hôtel, son avis est un exemple clair de la façon dont les clients sont ingrats et ingrats, j'ai honte !." quoi dire? Merci C'est une telle impolitesse, je ne m'y attendais pas de la part du service touristique d'une telle structure. J'ai apprécié la faveur mais certainement pas une telle fureur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, on vous avait prévenu que vous ne pouviez pas arriver le soir à 4h du matin, il fallait choisir un autre hôtel et dépenser beaucoup plus
• Adriano.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:56

  Il y a quelques jours (27/06/22 En raison d'un incendie qui bloquait le chemin vers l'aéroport) j'ai raté mon vol et je me suis retrouvé dans la situation de devoir trouver un hôtel à 22h00 pour passer la nuit. Dès le premier appel ils ont été très gentils et ont réussi à nous trouver la chambre malgré la situation "particulière" qui a touché plusieurs voyageurs. La chambre nous a satisfait, le check-in / out a été rapide, le prix était correct et la disponibilité pour nous aider à trouver un taxi depuis et vers l'aéroport a été très appréciée. La meilleure des étoiles car j'ai trouvé la gentillesse et le professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Keith.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• VAspeed3.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous essayons de réactiver même le week-end mais il n'y a pas de personnel, ils sont tous en licenciement ou en tuyau ou pour les porteurs de revenus de citoyenneté, nous avons du mal à trouver des employés volontaires.
• Janinna.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:31

  Proche de l'aéroport, hôte très sympathique. Lit confortable, belle salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, j'essaie de faire de mon mieux pour notre aimable clientèle.
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:24

  Nous avons réservé cet hôtel près de Fiumicino car nous devions prendre l'avion pour Rome pour une nuit. Notre vol est arrivé à Rome à 00h00, mais lorsque nous avons informé l'établissement (la veille de notre arrivée) ils nous ont dit que l'enregistrement n'est obligatoire que jusqu'à 22h00, et ils ont refusé de nous rembourser. Maintenant, je reconnais que l'heure d'enregistrement était effectivement présente dans les conditions de réservation, cependant il est absurde qu'un hôtel proche de l'aéroport ne donne pas aux clients la possibilité de s'enregistrer après 22h00 et surtout refuser le remboursement est illégitime. Escrocs et escrocs, fortement découragés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, les avis sont utilisés pour améliorer l'expérience après une nuitée, il n'est pas possible de saisir des évaluations sans jamais avoir été dans un hôtel, celles-ci peuvent faire l'objet d'une concurrence déloyale, peu fiables, donc pas véridiques, pas vraies, car elles ne font pas l'objet d'une expérience vécue dans cette structure. Nos heures d'ouverture et de fermeture de réception sont affichées publiquement dans toutes les agences web et un client avant de réserver une chambre chez une agence extérieure s'il veut arriver le lendemain donc dans la nuit après la nuit il doit s'assurer des heures de réception.l'hôtel accepte les réservations comme le tiens.
• Selene.r

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:45

  Ils n'ont pas pu répondre à temps pour programmer la navette. Il n'y avait pas d'eau chaude pour bien se baigner et les chambres sont sales.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:36

  Personnel très gentil et toujours disponible les chambres propres bien rangées et surtout toujours chaleureuses. Rapport qualité prix parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité merci d'avoir laissé votre avis, vraiment merci beaucoup d'avoir apprécié tous les efforts que nous faisons dans ce difficile moment de pandémie deux ans passés à remettre l'argent sans prendre de salaire et sans louer un vrai désastre merci pour le coeur
• Federico.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:35

  J'ai passé deux nuits à l'Euro House Hotel ! Belle expérience! Chambre simple propre et bien rangée à chaque fois que je revenais. Personnel très sympathique et serviable! Toujours heureux d'avoir un chat et des conseils sur place! Conseillé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre expérience je tiens à vous dire qu'il était vraiment difficile pour nous et pour tous nos confrères hôteliers de proposer un service en cette période de guerre la pandémie sans moyen sans liquidité sans aide du stade quoiqu'ils disent sur télévision nous n'avons pas reçu même pas un euro et nous avons dû renoncer à nos salaires pour pouvoir nous occuper de donner un service à ces quelques invités qui voyageaient merci vraiment du fond du cœur
• deborah..

