Hôtel Club mmv Le Flaine

Tags: Hôtel,

• lauryn.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:12

  Nous venons de passer une semaine en groupe à l hôtel club mmv Le flaine et nous sommes très satisfaits. L hôtel est bien placé à 300m des pistes et de l école de ski. L équipe d animation et le personnel ( restauration, réception) est très sympathique, ils s investissent au maximum pour rendre le séjour joyeux et agréable, malgré des moyens limités. Le buffet est très bien et varié sur la semaine, seul bémol le petit déjeuner du matin où il manque toujours qqchose au moment où on en a besoin. Le spa est facilement accessible mais le jacuzzi n est pas assez chaud ( dommage pour un jacuzzi) et le hamman en panne sur notre periode mais le sauna est tres bien. Bravo et merci aux équipes nous avons passé de très belles vacances grâce à eux.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 06:48

  Equipes animation et staf au top! Bonne humeur et dynamiques. + Service resto au top Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous ! La Team MMV
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:19

  Hôtel très bien situé. Très bonne équipe animatrice, tous souriants et sympathiques. L'accueil et la prise en charge des enfants au mini club est un réel plus. Pour la cuisine, certes, il y a du mieux à faire (c'est pour cela que j'enlève une étoile), mais il y a une organisation à trouver je pense, c'était la 1ère semaine de reprise pour la saison, et avec une nouvelle équipe. Le personnel en tout cas y était très serviable, toujours souriant, aimable (plus que certains clients...). Bref, très bon séjour. Signé "Les Marc" 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience mmv et espérons vous revoir prochainement parmi nous. À très vite chez MMV ! La Team MMV
• CAROLE.A

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:39

  Excellent séjour, seuls bémols : un manque de plats proposés en fin de service et il pourrait y avoir un salon avec plus de places assises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, et prenons en compte votre recommandation pour la la restauration. Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer davantage chaque jour. La Team MMV
• Frank.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:40

  Hotel propre et bien entretenu. Une semaine passé avec mes enfants aux anges entre le club bébé et kid. L equipe d'animation au top avec des supers spectacles le soir. Je comprend certaine critiques sur la restauration mais pas toutes, ok il fallait arriver de bonne heure et aimer le sel dans la soupe😉 maintenant c est une nouvelle équipe en rodage qui gommera c est quelque petits soucis. On est venu a 6 et on a tous passé un super moment grace a l equipe Si vous chercher la perfection il faut voir un hotel de luxe ou club med

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:45

  DÉCEPTION 3eme année à MMV Flaine et certainement la dernière ! A part le personnel sympathique et les chambres propres et spacieuses, tout est à revoir!!! Le spa ne fonctionne pas, entre le jacuzzi froid et le hammam qui souffle de l’air glacial et la nourriture médiocre (soupes quand il y en a ultra salées, les pâtes pas cuites, le pain sec surtout au dîner, la pauvreté du choix et j’en passe!!!!) Le bar, tout manque, la moitié des produits est indisponible pour la confection des cocktails, pas de chocolat et/ou biscuits pour le café Le changement de direction et de cuisinier se fait clairement sentir!! Et pour couronner le tout, rien n’est organisé pour le réveillon de Noël (décoration minimaliste : un sapin) et comme menu : bah RIEN! QUEL DOMMAGE !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre message et sommes réellement navrés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons rencontrés une coupure de courant sur le hammam et l'un de nos techniciens a directement réglé le problème, cet incident est regrettable et nous nous en excusons. Concernant le repas de Noël, nous avons offert un cocktail de Noël, une tour Eiffel de macaron, de beaux buffets et l'arrivée du père Noël pour la remise des cadeaux. Nous espérons vous revoir malgré tout prochainement parmi nous, La Team MMV
• Francois.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:52

  Le séjour est gâché par une cuisine exécrable. Soupe immangeable car trop salée, pâtes pas cuites à tous les repas, entrées misérables, pain rassis… et j’en passe. C’est la troisième année consécutive que je viens et jamais n’ai connu ça. C’était même plutôt bon auparavant. Simple mais copieux et bon. Ça compte la cuisine après une journée de ski.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Hohl, Nous vous remercions pour votre message et sommes réellement navrés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chez mmv, nous faisons tout notre possible pour nous améliorer et ainsi proposer une expérience de qualité à nos clients. Nous allons remonter vos remarques concernant la restauration à nos services dédiés afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, La Team mmv
• Sacha.

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:08

  Les chambres et le personnel d’animation sont très bien. Néanmoins contrairement aux années précédentes la cuisine est exécrable… pâte pas cuite (il faut quand même le faire pour rater des pâtes), haricots verts trop cuit, soupe ultra salé, des menus qui ne correspondent pas à la carte, quasi aucun crudités en entrée bref une catastrophe, et cela n’a pas l’air de gêner l’équipe en cuisine. Des restrictions budgétaires peuvent faire entendre un choix moins variés mais rater des pâtes c’est quand même très très fort….

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant la restauration. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! La Team mmv
• Wendgomdé.s

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 05:55

  Magnifique hôtel à la montagne
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:48

  Précédent séjour il y a 2-3 ans à MMV St Gervais le Fayet , où le niveau d'animation d'équipe / gestion managériale de l'hôtel était NETTEMENT au dessus. MMV Flaine: Directeur cloîtré dans son bureau, n'en sortant que pour aller discuter avec les cuistots, équipe animation abandonnée à elle même, certains semblant friser le burn-out. Aucune planification d'animation: le planning affiché en début de semaine ne correspond pas du tout à celui effectivement réalisé. Aucune prise en compte des personnes séjournant 2 semaines: planning affiché reconduit d'une semaine sur l'autre. Mesquinerie budgétaire à tous les niveaux: 1 seule entrée piscine pour ceux restant 2 semaines. Chambres allouées sur le coté le plus bruyant de l'hotel (donnant en plein sur le quai de déchargement, et le ballet des livreurs à 6h30 tous les matins) Bref, grosse déception de MMV Flaines ... l'inflation et le manque d'animateurs n'explique pas la baisse de niveau, il n'y a également AUCUN management d'équipe / communication / planification.
• Photographie.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:11

  Rénové intérieur mais pas extérieur comme la terrasse, la télé a était mise sur le bureau qui le rend inutilisable donc on pouvait pas utiliser notre ordinateur dessus et il y avait pas d'autre table ou bureau dans l'hôtel. Pas suffisamment de rangement dans une chambre de 4, pas de volet pour la lumière mais des rideaux pas suffisamment occultant et pas de chaise sur la terrasse ou dans la chambre uniquement un tabouret Niveau randonnée les guides sont gentils, malgré les randonnées a la journée beaucoup trop dur pour la faire entre 700 et 1000 mètres de difficulté en rouge. Donc on doit faire les randonnées demi journée. Après les randonnées sont jolies avec beaucoup de cailloux a cause de l'altitude. La station est loin de la ville. Plein d'activités gratuites avec le pass Flaine surtout pour les enfants. En été beaucoup d'animation organisé dans la station comme le concert de musique classique ou bien un spectacle de cirque. Les horaires du restaurant et accueil sont dans l'ascenseur, ceux qui le prenne pas n'ont pas les informations. Le spa est bien, ont peut réserver n'importe quand et de 16h a 19h les horaires disponibles. La piscine est offerte une fois dans le séjour et par personne. Pas de rideau dans le restaurant, pas de composition des produits sur les plats chauds, entrée et dessert et pas marqué les allergènes. Risques d'allergies. Il y a un classeur mis à disposition mais il n'y est pas a jour donc il faut systématiquement au cuisiner qui as préparer le plat. Il disent dans leurs rubrique de mmv "végétarien" mais je n'ai vu nul part de burger végétarien ou bien des palets de soja en guise de viande a part le lait de soja, yaourt et chili con carne végétarien. Pizza pas suffisamment cuite. En été les parkings de Flaine sont gratuits et beaucoup de places.
• Patricia.H

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:21

  nous étions 3 adultes (notre fille a 19 ans); la chambre avec 3 lits séparés était donc 1 peu petite (heureusement qu'il faisait beau et que nous sommes allés dans la chambre seulement le soir); nous aurions aimé 1 grand lit et 1 lit 1 personne (au lieu de 3 lits simples) les animations proposées sur le site étaient très bien; il y en avait pour tout le monde ma fille ne mange pas de viande et elle avait du choix pour la restauration; mais à l'inverse mon compagnon aurait souhaité 1 peu plus de choix de viandes Nous aurions aimé des horaires du bar 1 peu plus large; nous avons été obligés d'aller boire 1 verre plus loin car le bar de l'hôtel n'était pas ouvert Globalement ,très bonne expérience; personnel charmant, aussi bien au restaurant, qu'à l'accueil et au ménage
• Mademoiselle.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:17

  J'ai adoré mon séjour de deux semaines au sein du mmv qui fut court mais intense. C'est avec une certaine mélancolie que je rédige ses quelques lignes comptant mes vacances inoubliables. Je voulais remercier tous le staff pour cet accueil et leur bienveillance tout du long. J'attache une attention toute particulière à Samy. Samy, les prochaines lignes te sont adressés... Tu as su revisiter l'éducation avec une pédagogie s'adaptant à chacun, en somme tu m'as fait ne grandir que dis-je tu nous as fait grandir. Entre autres tu nous as fait passer de bons moments là ou l'animation n'était pour moi qu'une simple garderie. Ce jeune homme aux plusieurs casquettes tantôt animateur, tantôt ami, tantôt grand frère. Il a su rester tout de même professionnel et respecté des ados. Cet animateur au grand cœur de compte point ses heures (restant même avec les enfants durant ses journées de repos). En bref ces semaines vécues autour de bonnes rencontres et péripéties n'ont pas été de tout repos mais c'est cela qui m'a plus. Merci au staff du mmv (+++Samy) pour ce séjour inoubliable!
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:04

  Club MMV très sympa. Le cadre est idéal pour des vacances en famille. La restauration au top, les chambres de bonnes qualités. Par contre note moyenne pour les animations du soir... On voit que les animateurs manquent bcp de moyens !!
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:42