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:28

  Bon pour une nuit et c'est parti. Séjour d'une nuit en attendant l'avion. Pas de petit déjeuner. Service propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, malheureusement, depuis deux ans, nous ne pouvons plus servir le petit-déjeuner pour respecter toutes les lois AN le covi d'et avec regret que nous ayons dû fermer la salle de petit-déjeuner mais malheureusement offrir un service d'accueil en cette période est vraiment difficile nous avons dû renoncer à nos salaires et bien d'autres choses et beaucoup de personnel ont perdu leur emploi malheureusement faire l'hospitalité en cette période pour recevoir 12 convives n'est pas facile
• rosanna.e

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 06:54

  Expérience positive : établissement confortable et propre, personnel professionnel et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre impression croyez moi c'est vraiment difficile en ce moment beaucoup de nos confrères hôteliers ont préféré fermer l'hôtel mais nous avons renoncé à nos salaires afin de pouvoir encore offrir un service à ces quelques clients qui voyageaient avec des sacrifices considérables pour appeler ce travail
• Vidyanam.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:54

  Arrivés à l'hôtel au milieu de la nuit après tout le chaos d'Alitalia et non seulement ils nous ont donné la chambre supérieure mais ils ont attendu et nous ont accueillis avec un amour infini. Un grand merci au monsieur de la réception de garde le 14.10 du soir pour sa passion et sa gentillesse. Jamais trouvé un tel accueil ❤️

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup, nous avons fait une vraie exception, rien que pour vous.
• Miss.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:37

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, merci
• Mauro.r

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 04:52

  Sans louange et sans infamie. Pas de petit déjeuner. Pas de service de navette géré par l'hôtel. Vous devez appeler en privé pour obtenir un service de navette. Pas de reçu pour la taxe de séjour de 3 euros. Chambre chaude et service de climatisation inefficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, vous avez laissé le reçu de la taxe de séjour sur le bureau, nous ne nous occupons pas de le mettre dans le portefeuille du Client. Le petit-déjeuner n'a pas été servi depuis un an en raison des restrictions sévères de Covid et des laissez-passer verts. Notre service de navette efficace et économique répond au responsable de la navette M. Luigi qui préfère avoir une relation directe avec le client pour éviter les retards et pouvoir le retrouver à l'aéroport, un endroit immense où se trouver c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin sans téléphone. Heureusement, des milliers de nos clients nous donnent une excellente note et d'excellentes critiques, satisfaire tout le monde est une utopie. Avez-vous déjà pensé au prix que vous avez payé pour la chambre ? très peu sans petit déjeuner et sans le service de navette inclus. Le client doit pouvoir choisir et nous ne devons pas imposer les services par la force. Nous sommes une grande propriété selon nos clients.
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:12

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 5 jours, nous nous sommes bien amusés. Personnel très gentil, chambre TOP. Suite toujours propre et rangée. Changement de serviettes tous les jours, eau dans la chambre tous les jours. Pour ce que nous avons payé, je dirais EXCELLENT !! position stratégique pour atteindre à la fois fregene et ostia lido, ostia antica. Bien fait!!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Casper.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:12

  Vous êtes accueilli à votre arrivée et vous sont présentés et expliqués les différentes options dans et autour de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• GianLuke123.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:31

  Structure stratégique avec de nombreux services aux alentours et avec un personnel toujours prêt à résoudre n'importe quel problème, propriétaire à la fois sérieux et adorable. Je dirais un excellent rapport qualité prix, vous n'avez besoin de rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• joss.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• antony.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:07

  Personnel accueillant, serviable et préparé, chambres propres et bien rangées soulignent le professionnalisme du lieu. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Lorella.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:03

  Excellent rapport qualité/prix Nous avons séjourné en couple, la suite nous a vraiment satisfait, très calme Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Iso.

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 07:04

  Très bien situé pour l'aéroport, chambre avec balcon et restaurants à proximité. Massimo de la réception très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie sincèrement d'avoir laissé votre avis croyez-moi qu'il est vraiment difficile aujourd'hui de continuer à offrir un excellent service mais je suis heureux que vous vous soyez bien trouvé
• Karin.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 09:48

  Personnel formé et serviable. Chambres propres. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis croyez moi c'est vraiment difficile aujourd'hui de pouvoir offrir un excellent service dû à toutes les restrictions sur la pandémie nous avons préféré renoncer à nos salaires pour pouvoir continuer et encore offrir un service public aux clients qui voyageaient
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:53

  Belle chambre spacieuse et propre. Personnel sympathique et serviable, service de navette également excellent. Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis et d'apprécier tous les sacrifices que nous faisons en versant de l'argent afin de continuer à fournir un excellent service à moindre coût à nos clients.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:36

  Mon fils est resté une nuit pour un cours. Salle de bain sans bidet (mais sommes-nous en Italie ou pas ?). Accueil pratiquement absent le matin au moment du départ (après un peu d'attente et de nombreux appels il a dû partir) mais il avait payé la veille hein !!! C'est pas grave qu'il y ait du covid mais devoir manger une pizza dans la chambre me parait trop !! La pizzeria recommandée était fermée, nous avons donc dû nous débrouiller avec une autre pizzeria mais même pas une table dans la salle du petit déjeuner n'était disponible. Oublier!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, je tiens à vous informer qu'il y a eu deux ans de pandémie et d'autres hôtels ont préféré fermer la salle de bain dans la chambre a un bidet votre fils n'a évidemment pas ouvert la solution bidet les quarts de réception sont limités pour réduire les dépenses et continuer pour offrir un service cependant nos clients d'autres collègues hôteliers ont préféré fermer si nous avions tous fermé son fils aurait dormi dans la rue je pense que tirer à zéro sans donner la chance de répondre est ridicule
• Damiano.e

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 10:22

  Hôtel au-delà des attentes pour le coût payé, emplacement stratégique mais en même temps calme. Excellente option de navette à plusieurs reprises même si elle n'est pas utilisée mais j'ai utilisé leur place de parking. Gentil et serviable. Je n'ai pas envie de donner le meilleur de moi-même mais seulement pour la période covid qui m'a obligé à déjeuner dans la rue. j'y retourne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir apprécié et compris tous nos efforts, notamment par rapport aux prix que nous faisons en dessous des coûts, je peux vous assurer que nous remettons 40% du prix payé par le client nous ne pouvons même pas prendre nos salaires mais nous préfèrent offrir un service tant que les clients continuent de pouvoir voyager
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 19:02

  Hôtel bien structuré, avec un large choix d'endroits extérieurs pour manger et grignoter quelque chose, le panneau de réception est très précis en détaillant "expliquant" le fonctionnement de la structure .. Personnellement, je le juge excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis croyez moi il est très difficile aujourd'hui de continuer à proposer un service car nos prix sont en dessous des coûts et nous remettons beaucoup d'argent autour de 40% pour pouvoir encore proposer un service à nos clients et leur permettre voyager
• Tevfik.r

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 12:02

  Je serai avec eux la semaine prochaine. Mais le premier impact que j'ai eu au téléphone a été bon, serviable et gentil. Je me limiterai à un 3 .. le jour où je passerai la nuit je publierai mon évaluation finale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, j'espère que vous l'avez apprécié malheureusement en cette période de pandémie croyez moi ce n'est pas facile de pouvoir proposer un service en dessous du coût à ces prix dérisoires
• Ign.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 13:34

  Excellent accueil, structure propre, bien rangée et confortable. Les propriétaires se sont montrés disponibles pour tous les besoins même au-delà du nécessaire. L'une des meilleures expériences de transfert, fortement recommandée! Mise à jour 26/03/2021 : Deuxième séjour à la propriété. Je reconfirme l'évaluation écrite précédemment. Tout va bien, gentillesse et disponibilité au top. Excellent service de navette.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir laissé votre avis, nous vous sommes vraiment reconnaissants d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour informer les futurs clients de ce qu'ils trouveront à leur arrivée. La direction maximum
• Tomasz.k

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.r

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:55

  C'EST UNE ARNAQUE !! Chambre réservée en ligne via Agora, avec notification d'arrivée vers minuit en raison du retard d'Alitalia. À mon arrivée à l'établissement, deux familles (de l'étranger) à l'extérieur m'avertissent que l'établissement est en fait fermé. Après de nombreux appels au numéro de téléphone pour explications/remboursements sans succès, nous avons opté pour le Best Western à côté. De toute évidence, ils nous ont également facturé le coût de la chambre, sans explication et sans jamais avoir répondu au téléphone. ÉCHAPPER.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, il est clair que vous n'avez pas lu les règles de réservation qui indiquaient clairement que vous deviez arriver avant 23h00 heure de fermeture impérative en raison de l'urgence du coronavirus covid-19. C'était précisé par tous les messages envoyés par l'agence AGODA : COM, vous ne pouvez pas revoir les règles de réservation.
• debora.o