  On a passé deux semaines dans ce club, toute l’équipe est formidable, mes enfants ont été satisfaits, des animateurs au top, au niveau de la cuisine des repas variés rien à dire, le ménage parfait, le personnel est à l’écoute, accueillant un grand merci au directeur qui est très présent, on était au petit soin. On espère revoir cette belle équipe une prochaine fois. MERCI !
• Robin.R

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:15

  Nous avons séjourné 15 jours dans cet établissement. Idéalement situé au cœur de la station il a été facile de profiter des activités mises en places par l'office du tourisme. Néanmoins, son implantation le rend malheureusement souvent très bruyant le soir. Les chambres refaites à neuf sont très agréables et bien pensées (à 4 dans la chambre nous avons eu plus de place que dans 1 autre établissement avec chambres communicantes). La restauration était excellente, variées et travaillée, c'était un vrai plaisir de se rendre au self. Même les produits les plus simples (type pain, fruits, crudités...) étaient bons. Nous avons néanmoins été très déçus de la qualité de l'animation (peut-être trop bien servis l'année dernière...). Animations non rodées, spectacle inadapté, animateurs en sous effectif... l'absence d'une animatrice baby club, à été plutôt bien rattrapé en fin de première semaine mais nous avons été laissés dans le flou pour la suite, le directeur nous invitant dans un premier temps à nous débrouiller (message transmis par l'intermédiaire des employées de l'accueil, pas très courageux...) et à nous rapprocher de notre commerciale (très pratique le vendredi à 18h45...) Par ailleurs, je ne considère pas que diffuser des dessins animés à des enfants soit de l'animation, même choquant pour un baby club!!! Finalement la seule animation qui a répondu à nos attentes à été celle dispensée par un prestataire externe, avec les guides de randonnées que nous avons particulièrement appréciés!
• animecrush.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:40
• Cat.g

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:16

  Très bon séjour accueil ; personnels, tous le monde très sympa souriant 😊😊😊🙏
• Gwenn.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:53

  Premier séjour en club et très agréablement surprise par la gentillesse et la disponibilité de tous les personnels , que ce soit en cuisine, à l’accueil, au service, à l’animation ou à l’entretien des chambres. Cuisine de qualité, on sent qu’ils aiment leur métier. En bref une belle équipe qui nous a fait apprécier ces 15 jours à leur côtés Merci encore 👍🏽
• M.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:12

  Un peu déçu par ce séjour. Le club est au centre de la station ce qui est très bien pour les activités mis cela occasionne beaucoup de bruit.
• ludivine.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:58

  Bonne résidence de vacances, bien place dans la station. Service de restauration très satisfaisant voir peut être pour élargir les horaires de repas. Manque de moyen et de personnel pour les animations
• Angelique.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:03

  Merci à toute l'équipe, une première pour nous dans un mmv. La restauration rien à redire merci au cuisinier. Petit bémol des rideaux dans la salle de restaurant serai top et élargir les horaires de repas. Merci au personnel de l'entretien toujours propre. Quand au guides de montagne une première pour nous et on a adoré Luis un gros plus pour le club. Merci nous en gardons un très bon souvenir, la garde des enfants est vraiment top.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:59

  bon séjour, reste a améliorer l'animation et les moyens mis en place pour y parvenir. Je félicite l'équipe de restauration pour son implication et la richesse de leur buffet. Seul bémol : envisager peut être un roulement par quinzaine des menus. Et, je félicite certaines personnes de l'équipe de restauration pour leur gentillesse quotidienne. Et, bravo aussi a l'équipe du ménage et de l'accueil. Pour les séjours de 2 semaines, un accès par semaine a la piscine serait vraiment appréciés, beaucoup de touristes le disent.
• Nini.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:36

  Séjour d'une semaine fin juillet en pension complète formule all inclusive (car nous ne sommes pas des fans de cocktails ou autres boissons alcoolisées...) Effectivement le club a été rénové même s'il est toujours difficile de faire du neuf avec du vieux, cette rénovation reste très correcte. Sans vouloir stigmatiser... la plupart des animateurs notamment des clubs enfants et très jeune ado sont au top ! ( ma petite dernière de 7 ans pourtant très difficile s'y rendait en courant...Bravo 👏 😀). Restauration et animations très correctes et variées. D'autre part la station de Flaine fait de très gros efforts en terme d'activités et animations... le Pass Flaine est donc indispensable pour avoir accès gratuitement à la plupart des activités, à du matériel de randonnée ainsi que sportif et autres...ce pass est offert par le Club MMV dès lors que l'on y séjourne sept nuit et plus. Attention ⚠ : l'activité tire à l'arc est très prisée ! Il n'est donc plus possible de réserver en ligne mais directement au chalet des animations...conseil: réserver dès le premier jour à l'ouverture du Chalet des animations à 9h30. Activité à sensation : Gravity zéro ! ( saut à l'élastique à l'horizontal ou à la verticale... 😁😳) Bref, impossible de s'ennuyer surtout si le temps est de la partie. En conclusion un club et une station tout à fait adaptée aux familles avec de jeunes enfants ou de très jeunes ados ( même si ce ne sera pas un souvenir intarissable pour ma fille de 15 ans... qui faut bien l'avouer est soit blasée soit difficile à contenter ou les deux 😀 à moins que ce soit une ado 👍😱😅). Je recommande ce Club et la station Flaine, même si je me permets de faire remarquer que la salle de restauration est tout de même limitée en surface et en places notamment lors des heures de pointe et qu'il serait peut-être nécessaire d'y installer des rideaux ou pare-soleil. Merci à toutes les équipes du Club ( et notamment ceux qui travaillent dans l'ombre) pour nous avoir permis de passer un agréable séjour 👍😀I
• Solene.�

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:24

  Les demoiselles de l'accueil sont charmantes mais n'ont aucune info à communiquer des l'arrivée... Nous avons donc été à la pêche aux infos un peu partout. Le bâtiment n'est absolument pas indiqué, autre soucis.... La saleté sur les murs et portes de salle de bain, et les odeurs dégoût qui en émanent tous les jours étaient terrible. Les créneaux horaires du self méritent d'être élargis... Et enfin, les personnes du self mangent en même temps que nous, ce qui posent soucis quand on peut avoir besoin d'eux... Le rapport qualité prix du séjour n' y est absolument pas. Les gens sont gentils mais blasés et l'établissement tombe en ruine.
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:07

  Bien, sans plus. Chambres avec problèmes d'écoulement dans les douches, inondations en arrivant, pas top, pourtant les chambres ont été refaites il y a deux ans. Restauration sympathique avec nombreux choix. Loisirs normalement gratuits avec pass de l'hôtel mais quand on arrive aux activités, il y a quand même des choses à payer, pas cool. Cadre sympathique.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:25

  Tres bon séjour! Personnel agréable, souriant et disponible: de l'équipe du ménage en passant par les serveurs, la réception et l'équipe d'animation. Ne pas oublier toutes les personnes cachées en cuisine. Le buffet est varié et très bon. Une dédicace toute particulière à JOEY qui est très investi auprès des enfants et des parents. Toujours présent pour la mini disco et au top lors des spectacles. J'espère que sa hiérarchie reconnaît son travail et son implication pour les vacanciers. Bonne continuation à tous. (Ch 106).
• France.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:04

  Très bonne expérience, l'équipe d'animation a fait son maximum par rapport au contexte ( manque de personnel, arrêts maladie). Tous les employés sont très sympathiques et à l'écoute. Pour la salle à manger,le dîner serait beaucoup plus agréable si il y avait des rideaux aux fenêtres car c'est insupportable de manger face au soleil, surtout que pour apprécier la jolie vue,il faudrait que les carreaux soient faits. Sinon, la cuisine est excellente avec de nombreux plats faits maison !
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:06

  Belle découverte de la montagne l'été !! personnel agréable, les enfants ont adoré ce club MMV, divers activités proposées, les randonnées sont assez difficiles mais la vue là haut est juste magnifique . Je recommande
• Ingrid.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:03

  Hotel très bien entretenu, propreté des chambres impeccable et équipe aux petits soins de la réception à l animation en passant par le bar et le restau. Buffet simple mais varié, un peu redondant pour les séjours de deux semaines. Bonne ambiance , animations très sympas! Une mention spéciale pour les animateurs qui se sont donnés à fond pour nous permettre d avoir des jeux, des activités, des clubs enfants malgré le manque d effectif. Bravo 👏 Denis vous pouvez être fiers de votre equipe au sens large. Ils sont au top! Merci pour ces deux belles semaines !
• Ollivier.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:20

  Séjour d une semaine en juillet en famille. Animations au top durant le séjour. Le club enfants et le club ado proposent de multiples activités en partenariat avec l office du tourisme de Flaine. Donc n hésitez pas à partir en randonnée en confiant vos enfants à des animateurs expérimentés. Mention spéciale pour les repas, il est impossible de ne pas trouver quelque chose à votre gout dans les buffets variés !
• Hanane.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:17

  Nous avons passé un séjour magnifique.Tout était au rendez-vous les randonnées organisées par l hôtel, la restauration très variée, la propreté et je tiens à féliciter l'équipe d'animation particulièrement Sabi pour son dynamisme, sa bonne humeur et son talent d' artiste . Et pour finir le directeur proche de sa clientèle .
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:13

  un bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin. la cuisine est variée pour les goûts de chacun. Il y a une atmosphère agréable et confortable dans et autour du complexe. Animateurs Top et professionnels avec le sourire. Nous reviendrons certainement....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience mmv et nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Monique.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:21

  Rien à dire au sujet de l'hôtel mais très compliqué et cher pour le parking à la semaine lors de la location il faudrait pouvoir bénéficier d'une place gratuite ou à tarif réduit . Notamment pour les PMR

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Alan.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Hôtel Club. Nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité, nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos Clubs. À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:15