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 21:41

  J'attends toujours un remboursement. De l'eau glacée pendant deux jours. Je ne recommanderais jamais un tel endroit! Éloignez-vous de cet "hôtel"

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, je ne comprends pas qu'il n'y avait pas d'eau chaude, 12 autres chambres l'avaient cette nuit-là et le lendemain, si vous n'avez pas inséré la carte dans le badge de la chambre, la chaudière ne peut pas fonctionner, c'est normal, dans tous les hôtels .'est une carte qui est placée dans la poche de la chambre pour donner son consentement à la climatisation et à la chaudière.
• raffaella.e

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 15:43

  Emplacement stratégique, j'ai passé une nuit en arrivant de Londres. excellent rapport qualité prix sympathique et serviable, petit déjeuner excellent et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Yamile.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• giancarlo.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:27

  Excellente structure grande chambre confortable et salon avec canapé, grande salle de bain confortable, le tout très propre, excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• maria.e

  2 / 5

  Le 06/01/2020 à 16:48

  Situé près de l'aéroport, mais l'endroit est très moche. Chambre propre mais l'air chaud ne fonctionnait pas correctement et le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans la chambre, bien que le préposé ait dit que c'était le cas. Il n'y avait pas d'option pour entrer le numéro de chambre. Nous ne l'avons eu qu'à la réception. Gardiens polis.

  Réponse du propriétaire :
  aimable invité, s'il avait bien réglé la molette de la centrale domotique de sa chambre, il aurait eu un maximum de confort. L'emplacement est celui des hôtels Fiumicino, les trois principaux sont situés et ils sont très proches de l'aéroport FCO et économisent sur le taxi, à quelques pas de la zone piétonne où vous pouvez trouver des bars, restaurants, bistros et pubs, glace crèmeries et pizzerias. dans notre quartier il y a un excellent restaurant international, un excellent restaurant chinois, une excellente pizzeria, un bar gastronomique bien approvisionné, et bien plus encore.
• Jaspreet.

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 04:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:51

  Bon hôtel. la résidence dispose de chambres neuves et bien aménagées et, pour ceux qui le souhaitent, la possibilité de laisser la voiture dans un parking gardé. Navette aéroport disponible Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 05:57

  Chambre confortable, propreté irréprochable et super petit déjeuner. Recommandé pour ceux qui doivent s'arrêter près de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• VILATTE.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 20:04

  Chambre très confortable, lits confortables. Calme, confortable. Le petit déjeuner pour un petit hôtel est assez varié et agréable. Moyennant des frais de maison, il y a un service de navette pour l'aéroport. À distance de marche de la mer. Il n'y a pas de plage, mais il est intéressant de regarder le quai de pêche et de manger dans un restaurant du coin. Il y en a plusieurs. Incl. aux fruits de mer

  Réponse du propriétaire :
  
• Nico.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:01

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:37

  L'emplacement est génial, étant très proche de l'aéroport, mais je n'y retournerai pas. Les chambres sont assez anciennes et spartiates et le service de navette est externe (ce n'est donc pas un service fourni par l'hôtel), ce que nous ne savons pas au moment de la réservation ; il faut donc respecter les horaires du prestataire et si, comme dans notre cas, l'avion a du retard au retour, on risque de devoir payer un taxi à des tarifs bien supérieurs aux navettes, étant soumis aux exigences des chauffeurs de taxi, malgré les proximité de l'installation à l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, les chambres ont été récemment rénovées, elles ne datent pas du tout. Le service de navette est sérieux et ponctuel en ligne avec les prix du marché mais avec une valeur ajoutée. Dommage qu'elle se soit retrouvée dans un retard fou.
• Luigi.i

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:06

  Soyez prudent, demandez des précisions avant de réserver. Je ne l'ai pas fait et j'ai payé le parking, 50 euros pour 11 nuits, et le service de navette de l'hôtel à l'aéroport n'est pas gratuit. On nous a demandé 30 euros sur le trajet et 30 au retour. J'ai donc accepté de prendre un taxi et de payer 20 euros au lieu de 30.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris mais la réception est très claire sur le garage que vous payez partout dans le monde et dans tous les hôtels si vous laissez votre voiture pendant une longue période, ça me fait genre des reproches ! De plus, le service Limousine ne peut pas être comparé à un service de taxi, il est beaucoup plus ponctuel et exclusif, vous ne pouvez pas penser qu'il puisse être gratuit, vous ne l'avez évidemment pas demandé avant. si vous demandez un service, on s'attend à ce que vous le payiez.
• Simona.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:17

  Hôtel très pratique pour se reposer avant de partir, à 5 minutes en voiture de l'aéroport et avec un parking supplémentaire à l'intérieur d'une porte, vous pouvez donc laisser vos bagages en toute sécurité dans la voiture. Le veilleur de nuit est un gars d'une gentillesse et d'une disponibilité extraordinaires. Excellente qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:39

  Parfait pour ceux qui partent de Fiumicino, très proche de l'aéroport, bon compromis entre prix et qualité, avec place de parking. Pizzeria pub et restaurant et 2 Mt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Richard.m

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:45
• Eleonora.a

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 06:52

  Une plus grande attention devrait être accordée au nettoyage des chambres. Bien que spécifiquement demandée, la salle de bain a conservé sa mauvaise propreté initiale
• Laura.a

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:49

  Un endroit charmant, avec un personnel d'accueil professionnel et très sympathique. Je peux affirmer, sûr d'interpréter la pensée commune de mes proches qui ont séjourné chez moi, qu'Euro house est un hôtel où les chambres sont très propres, harmonieuses, élégantes et spacieuses... comme si on se sentait chez soi. Merci Linda et Andrea qui, avec vos suggestions et indications, ont rendu la dernière partie de notre voyage, avant de rentrer chez nous, inoubliable, faisant également connaître la ville de Fiumicino. Merci beaucoup.
• Katalina.v

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:35

  Très bon service, chambres très propres et agréables, personnel très gentil et sympathique, excellent transport aéroport-hôtel (disponible 24h/24) Je le recommande à 100%
• Pablo.d

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 16:53

  Très confortable et à 5 km de l'aéroport de fiumicino. Nous y sommes restés 1 nuit pour améliorer le prix de l'hôtel au centre de Rome. On dirait que vous séjournez dans un quartier résidentiel
• Yonghua.i

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Effe.

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 23:36

  Bon hôtel à Rome Fiumicino, dans une position stratégique pour rejoindre l'aéroport (en moins de 10 minutes, vous pouvez facilement rejoindre les terminaux de Fiumicino. Possibilité de garer la voiture dans un espace ouvert avec un portail (même si je ne sais pas si le des places de parking sont disponibles pour tout le monde, probablement premier arrivé premier servi.) Chambres propres et personnel sympathique, lit et oreiller pas très confortables. Petit déjeuner buffet international assez approvisionné.
• Mary.o

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 06:27

  Je ne le recommande pas, structure ancienne et service de navette coûteux et unique pour l'aéroport. Trop cher.
• Annamaria.i

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 05:31

  Très bien situé, personnel très sympathique, le seul défaut la chambre avait une fenêtre donnant sur la fenêtre de l'immeuble d'en face

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que vous ayez eu une chambre à l'arrière et non sur le devant de la rue Mais je vous assure que c'est beaucoup plus calme.
• Amy.c

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ada.i

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:08

  Chambres spacieuses, matelas surdimensionné mais deuxième lit très inconfortable.Porte de la salle de bain grinçante qui ne fermait pas. salle de bain un peu vétuste chambre un peu poussiéreuse. Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelque temps mais je me souviens que le petit-déjeuner était servi dans un autre bâtiment, bien que convenable. Stationnement peu pratique.
• yuelong.h

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 20:04

  L'endroit pour le petit-déjeuner est à côté de la maison d'hôtes, bien qu'il soit proche de l'aéroport Da Vinci, il n'est pas bruyant, il y a plusieurs restaurants à côté, et il y a aussi un centre de location de voitures à proximité.
• Dan.r

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:05
• Mennequin.