  Bonne situation dans la station. l'équipe d'animation est au top, bonne restauration serveurs attentifs, service de ménage efficace. Nous avons passé un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Veronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Gaëtan.v

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 23:29

  Domaine skiable exceptionnel, situation de l hotel très centrale, une équipe d animation qui se donne malgré peu de moyen, un restauration correcte mais un manque de moyen ce qui se ressent sur le service et la propreté. Durant notre séjour un bon tiers de l hotel pris de vomissement, diarrhée, un membre du personnel évacué en ambulance, ... s ajoute à cela des soucis de facturation pour les membres de notre groupe. Aucune communication de la direction. Une semaine avec une réelle zone d ombre. Nous attendons toujours un retour du SAV sur les remarques laissés par notre groupe ainsi que par d autres vacanciers. Gaëtan Evrard

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaëtan, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv
• Tiphaine.G

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:14

  Club enfants au top, mes enfants de 2,5 et 5,5 ans ont adoré y aller. L'accueil est très chaleureux, de l'entrée dans l'hôtel au service de restauration, sans oublier tous les animateurs, on a passé une semaine exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Hôtel Club !
• Marie.h

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:20

  Excellent rapport qualité prix. Bien conseillé lors de la réservation téléphonique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Hôtel Club !
• Michael.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Hôtel Club !
• marion.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:50

  Très bon séjour en famille. Le personnel est très agréable et serviable que ce soit en restauration, à l'accueil ou à l'animation. Mention spéciale à Pauline qui gère le baby club avec beaucoup de bienveillance et de douceur. La restauration est variée et de bonne qualité. Les chambres sont confortables et calmes. Je rejoins un précédent avis il serait bien de mettre en valeur les balcons. Un petit bémol à améliorer est le local à skis. Le système de fermeture n'est pas du tout pratique et pour circuler dans le local avec les luges en plein milieu ça n'est pas évident. Sinon nous sommes déjà prêts pour revenir l'année prochaine :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience mmv et espérons vous revoir vite !
• LEGRAND.S

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:21

  Nous avons passé une excellente semaine dans cet hôtel. Le directeur bienveillant, au petits soins de ses clients entouré par une super équipe (tous métiers confondus), une équipe d'animation au top avec un responsable (Nicolas) en or ! Merci à tous pour ces supers vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Hôtel Club !
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:03

  Le cadre et l'emplacement sont parfaits. Les chambres sont très confortables et très propres. Très grand choix au niveau restauration et très bon. Un séjour parfait, merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Hôtel Club !
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:59

  Je dis un grand BRAVO à MMV Flaine et surtout un grand merci , pour nous avoirs permis de vivre des vacances exceptionnelles. Tout était parfait, l'accueil , la chambre , l'animation , le ménage, la restauration sans oublier les conseils précieux de la réception. L'emplacement de l'hôtel est idéal à proximité des pistes et de toutes les commodités. Et que dire de DENIS le directeur qui gère cet établissement d'une main de maitre, il répond toujours présent et est toujours au petits soins pour ses clients. Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un super séjour notamment grâce à notre équipe d’animation toujours au top ! Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous fournir une literie de qualité pour bien dormir et ainsi profiter au maximum de vos vacances !
• Grégoire.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:15

  Très bonne expérience, un service complet avec une équipe soudé et dynamique. Rien a redire sur la propreté des chambres, il est certain que la vue des balcons est extraordinaire, pourquoi pas les aménager avec un revêtement type pelouse synthétique et équipé d'une table et chaises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv !
• Claudie.c

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:48

  Un séjour très sympa. Nous reviendrons, en couple ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble !
• bois.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:09

  c'était parfait avec de très chauds remerciements à l'équipe d'animation qui a été en tout point parfaite. la rénovation récente est bien faite et la localisation de la résidence est très pratique. Concernant la nourriture elle est variée et de qualité. Seul bémol un manque de variété sur les fruits qui pourrait être de meilleure qualité et plus frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir !
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:56

  Hôtel avec bon confort, pension complète, spa, proximité des pistes et bon confort.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite !
• Anne-marie.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:57

  Lieu agréable et propre. Repas variés mais il ne faut pas arriver trop tard car certains plats (desserts notamment) disparaissent très vite. Pass sanitaire contrôlé à l'arrivée et ensuite plus rien.....Résultat, je me retrouve être cas contact ainsi qu'une 2ème personne de notre groupe de 9. Animations plutôt réservées aux enfants normalement scolarisés(alors que nous étions présents du 8 au 15 janvier)....Bofff Sinon tout s'est très bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables vacances à nos côtés et notons vos commentaires ! À bientôt dans nos Clubs.
• richard.r

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:58

  c'est eux qui réservent pour tout le groupe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience mmv et espérons vous revoir vite !
• Benoît.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:42

  Superbe lieu et superbe équipe, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience mmv et espérons vous revoir vite !
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:45

  Club sympa avec équipes agréable. Au pied des pistes. Chambres petites mais suffisantes pour un sejour de ski - sympa avec le balcon et la vue. Très bonne restauration. Equipe d'animation enfants au top! Au pied des pistes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble !
• Estelle.u