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:49

  Très bon hôtel!! Nous y sommes restés une seule nuit malheureusement mais le personnel est adorable et disponible!! Les chambres sont petites mais pour le prix c'est très correcte... Si vous cherchez une chambre de dernière minute proche de l'aéroport (une navette est disponible pour un prix raisonnable), c'est l'hôtel qu'il vous faut.
• Luca.c

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 02:44

  J'ai séjourné dans cet hôtel du 7 au 10 août, en raison du concours de police organisé à la foire de Rome à 10 km de l'hôtel. Les éloges pour le personnel et l'emplacement sont vraiment élevés. Partiamo dal personale della reception preparatissimo, pronto ad aiutarti in qualsiasi maniera, riesce a semplificarti il soggiorno rendendo tutto molto più leggero e piacevole, per non parlare della infinita cordialità ( sopratutto del ragazzo di cui non ricordo il nome xD ) riescono a farti sentire a Maison. La chambre (si vous pouvez l'appeler ainsi) est un appartement de deux pièces situé à quelques pas de la réception dans un complexe d'appartements, où vous pouvez garer votre voiture dans la cour. Bruits inexistants, cris inexistants, le tout très propre, à part des petits détails (voir photo).Bref, si un ami me disait où loger à Fiumicino, je recommanderais sans sourciller : euro house rome airport.
• Alexandre.r

  2 / 5

  Le 25/02/2018 à 22:19

  Très bon prix mais l hôtel ne vaut pas ces 3 etoiles
• Nanni.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 00:16

  Chambre grande, propre et confortable. Le seul bémol est que le bar/restaurant était déjà fermé à 23h et nous avons dû aller dans un autre restaurant pour chauffer le lait du bébé et manger quelque chose avant d'aller nous coucher puisque nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h15.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 09:35

  Amateurs de solutions pratiques, le problème de dormir à Fiumicino est résolu de manière très simple et rapide. Petit hôtel 3 étoiles rénové, chambres plutôt grandes et accueillantes, salles de bain neuves. Petit déjeuner correct avec une dame souriante qui cuisine des sucreries, navette qui vous emmène à l'aéroport. Pour 5 je dis 5 euros par jour ils gardent votre voiture au garage autant que vous le souhaitez. Très pratique.
• ernesto.e

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:32

  Motel discret cadre des plus beaux lundis évidemment mais très utile et pas cher pour les nuitées avant de prendre l'avion. Le portier de nuit est très gentil et important est la possibilité de pouvoir se garer facilement et au cas où vous auriez besoin d'être accompagné à l'aéroport propose également un service de navette mais pas particulièrement bon marché.
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 24/10/2017 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis négatif est dicté par le fait de ne pas vouloir respecter les règles de check out dans l'hôtel, malheureusement si la chambre n'est pas libérée à 10h30 nous ne pouvons pas la nettoyer pour le client qui viendra après vous et nous n'avons pu éviter de le faire patienter et faire lui en colère pour ne pas avoir respecté les règles d'enregistrement. Les horaires sont bien définis et elle ne peut pas faire ce qu'elle veut. Merci
• Aaron.o

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 00:51

  Réponse du propriétaire :
  
• James.l

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 04:34
• Margarow.E

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 05:23

  Un accueil hyper sympathique. A 6 mn en voiture de l'aéroport. Possibilité de transport par navette. Attention la navette est chère 10 euros par personne voire 20 en fonction des horaires. Arrivée après 22.00 j'ai demandé à dîner. Un restaurateur est venu me chercher en voiture pour aller dans son restaurant et m'a ramenée ensuite. Charmant.
• Mark.i

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 17:47
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 16:27

  Propre, convenable pour une nuit, prix un peu trop élevé pour la prestation. Ma chambre était mansardée et elle n'était pas confortable car le plafond était très bas, non pas là où se trouve le lit, mais là où se trouvent les meubles. Emplacement pratique.
• Fate.o

  4 / 5

  Le 13/04/2017 à 20:06
• Alessandro.n

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 11:17

  Chambres calmes et propres, légèrement datées. Très pratique tout de même pour ceux qui sont en transit et qui ne veulent pas dépenser un bras et une jambe pour une nuitée. Je reviendrai.
• Michael.c

  2 / 5

  Le 09/10/2016 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.m

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 11:44

  bien relié à l'hôtel de l'aéroport. solution pratique et confortable pour un arrêt encore une nuit. chambre propre et bien équipée. Bon petit déjeuner Personnel très courtois et serviable, h24. Merci et bien fait. Meilleurs vœux.
• Matteo.