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:18

  Endroit agréable et au bord des pistes. Bons services, tant sur l'animation que sur le ménage. Employés polis et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Nous espérons vous retrouver très vite à nos côtés.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:57

  Hôtel très sympa, bien situé dans la station (ce qui génère forcement un peu de bruit), bon état général du fait de la remise à neuf récente, équipe d'animation sympa. Pas de sèche cheveux dans les chambres (l'été ca peut encore passer mais l'hiver?) Le point a améliorer le ménage! Retrouver en aout des cotillons du nouvel an dans la chambre est une preuve que le ménage n'est pas fait assez souvent ni de manière très approfondie, dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre Hôtel Club 3* à Flaine et que vous avez apprécié sa localisation au cœur de la station. Nous sommes surpris de lire que l'entretien de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. Notre protocole sanitaire « Safe With Us », validé par Bureau Veritas, comprend la formation de l’ensemble de notre personnel ainsi qu’un Référent hygiène nommé dans chacun de nos Clubs. De plus, nos équipes procèdent à un nettoyage et une désinfection minutieuse intensifiés vous assurant donc un logement et des espaces communs parfaitement propres lors de votre check-in. Ne sachant pas si vous avez signalé ces différents points à la réception lors de la remise de vos clés, nous allons informer la Direction afin que notre service soit, comme toujours, rigoureux et scrupuleux. Nous espérons sincèrement que vous garderez tout de même un bon souvenir de ce séjour et vous attendons à nouveau très prochainement dans nos Clubs. L'équipe mmv
• Marc.u

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:24

  Bravo à toute l'équipe du MMV de Flaine ! Toujours souriants, très disponibles, très compétents : de vrais professionnels !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir, l'équipe mmv !
• JC.G

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:00

  Excellent séjour entre amis , Très bon accueil et personnel à l'écoute, tout était parfait.Bravo a l'équipe d'animation pour leur dynamisme et leur gentillesse et bravo aussi au personnel de restauration et d' entretien . Acceuilis par deux jeunes filles qui nous ont distillé des informations claires et précises dés notre arrivées. et cerise sur le gâteau le directeur s'est montré très proche de tous et disponible à souhait . Nous y retournerons malgré que seul bémol , nous ayons trouvé qu'un seul ascenseur ne nous parait pas suffisant aux heures de pointe surtout si nous avions été logés au 4 em.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre Hôtel Club 3* Le Flaine. En effet, nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité, nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs. L'équipe mmv
• CATHERINE.E

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:17

  Belles prestations avec animations et randonnées Merci à l'équipe de guides

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club et espérons vous revoir très vite, l'équipe mmv !
• Diego.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:26

  Bonne expérience, le fait d avoir un guide pour les randonnées, ns a rassuré et permis d en faire tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diego, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié nos randonnées quotidiennes et encadrées par un guide. Nous espérons vous revoir vite dans l’un de nos Clubs, l'équipe mmv !
• Andrée.g

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:29

  Séjour très agréable, personnel dévoué et sympathique, confort et propreté, de bons buffets où rien ne manque, des animateurs qui assurent, en 1 mot 👏bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrée, un grand merci pour votre commentaire qui nous touche. C'est un réel plaisir de lire que vous avez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite !
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:36

  Super séjour en famille au mmv Le Flaine ! Chambre propre, spacieuse, assez de rangements dans les armoires, seul bémol la sécurité sur le balcon pour des enfants. Accueil chaleureux, restauration bonne et variée, une super équipe d'animation ! Des guides de randonnées au top, investis, qui nous ont fait partager leur savoir de la montagne avec plaisir et passion. Le club enfant au top ! L accès au spa appréciable, qui est de plus très propre. Un grand merci pour ces superbes vacances, à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un super séjour en famille parmi nous et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv !
• Marmotte.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:51

  Très bonne équipe d'animation et d'accueil, lieu très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre retour d’expérience si positif. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos Clubs, l'équipe mmv !
• jessica.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:48

  Première vacances dans un Club MMV : très bien dans l'ensemble (surtout au niveau des repas, top les crêpes au petit dej !). Un petit bémol pour la literie : étant un couple, nous avons eu 2 lits simples séparés (qui après on été rapprocher pour faire un lit double). Merci à Monsieur le directeur de nous avoir surclassé dans une chambre avec vue magnifique sur le lac de Flaine ! Super programme de randonnés et pleins d'activités à faire sur place, pas besoin de reprendre la voiture. Une belle surprise pour la spa presque privatisé chaque soir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv !
• MIKL.I

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:22

  Point de vue magnifique mais surprise dans les chambres. Nous sommes un couple avec 2 enfants et nous avons 3 lits en enfilade !!! Dégoûté d'avoir réservé ici avec une obligation de suivre le rythme des enfants lors du couché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons, lors de votre prochaine réservation, à préciser à nos Conseillers Vacances que vous souhaitez une chambre séparée de celle de vos enfants. Nous espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir, l'équipe mmv
• Nadlne.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:48

  Une semaine extra malgré une meteo peu clémente. Animations et restauration au top ! Un tres beau cadre avec de belle randos suivies de detente en piscine et spa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, un grand merci pour vos gentils mots. Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que vous avez passé une semaine de vacances extra et que le travail de nos équipes et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Toute l’équipe mmv a hâte de vous revoir et nous commanderons le soleil de sorte que la météo soit de votre côté cette fois-ci !
• Jocelyne.h

  2 / 5

  Le 15/12/2020 à 05:50

  a l epoque j etais lingere et femme de chambre c etait en 1985 la directrice 1peau de vache tres mauvais souvenir nous prenait saisonniers comme des chiens aucun respect
• bellaiche.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:30

  C était super
• Yves.u

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 10:46

  Flaine elle-même n'est pas une belle station de ski rustique, principalement en béton - également l'hôtel. Cependant, l'hôtel était bien entretenu à l'intérieur et on le remarque à peine. Seulement pris le petit-déjeuner, jamais le déjeuner et le dîner (pas vraiment fan des grandes cuisines) Service amical mais pas pleinement conscient des dispositions de stationnement.
• Emmanuelle.l

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 06:33

  De l'accueil au service en chambre excellent, un personnel à l'écoute, repas variés en bref un super séjour
• Tristan.a

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:19

  Je suis un habitué de MMV ( la Plagne, Val Thorens,...), donc je dirais que le fonctionnement du groupe et super. Sauf le bâtiment de Flaine! Nous avons droit à environ 5 coupures de courant le soir! Un ascenseur quasiment inexistant donc si vous pouvez pas prendre les escaliers passé votre chemin. Un local à ski à revoir que ça soit le système de rangement et l'accès. Les chambres refaites oui mais faut aimé le béton, un manque cruelle de rangement, uniquement 4 cintres dans le placard donc apporter les vôtres. Manque de patères. La TV sur le bureau serais mieux au mur pour gagné la place sur le bureau. La salle de bain, pas ventilation ! Donc problèmes d'humidité, odeurs. Et petit souci de pression. Le bar manque de place je suis hors vacances scolaires et on peut pas trouver une place. Salle de restauration très agréable sauf les déco en bambou en plein milieu du passage qui bloque les accès aux tables côté fenêtre. Le midi une partie de la salle et fermé on nous oblige de ce mettre ailleurs pour que 10min plus tard la côté fermé soit ouvert... Les plats ne sont pas assez vite remplie on peut resté plusieurs minutes à attendre ( matin, midi et soir) Les plats sont toujours correct comme dans tout les hôtels du groupe y a toujours du choix. Les couloirs aussi manque de ventilation il fait une chaleur il vont avoir des soucis au niveau des peintures. Le personnel du restaurant, du ménage, sont très aimable toujours à notre service et discret. Bravos à eux!
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:09

  Bonne ambiance très conviviale personnels et dirigeant toujours souriant beaucoup d activités variées
• Magda.e

  2 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:37
• Fabioloutchi.

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 05:56

  Top du top je referai sans hésiter
• rene.a

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 04:56

  Club vacances très sympa
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 09:16

  Groupe animateurs et personnels au top !!
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:14

  Super hôtel
• Florence.

  2 / 5

  Le 14/03/2019 à 05:13

  Personnel extrêmement sympathique souriant et aux petits soins. Restauration sous forme de buffets très variés et très appétissants Très bonne situation de l'établissement dans la station Par contre l'hôtel date d'une autre epoque et ne mérite absolument pas ses 2 Étoiles Les chambres ne sont pas faites tous les jours et surtout j'ai occupé une chambre avec une odeur nauséabonde un mélange de tabac froid et d'autres odeurs imprégnés dans la vieille moquette tachée et les tentures de rideaux. Malgré le froid j'ai dormi pendant 2 nuits les fenêtre ouvertes et passer l'ensemble de mon linge à la machine dès mon retour à cause de cette odeur ! Chambre très spartiate avec salle de bains vieillotte un seul petit produit douche pour 2 et pour 2 nuits ! Pour conclure très déçue par la prestation MMV
• Paul.e

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 00:41

  Très bonne restauration
• Florine.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:13

  Hôtel rénové, propre, personnel très sympa et à l'écoute. Repas correct
• kirstin.a

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 19:49
• Christian.a

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 21:28

  L'équipe est super sympa. Le directeur est très avenant et toujours de bonne humeur à plaisanter. Bonne ambiance. Le buffet est copieux et renouveler. L'envers du décor, le bâtiment commence à prendre de l'âge...
• Julien.�

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 09:36

  Très bien mangé (pension complète), personnel très agréable. Le batiment a parfois un peu mal vieilli (1 seul petit ascenseur pour beaucoup de monde, chambres à rafraîchir un peu, local à ski pas très sûr). Le Club pour enfants est très sympa aussi, chouettes animateurs.
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 10:38

  Top bien situé. Baignoire à refaire urgent et problème insonorisation
• Figaro.h

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:52

  Bon rapport qualité prix
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 10:53