  1 / 5

  Le 04/06/2016 à 08:14

  Fuyez aussi longtemps que vous le pouvez! Petite pièce, pas de fenêtre avec seulement une lucarne. Pas de possibilité de faire fonctionner la climatisation et, pour une soirée sur deux, même le manque total d'eau courante! Pas de café au petit déjeuner. Le seul point positif: les pâtes pour le petit-déjeuner qui sont des trois maries, donc tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, vous avez évidemment séjourné dans une autre structure, nous n'avons pas ce type de chambres, je vous invite à rechercher le bon hôtel, merci. Ce n'est pas l'hôtel où il a dormi.
• ivana.e

  2 / 5

  Le 14/01/2013 à 21:09

  Je voyage beaucoup mais dire que c'était peut-être mieux d'aller dans un autre Hotel c'était mieux je n'ai pas voulu écouter ceux qui m'ont déconseillé cet endroit l'impolitesse du personnel est absurde une salle de petit déjeuner froide comme le personnel du vieux croissants terrible jus de fruits incroyable remise nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous informons que nous avons changé de fournisseur depuis quelques temps et que les croissants sont cuits frais le matin, de plus les jus de fruits sont produits et commercialisés par orveca, entreprise leader dans le domaine de l'hôtellerie 5 étoiles dans la restauration approvisionnement, il dessert des chaînes telles que Hilton et Marriott . Ils sont distribués par des machines qui les mélangent à l'instant avec de l'eau purifiée et minéralisée dans un environnement protégé à 10 degrés. La nourriture dans la salle du petit déjeuner vient d'orveca et non de magasins discount !
• Rustem.

  / 5

  Le 07/25/2012 à 00:00

  Hôtel propre et bien rangé, excellent petit déjeuner Il n'y a pas de transfert depuis l'aéroport, le coût est de 15 euros par les chauffeurs de taxi locaux. Les avions volent au-dessus, il n'y avait pas d'internet.
• Rustem.

  / 5

  Le 07/25/2012 à 00:00

  Hôtel propre et bien rangé, excellent petit déjeuner Il n'y a pas de transfert depuis l'aéroport, le coût est de 15 euros par les chauffeurs de taxi locaux. Les avions volent au-dessus, il n'y avait pas d'internet.
• Valentino.e

  2 / 5

  Le 14/09/2008 à 09:57

  Déçu par cet hôtel, je l'ai essayé en août 2008 seulement pour une nuit en attendant l'avion du matin pour Fiumicino. La navette pour l'aéroport est très chère, 15 euros l'aller ! Personnel très insistant et peu professionnel. Il n'a pas de restaurant et les environs de l'hôtel sont horribles. Petit déjeuner insuffisant. C'est bien tout au plus pour une nuit d'attente pour l'avion. Cependant je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je ne suis pas d'accord avec vous, un taxi coûte de 20 à 45 euros et le service de navette efficace et ponctuel seulement 15,00 euros, avec la garantie d'un prix clair et limpide et pas comme beaucoup de chauffeurs de taxi qui inventent le prix de la précipitation et discuter avec les clients! Le personnel est gentil et efficace comme en témoignent les nombreux commentaires de nos clients. Nous avons le restaurant Concorde attenant à l'hôtel, puis nous avons un excellent restaurant chinois près de l'hôtel et une pizzeria, à quelques centaines de mètres, des dizaines de restaurants délicieux et romantiques et caractéristiques dans la zone piétonne voisine de Fiumicino, dans le célèbre Borgo Valadier. Le petit déjeuner pour trois étoiles est délicieux et complet, café. cappuccino de trois distributeurs, possibilité de le faire exprimer gratuitement de la cuisine, jus de fruits des distributeurs réfrigérés, yaourt, fromages, salami, jambon cuit, becon, œufs brouillés, fruits frais et en conserve, lait frais, céréales et muesli, toujours chaud croissants 3 marie! as-tu besoin d'autre chose?