  Très bien juste les salles de bains à refaire urgent
• emmanuel.e

  2 / 5

  Le 07/04/2018 à 17:42

  Hotel super pour sa position, mais les chambres près de l'ascenseur sont bruyantes et le wifi est payant, mais super vu de la terrasse sur le stade.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 14:14

  Bien situé et équipe très accueillante. Restaurant de très bonne facture.
• Bruno.j

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:22

  Très bien. Bonne cuisine/buffet. Spa sympathique et reposant. Équipe chaleureuse d'animateurs. Personnel investi et accueillant.
• Sébastien.U

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 06:04

  Hôtel un peu ancien mais bien entretenu. Les chambres sont agréable et la cuisine bonne.
• Yves.E

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 16:19

  Bon rapport qualité / prix , personnel super, MAIS l' hôtel est vieux malgré la rénovation
• Jim.l

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 15:50
• Devaux.o

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 06:44

  Calme pres des pistes
• Si.o

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 12:22
• Cyrille.e

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:51

  Hôtel club avec du personnel accueillant et à l'écoute
• Erwan.o

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 12:26

  Charmant hôtel club
• Olivier..

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 21:38

  Semaine de vacances début mars. Points positifs: hôtel plutôt bien placé par rapport au départ des pistes. Personnel à l'accueil sympathique. Bains à bulles, sauna, hammam, douches massantes sympathiques et propres, vestiaires plus que minimalistes (des casiers ne fermant pas à clé, pas de banc ni de chaise) Points négatifs: un seul ascenseur, c'est bien trop peu. Les chambres, spacieuse lorsqu'on est à deux, sont sales! Des papiers et bonbons sous le lit, des poils dans la salle de bain, dans laquelle flotte une odeur d'urine infecte! Pour finir le gros point noir de cet hôtel: les repas! Les heures d'ouverture du restaurant sont bien trop courtes et la taille de la salle sous dimensionnée par rapport au nombre de personnes, le personnel semble débordé: résultats pas de renouvellement des plats, pas de cruche à vin et eau disponible, les tables ne sont pas débarrassées. Le buffet minimaliste autour duquel il faut jouer des coudes pour se servir. La nourriture sans être mauvaise est totalement indigeste! Tout est trop gras, trop assaisonné à l'ail. Mention spéciale aussi pour les crepes et le grill a bacon, ca ne leur serait pas venu à l'idée de mettre une ventilation? Résultats odeur de graillon en permanence. On a fini par prendre des paniers repas et manger dans les restaurants de la station. Pour finir totalement inadmissible et pour moi interdit vu la rupture de la chaîne du froid: les desserts non consommés sont repris par les serveurs mains nues sur un plateau et resservis le lendemain; cela m'a été confirmé par l'un d'entre eux qualifiant cela de repasse!!! J'ai passé une bonne semaine, mais les heures de repas au lieu d’être un plaisir étaient source d'énervement. Sur de ne pas y remettre les pieds!
• Dimi.a

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 20:02

  Je pense que nous avons trouvé notre station de ski, nous y sommes allés cette année en mars pour la 1ère fois et avons passé un agréable moment. L'emplacement de l'hôtel ainsi que le domaine skiable est très agréable. Un grand merci à toute l'équipe d'animation, du club, du bar et de la restauration, merci à Julien et Cheikh... o top Carine, Jahden et Dimitri
• Fanny.

  2 / 5

  Le 18/03/2017 à 17:13

  De retour de séjour très déçue par cet hôtel dit 3 étoiles. Arrivés à 20h30 nous avons demandé à pouvoir avaler un petit truc car le restaurant ferme justement à cette heure, nous avons eut le droit à une petite assiette de toute les salades froides mélangées, pas de chaud. Très difficilement mangeable. La salle de bain avec les toilettes sentait une odeur d'urine massérée abominable. Nous avons donc dut demander un renettoyage le lendemain ... Mardi, rentrés à 12h30 des pistes, la chambre était en court, il nous a donc laissé tranquillement nous changer (très aimable de sa part) mais celle ci n'a jamais été finie : lit non fait, plus de papier WC ... quand même très moyen. Chambre très très mal isolées. Nourriture mangeable mais indigeste (2 malades sur 4) ... il faut faire le tri ou manger des pâtes ... et encore! L'hygiène et la chaîne du froid sont moyennes. Aucune ventilation au niveau du grill donc il faut se préparer à sentir le grillé dés 8h du matin ... très désagréable. L'acenseur qui fonctionne 2 fois sur 3 ... pas mal aussi. Points positifs : le personnel est plutôt sympa, les pistes sont à 5 minutes, très belle vue de la terrasse, le spa est agréable une fois dans la semaine, les 20% sur la location du matériel .. en bref les tarifs sont attractifs mais il faut s'attendre à des services très moyens ...
• Theo.

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 05:33

  Il y a un club enfant ,on est tout près des pistes et le buffet est bon , bref un charmant petit hotel
• frederic.

  1 / 5

  Le 02/02/2017 à 13:19

  Très déçu. Payer plus chère que "VCS" pour une qualité nettement inférieur......C`es triste enfin c est mon avis.....